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文檔簡介

人力資源源考核手手冊濰紡裕華華紡織有有限責任任公司2022/10/241北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司目錄錄總則則中層層管管理理人人員員分分冊冊職能能處處室室一一般般管管理理人人員員分分冊冊營銷銷部部分分冊冊車間間分分冊冊附件件2022/10/242北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司目錄錄總則則5-8中層層管管理理人人員員分分冊冊9-21一般般管管理理人人員員分分冊冊22-34營銷銷部部分分冊冊35-54技術術開開發(fā)發(fā)中中心心分分冊冊54-56車間間分分冊冊57-67附件68-842022/10/243北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司總則則第一條條考考核核的目目的1、為為了實實現企企業(yè)發(fā)發(fā)展目目標,,指導導與激激勵員員工達達到組組織目目標,,盡職職盡責責地完完成本本職工工作,,長期期、穩(wěn)穩(wěn)定、、規(guī)范范地推推行人人事考考核工工作,,特制制訂本本手冊冊2、通通過考考核,,為人人力資資源部部在員員工獎獎金分分配、、提薪薪、升升遷等等方面面提供供依據據3、通通過考考核,,發(fā)現現員工工在工工作技技能方方面的的缺陷陷,以以及每每個人人的工工作潛潛力,,為員員工的的職業(yè)業(yè)生涯涯設計計和在在職培培訓提提供指指導4、通通過考考核,,為企企業(yè)人人力資資源的的開發(fā)發(fā),人人員招招聘提提供依依據5、為為員工工提高高工作作績效效提供供及時時的指指導和和幫助助,提提高員員工的的滿意意度,進進而提提高企企業(yè)的的競爭爭力2022/10/244北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司總則則第二條條考考核核的用用途1、發(fā)發(fā)現被被考核核者的的所在在崗位位的崗崗位技技能要要求與與實際際技能能的差差距,,為制制定培培訓計計劃提提供依依據2、合合理配配置人人員3、晉晉升與與提薪薪4、、精精神神與與物物質質獎獎勵勵第三三條條考考核核的的內內容容1、、管管理理績績效效考考核核2、、個個人人績績效效考考核核3、、崗崗位位能能力力考考核核4、、與與職職業(yè)業(yè)生生涯涯設設計計相相關關的的考考核核適用用于于要要進進行行職職業(yè)業(yè)生生涯涯設設計計的的員員工工A管管理理能能力力考考核核B性性格格測測評評C職職務務適適應應性性調調查查2022/10/245北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司總則則第四四條條考考核核執(zhí)執(zhí)行行機機構構由人人力力資資源源部部負負責責第五五條條考考核核者者培培訓訓為了了使使考考核核標標準準統(tǒng)統(tǒng)一一、、結結果果公公正正,,人人力力資資源源部部應應根根據據需需要要,,對對考考核核者者實實施施培培訓訓,,講講解解考考核核目目的的、、評評分分標標準準,,解解釋釋評評價價項項目目的的內內容容和和含含義義,,明明確確考考核核者者的的原原則則立立場場第六六條條考考核核者者的的原原則則立立場場1、必須根根據日常業(yè)務務工作中觀察察到的具體事事實作出評價價2、必須消除除對被考核者者的個人感情情偏見,排除除各種顧慮,,客觀地做出評價3、不對考核核者考核期外外以及職務工工作以外的行行為作出評價價2022/10/246北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司總則則第七條考考核時間間1、管理績效效考核與個人人績效考核每每月25日開開始,30日日結束。下一一個月5日兌兌現上月獎金金2、崗位能力力的觀察期為為每年一月至至十二月,次次年一月對上上一年度進行考核3、對于需要要進行職業(yè)生生涯設計的員員工,管理能能力考核、性性格測評與職務適應性性調查的觀察察期為每年一一月至十二月月,次年一月月對上一年度進行行考核4、年終獎金金和表彰原則則上于次年二二月之前兌現現2022/10/247北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司中層管理人員員分冊2022/10/248北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司目錄錄第一章考考核核對象第二章考考核核流程第三章考考核核得分計算算規(guī)則第四章約約束束激勵措施施2022/10/249北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第一章考考核對象象質管辦主任任企管處處長長信息中心主主任財務處處長長計劃處處長長設備處處長長供應處處長長技術處處長長客戶服務中中心主任市場部經理理2022/10/2410北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第二章考考核流程每月25日日績效考核核員發(fā)放考考核表管理績效考考核個人績效考考核被考核人員員被考核人員員下向聯系系人員被考核人員員上向聯系系人員職能處室自自身量化核核表職能處室服服務情況量量化表上級主管對對職能處室室量化考核核表被考核人員員直接上級級每月30日日績效考核核員計算考考核得分每月28日日績效考核核員回收考考核表下月5日薪薪酬管理員員發(fā)放獎金金第一條管管理理績效考核核與個人績績效考核流流程職能處室管管理人員績績效考核表表2022/10/2411北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司第二二章章考考核核流流程程年終終績績效效考考核核員員發(fā)發(fā)放放考考核核表表崗位位能能力力考考核核被考考核核人人員員直直接接上上級級職能能處處室室管管理理人人員員崗崗位位能能力力考考核核表表第二二條條崗崗位位能能力力考考核核流流程程2022/10/2412北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司第三三章章考考核核得得分分計計算算規(guī)規(guī)則則第一一條條處處室室自自身身量量化化考考核核表表按按百百分分制制計計算算,,得得出出處處室室自自身身量量化化考考核核得得分分。。