員工半年工作總結(jié)報告10篇

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工半年工作總結(jié)報告10篇目錄：1、員工半年工作總結(jié)報告10篇2、職工半年工作總結(jié)報告10篇員工半年工作總結(jié)報告10篇員工半年工作總結(jié)報告篇1

光陰如梭，今年已過了一半，在上半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將上半年的具體工作情況總結(jié)如下：

一、認認真真，做好本職工作

一是遵從__崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

二、嚴于律已，自覺遵守各項制度

嚴格遵守__的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作打算

一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。對工作中存在的問題不斷提出積極及合理化意見。無論是工作中的不足還是改進措施都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。

上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心，期待__公司在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

員工半年工作總結(jié)報告篇2

上半年來的工作過去了，回顧過去的上半年，從各個方面來講我是有很多進步的，對于這份工作我一直都是保持著認真的態(tài)度，在這方面我從來都不會忽視，在工作當中認真的履行自己的職責(zé)，我一直都相信這對我是一個很大的提高，未來還會有更多的事情等著我去完善好，在工作當中還是應(yīng)該要認真的做好的，我也和周圍的同事相處的很好，未來還會有更多的事情是我應(yīng)該要努力做好的，上半年過去，我也需要總結(jié)一下。

我平時認真的完成好工作，學(xué)習(xí)一些更加深層次的業(yè)務(wù)知識，雖然每天的工作不是很多，但是我從來不會放松自己，在過去的上半年當中我還是能夠調(diào)整好自己的方向，這一點是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細心，在__這里我清楚的意識到了這方面的態(tài)度，在日常的工作當中還是應(yīng)該要更加的認真才是，作為一名__的員工一個好的工作態(tài)度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責(zé)，有些事情上面我應(yīng)該主動一點去做好的，平時我不斷的去做好，這些細節(jié)方面的工作，這些也是我應(yīng)該履行好的職責(zé)，不管是做什么事情都應(yīng)該落實好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環(huán)境下面，我也認真的做好了分內(nèi)的事情，總的來說我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會讓自己繼續(xù)接觸新的東西。

過去的上半年我和周圍的同事相處的很好，做好細節(jié)方面的事情非常關(guān)鍵，我能夠?qū)ψ约哼@方面的能力有著非?？陀^看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會進一步的去提高自己的能力，現(xiàn)在包括未來我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài)，這也是我應(yīng)該要維持下去的，工作當中我保持好的態(tài)度，我也對自己是非常有信心的，在這方面我保持著好的方向，我也是清楚的意識到了這些，現(xiàn)在和未來我也清楚的感受到了這些，不管是在什么時候這些都是我應(yīng)該要認真去做好的，我清楚的感受到了這一點，往后的上半年我也一定會讓自己保持下去，做好相關(guān)的準備，現(xiàn)在包括以后我一定進一步的提高自己的能力，感謝周圍同事的關(guān)照，在這一點上面我會認真在做好自己的本職工作，在明年的工作當中我一定會進一步的去規(guī)劃好，做出更好的成績。

員工半年工作總結(jié)報告篇3

上半年，我支行按照總行和_支行工作部署，認真貫徹全行“_、_、_”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強職工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、各項指標完成狀況

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行。

(一)公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為_億元，較年初新增_億元，增長幅度和實際增長量都排在_支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加_，列_支行區(qū)所有網(wǎng)點第_位，新開對公賬戶_戶。授信業(yè)務(wù)透過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險，上半年，我支行共收回個人貸款_萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險。四級不良貸款收回_萬元，整體質(zhì)態(tài)有必須好轉(zhuǎn)。

(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標中，_項超過_分，5項得到滿分。儲蓄存款余額_億元，較年初增加_萬元，列_支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)_;銀行卡有效消費額_;新增特約商戶數(shù)_;電子銀行柜面替代率_;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小_。

二、上半年主要工作回顧

(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作用心性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗群眾。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立_支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，_支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí)，對難點進行討論。做到業(yè)務(wù)準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。

(二)堅持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。_支行擁有對公客戶_余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應(yīng)注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在_萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度，及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排_名對公非現(xiàn)金柜員，_個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公超多業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

(三)落實總行和_支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，用心參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。

三、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)透過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要必須時間。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也務(wù)必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點：

1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大禮貌服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。

2、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務(wù)。

員工半年工作總結(jié)報告篇4

歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下。

做為一名餐飲部的主管，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。

接待一般都屬vip重要接待，我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，為了餐中服務(wù)順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務(wù)。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標準，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

