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精選word文檔下載可編寫七夕情人節(jié)快要。這個(gè)浪漫、富饒情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)辦花香奇景,更是讓我們充滿希望的日子。前言花店是美麗幽雅的場(chǎng)所,花藝是花店之魂。美艷的花朵傳達(dá)著人們五彩斑斕的感情。很有幸,我們flower花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來(lái)!目標(biāo)戰(zhàn)略1、整體目標(biāo):在三天門七夕情人節(jié)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛(ài),并且最后實(shí)現(xiàn)最大利益的達(dá)成。2、詳詳目標(biāo):在活動(dòng)時(shí)期,爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過(guò)兩萬(wàn)元,每天訂花的數(shù)量很多于200,每天送花次數(shù)很多于300次。零散花數(shù)量總計(jì)3000朵。活動(dòng)目的隨著當(dāng)先人們生活水平的提升,人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求,鮮花專遞市場(chǎng)擁有巨大的花銷潛力。誠(chéng)然目前的花銷者其實(shí)不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)辦,信譽(yù)的提升、各種宣傳效應(yīng)必然會(huì)激發(fā)更多的花銷集體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于首創(chuàng)一致規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)來(lái)提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,以及增加我們的銷售量?;顒?dòng)對(duì)象我們flower本次活動(dòng)主要針對(duì)的對(duì)象16-30歲的人群,這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理,就會(huì)產(chǎn)生該花銷品的花銷熱潮?;顒?dòng)主題“flower邀您一起共度七夕情人節(jié)”活動(dòng)方式(一)確定合作伙伴精選word文檔下載可編寫本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花整裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭(zhēng)取獲取他們公司的資助。(二)促銷方式1、鮮花預(yù)約活動(dòng)---送花上門項(xiàng)目2、七夕情人節(jié)主題花卉展出活動(dòng)3、七夕情人節(jié)束花促銷活動(dòng)4、七夕情人節(jié)散花特別活動(dòng)5、與插花有關(guān)的小件用品活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)(一)活動(dòng)時(shí)間本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是2月12日、13日和14日。(二)活動(dòng)地點(diǎn)本次我們flower花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門口以及周邊一些大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè)場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等七夕情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。廣告配合方式1、大型展板2、傳單3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與部署4、網(wǎng)站宣傳先期準(zhǔn)備(一)人員安排1、在活動(dòng)日前招聘30名臨時(shí)工(19名女的,11名男的),負(fù)責(zé)外送、客服、花整裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必定熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時(shí)工);精選word文檔下載可編寫接聽(tīng)電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時(shí)工);花整裝飾人員5名(本店原有2名花整裝飾、3名女臨時(shí)工);2權(quán)門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時(shí)工2女5男,女的在門口宣傳,男的到周邊借口宣傳);安排14名人員將散花賣到周邊的大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè)場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等七夕情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方(本店原有1名銷售人員,13名都是女臨時(shí)工,該銷售人員會(huì)對(duì)這13名臨時(shí)工略加培訓(xùn));除了外送臨時(shí)工有必要要求,其他臨時(shí)工可以邀請(qǐng)一些周邊打兼職的大學(xué)生,大學(xué)生兼職相對(duì)成本比較低,邀請(qǐng)他們可以減低成本。(二)物質(zhì)準(zhǔn)備活動(dòng)前睜開(kāi)各種廣告與宣傳活動(dòng),在街頭巷尾發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店買賣,廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購(gòu),同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣花活動(dòng)補(bǔ)充分夠貨源,而合作伙伴方面供給的物品進(jìn)行包裝,作為活動(dòng)贈(zèng)予的小禮品。中期操作活動(dòng)過(guò)程中,花銷者在本店花銷滿99元可獲取本店的vip卡。無(wú)論新老顧客,凡vip顧客憑vip卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何誘惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明,此活動(dòng)最后講解權(quán)在本店。后期操作1、在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái),恩賜顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的建議或建議,并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的不滿,爾后隨機(jī)采用10個(gè)名額送出本店的精心禮品。2、連續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進(jìn)一步提升我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住了老顧客,招來(lái)了新顧客,將花店銷售率提升一個(gè)品位?;ㄤN估量臨時(shí)工花銷:30人,每人3日薪水平均為500元店內(nèi)店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯,店面裝飾與臨店對(duì)照突出點(diǎn),吸領(lǐng)路人的欲望。約2000元精選word文檔下載可編寫廣告宣傳花銷:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的大型展板約5張,租一個(gè)月,每張每個(gè)月約8000元項(xiàng)目花銷臨時(shí)工花銷15000元店內(nèi)店面的裝飾2000元廣告宣傳花銷41100元合計(jì)58100元不測(cè)防范1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會(huì)通知送花員提前5-15分鐘到達(dá)目的地。2、若是出現(xiàn)政府部門的干預(yù),我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合政府的工作。3、遇到顧客的投訴,我們會(huì)用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流,并馬上向其表示道歉,并采用相應(yīng)的措施,解決好顧客的不滿。收效預(yù)估1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng),設(shè)施完滿、盡善盡美、滿

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