第二二條條上上級級主主管管對對職職能能處處室室量量化化考考核核表表總總分分按按百百分分制制計計算算,,由由10個個項項目目得得分分匯匯總總,,得得出出上上級級主主管管量量化化考考核核得得分分。。第三三條條職職能能處處室室服服務務量量化化考考核核表表總總分分按按百百分分制制計計算算,,由由10個個項項目目得得分分匯匯總總得得出出,,最最終終結結果果取取算算術術平平均均值值,,得得出出職職能能處處室室服服務務考考核核得得分分。。第四四條條管管理理績績效效考考核核得得分分::管理理績績效效考考核核得得分分=(職職能能處處室室自自身身量量化化考考核核得得分分+上上級級主主管管處室室量量化化考考核核得得分分+職職能能處處室室服服務務考考核核得得分)÷3第五五條條職職能能處處室室管管理理人人員員績績效效考考核核表表中中,,各各項項得得分分的的算算術術平平均均值值乘乘以以20,,得得出出按按百百分分制制計計算算的的個個人人績績效效考考核核得得分分。。2022/10/2413北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司第三三章章考考核核得得分分計計算算規(guī)規(guī)則則第六六條條季季度度評評議議得得分分=((∑∑月月度度個個人人績績效效考考核核得得分分/3))××0.4+((∑∑月月度度管管理理績績效效考考核核得得分分/3)××0.6第七條崗崗位技技能系數數=∑∑每項崗崗位技能能實際得得分÷÷∑每項崗崗位技能能要求得得分第八條年年度評評議得分分=(∑∑季度評評議得分分÷4)×崗崗位技能能系數2022/10/2414北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司月度獎為為個人績績效獎與與管理績績效獎兩兩部分之之和。其其中個人人績效最最高額為為300元,最最低額為為0元;;管理績績效獎最最高額為為100元,最最低為0元。獎獎金分配配與考核核得分的的關系見見下表::第四章約約束束激勵措措施得分獎金額(元)80---100(含)30060---80(含)25040---60(含)20040分以下(含)0個人績效效考核獎獎金分配配表管理績效效考核獎獎金分配配表得分名次獎金額(元)20%10050%8020%5010%0管理績效效考核個人績效效考核第一條月度獎金金分配月度獎金金2022/10/2415北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司第四章章約約束束激勵勵措施施第二條條季季度度獎金金分配配A對對上一一季度度的季季度評評議得得分按按大小小排序序B得得分排排在被被考核核人前前10%者者,在在下一一季度度的月月度獎獎金考考核結結果乘乘以1.2(季季度獎獎金系系數).季季度獎獎金系系數在在一個個季度度內有有效.即:下一季季度的的月度度獎金金=月月度獎獎金考考核結結果××1.22022/10/2416北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司第四章章約約束激激勵措措施第三條條年年度度評議議年終終獎金金精神神獎勵勵晉升升警告告職業(yè)生生涯設設計提薪薪降級級能力發(fā)發(fā)展培訓訓調動動淘汰汰人力資資源部部經理理年終對對年度度評議議得分分結果進進行匯匯總分分析考核結結果與與被考考核人人員溝溝通,,提出改改進和和提高高的意意見和和措施施2022/10/2417北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第四條季季度評議議得分排最最后一名者者,由人力力資源部經經理與其直直接上級和和本人談話話,分析原原因,提出出改進方案案。第五條每每年年度度評議排名名前10%者,由人人力資源部部經理與其其直接上級級溝通,深深入了解該該同志,并并根據能力力考核結果果制定崗位位發(fā)展培訓訓計劃。第六條每每年年度度評議排名名第一者,,由人力資資源部經理理為其做職職業(yè)生涯設設計,并按按確定的職職業(yè)發(fā)展途途徑進行能能力發(fā)展培培訓和輪崗崗培訓,通通過考核者者,根據企企業(yè)用人需需求獲得晉晉升。另外外,根據該該同志的一一貫表現,,考慮為其其提高薪級級。第七條年年度評議議得分排最最后一名或或累計兩個個季度評議議得分排最最后一名者者,由人力力資源部經經理與其談談話,在原原崗位降薪薪試用一年年以觀后效效;或調動動到其它適適應的崗位位,并根據據能力考核核結果制定定崗位在培培訓計劃。。如在試用用期沒有改改進,可以以做降級或或淘汰處理理第四章約約束激勵措措施2022/10/2418北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第四章約約束激勵措措施第八條職職業(yè)業(yè)生涯設計計流程人力資源部部經理年終終對季度和和年度考核核結果進行行匯總分析析,發(fā)現有有培養(yǎng)前途途的員工第一次管理理能力評定定被考核人員員直接上級級管理能力評評定表填寫職位晉晉升意見表表與候選人溝溝通,了解解個人發(fā)展展愿望第一次性格格測評被考核人員員直接上級級性格測評表表第一次職務務適應性調調查候選人職務適應性性調查表與候選人溝溝通,取得得共識CCC2022/10/2419北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司第四章約約束激激勵措施施第二次管管理能力力評定被考核人人員直接接上級管理能力力評定表表晉升考察期(一年以以上,根根據企業(yè)業(yè)用人需需求而定定)第二次性性格測評評被考核人人員直接接上級性格測評評表第二次職職務適應應性調查查候選人職務適應應性調查查表與候選人人直接上上級溝通通對候選選人的培培養(yǎng)計劃劃C能力發(fā)展展培訓訓輪崗CC2022/10/2420北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司一般管理理人員分分冊2022