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中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)分析與與設(shè)計(jì)
第2章中中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理現(xiàn)現(xiàn)狀分析析
2.1中中海油公公司概況況
中海油,,全稱中中國(guó)海洋洋石油總總公司,,公司成成立于119822年,是是中央特特大型國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè),
也是中國(guó)國(guó)最大的的海上油油氣生產(chǎn)產(chǎn)商。公公司成立立之初注注冊(cè)資本本9499億元人人民幣,,總部設(shè)設(shè)在北
京,現(xiàn)擁?yè)碛袉T工工近100萬(wàn)人。。
中海油自自成立以以來(lái),始始終秉承承著為國(guó)國(guó)家提供供優(yōu)質(zhì)能能源的理理念,多多年來(lái)一一直保持持了強(qiáng)
勁的發(fā)展展勢(shì)頭,,成立228年的的時(shí)間,,中海油油從一家家曾經(jīng)單單一從事事油氣開開采的上上游公司司,
逐漸發(fā)展展成為主主業(yè)突出出,產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈完整整的綜合合性能源源公司,,形成了了由上游游(包括括油氣勘勘探、
開發(fā)、生生產(chǎn)及銷銷售)、、中下游游(包括括天然氣氣及發(fā)電電、化工工、煉化化、化肥肥)、專專業(yè)技術(shù)術(shù)服務(wù)
(包括油油田服務(wù)務(wù)、海油油工程、、綜合服服務(wù))、、金融服服務(wù)以及及新能源源等產(chǎn)業(yè)業(yè)構(gòu)成的的大型央央企,
并在近年年來(lái)通過(guò)過(guò)成功實(shí)實(shí)施改革革重組、、資本運(yùn)運(yùn)營(yíng)、海海外兼并并、上下下游一體體化等重重大舉措措,
使公司實(shí)實(shí)現(xiàn)了跨跨越式發(fā)發(fā)展,綜綜合實(shí)力力不斷增增加,競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力大幅度度提升。。28年年的時(shí)間間,中
海油的油油氣產(chǎn)量量從最初初的年產(chǎn)產(chǎn)量9萬(wàn)萬(wàn)噸上升升至年產(chǎn)產(chǎn)量64494萬(wàn)萬(wàn)噸油當(dāng)當(dāng)量,煉煉油及化化工品
產(chǎn)量達(dá)333500萬(wàn)噸,,銷售額額從每年年3.994億元元上升至至每年335488億元,,利潤(rùn)從從每年440000萬(wàn)
元上升至至每年9977億億元,資資產(chǎn)總值值從288億元上上升至661722億元。。此外,,公司在在20007年
首次躋身身《財(cái)富富》世界界5000強(qiáng),220088年名列列第4009位,,較20007年年上升660位,,20009年
名列第3318位位,較220088年上升升91位位,20010年年名列第第2522位,較較20009年的的3188位上升升
66位。。這些業(yè)業(yè)績(jī)足以以表明中中海油公公司的綜綜合實(shí)力力、核心心競(jìng)爭(zhēng)力力和社會(huì)會(huì)影響力力都在穩(wěn)穩(wěn)步提
升,國(guó)際際化發(fā)展展取得新新進(jìn)展,,節(jié)能減減排工作作成效顯顯著,科科技創(chuàng)新新取得重重大突破破。
在“十二二五”的開局局之年,,中國(guó)海海油正以以科學(xué)發(fā)發(fā)展觀為為指導(dǎo),,堅(jiān)持““雙贏、、責(zé)任、、誠(chéng)
信、創(chuàng)新新、關(guān)愛愛”的企業(yè)業(yè)理念,,繼續(xù)實(shí)實(shí)施以人人為本、、擔(dān)當(dāng)責(zé)責(zé)任、和和合雙贏贏、誠(chéng)實(shí)實(shí)守信、、
變革創(chuàng)新新的經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略,,孜孜不不倦地追追求著人人、企業(yè)業(yè)、社會(huì)會(huì)與自然然的和諧諧進(jìn)步,,爭(zhēng)取做做員
工自豪、、股東滿滿意、伙伙伴信任任、社會(huì)會(huì)歡迎、、政府重重視的新新型企業(yè)業(yè),穩(wěn)步步邁向國(guó)國(guó)際一流流能
源公司。。
2.2中中海油公公司人力力資源管管理現(xiàn)狀狀
截止20010年年底,中中海油公公司共有有員工總總數(shù)9777677人。其其中國(guó)內(nèi)內(nèi)員工9953224人,,國(guó)
外員工224433人,國(guó)國(guó)內(nèi)雇員員制員工工共計(jì)5512884人((不包括括內(nèi)退人人員),,社會(huì)聘聘用人員員為4440400
人(包括括惠州油油田、西西江油田田等合營(yíng)營(yíng)合資控控股公司司社會(huì)聘聘用人員員)。22.2..1中海海油公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)
中海油公公司發(fā)展展至今,,擁有上上游業(yè)務(wù)務(wù)公司22家,分分別為中中國(guó)海洋洋石油有有限公司司和中
海石油研研究中心心,其中中中國(guó)海海洋石油油有限公公司由在在全國(guó)各各地分布布有若干干家分公公司;擁?yè)碛?/p>
中下游業(yè)業(yè)務(wù)公司司9家,,包括中中海石油油氣電公公司有限限責(zé)任公公司、中中海石油油煉化有有限責(zé)任任公
司等;擁?yè)碛袑I(yè)業(yè)技術(shù)服服務(wù)公司司4家,,包括中中海油田田服務(wù)有有限公司司、海洋洋石油工工程有限限公
司等;擁?yè)碛薪鹑谌诜?wù)公公司4家家,包括括中海石石油財(cái)務(wù)務(wù)有限責(zé)責(zé)任公司司、中海海信托股股份有限限公
司等;擁?yè)碛衅渌?10家,,包括中中國(guó)海洋洋石油報(bào)報(bào)社、中中海實(shí)業(yè)業(yè)公司等等。同時(shí)時(shí),截止止20110
年底,在在中海油油公司總總公司,,設(shè)立有有17個(gè)個(gè)黨政部部門,如如圖2--1即為為中海油油總公司司的組
織結(jié)構(gòu)圖圖。
2.2..2中海海油公司司人力資資源基本本情況
針對(duì)中海海油目前前的人力力資源情情況,以以下從員員工的年年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)、員工工職稱、、員工學(xué)學(xué)歷等
幾個(gè)方面面進(jìn)行具具體分析析。
(1)在在員工的的年齡結(jié)結(jié)構(gòu)方面面,以下下以十年年為一個(gè)個(gè)階段,,統(tǒng)計(jì)出出各年齡齡段中海海油公
司的員工工年齡結(jié)結(jié)構(gòu)比例例,見表表2-11為中海海油公司司的員工工年齡結(jié)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)。。
由表2--1可以以看出,,中海油油公司330歲以以下員工工的比例例占到總總?cè)藬?shù)的的46%%,比例例較
大,這充充分反應(yīng)應(yīng)了中海海油公司司中年輕輕員工較較多,也也是中海海油公司司近年來(lái)來(lái)在人力力資源管管理
的策略之之一,以以具有強(qiáng)強(qiáng)烈求知知欲,學(xué)學(xué)習(xí)能力力強(qiáng),技技能掌握握快的年年輕員工工作為公公司的生生力
軍,組成成企業(yè)最最具有發(fā)發(fā)展?jié)摿αΦ牧α苛?,帶?dòng)動(dòng)公司的的跨越式式發(fā)展,,同時(shí),,員工年年齡在330
到39歲歲之間的的人數(shù)占占據(jù)企業(yè)業(yè)36..2%的的比例,,這些員員工是當(dāng)當(dāng)前企業(yè)業(yè)最為重重要的力力量,他他
們擁有長(zhǎng)長(zhǎng)久的工工齡、熟熟練的技技能、以以及與公公司深厚厚的感情情,能夠夠在很長(zhǎng)長(zhǎng)一段時(shí)時(shí)間內(nèi)做做到
和公司共共成長(zhǎng),,而且這這些員工工也是幫幫助年輕輕員工快快速成長(zhǎng)長(zhǎng)為公司司所需要要的人才才的重要要基
石,不能能或缺。。
總體來(lái)說(shuō)說(shuō),從中中海油公公司的員員工年齡齡分布情情況來(lái)看看,符合合一個(gè)蓬蓬勃發(fā)展展的企業(yè)業(yè)應(yīng)具
備的員工工年齡結(jié)結(jié)構(gòu),這這表明中中海油近近年來(lái)加加強(qiáng)對(duì)員員工結(jié)構(gòu)構(gòu)的調(diào)整整取得顯顯著成效效。
(2)從從近年來(lái)來(lái)中海油油公司的的員工所所取得的的職稱情情況來(lái)看看,在不不久的將將來(lái),職職稱問(wèn)
題也許會(huì)會(huì)成為困困擾中海海油發(fā)展展的絆腳腳石,見見表2--2是中中海油公公司20010年年底管理理及專業(yè)業(yè)
技術(shù)人員員職稱結(jié)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)計(jì)表。
通過(guò)表22-2不不難看出出,中海海油公司司在職稱稱方面最最大的問(wèn)問(wèn)題是高高級(jí)職稱稱的管理理和專業(yè)業(yè)
技術(shù)人員員太少,,這在一一定程度度上表明明了公司司高管理理水平和和高專業(yè)業(yè)技能人人才較為為缺乏,,這
固然和員員工的年年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)有關(guān)((年輕員員工居多多影響高高級(jí)職稱稱人數(shù))),但也也和公司司對(duì)于高高層
次人才的的培養(yǎng)方方面有很很大關(guān)系系,高層層次人才才的密度度相對(duì)偏偏低的問(wèn)問(wèn)題,影影響了中中海油公公司
在科學(xué)研研究領(lǐng)域域缺乏一一些拔尖尖人物,,對(duì)一些些技術(shù)難難題的破破解存在在難度,,會(huì)嚴(yán)重重影響到到公
司的生產(chǎn)產(chǎn)能力和和市場(chǎng)開開發(fā)能力力,存在在長(zhǎng)期的的經(jīng)營(yíng)隱隱患。此此外,在在分析中中海油公公司的管管理
人員資料料時(shí),還還發(fā)現(xiàn)公公司的相相當(dāng)一部部分管理理人員專專業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)存在不不合理現(xiàn)現(xiàn)象,沒沒有專業(yè)業(yè)管
理知識(shí)的的管理崗崗位人員員比比皆皆是,真真正的科科班出身身管理人人員僅占占到公司司總?cè)藬?shù)數(shù)的5..7%,,
而大部分分所謂的的管理人人員的專專業(yè)往往往是一些些環(huán)境科科學(xué)、化化學(xué)工業(yè)業(yè)、計(jì)算算機(jī)科學(xué)學(xué)技術(shù)等等,
這部分人人才應(yīng)用用在管理理方面,,所能起起到的作作用十分分有限,,如果將將這些人人員與從從事技術(shù)術(shù)工
作的營(yíng)銷銷專業(yè)、、財(cái)務(wù)專專業(yè)人員員進(jìn)行調(diào)調(diào)換,將將對(duì)公司司的發(fā)展展起到良良好的作作用,否否則的話話,
這種現(xiàn)象象會(huì)造成成公司出出現(xiàn)知人人卻不善善任的局局面,對(duì)對(duì)未來(lái)公公司的發(fā)發(fā)展沒有有任何好好處。((3)近近年來(lái),,中海油油公司加加強(qiáng)了對(duì)對(duì)高學(xué)歷歷人才的的招募,,一般而而言,高高學(xué)歷的的人才
接受新知知識(shí)的能能力以及及他們的的進(jìn)步速速度都要要比低學(xué)學(xué)歷人員員更強(qiáng)更更快。圖圖2-22為中海海油公
司20110年底底調(diào)查統(tǒng)統(tǒng)計(jì)人員員學(xué)歷結(jié)結(jié)構(gòu)后顯顯示的結(jié)結(jié)果。
支持。
近年來(lái),,中海油油在公司司內(nèi)部逐逐漸樹立立起全員員學(xué)習(xí)、、終身學(xué)學(xué)習(xí)的觀觀念,并并逐步完完善培
訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)新培培訓(xùn)方法法,加強(qiáng)強(qiáng)公司內(nèi)內(nèi)部的知知識(shí)管理理,通過(guò)過(guò)學(xué)習(xí)和和培訓(xùn),,不斷培培養(yǎng)員工工的
熱情,提提升員工工的核心心價(jià)值觀觀,造就就先進(jìn)的的公司文文化,打打造一支支適應(yīng)于于未來(lái)公公司發(fā)展展需
要的高素素質(zhì)員工工隊(duì)伍,,尤其是是重點(diǎn)培培育好三三支核心心人才隊(duì)隊(duì)伍,使使公司向向著學(xué)習(xí)習(xí)型組織織的
方向不斷斷邁進(jìn)。。
20100年,公公司全年年共組織織了各類類培訓(xùn)663000次,共共有約超超過(guò)7萬(wàn)萬(wàn)人次參參加;分分多期
對(duì)1000余名公公司的高高級(jí)管理理人才進(jìn)進(jìn)行了集集中輪訓(xùn)訓(xùn),其中中43名名公司的的高級(jí)管管理人才才后備
人員參加加了中青青年管理理人才培培訓(xùn)班;;同時(shí),,完成第第二批所所屬單位位專家評(píng)評(píng)選,目目前共有有1044
名高層次次技術(shù)人人才當(dāng)選選;共組組織211個(gè)工種種40000余人人的技能能鑒定,,23000多人人取得不不同等
級(jí)的職業(yè)業(yè)資格證證;針對(duì)對(duì)不同崗崗位在各各子公司司開展崗崗位培訓(xùn)訓(xùn),力求求全員參參加,使使全年員員工
人均培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間551.88小時(shí),,人均培培訓(xùn)費(fèi)用用達(dá)到115722元人民民幣,高高于全球球標(biāo)桿企企業(yè)人均均47
小時(shí)的培培訓(xùn)時(shí)間間。
2.3..2中海海油公司司現(xiàn)有培培訓(xùn)主要要培訓(xùn)類類型
通過(guò)對(duì)中中海油公公司的培培訓(xùn)管理理模式進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查,總結(jié)結(jié)出該公公司如下下幾種培培訓(xùn)類型型:
(1)新新員工崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)(或入入職教育育培訓(xùn)))。中海海油公司司針對(duì)新新員工的的崗前培培訓(xùn)已經(jīng)經(jīng)持
續(xù)了多年年,并相相繼建立立了入職職教育培培訓(xùn)工作作制度和和培訓(xùn)方方法,確確立制度度和方法法的目的的是
促使新員員工在崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)活動(dòng)中中的培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容具具有更強(qiáng)強(qiáng)的針對(duì)對(duì)性、更更豐富的的培訓(xùn)形形式、更更實(shí)
際的培訓(xùn)訓(xùn)效果。。中海油油公司的的新員工工崗前培培訓(xùn)已走走上常態(tài)態(tài)化和規(guī)規(guī)范化的的軌道。。實(shí)施此此類
培訓(xùn),一一般是公公司在一一批新員員工統(tǒng)一一報(bào)道后后的一周周或兩周周時(shí)間內(nèi)內(nèi),由公公司統(tǒng)一一安排兩兩方
面內(nèi)容的的培訓(xùn)::首先是是由公司司管理層層和人力力資源部部對(duì)新員員工進(jìn)行行公司認(rèn)認(rèn)知培訓(xùn)訓(xùn),主要要包
括公司概概況、公公司制度度、員工工守則、、公司文文化等內(nèi)內(nèi)容,培培訓(xùn)方式式為集中中培訓(xùn);;其次是是結(jié)
合新員工工即將入入職的崗崗位進(jìn)行行一些專專業(yè)性較較強(qiáng)的理理論知識(shí)識(shí)培訓(xùn)和和技能培培訓(xùn),這這些一般般由
