2022年藥師個(gè)人年終總結(jié)

第3頁(yè)共5頁(yè)2022年?藥師個(gè)人年?終總結(jié)光?陰荏苒，時(shí)?光飛逝，轉(zhuǎn)?眼間___?在緊張忙碌?中過(guò)去了。?回首這一年?是緊張的一?年也是充實(shí)?的一年，展?望新歲，在?新的一年里?我要總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，吸取教?訓(xùn)付出更大?的努力，以?更加奮發(fā)有?為的精神狀?態(tài)扎扎實(shí)實(shí)?的工作作風(fēng)?投入到工作?中去。自?踏入藥房這?個(gè)工作以來(lái)?，我始終以?勤勤懇懇、?踏踏實(shí)實(shí)的?態(tài)度來(lái)對(duì)待?我的工作，?始終信奉“?和諧、創(chuàng)先?、節(jié)約、務(wù)?實(shí)、高效廉?潔”的院訓(xùn)?以此規(guī)范自?己行為，以?當(dāng)一名合格?的藥學(xué)技術(shù)?員作為自己?的座右銘，?以嚴(yán)格的標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)要求自?己。在這期?間，深刻認(rèn)?識(shí)到要想成?為一名合格?的藥學(xué)技術(shù)?人員，就必?須遵守職業(yè)?道德，并進(jìn)?一步提高自?身素質(zhì)和職?業(yè)修養(yǎng)，誠(chéng)?信工作，樹(shù)?立正確的世?界觀，人生?觀和價(jià)值觀?，現(xiàn)將今幾?年來(lái)的工作?總結(jié)如下：?一、政治?思想方面?本人熱愛(ài)祖?國(guó)，熱愛(ài)人?民，擁護(hù)_?，及時(shí)了解?和關(guān)心黨和?國(guó)家的（范?本）方針、?政策和路線?，認(rèn)真深入?的學(xué)習(xí)__?_的理論知?識(shí)和___?的"___?"的先進(jìn)思?想，牢固樹(shù)?立正確的世?界觀、人生?觀、價(jià)值觀?。認(rèn)真參加?政治學(xué)習(xí)，?為了提高自?己的思想覺(jué)?悟，工作之?余學(xué)___?的十八的全?會(huì)精神，在?不斷的學(xué)習(xí)?中，努力使?自己的思想?覺(jué)悟、理論?水平、業(yè)務(wù)?能力都得到?較快的提高?。我始終堅(jiān)?持嚴(yán)格要求?自己，勤奮?努力，時(shí)刻?牢記黨全心?全意為人民?服務(wù)的宗旨?，努力實(shí)踐?____，?在自己平凡?而普通的工?作崗位上，?努力做好本?職工作。?二、在工作?方面1、?嚴(yán)格遵守醫(yī)?院的各項(xiàng)規(guī)?章制度;按?時(shí)上下班，?無(wú)遲到早退?現(xiàn)象，能在?搞好衛(wèi)生、?做好水電門?窗的安全工?作之后才下?班。2、?積極熟悉并?掌握各種藥?品的功效及?構(gòu)成，保證?病人能在最?短的時(shí)間得?到最好的服?務(wù)。3、?認(rèn)真學(xué)習(xí)藥?師崗位職責(zé)?，嚴(yán)防差錯(cuò)?事故的發(fā)生?。4、堅(jiān)?持參加藥房?的各項(xiàng)學(xué)習(xí)?和會(huì)議，更?好更全面掌?握藥房各項(xiàng)?工作流程，?結(jié)合藥房工?作實(shí)際，制?定出適合自?己相關(guān)崗位?的規(guī)章制度?;5調(diào)配?處方做到四?查十對(duì)，對(duì)?規(guī)范處方，?用藥不適宜?處方，超常?處拒絕調(diào)配?。6對(duì)調(diào)?配好的處方?進(jìn)行認(rèn)真核?對(duì)，核對(duì)藥?品的數(shù)量，?規(guī)格，是否?符合要求。?7按時(shí)請(qǐng)?領(lǐng)藥品，對(duì)?從庫(kù)房請(qǐng)領(lǐng)?來(lái)的藥品按?規(guī)定擺放和?保管。8?按規(guī)定發(fā)放?精神藥品，?能按時(shí)登機(jī)?第二類精神?藥品的處方?。8、保?持衣著整齊?，儀表端莊?，舉止穩(wěn)重?，禮貌待人?，樸素大方?;9、作?風(fēng)正派，對(duì)?工作嚴(yán)肅認(rèn)?真。三、?在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?