教育行業(yè)崗位說明書手冊

XXXXXXX有限公司人事部編制2012第第頁崗位說明書書手冊編制部門：：人事部部編制日期：：20112年12月說明：此文件件根據公公司目前前架構進進行提煉煉，用于于指導分分公司招招聘、培培訓和考考核。人事部將根根據組織織發(fā)展情情況適時時進行本本手冊的的修訂。目錄成都公公司組織織架構圖圖…………………3成都公司總經辦……………………………1☆總經理…………………………11☆副總經理理……………………1行政人事事部……………………1☆行政人人事部主主管……………1☆行政專專員（前前臺）…………………………1財財務部……………………………無☆會計………………無☆出納………………1企劃部部…………………………11☆企劃部主主管…………………11☆網絡推廣廣……………………1☆網頁美工工……………………1☆文案策劃劃……………………1市場部……………………………1☆市場部部總監(jiān)…………………11☆市場部部經理…………………11☆市場部部主管…………………11☆市場部部助理…………………11☆市場部部專員…………………11客服部部…………………………11☆客服部主主管…………………11☆客服專員員……………………1教研部……………………………1☆教研部主主管…………………11☆教研部組組長…………………11☆教學助理理……………………11☆專兼職老老師…………………11學管部部…………………………無無☆班主任…………………………無無咨詢部部…………………………無無☆咨詢部部主任……………………無☆教育咨咨詢師……………………無集團公司組組織架構構圖股東大會股東大會監(jiān)事會監(jiān)事會董事會董事會財務總監(jiān)財務總監(jiān)總裁總裁副總裁副總裁廣州公司成都公司云南公司集團總部北京公司廣州公司成都公司云南公司集團總部北京公司總經理總經理總經理總經理總經理總經理總經理總經理客服中心行政中心投資管理部市場部客服中心行政中心投資管理部市場部市場總監(jiān)投資管理總監(jiān)客服總監(jiān)行政總監(jiān)分管副總分管副總市場總監(jiān)投資管理總監(jiān)客服總監(jiān)行政總監(jiān)分管副總分管副總人力資源部行政部客服部財務部行政人事部金融事業(yè)部市場部人力資源部行政部客服部財務部行政人事部金融事業(yè)部市場部教研部企劃部教研部企劃部總經理職務務說明書書崗位關系及及崗位職職責描述述崗位標準名名稱：總總經理所屬部門：：總經辦辦崗位編碼：：ZJ--20112-001-0001崗位定員：：1人崗位關系直接上級崗崗位：無無直接下級崗崗位：副副總內部協調關關系：高高層管理理人員，公公司內各各部門外部協調關關系：政政府機構構、客戶戶、合作作伙伴、金金融機構構、媒體體等本職工作：：崗位職責工作內容工作權限一制定和實實施公司司總體戰(zhàn)戰(zhàn)略（1.）領導制制訂公司司的發(fā)展展戰(zhàn)略，并并根據內內外部環(huán)環(huán)境變化化進行調調整（1）公司司重大問問題的決決策權（2）公司司經營目目標的決決策權（3）對副副總經理理、各部部門主管管人事任任免權（4）對公公司各項項工作的的監(jiān)控權權（5）對公公司員工工獎懲的的決定權權（6）對下下級之間間工作爭爭議的裁裁決權（7）對所所屬下級級的管理理水平、業(yè)業(yè)務水平平和業(yè)績績考核的的評價權權（8）對各各項財務務預算的的審批權權（2.）組組織實施施公司總總體戰(zhàn)略略，發(fā)掘掘市場機機會，領領導創(chuàng)新新與變革革二、制定和和實施公公司年度度經營計計劃（1.）根根據公司司年度經經營目標標組織制制定、修修改、實實施公司司年度經經營計劃劃（2.）監(jiān)監(jiān)督、控控制經營營計劃的的實施過過程，并并對結果果負全面面責任（3）組織織實施財財務預算算方案及及利潤分分配、使使用方案案三、建立良良好的溝溝通渠道道（1.）領領導建立立公司與與客戶、供供應商、合合作伙伴伴、上級級主管部部門、政政府機構構、金融融機構、媒媒體等部部門間順順暢的溝溝通渠道道（2.）領領導開展展公司的的社會公公共關系系活動，樹樹立良好好的企業(yè)業(yè)形象（3）領導導建立公公司內部部良好的的溝通渠渠道，協協調各部部門關系系四、建立健健全公司司統一高高效的組組織體系系和工作作體系（1.）主主持、推推動關鍵鍵管理流流程和規(guī)規(guī)章制度度，及時時進行組組織和流流程的優(yōu)優(yōu)化調整整（2.）領領導營造造企業(yè)文文化氛圍圍，塑造造和強化化公司價價值觀五、組織日日常經營營工作（1.）負負責公司司員工隊隊伍建設設，選拔拔中高層層管理人人員（2.）主主持召開開總經理理辦公會會，對重重大事項項進行決決策（3）主持持召開工工作例會會，對公公司經營營目標分分解到各各部門并并對各部部門目標標任務完完成情況況進行指指導監(jiān)督督（3.）代代表公司司參加重重大業(yè)務務、外事事或其它它重要活活動（4）負責責處理公公司重大大突發(fā)事事件六、領導行行政人力力資源部部、財務務部、等等各分管管部門開開展工作作（1.）領領導建立立健全公公司人力力資源管管理制度度，組織織制定人人力資源源政策，審審批重大大人事決決策（2.）領領導建立立健全公公司財務務制度，組組織制定定財務政政策，審審批各項項財務支支出（3.）領領導建立立健全行行政與后后勤管理理制度使用工具工作場所獨立辦公、經經常出差差涉及相關文文件戰(zhàn)略規(guī)劃、年年度經營營計劃、階階段性工工作報告告副總經理崗崗位職責責說明書書及任職職資格要要求崗位關系及及崗位職職責描述述崗位標準名名稱：副副總經理理所屬部門：：總經辦辦崗位編碼：：ZJ--20112-001-0002崗位定員：：2崗位關系直接上級崗崗位：總總經理直接下級崗崗位：分分管部門門主管內部協調關關系：總總經理，分分管各部部門主管管本職工作：：崗位職責工作內容工作標準工作權限一.協助總經理理，參與與公司經經營管理理與決策策（1）.協協助總經經理制定定公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略參與制定，符符合公司司要求（1）公司司重大人人事、財財務、業(yè)業(yè)務決策策建議權權（2）對公公司發(fā)展展戰(zhàn)略、營營銷戰(zhàn)略略建議權權（3）總經經理委托托權限內內的審批批權，以以及公司司制度權權限內的的審批權權（4）對分分管部門門員工有有懲罰和和獎勵權權建議權權、任免免權（5）對分分管部門門員工有有管理、考考核評價價權（6）網絡絡運行與與安全管管理有監(jiān)監(jiān)督、檢檢查、指指導、糾糾正的權權利（2）.參參與制定定和實施施公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略規(guī)劃，及及時了解解和監(jiān)督督公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略規(guī)劃的的執(zhí)行情情況，提提出建議議及修訂訂方案參與制定，符符合公司司要求（3）.參參與制定定公司年年度經營營計劃和和預算方方案參與制定，符符合公司司要求（4）參與與公司重重大人事事、財務務、業(yè)務務等問題題的決策策參與制定，符符合公司司要求（5）掌握握和了解解公司內內外動態(tài)態(tài)，及時時向總經經理反映映，并提提出建議議可查的行業(yè)業(yè)信息全全備收集集二.領導分管部部門制定定年度工工作計劃劃，完成成年度任任務目標標（1）.領領導制定定各分管管部門年年度工作作計劃，并并組織實實施按照目標要要求制定定計劃完完成進度度表，并并按照進進度表完完成工作作內容。（2）.領領導制定定分管部部門重要要任務階階段性工工作計劃劃，進監(jiān)監(jiān)督、協協助實施施重要任務完完成情況況三、網絡管管理（1.）督督導、組組織制定定、修訂訂網絡運運行、網網絡安全全管理制制度、計計算機維維護和使使用管理理制度、公公司網絡絡總體規(guī)規(guī)劃等；；網絡運行、網網絡安全全管理有有效、有有序，不不影響公公司各部部門工作作（2.）督督導網絡絡運行。網網絡安全全管理制制度、計計算機維維護與使使用管理理制度等等落實，保保持網絡絡安全、穩(wěn)穩(wěn)定、暢暢通；保持網絡安安全、穩(wěn)穩(wěn)定、暢暢通（3.）