一些崗位位上的技技術(shù)能手手和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富的的老員工工進(jìn)行培培訓(xùn)指導(dǎo)導(dǎo)。通過(guò)過(guò)開展這這兩方面面的培訓(xùn)訓(xùn)教
育,使入入職人員員對(duì)中海海油公司司的業(yè)務(wù)務(wù)性質(zhì)和和產(chǎn)業(yè)規(guī)規(guī)模有了了更加全全面而深深刻的了了解,對(duì)對(duì)公
司的企業(yè)業(yè)文化有有了更加加真實(shí)的的接觸和和認(rèn)同,,促進(jìn)了了新員工工對(duì)公司司的認(rèn)知知,同時(shí)時(shí)增強(qiáng)了了他
們?cè)诠舅鹃_創(chuàng)事事業(yè)的信信心。
(2)在在職教育育培訓(xùn)。。在職教教育培訓(xùn)訓(xùn)是企業(yè)業(yè)人力資資源管理理過(guò)程中中的重要要投資形形式,它它是
結(jié)合企業(yè)業(yè)員工所所從事的的工作需需要,對(duì)對(duì)其進(jìn)行行以崗位位和專業(yè)業(yè)為主的的再教育育活動(dòng)。。中海油油公144
司歷年來(lái)來(lái)比較重重視對(duì)公公司員工工的在職職教育培培訓(xùn),對(duì)對(duì)這種在在職教育育培訓(xùn),,中海油油公司采采取
兩種形式式:在崗崗培訓(xùn)和和離崗培培訓(xùn),在在崗培訓(xùn)訓(xùn)是在公公司內(nèi)部部定期按按照崗位位舉辦一一些短期期培
訓(xùn)班,如如專題講講座、技技能培訓(xùn)訓(xùn)、管理理培訓(xùn)等等,允許許相關(guān)員員工悉數(shù)數(shù)參加;;離崗培培訓(xùn)一般般是
公司和各各類職業(yè)業(yè)院校進(jìn)進(jìn)行合作作,或委委托大專專院校、、科研機(jī)機(jī)構(gòu)等進(jìn)進(jìn)行代培培訓(xùn)。公公司通過(guò)過(guò)對(duì)
員工進(jìn)行行在職教教育培訓(xùn)訓(xùn),不僅僅能夠直直接提高高員工的的技術(shù)水水平和管管理能力力,并調(diào)調(diào)整和改改進(jìn)
員工的思思想觀念念以及工工作方式式,而且且能夠更更加有效效地對(duì)員員工起到到忠誠(chéng)公公司的作作用,在在職
教育培訓(xùn)訓(xùn)作為一一種公司司提供給給員工的的簡(jiǎn)單易易行的福福利形式式,可以以促進(jìn)良良好的公公司的企企業(yè)
文化形成成,增加加公司內(nèi)內(nèi)部員工工的凝聚聚力,提提高員工工的創(chuàng)造造積極性性和公司司歸屬感感,充分分發(fā)
揮整體人人力資源源要素中中的協(xié)作作力作用用,達(dá)到到一種讓讓公司經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益成倍提提高的正正整合效效
應(yīng)。
(3)其其它特殊殊培訓(xùn),,這類培培訓(xùn)主要要是指公公司針對(duì)對(duì)部分特特別優(yōu)秀秀人員和和有潛力力人員而而提
供給他們們的出國(guó)國(guó)培訓(xùn)機(jī)機(jī)會(huì)、在在職碩士士博士學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)會(huì)以及其其它形式式的研究究學(xué)習(xí)項(xiàng)項(xiàng)目。當(dāng)當(dāng)前
在中海油油公司,,特殊培培訓(xùn)的對(duì)對(duì)象選擇擇需要經(jīng)經(jīng)過(guò)公司司一系列列的挑選選與甄別別,去參參加特殊殊培
訓(xùn)的人員員一定會(huì)會(huì)是公司司中具有有較高發(fā)發(fā)展?jié)摿α?、?duì)公公司具有有較強(qiáng)歸歸屬感、、擁有公公司中較較長(zhǎng)
工齡的員員工,公公司會(huì)提提供相對(duì)對(duì)較大的的投資在在這些員員工身上上,支持持他們進(jìn)進(jìn)行脫產(chǎn)產(chǎn)學(xué)習(xí)和和培
訓(xùn),甚至至?xí)袚?dān)擔(dān)一部分分由這種種培訓(xùn)帶帶來(lái)的人人力資本本流動(dòng)性性風(fēng)險(xiǎn)。。特殊培培訓(xùn)能夠夠?yàn)楣舅镜?/p>
一些高潛潛力人員員提供再再一次完完善自我我、學(xué)習(xí)習(xí)充實(shí)的的機(jī)會(huì),,經(jīng)過(guò)較較長(zhǎng)時(shí)間間的特殊殊培訓(xùn)之之后,
這些受訓(xùn)訓(xùn)人員往往往能夠夠在今后后一段時(shí)時(shí)間內(nèi)為為公司發(fā)發(fā)展作出出較大的的貢獻(xiàn),,這也是是公司進(jìn)進(jìn)行
特殊培訓(xùn)訓(xùn)投資的的根本所所在,這這種特殊殊培訓(xùn)要要求公司司和被培培訓(xùn)人員員的目標(biāo)標(biāo)必須一一致,否否則
公司這種種以效用用最大化化為目標(biāo)標(biāo)為受訓(xùn)訓(xùn)者帶來(lái)來(lái)培訓(xùn)機(jī)機(jī)會(huì)的行行為就可可能會(huì)為為公司帶帶來(lái)?yè)p失失。
2.3..3中海海油公司司培訓(xùn)管管理存在在的問(wèn)題題
雖然公司司經(jīng)過(guò)幾幾十年的的發(fā)展,,經(jīng)歷過(guò)過(guò)大大小小小的培培訓(xùn)數(shù)不不勝數(shù),,而大部部分的培培訓(xùn)工
作,也在在一定程程度上提提高了公公司員工工的專業(yè)業(yè)素質(zhì)和和技能水水平,但但從總體體上來(lái)說(shuō)說(shuō),中海海油
的培訓(xùn)管管理并沒沒有形成成真正意意義上的的科學(xué)體體系,存存在的問(wèn)問(wèn)題也較較多,具具體問(wèn)題題如下::
(1)公公司的培培訓(xùn)工作作缺乏長(zhǎng)長(zhǎng)期規(guī)范范的計(jì)劃劃。培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃是是培訓(xùn)全全過(guò)程的的基礎(chǔ),,也是在在
分析企業(yè)業(yè)部門和和員工培培訓(xùn)需求求的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,從從滿足公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)需要的的角度講講,培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)應(yīng)該
包含有長(zhǎng)長(zhǎng)期計(jì)劃劃、年度度計(jì)劃和和短期計(jì)計(jì)劃。通通過(guò)分析析中海油油公司的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃可以以得知,,基
本不存在在滿足公公司長(zhǎng)期期經(jīng)營(yíng)需需要的培培訓(xùn)計(jì)劃劃或規(guī)劃劃,公司司存在的的大多數(shù)數(shù)的計(jì)劃劃僅僅局局限
于年度或或短期計(jì)計(jì)劃,很很多計(jì)劃劃由各子子公司年年初提出出全年員員工培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃由由總部審審核,只只是155
為了滿足足企業(yè)的的當(dāng)年經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng),此外外,還存存在一些些短期計(jì)計(jì)劃,就就是為了了滿足某某些員工工完
成本崗位位工作或或更好的的提升員員工的技技能、知知識(shí)而臨臨時(shí)在某某段時(shí)間間內(nèi)安排排的計(jì)劃劃。作為為中
海油公司司的人力力資源部部只是按按照子公公司需求求的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃來(lái)來(lái)制定整整個(gè)公司司的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,,并
沒有根據(jù)據(jù)現(xiàn)代化化人力資資源培訓(xùn)訓(xùn)管理的的要求進(jìn)進(jìn)行科學(xué)學(xué)分析,,更不會(huì)會(huì)去針對(duì)對(duì)公司員員工進(jìn)行行深
入崗位分分析和素素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng),從而而安排的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃沒有有戰(zhàn)略性性,這種種沒有科科學(xué)系統(tǒng)統(tǒng)的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)
劃安排,,會(huì)使得得培訓(xùn)效效果驟減減,同時(shí)時(shí)很多員員工的主主動(dòng)性和和積極性性也大打打折扣,,往往容容易
出現(xiàn)內(nèi)容容、方式式、課程程與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)聯(lián)系系不緊密密的情況況,導(dǎo)致致培訓(xùn)流流于形式式。
(2)公公司組織織培訓(xùn)形形式單一一,缺乏乏內(nèi)部自自主培訓(xùn)訓(xùn)。和大大部分企企業(yè)的培培訓(xùn)方式式一樣,,
中海油公公司歷年年來(lái)的培培訓(xùn)形成成偏重于于講課教教學(xué)的方方式,具具體則是是以某位位培訓(xùn)老老師為教教學(xué)
中心,由由老師上上課,員員工聽講講,整個(gè)個(gè)過(guò)程變變成了理理論的宣宣貫和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的硬硬搬,缺缺乏員工工與
老師、員員工之間間的互相相交流與與溝通,,當(dāng)前公公司組織織的培訓(xùn)訓(xùn)中尤其其以在職職培訓(xùn)居居多,在在職
培訓(xùn)往往往采取的的就是這這種較為為死板的的培訓(xùn)方方式,這這種方式式很容易易使員工工失去聽聽課的興興
趣。這種種傳統(tǒng)的的培訓(xùn)方方式與目目前很多多國(guó)家采采取的班班組討論論、案例例培訓(xùn)等等形式存存在很大大差
距,而且且這種培培訓(xùn)方法法在很多多方面都都具有較較大地重重復(fù)性,,沒有創(chuàng)創(chuàng)新,不不能適應(yīng)應(yīng)公司的的快
速發(fā)展。。此外,,中海油油公司的的百分之之九十以以上的培培訓(xùn)都需需要通過(guò)過(guò)外聘講講師來(lái)完完成,但但由
于外聘培培訓(xùn)講師師往往對(duì)對(duì)公司內(nèi)內(nèi)部的核核心業(yè)務(wù)務(wù)與專業(yè)業(yè)技能并并不熟悉悉,所培培訓(xùn)的內(nèi)內(nèi)容往往往只
是基于類類似管理理理念、、核心價(jià)價(jià)值觀、、心理適適應(yīng)能力力等方面面的大眾眾知識(shí)需需求,而而缺乏專專門
針對(duì)公司司內(nèi)部的的操作技技能、工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)方面的的培訓(xùn)交交流,而而這些培培訓(xùn)知識(shí)識(shí)的教授授,只能能通
過(guò)公司內(nèi)內(nèi)部不斷斷加強(qiáng)內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師的方方式來(lái)進(jìn)進(jìn)行。
(3)公公司的培培訓(xùn)激勵(lì)勵(lì)機(jī)制不不健全。。對(duì)參加加培訓(xùn)員員工的激激勵(lì),中中海油公公司當(dāng)前前采取了了
這樣的一一些措施施,對(duì)在在某次培培訓(xùn)過(guò)程程中表現(xiàn)現(xiàn)特別優(yōu)優(yōu)秀的員員工予以以物質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),或或?qū)σ恍┬┡?/p>
訓(xùn)考核成成績(jī)優(yōu)秀秀者進(jìn)行行獎(jiǎng)勵(lì)等等等,缺缺乏對(duì)培培訓(xùn)整體體結(jié)果的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制,公公司只是是簡(jiǎn)單地地將
激勵(lì)認(rèn)為為是正向向激勵(lì),,而沒有有相關(guān)的的負(fù)向激激勵(lì)措施施,實(shí)際際上,在在很多情情況下,,兩種激激勵(lì)
的效果是是完全可可以互相相轉(zhuǎn)化并并形成互互補(bǔ)效果果的,也也就是說(shuō)說(shuō),公司司沒有從從根本上上將培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)
果與員工工的報(bào)酬酬、職業(yè)業(yè)生涯的的規(guī)劃、、職務(wù)的的晉升等等核心要要素結(jié)合合起來(lái),,這在一一定程度度上
影響了部部分員工工的主觀觀能動(dòng)性性和學(xué)習(xí)習(xí)積極性性。使培培訓(xùn)無(wú)法法收到良良好的效效果,中中海油公公司
的這種激激勵(lì)機(jī)制制不健全全也是導(dǎo)導(dǎo)致公司司人才流流失的一一個(gè)重要要原因,,因?yàn)楹芎芏嗟膮⒓优嘤?xùn)訓(xùn)的
員工,他他們失去去了向前前看的希希望,沒沒有了職職業(yè)上的的希望,,便失去去了人生生的價(jià)值值,重新新謀
取職業(yè)就就成為他他們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)新的人人生價(jià)值值的一種種方式。。(4))公司沒沒有建立立培訓(xùn)評(píng)評(píng)估機(jī)制制。培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)估是是指企業(yè)業(yè)在其組組織的培培訓(xùn)過(guò)程程結(jié)束之之后,
采取定性性或定量量的方法法,將培培訓(xùn)整體體的乃至至具體的的效果揭揭示出來(lái)來(lái),培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)估是是培訓(xùn)管管理
體系中非非常重要要的一環(huán)環(huán),良好好的培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)估機(jī)機(jī)制能夠夠針對(duì)企企業(yè)崗位位分析、、工作性性質(zhì)、績(jī)績(jī)效
管理、培培訓(xùn)行為為等幾個(gè)個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行串連連,從而而達(dá)到通通過(guò)培訓(xùn)訓(xùn),增強(qiáng)強(qiáng)績(jī)效,,進(jìn)而提提升工作作崗
位能力的的目標(biāo),,使企業(yè)業(yè)培訓(xùn)工工作進(jìn)入入良性循循環(huán)。中中海油公公司的培培訓(xùn)管理理工作中中沒有建建立
相應(yīng)的培培訓(xùn)評(píng)估估機(jī)制,,作為公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理部部門的人人力資源源部在培培訓(xùn)過(guò)程程中只是是重視本本年
或本期是是否按照照計(jì)劃舉舉行了培培訓(xùn),卻卻從來(lái)不不關(guān)心培培訓(xùn)的實(shí)實(shí)際效果果,更不不會(huì)去關(guān)關(guān)心培訓(xùn)訓(xùn)后
對(duì)工作崗崗位能力力的提升升,這不不僅使得得培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的最最終落實(shí)實(shí)成為問(wèn)問(wèn)題,而而且更使使得培訓(xùn)訓(xùn)工
作對(duì)于公公司實(shí)際際的促進(jìn)進(jìn)作用大大幅度縮縮水,這這種沒有有了培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)果調(diào)調(diào)查的反反饋,無(wú)無(wú)法從根根本
上真實(shí)地地對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)效果進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證證,也就就無(wú)法衡衡量員工工在某次次培訓(xùn)過(guò)過(guò)程中能能夠獲得得什么有有價(jià)
