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第3頁共5頁2022年?度內(nèi)科護師?個人總結(jié)?內(nèi)科全體護?理人員在所?領(lǐng)導(dǎo)的支持?和幫助下,?本著“一切?以病人為中?心,一切為?病人”的服?務(wù)宗旨,較?好的完成了?所領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項護理?工作,完成?了本年護理?計劃___?%以上,現(xiàn)?將___年?工作情況總?結(jié)如下:?一、認真落?實各項規(guī)章?制度1、?我科重申了?各級護理人?員職責(zé),明?確了各類崗?位責(zé)任制和?護理工作制?度,保證護?理工作按照?操作規(guī)程去?做。2、?堅持查對制?度:要求?每日核對醫(yī)?囑,并有記?錄。護理?操作時要求?必須做到三?查八對。?堅持填寫輸?液卡,一年?來未發(fā)生護?理差錯。?3、認真落?實內(nèi)科護理?常規(guī)及???護理,堅持?填寫了各種?信息數(shù)據(jù)登?記本。二?、加強護理?人員醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)1?、繼續(xù)落實?護士行為規(guī)?范,在日常?工作中落實?護士文明用?語。2、?對全體護士?進行醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)和職業(yè)道?德培訓(xùn),改?善醫(yī)患關(guān)系?,我們的護?理工作得到?了患者及家?屬的好評。?3、對住?院病人發(fā)放?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿?意度調(diào)查表?,滿意度調(diào)?查結(jié)果在_?__%以上?。4、每?月科室定期?召開公休座?談會一次,?征求病人意?見,對病人?提出的要求?給予最大程?度的滿足。?5、對新?護士進行崗?前職業(yè)道德?教育、規(guī)章?制度、護士?行為規(guī)范教?育及護理基?礎(chǔ)知識、專?科專病知識?、護理技術(shù)?操作考核,?合格者給予?上崗。三?、加強了院?內(nèi)感染管理?1、嚴格?執(zhí)行各項消?毒隔離制度?。2、堅?持每月對處?置室的空氣?培養(yǎng)。3?、堅持每天?對處置室進?行紫外線消?毒,并記錄?,每半個月?對紫外線燈?管用無水酒?精進行除塵?處理,并記?錄。4、?一次性物品?使用后均能?及時毀形,?集中處理,?并定期檢查?督促,記錄?。5、病?房堅持每天?紫外線消毒?,上下午各?通風(fēng)半小時?。6、醫(yī)?療廢物按流?程轉(zhuǎn)運,并?記錄。四?、圓滿完成?重點專病專?科檢查1?、完善專病???浦嗅t(yī)護?理常規(guī)及辯?證施護。?2、開展有?中醫(yī)藥特色?的康復(fù)和健?康教育指導(dǎo)?,獲得病人?好評。3?、開展中醫(yī)?護理技能操?作訓(xùn)練,重?點為拔罐法?和刮痧法兩?項。4、?制訂中醫(yī)護?理質(zhì)量持續(xù)?改進措施,?積極改進,?并記錄,效?果良好。?五、提高護?理人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)1、?對在職人員?進行三基三?嚴培訓(xùn),并?___考核?。2、科?室每周__?_業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,內(nèi)容為護?理基礎(chǔ)理論?知識、???知識。3?、堅持每月?進行一次護?理業(yè)務(wù)查房?,對護理診?斷、護理措?施進行了討?論,以達到?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)的目的。?4、注重?收集護理服?務(wù)需求,通?過發(fā)放護理?工作滿意度?調(diào)查表,獲?取并熱的需?求及反饋信?息,及時提?出改進措施?,同時對護?士的工作給?予激勵,調(diào)?動工作積極?性。5、?加強護士禮?儀文化學(xué)習(xí)?,強化護士?的現(xiàn)代護理?文化意識,?規(guī)范護理操?作用語,護?患溝通技能?,培養(yǎng)護士?樹立良好的?職業(yè)道德,?提升護理人?員素質(zhì)。第5頁共5頁?___年度?內(nèi)科護理工?作總結(jié)_?__年,對?于醫(yī)院、科?室、個人來?說都是一個?轉(zhuǎn)變、成長?、奮進的半?年,因為我?們內(nèi)科終于?有了屬于自?己的家。在?這半年中我?們不斷面臨?著挑戰(zhàn)和機?遇經(jīng)過這半?年的工作和?學(xué)習(xí)我有了?質(zhì)的轉(zhuǎn)變快?速的成長明?確了奮進的?目標(biāo)。我們?內(nèi)科護理遵?循醫(yī)院管理?,倡導(dǎo)的以?“病人為中?心,以提高?