督督導網絡絡實體，如如服務器器、交換換機、路路由器、防防火墻、網網線、接接插件等等的維護護和管理理；網絡設備、設設施正常常運行，無無人為損損壞（4.）督督導所涉涉及的資資產管理理，建賬賬見冊建立、健全全臺賬，賬賬物相符符（5.）督督導、協協調網絡絡、計算算機等設設備、設設施故障障的排除除設施正常運運行，不不影響公公司各部部門工作作四．內部組組織的建建設和管管理（1）負責責分管部部門的員員工隊伍伍建設，提提出和審審核下屬屬各部門門的人員員調配、培培訓、考考核意見見培訓完成后后以相應應的考試試來審核核培訓情情況?？己嗽u價公公正、公公平、公公開（2）主持持各下屬屬部門制制度的制制定，監(jiān)監(jiān)督檢查查執(zhí)行情情況參與制定，符符合公司司要（3）負責責協調分分管部門門內部、分分管部門門之間、分分管部門門與公司司其他部部門間的的關系，解解決爭議議部門間相互互協作，為為其他部部門的工工作提供供支持和和幫助，同同時也積積極與其其他部門門溝通，以以便完成成本部門門工作。（4）監(jiān)督督分管部部門的工工作目標標和經費費預算的的執(zhí)行情情況，及及時給予予指導四．其它完成總經理理交代的的其他事事項使用工具計算機、一一般辦公公設備（電電話、傳傳真機、打打印機）等等工作場所獨立辦公，經經常出差差涉及相關文文件公司管理所所有相關關文件三、勝任力力模型（任任職資格格要求）教育水平大學本科以以上專業(yè)經濟、管理理等相關關專業(yè)培訓經理接受過職業(yè)業(yè)培訓、財財務、人人事、法法律知識識培訓經驗5年以上相相關或相相近管理理經驗，33年以上上高層管管理經驗驗知識通曉企業(yè)管管理只是是，具備備營銷管管理、財財務管理理、法律律管理等等方面的的知識，了了解公司司經營產產品知識識技能技巧掌握各種辦辦公軟件件，具備備基本的的網絡知知識個人素質具有很強的的領導能能力、判判斷與決決策能力力、人際際能力、溝溝通能力力、影響響力、計計劃與執(zhí)執(zhí)行能力力、談判判能力行政人事主主管崗位位說明書書及任職職資格要要求崗位關系及及崗位職職責描述述崗位標準名名稱：行行政人事事主管所屬部門：：行政人人力資源源部崗位編碼：：ZH--20112-001-0001崗位定員：：1人崗位關系直接上級崗崗位：總總經理直接下級崗崗位：行行政人事事主管關鍵協作崗崗位：總總經理、財財務部、咨詢部、市場部、企劃部、教研部、客服部本職工作：：崗位職責工作內容工作標準工作權限一、人事管管理人力資源規(guī)規(guī)劃（1）定期期評價本本公司人人力資源源狀況，提提出人力力資源開開發(fā)計劃劃并實施施。適時提出流流程或組組織結構構改善方方案，支支持工作作流程效效率的提提高對人力資源源管理制制度和管管理體系系的建立立、完善善有建議議權對制度的執(zhí)執(zhí)行情況況有監(jiān)督督、檢查查、糾正正的權利利(3)員工工入職審審核權（4）人事考勤異常處罰權（5）企業(yè)業(yè)活動組組織權(6)財產產安全監(jiān)監(jiān)督權(7)勞資資糾紛處處理權（8）對行行政事務務管理有有監(jiān)督、檢檢查、糾糾正的權權力（9）對本本部門員員工有管管理、考考核權（10）有有部門費費用的使使用有審審批權（2適應公公司發(fā)展展的實際際情況和和組織結結構的調調整，確確定各部部門的職職位設置置，并制制定相應應的職位位說明書書（3）負責責公司人人力資源源制度的的制定，和人力資源管理費用預算的編制與執(zhí)行招聘管理（1）根據據公司實實際狀況況和企業(yè)業(yè)發(fā)展的的需要，進進行招聘聘需求、工工作分析析及勝任任能力分分析，制制訂招聘聘程序和和策略，選選擇適合合的招聘聘渠道并并實施公公司提高招聘質質量，降降低招聘聘費用，確確保公司司的人力力資源存存量滿足足業(yè)務發(fā)發(fā)展需要要(2)督促促下級做做好人員員招聘工工作，負負責相關關崗位面面試、篩篩選，對對招聘需需求部門門提供意意見及建建議培訓管理（1）負責責公司的的企業(yè)文文化、企企業(yè)理念念培訓，并并組織實實施合理控制培培訓費用用，確保保員工的的培訓覆覆蓋及培培訓滿意意度達到到公司要要求，提提升公司司的人力力資源質質量，支支持業(yè)績績目標的的達成（2）組織織員工的的入崗培培訓、在在崗培訓訓、轉崗崗培訓和和其他各各種培訓訓，逐步步提高員員工整體體素質考核管理（1）根據據公司的的發(fā)展，制制訂相應應的考核核管理制制度，落落實考核核指標并并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行按規(guī)定時間間和要求求完成強強化公司司全員質質量意識識，提高高工作質質量及管管理水平平（2）審核核考核結結果，跟跟蹤、督督導考評評后的績績效改進進薪酬福利管管理（1）結合合國家福福利政策策，制定定或完善善激勵性性的薪酬酬福利制制度及方方案，審審核員工工每月的的工資數數據，監(jiān)監(jiān)督員工工社會保保障福利利的繳納納；組織織提薪評評審及晉晉升評審審；確保穩(wěn)定和和激勵員員工隊伍伍，合理理控制人人工成本本（2）合理理制定員員工崗位位薪酬制制度，制制定本公公司員工工績效考考核體系系及獎懲懲方案，并并負責組組織實施施各部門門崗位工工作績效效考核工工作勞動關系管管理（1）依據據公司的的用人規(guī)規(guī)定，督督導、組組織員工工勞動合合同的簽簽訂、續(xù)續(xù)訂、解解除、終終止和管管理工作作確保建立和和諧的勞勞動關系系維護公公司良好好形象（2）及時時處理公公司管理理過程中中的重大大人事問問題，就就公司重重大人事事任免項項提供參參考意見見（3）受理理員工投投訴，代代表公司司處理勞勞動爭議議、糾紛紛或進行行勞動訴訴訟二、行政管管理（1）協助助參與并并起草公公司發(fā)展展規(guī)劃的的擬定年年度經營營計劃的的編制及及各階段段工作目目標分解解按規(guī)定時間間內完成成（2）協助助總經理理做好綜綜合、協協調各部部門工作作和處理理日常事事物按規(guī)定時間間和要求求完成（3）負責責匯總年年度公司司綜合性性資料，組組織起草草公司綜綜合性的的工作計計劃、總總結、報報告、請請示等文文件按規(guī)定時間間和要求求完成（4）負責責組織公公司通用用規(guī)章制制度的擬擬定、修修改和編編寫工作作，協助助參與專專用標準準及管理理制度的的擬定、討討論、修修改工作作；對文文件中涉涉及的重重要事項項進行跟跟蹤檢查查和督導導，推進進公司的的管理按規(guī)定時間間和要求求完成（5）收集集和了解解各部門門的工作作動態(tài)，掌掌握全公公司主要要活動情情況，編編寫公司司年度大大事記按規(guī)定時間間和要求求完成（6）負責責召集公公司辦公公會議和和其他有有關會議議，根據據需要撰撰寫會議議紀要，并并跟蹤、檢檢查、督督促會議議決議貫貫徹實施施按規(guī)定時間間和要求求完成（7）負責責監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行規(guī)章章制度和和勞動紀紀律，處處理員工工獎懲事事宜。對對各崗位位及其辦辦公地點點的勞動動、衛(wèi)生生、安全全情況進進行定期期及不定定期檢查查按規(guī)定時間間和要求求完成（8）負責責員工活活動的策策劃與組組織，各各種節(jié)假假日放假假值班安安排等按規(guī)定時間間和要求求完成三、本部門門管理（1.）負負責部門門人員的的隊伍建建設，選選拔、培培訓、考考核本部部門員工工考核評價公公正、公公平、公公開（2.）負負責部門門內的工工作任務務分工，指指導員工工制定階階段工作作計劃，并并督促其其執(zhí)行確保部門業(yè)業(yè)務目標標的達成成（3.）負負責控制制部門預預算，降降低費用用成本；；不超部門費費用預算算四、其他完成領導分分配的其其它臨時時工作；；按規(guī)定時間間和要求求完成使用工具工作場所辦公室涉及相關文文件公司管理所所有相關關文件勝任力模型型（任職職資格要要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、基本信信息年齡/性別別年齡25歲歲以上，性性別不限限一、受教育育狀況學歷：大專以上學學歷，以以國家統統招學歷歷或自考考學歷為為準。