/10/2421北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司目錄錄第一章考考核核對象第二章考考核流程程第三章考考核得分分計算規(guī)規(guī)則第四章約約束激激勵措施施2022/10/2422北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司第一章考考核對對象物資供應應處物資管理理員物資采購購員動力采購購員技術處紡部工藝藝管理員員紡部試驗驗工織部工藝藝管理員員織部試驗驗工配棉管理理員配棉試驗驗工紗操作管管理員布操作管管理員皮輥、木木管管理理員皮輥、木木管維修修保養(yǎng)工工漿料試驗驗工設備處設備管理理員計量管理理員計量工設計繪圖圖員描圖員計劃調度度中心生產計劃劃員生產調度度員生產統(tǒng)計計員企管處企業(yè)管理理專員2022/10/2423北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第一章考核核對象質管辦質量管理員質量監(jiān)察員信息中心綜合統(tǒng)計員環(huán)境分析員IT技術員網絡管理員人力資源部崗位調配員績效考核員薪酬管理員培訓主管財務部成本核算員成本分析員2022/10/2424北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第二章考核核流程每月25日績績效考核員發(fā)發(fā)放考核表個人績效考核核被考核人員直直接上級每月30日績績效考核員計計算考核得分分每月28日績績效考核員回回收考核表下月5日薪酬酬管理員發(fā)放放獎金第二條個個人績效效考核流程職能處室管理理人員績效考考核表2022/10/2425北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第二章考核核流程年終績效考核核員發(fā)放考核核表崗位能力考核核被考核人員直直接上級職能處室管理理人員能力考考核表第三條崗崗位能力力考核流程2022/10/2426北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第三章考核核得分計算規(guī)規(guī)則第一條職職能處室管理理人員績效考考核表中,各各項得分的算算術平均值乘乘以20,得得出按百分制制計算的個人人績效考核得得分。第二條季季度評議議得分=((∑月度個人人績效考核得得分/3)第三條崗崗位技能能系數=∑∑每項崗位技技能實際得分分÷∑每項崗位技技能要求得分分第四條年年度評議議得分=(∑∑季度評議得得分÷4)××崗位技能能系數2022/10/2427北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司月度獎最高額額為200元元,最低額為為0元。獎金金分配與考核核得分的關系系見下表:第四章約約束激勵措施施第一條月度獎金分配配個人績效考核核月度獎金得分獎金額(元)80---100(含)20060---80(含)15040---60(含)10040分以下(含)0個人績效考核核獎金分配表表2022/10/2428北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第四章約約束激勵措施施第二條季季度獎金金分配A對上一季季度的季度評評議得分按大大小排序B得分排在在被考核人前前5%者,在在下一季度的的月度獎金考考核結果乘以以1.2(季季度獎金系數數).季度獎獎金系數在一一個季度內有有效.即:下一季度的月月度獎金=月月度獎金考核核結果×1.22022/10/2429北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第四章約束束激勵措施第三條年年度評議議年終獎金精神獎勵晉升警告職業(yè)生涯設計計提薪降級能力發(fā)展培訓訓調動淘汰汰人力資源部經經理年終對年度評評議得分進行匯總分析析考核結果與被被考核人員溝溝通,提出改進和提提高的意見和和措施2022/10/2430北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司第四四條條季季度度評評議議得得分分排排后后5%者者,,由由人人力力資資源源部部經經理理與與其其直直接接上上級級和和本本人人談談話話,,分分析析原原因因,,提提出出改改進進方方案案。。第五五條條每每年年年年度度評評議議排排名名前前20%者者,,由由人人力力資資源源部部經經理理與與其其直直接接上上級級溝溝通通,,深深入入了了解解該該同同志志,,并并根根據據能能力力考考核核結結果果制制定定崗崗位位發(fā)發(fā)展展培培訓訓計計劃劃。。第六六條條每每年年年年度度評評議議排排名名前前10%者者,,由由人人力力資資源源部部經經理理為為其其做做職職業(yè)業(yè)生生涯涯設設計計,,并并按按確確定定的的職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展途途徑徑進進行行能能力力發(fā)發(fā)展展培培訓訓和和輪輪崗崗培培訓訓,,通通過過考考核核者者,,根根據據企企業(yè)業(yè)用用人人需需求求獲獲得得晉晉升升。。另另外外,,根根據據該該同同志志的的一一貫貫表表現現,,考考慮慮為為其其提提高高薪薪級級。。第七七條條年年度度評評議議得得分分排排后后5%者者,,或或累累計計兩兩個個季季度度評評議議得得分分排排后后5%者者,,由由人人力力資資源源部部經經理理與與其其談談話話,,在在原原崗崗位位降降薪薪試試用用一一年年以以觀觀后后效效;;或或調調動動到到其其它它適適應應的的崗崗位位,,并并根根據據能能力力考考核核結結果果制制定定崗崗位位再再培培訓訓計計劃劃。。