值的幫助助了,那那么,在在下一次次開展培培訓(xùn)之前前,依舊舊會(huì)沒有有針對(duì)性性的進(jìn)行行盲目培培訓(xùn),失失去
了培訓(xùn)的的真正意意義。
以上四點(diǎn)點(diǎn)是中海海油公司司培訓(xùn)管管理工作作中存在在一些較較為典型型的問(wèn)題題,造成成這些問(wèn)問(wèn)題的
原因,一一方面與與公司的的管理理理念有關(guān)關(guān),但另另一方面面與公司司缺乏更更為先進(jìn)進(jìn)的管理理或分析析手
段有關(guān)。。
2.4中中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理問(wèn)問(wèn)題原因因解析
中海油公公司的培培訓(xùn)管理理問(wèn)題由由來(lái)已久久,這些些問(wèn)題的的產(chǎn)生與與很多的的國(guó)內(nèi)外外大型企企業(yè)有
很多類似似之處,,其產(chǎn)生生的具體體原因有有以下幾幾個(gè)方面面。
(1)管管理層對(duì)對(duì)培訓(xùn)管管理認(rèn)識(shí)識(shí)不夠。。培訓(xùn)管管理本身身是公司司的一項(xiàng)項(xiàng)長(zhǎng)期投投資,而而且是帶帶有
一定風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)性的投投資,很很多公司司管理層層或子公公司管理理者對(duì)培培訓(xùn)管理理的認(rèn)識(shí)識(shí)程度不不夠、沒沒有
給予足夠夠的重視視,很多多決策者者習(xí)慣于于直接從從社會(huì)上上直接招招聘有能能力有技技術(shù)的人人員,期期望
這些員工工經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的入入職教育育就可以以勝任工工作,但但隨著中中海油公公司的發(fā)發(fā)展,技技術(shù)不斷斷革
新,管理理水平也也不斷提提升,近近年來(lái)面面臨著從從社會(huì)上上直接聘聘請(qǐng)有能能力直接接勝任崗崗位的員員工
困難大增增的局面面,迫使使這些管管理層不不得不嘗嘗試去接接受使用用培訓(xùn)的的方式來(lái)來(lái)提升員員工的素素
質(zhì),盡管管如此,,管理層層潛意識(shí)識(shí)中對(duì)培培訓(xùn)工作作的不重重視,造造成了培培訓(xùn)工作作在公司司內(nèi)部可可有
可無(wú),可可大可小小,可長(zhǎng)長(zhǎng)可短的的狀況,,培訓(xùn)效效果大打打折扣。。
同時(shí),中中海油公公司在整整個(gè)培訓(xùn)訓(xùn)過(guò)程中中缺乏必必要的控控制措施施,在培培訓(xùn)管理理的各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)
中,對(duì)培培訓(xùn)過(guò)程程的控制制是非常常重要的的,它主主要包含含對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容、、培訓(xùn)工工具、培培訓(xùn)方法法等
方面,公公司在這這些方面面做得還還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不夠,在在培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容方面面,公司司的培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容往往往只集集中
在員工群群體的共共性需求求上,而而忽略了了員工的的個(gè)性化化需求,,沒有充充分考慮慮到公司司員工的的個(gè)
人發(fā)展因因素,殊殊不知這這些個(gè)性性化需求求正是增增強(qiáng)員工工企業(yè)歸歸屬感,,提升員員工對(duì)精精神福利利的
認(rèn)可必不不可少的的手段,,不僅如如此,培培訓(xùn)內(nèi)容容還未能能很好地地與公司司管理需需要改善善的問(wèn)題題相
結(jié)合,以以及與企企業(yè)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略目標(biāo)相相結(jié)合,,結(jié)果使使得培訓(xùn)訓(xùn)過(guò)程中中不能獲獲得及時(shí)時(shí)的信息息反
饋,也就就無(wú)法糾糾正培訓(xùn)訓(xùn)所產(chǎn)生生的目標(biāo)標(biāo)偏離問(wèn)問(wèn)題,從從而不能能進(jìn)行有有效控制制,自然然也無(wú)法法確
定培訓(xùn)最最終是否否能為公公司帶來(lái)來(lái)預(yù)期收收益。此此外,公公司在培培訓(xùn)工具具的選擇擇上也較較為陳舊舊,
不能與時(shí)時(shí)俱進(jìn),,大多數(shù)數(shù)時(shí)候的的培訓(xùn)沿沿用固有有的集中中授課式式培訓(xùn),,沒有選選擇借助助一些現(xiàn)現(xiàn)代
化的通訊訊工具來(lái)來(lái)進(jìn)行培培訓(xùn)工具具的改革革,不能能達(dá)到從從視覺上上、感官官上給培培訓(xùn)員工工帶來(lái)更更多
的知識(shí)渴渴望。
(2)培培訓(xùn)管理理手段落落后,沒沒有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息化化。培訓(xùn)訓(xùn)管理作作為人力力資源管管理中過(guò)過(guò)程相對(duì)對(duì)
復(fù)雜的一一項(xiàng)活動(dòng)動(dòng),所需需要的各各個(gè)時(shí)期期的準(zhǔn)備備工作都都受到很很多實(shí)際際條件的的限制,,如培訓(xùn)訓(xùn)需
要專門的的培訓(xùn)場(chǎng)場(chǎng)地,需需要培訓(xùn)訓(xùn)道具,,以及準(zhǔn)準(zhǔn)備培訓(xùn)訓(xùn)資料和和聘請(qǐng)培培訓(xùn)講師師,而且且在培訓(xùn)訓(xùn)之
后的評(píng)價(jià)價(jià)與反饋饋更需要要復(fù)雜的的計(jì)算和和分析,,培訓(xùn)管管理的這這種受多多重條件件制約的的特性,,在
中海油公公司體現(xiàn)現(xiàn)無(wú)疑,,中海油油公司的的總部或或其他子子公司,,培訓(xùn)設(shè)設(shè)施大多多數(shù)都不不到位或或太
過(guò)陳舊,,培訓(xùn)手手段較為為落后,,每次培培訓(xùn)都需需要臨時(shí)時(shí)安排設(shè)設(shè)施和人人員到位位,這些些問(wèn)題的的存
在導(dǎo)致中中海油在在培訓(xùn)管管理上無(wú)無(wú)法與當(dāng)當(dāng)今培訓(xùn)訓(xùn)需求越越來(lái)越高高的事實(shí)實(shí)相適應(yīng)應(yīng)。當(dāng)知知識(shí)化時(shí)時(shí)代
的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)來(lái)臨,中中海油公公司面臨臨的不僅僅是沒有有能力去去完成現(xiàn)現(xiàn)代化的的教學(xué)手手段和教教學(xué)方式式,
而且還無(wú)無(wú)法滿足足員工增增長(zhǎng)的培培訓(xùn)需求求。
同時(shí),對(duì)對(duì)培訓(xùn)過(guò)過(guò)程的控控制和培培訓(xùn)結(jié)果果的反饋饋都需要要公司人人力資源源部花費(fèi)費(fèi)一定的的人
力、物力力去完成成,而完完成的效效果卻并并不準(zhǔn)確確,無(wú)法法真正進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)的管理理與評(píng)價(jià)價(jià),導(dǎo)致致培
訓(xùn)過(guò)程走走馬觀花花,培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)價(jià)千千篇一律律,這顯顯然與如如今現(xiàn)代代化管理理的狀況況不相適適應(yīng),究究其
原因,主主要是由由于中海海油公司司的整個(gè)個(gè)培訓(xùn)管管理過(guò)程程還是基基于手工工的被動(dòng)動(dòng)管理模模式,沒沒有
借助先進(jìn)進(jìn)的計(jì)算算機(jī)技術(shù)術(shù)和信息息化手段段來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)管理的的智能化化管理,,最終就就導(dǎo)致了了對(duì)
培訓(xùn)的管管理過(guò)程程偏重于于定性管管理,缺缺少定量量分析,,無(wú)法使使高層管管理人員員對(duì)公司司具體的的培
訓(xùn)業(yè)務(wù)有有更加清清晰的了了解。
第3章中中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的系統(tǒng)統(tǒng)分析
中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理所所面臨的的對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)過(guò)程控控制不力力、缺少少必要的的培訓(xùn)評(píng)評(píng)估機(jī)制制等諸
多問(wèn)題,,已經(jīng)嚴(yán)嚴(yán)重制約約了公司司的長(zhǎng)期期發(fā)展,,中海油油公司必必須從根根本上加加強(qiáng)培訓(xùn)訓(xùn)這一種種
人力資源源管理及及人力資資本再投投資的手手段,才才能從根根本上擺擺脫目前前這種局局面,走走向良好好
的現(xiàn)代化化培訓(xùn)管管理之路路,為此此,本章章首先為為中海油油公司設(shè)設(shè)計(jì)了一一套新的的培訓(xùn)管管理體系系。
3.1中中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理體體系設(shè)計(jì)計(jì)
3.1..1培訓(xùn)訓(xùn)管理體體系設(shè)計(jì)計(jì)原則
中海油公公司的培培訓(xùn)管理理體系設(shè)設(shè)計(jì),最最終要完完成的目目標(biāo)是通通過(guò)合理理有效的的培訓(xùn)管管理體
系能夠有有利于公公司戰(zhàn)略略目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn),,有利于于員工素素質(zhì)的不不斷提高高以及有有利于公公司長(zhǎng)期期競(jìng)
爭(zhēng)能力的的可持續(xù)續(xù)。根據(jù)據(jù)這個(gè)總總體目標(biāo)標(biāo),新的的培訓(xùn)管管理體系系應(yīng)遵循循以下設(shè)設(shè)計(jì)原則則:
(1)戰(zhàn)戰(zhàn)略性原原則,培培訓(xùn)管理理體系的的設(shè)計(jì)首首要的服服務(wù)對(duì)象象是公司司,在設(shè)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)應(yīng)緊抓公公司
的總體經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略目標(biāo),,以公司司文化為為基礎(chǔ),,用培訓(xùn)訓(xùn)提升公公司管理理水平。。
(2)可可持續(xù)原原則,公公司的培培訓(xùn)管理理體系應(yīng)應(yīng)充分考考慮長(zhǎng)期期與短期期的目標(biāo)標(biāo)與利益益,并結(jié)結(jié)合
員工的短短期需求求與長(zhǎng)期期需求,,不斷提提高員工工的知識(shí)識(shí)能力和和業(yè)務(wù)能能力,從從而促進(jìn)進(jìn)整個(gè)組組織
的可持續(xù)續(xù)發(fā)展。。
(3)經(jīng)經(jīng)濟(jì)性原原則,培培訓(xùn)管理理屬于公公司對(duì)人人力資本本的再投投資,這這種投資資的過(guò)程程是企業(yè)業(yè)無(wú)
償為員工工提供的的,既然然屬于投投資,就就應(yīng)該綜綜合考慮慮多方因因素權(quán)衡衡培訓(xùn)管管理體系系的投資資與
收益,在在避免公公司資金金浪費(fèi)的的基礎(chǔ)上上最大化化提高培培訓(xùn)效果果。
(4)系系統(tǒng)化原原則,在在培訓(xùn)管管理體系系的設(shè)計(jì)計(jì)過(guò)程中中,應(yīng)全全面考慮慮各類、、各級(jí)員員工的需需求,
以全員培培訓(xùn)為目目的,有有計(jì)劃、、有步驟驟的開展展系統(tǒng)化化的培訓(xùn)訓(xùn),兼而而有之,,廣而重重之。
(5)發(fā)發(fā)展性原原則,公公司應(yīng)時(shí)時(shí)刻以發(fā)發(fā)展的眼眼光看待待問(wèn)題,,培訓(xùn)管管理體系系的設(shè)計(jì)計(jì)也是如如此,
培訓(xùn)體系系應(yīng)與員員工的職職業(yè)生涯涯規(guī)劃相相統(tǒng)一,,能達(dá)到到推動(dòng)公公司長(zhǎng)期期發(fā)展的的目的。。
3.1..2培訓(xùn)訓(xùn)體系結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)
新的中海海油公司司的培訓(xùn)訓(xùn)管理體體系包含含四個(gè)方方面,分分別是培培訓(xùn)需求求分析,,培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃制
定,培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃設(shè)設(shè)施,培培訓(xùn)效果果評(píng)估,,如圖33-1所所示:
首先是培培訓(xùn)需求求分析。。各職能能部門根根據(jù)公司司發(fā)展情情況和本本部門變變化情況況,向人人力資
源部提出出培訓(xùn)需需求申請(qǐng)請(qǐng)。
其次是制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。。依據(jù)培培訓(xùn)需求求分析來(lái)來(lái)確定培培訓(xùn)項(xiàng)目目并制定定培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃。培培訓(xùn)計(jì)
劃的內(nèi)容容包括培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)、培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容、、培訓(xùn)時(shí)時(shí)間、培培訓(xùn)方法法、培訓(xùn)訓(xùn)地點(diǎn)、、培訓(xùn)講講師、參參
訓(xùn)人員等等。
再次是實(shí)實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。。培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃制定定完成后后,就要要對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行實(shí)施施,這是是員工
培訓(xùn)中的的重要步步驟。在在實(shí)施培培訓(xùn)時(shí),,各部門門可以根根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,,結(jié)合實(shí)實(shí)際情況況,靈活活
的運(yùn)用各各種培訓(xùn)訓(xùn)方法來(lái)來(lái)實(shí)施培培訓(xùn)。
最后是培培訓(xùn)效果果評(píng)估。。培訓(xùn)效效果評(píng)估估主要是是指通過(guò)過(guò)對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃實(shí)實(shí)施,收收集培訓(xùn)訓(xùn)原始資資
料和數(shù)據(jù)據(jù),并結(jié)結(jié)合考核核成果,,進(jìn)行綜綜合分析析評(píng)估培培訓(xùn)的效效果。
3.1..3培訓(xùn)訓(xùn)體系分分析
3.1..3.11培訓(xùn)需需求流程程分析
培訓(xùn)需求求是培訓(xùn)訓(xùn)工作開開展的根根本基礎(chǔ)礎(chǔ),失去去了需求求,也就就失去了了培訓(xùn)的的真正意意義,
在培訓(xùn)管管理體系系中,對(duì)對(duì)培訓(xùn)需需求的設(shè)設(shè)計(jì)主要要是通過(guò)過(guò)各種方方法對(duì)各各方面培培訓(xùn)需求求進(jìn)行了了