專業(yè)：人力資源管管理、文文秘、中中文、外外語、法法律或相相關專業(yè)業(yè)大專以上上學歷二相關知識識、能力力要求專業(yè)能力3年以上相相關工作作經驗崗位素質熟悉國家相相關法律律法規(guī)熟悉人力資資源管理理各項實實務的操操作流程程具備一定的的行政管管理理論論基礎個人素質工作細致認認真，謹謹慎細心心，熱情情，積極極主動工作效率搞搞，責任任心強，具具有團隊隊精神原則性強，保保密意識識強組織溝通能能力具備良好的的語言表表達與組組織、協協調能力力專業(yè)知識受過現代人人力資源源管理技技術、勞勞動法律律法規(guī)、合同法、行政知識、財務會計基本知識等方面的培訓操作技能良好的公文文寫作能能力及文文字處理理能力，熟熟練操作作Offficee及其它它辦公軟軟件溝通能力主動和領導導溝通，及及時反饋饋信息和和問題及時與其它它部門溝溝通，確確保信息息傳遞流流暢與其它崗位位溝通流流暢良好的口頭頭和書面面表達能能力，具具備很強強的說服服力影響力/執(zhí)執(zhí)行力親和力強，易易于和他他人相處處，贏得得信任嚴格執(zhí)行公公司方針針、政策策、戰(zhàn)略略和安排排，認真真履行部部門職責責和崗位位職責。保保質保量量完成本本部門和和本崗位位工作具有出色的的推動執(zhí)執(zhí)行能力力學習/創(chuàng)新新能力不滿足現狀狀，勇于于改革創(chuàng)創(chuàng)新能激勵他們們，引導導他人學學習、創(chuàng)創(chuàng)新行政人力專專員崗位位說明書書及任職職資格要要求崗位關系及及崗位職職責描述述崗位標準名名稱：行行政人力力專員（前前臺）所屬部門：：行政人人力資源源部崗位編碼：：ZH--20112-001-0002崗位定員：：1人崗位關系直接上級崗崗位：行行政人事事主管直接下級崗崗位：無無關鍵協作崗崗位：總總經理、財財務部、咨詢部、市場部、企劃部、教研部、客服部、人力資源部本職工作：：崗位職責工作內容工作標準工作權限一、人力資資源管理理招聘管理（1）根據據現有編編制及業(yè)業(yè)務發(fā)展展需求，協協助上級級確定招招聘目標標，匯總總崗位需需求數目目和人員員需求數數目，制制定并執(zhí)執(zhí)行招聘聘計劃。提高招聘質質量，降降低招聘聘費用，確確保公司司的人力力資源存存量滿足足業(yè)務發(fā)發(fā)展需要要；（1）對本本部門根根據工作作計劃建建議權（2）招聘聘人員錄錄用建議議權（3）考勤勤監(jiān)督權權（2）協助助上級主主管組織織公司各各項招聘聘活動的的實施、協協調、跟跟進和招招聘效果果分析。結合公公司實際際情況和和崗位設設置情況況，開發(fā)發(fā)、維護護適合的的招聘渠渠道。負責收集、跟跟蹤各地地區(qū)人才才市場招招聘信息息及同行行業(yè)各崗崗位的薪薪資待遇遇情況，并并做出分分析報告告（4）負責責招聘面面試通知知到位（5）負責責公司需需求人員員的招聘聘、面試試、入職職引導及及相關手手續(xù)辦理理；人才才庫的建建立。檔案管理（1）負責責建立、管管理公司司人才儲儲備資料料庫，做做好建立立管理與與信息保保密工作作。規(guī)定時間內內完成，公公司檔案案管理規(guī)規(guī)范，檔檔案保存存完整、完完好、易易查尋（2）負責責建立、完完善各工工作崗位位的人力力測評試試題庫（3）負責責管理公公司人才才基本信信息資料料、任用用、調用用、離職職檔案袋袋裝入培訓管理（1）協助助上級主主管制定定、完善善與招聘聘、培訓訓有關的的各項流流程、程程序、規(guī)規(guī)章制度度，形成成招聘培培訓體系系。提高人員素素質，合合理降低低培訓成成本（2）負責責培訓結結果的評評估和考考核。（3）負責責建立和和更新員員工培訓訓檔案，檢檢查監(jiān)督督各區(qū)域域的專業(yè)業(yè)知識培培訓。（4）調查查各部門門培訓需需求，同同時結合合公司發(fā)發(fā)展需要要，協助助人力資資源主管管建立培培訓體系系，擬定定全年員員工培訓訓計劃及及中長期期培訓規(guī)規(guī)劃，并并具體組組織實施施考勤管理（1）負責責全公司司辦公室室人員的的考勤記記錄和各各區(qū)域考考勤記錄錄的整理理歸檔并并匯報人人力資源源部主管管為工資核算算提供考考勤依據據（2）不定定時抽查查各部門門工作人人員上班班情況二、行政前前臺事務務管理（1.）負負責各項項辦公用用品的發(fā)放及及管理按照規(guī)定時時間和要要求完成成（1）對公公司內外外部環(huán)境境檢查監(jiān)監(jiān)督權（2.）負負責公司司的所有有文件的的發(fā)放工工作、一般性性文件的的分類、整整理和歸歸檔工作作（3.）負負責人員員的接待待事項，前前臺電話話接聽，協協助上級級主管做做好會議議安排，各各項通知知發(fā)布。（4.）負負責公司司內外部部環(huán)境的的管理，包包括辦公公場所的的整體綠綠化、布布置和清清潔衛(wèi)生生的監(jiān)督督檢查（5.）負負責公司司辦公設設施的維維護，節(jié)節(jié)前假日日門窗、電電源檢查查、門窗窗上鎖，封封條處理理三、其他（1）完成成上級領領導分配配的其它它臨時工工作；按規(guī)定時間間和要求求完成使用工具工作場所涉及相關文文件公司管理所所有相關關文件勝任力模型型（任職職資格要要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷：大專專以上學學歷以國家統招招學歷或或自考學學歷為準準專業(yè)：人力資源管管理、文文秘、中中文、外外語、法法律或相相關專業(yè)業(yè)大專以上上學歷二相關知識識、能力力要求專業(yè)能力1年以上相相關工作作經驗崗位素質高度認同公公司核心心價值觀觀認同結果導導向的工工作方法法、尊重重客戶價價值的工工作取向向具備職業(yè)經經理人的的自律與與勤奮，是是職業(yè)化化的榜樣樣堅持原則，能能夠獨立立履行人人力資源源職能個人素質誠實守信、性性格開朗朗責任心強、原原則性強強沉穩(wěn)、敬業(yè)業(yè)、細致致、耐心心組織溝通能能力具備良好的的語言表表達與組組織、協協調能力力專業(yè)知識受過現代人人力資源源管理技技術、勞勞動法律律法規(guī)、財財務會計計基本知知識等方方面的培培訓操作技能熟練使用各各種辦公公軟件溝通能力主動和領導導溝通，及及時反饋饋信息和和問題及時與其它它部門溝溝通，確確保信息息傳遞流流暢與其它崗位位溝通流流暢良好的口頭頭和書面面表達能能力，具具備很強強的說服服力影響力/執(zhí)執(zhí)行力親和力強，易易于和他他人相處處，贏得得信任嚴格執(zhí)行公公司方針針、政策策、戰(zhàn)略略和安排排，認真真履行部部門職責責和崗位位職責。保保質保量量完成本本部門和和本崗位位工作具有出色的的推動執(zhí)執(zhí)行能力力學習/創(chuàng)新新能力不滿足現狀狀，勇于于改革創(chuàng)創(chuàng)新能激勵他們們，引導導他人學學習、創(chuàng)創(chuàng)新企劃部主管管崗位說說明書及及任職資資格要求求一、崗位關關系及崗崗位職責責描述崗位標準名名稱：企企劃部主主管所屬部門：：企劃部部崗位編碼：：QH--20112-0003--0011崗位定員：：1人崗位關系直接上級崗崗位：副副經理、總總經理直接下級崗崗位：文文案策劃劃2人、美美工設計計、網絡絡推廣關鍵協作崗崗位：教教研部主主管、客客服部主主管、市市場部主主管、產產品部主主管本職工作：：1.產產品的設設計與策策劃22.負責責公司品品牌推廣廣及企劃劃工作33.商業(yè)業(yè)情報收收集4..策劃展展示的媒媒介及平平臺崗位職責工作內容工作標準工作權限一、企劃策策略目標管理（1）.參參與公司司發(fā)展規(guī)規(guī)劃工作作，實施經經審議批批準的方方案和文文檔通告告。參與并按照照規(guī)定的的時間和和要求完完成1、對公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、營營銷戰(zhàn)略略參與制制定及建建議權。2、對產品品的設計計權、修修改權、解解釋權。3、平臺設設計的建建議權、審審核權。公公司網絡絡運營有有建議權權。4、促銷活活動的建建議權和和設計修修改權5、對主管管部門員員工有懲懲罰和獎獎勵權建建議權、任任免權6、對主管管部門員員工有管管理、考考核評價價權7、產品推推廣、廣廣告宣傳傳方面評評估權、建建議權（2）.負負責企業(yè)業(yè)品牌形形象的發(fā)發(fā)展、規(guī)規(guī)劃和實實施。