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文檔簡介
調查報告
例題:
前段時間,河南安陽發(fā)現(xiàn)“曹操墓”,對于它的真實性曾一度遭到質疑。假如你是文物局新招的公務員,領導讓你去對“曹操墓”的真實性做一個調查報告,你怎么辦?
答案要點:
古墓葬是我國寶貴的文化資源,對我國傳統(tǒng)文化及歷史研究具有重要意義,對于它的真實性與否,理應得到人們的重視。作為文物局的工作人員,我有責任對該事件進行調查,為領導做出決策提供依據。
周密的計劃是取得成功的先決條件,因此我會事先制定詳盡的計劃,確定調查的形式、對象、范圍、調查人員和所需物資,結合本次活動我準備采取查閱資料、實地勘察與實地走訪群眾等形式。根據此次調查的需要,邀請相關專家,包括文物專家、歷史學家、考古專家及當地資深群眾。計劃完成后,與領導及時溝通,確保計劃更具有可行性。
執(zhí)行力是每次工作取得成功的共同秘訣。因此我們必須在調查過程中,認真執(zhí)行計劃中的每個環(huán)節(jié),按照步驟展開調查:第一,查閱相關資料,了解公眾對于“曹操墓”的質疑主要集中在哪幾方面以及曹操的生平等;第二,與當地政府取得聯(lián)系,得到當地政府的支持和配合;第三,先到該古墓所在地與文物保護部門一起勘察,了解該古墓的原貌及現(xiàn)狀,并邀請專家組鑒定古墓的年代、墓主,并做好影音采集和記錄工作;第四,配合各方面專家展開專業(yè)性調查,完整記錄他們的看法;第五,調查附近居民所了解的古墓歷史及文化現(xiàn)象,從中尋找突破。
此次調查的目的在于了解“曹操墓”的真實性,因此我將根據調查的情況撰寫調查報告,并且請教專家的意見,得出結論,供領導審閱。
中國是一個有著五千年燦爛文化的文明古國,眾多的古文化遺產見證了中華文明的發(fā)展,作為一名文物局的工作人員,我應當在此次調查中盡心盡力,為中華文明的傳承貢獻自己的綿薄之力。
調查準備階段
確定調查的方式和方法;
明確調查目的、內容、調查時間;
確定調查對象,選取調查地區(qū)、單位;
設計調查方案;
確定調查人員并培訓;
經費預算。
調查實施
采集調查數據;
指導工作人員工作;
協(xié)調調查進度并處理突發(fā)情況。
調查資料的整理分析
進行數據審核、查詢;
進行調查數據處理;
撰寫調查報告;
總結經驗教訓。
培訓辦班
例題:
你新到單位,領導讓你組織一次專業(yè)知識的培訓,你怎么開展?
答案要點:
組織專業(yè)知識的培訓,會提高員工的素質和業(yè)務水平,我將盡心、盡力、盡快的完成好這次任務。
準備:(1)調查員工的基本情況,以便根據實際科學合理的安排培訓的課程和課時。(2)就課程、師資、教材、時間、地點等做好計劃,并報經領導同意后實施。(此處可根據具體情況細化)(3)下發(fā)培訓通知,組織好員工,根據計劃聯(lián)系老師,并根據老師的意見準備相關資料。(4)聯(lián)系場地、交通,準備好上課設備做好后勤保障工作。
實施:(1)安排車輛接送老師,做好學員報到接待工作,發(fā)放學員證、學習材料。(2)舉行開班儀式,邀請領導動員講話,介紹整個學習班的學習安排等。(3)作好培訓過程中的聯(lián)系和溝通,及時聽取員工和培訓老師的意見和反饋,重大問題及時向領導報告。
總結:(1)結業(yè)考核,將參與培訓人員的成績按領導要求打分、分類。(2)做好善后工作,如清點物資、結算經費等,寫成總結向領導匯報,吸取其中的經驗教訓,為下次組織類似培訓提供參考。
培訓的準備階段
確定培訓目的、培訓內容和方式;
確定培訓時間及期限,安排培訓場地;
確定培訓對象、培訓的工作人員和管理人員;
聘請培訓教師;
做好培訓計劃及管理規(guī)定,準備相關材料;
通知培訓人員培訓地點、時間、注意事項等。
進行培訓
按計劃進行培訓,關注培訓進展;
加強培訓管理,及時處理培訓突發(fā)情況。
培訓結束
進行培訓考核,征求培訓意見;
跟蹤了解培訓效果;
總結經驗教訓。
會議組織
例題:
你是某市政府的一名工作人員,你市發(fā)生出租車大罷工事件,市領導要和出租車司機見面,讓你組織見面會,請問你如何組織?在組織過程中,你認為最應該注意哪些方面?