如如在在試試用用期期沒沒有有改改進進,,可可以以做做降降級級或或淘淘汰汰處處理理第四四章章約約束束激激勵勵措措施施2022/10/2431北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司第四四章章約約束束激激勵勵措措施施第八八條條職職業(yè)業(yè)生生涯涯設設計計流流程程人力力資資源源部部經經理理年年終終對對季季度度和和年年度度考考核核結結果果進進行行匯匯總總分分析析,,發(fā)發(fā)現現有有培培養(yǎng)養(yǎng)前前途途的的員員工工第一一次次管管理理能能力力評評定定被考考核核人人員員直直接接上上級級管理理能能力力評評定定表表填寫寫職職位位晉晉升升意意見見表表與候候選選人人溝溝通通,,了了解解個個人人發(fā)發(fā)展展愿愿望望第一一次次性性格格測測評評被考考核核人人員員直直接接上上級級性格格測測評評表表第一一次次職職務務適適應應性性調調查查候選選人人職務務適適應應性性調調查查表表與候候選選人人溝溝通通,,取取得得共共識識CCC2022/10/2432北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司第四四章章約約束束激激勵勵措措施施第二二次次管管理理能能力力評評定定被考考核核人人員員直直接接上上級級管理理能能力力評評定定表表晉升升考察察期期(一一年年以以上上,,根根據據企企業(yè)業(yè)用用人人需需求求而而定定))第二二次次性性格格測測評評被考考核核人人員員直直接接上上級級性格格測測評評表表第二二次次職職務務適適應應性性調調查查候選選人人職務務適適應應性性調調查查表表與候候選選人人直直接接上上級級溝溝通通對對候候選選人人的的培培養(yǎng)養(yǎng)計計劃劃C能力力發(fā)發(fā)展展培訓訓輪崗崗CC2022/10/2433北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司營銷銷部部分分冊冊2022/10/2434北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司目錄錄經銷處考核核手冊技術開發(fā)中中心考核手手冊2022/10/2435北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司經銷處考核核手冊2022/10/2436北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司目錄錄第一章經經銷處處長長考核流程程第二章經經銷處處長長的約束激激勵措施第三章銷銷售員考核核流程第四章銷銷售員的約約束激勵措措施第五章營營銷部其他他人員的考考核2022/10/2437北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第一章經經銷處處長長考核流程程第一條管管理理績效考核核流程每月25日日績效考核核員發(fā)放考考核表管理績效考考核被考核人員員被考核人員員下向聯系系人員被考核人員員上向聯系系人員職能處室自自身量化核核表職能處室服服務情況量量化表上級主管對對職能處室室量化考核核表每月30日日績效考核核員計算考考核得分每月28日日績效考核核員回收考考核表2022/10/2438北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司第一章經經銷處處處長考考核流程程年終績效效考核員員發(fā)放考考核表崗位能力力考核被考核人人員直接接上級職能處室室管理人人員能力力考核表表第二條崗崗位能能力考核核流程第三條經經濟指指標考核核流程績效考核核員從財財務提取取數據經濟指標標考核績效考核核員經銷處處處長經濟濟指標考考核計算算過程2022/10/2439北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司第二章經經銷銷處處長長的約束束激勵措措施精神神獎勵勵普升升警告告職業(yè)生涯涯設計降級級能力發(fā)展展培訓訓調動動淘汰汰人力資源源部經理理年終對管管理績效效考核結結果和能力考核核結果進進行匯總總分析考核結果果與被考考核人員員溝通,,提出改進進和提高高的意見見和措施施第一條考考核結結果的應應用管理績效效考核月度收入入經濟指標標考核1、計計算月度度收入2、進行行年度評評議2022/10/2440北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司第二章經經銷銷處處長長的約束束激勵措措施第二條職職業(yè)生生涯設計計流程人力資源源部經理理年終對對月度考考核結果果和能力力考核進進行匯總總分析,,發(fā)現有有培養(yǎng)前前途的員員工第一次管管理能力力評定被考核人人員直接接上級管理能力力評定表表填寫職位位晉升意意見表與候選人人溝通,,了解個個人發(fā)展展愿望第一次性性格測評評被考核人人員直接接上級性格測評評表第一次職職務適應應性調查查候選人職務適應應性調查查表與候選人人溝通,,取得共共識CCC2022/10/2441北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第二章經經銷處處長的的約束激勵措措施第二次管理能能力評定被考核人員直直接上級管理能力評定定表晉升考察期(一年以上,,根據企業(yè)用用人需求而定定)第二次性格測測評被考核人員直直接上級性格測評表第二次職務適適應性調查候選人職務適應性調調查表與候選人直接接上級溝通對對候選人的培培養(yǎng)計劃C能力發(fā)展培訓訓輪崗CC2022/10/2442北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第二章經銷銷處處長的約約束激勵機制制考核項目考核指標考核指標所占的權重考核辦法利潤當月全處利潤指標25%正好完成得1分,每+-1%,得+-0.1分實際銷售收入當月全處銷售收入目標15%正好完成指標得1分,每+-1%,得+-0.1分貨款回款率98%以上20%正好完成得1分,每+-1%,得+0.2分,-0.3分產銷率98%上10%正好完成得1分,每+-1%,-+0.02分庫存產品資金占用5-12月按現有庫存額每月降50萬5%每降50萬元得1分,每+-1%,-+0.01分外欠貨款資金占用5-12月按現有外欠貨款每月降100萬5%每降100萬元得1分,每+-1%,-+0.01分原材料時間符合率按要求達到100%符合2.5%完全符合得1分,不符合要求一次扣0.5分,扣完為止原材料等級、質量符合率按采購資料達到100%符合2.5%完全符合得1分,不符合要求一次扣0.5分,扣完為止管理績效見《職能處室自身量化考核表》和《上級主管對職能處室量化考核表》15%見《職能處室自身量化考核表》和《上級主管對職能處室量化考核表》第三條考考核指標標和辦法2022/10/2443北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第二章經銷銷處處長的約約束激勵機制制第四條處處室自身量化化考核表按百百分制計算,,得出處室自自身量化考核核得分。