參與并按照照規(guī)定的的時間和和要求完完成（3）.收收集信息息(如市市場、競競爭對手手)為公公司決策策提供依依據。相關行業(yè)信信息查詢詢、篩選選、收集集（4）.根根據公司司發(fā)展策策略，設設計策劃劃相關產產品，并并監(jiān)控市市場反饋饋情況及及時修正正和調整整。按照公司要要求、理理念設計計相關產產品，并并滿足市市場調查查的需求求。（5）.負負責公司司各宣傳平平臺和渠渠道的建建設及維維護，以以及公司司品牌網絡絡運營及及推廣。按宣傳流程程和標準準來制作作（6）.產產品的宣宣傳及推廣廣。按照公司產產品形象象及市場場部要求求宣傳及及推廣（7）.配配合市場場部門做做促銷策策劃工作作，編制制企業(yè)廣廣告戰(zhàn)略略（廣告營營銷策劃劃方案、廣告文文案、廣告預預算、廣告費費用的使使用和管管理)。按照市場部部需求，對對產品促促銷活動動進行策策劃以及及廣告投投入按照照既定預預算編制制。二、部門門管理及人員管理（1）.組組織擬訂訂企劃部部工作開開展的流流程設計計、制度度/政策策制定；；內部機機構設置置；按照公司規(guī)規(guī)定的內內容和要要求來完完成（2）負責責組織在在編制范范圍內團團隊建設設、人員員管理及及培訓按規(guī)定時間間和要求求完成強強化公司司全員質質量意識識，提高高工作質質量及管管理水平平（3）負責責所屬部部門人員員進行聘聘用（檔檔案建立立）、考考核、調調配、晉晉升、懲懲罰和解解聘；考核評價公公正、公公平、公公開（4）負責責核準企企劃部人人員浮動動工資、傭傭金發(fā)放放標準確保穩(wěn)定和和激勵員員工隊伍伍，合理理控制人人工成本本（5）負責責審批企企劃部人人員的借借款單、差差旅費、差差假等審核具有原原則性，保保證公正正、公平平、公開開（6）負責責組織、推推行、檢檢查和落落實企劃劃部門工作作各方面面統計及及做好統計計基礎核核算工作作的規(guī)范范管理按照正確方方法、規(guī)規(guī)定時間間就要求求完成（7）負責責協調市市場部門門與所屬屬本部門門組織及及其他部部門工作作的協作作關系；；團結協作，互互利共贏贏三其他按時完成總總經理交交辦的其其他臨時時性工按照正確方方法、規(guī)規(guī)定時間間就要求求完成使用工具電腦工作場所辦公室工作時間9：30--12::00；；13::00--17::50涉及相關文文件公司管理所所有相關關文件三、勝任力力模型（任任職資格格要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷：本科科以上學學歷以國家統招招學歷或或自考學學歷為準準專業(yè)：市場營銷、藝藝術類、廣廣告類，有類似工作經驗者優(yōu)先二、基本技技能要求求專業(yè)能力兩年以上企企業(yè)營銷銷策劃工工作經驗驗，至少一一年以上上大中型型企業(yè)管管理經驗驗，有多項項產品成成功策劃劃案例崗位素質具備基本的的市場營營銷知識識、傳播播學理論論知識、廣廣告理論論基礎，較較強的文文案撰寫寫能力和和市場洞洞察力；；對教育行業(yè)業(yè)有一定定的了解解，熱愛愛教育事事業(yè)，對對新聞有有極強的的敏感性性，寫作作能力較較強，具具有優(yōu)秀秀的策劃劃、整合合新聞能能力；文字功底好好，溝通通理解能能力強；；對文案案策劃有有獨到的的見解和和認知，思思路清晰晰，邏輯輯性強，原原則性強強。任務分配能能力能夠根據工工作標準準和目標標，組織織制定工工作計劃劃并分配配個人素質責任心強工作勤奮踏踏實熱愛教育行行業(yè)操作技能熟練使用各各種辦公公軟件職業(yè)發(fā)展方方向企劃部經理理企劃部網絡絡推廣崗崗位說明明書及任任職資格格要求一、關系及及崗位職職責描述述崗位標準名名稱：網網絡推廣廣專員所屬部門：：企劃部部崗位編碼：：QH--20112-0003--0022崗位定員：：1人崗位關系直接上級崗崗位：企企劃部主主管直接下級崗崗位：無無關鍵協作崗崗位：企企劃部文文案、美美工、網網絡推廣廣本職工作：：1.根根據公司司營銷要要求，制制定收索索營銷推推廣方案案，為企企業(yè)做好好宣傳崗位職責工作內容工作標準工作權限一.崗位的具體體職責1、負責百百度、搜搜狗、ssosoo等搜索索引擎廣廣告全國國投放、優(yōu)優(yōu)化及分分析，管管理廣告告關鍵詞詞、圖片片等，精精通賬戶戶結構優(yōu)優(yōu)化、關關鍵詞選選擇、關關鍵詞創(chuàng)創(chuàng)意撰寫寫、關鍵鍵詞排名名監(jiān)控參與制定，符符合公司司要求對公司發(fā)展展戰(zhàn)略、營營銷戰(zhàn)略略參與制制定及建建議權。2、分析競競爭對手手網站，評評估關鍵鍵詞，編編寫網站站優(yōu)化方方案并負負責實施施；3、負責與與第三方方網站進進行流量量、數據據或服務務交換，或或戰(zhàn)略合合作聯盟盟，增加加網站的的流量和和知名度度。4、負責社社會化媒媒體營銷銷（口碑碑宣傳）部部分，通過社社會化媒媒體與用用戶互動動，樹立立良好口口碑；5、負責微微博、SSNS及及社區(qū)的的策劃和和推廣，吸吸引有效效且活躍躍的粉絲絲，放大大事件，形形成影響響力，提提升網站站和品牌牌知名度度；二．部門間協作作及其他他按公司的要要求對其其他部門門崗位提提供工作作協助，按時完成主管交辦的其他臨時性工作。為其他部門門的工作作提供支支持和幫幫助，同同時也積積極與其其他部門門溝通，按按照正確確方法、規(guī)規(guī)定時間間就要求求完成使用工具工作電腦工作場所辦公室涉及相關文文件公司管理所所有相關關文件二、勝任力力模型（任任職資格格要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷大學?？埔砸陨蠈I(yè)：：計算機、電電子商務務相關專專業(yè)二相關知識識、能力力要求專業(yè)能力一年以上企企業(yè)網絡絡推廣工工作經驗驗，具有過過硬的專專業(yè)知識識及良好好的學習習能力，注注重團隊隊合作崗位素質1、市場營營銷、電電子商務務專業(yè)，有網絡推廣、網站維護、微博互動、論壇發(fā)帖、博客撰寫、版主或從事過大型網站推廣活動工作等推廣經驗者優(yōu)先；2、熟悉使使用搜索索引擎，百百度、ggooggle競競價后臺臺熟練使使用；精精通賬戶戶結構優(yōu)優(yōu)化、關關鍵詞選選擇、關關鍵詞創(chuàng)創(chuàng)意撰寫寫、關鍵鍵詞排名名監(jiān)控等等關鍵詞詞管理工工作；3、精通WWORDD、EEXCEEL、PPPT等等日常辦辦公軟件件，有PPhottoshhop和和Correlddraww操作經經驗者優(yōu)優(yōu)先；4、善于網網絡營銷銷推廣管管理與策策劃、信信息編輯輯及發(fā)布布、網上上調研，能能獨立工工作；5、性格開開朗、善善于溝通通，團隊隊意識強強，思維維敏捷，悟悟性好，能承受受一定的的工作壓壓力，具具備良好好的網絡絡營銷意意識和市市場開拓拓精神。6、熱愛教教育行業(yè)業(yè)，計劃劃在網絡絡推廣行行業(yè)長期期發(fā)展者者。個人素質責任心強工作勤奮踏踏實熱愛教育行行業(yè)操作技能熟練使用各各種辦公公軟件職業(yè)發(fā)展方方向網絡運營企劃部美工工崗位說說明書及及任職資資格要求求一、崗位關關系及崗崗位職責責描述崗位標準名名稱：美美工所屬部門：：企劃部部崗位編碼：：QH--20112-0003--0033崗位定員：：1人崗位關系直接上級崗崗位：主主管直接下級崗崗位：無無關鍵協作崗崗位：文文案策劃劃2人、網網絡推廣廣本職工作：：1.產產品的設設計與策策劃2.負負責公司司品牌推推廣及企企劃工作作3..商業(yè)情情報收集集44.策劃劃展示的的媒介及及平臺崗位職責工作內容工作標準工作權限一.公司專題設設計和前前段制作作（1）.根根據公司司產品及及其他需需要設計計專題及及網頁設計與制作作，符合合公司要要求1.專題網網頁內容容的知情情權和建建議權2.廣告內內容的知知情權和和建議權權3.圖片修修改的知知情權和和建議權權（2）.對對照設計計效果圖圖編寫前前端代碼碼符合公司要要求二.公司廣告設設計、圖圖片修改改和處理理（1）.根根據公司司產品及及其他需需要制作作廣告按照公司要要求和產產品理念念設計相相關廣告告（2）.根根據公司司所需及及配合同同事工作作的開展展，對一一些圖片片做修改改和處理理按照市場部部需求，參與產品促銷活動策劃。三．