答案要點:
以見面會這種方式處理出租車司機罷運事件,彰顯了服務型政府的理念,也是政府直接了解輿情,切實聽取社會呼聲的重大舉措,而精心組織這次見面會就顯得格外重要。
準備:我事先將通過媒體、網絡等多種途徑,對此次事件進行客觀而全面的調查,掌握罷工的基本原因和情況,并收集整理周邊城市出租車運營情況的資料,以便借鑒更好的解決問題。然后就見面會的內容、規(guī)模、具體地點和時間(按照領導的日程安排)、參加見面會的相關人員等制定一個詳細的計劃報領導審批。其次,成立工作小組,分工合作。經領導同意后通過報紙、電視、網絡等媒體手段對此次見面會的內容、意義做充分的宣傳,形成良好的社會氛圍,為見面會的順利進行做好準備。聯(lián)系出租車司機代表,與會的領導和相關人員,下達通知并印發(fā)相關資料。會場可以選擇在市政府,一方面凸顯政府對此事的高度重視;另一方面,勞資雙方可能意見相左,爭執(zhí)會比較激烈,在市政府展開,便于維持秩序。在會場布置方面,座位的安排和布置上,要傳達政府公開、平等、執(zhí)政為民的理念,讓出租車司機代表感受到政府的誠心。
實施:在實施階段,保持工作小組間的聯(lián)系和溝通,維持會場秩序,確保人員安全,為見面會提供良好和諧的環(huán)境。邀請媒體工作者對見面會的過程進行公開的報道。協(xié)調現(xiàn)場氣氛,盡量多的為出租車代表創(chuàng)造發(fā)言機會,并詳細記錄代表發(fā)言內容和領導指示,以便解決問題。
總結:就見面討論的具體內容、取得的成果向領導請示后通過媒體手段及時向社會公布,讓群眾第一時間了解情況。總結會議工作,落實會議精神,形成書面報告向領導匯報。
注意事項:
甄選能合理有效表達出租車司機意見的代表;
注意會議秩序,避免騷亂和不安全隱患的發(fā)生;
會議能公平、公正、公開的進行,并及時向社會公布結果。
會議準備
確定會議主題、名稱、時間、地點、會議議程和會議安排;
確定參加會議的范圍或者人員,確定工作人員、會議經費預算;
安排好場地、食宿、資料、交通等;
做好會場布置,制定好后勤保障方案;
發(fā)放會議通知。
會議實施
會議簽到及會議文件資料發(fā)放;
按會議議程逐步開始,維持會場秩序,做好會議記錄;
處理會議過程中的突發(fā)情況。
會議結束
安排好會議人員離開;
清理會場,統(tǒng)計經費;
整理會議資料并形成簡報;
落實會議精神,撰寫工作總結;
總結經驗教訓。
參觀接待
例題:
單位一個業(yè)務涉及保密性問題,兄弟單位前來參觀考察,你怎么安排?
答案要點:
兄弟單位來參觀考察是對本單位工作成果的肯定,同時也是一次交流和學習的機會,所以我要認真地組織這次參觀考察,同時還要做好保密工作,不給單位造成損失。
準備:因為這次參觀涉及單位的業(yè)務秘密,所以在接待前我要及時請示領導,并對業(yè)務涉密人員召開一次會議,以確保參觀過程中本單位業(yè)務秘密不外泄,同時還要針對參觀考察人員的具體情況進行有針對性的安排。
實施:第一,確定具體參觀的人員,包括人員的組成、職位、性別、年齡等,安排接待人員。為了防止本單位的業(yè)務機密外泄,制定具體的參觀路線的同時安排具體的陪同人員,以及安保人員,制定出相關計劃,將計劃交給領導審批,并根據領導的意見進一步改善完成計劃。第二,落實資金和具體的人員安排,舉行一次歡迎儀式,歡迎各位領導同事來我單位指導學習。第三,具體安排兄弟單位的領導和同事進行參觀考察,按照事先制定好的計劃,具體落實事先安排好的路線和陪同人員,協(xié)調好參觀活動,確保參觀活動的順利開展。第四,參觀完畢后,舉行一次歡送會,歡送來訪人員,并合影留戀作為交流的見證。最后,做好收尾工作。
總結:將工作進行總結,向領導匯報,并積極總結此次活動的得失,以提高自身能力,并供其他同事組織類似活動時參考。
參觀接待的準備階段:
掌握要接待人員的基本情況,包括單位、姓名、職務、性別、民族、人數、來訪目的和要求、日程安排等;
事前安排好食宿、交通;
確定工作人員及經費預算;
制定接待計劃并報領導審批及修改;
通知及協(xié)調有關部門落實接待計劃。
實施:
按原計劃接站;
根據具體情況安排食宿;
做好各種活動安排;
根據到訪人意見及時調整活動安排。
參觀接待結束后:
征求到訪人員接待工作意見;
協(xié)助安排好返程交通并送站;
歸還接待使用物品,結算經費;
撰寫報告并向領導匯報;
總結經驗教訓。
宣傳咨詢
例題:
農民不太了解合作醫(yī)療,農村合作醫(yī)療制度推行較慢,政府要求年底達到95%的參保率,要你做一個宣傳和推廣,你怎么做?
答案要點:
農村合作醫(yī)療是國家的一項重要的惠農政策,國家推行這項政策體現(xiàn)了國家對農民健康的關心和重視,我一定努力讓鄉(xiāng)親們了解這項政策的實質,做好領導安排的這項工作。
準備:首先了解情況,制定切實可行的計劃。通過調查分析手段全面深入了解農民不了解合作醫(yī)療的原因;其次,根據了解的情況和農村的特點制定合適的宣傳推廣方式,可以以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,采取巡回宣傳的方式進行宣傳,宣傳手段上可以以文藝演出,發(fā)放宣傳單、宣傳冊,利用村廣播站進行廣播等多種形式進行宣傳;在宣傳的語言上要注重通俗易懂,便于農民理解,同時側重引用當地實際的參保受惠案例,以增強說服力;再次,確定活動舉辦的時間、地點、參與人員,做好人員分工,籌備所需物資,安排所需車輛。最后,做好這些工作之后,作出預算,把總體方案報領導審批。
實施:按照既定的方案,認真組織實施,在實施的過程中做好相應的應急預案。同時密切關注活動的進展情況,并根據需要適時對活動的進程進行調整?;顒咏Y束后,做好收尾工作,認真對各種物資、材料進行歸類、入庫。
總結:對活動的總體效果進行客觀評估,形成書面材料,上報領導,以便其他部門的人員開展下一步的工作,同時寫一份材料將活動的情況上報領導
作為國家工作人員,密切關注新農村建設,惠農新動向是對我們的基本要求。我們要通過宣傳,使我們的農民朋友更加了
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