解,最后后進(jìn)行需需求匯總總,得到到完整的的需求結(jié)結(jié)果。根根據(jù)中海海油公司司的實(shí)際際情況,,培訓(xùn)需需求
分析主要要包含以以下幾個(gè)個(gè)步驟::
首先是戰(zhàn)戰(zhàn)略層次次分析,,這個(gè)步步驟由公公司人力力資源部部牽頭,,各子公公司人力力資源部部配合
完成,主主要通過(guò)過(guò)對(duì)公司司現(xiàn)階段段的戰(zhàn)略略及人力力資源狀狀況的分分析得到到公司當(dāng)當(dāng)前宏觀觀的培訓(xùn)訓(xùn)需
求。
其次是進(jìn)進(jìn)行組織織層次分分析,由由各子公公司人力力資源部部在公司司培訓(xùn)組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的指導(dǎo)導(dǎo)下,
對(duì)本公司司的各崗崗位進(jìn)行行分析,,完成對(duì)對(duì)在職培培訓(xùn)類型型程序的的確定。。
再次是進(jìn)進(jìn)行員工工個(gè)人層層次分析析,各子子公司根根據(jù)自身身實(shí)際情情況,與與已經(jīng)確確定的在在職培
訓(xùn)程序結(jié)結(jié)合,將將培訓(xùn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)劃分分到具體體的部門門,由子子公司人人力資源源部培訓(xùn)訓(xùn)專崗協(xié)協(xié)助完成成對(duì)
每個(gè)員工工的需求求分析,,從而得得到每個(gè)個(gè)員工的的培訓(xùn)需需求。因因目前中中海油公公司的在在職培訓(xùn)訓(xùn)程
序較為完完善,標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)也比比較清楚楚,培訓(xùn)訓(xùn)需求主主要是員員工自身身行為與與工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差距距的分析析,
為將來(lái)培培訓(xùn)效果果和新的的一輪培培訓(xùn)需求求的評(píng)估估提供依依據(jù)。
最后是進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)需求匯匯總,由由員工的的培訓(xùn)需需求合并并整理出出各子公公司部門門的培訓(xùn)訓(xùn)需
求,由公公司培訓(xùn)訓(xùn)組織管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)審核,,再根據(jù)據(jù)各子公公司的需需求匯總總為整個(gè)個(gè)公司的的培訓(xùn)需需求。
3.1..3.22培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃制定定流程分分析
在完成中中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析之后后,培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的制定就就成為了了公司培培訓(xùn)組織織機(jī)構(gòu)
應(yīng)該進(jìn)行行的下一一項(xiàng)重點(diǎn)點(diǎn)工作了了。培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃主主要是針針對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)需求提提出的有有關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)、、培
訓(xùn)內(nèi)容、、培訓(xùn)時(shí)時(shí)間、培培訓(xùn)方法法、培訓(xùn)訓(xùn)講師、、培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用等細(xì)細(xì)節(jié)的計(jì)計(jì)劃,這這些計(jì)劃劃的安排排應(yīng)
該由培訓(xùn)訓(xùn)組織機(jī)機(jī)構(gòu)與各各子公司司共同協(xié)協(xié)商的基基礎(chǔ)上完完成,形形成計(jì)劃劃報(bào)告后后呈現(xiàn)給給培訓(xùn)組組織
機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批。。根據(jù)中中海油公公司的實(shí)實(shí)際,將將培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃體系系設(shè)計(jì)分分為兩個(gè)個(gè)部分,,分別為為年
度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃、詳詳細(xì)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。。
(1)中中海油公公司年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃
年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的制定分分為兩部部分,根根據(jù)各子子公司培培訓(xùn)需求求形成的的公司需需求匯總總表
中,凡是是屬于公公司內(nèi)部部講師進(jìn)進(jìn)行授課課的則交交由人力力資源部部于各子子公司進(jìn)進(jìn)行具體體協(xié)商后后安
排,主要要內(nèi)容包包括:培培訓(xùn)主要要內(nèi)容、、培訓(xùn)的的方式、、培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用、培培訓(xùn)具體體時(shí)間等等;凡是是屬
于需要聘聘請(qǐng)外部部講師或或需要進(jìn)進(jìn)入外部部培訓(xùn)學(xué)學(xué)校培訓(xùn)訓(xùn)的需求求,由公公司培訓(xùn)訓(xùn)組織機(jī)機(jī)構(gòu)人員員共
同研討后后決定,,具體的的內(nèi)容與與前文所所述一樣樣。兩種種方式都都確定了了最終的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃后,,一
并報(bào)培訓(xùn)訓(xùn)組織機(jī)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批,,通過(guò)后后據(jù)此做做出詳細(xì)細(xì)的年度度培訓(xùn)預(yù)預(yù)算費(fèi)用用,上報(bào)報(bào)審批,,獲
準(zhǔn)后方可可進(jìn)行下下一環(huán)節(jié)節(jié)。如表表3-11中海油油公司年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃樣樣表。
(2)中中海油公公司詳細(xì)細(xì)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃
詳細(xì)培訓(xùn)訓(xùn)進(jìn)行的的目的是是將課程程進(jìn)行歸歸類,并并結(jié)合中中海油公公司的實(shí)實(shí)際情況況,整理理出各
子公司崗崗位任職職資格與與對(duì)應(yīng)的的培訓(xùn)課課程,分分析后提提出培訓(xùn)訓(xùn)課程計(jì)計(jì)劃。這這里將中中海油公公司的培培訓(xùn)課程程劃分為為五大類類,分別別為基礎(chǔ)礎(chǔ)能力、、職業(yè)資資格、安安全文明明、職業(yè)業(yè)規(guī)劃、、施工管管
理。根據(jù)據(jù)員工的的職位和和經(jīng)歷不不同,其其要求參參加的培培訓(xùn)課程程也不同同,對(duì)這這些不同同的培訓(xùn)訓(xùn)課
程、科目目、內(nèi)容容,需要要進(jìn)行更更進(jìn)一步步的詳細(xì)細(xì)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的制制定,中中海油公公司的詳詳細(xì)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)
劃按照以以下步驟驟進(jìn)行制制定:
到的狀態(tài)態(tài)或收到到的成效效。
第二、按按照課程程和日期期詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)出培培訓(xùn)計(jì)劃劃的培訓(xùn)訓(xùn)大綱,,為全部部的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃提提供基
本的時(shí)間間安排。。
第三、核核實(shí)并確確定培訓(xùn)訓(xùn)講師的的人選,,包括和和培訓(xùn)講講師進(jìn)行行溝通,,確定培培訓(xùn)當(dāng)期期的講
師的時(shí)間間和報(bào)酬酬。
第四、將將培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃細(xì)分分,形成成培訓(xùn)課課程表,,課程表表以月、、周、日日、時(shí)各各個(gè)不同同的時(shí)
間段進(jìn)行行安排,,落實(shí)到到每個(gè)詳詳細(xì)的課課程或科科目上。。
第五、針針對(duì)不同同的培訓(xùn)訓(xùn)科目設(shè)設(shè)計(jì)不同同的培訓(xùn)訓(xùn)形式及及考核形形式,為為受訓(xùn)人人完成整整個(gè)培
訓(xùn)計(jì)劃提提供有效效的保障障,在不不同的培培訓(xùn)階段段采用不不同的培培訓(xùn)方式式,如聽聽課、討討論、報(bào)報(bào)告、
作業(yè)、考考試等。。
第六、考考慮并合合適各科科目培訓(xùn)訓(xùn)需要的的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施,這這些設(shè)施施包含有有培訓(xùn)場(chǎng)場(chǎng)地,是是否需
要計(jì)算機(jī)機(jī)、投影影儀等,,以及這這些設(shè)施施的具體體來(lái)源。。確保準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作萬(wàn)無(wú)一一失。
第七、制制定詳細(xì)細(xì)的培訓(xùn)訓(xùn)控制措措施,包包括采取取簽到、、總結(jié)匯匯報(bào)、不不定期抽抽插等控控制手
段來(lái)監(jiān)督督培訓(xùn)過(guò)過(guò)程。
第八、確確定各科科目的評(píng)評(píng)估方法法,根據(jù)據(jù)對(duì)受訓(xùn)訓(xùn)人的培培訓(xùn)過(guò)程程表現(xiàn),,進(jìn)行評(píng)評(píng)估,評(píng)評(píng)估包
含有對(duì)作作業(yè)、考考試、討討論等多多方面的的綜合評(píng)評(píng)價(jià)。222
3.1..3.33培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃實(shí)施施過(guò)程
培訓(xùn)過(guò)程程是整個(gè)個(gè)培訓(xùn)管管理體系系中重要要的一環(huán)環(huán),是指指企業(yè)在在根據(jù)培培訓(xùn)計(jì)劃劃進(jìn)行具具體的
培訓(xùn)過(guò)程程中的管管理措施施,它不不僅是考考驗(yàn)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃制制定的是是否合理理的過(guò)程程,同時(shí)時(shí)也是下下一
環(huán)節(jié)培訓(xùn)訓(xùn)反饋能能夠進(jìn)行行的基礎(chǔ)礎(chǔ)。對(duì)培培訓(xùn)計(jì)劃劃實(shí)施的的管理一一般根據(jù)據(jù)培訓(xùn)方方式的不不同實(shí)施施對(duì)
應(yīng)的管理理行為。。
在中海油油公司,,根據(jù)培培訓(xùn)方式式和培訓(xùn)訓(xùn)地點(diǎn)的的不同對(duì)對(duì)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃實(shí)施施進(jìn)行劃劃分,概概括起
來(lái)有三種種,一是是針對(duì)培培訓(xùn)方式式為公司司內(nèi)部培培訓(xùn)講師師授課的的,培訓(xùn)訓(xùn)地點(diǎn)在在公司總總部或各各子
公司;二二是從針針對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)方式為為外聘培培訓(xùn)講師師進(jìn)行授授課的,,培訓(xùn)地地點(diǎn)在公公司總部部或各子子公
司;三是是針對(duì)培培訓(xùn)方式式為進(jìn)入入外部培培訓(xùn)學(xué)校校進(jìn)行培培訓(xùn)的,,培訓(xùn)地地點(diǎn)在外外部培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)校指指定
的地點(diǎn)。。全面的的培訓(xùn)過(guò)過(guò)程管理理不光包包括對(duì)受受訓(xùn)者自自身的管管理,同同時(shí)也包包含對(duì)培培訓(xùn)講師師的
管理,此此外還包包含對(duì)培培訓(xùn)場(chǎng)地地、培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)施等等輔助培培訓(xùn)管理理。
3.1..3.44培訓(xùn)效效果評(píng)估估
培訓(xùn)效果果評(píng)估,,也可稱稱為培訓(xùn)訓(xùn)反饋,,主要是是指通過(guò)過(guò)對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃實(shí)實(shí)施,收收集培訓(xùn)訓(xùn)原始
資料和數(shù)數(shù)據(jù),并并結(jié)合考考核成果果,綜合合分析某某次培訓(xùn)訓(xùn)的效果果大小的的過(guò)程,,培訓(xùn)反反饋?zhàn)鳛闉榕?/p>
訓(xùn)管理體體系的最最后環(huán)節(jié)節(jié),不僅僅是最為為重要的的一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié),同同樣也是是難度最最大的一一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié),
當(dāng)前在國(guó)國(guó)際上針針對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)反饋或或評(píng)估的的模型有有很多,,根據(jù)中中海油公公司的實(shí)實(shí)際情況況,其培培訓(xùn)
管理的培培訓(xùn)反饋饋采取的的是國(guó)際際上最為為寬泛的的評(píng)估反反饋模型型CIPPP模型型。
CIPPP模型主主要包括括四種反反饋,分分別為情情境反饋饋、投入入反饋、、過(guò)程反反饋和效效果反饋饋,
具體地講講,情境境反饋是是提前規(guī)規(guī)定一個(gè)個(gè)相關(guān)的的環(huán)境,,這個(gè)環(huán)環(huán)境包括括對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)需求的的識(shí)別、、培
訓(xùn)需求的的機(jī)會(huì)、、以及培培訓(xùn)需要要解決的的問(wèn)題,,培訓(xùn)完完成后對(duì)對(duì)規(guī)定的的環(huán)境進(jìn)進(jìn)行一一一對(duì)應(yīng)反反饋;
投入反饋饋是有關(guān)關(guān)于組織織制度、、培訓(xùn)預(yù)預(yù)算、培培訓(xùn)時(shí)間間安排、、培訓(xùn)進(jìn)進(jìn)度控制制等方面面內(nèi)容的的反
饋,這些些信息的的反饋有有助于企企業(yè)對(duì)培培訓(xùn)項(xiàng)目目計(jì)劃和和培訓(xùn)設(shè)設(shè)計(jì)能力力的提升升;過(guò)程程反饋則則是
通過(guò)對(duì)培培訓(xùn)過(guò)程程中采取取的一些些措施來(lái)來(lái)為組織織管理者者提供的的培訓(xùn)過(guò)過(guò)程所發(fā)發(fā)生的問(wèn)問(wèn)題的來(lái)來(lái)
源,以及及事先的的決策與與實(shí)際情情況的差差別;效效果反饋饋是對(duì)培培訓(xùn)完成成之后所所能達(dá)到到的效果果進(jìn)
行測(cè)量和和解釋,,效果反反饋的主主要依據(jù)據(jù)在于培培訓(xùn)考核核的實(shí)施施。