在這半年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了__的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

員工半年工作總結(jié)報告篇5

自從20__年x月份進入了公司以來，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去x年多了。作為一個銷售人員，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下總結(jié)匯報。

一、完成日常工作，提升工作能力

IPOP事業(yè)部是公司的海外網(wǎng)絡(luò)營銷部門，我作為一個銷售人員，從剛開始的瘋狂電銷、產(chǎn)品講述人員到現(xiàn)在往產(chǎn)品顧問型的過渡，這期間的辛苦是值得的，對自己以后的人生道路注入了鋼鐵般的基石。

我個人認為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當成我自己的事業(yè)去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源，是我們該承擔的工作責(zé)任，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。

二、厚積薄發(fā)，展望未來

經(jīng)過x年的產(chǎn)品市場磨礪，對于各種電子商務(wù)模式我已基本熟悉。產(chǎn)品沒問題，客戶有需求那剩下的只要憑自己的勤奮了，在此基礎(chǔ)上我計劃明年業(yè)績?nèi)f。

明年工作計劃：

1、大力做好電子商務(wù)銷售工作，積累自己的行業(yè)知識。

2、根據(jù)自己的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。

3、今年的拜訪的個客戶中，可再次跟進，這其中預(yù)計明年能簽單的客戶在個。

4、下班之余多進行社區(qū)論壇，博客營銷，增加自己的客戶來源渠道。

5、有計劃可多參加城市級業(yè)務(wù)員聚會活動，多學(xué)習(xí)多交流進行資源共享。

員工半年工作總結(jié)報告篇6

本學(xué)期我們堅持以《綱要》為指導(dǎo)，不斷開拓創(chuàng)新，全心全意地為教育工作服務(wù)，堅持以師幼發(fā)展為根本，全面提升幼兒素質(zhì)，使我園教育教學(xué)工作能按計劃如期實施，圓滿地完成了各項工作?，F(xiàn)將本學(xué)期幼兒園各項工作總結(jié)如下：

一、做好衛(wèi)生防疫，促進幼兒身心健康發(fā)展，營造和諧園區(qū)

1.安全教育活動持續(xù)到位。有計劃開展了幾次集中的安全教育活動，對全園幼兒進行安全疏散演習(xí)，全園100多名幼兒全部撤離活動室集中到操場僅用1分多鐘。在全體教職工會議結(jié)合實例分析安全教育職責(zé)，逐步提高了全體教職工的安全意識和應(yīng)急突發(fā)事件的能力，限度地確保幼兒的生命安全。

2.衛(wèi)生保健工作日漸規(guī)范。完善班級衛(wèi)生設(shè)施，每天按時按要求進行各項消毒措施，各項記錄齊全到位，本學(xué)期在全體教職工、家長和幼兒的共同努力下，無發(fā)生一例傳染病例，確保了幼兒的身體健康，為家長解除了后顧之憂。

3.一日活動細則有效落實。堅持嚴把“三關(guān)”，即入園檢查關(guān)、晨檢關(guān)、消毒隔離關(guān)。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時嚴格按照幼兒園作息時間開展一日活動，豐富戶外活動內(nèi)容，

4.為了讓幼兒一個良好的優(yōu)美環(huán)境，全園堅持每天小掃，每周大掃。

二、幼小銜接，全面到位，為入小學(xué)打下扎實基礎(chǔ)

充分利用小學(xué)有效資源，結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平，扎實有效地開展幼小銜接工作。

三、密切家園聯(lián)系，利用家長資源，有效形成家園合力

1.在家長協(xié)助中完成工作任務(wù)。成立并召開家長委員會，積極探討我園工作改進的策略。只要家長能夠做的，我們就積極發(fā)動，在調(diào)動家長參與活動積極性的同時更大程度地促進了我園工作的開展。

2.在家長合作中形成教育合力。根據(jù)幼兒園教育教學(xué)需要，充分利用家長資源，請家長體驗教師工作，與幼兒近距離接觸，走進幼兒園課堂。如我園搞活動時請家長代表幫忙看班，維持序秩，孩子們感到很新鮮，更加聽話守紀律。

3.在溝通交流中達成教育共識。運用“家園聯(lián)系手冊”與家長進行書面溝通，及時了解育兒策略，達成教育共識。

回顧過去，有收獲，也有不足的遺憾，我們將盡力地去完善去改進幼兒園的工作。展望未開，我充滿了憧憬和希望，我們會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，不斷開拓進取，使幼兒園向更高目標發(fā)展。