第五條上上級主管對職職能處室量化化考核表總分分按百分制計計算,由10個項目得分分匯總,得出出上級主管量量化考核得分分。第六條管管理績效考核核得分:管理績效考核核得分=(職職能處室自身身量化考核得得分+上級主主管處室量化考核核得分)÷2÷100第七條經經銷處處長的的月薪=銷售售員平均月收收入×2.5×[∑(考考核項目得分分×考核項目目權重)]第八條經經銷處處長長的工資由公公司支付,不不計入銷售提提成2022/10/2444北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第三章銷售售員考核流程程經銷處處長發(fā)發(fā)放月度銷售售業(yè)績統(tǒng)計表表銷售業(yè)績排序序考核銷售員月度銷售業(yè)績績統(tǒng)計表經銷處處長對對月度銷售業(yè)業(yè)績排隊第一條月月度銷售售業(yè)績考核2022/10/2445北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第三章銷售售員考核流程程年終績效考核核員發(fā)放考核核表崗位能力考核核經銷處處長職能處室管理理人員能力考考核表第二條崗崗位能力力考核2022/10/2446北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第四章銷售售員的約束激激勵機制第一條月月度獎金金發(fā)放月度獎金自我管理考核核月度銷售業(yè)績績考核考核項目考核指標考核指標所占的權重考核辦法實際銷售收入當月的個人銷售目標70%完成指標的50%得0。5分,每+1%,得0.02分;低于50%,按0。5分計算貨款回款率98%以上20%正好完成得1分,每+-1%,得+-0.1分自我管理填寫客戶資源管理表格10%填寫清楚完整準確得1分,填寫不清楚完整準確扣掉1分1、考考核指標和和辦法2022/10/2447北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第四章銷銷售員的的約束激勵勵措施2銷售售員的月度度收入計算算方法:A銷售員員的月收入入=底薪+實發(fā)效益益工資B底薪=320元元C應發(fā)效效益工資=實際銷售售收入×銷銷售提成比比例2‰××∑考考核項目得得分×考核核項目權重重D實發(fā)效效益工資=應發(fā)效益益工資-底底薪E應發(fā)效效益工資中中含當月的的手機費、、出差的住住宿差價補補貼、應酬酬費;不含含公積金和和各類投保保F當應發(fā)發(fā)效益工資資低于底薪薪時,發(fā)放放底薪,差差額部分下下月扣還公公司G公司在在年底根據據當年行業(yè)業(yè)形勢重新新調整銷售售指標,對對每月應發(fā)發(fā)效益工資資重新計算算,多退少少補2022/10/2448北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第四章銷銷售員的約約束激勵機機制經銷處處長長對月度銷銷售業(yè)績統(tǒng)計和排序結果果和匯總分分析考核結果與與被考核人人員及時溝溝通,提出改進和和提高的意意見和措施施第二條指指導提提高銷售業(yè)業(yè)績A銷銷售售員員連連續(xù)續(xù)三三個個月月銷銷售售業(yè)業(yè)績績排排序序最最后后一一名名,,由由經經銷銷處處處處長長與與其其深深入入談談話話,,了了解解問問題題存存在在的的原原因因,,探探討討改改進進銷銷售售業(yè)業(yè)績績的的方方案案。。B銷銷售售員員一一年年內內累累積積銷銷售售業(yè)業(yè)績績考考核核五五次次排排序序最最后后一一名名,,由由經經銷銷處處處處長長提提議議,,人人力力資資源源部部經經理理審審定定,,做做警警告告、、調調動動、、淘淘汰汰處處理理。。C銷銷售售員員一一年年內內累累積積銷銷售售業(yè)業(yè)績績考考核核四四次次排排序序第第一一名名,,由由經經銷銷處處處處長長提提議議,,人人力力資資源源部部經經理理審審定定,,進進行行職職業(yè)業(yè)生生涯涯設設計計和和其其它它精精神神物物質質獎獎勵勵。。2022/10/2449北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司第四四章章銷銷售售員員的的約約束束激激勵勵機機制制精神神獎勵勵普升升警告告職業(yè)業(yè)生生涯涯設設計計降級級能力力發(fā)發(fā)展展培訓訓調動動淘汰汰經銷銷處處處處長長對對月月度度銷銷售售業(yè)績績考考核核結結果果和和崗崗位位能能力力匯匯總總分分析析考核核結結果果與與人人力力資資源源部部經經理理溝溝通通,,提出出改改進進的的意意見見和和措措施施第三三條條進進行行年年度度評評議議2022/10/2450北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司第四四章章銷銷售售員員的的約約束束激激勵勵措措施施第一一次次管管理理能能力力評評定定被考考核核人人員員直直接接上上級級管理理能能力力評評定定表表填寫寫職職位位晉晉升升意意見見表表人力力資資源源部部經經理理與與候候選選人人溝溝通通,,了解解個個人人發(fā)發(fā)展展愿愿望望第一一次次性性格格測測評評被考考核核人人員員直直接接上上級級性格格測測評評表表第一一次次職職務務適適應應性性調調查查候選選人人職務務適適應應性性調調查查表表與候選人溝溝通,取得得共識CCC第四條職職業(yè)業(yè)生涯設計計2022/10/2451北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第四章銷銷售員的的約束激勵勵措施第二次管理理能力評定定被考核人員員直接上級級管理能力評評定表晉升考察期(一年以上上,根據企企業(yè)用人需需求而定))第二次性格格測評被考核人員員直接上級級性格測評表表第二次職務務適應性調調查候選人職務適應性性調查表與候選人直直接上級溝溝通對候選選人的培養(yǎng)養(yǎng)計劃C能力發(fā)展培訓訓輪崗CC2022/10/2452北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第五章營營銷部其其他人員的的考核與約約束激勵勵機制第一條營營銷部部其他人員員的考核與與約束激勵勵機制參見見一般管理理人員與中層管理理干部分冊冊第二條營營銷部部其他人員員的工資待待遇等同其其它部門的的同級別人人員的工資待遇,,由企業(yè)承承擔2022/10/2453北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司技術開發(fā)中中心分冊2022/10/2454北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司技術術開開發(fā)發(fā)中中心心約約束束激激勵勵機機制制第一一條條、、采采用用正正向向激激勵勵為為主主的的政政策策。。