依據(jù)該模模型的四四種反饋饋構(gòu)成了了培訓(xùn)完完成后的的最終反反饋,具具體地包包括有::在情境境反饋
方面,在在培訓(xùn)完完成結(jié)束束后,通通過(guò)問(wèn)卷卷調(diào)查、、統(tǒng)計(jì)分分析等手手段進(jìn)行行先期培培訓(xùn)需求求的再分分析,
明確指出出哪些需需求是適適當(dāng)?shù)模?,哪些需需求是不不?dāng)?shù)?,,有助于于形成下下一階段段新的培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo);在投投入反饋饋方面,,重點(diǎn)對(duì)對(duì)公司開開展培訓(xùn)訓(xùn)所投入入的人員員數(shù)量、、投入資資金、投投入設(shè)施施,以及及
由于人員員離崗所所帶來(lái)的的潛在損損失等進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì),并與與投入預(yù)預(yù)算進(jìn)行行對(duì)比分分析來(lái)更更好的計(jì)計(jì)劃
未來(lái)培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目;;在過(guò)程程反饋方方面,主主要從培培訓(xùn)過(guò)程程管理所所得到的的記錄和和數(shù)據(jù),,橫向與與縱
向進(jìn)行對(duì)對(duì)比,分分析出培培訓(xùn)整個(gè)個(gè)過(guò)程的的紀(jì)律性性、適應(yīng)應(yīng)性與范范圍性,,從而能能夠引導(dǎo)導(dǎo)培訓(xùn)的的實(shí)
施;在效效果反饋饋方面通通過(guò)培訓(xùn)訓(xùn)講師的的陳述記記錄、受受訓(xùn)者的的最終考考核成績(jī)績(jī)等做出出每位受受訓(xùn)
者的短期期培訓(xùn)效效果評(píng)估估,按照照子公司司進(jìn)行分分類,評(píng)評(píng)出優(yōu)劣劣,對(duì)員員工做出出正負(fù)激激勵(lì),并并結(jié)
合今后的的長(zhǎng)期工工作行為為,進(jìn)行行長(zhǎng)期效效果反饋饋。
3.2系系統(tǒng)功能能需求分分析
培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)的建建立需要要經(jīng)過(guò)對(duì)對(duì)公司培培訓(xùn)組織織機(jī)構(gòu)、、受訓(xùn)員員工、內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)講師
等不同層層次的人人進(jìn)行需需求的調(diào)調(diào)研和分分析,才才能準(zhǔn)確確把握系系統(tǒng)要實(shí)實(shí)現(xiàn)的功功能包括括哪些,,通
過(guò)與公司司中部分分員工交交流、調(diào)調(diào)查,并并根據(jù)上上文所構(gòu)構(gòu)建新的的中海油油培訓(xùn)管管理體系系,得出出中
海油公司司的培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)需要滿滿足以下下需求::
首先在培培訓(xùn)需求求分析方方面要。。培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)的的培訓(xùn)需需求分析析功能要要包含公公司需
求分析、、員工需需求分析析、崗位位需求分分析等,,并允許許各子公公司對(duì)培培訓(xùn)需求求進(jìn)行的的自行分分析、
上報(bào),公公司總部部對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)需求的的匯總,,以及培培訓(xùn)組織織機(jī)構(gòu)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培培訓(xùn)需求求的審批批等功能能。
其次在培培訓(xùn)計(jì)劃劃制定方方面。培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)的培培訓(xùn)計(jì)劃劃制定功功能是在在完成培培訓(xùn)需
求管理功功能后設(shè)設(shè)定的,,在基本本制定了了員工培培訓(xùn)的目目標(biāo)和考考核方法法之后,,就需要要為達(dá)到到培
訓(xùn)目的而而制定相相應(yīng)的員員工培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,,在這項(xiàng)項(xiàng)功能中中必須確確定各個(gè)個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目的目目標(biāo)和策策
略,并與與培訓(xùn)需需求管理理的目標(biāo)標(biāo)一一對(duì)對(duì)應(yīng),此此外還包包括決定定培訓(xùn)課課程、培培訓(xùn)人員員、培訓(xùn)訓(xùn)方
式、培訓(xùn)訓(xùn)場(chǎng)所、、評(píng)估培培訓(xùn)的方方法、培培訓(xùn)預(yù)算算等,此此外還能能實(shí)現(xiàn)由由各個(gè)子子公司根根據(jù)需求求填
寫計(jì)劃,,并上交交審批,,通過(guò)后后子公司司可決定定實(shí)行。。
再次在培培訓(xùn)計(jì)劃劃實(shí)施方方面。在在培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃確定定后,就就需要對(duì)對(duì)培訓(xùn)資資源進(jìn)行行整合與與安排,,
因此,培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)應(yīng)該該具備培培訓(xùn)計(jì)劃劃實(shí)施管管理功能能,使得得在計(jì)劃劃確定后后的安排排能
夠得心應(yīng)應(yīng)手,方方便快捷捷,該功功能應(yīng)主主要完成成對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)教材的的分類與與管理,,明確各各課程教教材
的使用范范圍和使使用要求求;對(duì)內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)講師的的具體管管理,包包括專業(yè)業(yè)技能,,培訓(xùn)年年限與特特長(zhǎng)
等;對(duì)培培訓(xùn)人員員的管理理,包括括受訓(xùn)者者出勤情情況、培培訓(xùn)課程程進(jìn)度、、培訓(xùn)意意見反饋饋并可以以對(duì)
每位受訓(xùn)訓(xùn)者的培培訓(xùn)紀(jì)律律評(píng)分、、培訓(xùn)態(tài)態(tài)度評(píng)分分、培訓(xùn)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)評(píng)分,最最后通過(guò)過(guò)綜合分分析,得得出
每位受訓(xùn)訓(xùn)者在該該培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目中的的定量評(píng)評(píng)價(jià)值;;對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)場(chǎng)地的的管理,,將公司司內(nèi)部包包括子公公司
在內(nèi)的培培訓(xùn)場(chǎng)地地進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一管理理,方便便在培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃確確定時(shí)的的合理安安排。
最后在培培訓(xùn)效果果評(píng)估方方面。公公司的一一個(gè)培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目完完成后,,應(yīng)及時(shí)時(shí)對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)成果進(jìn)進(jìn)行評(píng)
估和總結(jié)結(jié)。因此此培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)能對(duì)培培訓(xùn)結(jié)果果進(jìn)行各各種統(tǒng)計(jì)計(jì),例如如成本、、效果分分析
等,以便便作進(jìn)一一步分析析應(yīng)用。。
另外培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)還應(yīng)具具備一些些其他輔輔助功能能,主要要包括系系統(tǒng)模塊塊權(quán)限設(shè)設(shè)置功
能,系統(tǒng)統(tǒng)操作員員管理功功能,系系統(tǒng)登陸陸日志功功能,系系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)備份和和恢復(fù)功功能,必必要的分分類
代碼功能能。
3.3中中海油培培訓(xùn)管理理業(yè)務(wù)流流程分析析
對(duì)業(yè)務(wù)流流程進(jìn)行行分析的的目的是是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)行體系系中存在在的問(wèn)題題和不合合理的地地方,優(yōu)優(yōu)化業(yè)
務(wù)處理過(guò)過(guò)程,以以便在培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)的建建設(shè)中予予以改進(jìn)進(jìn)。本文文的業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析主要要通
過(guò)業(yè)務(wù)流流程圖來(lái)來(lái)描述中中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理業(yè)業(yè)務(wù)的全全過(guò)程,,以明確確系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)具有的的功能,,并
通過(guò)數(shù)據(jù)據(jù)流程圖圖來(lái)描述述培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)的的邏輯模模型,為為下一步步培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)的的設(shè)
計(jì)提供依依據(jù)。
要想弄清清各部門門的信息息處理工工作與系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)的關(guān)聯(lián)聯(lián)程度,,必須首首先要弄弄清楚培培訓(xùn)管
理工作中中各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)信息息流動(dòng)概概況。并并逐個(gè)調(diào)調(diào)查各環(huán)環(huán)節(jié)處理理業(yè)務(wù)以以及業(yè)務(wù)務(wù)與程序序保持一一致
的對(duì)應(yīng)性性、實(shí)時(shí)時(shí)性的要要求,弄弄清各環(huán)環(huán)節(jié)需求求信息內(nèi)內(nèi)容、信信息來(lái)源源、去向向、處理理方法,,提
供信息的的時(shí)間和和信息形形態(tài)等,,通常用用業(yè)務(wù)流流程圖來(lái)來(lái)反映這這些現(xiàn)實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng),,經(jīng)過(guò)詳詳細(xì)
調(diào)查后,,得知中中海油公公司員工工培訓(xùn)管管理流程程如圖33-1所所示。
流程分析析:
1、公司司總部各各部門及及各分公公司的其其他部門門針對(duì)本本部門下下年度的的工作重重點(diǎn)及員員工實(shí)
際能力與與任職要要求,提提出培訓(xùn)訓(xùn)需求計(jì)計(jì)劃;
2、人力力資源部部依據(jù)公公司年度度經(jīng)營(yíng)目目標(biāo),對(duì)對(duì)各部門門的培訓(xùn)訓(xùn)需求進(jìn)進(jìn)行綜合合分析、、匯總
和制定公公司年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃,提提交審批批;
3、公司司高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)會(huì)審批年年度培訓(xùn)訓(xùn)需求計(jì)計(jì)劃;
4、人力力資源部部根據(jù)各各個(gè)部門門和分公公司實(shí)際際培訓(xùn)需需求分解解和下達(dá)達(dá)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃;
5、人力力資源部部根據(jù)在在培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃組織織員工進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn);
6、各部部門根據(jù)據(jù)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃修正正本部門門培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃,并并組織員員工進(jìn)行行培訓(xùn);;
7、人力力資源部部對(duì)各部部門培訓(xùn)訓(xùn)效果進(jìn)進(jìn)行綜合合評(píng)估;;
8、人力力資源部部和各部部門培訓(xùn)訓(xùn)工作進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)并提交交審批;;
9、公司司高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批年度培培訓(xùn)工作作總結(jié);;
10、人人力資源源部和各各部門對(duì)對(duì)培訓(xùn)課課程資料料、所獲獲得的合合格證書書復(fù)印件件、考核核資料等等
進(jìn)行存檔檔,建立立員工培培訓(xùn)檔案案。
第4章中中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)
4.1培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)目標(biāo)
中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理體體系建設(shè)設(shè),能夠夠直接提提高公司司經(jīng)營(yíng)管管理者能能力水平平和員工工的業(yè)
務(wù)技能,,為公司司提供了了新的發(fā)發(fā)展思路路、專業(yè)業(yè)知識(shí)、、業(yè)務(wù)信信息等,,同時(shí)能能夠增長(zhǎng)長(zhǎng)員工素素質(zhì)
和培養(yǎng)員員工敬業(yè)業(yè)精神,,是一項(xiàng)項(xiàng)比物質(zhì)質(zhì)直接投投資更加加重要,,更為有有效的人人力資本本投資。。那
么,如果果能夠有有效地將將培訓(xùn)管管理系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)作起起來(lái),無(wú)無(wú)疑會(huì)給給中海油油公司帶帶來(lái)前所所未有的的好
處,通過(guò)過(guò)上文中中對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息的系系統(tǒng)分析析夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn),整個(gè)個(gè)培訓(xùn)管管理系統(tǒng)統(tǒng)的完美美運(yùn)轉(zhuǎn)是是極
其復(fù)雜而而多變的的,它不不僅需要要多方人人員的密密切配合合,同時(shí)時(shí)還需要要在實(shí)施施過(guò)程中中收集或或獲
取各類相相關(guān)的信信息與數(shù)數(shù)據(jù),最最后通過(guò)過(guò)對(duì)這些些信息數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行有效分分析,才才能最終終對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)效