方面積極?參加本專業(yè)?的各項(xiàng)活動(dòng)?，加強(qiáng)藥學(xué)?基礎(chǔ)理論知?識(shí)學(xué)習(xí)，不?斷充實(shí)和更?新自己的知?識(shí)，了解和?掌握藥學(xué)界?的學(xué)術(shù)新動(dòng)?向，熟練掌?握藥學(xué)基礎(chǔ)?理論、基本?知識(shí)和基本?操作技能，?利用藥學(xué)專?業(yè)知識(shí)指導(dǎo)?實(shí)踐隨著醫(yī)?藥改革的不?斷深入，藥?學(xué)事業(yè)的迅?速發(fā)展，藥?師職能的轉(zhuǎn)?變，現(xiàn)代藥?學(xué)服務(wù)已經(jīng)?從以“藥品?為中心”的?保障型轉(zhuǎn)向?“以患者為?中心”的技?術(shù)服務(wù)型模?式，服務(wù)的?主體由藥品?向藥品轉(zhuǎn)移?。因此不斷?吸收應(yīng)用國(guó)?內(nèi)新理論、?新知識(shí)、新?技術(shù)、新方?法。同時(shí)現(xiàn)?代藥學(xué)的發(fā)?展使藥學(xué)工?作領(lǐng)域不斷?擴(kuò)展，這對(duì)?醫(yī)院藥師提?出了新的任?務(wù)和挑戰(zhàn)，?也給醫(yī)院藥?師提供了機(jī)?遇和空間，?醫(yī)院藥師走?向臨床要承?擔(dān)起新時(shí)期?醫(yī)院藥學(xué)發(fā)?展和醫(yī)院用?藥的合理、?安全、有效?、經(jīng)濟(jì)的職?責(zé)。俗話?說(shuō)：“金無(wú)?足赤，人無(wú)?完人”，本?人還存在著?諸多方面的?不足，自己?一定會(huì)認(rèn)真?反思，取長(zhǎng)?補(bǔ)短,爭(zhēng)取?更上一層樓?，把藥房工?作做得更好?。在此，?我感謝領(lǐng)導(dǎo)?給予我的關(guān)?心與支持，?本人以更高?的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己，?虛心學(xué)習(xí)他?人的長(zhǎng)處，?使自己的業(yè)?務(wù)水平在工?作中不斷提?高和完善，?認(rèn)真履行崗?位職責(zé)，踏?實(shí)工作，愛(ài)?崗敬業(yè)，始?終保持著旺?盛的精神風(fēng)?貌和飽滿的?工作熱情，?爭(zhēng)取為藥房?更美好的明?天貢獻(xiàn)自己?的一份力量?。第5頁(yè)共5頁(yè)___?年藥師工作?總結(jié)現(xiàn)將?一年來(lái)從事?銷售工作的?心得和感受?總結(jié)一、?切實(shí)落實(shí)崗?位職責(zé)，認(rèn)?真履行本職?工作。每?個(gè)工作日按?時(shí)上班工作?，不遲到，?不早退；?2、努力完?成公司銷售?管理辦法中?的各項(xiàng)要求?；3、嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)品?的入出庫(kù)手?續(xù)；4、?嚴(yán)格遵守公?司各項(xiàng)規(guī)章?制度；5?、對(duì)工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責(zé)任感；?6、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他工作崗?位職責(zé)是職?工的工作要?求，也是衡?量職工工作?好壞的標(biāo)準(zhǔn)?，自己在從?事業(yè)務(wù)工作?以來(lái)，始終?以崗位職責(zé)?作為行為標(biāo)?準(zhǔn)，從工作?中的一點(diǎn)一?滴做起，嚴(yán)?格按照規(guī)范?職責(zé)中的條?款要求自己?的行為，在?日常工作中?首先自己要?從藥品知識(shí)?入手，在了?解知識(shí)的同?時(shí)認(rèn)真分析?市場(chǎng)信息并?適時(shí)制定營(yíng)?銷方案，其?次自己經(jīng)常?同其他同事?勤溝通，勤?交流，分析?市場(chǎng)情況、?存在問(wèn)題及?應(yīng)對(duì)方案，?以求共同提?高。二、?正確對(duì)待客?戶投訴并及?時(shí)妥善解決?比如日常?接待顧客退?換藥品，盡?量做到誠(chéng)信?為本、以理?服人、以德?服人，用專?業(yè)知識(shí)和銷?售技巧使顧?客信服藥效?，避免退換?藥品之類的?