第二二條條、、不不論論任任務務完完成成與與否否,,每每人人每每月月400元元的的基基本本生生活活費費。。第三三條條、、完完成成12項項新新產產品品((6人人))的的開開發(fā)發(fā)任任務務,,不不論論有有無無效效益益,,即即可可達達到到與與全全廠廠人人均均收收入入相相等等的的水水平平((含含基基本本生生活活費費))。。但但基基本本生生活活費費與與全全廠廠人人均均收收入入之之間間的的差差額額部部分分,,由由技技術術開開發(fā)發(fā)中中心心根根據據每每個個人人的的實實際際貢貢獻獻,,自自主主進進行行二二次次分分配配,,廢廢除除檔檔案案工工資資。。第四四條條、、為為了了鼓鼓勵勵新新產產品品盡盡快快形形成成規(guī)規(guī)模模、、產產生生效效益益,,對對于于新新產產品品的的新新增增效效益益,,仍仍然然基基本本實實施施新新增增利利潤潤提提成成辦辦法法,,計計算算方方法法原原則則上上與與現現行行相相同同。。第五五條條、、鑒鑒于于規(guī)規(guī)定定了了車車間間承承擔擔虛虛擬擬試試制制車車間間的的責責任任、、經經銷銷處處也也承承擔擔新新產產品品銷銷售售任任務務,,技技術術處處也也要要承承擔擔工工藝藝完完善善與與落落實實的的義義務務,,立立項項者者還還要要享享有有分分利利權權,,因因此此建建議議應應當當對對于于新新產產品品立立項項人人、、技技術術開開發(fā)發(fā)中中心心、、技技術術處處、、相相關關車車間間、、經經銷銷處處、、新新產產品品評評審審鑒鑒定定委委員員會會((含含設設在在綜綜合合部部門門的的““立立項項中中心心””))六六方方,,通通盤盤考考慮慮各各方方的的提提成成比比例例問問題題。。新新增增效效益益原原則則上上以以一一年年的的生生產產銷銷售售量量計計算算,,若若生生命命周周期期短短于于一一年年或或長長于于一一年年仍仍然然旺旺銷銷的的,,作作為為特特殊殊情情況況,,由由新新產產品品評評審審鑒鑒定定委委員員會會決決定定。。2022/10/2455北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司技術術開開發(fā)發(fā)中中心心約約束束激激勵勵機機制制第六六條條、、為為了了避避免免立立項項權權爭爭議議、、保保護護知知識識產產權權,,特特在在綜綜合合部部門門設設立立““立立項項中中心心””,,負負責責新新品品開開發(fā)發(fā)的的立立項項及及組組織織評評審審。。第七七條條、、對對于于““研研發(fā)發(fā)技技術術沙沙龍龍””中中的的專專家家學學者者,,同同樣樣實實行行““立立項項制制””辦辦法法,,提提成成比比例例宜宜適適當當提提高高((另另行行議議定定))。。第八八條條、、提提成成分分配配比比例例建建議議::立項項人人::10%技術開發(fā)中心心:30%相關車間(總總計):20%技術處相關人人員:5-10%經銷處推銷人人員:在在原0.1%基礎上上增%新產品評審鑒鑒定委員會::10%2022/10/2456北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司車間分冊2022/10/2457北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司目錄錄總則第一章考考核對對象第二章考考核流流程第三章考考核得得分計算規(guī)則則第四章約約束激激勵措施2022/10/2458北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司總則則第一條目目前公司對對車間的考核核辦法保持不不變;車間對對個人的考核核辦法保持不不變(參見《《濰坊裕華紡紡織有限公司司質量責任制制考核辦法》》濰坊裕華紡紡字[2001]68號號)第二條增增加人力資資源部對車間間管理人員考考核,并采取取相應的約束束激勵機制2022/10/2459北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第一章考核核對象車間主任車間計劃員車間勞資員生產組長車間輪班長車間工段長2022/10/2460北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司第二章章考考核流流程每月25日日績效效考核核員發(fā)發(fā)放考考核表表個人績績效考考核被考核核人員員直接接上級級職能處處室管管理人人員績績效考考核表表每月30日日績效效考核核員計計算考考核得得分每月28日日績效效考核核員回回收考考核表表第一條條個個人人績效效考核核流程程2022/10/2461北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司第二章章考考核流流程年終績績效考考核員員發(fā)放放考核核表崗位能能力考考核被考核核人員員直接接上級級職能處處室管管理人人員能能力考考核表表第二條條崗崗位位能力力考核核流程程2022/10/2462北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司第三章章考考核得得分計計算規(guī)規(guī)則第一條條職職能能處室室管理理人員員績效效考核核表中中,各各項得得分的的算術術平均均值乘乘以20,,得出出按百百分制制計算算的個個人績績效考考核得得分。。