果作出評(píng)評(píng)價(jià),這這樣一個(gè)個(gè)復(fù)雜的的實(shí)施過(guò)過(guò)程,如如果采取取傳統(tǒng)的的管理方方式,會(huì)會(huì)產(chǎn)生極極大的人人力、
物力及財(cái)財(cái)力的消消耗,還還未必能能夠取得得良好的的運(yùn)行效效果,因因此,中中海油公公司必須須通過(guò)建建立
更為有效效的培訓(xùn)訓(xùn)體系的的實(shí)施及及運(yùn)行管管理方式式,才能能有效解解決這些些問(wèn)題,,這種方方式就是是需
要中海油油公司建建立基于于計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)與與網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)的培培訓(xùn)信息息管理系系統(tǒng),通通過(guò)這種種系統(tǒng),,才
可以更加加有效的的挖掘培培訓(xùn)項(xiàng)目目、管理理培訓(xùn)需需求、制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、、利用培培訓(xùn)資源源,監(jiān)控控培
訓(xùn)過(guò)程,,并最終終實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)準(zhǔn)確地?cái)?shù)數(shù)據(jù)分析析,以便便能增強(qiáng)強(qiáng)中海油油公司培培訓(xùn)管理理體系中中信息的的流
通性,數(shù)數(shù)據(jù)的共共享性及及監(jiān)管的的透明性性,使培培訓(xùn)管理理體系真真正服務(wù)務(wù)于公司司,因此此該信息息系
統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)以下目目標(biāo):
首先中海海油培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息應(yīng)全全面覆蓋蓋培訓(xùn)管管理體系系的各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù),,如培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析、
培訓(xùn)計(jì)劃劃的制定定、培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的實(shí)施以以及培訓(xùn)訓(xùn)效果的的評(píng)估等等方面,,使其能能夠?qū)救肆α?/p>
資源部門門和各級(jí)級(jí)分公司司培訓(xùn)部部門的培培訓(xùn)管理理工作提提供信息息化的支支持,從從而能進(jìn)進(jìn)一步提提
高公司培培訓(xùn)管理理水平。。
其次通過(guò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)公公司總部部能夠及及時(shí)了解解各子公公司的培培訓(xùn)需求求,避免免了以前前存在的的,各
子公司制制定完培培訓(xùn)需求求后自行行分析、、再上報(bào)報(bào)公司總總部,公公司總部部在進(jìn)行行匯總、、審批等等繁
瑣環(huán)節(jié),,極大的的改善了了以前公公司總部部無(wú)法完完整進(jìn)行行培訓(xùn)過(guò)過(guò)程監(jiān)控控,導(dǎo)致致對(duì)這部部分培訓(xùn)訓(xùn)的
管理有些些盲目的的問(wèn)題出出現(xiàn)。
同時(shí),利利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)可以實(shí)實(shí)現(xiàn)信息息的高度度共享;;使全體體員工能能夠隨時(shí)時(shí)隨地都都過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)接受
實(shí)時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確和有有效的數(shù)數(shù)據(jù),從從而有效效支持公公司跨部部門、跨跨地域的的現(xiàn)代化化的培訓(xùn)訓(xùn)管理模模式,
幫助企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)高高速有效效的培訓(xùn)訓(xùn)管理。。29
最后在中中海油公公司的人人力資源源管理的的其它方方面,甚甚至是其其它不同同的部門門,都需需要也
一定會(huì)使使用對(duì)應(yīng)應(yīng)的信息息系統(tǒng)。。因此要要求培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的建立立要有良良好的信信息共享享
性,從而而能夠在在將來(lái)與與其它系系統(tǒng)進(jìn)行行完美的的融合,,打造中中海油公公司的數(shù)數(shù)據(jù)一體體化平臺(tái)臺(tái)。
如培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)通通過(guò)可擴(kuò)擴(kuò)展性與與薪酬管管理系統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)合合,完成成培訓(xùn)結(jié)結(jié)果與薪薪酬的掛掛
鉤;或者者培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)與與財(cái)務(wù)信信息系統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)合合,完成成培訓(xùn)成成本的核核算等等等。
4.2培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)原則
中海油公公司的培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)是在在保障現(xiàn)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)標(biāo)的同時(shí)時(shí),必須須能夠滿滿足企
業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)的需需求,設(shè)設(shè)計(jì)與開開發(fā)不是是對(duì)原有有培訓(xùn)體體系的局局部修補(bǔ)補(bǔ),而是是整體優(yōu)優(yōu)化、利利用
當(dāng)代培訓(xùn)訓(xùn)管理的的先進(jìn)理理念,借借鑒國(guó)內(nèi)內(nèi)外培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)建建設(shè)的成成功的基基礎(chǔ)上,,實(shí)
現(xiàn)基于培培訓(xùn)管理理體系與與信息化化為一體體的人力力資源培培訓(xùn)管理理系統(tǒng)。。因此系系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)應(yīng)遵遵循
如下基本本原則::
(1)實(shí)實(shí)用性原原則:實(shí)實(shí)用是系系統(tǒng)成功功開發(fā)建建設(shè)的基基本保障障。充分分利用成成熟的先先進(jìn)技術(shù)術(shù),
采用性價(jià)價(jià)比較高高的產(chǎn)品品。避免免盲目地地追求新新技術(shù),,同時(shí)又又要防止止系統(tǒng)處處理能力力不足,,應(yīng)
用系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)必須須符合實(shí)實(shí)際需求求,在完完成培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息信息息化的同同時(shí),推推動(dòng)整個(gè)個(gè)公司人人力
資源管理理信息化化的建設(shè)設(shè)。
(2)先先進(jìn)性原原則:系系統(tǒng)的建建設(shè)應(yīng)具具有一定定前瞻性性和先進(jìn)進(jìn)性,應(yīng)應(yīng)當(dāng)符合合當(dāng)今計(jì)計(jì)算機(jī)信信息
管理、人人力資源源管理與與開發(fā)的的技術(shù)和和設(shè)備進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè),,確保所所開發(fā)的的系統(tǒng)具具有良好好的
可移植性性和易操操作性,,以保證證該系統(tǒng)統(tǒng)能夠在在新計(jì)算算機(jī)技術(shù)術(shù)的出現(xiàn)現(xiàn)同時(shí)能能夠順利利的升級(jí)級(jí)、
更新。
(3)可可靠性原原則:系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)應(yīng)盡量量考慮采采用穩(wěn)定定可靠的的主流產(chǎn)產(chǎn)品,以以保證系系統(tǒng)的穩(wěn)穩(wěn)定
性。系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)用當(dāng)當(dāng)前非常常成熟穩(wěn)穩(wěn)定的企企業(yè)級(jí)技技術(shù)組件件,采用用成熟技技術(shù)能最最大限度度的降低低系
統(tǒng)的不穩(wěn)穩(wěn)定性。。對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)應(yīng)用軟件件應(yīng)設(shè)計(jì)計(jì)盡可能能的詳盡盡的故障障處理方方案,以以保證系系統(tǒng)
在主服務(wù)務(wù)器宕機(jī)機(jī)的情況況下仍能能正常工工作。
(4)可可擴(kuò)充性性原則::系統(tǒng)的的網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)應(yīng)易易于水平平擴(kuò)展,,以應(yīng)對(duì)對(duì)可能出出現(xiàn)的大大并發(fā)任任務(wù)
負(fù)載。硬硬件平臺(tái)臺(tái)應(yīng)具有有可升級(jí)級(jí)、可擴(kuò)擴(kuò)充,當(dāng)當(dāng)業(yè)務(wù)需需要時(shí)可可以通過(guò)過(guò)購(gòu)買新新的計(jì)算算機(jī)設(shè)備備與
原有的計(jì)計(jì)算機(jī)設(shè)設(shè)備一起起工作以以提高系系統(tǒng)的處處理能力力,從而而使原設(shè)設(shè)備能最最大限度度的發(fā)揮揮作
用。系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)上上要符合合今后系系統(tǒng)擴(kuò)充充需求,,而且要要易于下下載。
(5)易易維護(hù)性性原則::在系統(tǒng)統(tǒng)整體的的設(shè)計(jì)上上應(yīng)注意意系統(tǒng)維維護(hù)性,,所以應(yīng)應(yīng)盡量采采用成熟熟的
且易于維維護(hù)的系系統(tǒng)平臺(tái)臺(tái)。軟件件的安裝裝應(yīng)簡(jiǎn)單單、易操操作,而而且要可可以從主主服務(wù)器器下載。。4.33培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)總總體功能能結(jié)構(gòu)與與主要功功能模塊塊設(shè)計(jì)
中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的建設(shè)設(shè)是一個(gè)個(gè)長(zhǎng)期工工程,在在這個(gè)工工程的整整個(gè)生命命周期
中,首先先要有一一個(gè)合理理、科學(xué)學(xué)、宏觀觀的規(guī)劃劃,這就就需要首首先對(duì)該該信息系系統(tǒng)的總總體結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)
行規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì),在在明確總總體規(guī)劃劃的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,才才能夠進(jìn)進(jìn)一步實(shí)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)的具體體功能模模塊的設(shè)設(shè)計(jì)。
4.3..1培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)總體功功能結(jié)構(gòu)構(gòu)
中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)分五大大主體功功能含有有培訓(xùn)需需求分析析、培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃制制定、
培訓(xùn)計(jì)劃劃實(shí)施、、培訓(xùn)效效果評(píng)估估、系統(tǒng)統(tǒng)管理,,該系統(tǒng)統(tǒng)的功能能結(jié)構(gòu)如如圖4--1所示示:
4.3..2培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)主要功功能模塊塊設(shè)計(jì)
在總體規(guī)規(guī)劃的基基礎(chǔ)上,,就需要要進(jìn)行中中海油集集團(tuán)具體體業(yè)務(wù)功功能進(jìn)行行設(shè)計(jì),,依照前前文
所述的有有關(guān)系統(tǒng)統(tǒng)的五大大模塊,,其具體體業(yè)務(wù)功功能設(shè)計(jì)計(jì)如下::
1、培訓(xùn)訓(xùn)需求功功能模塊塊,包括括有培訓(xùn)訓(xùn)需求的的增加、、刪除、、修改,,培訓(xùn)需需求匯總總,
生成培訓(xùn)訓(xùn)信息,,培訓(xùn)需需求查詢?cè)兊?,為為方便操操作人員員使用,,在培訓(xùn)訓(xùn)信息生生成過(guò)程程中使用用
了模板的的自定義義功能,,允許操操作人員員根據(jù)自自己實(shí)際際完成模模板的設(shè)設(shè)置,一一次設(shè)置置以后允允
許以后重重復(fù)使用用,模板板能加快快操作人人員生成成每位員員工培訓(xùn)訓(xùn)需求信信息的速速度。培培訓(xùn)需求求
查詢分別別按照組組織部門門查詢、、按員工工姓名查查詢、按按日期查查詢等,,完全滿滿足了中中海油公公
司培訓(xùn)需需求的實(shí)實(shí)際業(yè)務(wù)務(wù)。
2、培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃制制定功能能模塊,,包括有有培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的制制定、培培訓(xùn)計(jì)劃劃的安排排、培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃
的實(shí)施情情況、培培訓(xùn)計(jì)劃劃統(tǒng)計(jì)等等,在本本系統(tǒng)中中,培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的編制或或生成權(quán)權(quán)限屬于于公司級(jí)級(jí)
系統(tǒng)管理理員,各各子公司司培訓(xùn)專專責(zé)只有有瀏覽本本子公司司培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的權(quán)權(quán)限。培培訓(xùn)計(jì)劃劃的生成成
采取兩種種方式,,一種是是通過(guò)直直接添加加臨時(shí)性性培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃,另另一種是是由培訓(xùn)訓(xùn)需求生生成培訓(xùn)訓(xùn)
計(jì)劃,對(duì)對(duì)于第一一種方式式的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,,需要按按照計(jì)劃劃錄入、、計(jì)劃審審批、計(jì)計(jì)劃確認(rèn)認(rèn)等步驟驟
先完成審審批后才才能列入入公司整整體的培培訓(xùn)計(jì)劃劃中;對(duì)對(duì)于第二二種培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,,采取由由員工培培