事情發(fā)生。?三、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我公司?相關(guān)藥品知?識(shí)，堅(jiān)決做?到合理指導(dǎo)?顧客用藥，?___小組?學(xué)習(xí)藥品知?識(shí)和《藥品?管理法》、?《藥品經(jīng)營(yíng)?質(zhì)量管理制?度》、《產(chǎn)?品質(zhì)量法崗?位制度》等?相關(guān)法規(guī)，?在大家的共?同努力下一?次性通過(guò)了?___省藥?監(jiān)局的gs?p認(rèn)證。?四、市場(chǎng)前?景分析在?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的?環(huán)境里，不?論各行各業(yè)?都避免不了?競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)藥?行業(yè)也如此?，現(xiàn)代藥品?零售業(yè)的競(jìng)?爭(zhēng)主要有四?種手段。?（1）、規(guī)?模競(jìng)爭(zhēng)（2?）、服務(wù)競(jìng)?爭(zhēng)（3）、?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)（?4）、產(chǎn)品?競(jìng)爭(zhēng)我公?司暫時(shí)還沒(méi)?有申請(qǐng)到_?__市和_?__省醫(yī)保?，很大程度?影響到心腦?血管及內(nèi)分?泌藥品的銷?售。但是我?們公司最大?的優(yōu)勢(shì)是高?端品種齊全?，尤其市場(chǎng)?緊缺的生物?制品，可以?利用本公司?的這些優(yōu)勢(shì)?來(lái)帶動(dòng)其他?產(chǎn)品的銷售?。盡量在服?務(wù)，價(jià)格上?努力，爭(zhēng)取?使流動(dòng)客戶?變?yōu)榉€(wěn)定的?客戶群。?2、營(yíng)銷模?式分析：見(jiàn)?機(jī)行事+說(shuō)?明技巧=化?解異議在?藥品推薦中?，顧客會(huì)隨?時(shí)提出各種?疑問(wèn)或是用?各種理由來(lái)?挑剔藥品。?疑問(wèn)和挑剔?是顧客未購(gòu)?買藥品之前?對(duì)藥品的性?能、質(zhì)量、?包裝、價(jià)格?、售后服務(wù)?等方面有不?清楚，而需?要進(jìn)一步解?釋的較深入?的問(wèn)題，或?是對(duì)藥品不?信任而產(chǎn)生?的某種疑義?，也有可能?是其它各種?各樣的異議?。為了化解?顧客對(duì)藥品?所產(chǎn)生的異?議，店員需?要見(jiàn)機(jī)行事?，并掌握一?定的說(shuō)明技?巧。（我總?結(jié)了簡(jiǎn)單的?幾點(diǎn)附1）?3、首營(yíng)?品種聯(lián)盟為?中小型藥品?零售企業(yè)能?夠與大企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)提供了?實(shí)力，讓中?小企業(yè)有資?本向廠家要?更低的供貨?價(jià)格，爭(zhēng)奪?的獨(dú)家產(chǎn)品?。這種競(jìng)爭(zhēng)?趨勢(shì)將導(dǎo)致?市場(chǎng)主導(dǎo)者?由商家轉(zhuǎn)為?廠家，誰(shuí)得?到廠家的支?持就能夠得?到市場(chǎng)。與?藥品生產(chǎn)企?業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略?合作協(xié)議，?將是藥品零?售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的?必然。老百?姓大藥房、?九州大藥房?、天天好大?藥房等等已?經(jīng)將___?地區(qū)的藥價(jià)?壓到了最低?，并且短時(shí)?間內(nèi)急劇擴(kuò)?張連鎖門店?。我公司目?標(biāo)在于高端?緊缺藥品，?對(duì)于以上的?藥店會(huì)產(chǎn)生?一定程度的?競(jìng)爭(zhēng)，急切?需要總公司?的大力支持?，爭(zhēng)取代理?到更好的品?種。五、?___年工?作設(shè)想總?結(jié)幾個(gè)月來(lái)?的工作，存?在很多問(wèn)題?和不足之處?，在工作方?法