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量”為主題?的服務(wù)宗旨?,認真執(zhí)行?本年度護理?工作計劃,?按照醫(yī)院護?理服務(wù)質(zhì)量?評價標(biāo)準(zhǔn)的?基本要求及?標(biāo)準(zhǔn)考核細?則,完善各?項護理規(guī)章?制度,改進?服務(wù)流程,?改善住院環(huán)?境,加強護?理質(zhì)量控制?,保持護理?質(zhì)量持續(xù)改?進?,F(xiàn)將_?__年我科?護理工作總?結(jié)如下:?一、落實護?理培養(yǎng)計劃?,提高護理?人員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1、對?各級護理人?員進行三基?培訓(xùn),每月?___考試?和技術(shù)操作?考核。2?、每周晨間?提問___?次,內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論知?識、院內(nèi)感?染知識和專?科知識。?3、___?全科護士學(xué)?習(xí)了《護理?基礎(chǔ)知識》?。4、_?__全科護?士學(xué)習(xí)醫(yī)院?護理核心制?度。5、?每個護士都?能熟練掌握?心肺腦復(fù)蘇?急救技術(shù)。?6、各級?護理人員參?加科內(nèi)、醫(yī)?院___的?理論考試、?院感知識考?試、技術(shù)操?作考核。?二、改善服?務(wù)流程,提?高服務(wù)質(zhì)量?實行了“?首迎負責(zé)制?”,規(guī)范接?待新入院病?人服務(wù)流程?,推行服務(wù)?過程中的規(guī)?范用語,為?病人提供各?種生活上的?便利,對出?院病人半月?內(nèi)主動詢問?病人的康復(fù)?情況并記錄?訪問內(nèi)容,?廣泛聽取病?人及陪護對?護理服務(wù)的?意見,對存?在的問題查?找原因,提?出整改措施?,不斷提高?服務(wù)質(zhì)量。?半年中病人?及家屬無投?訴,醫(yī)院_?__的服務(wù)?質(zhì)量調(diào)查病?人滿意率_?__%。?三、完善各?項護理規(guī)章?制度及操作?流程,杜絕?護理差錯事?故發(fā)生每?周護士會進?行安全意識?教育,查找?工作中的不?安全因素,?提出整改措?施,消除差?錯事故隱患?,認真落實?各項護理規(guī)?章制度及操?作流程,發(fā)?揮科內(nèi)質(zhì)控?小組作用,?定期和不定?期檢查各項?護理制度的?執(zhí)行情況,?重大護理差?錯事故發(fā)生?率為零。?四、護理文?書書寫,力?求做到準(zhǔn)確?、客觀及連?續(xù)護理文書?即法律文書?,是判定醫(yī)?療糾紛的客?觀依據(jù),書?寫過程中要?認真斟酌,?能客觀、真?實、準(zhǔn)確、?及時、完整?的反映病人?的病情變化?,不斷強化?護理文書正?規(guī)書寫的重?要意義,使?每個護士能?端正書寫態(tài)?度,同時加?強監(jiān)督檢查?力度,每班?檢查上一班?記錄有無紕?漏,質(zhì)控小?組定期檢查?,護士長定?期和不定期?檢查及出院?病歷終末質(zhì)?量檢查,發(fā)?現(xiàn)問題及時?糾正,每月?進行護理文?書質(zhì)量分析?,對存在問?題提出整改?措施,并繼?續(xù)監(jiān)控。?五、規(guī)范病?房管理,建?立以人為本?的住院環(huán)境?,使病人達?到接受治療?的最佳身心?狀態(tài)病房?每日定時通?風(fēng),保持病?室安靜、整?潔、空氣新?鮮,對意識?障礙病人提?供安全有效?的防護措施?,落實崗位?責(zé)任制,按?分級護理標(biāo)?準(zhǔn)護理病人?,落實健康?教育,加強?基礎(chǔ)護理及?重危病人的?個案護理,?滿足病人及?家屬的合理?需要,上半?年護理住院?病人余人,?搶救病人人?,一級護理?病人共天,?無護理并發(fā)?癥。六、?急救物品完?好率達到_?__%.急?救物品進行?“四定”管?理,每周專?管人員進行?全面檢查一?次,護士長?每周檢查,?隨時抽查,?保證了急救?物品始終處?于應(yīng)急狀態(tài)?。七、按?醫(yī)院內(nèi)感染?管理標(biāo)準(zhǔn),?重點加強了?醫(yī)療廢物管?理,完善了?醫(yī)療廢物管?理制度,_?__學(xué)習(xí)醫(yī)?療廢物分類?及醫(yī)療廢物?處理流程,?并進行了專?項考核,院?感小組兼職?監(jiān)控護士能?認真履行自?身職責(zé),使?院感監(jiān)控指?標(biāo)達到質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)。八?、工作中還?存在很多不?足:1、?基礎(chǔ)護理有?時候不到位?,個別班次?新入院病人?衛(wèi)生處置不?及時,臥位?不舒服。?2、病房管?理有待提高?,病人自帶?物品較多。?3、個別?護士無菌

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