訓(xùn)需求引引入培訓(xùn)訓(xùn)人員,,之后按按照安排排輸入培培訓(xùn)計(jì)劃劃的關(guān)鍵鍵項(xiàng)目,,如培訓(xùn)訓(xùn)課程、、培訓(xùn)日日
期等。如如圖4--2所示示是臨時(shí)時(shí)性培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃生生成流程程:
培訓(xùn)計(jì)劃劃生成之之后,由由公司培培訓(xùn)管理理者將培培訓(xùn)計(jì)劃劃按照部部門和子子公司通通過(guò)電子子郵件
分發(fā),之之后各子子公司的的培訓(xùn)專專責(zé)人員員可以進(jìn)進(jìn)入本系系統(tǒng)的培培訓(xùn)計(jì)劃劃模塊查查看到屬屬于該子子公
司的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃安安排。此此外,在在培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃功能能中,還還設(shè)定了了對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的預(yù)警功功能,通通過(guò)
培訓(xùn)日期期與數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)服務(wù)務(wù)器系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)間的的對(duì)比,,按照所所設(shè)定的的周期,,如提前前10天天,在系系統(tǒng)
中自動(dòng)彈彈出預(yù)警警信息,,提醒培培訓(xùn)管理理員注意意計(jì)劃即即將到期期執(zhí)行。。
3、培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃實(shí)實(shí)施功能能模塊,,主要功功能是對(duì)對(duì)公司所所有培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃實(shí)實(shí)施過(guò)程程中的全全方位
跟蹤的功功能,培培訓(xùn)監(jiān)控控的權(quán)限限屬于本本系統(tǒng)公公司級(jí)系系統(tǒng)管理理員,培培訓(xùn)監(jiān)控控的記錄錄來(lái)源于于培
訓(xùn)計(jì)劃,,凡是計(jì)計(jì)劃培訓(xùn)訓(xùn)開始時(shí)時(shí)間到期期的,均均自動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入培訓(xùn)訓(xùn)監(jiān)控模模塊,便便于實(shí)施施監(jiān)控,,對(duì)
于計(jì)劃延延期的培培訓(xùn),需需要在培培訓(xùn)計(jì)劃劃中提前前調(diào)整。。
培訓(xùn)計(jì)劃劃實(shí)施模模塊包括括以下主主要項(xiàng)目目:受訓(xùn)訓(xùn)者考勤勤、培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用、、培訓(xùn)意意見、課課程進(jìn)
度、學(xué)時(shí)時(shí)查看、、培訓(xùn)考考核成績(jī)績(jī)等。對(duì)對(duì)受訓(xùn)者者考勤的的記錄之之后,將將設(shè)置一一定的比比例參與與培
訓(xùn)最終的的考核結(jié)結(jié)果計(jì)算算,考勤勤由組織織本次培培訓(xùn)的培培訓(xùn)專責(zé)責(zé)人員負(fù)負(fù)責(zé)如實(shí)實(shí)填寫;;培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用
是反應(yīng)培培訓(xùn)過(guò)程程在一定定階段時(shí)時(shí)公司所所投入的的各類費(fèi)費(fèi)用,包包括組織織措施費(fèi)費(fèi)、設(shè)備備購(gòu)買費(fèi)費(fèi)用、
維修費(fèi)、、講師費(fèi)費(fèi)用以及及其它各各類費(fèi)用用,費(fèi)用用以明細(xì)細(xì)的形式式記錄在在各次培培訓(xùn)項(xiàng)目目中,并并在
培訓(xùn)結(jié)束束后進(jìn)行行各類費(fèi)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)計(jì)。培訓(xùn)訓(xùn)意見對(duì)對(duì)公司所所有員工工開放。。培訓(xùn)考考核成績(jī)績(jī)是培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)
目完成后后對(duì)受訓(xùn)訓(xùn)者的成成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)價(jià),成績(jī)績(jī)是在綜綜合受訓(xùn)訓(xùn)者培訓(xùn)訓(xùn)過(guò)程中中的考勤勤狀況、、課堂評(píng)評(píng)價(jià)
及考試成成績(jī)?nèi)N種因素綜綜合得到到,如圖圖4-33所示::
4、培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估模塊塊,評(píng)估估的信息息包括相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目的的總體培培訓(xùn)效果果、培訓(xùn)訓(xùn)投入
的費(fèi)用、、年度培培訓(xùn)記錄錄臺(tái)帳、、培訓(xùn)講講師反饋饋、考核核成績(jī)分分析、考考核成績(jī)績(jī)總體評(píng)評(píng)價(jià)等,,由
于培訓(xùn)效效果評(píng)估估功能針針對(duì)的是是培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后對(duì)對(duì)效果的的評(píng)估和和總結(jié),,因此,,在該功功能中,,提
供了報(bào)表表功能,,從系統(tǒng)統(tǒng)中提取取數(shù)據(jù),,完成報(bào)報(bào)表的查查看、打打印及導(dǎo)導(dǎo)出功能能。培訓(xùn)訓(xùn)反饋可可以
設(shè)置打印印模板,,由WOORD文文檔導(dǎo)入入,針對(duì)對(duì)年度或或季度的的培訓(xùn)報(bào)報(bào)告,由由此進(jìn)行行關(guān)鍵數(shù)數(shù)據(jù)
的匯總并并完成打打印。此此外,該該模塊還還包括動(dòng)動(dòng)態(tài)分析析功能,,主要提提供了中中海油公公司歷年年培
訓(xùn)數(shù)據(jù)的的綜合分分析,分分析以自自助設(shè)置置為主,,通過(guò)構(gòu)構(gòu)建一定定的分析析條件來(lái)來(lái)完成需需要的分分析,
如通過(guò)選選擇各年年份的成成本費(fèi)用用對(duì)比,,系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)構(gòu)構(gòu)建年度度成本費(fèi)費(fèi)用對(duì)比比分析表表,并詳詳細(xì)
列出成本本支出的的主要費(fèi)費(fèi)用明細(xì)細(xì)。動(dòng)態(tài)態(tài)分析功功能適用用于培訓(xùn)訓(xùn)管理者者和公司司領(lǐng)導(dǎo)才才能查看看,
為公司的的培訓(xùn)決決策提供供了可靠靠的數(shù)據(jù)據(jù)依據(jù)。。
5、系統(tǒng)統(tǒng)管理模模塊包含含有基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)置、、用戶管管理、權(quán)權(quán)限管理理、綜合合查詢功功能及數(shù)數(shù)據(jù)維護(hù)護(hù)
功能,主主要用于于對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)的一些些基本設(shè)設(shè)置進(jìn)行行管理::
基礎(chǔ)設(shè)置置管理主主要完成成對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)中人員員崗位的的分類、、培訓(xùn)課課程的分分類、系系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)與
模塊的對(duì)對(duì)應(yīng)關(guān)系系、自定定義系統(tǒng)統(tǒng)流程等等,基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)置關(guān)關(guān)系到系系統(tǒng)運(yùn)行行的整個(gè)個(gè)周期,,具有非非常
重要的作作用,通通常由系系統(tǒng)管理理員和培培訓(xùn)管理理者共同同維護(hù)完完成。
用戶管理理是完成成針對(duì)培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)的操操作人員員進(jìn)行新新增、修修改、刪刪除等操操作的,,
由于中海海油公司司所屬子子公司眾眾多,對(duì)對(duì)培訓(xùn)系系統(tǒng)的功功能控制制各不相相同,因因此,在在用戶管管理功能能中,采采取用戶戶與所屬屬公司對(duì)對(duì)應(yīng)的模模式,即即操作人人員屬于于哪個(gè)子子公司,,該人員員就只能能
看到與該該子公司司對(duì)應(yīng)的的培訓(xùn)信信息,這這在一定定程度上上節(jié)省了了權(quán)限設(shè)設(shè)置的時(shí)時(shí)間。
權(quán)限管理理是對(duì)系系統(tǒng)操作作人員進(jìn)進(jìn)行操作作權(quán)限控控制的,,本系統(tǒng)統(tǒng)的操作作權(quán)限分分為三種種普通
員工、部部門級(jí)系系統(tǒng)管理理員、公公司級(jí)系系統(tǒng)管理理員。針針對(duì)這三三種權(quán)限限,根據(jù)據(jù)中海油油公司的的實(shí)
際情況,,在權(quán)限限管理模模塊采取取了角色色設(shè)置權(quán)權(quán)限與個(gè)個(gè)人設(shè)置置權(quán)限共共存的方方式,且且個(gè)人設(shè)設(shè)置
優(yōu)先于角角色設(shè)置置,在實(shí)實(shí)際設(shè)置置過(guò)程中中,將中中海油公公司各子子公司的的所有操操作人員員設(shè)置成成同
一種角色色,然后后通過(guò)設(shè)設(shè)置角色色的權(quán)限限就能夠夠批量完完成對(duì)每每個(gè)操作作人員的的權(quán)限設(shè)設(shè)置。
綜合查詢?cè)児δ芴崽峁┝酸樶槍?duì)培訓(xùn)訓(xùn)所有的的信息的的查詢功功能,該該功能權(quán)權(quán)限針對(duì)對(duì)所有操操作人
員開放,,但不同同層次的的人員看看到的可可查詢項(xiàng)項(xiàng)目不同同,該模模塊只能能查詢不不能修改改,具體體包
括有年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃、年年度培訓(xùn)訓(xùn)需求、、年度培培訓(xùn)費(fèi)用用、年度度培訓(xùn)報(bào)報(bào)告、培培訓(xùn)師資資料、培培訓(xùn)
設(shè)施、培培訓(xùn)課程程等,所所有查詢?cè)兌疾扇∪〗M合查查詢的方方式,同同時(shí)可以以實(shí)現(xiàn)多多年度與與跨年度度的
綜合查詢?cè)冃问??!?/p>
數(shù)據(jù)維護(hù)護(hù)是系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)置的的用于系系統(tǒng)管理理員進(jìn)行行培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)備備份和恢恢復(fù)
的功能項(xiàng)項(xiàng),方便便系統(tǒng)管管理員對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)進(jìn)行管管理。
4.4培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)計(jì)
設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)應(yīng)首先充充分了解解用戶各各個(gè)方面面的需求求,包括括現(xiàn)有的的以及將將來(lái)可能能增加
的需求。。數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)設(shè)計(jì)一一般包括括如下兩兩個(gè)步驟驟:
(1)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)概概念結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)
(2)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)邏邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)
4.4..1概念念結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)
概念結(jié)構(gòu)構(gòu)既獨(dú)立立于數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)的邏邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu),也獨(dú)獨(dú)立與所所使用的的具體的的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)管理系系統(tǒng)。
用來(lái)描述述概念結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)的有力力工具是是E-RR圖模型型,E--R模型型用E--R圖表表示。本本系統(tǒng)所所涉
及的E--R圖有有員工實(shí)實(shí)體E--R圖、、部門實(shí)實(shí)體E--R圖、、崗位實(shí)實(shí)體E--R圖、、教員實(shí)實(shí)體E--R圖、、
教材實(shí)體體E-RR圖、課課程實(shí)體體E-RR圖,下下面分別別對(duì)各個(gè)個(gè)E-RR做介紹紹。
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第5章中中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)施施措施
系統(tǒng)實(shí)施施是中海海油公司司培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)開開發(fā)生命命周期的的最后一一個(gè)階段段,因此此這一
階段的成成果也是是系統(tǒng)分分析和系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)階段的的結(jié)晶,,本章就就中海油油公司培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)
的實(shí)施提提出相應(yīng)應(yīng)的措施施。
5.1培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)實(shí)施施原則
中海油公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)施施,需要要遵循以以下五大大原則::
(1)實(shí)實(shí)施戰(zhàn)略略目標(biāo)要要清晰。。要提高高管理層層對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)管理重重要性的的認(rèn)識(shí),,因?yàn)楣芄芾韺訉?duì)對(duì)培
訓(xùn)管理工工作的重重視是培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)能否否順利實(shí)實(shí)施的首首要前提提,培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息化是是個(gè)
長(zhǎng)期而又又復(fù)雜的的系統(tǒng)工工程,需需要多部部門通力力協(xié)作,,因此需需要公司司管理層層協(xié)調(diào)各各部門才才能
使培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)的的實(shí)施高高效有序序的進(jìn)行行。