其他按時完成主主管交辦辦的其他他臨時性性工作按照正確方方法、規(guī)規(guī)定時間間就要求求完成使用工具工作電腦工作場所辦公室涉及相關文文件公司管理所所有相關關文件二、勝任力力模型（任任職資格格要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷：大專以上專業(yè)：設計類二相關知識識、能力力要求專業(yè)能力一年以上的的同類工工作經驗驗，具有過過硬的專專業(yè)知識識及良好好的學習習能力，注注重團隊隊合作崗位素質能根據公司司所需制制作出高高質量的的專題、網網頁以及及廣告具備較強的的設計能能力、良良好的色色彩搭配配能力、創(chuàng)創(chuàng)新能力力和理解解能力具具備較強強的設計計能力、良良好的色色彩搭配配能力、創(chuàng)創(chuàng)新能力力和理解解能力熟悉Phootosshopp、Drreammweaaverr、Fllashh、AI的操操作，DDIV++CSSS網頁前前段編寫寫，熟悉CCSS++Divv布局，瀏瀏覽兼容容個人素質責任心強工作勤奮熱愛本職工工作職業(yè)發(fā)展方方向藝術總監(jiān)企劃部文案案策劃崗崗位說明明書及任任職資格格要求一、崗位關關系及崗崗位職責責描述崗位標準名名稱：文文案策劃劃所屬部門：：企劃部部崗位編碼：：QH--20112-0003--0044崗位定員：：2人崗位關系直接上級崗崗位：企企劃部主主管直接下級崗崗位：暫暫無關鍵協作崗崗位：企企劃部文文案、美美工、網網絡推廣廣本職工作：：1.產產品的設設計與策策劃22.負責責品牌推推廣及企企劃工作作33.商業(yè)業(yè)情報收收集4.策策劃展示示的媒介介及平臺臺崗位職責工作內容工作標準工作權限一.公司產產品和形形象的策策劃工作作（1）.參參與企劃劃部策劃劃推廣工工作，撰撰寫策劃劃案、宣宣傳推廣廣案，對對策劃推推廣方案案提出意意見和建建議。完成上上級領導導交辦的的任務1、對發(fā)展展規(guī)劃和和品牌形形象規(guī)劃劃的知情情權和建建議權。2、對產品品以及促銷銷活動的的建議和和設計修修改權。3、平臺設設計的建建議權、修修改權。4、公司網網絡運營營有建議議權。5、公司對對外形象象展示等等內容有有建議、修修改權（2）.負負責企業(yè)業(yè)品牌的的發(fā)展定定位、目目標規(guī)劃劃和實施施，承擔擔企業(yè)中中長遠的的形象規(guī)規(guī)劃和實實施。完成上上級領導導交辦的的任務（3）.收收集各方方面的信信息(如如市場、競競爭對手手)為文文案寫作作提供素素材。相關行業(yè)信信息查詢詢、篩選選、收集集（4）.根根據企劃劃組工作作表，配配合美工工和教研研部設計計策劃相相關產品品，并監(jiān)監(jiān)控市場場反饋的的情況及及時修正正和調整整。完成上級領領導交辦辦的任務務，并滿滿足市場場調查的的需求（5）.配配合市場場部門的的營銷需需要，企企業(yè)新產產品的宣宣傳、推推廣和廣告等等市場營營銷策劃劃方案；；同網絡絡推廣員員協同合合作。按照市場部部需求，配配合網絡絡推廣員員，對產產品促銷銷活動進進行策劃劃編撰。（6）.各各宣傳平平臺和宣宣傳渠道道的各類類文字撰撰寫。完成上級領領導交辦辦的任務務，按照照宣傳流流程和標標準來制制作（7）.網網絡運營營工作目目標的策策，以及及撰寫相相關的推推廣文字字。完成上上級交辦辦的任務務，按進進度表和和既定目目標完成成。（8）.公公司宣傳傳稿及新新聞通稿稿的撰文文（公司重重大事件件、先進進事跡、公公司良好好形象典典型事件件）。配合教研研部，編編撰公司司內部刊刊物。完成上級領領導交辦辦的任務務，使各各類文案案符合公公司高端端形象。四、部門間間協作及及其他各部門工作作配合：：協調部部門間關關系，按按公司的的要求對對其他部部門崗位位提供工工作協助助，按時完完成主管管交辦的的其他臨臨時性工工部門間相互互協作，為為其他部部門的工工作提供供支持和和幫助，同同時也積積極與其其他部門門溝通，以以便完成成本部門門工作。使用工具工作電腦工作場所辦公室涉及相關文文件公司管理所所有相關關文件二、勝任力力模型（任任職資格格要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷：本科以上學學歷，以國家家統招學學歷或自自考學歷歷為準專業(yè)：新聞傳播學學類（廣廣告學、新新聞學、新新聞傳播播學、廣廣播電視視編導、編編輯出版版），中中國語言言文學類類、市場場營銷類類等相關關專業(yè)二相關知識識、能力力要求專業(yè)能力一年以上同同行業(yè)經經驗，具具有過硬硬的專業(yè)業(yè)知識及及良好的的學習能能力，注注重團隊隊合作崗位素質文筆流利，邏邏輯嚴密密，對語語言文字字具有敏敏銳的觀觀察力，具具有良好好的溝通通能力對市場營銷銷工作有有一定的的認識，熟熟悉業(yè)務務策劃活活動程序序；熟練練操作辦辦公軟件件；了解廣告業(yè)業(yè)務操作作流程；；熟悉相相關宣傳傳渠道；；了解市場、媒媒體、廣廣告、策策劃、寫寫作、美美學等關關專業(yè)知知識；了解廣告宣宣傳品的的設計、制制作流程程；熟悉公公司產品品理解展覽、展展示等市市場推廣廣活動的的組織和和操作，掌掌握多種種藝術形形式規(guī)律律；個人素質責任心強工作勤奮踏踏實熱愛教育行行業(yè)操作技能熟練使用各各種辦公公軟件職業(yè)發(fā)展方方向策劃總監(jiān)市場部總監(jiān)監(jiān)崗位說說明書及及任職資資格要求求一、崗位關關系及崗崗位職責責描述崗位標準名名稱：市市場總監(jiān)監(jiān)所屬部門：：市場部部崗位編碼：：SC--20112-0004--0011崗位定員：：1人崗位關系直接上級崗崗位：總總經理直接下級崗崗位：市市場經理理關鍵協作崗崗位：企企劃部、客客服部、教教研部、咨咨詢部本職工作：：崗位職責工作內容工作標準工作權限一、市場戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標管理（1）參與與公司品品牌戰(zhàn)略略、市場場策略、和和經營模模式的制制定和設設計對現有的經經營模式式、戰(zhàn)略略進行改改進，更更合理更更規(guī)范；；（1）對公公司發(fā)展展戰(zhàn)略、營營銷戰(zhàn)略略參與制制定及建建議權（3）總經經理委托托權限內內的審批批權，以以及公司司制度權權限內的的審批權權（4）對主主管部門門員工有有懲罰和和獎勵權權建議權權、任免免權（5）對主主管部門門員工有有管理、考考核評價價權（6）市場場調研、宣宣傳、公公關及其其他費用用申領權權。（7）產品品推廣、廣廣告宣傳傳方面評評估權、建建議權（2）組織織編制年年度市場場發(fā)展計計劃及營營銷費用用、內部部利潤指指標等計計劃；日日常管理理和協調調；參與編制，符符合公司司要求（3）組織織編制并并按時向向總經理理匯報每每個階段段性任務務指標履行行及完成成情況；；按照規(guī)定的的時間，及及時準確確將信息息反饋給給上級（4）組織織編制并并按時向向總經理理匯報每每月資金金回收情情況、資資金需求求預測情情況；按照規(guī)定的的時間，及及時準確確將信息息反饋給給上級（5）組織織開展市市場統計計分析和和預測工工作；收收集市場場銷售信信息、新新產品開開發(fā)信息息、用戶戶的反饋饋信息等等；負責責研究和和擬定市市場新項項目的開開發(fā)；按照規(guī)定時時間和要要求完成成方案，提提交上級級二部門管理理及人員員管理（1）組織織擬訂市市場部工工作開展展的流程程設計、制制度/政政策制定定；內部部機構設設置；按照公司規(guī)規(guī)定的內內容和要要求來完完成（2）負責責組織在在編制范范圍內團團隊建設設、人員員管理及及培訓按規(guī)定時間間和要求求完成強強化公司司全員質質量意識識，提高高工作質質量及管管理水平平（3）負責責所屬部部門人員員進行聘聘用（檔檔案建立立）、考考核、調調配、晉晉升、懲懲罰和解解聘；考核評價公公正、公公平、公公開（4）負責責核準市市場部人人員浮動動工資、傭傭金發(fā)放放標準確保穩(wěn)定和和激勵員員工隊伍伍，合理理控制人人工成本本（5）負責責審批市市場部人人員的借借款單、差差旅費、差差假等審核具有原原則性，保保證公正正、公平平、公開開（6）負責責組織、推推行、檢檢查和落落實市場場部門工作作各方面面統計及及做好統計計基礎核核算工作作的規(guī)范范管理按照正確方方法、規(guī)規(guī)定時間間就要求求完成（7）負