第二條條季季度度評議議得分分=((∑∑月度度個人人績效效考核核得分分/3)第三條條崗崗位位技能能系數數=∑∑每每項崗崗位技技能實實際得得分÷÷∑每項項崗位位技能能要求求得分分第四條條年年度度評議議得分分=(∑季季度評評議得得分÷÷4)××崗位位技能能系數數2022/10/2463北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司第一一條條季季度度評評議議得得分分排排后后5%者者,,由由人人力力資資源源部部經經理理與與其其直直接接上上級級和和本本人人談談話話,,分分析析原原因因,,提提出出改改進進方方案案。。第二二條條每每年年年年度度評評議議得得分分排排名名前前20%者者,,由由人人力力資資源源部部經經理理與與其其直直接接上上級級溝溝通通,,深深入入了了解解該該同同志志,,并并根根據據能能力力考考核核結結果果制制定定崗崗位位發(fā)發(fā)展展培培訓訓計計劃劃。。第三條每每年年年度評評議排名名前10%者,,由人力力資源部部經理為為其做職職業(yè)生涯涯設計,,并按確確定的職職業(yè)發(fā)展展途徑進進行能力力發(fā)展培培訓和輪輪崗培訓訓,通過過考核者者,根據據企業(yè)用用人需求求獲得晉晉升。另另外,根根據該同同志的一一貫表現現,考慮慮為其提提高薪級級。第四條年年度度評議得得分排后后5%者者,或累累計兩個個季度評評議得分分排后5%者,,由人力力資源部部經理與與其談話話,在原原崗位降降薪試用用一年以以觀后效效;或調調動到其其它適應應的崗位位,并根根據能力力考核結結果制定定崗位在在培訓計計劃。如如在試用用期沒有有改進,,可以做做降級或或淘汰處處理第四章約約束激激勵措施施2022/10/2464北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司第四章約約束激激勵措施施第五條年年度評評議年終終獎金金精神神獎勵勵晉升升警告告職業(yè)生涯涯設計提薪薪降級級能力發(fā)展展培訓訓調動動淘汰汰人力資源源部經理理年終對年年度評議議得分進行匯總總分析考核結果果與被考考核人員員溝通,,提出改進進和提高高的意見見和措施施2022/10/2465北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司第四章約約束激激勵措施施第六條職職業(yè)生生涯設計計流程人力資源源部經理理年終對對月度考考核結果果和能力力考核進進行匯總總分析,,發(fā)現有有培養(yǎng)前前途的員員工第一次管管理能力力評定被考核人人員直接接上級管理能力力評定表表填寫職位位晉升意意見表與候選人人溝通,,了解個個人發(fā)展展愿望第一次性性格測評評被考核人人員直接接上級性格測評評表第一次職職務適應應性調查查候選人職務適應應性調查查表與候選人人溝通,,取得共共識CCC2022/10/2466北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司第四章約約束激激勵措施施第二次管管理能力力評定被考核人人員直接接上級管理能力力評定表表晉升考察期(一年以以上,根根據企業(yè)業(yè)用人需需求而定定)第二次性性格測評評被考核人人員直接接上級性格測評評表第二次職職務適應應性調查查候選人職務適應應性調查查表與候選人人直接上上級溝通通對候選選人的培培養(yǎng)計劃劃C能力發(fā)展展培訓訓輪崗CC2022/10/2467北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司附件一、職能處處室自身量量化考核表表二、職能處處室服務情情況量化考考核表三、上級主主管對職能能處室量化化考核表四、職能處處室管理人人員績效考考核表五、職能處處室管理人人員能力考考核表六、崗位能能力等級標標準七、管理績績效考核排排序表八、中層管管理人員管管理能力評評定表九、性格測測評表十、職務適適應性調查查表十一、職位位晉升意見見表2022/10/2468北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司附件一:職職能處室自自身量化考考核表考核項目考核標準考核結果本單位自打分備注考核內容標準分得分細則

一、部門月度業(yè)務工作完成情況1、基礎工作A原始記錄項B各類報表種C有月度計劃及小結D費用控制E公文制作項F辦理事務指導協調件G信息暢通10六項均完成得滿分完成各項任務但超費用扣1分一項未完扣2分三項未完全扣共完成基礎工作項未完項本月實際費用為2、計劃工作A完成公司計劃的部門分解目標的階段性任務項B完成本部門的月度工作計劃C主管指標項30完成計劃的滿分未完一項扣5分1/3計劃未完全扣提前出色完成加1分完成計劃任務項未完項主管指標達標項3、臨時交辦A處理突發(fā)事件件B領導臨時交辦事項10無推委扯皮,完成一項加2分未完一項扣3分,拖期一天扣1分提前出色完成加1分共完成臨時交辦任務項;未完項;提前完成項;拖期天項二、落實各項管理制度崗位職責1、規(guī)章制度的管理與落實執(zhí)行管理規(guī)章,進行檢察監(jiān)督;管理效果2、工作質量為基層服務高效、及時、有效;協作精神;各種文字數據的差錯率3、開拓創(chuàng)新工作創(chuàng)新、管理提升、推廣應用、薄弱環(huán)節(jié)整改糾偏20出現無章可循的情況扣8分未對制度的執(zhí)行情況監(jiān)督檢察扣5分違章不糾扣10分基層投訴服務不好一次扣2分公文材料出現文字數字差錯每處扣1分,原則性錯誤扣3分管理創(chuàng)新、工作提升加5分無章可循項未監(jiān)督檢查項出現違規(guī)項基層投訴項公文材料出錯處原則錯誤處管理創(chuàng)新項三、加強部門建設情況1、落實責任,嚴格考核獎懲2、遵守勞動紀律、不遲到、早退、曠工、脫崗3、按要求參加公司組織的各項活動、業(yè)務學習和培訓4、辦公室環(huán)境整潔20責任不健全扣5分,責任不落實扣4分,未嚴格獎懲扣2分辦公室環(huán)境臟亂發(fā)現一次扣3分每人缺勤半天扣1分,遲到早退扣1分不參加公司的業(yè)務學習和活動每人每次扣1分責任制未落實項未實施獎懲次遲到早退脫崗人次發(fā)現環(huán)境臟亂次不參加統(tǒng)一的學習和活動人次單位:考考核核期:月月分分數:打打分時間::2022/10/2469北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司附件二:職職能處室服服務情況量量化考核表表單位:考考核核期:月月分分數:考考核核人:打打分時間::序號要素評定要素的重點內容評分特事記載一及時性出現問題時是否能迅速到達現場,恰當、果斷處置;是否需要基層多次反映或領導指示才到現場完成;是否有預見性,防患于未然;246810二有效性能否找到問題真正的原因,采取措施后得以糾偏;是否以最少的經費進行工作,一貫注重投入產出,降本求利;服務質量如何,是否保障對生產影響降到最低限度。