(2)實(shí)實(shí)施過(guò)程程要有具具體目標(biāo)標(biāo)。培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施的的具體目目標(biāo)是解解決中海海油公司司目
前培訓(xùn)管管理工作作紛亂繁繁雜的局局面,提提升培訓(xùn)訓(xùn)工作在在員工意意識(shí)中的的重要地地位。
(3)實(shí)實(shí)施過(guò)程程必須結(jié)結(jié)合公司司實(shí)際。。中海油油公司是是公司化化的管理理模式,,所屬子子公司眾眾多
而且有較較大的自自主權(quán),,因此在在實(shí)施過(guò)過(guò)程中需需要注意意的,培培訓(xùn)信息息管理系系統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)集中中與
統(tǒng)一必須須基于各各子公司司的密切切配合前前提下。。
(4)實(shí)實(shí)施過(guò)程程要穩(wěn)中中求進(jìn),,分段落落實(shí)。培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)是一一個(gè)周期期較長(zhǎng)的的過(guò)程,,這
個(gè)過(guò)程可可能涉及及到公司司一定時(shí)時(shí)期的培培訓(xùn)情況況,實(shí)施施過(guò)程要要循序漸漸進(jìn),按按照小投投入,大大效
果的方針針來(lái)進(jìn)行行,要分分階段進(jìn)進(jìn)行實(shí)施施,不能能只求進(jìn)進(jìn)度而忽忽略效果果。
(5)實(shí)實(shí)施過(guò)程程要注意意風(fēng)險(xiǎn)。。培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)的的實(shí)施過(guò)過(guò)程中,,每一個(gè)個(gè)員工都都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)清
系統(tǒng)的定定位,信信息系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)施施受很多多因素的的影響,,尤其是是中海油油公司這這樣的大大企業(yè),,人
為因素存存在更多多,因此此要時(shí)刻刻注意系系統(tǒng)實(shí)施施面臨的的風(fēng)險(xiǎn)。。
5.2培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)實(shí)施施措施
中海油公公司的培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)是建建立在培培訓(xùn)管理理體系的的基礎(chǔ)之之上的,,其實(shí)施施難度
比直接實(shí)實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)管理體體系要更更大,究究其原因因,主要要是因?yàn)闉樾畔⒒牟僮髯鞣绞綍?huì)會(huì)使公司司的
很多員工工都產(chǎn)生生不適應(yīng)應(yīng),而且且公司內(nèi)內(nèi)部一些些柔性的的管理與與培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)的的剛性管管理
經(jīng)常會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生沖突突。鑒于于此,本本節(jié)就中中海油培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)的實(shí)實(shí)施提出出以下幾幾點(diǎn)措施施:
5.2..1制度度依舊是是實(shí)施成成敗的關(guān)關(guān)鍵
大量的國(guó)國(guó)內(nèi)外實(shí)實(shí)際案例例表明,,培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)的的實(shí)施并并不是隨隨心所欲欲的個(gè)人人或團(tuán)444
隊(duì)行為,,只有使使用制度度統(tǒng)一管管理,才才能從根根本上保保證培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)逐步趨趨于規(guī)范范化
和標(biāo)準(zhǔn)化化。針對(duì)對(duì)中海油油公司的的實(shí)際情情況,應(yīng)應(yīng)該從以以下幾點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行制制度的制制定或準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作:
(1)建建立宏觀觀的公司司信息化化管理辦辦法。從從宏觀方方面來(lái)制制定中海海油公司司信息化化管理
辦法,對(duì)對(duì)培訓(xùn)管管理信息息系統(tǒng)的的實(shí)施有有至關(guān)重重要的作作用,本本辦法將將作為中中海油公公司實(shí)施施信
息化的基基本辦法法,也是是今后公公司進(jìn)行行信息化化建設(shè)的的行為準(zhǔn)準(zhǔn)則。因因此制度度必須具具有切實(shí)實(shí)的
可行性,,能夠讓讓公司員員工將制制度當(dāng)成成是具體體的實(shí)施施準(zhǔn)則,,達(dá)到一一切按制制度辦事事,一切切按
制度操作作的目的的。因此此,中海海油公司司信息化化管理辦辦法的建建立必須須包含以以下內(nèi)容容:一是是指
出公司信信息化工工作的深深遠(yuǎn)意義義,旨在在引導(dǎo)員員工對(duì)公公司的信信息化工工作進(jìn)行行理解,,達(dá)到潛潛移
默化的目目的;二二是指定定公司信信息化工工作的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組及歸口口管理部部門,使使得公司司信息化化工
作明確了了職能管管理部門門,做到到凡事有有人負(fù)責(zé)責(zé);三是是明確公公司各職職能部門門在信息息化工作作中
的主要職職責(zé),意意在指導(dǎo)導(dǎo)各部門門認(rèn)識(shí)自自身在信信息化工工作中應(yīng)應(yīng)該充當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧?;四是是制定?dāng)當(dāng)前
公司信息息化建設(shè)設(shè)的工作作目標(biāo),,這是對(duì)對(duì)公司信信息化工工作的推推動(dòng);五五是要對(duì)對(duì)公司信信息化工工作
中保護(hù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)數(shù)據(jù)等的的安全性性做出規(guī)規(guī)定,提提升全體體員工安安全意識(shí)識(shí),防止止重大事事故的發(fā)發(fā)生;
(2)建建立基于于公司價(jià)價(jià)值鏈的的培訓(xùn)信信息管理理系統(tǒng)實(shí)實(shí)施制度度。中海海油公司司的培訓(xùn)訓(xùn)管理
信息系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)施施是一項(xiàng)項(xiàng)系統(tǒng)工工程,長(zhǎng)長(zhǎng)期而復(fù)復(fù)雜,在在整個(gè)實(shí)實(shí)施過(guò)程程中必須須按照既既定的規(guī)規(guī)則
制度進(jìn)行行。這里里所說(shuō)的的培訓(xùn)信信息管理理系統(tǒng)實(shí)實(shí)施制度度主要是是從整體體上對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的整整個(gè)過(guò)程程進(jìn)
行規(guī)劃和和指導(dǎo),,明確在在實(shí)施過(guò)過(guò)程中需需要注意意并把握握的關(guān)鍵鍵點(diǎn)。在在中海油油公司,,需要建建立
一種基于于價(jià)值鏈鏈的、以以業(yè)務(wù)流流程為導(dǎo)導(dǎo)向的培培訓(xùn)管理理實(shí)施制制度,在在價(jià)值鏈鏈的每一一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié),
都將會(huì)有有對(duì)應(yīng)的的員工和和部門產(chǎn)產(chǎn)生;同同樣,在在公司培培訓(xùn)的每每一個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)流程程中,也也會(huì)有對(duì)對(duì)應(yīng)
的員工和和部門產(chǎn)產(chǎn)生。在在這種條條件下,,如果明明確將培培訓(xùn)的實(shí)實(shí)施關(guān)鍵鍵點(diǎn)細(xì)化化到每一一個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)流
程的起始始點(diǎn)上,,則制定定出來(lái)的的實(shí)施制制度不僅僅能夠?qū)?duì)員工的的行為進(jìn)進(jìn)行很好好的引導(dǎo)導(dǎo)作用,,而
且能夠?qū)?duì)公司的的整個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)流程程起到巨巨大的控控制作用用。這種種基于價(jià)價(jià)值鏈和和業(yè)務(wù)流流的實(shí)施施制
度包括以以下內(nèi)容容:一是是明確該該信息系系統(tǒng)實(shí)施施小組及及其職責(zé)責(zé),指定定其負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)管管理信息息系
統(tǒng)整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃劃;二是是指定各各子系統(tǒng)統(tǒng)的負(fù)責(zé)責(zé)人及數(shù)數(shù)據(jù)維護(hù)護(hù)小組,,用于實(shí)實(shí)施的前前期
準(zhǔn)備工作作;三是是規(guī)定業(yè)業(yè)務(wù)流程程的起始始點(diǎn)及負(fù)負(fù)責(zé)人,,確保實(shí)實(shí)施過(guò)程程中任何何節(jié)點(diǎn)都都有人負(fù)負(fù)責(zé);
四是制定定實(shí)施過(guò)過(guò)程中的的會(huì)議制制度及周周期,無(wú)無(wú)論是實(shí)實(shí)施例會(huì)會(huì)還是總總結(jié)協(xié)調(diào)調(diào)會(huì),都都將必須須切
實(shí)可行。。
(3)建建立培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化化考核制制度??伎己酥贫榷冉⒌牡哪康?,,不是為為了獎(jiǎng)
優(yōu)罰劣,,而是為為了培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)上線運(yùn)運(yùn)行的成成功率。。在培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施及及應(yīng)455
用過(guò)程中中,如果果能夠建建立比較較完善的的考核體體系,并并結(jié)合考考評(píng)結(jié)果果予以獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲,可可以大幅幅度
提高操作作人員的的積極性性,有助助于項(xiàng)目目實(shí)施成成功。培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化考核核制度的的主
要內(nèi)容包包括:一一是對(duì)系系統(tǒng)授權(quán)權(quán)人員的的考核,,以保證證有授權(quán)權(quán)權(quán)限的的操作人人員不得得濫用職職權(quán),
不經(jīng)審批批隨便授授權(quán);二二是對(duì)操操作人員員故意拖拖延流程程操作和和操作錯(cuò)錯(cuò)誤的考考核,用用來(lái)監(jiān)督督有
關(guān)操作人人員在使使用培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的過(guò)程程中,能能夠全心心全意,,盡職盡盡責(zé)的完完成操作作;
三是對(duì)培培訓(xùn)組織織機(jī)構(gòu)的的人員執(zhí)執(zhí)行力進(jìn)進(jìn)行考核核,保證證經(jīng)上級(jí)級(jí)審批過(guò)過(guò)的流程程能夠無(wú)無(wú)條件被被執(zhí)
行。
5.2..2培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)施施需要有有充分的的數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備
(1)數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備備的重要要性分析析。在任任何的信信息系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)施施中,都都能聽到到這樣一一句行
話:“三三分技術(shù)術(shù),七分分實(shí)施,,十二分分?jǐn)?shù)據(jù)””??梢砸钥闯?,,數(shù)據(jù)是是大多數(shù)數(shù)信息系系統(tǒng)實(shí)施施的生
命線,尤尤其是在在中海油油這樣的的大型公公司中實(shí)實(shí)施信息息化系統(tǒng)統(tǒng)中,數(shù)數(shù)據(jù)本身身就比較較繁多,,數(shù)
據(jù)準(zhǔn)備的的好壞會(huì)會(huì)直接影影響了系系統(tǒng)的上上線效果果。一項(xiàng)項(xiàng)調(diào)查結(jié)結(jié)果顯示示,在那那些信息息系統(tǒng)最最終
實(shí)施不成成功或者者實(shí)施后后廢棄的的案例中中,有高高達(dá)700%的項(xiàng)項(xiàng)目是由由于數(shù)據(jù)據(jù)出現(xiàn)了了問(wèn)題,,這其
中包括兩兩個(gè)方面面:一是是數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作沒有做做好,諸諸多數(shù)據(jù)據(jù)不完善善或者不不準(zhǔn)確;;二是業(yè)業(yè)務(wù)
數(shù)據(jù)出現(xiàn)現(xiàn)多條數(shù)數(shù)據(jù)的現(xiàn)現(xiàn)象,無(wú)無(wú)法確認(rèn)認(rèn)哪條才才是正確確的數(shù)據(jù)據(jù)。這種種數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)致的實(shí)實(shí)施失敗敗,
讓很多人人大呼::不要讓讓數(shù)據(jù)毀毀了信息息系統(tǒng)。。因此中中海油公公司在準(zhǔn)準(zhǔn)備實(shí)施施培訓(xùn)管管理信息息系
統(tǒng)時(shí),必必須使公公司的所所有相關(guān)關(guān)保持高高度的唯唯一性和和統(tǒng)一性性,而且且也要求求數(shù)據(jù)要要盡量完完善。
(2)進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)需要數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)備方法法。數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備是是一項(xiàng)龐龐大而繁繁雜的
工作,不不僅是在在實(shí)施培培訓(xùn)管理理信息系系統(tǒng)時(shí)進(jìn)進(jìn)行,而而且要貫貫穿整個(gè)個(gè)實(shí)施的的全過(guò)程程。那么么,
對(duì)于中海海油公司司,如何何從大量量復(fù)雜的的數(shù)據(jù)中中整理出出有用的的數(shù)據(jù)??需要重重點(diǎn)把握握以下幾幾
點(diǎn):一是是緊抓中中海油公公司實(shí)際際,明確確需要準(zhǔn)準(zhǔn)備的數(shù)數(shù)據(jù)類型型。中海海油公司司財(cái)務(wù)信信息數(shù)據(jù)據(jù)主
要有兩大大類:一一是基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù),,二是動(dòng)
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