責責協調市市場部門門與所屬屬本部門門組織及及其他部部門工作作的協作作關系；；團結協作，互互利共贏贏三、其他按時完成總總經理交交辦的其其他臨時時性工作作按照正確方方法、規(guī)規(guī)定時間間就要求求完成使用工具工作電腦工作場所辦公室涉及相關文文件公司管理所所有相關關文件勝任力模型型（任職職資格要要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷：本科以上學學歷，以以國家統統招學歷歷或自考考學歷為為準專業(yè)：教育學、市市場營銷銷等相關關專業(yè)，有類似工作經驗者優(yōu)先；二相關知識識、能力力要求專業(yè)能力五年以上市市場營銷銷管理工工作經驗驗，有教教育行業(yè)業(yè)市場營營銷工作作經驗優(yōu)優(yōu)先；崗位素質具備很強的的策劃能能力，熟熟悉各類類媒體運運作方式式，有大大型市場場活動推推廣成功功經驗；；具有敏感的的商業(yè)和和市場意意識，分分析問題題及解決決問題能能力，具具有優(yōu)秀秀的資源源整合能能力和業(yè)業(yè)務推進進能力；；責任心強，能能承受較較大的工工作壓力力；團隊隊管理能能力較強強個人素質誠實守信、性性格開朗朗責任心強、原原則性強強沉穩(wěn)、敬業(yè)業(yè)、細致致、耐心心操作技能熟練使用各各種辦公公軟件職業(yè)發(fā)展方方向分校校長市場部經理理崗位說說明書及及任職資資格要求求一、崗位關關系及崗崗位職責責描述崗位標準名名稱：市市場經理理所屬部門：：市場部部崗位編碼：：SC-220122-0004-0002崗位定員：：1-22人崗位關系直接上級崗崗位：市市場總監(jiān)監(jiān)直接下級崗崗位：市市場主管管關鍵協作崗崗位：客客服部、企企劃部、教教研部本職工作：：崗位職責工作內容工作標準工作權限一、市場戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標管理（1）制定定公司相相關產品品市場分分析月度度/季度度/年度度計劃；；組織實實施戰(zhàn)略略發(fā)展規(guī)規(guī)劃對現有的經經營模式式、戰(zhàn)略略進行改改進，更更合理更更規(guī)范；；1、有權參參與公司司市場細細分，協協助總經經理做好好整個戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃工作2、有有權對業(yè)業(yè)績考核核結果采采取相應應的激勵勵或懲罰罰方式3、負負責轄區(qū)區(qū)市場信信息的收收集及競競爭對手手的分析析；部門內部員員工的任任免、薪薪酬調整整建議權權、考核核權，部部門二次次分配權權5、部門內內部人員員工作的的領導、監(jiān)監(jiān)督、檢檢查權及及工作爭爭議的裁裁決權（2）分析析研究公公司產品品市場的的數據資資料和競競爭對手手動態(tài)，定定期形成成報告上上報上級級領導按照規(guī)定的的時間，及及時準確確將信息息反饋給給上級（3）引進進先進的的市場分分析工具具與方法法，提高高市場分分析的有有效性與與及時性性；按照規(guī)定的的時間，及及時準確確將信息息反饋給給上級（4）及時時跟蹤和和研究國國家宏觀觀經濟政政策的走走向，對對國家重重大政策策和法律律法規(guī)的的變動方方向作出出判斷，并并為公司司經營提提出相應應的調整整建議；；按照規(guī)定的的時間，及及時準確確將信息息反饋給給上級（5）組織織進行公公司投資資分析及及可行性性分析；；對公司司的業(yè)務務拓展領領域分析析；按照規(guī)定時時間和要要求完成成方案，提提交上級級三、協助企企劃做好好市場宣宣傳推廣廣工作（1）督導導下屬收收集、整整理與公公司產品品相關的的市場信信息與資資料按規(guī)定時間間和要求求完成強強化公司司全員質質量意識識，提高高工作質質量及管管理水平平（2）組織織對客戶戶信息的的管理和和及時更更新按照正確方方法、規(guī)規(guī)定時間間就要求求完成（3)組織織策劃公公司及產產品的推推廣，包包括廣告告、展會會、會議議、市場場推廣制制作、展展板展品品及促銷銷品的制制作按照公司規(guī)規(guī)定的內內容和要要求來完完成（4）負責責公司商商標的注注冊、權權益維護護等相關關工作按照正確方方法、規(guī)規(guī)定時間間就要求求完成三、部門管管理及人人員管理理（1）督促促各部門門及辦事事處或其其他分支支機構及及時完成成上級交交辦工作作具有原則性性（2）參與與公司相相關管理理制度及及工作標標準的擬擬定審核具有原原則性，保保證公正正、公平平、公開開（3）組織織制定部部門的年年度工作作計劃和和預算方方案，監(jiān)監(jiān)督檢查查部門預預算的執(zhí)執(zhí)行情況況，并給給予及時時的調整整和控制制按照公司規(guī)規(guī)定的內內容和要要求來完完成（4）季度度/年度度對公司司各事業(yè)業(yè)部及部部門組織織實施業(yè)業(yè)績考核核考核評價公公正、公公平、公公開（5）負責責部門員員工隊伍伍的建設設，提出出和審核核對所屬屬人員調調配、培培訓、考考核意見見確保穩(wěn)定和和激勵員員工隊伍伍，合理理控制人人工成本本；（6）負責責協調經經營市場場部內部部、以及及與公司司其它部部門間的的關系；；負責與與下屬進進行溝通通，對下下屬工作作進行監(jiān)監(jiān)督與輔輔導團結協作，互互利共贏贏使用工具工作電腦工作場所辦公室涉及相關文文件公司管理所所有相關關文件二、勝任力力模型（任任職資格格要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷：?？埔陨蠈W學歷，以以國家統統招學歷歷或自考考學歷為為準專業(yè)：教育學、市市場營銷銷等相關關專業(yè)，有類似工作經驗者優(yōu)先；二相關知識識、能力力要求專業(yè)能力五年以上市市場營銷銷管理工工作經驗驗，有教教育行業(yè)業(yè)市場營營銷工作作經驗優(yōu)優(yōu)先；崗位素質有較強的市市場感知知能力、敏敏銳地把把握市場場動態(tài)、市市場方向向的能力力；有出色的交交際溝通通能力、團團隊建設設能力和和組織開開拓能力力。具備大大型活動動的現場場管理能能力，能能夠熟練練使用各各種辦公公軟件；；邏輯思維強強，能獨獨立執(zhí)行行被分配配工作，能能在有工工作壓力力環(huán)境下下工作個人素質有高度的工工作熱情情和良好好的團隊隊合作精精神有較強的應應變能力力有出色的交交際溝通通能力、團團隊建設設能力和和組織開開拓能力力操作技能熟練使用各各種辦公公軟件職業(yè)發(fā)展方方向市場總監(jiān)分分校校長長市場部主管管崗位說說明書及及任職資資格要求求一、崗位關關系及崗崗位職責責描述崗位標準名名稱：市市場主管管所屬部門：：市場部部崗位編碼：：SC--20112-0004--0033崗位定員：：1-22人崗位關系直接上級崗崗位：市市場經理理直接下級崗崗位：市市場專員員、市場場助理關鍵協作崗崗位：客客服部主主管本職工作：：崗位職責工作內容工作標準工作權限一市場戰(zhàn)略略目標管管理（1）協助助經理制制定公司司年度市市場營銷銷規(guī)劃，完完成市場場開拓計計劃；按照規(guī)定的的時間，及及時將信信息反饋饋給上級級，并完完成上級級交代的的工作，促促進計劃劃的順利利開展；；（1）對市市場部內內部人員員的人力力資源管管理制度度和管理理體系的的建立、完完善有建建議權；；（2）對對制度的的執(zhí)行情情況有監(jiān)監(jiān)督、檢檢查、糾糾正的權權利。（2）負責責市場推推廣制定定計劃的的制定，落落實和實實施；按規(guī)定時間間和要求求完成市市場推廣廣，發(fā)現現并解決決推廣中中遇到的的問題；；（3）結合合市場情情況，規(guī)規(guī)劃市場場運作網網絡，確確定渠道道開發(fā)的的途徑、進進度和目目標，并并制定推推進措施施，按進進度推進進，確保保定單滿滿足。按規(guī)定時間間和要求求完成工工作目標標，提高高工作效效率，保保證市場場的順利利運行；；（5）獨立立組織宣宣傳活動動，負責責所屬中中心的宣宣傳活動動的組織織及跟蹤蹤執(zhí)行；；確保宣傳的的有效性性；二部門管理理及人員員管理（1）培養(yǎng)養(yǎng)渠道人人員，協協調解決決工作中中出現的的問題。