社區(qū)服務(wù)與綜合管理信息平臺(tái)(Longrise CSMP)解決方案

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)信息化建設(shè)提供全面、科學(xué)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)的依據(jù)。成果的實(shí)施將覆蓋包括決策層領(lǐng)導(dǎo)、職能部門管理層領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作業(yè)務(wù)層領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)自身權(quán)限，對(duì)社區(qū)公共服務(wù)與政務(wù)資源進(jìn)行管理操作，快速、靈活地生成各類個(gè)性化、形象生動(dòng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)政務(wù)一鍵通”，為制定高效、準(zhǔn)確的便民利民決策提供了現(xiàn)代化技術(shù)手段。一個(gè)“隨需而變”的決策支持應(yīng)用界面：4、網(wǎng)格化社區(qū)、推進(jìn)城市精細(xì)化管理社區(qū)管理地理信息系統(tǒng)（GIS）將地理信息系統(tǒng)技術(shù)GIS引入社區(qū)綜合管理，作為整個(gè)社區(qū)服務(wù)與綜合管理信息平臺(tái)的載體。系統(tǒng)的構(gòu)建和核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)均基于GIS實(shí)現(xiàn)，借助GIS獨(dú)有的空間分析功能和可視化表達(dá)形式，將大大提高業(yè)務(wù)處理能力和對(duì)資源的管理能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)部件和事件的精細(xì)化、空間可視化管理。同時(shí)也通過GIS與信息化平臺(tái)的即時(shí)聯(lián)動(dòng)，形成社區(qū)服務(wù)與管理的高效、暢通的渠道。5、應(yīng)急服務(wù)、便民服務(wù)和民主自治管理三位一體社區(qū)呼叫平臺(tái)與門戶網(wǎng)站的一體化建設(shè)，有效推進(jìn)應(yīng)急服務(wù)、便民服務(wù)和民主自治管理三位一體，深化門戶網(wǎng)站的應(yīng)用程度，為社區(qū)居民日常生活提供方便。門戶網(wǎng)站以居民需求為導(dǎo)向，以社區(qū)公共利益為紐帶，以各種社會(huì)組織為載體，以資源整合為保障，構(gòu)建起政府組織與社會(huì)組織及公民個(gè)體通體合作的社區(qū)公共管理和公共服務(wù)體系，以促進(jìn)政府、社區(qū)、居民、社會(huì)、企業(yè)、生態(tài)各方面關(guān)系的和諧，從而營(yíng)造良好的社區(qū)自治環(huán)境，提升社區(qū)民主自治能力。6、以社區(qū)為依托，打造居家養(yǎng)老新模式社區(qū)健康服務(wù)管理信息系統(tǒng)（CHMS）建設(shè)連接醫(yī)院、社康中心和家庭的一體化居民健康醫(yī)療監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)居民提供血壓、血糖、脈搏、心臟急救、胎監(jiān)測(cè)量及緊急呼救等服務(wù)，為醫(yī)院及社康中心的醫(yī)務(wù)工作人員提供有效的病患人員生理測(cè)量數(shù)據(jù)及遠(yuǎn)程診斷通道，自動(dòng)建立社區(qū)居民健康檔案。通過CHMS構(gòu)建的服務(wù)模式，廣大社區(qū)居民足不出戶就可以享受醫(yī)療保健服務(wù)，可有效解決“看病難”、“看病貴”等問題。此項(xiàng)成果的深入應(yīng)用將有效提高醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域工作的效率和水平，為市民創(chuàng)造一個(gè)良好的、具有高信任度、生活中不可或缺的醫(yī)療衛(wèi)生信息化環(huán)境打下良好的技術(shù)基礎(chǔ)，為社區(qū)服務(wù)深入社區(qū)、扎根家庭，構(gòu)建和諧社會(huì)提供有效的建設(shè)方案。完整的居民健康服務(wù)流程如下：獨(dú)居老人獨(dú)居老人病人社區(qū)健康服務(wù)管理信息系統(tǒng)呼叫器親人社康中心緊急情況呼叫器醫(yī)療急救緊急救助緊急處理事件跟蹤…日趨勢(shì)圖周趨勢(shì)圖月趨勢(shì)圖醫(yī)生查閱愛無限專用設(shè)備測(cè)量社區(qū)居民居民健康檔案7、全新家政服務(wù)，貼心百姓生活社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)（CHKS）將家政服務(wù)人員從入行、考試、培訓(xùn)、流動(dòng)、后期教育、年檢及退出市場(chǎng)的全過程進(jìn)行有效跟蹤，自動(dòng)建立其從業(yè)電子檔案，以政府引導(dǎo)和監(jiān)督為手段，提高家政服務(wù)的誠(chéng)信，從而為社區(qū)居民提供統(tǒng)一的家政服務(wù)平臺(tái)。CHKS提供社區(qū)家政服務(wù)需求信息、社區(qū)家政服務(wù)人員遠(yuǎn)程資格審查、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、遠(yuǎn)程考試以及服務(wù)人員工作滿意度評(píng)估和服務(wù)流程實(shí)時(shí)跟蹤等功能，形