246810三合作性是否愿意接受基層合項意見和要求;是否易與基層合作,共同研究解決問題;能否經常與基層交換意見,聽從指導,謀求合作。246810四積極性是否具有積極奮進的精神,為搞好服務勇挑重擔,竭盡全力;對基層反映的問題是否缺乏熱情和積極性,有無排除萬難的干勁;對影響生產科研的問題,是否爭分奪秒,千方百計使其解決。246810五協調性在為基層服務時組織協調工作是否得力;是否易與各部門配合,通過協助幫助基層解決問題;能否抓住有利機會進行交涉,為公司統(tǒng)一協調節(jié)的運行體制作貢獻。246810六創(chuàng)新性是否善于運用新技術、新管理成果與方法,創(chuàng)造性地解決問題;是否善于以新技術、新方法指導基層工作;是否具有創(chuàng)新精神,不因循守舊,并不斷改進工作。246810七責任性部門責任制是否落實,勇于對服務的行為及結果負責;對工作中的失誤是否往往逃避責任,愛發(fā)牢騷或做各種辯解;部門是否明確自己有責任經常深入一線服務、檢查與指導。246810八能力性部門人員是否具備完成服務工作所需要的技術技能和經驗;能否抓住關健環(huán)節(jié)、難點、重點問題正確判斷與決策,并解決之;對應急問題是否具備應變能力。246810九服務量為基層生產一線服務是否做到經常性;服務工作量是否超負荷;在規(guī)定的時間里工作速度、工作量和工作技術質量如何。246810十計劃性能否隨時掌握基層現場狀態(tài),分優(yōu)先級安排計劃,有效實施;是否有全局觀,形成長期、有計劃地為基層服務;制定的服務計劃,是否具有靈活性和可操作性。246810需改進得建議2022/10/2470北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司附件三:上上級主管對對職能處室室量化考核核表評定要素重點內容評分特事記載月度工作完成情況工作成果原始記錄、公文制作、計劃小結、費用控制、信息等基礎工作是否扎實效;是否批定本部門目標計劃,能否有效落實計劃,主管指標能否完成;有無臨時交辦,能否不講條件及時完成;有無突發(fā)事件,是否及時應變處置。246810工作效率提前超額出色地完成任務,并及時總結經驗;按時、按質、按量完成任務,并及時總結經驗;逾期按量完成任務,并分析逾期原因,改進工作;無法完成任務,是否有糾正措施;246810決策落實能否充分理解公司決策,顧全大局,自覺貫徹落實;是否需要上級反復批示或指導才得以貫徹;是否執(zhí)行不利,應付差事;是否強調主客觀原因,拒不執(zhí)行。246810工作質量能否面向基層,提供及時、有效、準確的服務;工作是否無差錯、勝任的工作是否做得好;出現矩錯時能否及時發(fā)現,及時補救;同樣的問題,同樣的錯誤是否反復發(fā)生。246810落實各項管理制度崗位職責貫徹制度分管的制度是否健全,是否執(zhí)行管理標準;對分管的管理制度的執(zhí)行情況是否進行監(jiān)督、檢察、指導落實;是否始終履行部門職責和部門崗位職責;本系統(tǒng)、本專業(yè)管理是否(適應企業(yè)發(fā)展需要)卓有成效。246810協作精神有無協作精神,是否主動合作,密切協調;當有矛盾沖突是否斤斤計較、推諉扯皮,以本位思想支想工作言行;是否能立足本職,并跨越本職的工作的范圍,求得基層和其它部門的通力協作;能否立足全局把握各部門之間關系,并根據情況進行積極妥善的合作。246810開拓創(chuàng)新是否具改革創(chuàng)新意識,不因循守舊,不斷改善改進工作;是否善于運用新技術、新管理成果與方法,創(chuàng)造性地工作;遇到問題,是否能及時糾偏,謀求改善;能否完成非程序或非例常性工作任務;246810加強處室建設情況整體面貌部門成員工作熱情是否高漲、團結一致、敬業(yè)愛崗;是否富有嚴謹的工作作風,現場整潔、文明辦公、禮貌待人;部門人員知識結構是否合理,能否較好的發(fā)揮整體功能;遇到工作是失誤時,是否推卸責任。246810尊章守紀是否嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度、法規(guī)、保密技安等方面規(guī)定;部門勞動紀律是否松馳,遲到、早退、缺勤現象時有發(fā)生;是否嚴格遵守工作匯報制度,按時提出工作報告,及時反饋信息;部門內部是否有良好的工作秩序,是否具有良好的作風。246810基礎管理能否認清部門在企業(yè)角色、地位,并對此負責,落實責任,嚴格考核獎懲;能否了解本專業(yè)國內處信息,能否準確及時有效掌握和處理信息;能否開展經常性的業(yè)務培訓和政治學習;是否經常改進提高部門基礎管理工作,集體獻策,提合理化建議。246810要素項目單位:考考核核期:月月分分數:考考核核人:打打分時間::2022/10/2471北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司附件四:職能能處室管理人人員績效考核核表姓名職位評價期部門考核者姓名考核者職位1、未能達到到工作要求2、基本達到到工作要求3、完全達到到工作要求4、超過工作作要求5、出色完成成工作被評價職位的的工作職責與與職能評價等級:12345A:第1頁頁B:評語:評語:評價等級:123452022/10/2472北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司附件四:職能能處室管理人人員績效考核核表被評價職位的的工作職責與與職能評價等級:12345C:D:評語:評語:評價等級:12345E

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