及時、高效效的解決決問題，激激發(fā)員工工的積極極性；（2）參與與市場招聘聘協助工作作：根據據公司的的業(yè)務發(fā)發(fā)展目標標，對市市場人員員招聘，參參加崗位位應聘人人員培訓訓并負責責試講考考核工作作；提高招聘質質量，降降低招聘聘費用，確確保招聘聘的人員員質素滿滿足業(yè)務務發(fā)展需需要；（3）跟蹤蹤各部門門客戶信信息的有有效使用用，了解解并匯總總中心部部門針對對市場的的需求；；確保穩(wěn)穩(wěn)定和激激勵員工工隊伍按規(guī)定時間間和要求求完成強強化部門門人員綜綜合素質質工作，提提高管理理水平和和工作效效率；（4）負責責審批市市場部人人員的差假等審核具有原原則性，保保證公正正、公平平、公開開。三、其他按時完成上上級交辦辦的其他他臨時性性工作按照正確方方法、規(guī)規(guī)定時間間就要求求完成使用工具工作電腦工作場所辦公室區(qū)域市市場涉及相關文文件公司管理相相關文件件二、勝任力力模型（任任職資格格要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷：大?；蛞陨仙蠈W歷，以以國家統統招學歷歷或自考考學歷為為準專業(yè)：教育學、市市場營銷銷等相關關專業(yè)，有類似工作經驗者優(yōu)先二相關知識識、能力力要求專業(yè)能力有銷售工作作經驗，業(yè)業(yè)績突出出者優(yōu)先先崗位素質溝通表達能能力強、思思維敏捷捷，吃苦苦耐勞，良良好的團團隊協作作精神；；有強烈的進進取心和和自我學學習的愿愿望，工工作中力力求不斷斷提升自自己；有責任心，能能承受較較大的工工作壓力力，有團隊隊協作精精神，善善于挑戰(zhàn)戰(zhàn)。個人素質誠實守信、性性格開朗朗責任心強、原原則性強強沉穩(wěn)、敬業(yè)業(yè)、細致致、耐心心操作技能熟練使用各各種辦公公軟件職業(yè)發(fā)展方方向市場經理→→市場總總監(jiān)市場部助理理崗位說說明書及及任職資資格要求求一、崗位關關系及崗崗位職責責描述崗位標準名名稱：市市場助理理所屬部門：：市場部部崗位編碼：：SC--20112-0004--0044崗位定員：：1-22人崗位關系直接上級崗崗位：市市場主管管直接下級崗崗位：市市場兼職職關鍵協作崗崗位：客客服部本職工作：：崗位職責工作內容工作標準工作權限一市場戰(zhàn)略略目標管管理（1）協助助主管和和經理制制定市場場部計劃劃和實施施大綱；；做好市場計計劃的實實施；（1）.對對公司既既定項目目的相關關數據調調用權；；（2）.對對項目向向上級領領導提出出合理性性的建議議權；（3）.客客戶資料料對外保保密權；；（2）按時時向市場場主管匯匯報每個個階段性性任務指指標履行行及完成成情況；；按照規(guī)定的的時間要要求反饋饋信息（3）協助助市場主主管開展展市場統統計分析析，收集市市場信息息；按照規(guī)定時時間和要要求完成成方案，提提交上級級；二部門管理理及人員員管理（1）組織織協調市市場部人人員開展展工作，督督促市場場部人員員工作進進度；管理相關市市場人員員進行工工作開展展和總結結；（2）負責責市場部部考勤與與管理中中的其他他問題的的處理；；對市場人員員在工作作中出現現的問題題總結和和處理，并并及時上上報；（3）與企企劃部工工作人員員配合，為為網站提提供更新新資料；；團結協作，互互利共贏贏；（4）按照照市場主主管及市市場經理理的安排排對市場場部的資資料進行行整理；；按照規(guī)定的的時間和和要求完完成任務務三、其他按時完成成上級交辦辦的其他他臨時性性工作按照正確方方法、規(guī)規(guī)定時間間就要求求完成使用工具工作電腦工作場所辦公室、區(qū)區(qū)域市場場涉及相關文文件公司管理相相關相關關文件勝任力模型型（任職職資格要要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷：大專以上學學歷，以以國家統統招學歷歷或自考考學歷為為準專業(yè)：管理、教育育、經濟濟或營銷銷相關專專業(yè)二相關知識識、能力力要求專業(yè)能力有教育行業(yè)業(yè)市場營營銷工作作經驗優(yōu)優(yōu)先崗位素質具備良好的的市場敏敏感度，對對市場開開拓有較較強的進進取意識識和開創(chuàng)創(chuàng)能力，主主動創(chuàng)新新意識強強，良好好的心理理素質及及較高的的承受力力熟悉營銷團團隊的培培訓策劃劃，組織與與實施，語言表表達和溝溝通能力力強責任心強，能能承受較較大的工工作壓力力；團隊隊意識強個人素質誠實守信、性性格開朗朗責任心強、原原則性強強沉穩(wěn)、敬業(yè)業(yè)、細致致、耐心心操作技能熟練使用各各種辦公公軟件職業(yè)發(fā)展方方向市場主管→→市場經經理→市場總總監(jiān)市場部專員員崗位說說明書及及任職資資格要求求一、崗位關關系及崗崗位職責責描述崗位標準名名稱：市市場專員員所屬部門：：市場部部崗位編碼：：SC-220122-0004-0005崗位定員：：8-110人崗位關系直接上級崗崗位：市市場主管管直接下級崗崗位：市市場兼職職關鍵協作崗崗位：客客服部本職工作：：崗位職責工作內容工作標準工作權限一市場戰(zhàn)略略目標管管理負責市場主主管制定定計劃的的具體落落實和實實施；確保計劃的的有效落落實與實實施；對公司既定定項目的的相關數數據調用用權；對項目向上上級領導導提出合合理性的的建議權權；客戶資料對對外保密密權；跟蹤各部門門客戶信信息的有有效使用用，了解解并匯總總中心部部門針對對市場的的需求；；確保招聘的的兼職質素素滿足業(yè)業(yè)務發(fā)展展需要；；負責開拓所所屬區(qū)域域的新客客戶信息息渠道，及及客戶信信息的收收集；按照正確方方法、規(guī)規(guī)定時間間就要求求完成二部門管理理及人員員管理根據公司的的業(yè)務發(fā)發(fā)展目標標，對市市場兼職職招聘提提出建議議提高招聘質質量，降降低招聘聘費用；；參加兼職崗崗位應聘聘人員培培訓并負負責試講講考核工工作；確保招聘的的兼職質素素滿足業(yè)業(yè)務發(fā)展展需要；；獨立組織宣宣傳活動動，負責責所屬中中心宣傳傳活動的的組織及及跟蹤執(zhí)執(zhí)行；按規(guī)定時間間和要求求完成強強部門市市場推廣廣任務;;使用工具工作電腦工作場所辦公室涉及相關文文件兼職團隊相相關資料料，顧客客信息文文件勝任力模型型（任職職資格要要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷：專科以上學學歷，有有類似工工作經驗驗者優(yōu)先先；專業(yè)：教育學、市市場營銷銷等相關關專業(yè)，二相關知識識、能力力要求專業(yè)能力有市場營銷銷管理工工作經驗驗，有教教育行業(yè)業(yè)市場營營銷工作作經驗優(yōu)優(yōu)先；崗位素質認同公司文文化，服服從上級級管理與與日常的的活動安安排；具有較強的的組織能能力，能能對兼職職團隊進進行有效效的管理理和培訓訓。有較較強的創(chuàng)創(chuàng)新意識識，有效效開發(fā)客客戶渠道道。有較較強的溝溝通能力力，對市市場有效效信息能能夠及時時總結反反饋給上上級。有責任心，能能承受較較大的工工作壓力力；個人素質誠實守信，性性格開朗朗溝通能力強強，表達達能力強強吃苦耐勞，腳腳踏實地地操作技能熟練使用各各種辦公公軟件職業(yè)發(fā)展方方向市場助理→→市場主主管→市場經經理→市場總總監(jiān)客服部主管管崗位說說明書及及任職資資格要求求崗位關系及及崗位職職責描述述崗位標準名名稱：客客服主管管所屬部門：：客服部部崗位編碼：：KF--20112-005-0001崗位定員：：1崗位關系直接上級崗崗位：總總經理、副副總經理理直接下級崗崗位：客客服專員員關鍵協作崗崗位：企企劃部主主管、教教研部主主管、市市場部主主管、產產品部主主管、人人力資源源部主管管、財務務部主管管、技術術部主管管本職工作：：售前售售后服務務支持崗位職責工作內容工作標準工作權限一、客服售售前售后后服務管管理（1）根據據公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略規(guī)劃，積積極搭建建線上客客戶服務務平臺，督督導部門門做好線線上產品品等各方方面基礎礎性工作作，以及及流程范范圍內服服務工作作專業(yè)，精細細，有條條理性對本部門員員工有管管理、考考核權的的執(zhí)行情情況有監(jiān)監(jiān)督、檢檢查、糾糾正的權權利（2）對制制度的執(zhí)執(zhí)行情況況有監(jiān)督督、檢查查、糾正正的權利利。