員工半年工作總結(jié)報告篇7

半年時間過的真快，不知道是什么原因我覺得自己這一刻放松了許多，是工作的原因嗎，我不這么覺得，我覺得這是對接下來艱苦工作的一個前兆，也是為了更好的去面對接下來的工作，對于工作我有的就是一個非常耐心用心的一個狀態(tài)，我一直在提高自己綜合素養(yǎng)，作為一名__公司的員工，我覺得自己的職業(yè)素養(yǎng)很重要，今后不管是做什么事情，自己的一個堅定的信仰很重要，我也一直很清楚，作為公司的員工代表我的一行一眼，日常的工作狀態(tài)都將是一個很需要注意的事情，對于公司來講這就是形象的問題了，這半年來的工作我的非常的用心，或許是短暫的半年，但是的我一直覺得這半年一點不簡單，在我工作的很多方面達到了年初以來的預(yù)期效果，或許這對今后也是一個非常好的認可，也就這半年工作我總結(jié)一下。

一、艱苦奮斗

其實我們公司是很在乎員工們的'積極性的，在__公司這里工作的第一天，盡管自己沒有意識到這些，但是一直以來對自己嚴格要求我在工作中還是非常的用心，我很用心的去做好這些事情，不會輕易的讓一個工作在我自己手里變得很不堪，我覺得我身上還是有一些優(yōu)點的，這不是我自己吹噓自己，這半年來的工作就直接的證明了，我覺得自己能夠吃的苦，艱苦奮斗對于我來說也不是什么問題。

我很明白作為一名職場中人，想要比別人優(yōu)秀那就得學(xué)會艱苦奮斗，這是第一點，我知道在工作中自己的積極性決定這接下來的每一份收獲，這半年來我按照努力提升自己，在工作中不會有什么懶惰，其實這都是完全靠我自己自覺地，我也不會讓這樣的情況有機可乘，在工作中我很認同這個道理，就是這么幾個字，“艱苦奮斗”。

二、做好分內(nèi)工作

半年來我做好自己的分內(nèi)工作，做好工作是一個漫長的需要時間的事情，做好一件事情是不簡單的，做好一個工作更加如此，我嚴格的要求自己，讓自己變得強大，讓自己不斷的進步，我們做什么事情都是希望自己不斷的進步的，這是一個必然的，做好一個工作，就是這樣，我積極聽從上級的安排，該自己做的事情一定不敷衍，往往怕的就是對工作是一個敷衍的態(tài)度，這也是很多人容易犯的，這半年來，我一直嚴格的要求自己，讓自己學(xué)會換位思考，去組好這個工作。

三、不足之處

半年的工作我倒是看到了不足之處，現(xiàn)階段的我也一直在嘗試著改變，自己容易失去耐心的問題需要及時糾正，今后我會完善這些的。

員工半年工作總結(jié)報告篇8

20__年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應(yīng)做的事情。只有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對工作用心、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

(三)加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

員工半年工作總結(jié)報告篇9

回顧自己上半年來的工作，我對—銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。

一、銷售情況總概

截止x月—日我開發(fā)的客戶共有—多家客戶和幾個—重點工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為—噸，實際完成銷量：—多噸，完成目標—%。具體工作正在跟進中。

二、個人總結(jié)

1）上半年共開發(fā)客戶—多家，每月發(fā)貨量在—t——t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到x件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

2）拜訪客戶—家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?？梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶—家，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。

三、—市場前景

—有—個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠，目前開發(fā)比較理想的—。先后有幾個比較大的工程項目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團項目投資—個億、正在開發(fā)—等一系類工程基本七月份都可以開工。

四、自我反省

回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成幾個大的工程丟失；在水泥供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護不理想。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議

1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注重細節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上，導(dǎo)致我丟失幾個大的工程項目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我—市場萎縮。

2、在銷售上，我不能夠準確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對。

3、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。

4、公司對我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。

以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

員工半年工作總結(jié)報告篇10

上半年校本工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又過了，回想這學(xué)期科室在完成分內(nèi)的事情和協(xié)助其他科室的工作事情。教科室的工作重點是協(xié)助學(xué)校提升教師專業(yè)水平、指導(dǎo)教研組開展有效的教科研活動、組織教學(xué)教育課題研究、收集信息為學(xué)校發(fā)展做好策劃工作?，F(xiàn)就本學(xué)期所做的工作總結(jié)如下：

一、事務(wù)性工作。

1、教科室的常規(guī)工作。每天到校第一件事就是瀏覽網(wǎng)頁，收集相關(guān)信息，及時通知有關(guān)科室及教師。一看平陽研訓(xùn)網(wǎng)，二看平陽教育網(wǎng)，三看學(xué)區(qū)教育網(wǎng)，四看溫州教研網(wǎng)等市級及以上網(wǎng)站，然后是整理和通知。其次是校本教研活動的考勤、拍照、錄像，學(xué)校有7個教研組，15個備課組，并且規(guī)定每次活動考勤要提前一天通知教科室，每位教師每學(xué)期不少于參加8次的教研活動。因此每個教研組至少組織5次活動，每個備課組至少組織3次活動。本學(xué)期雖然受到疫情影響，但各個教研組依然有條不紊組織教研活動，同時在此次疫情中教師體會了網(wǎng)絡(luò)教研許多的優(yōu)勢。

2、學(xué)生學(xué)業(yè)的監(jiān)測工作。為了師生能有效利用監(jiān)測數(shù)據(jù)，學(xué)校經(jīng)過多年的采用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對學(xué)生監(jiān)測的實踐，本學(xué)期安排了返校、期中、期末、九年級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測。監(jiān)測目的在于兩方面，一是督促學(xué)生自覺學(xué)習(xí)，二是教師根據(jù)學(xué)生監(jiān)測數(shù)據(jù)分析把握學(xué)生存在問題，有效調(diào)整教學(xué)計劃。因此，需做好平臺上有關(guān)考試安排及試卷的上傳等一系列的工作，考后做好閱卷設(shè)置、試卷掃描、教師閱卷督促等工作。本學(xué)期檢測大多是老師自行命題，還需督促教師命卷工作，考后指導(dǎo)和督促教師上交數(shù)據(jù)背后的故事工作。

3、平臺選課的管理工作。5年的360學(xué)時培訓(xùn)新一輪培訓(xùn)周期開始，學(xué)校能按計劃完成規(guī)定的要求。本科室一直負責(zé)省平臺的管理和督促工作，合理安排教師參加各項培訓(xùn)，指導(dǎo)教師如何選課，解決教師在平臺使用過程中的一些瑣碎事務(wù)，如密碼忘記、用戶名忘記、平臺登錄不了等等問題。

二、指導(dǎo)性工作

1、校本培訓(xùn)。校本培訓(xùn)是學(xué)校得以長期發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)校一直以來都很重視校本教研活動，在人心膨脹的今天，許多學(xué)校的校本教研活動灰灰湮滅，連基本的形式都難以得到保證。學(xué)校一學(xué)期組織教師參加校本教研活動的人次達465次之多，許多教師反映校本活動手冊都不夠用了，本學(xué)期活動主要有網(wǎng)絡(luò)聽課評價，網(wǎng)絡(luò)教師說課、試課，教師參與積極性高，收到良好的效果。另外還有講座、集體備課、年段和學(xué)科備課組質(zhì)量評價分析會等等多種教研活動形式，廣大老師在積極參與中得以提升。學(xué)校的校本博客管理本學(xué)期有了新的進展，教研組能承擔相應(yīng)的上傳工作。

2、課題管理。逐步完善課題管理，督促教師做真實的研究，提升自身的科研能力。課題即問題，幫助教師能在平常的教學(xué)教育中提出問題，并有計劃的研究，這對教師自身科研能力的提升，教研教學(xué)工作能力的培養(yǎng)是有很大的益處。我校今年陳振洲校長的《初中學(xué)生綜合素質(zhì)量化評價及操作路徑的實踐研究》，徐珊瑚老師負責(zé)的《指向深度學(xué)習(xí)的初中科學(xué)課堂精準提問探究》，朱曉致老師負責(zé)的《生活化教學(xué)在初中科學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用研究》三個課題結(jié)題，陳振洲校長的市級應(yīng)用推廣課題《基于學(xué)業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)的初中科學(xué)變式訓(xùn)練教學(xué)研究》獲得市級三等獎，另有繆海如老師負責(zé)的《優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與各學(xué)科教學(xué)整合的實踐研究》縣級課題繼續(xù)研究中，這些課題均針對我校實際提出并認真落實，同時也看出校級領(lǐng)導(dǎo)自身也注重科研興校。學(xué)校推出“分享式”課題管理制度。

三、存在的不足及反思

1、科室工作因人員不足，事務(wù)性工作多，而影響指導(dǎo)性的突出。導(dǎo)致某些管理銜接不到位，管理不精細，如每天信息的收集及反饋不及時、校本培訓(xùn)管理平臺內(nèi)容更新及規(guī)范操作不夠。

2、計劃的制定、執(zhí)行等還存在許多不足之處，缺乏系統(tǒng)性的考慮和精心的安排。

3、教師的教研活動積極性雖然有所提高，但一學(xué)期的活動還缺乏主題性，目標不是很明確。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔職工半年工作總結(jié)報告10篇職工半年工作總結(jié)報告篇1

回顧已經(jīng)過去的半年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環(huán)境。

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

職工半年工作總結(jié)報告篇2

上半年，__廠___在礦__和廠__的直接領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強團支部的基礎(chǔ)工作建設(shè)，主動爭取廠__等各方支持，圍繞創(chuàng)建和諧礦山和廠安全供電生產(chǎn)，積極開展了各項青字號活動。主要工作有：

一、強團的自身建設(shè)。

加強團的自身建設(shè)是共青團保持蓬勃生機的根本保證。選拔了骨干青年參加了礦團委組織的“青年講壇”。開展“我與祖國共奮進，我與礦山共發(fā)展”為主題的團員意識教育活動，來增強廣大團員青年的政治意識、組織意識和模范意識，扎實推進團組織建設(shè)和團員隊伍建設(shè)。此外，成功發(fā)展了兩名新的共青團員。

二、營造良好的氛圍，加強團員的思想政治教育工作。

1、開展紀念__成立__周年活動。如“我與共青團一起的日子”主題征文活動和豐富多彩的“五四”紀念活動等，宣傳、謳歌共青團的光榮歷程和光輝業(yè)績，進一步弘揚“愛國、進步、民主、科學(xué)”的五四精神，引導(dǎo)廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強使命感、責(zé)任感，在加快企業(yè)發(fā)展建設(shè)的偉大征程中展示青春風(fēng)采、做出新的貢獻。

2、參加第屆江銅青年文化節(jié)活動。開展“尋找青年的足跡”主題攝影比賽、短信寫手“集結(jié)號”等活動。來加強青工的文化建設(shè)，充分發(fā)揮團組織文化育人的作用，展示我礦青年積極向上的精神面貌，更好地吸引和凝聚青年，促進廣大青年健康成長。

三、開展一團一品”創(chuàng)建活動。

為進一步鞏固活動成果，不斷加強團的基層組織建設(shè)，發(fā)揮共青團品牌工作優(yōu)勢，提升團組織服務(wù)青年、服務(wù)大局的能力，按照公司團字20__[6]號文件的要求，團支部將"護電力保安全有我青年巡電隊”作為一個品牌創(chuàng)建項目，在新形勢下，要合理運用這面旗幟召喚青年、凝聚青年、激勵青年，保護電力資源，保護企業(yè)財產(chǎn)，進一步增強我廠青年的社會責(zé)任感，推動青年突擊隊工作的全面開展。

四、生產(chǎn)活動的開展。圍繞廠里長周期、安全、穩(wěn)定供電生產(chǎn)的目標，廠團支部著重抓好變一、變二兩支青年安全監(jiān)督崗的工作。

1、青年安全監(jiān)督崗：根據(jù)當前的生產(chǎn)特點，進一步完善了青安崗制度，調(diào)整了青安崗人員，并開展了全工段安全檢查。加強了對崗員的“三不傷害”、“反三違”等安全知識的教育，每月進行兩次“查隱患、保安全”的活動，對查出的事故隱患及時反饋有關(guān)部門整改，加大了變電站設(shè)備的巡視檢查力度，針對供電生產(chǎn)中的要害部位加強安全管理。參與了我廠防洪度汛的疏通工作。

2、青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動：年初確定了兩個項目作為團支部創(chuàng)新創(chuàng)效活動項目，分別為《加強無功管理提高電壓質(zhì)量》、《富家塢變電站進線改造》。兩個項目均正在實施進行當中，團支部對這些項目進行了跟蹤考核，對其中存在的問題督促整改。

職工半年工作總結(jié)報告篇3

時間匆匆轉(zhuǎn)走，進入公司的半年時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結(jié)向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。

雖然只有短短的半年，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

職工半年工作總結(jié)報告篇4

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期就結(jié)束了。梳理本學(xué)期辦公室的工作感悟很多，具體總結(jié)如下：

一、基本踐行了開學(xué)前的工作計劃，認真根據(jù)開學(xué)前的計劃去執(zhí)行和落實。認真完成校長和中心校交給的臨時性工作，本學(xué)期通過會議和文件完成上傳下達的文件就有20多個。管理辦公耗材這一塊原來在計劃之中，后來實踐下來才覺得不合適，應(yīng)該由總務(wù)后勤去落實管理，對于學(xué)校印章管理還是不夠細致，導(dǎo)致讓一部分教職工也養(yǎng)成了懶散的習(xí)慣。

二、認真做好各辦公室的協(xié)調(diào)工作。協(xié)助校長做好本學(xué)期的師生安全的會議責(zé)任狀等，做好一學(xué)期一次的安全演練工作，認真落實好一學(xué)期兩次的家長會工作。

三、認真收集好本學(xué)期督導(dǎo)評估方面的資料。本學(xué)期結(jié)束，撰寫了學(xué)校開展的各種活動、會議等信息簡報29期，協(xié)助校長做好接待、學(xué)校安全等方面的工作。

四、認真做好學(xué)校會議安排和記錄，對于學(xué)校各項會議活動都如實地將照片等文字印證資料整理好。

在本學(xué)期工作中，雖然圓滿地完成了各項工作，同時也取得一些成績。但是學(xué)校辦公室的一些工作還存在許多問題，比如辦公室的衛(wèi)生、辦公室的打印耗材、都沒有讓一些教師養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，在打印班級導(dǎo)學(xué)案等資料方面沒有雙面打印，要么一些個人所有資料文件都在一個文件名里，打印出來出現(xiàn)不符合的就隨手扔掉，導(dǎo)致資源浪費。還有少數(shù)辦公室里的衛(wèi)生非常糟糕，時不時沒有保持和打掃;少數(shù)教師養(yǎng)成了順手牽羊的習(xí)慣，拿走別人的東西從來不打招呼等等一些雞毛蒜皮的小事，這些習(xí)慣將在今后的工作中要引起足夠重視。

路漫漫而修遠，吾將上下而求索。雖然辦公室遇到的都是看上去不太起眼的小事雜事，忙碌之中我感受到一種充實的快樂，相信今后的辦公室工作會做得更好些。

職工半年工作總結(jié)報告篇5

房地產(chǎn)市場進入201年，仍是一片低迷，可喜的是我和公司售樓部其他工作人員一起，共同努力，還是基本實現(xiàn)了公司交給的任務(wù)，取得了可喜的業(yè)績。在實踐工作中，我對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

職工半年工作總結(jié)報告篇6

20__年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會與不足總結(jié)匯報如下。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從__人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作，增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，__過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對__區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資__余萬元，更換了小區(qū)__扇單元門，清掏了__口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門__個，檢漏修補屋頂漏水__余戶，更換住戶玻璃___多塊、對__多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井__口、化糞池__個，修補拓寬路面__多米，更換了__區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了__多個維修單，回訪住戶__多戶，業(yè)主對我們的滿意率達__%以上，接到投訴__起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

建全檔案，對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，_月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏__多株，裝點假山邊鮮花__多盆，種植鮮花_棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了__塊宣傳牌匾，張貼了__多___街道關(guān)于全民參與的“__宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

配合集團公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作__月__號——__月__號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到_區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

總之，我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

職工半年工作總結(jié)報告篇7

20__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在__期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開業(yè)期間日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20__年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

在上半年工作中：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

職工半年工作總結(jié)報告篇8

20__年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司20年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、工作方面

1、實踐中的自我提升

作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務(wù)代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經(jīng)驗歸經(jīng)驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最后，也總結(jié)出了自己的前臺經(jīng)驗。

2、知識的積累永不停歇

雖然前面說實踐很重要，但是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學(xué)習(xí)掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。

3、對于實際工作方面

雖然我已經(jīng)不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務(wù)。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。

二、不足

在這段時間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人，我有時還是會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤。比如說：資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現(xiàn)，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自己粗心大意的習(xí)慣。

三、總結(jié)

對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結(jié)的，我們最主要的工作就是讓自己適應(yīng)這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自己的問題。

職工半年工作總結(jié)報告篇9

轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，以下是我的工作總結(jié)：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

二、消防知識

參加了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧上半年的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。

二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)