（3）對部部門經費費的使用用有審批批權。（2）組織織收集并并整理為為客戶服服務日常常問題，總結錘煉日?？头沼谜Z標準，簡潔潔，專業(yè)業(yè)，周到到（3）建立立客戶服服務制度度以及制制定關鍵鍵客服服服務流程程，組織織有效的的客戶關關系管理理工作并并監(jiān)督檢檢查貫徹徹執(zhí)行情情況。不斷完善部部門相關關制度，定定期進行行制度修修改到相相關部門門備案，貫貫徹執(zhí)行行；（4）細分分客服服服務，不不斷總結結經驗，做做到服務務板塊銜銜接，必必要時將將客戶存存檔分類類研究，為為促成最最終目標標奠定基基礎。精準，環(huán)環(huán)環(huán)相扣，并并按照規(guī)規(guī)定的要要求完成成（5）督促促下級部部門做好好客服咨咨詢接待待工作以以及客戶戶來訪、回回訪管理理熱情周到，專專業(yè)細致致二、部門及及人員管管理（1）團隊隊及制度度管理：：組織擬擬訂客服服部內部部機構設設置，制制度/政政策制定定，完成成部門規(guī)規(guī)劃性建建設，團團隊建設設。根據公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略制定，并并且按照照規(guī)定時時間和要要求完成成；（2）任務務分工::負責部部門日漲漲管理和和監(jiān)督、指導部門人員制定階段性工作計劃，提高人員工作質量；合理科學分分工，確確保部門門目標的的達成；；（3）人員員培訓：：對部門門人員進進行定期期培訓，使使其專業(yè)業(yè)素質達達標，能能有效應應對各種種突發(fā)狀狀況；合理控制制培訓費費用，確確保教師師的培訓訓覆蓋及及培訓滿滿意度達達到公司司要求；；（4）人員員考核：：根據公公司的業(yè)業(yè)務導向向及相關關制度考考核標準準要求，對對部門內內部編制制崗位人人員進行行考核評評估，跟跟蹤、督督導考評評后的績績效改進進；按規(guī)定時時間和要要求完成成強化部部門人員員綜合素素質工作作，提高高管理水水平和工工作效率率；（5）薪酬酬福利管管理：結結合國家家福利政政策，審審核部門門人員每每月的工工資數據據，參與與提薪評評審及晉晉升評審審；確保穩(wěn)定定和激勵勵員工隊隊伍，合合理控制制人工成成本。（6）控制制預算：：負責控控制部門門預算，降降低費用用成本；；嚴格把控控部門預預算費用用。三、協助部部門及其其他（1.）協協調和其其他部門門間的關關系：上傳下下達，及及時反饋饋信息，協協調溝通通部門與與其他部部門關系系；按公司司的要求求對其他他部門或或崗位提提供工作作協助。營造部門間間相互協協作的氛氛圍，不不推諉、不不越權；；按照規(guī)規(guī)定時間間要求完完成（2）.完完成領導導分配的的其它臨臨時工作作。按規(guī)定定時間和和要求完完成。使用工具工作場所辦公室涉及相關文文件公司管理所所有相關關文件勝任力模型型（任職職資格要要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷：本科以上學學歷，以以國家統統招學歷歷或自考考學歷為為準專業(yè)：心理學、電電子信息息/計算算機、管管理類相相關專業(yè)業(yè)二相關知識識、能力力要求崗位素質具有咨詢行行業(yè)及相相關行業(yè)業(yè)，客服服實踐經經驗3年年以上，22年以上上客服主主管工作作經驗熟悉客戶服服務運營營管理核核心技能能。對數數據化管管理，團團隊建設設與激勵勵，培訓訓等有較較深入的的理解。了解公司運運營作業(yè)業(yè)流程，掌掌握銷售售技巧，精精通商務務禮儀各各個環(huán)節(jié)節(jié)根據工作標標準目標標，合理理制定工工作計劃劃及分配配任務善于歸納總總結，具具有良好好的溝通通協調能能力；扎扎實而深深厚的書書面表達達能力；；協調和和處理問問題能力力強；個人素質工作認真，態(tài)態(tài)度嚴謹謹，勤奮踏踏實責任心強、原原則性強強沉穩(wěn)、敬業(yè)業(yè)、細致致、耐心心，熱愛教教育行業(yè)業(yè)操作技能熟練使用各各種辦公公軟件，職業(yè)發(fā)展方方向客服主管→→客服經經理客服專員說說明書及及任職資資格要求求崗位關系及及崗位職職責描述述崗位標準名名稱：客客服專員員所屬部門：：客服部部崗位編碼：：KF--20112-005-0001崗位定員：：6人崗位關系直接上級崗崗位：客客服主管管直接下級崗崗位：無無關鍵協作崗崗位：企企劃部、教教研部、市市場部、產產品部、人人力資源源部、財財務部、技技術部本職工作：：崗位職責工作內容工作標準工作權限一、客服售售前售后后管理工工作（1）負責責做好線線上產品品等各方方面基礎礎性工作作，以及及流程范范圍內咨咨詢等方方面的服服務工作作按照規(guī)定的的時間的的要求完完成，在在工作過過程中做做到專業(yè)業(yè)、禮貌貌、規(guī)范范、服務務周到。對本門制度度相關工工作流程程知情權權、建議議權具有客戶來來訪咨詢詢引導答答疑權客戶投訴處處理權客戶資料的的管理權權（2）負責責線下接接待工作作，做好好客戶來來訪登記記、引導導工作服服務在工作過程程中做到到專業(yè)、禮禮貌、規(guī)規(guī)范、服服務周到到（3）負責責收集并并整理為為客戶服服務日常常問題，規(guī)范日常客服服務用語精準專業(yè)、禮禮貌規(guī)范范、服務務周到（4）負責責線上線線下客戶戶關系管管理的基基礎工作作，做好好相關投投訴建議議的登記記處理，根根據公司司流程及及時反饋饋并在可可控制范范圍內找找出問題題根源，通通過合理理的方式式方法解解決問題題。細心、耐心心與客服服建立良良好的信信任基礎礎、按照照公司的的流程標標準執(zhí)行行工作，及及時準確確反饋信信息（5）服從從管理及及上級工工作任務務安排，協協助其他他部門工工作，為為下環(huán)節(jié)節(jié)部門工工作的開開展創(chuàng)造造良好的的條件。營造部門間間相互協協作的氛氛圍，不不推諉、不不越權；；按照規(guī)規(guī)定時間間要求完完成使用工具工作場所辦公室涉及相關文文件公司管理所所有相關關文件二、勝任力力模型（任任職資格格要求）能力層級能力核心描描述核心屬性及及行為特特征描述述一、受教育育狀況學歷：大專以上學學歷，以以國家統統招學歷歷或自考考學歷為為準專業(yè)：心理學、管管理學、市市場營銷銷及相關關專業(yè)二相關知識識、能力力要求崗位素質1年以上相相關工作作經驗，具有商務禮儀相關知識的專業(yè)培訓，具有電話銷售或電話客服工作經驗者優(yōu)先考慮-熟悉網上上在線咨咨詢或客客戶服務務服務，了了解公司司運營作作業(yè)流程程，掌握握銷售技技巧任務分配及及執(zhí)行能能力強，能能夠根據據工作標標準和目目標，制制定工作作計劃并并分配熱情開朗，積積極上進進，具有有良好的的團隊合合作精神神，能夠夠承受較較大的工工作壓力力個人素質責任心強、工工作勤奮奮踏實、熱熱愛教育育行業(yè)沉穩(wěn)、敬業(yè)業(yè)、細致致、耐心心操作技能熟練使用各各種辦公公軟件（各種表格、文檔的制作和處理）職業(yè)發(fā)展方方向客服專員→→客服主主管教研部主管管崗位說說明書及及任職資資格要求求崗位關系及及崗位職職責描述述崗位標準名名稱：教教研部主主管所屬部門：：教研部部崗位編碼：：JY--20112-0006--01崗位定員：：1人崗位關系直接上級崗崗位：副副經理、總總經理直接下級崗崗位：教教研組長長、教研研部專兼兼職老師師、教學學助理關鍵協作崗崗位：企企劃部主主管、客客服部主主管、市市場部主主管、產產品部主主管本職工作：：崗位職責工作內容工作標準工作權限一、教學管管理（1）關注注各方教教育相關關政策，采集、整理與當地高、中、小學同步的教育教學信息，發(fā)布或者傳遞給有關部門。時刻整理完完善、時時刻更新新提煉、與與時俱進進、同步步發(fā)展（1）對教教研部內內部人員員的人力力資源管管理制度度和管理理體系的的建立、完完善有建建議權；；（22）對制制度的執(zhí)執(zhí)行情況況有監(jiān)督督、檢查查、糾正正的權利利。（3）對教教師有管管理、考考核權；；（4）對其教教學工作作有監(jiān)督督、檢查查、指導導、糾正正的權利利；（5）對部部門經費費的使用用有審批批權。（2）協助助各學科科教研組組長，歸歸納各年年級考試試重點及及經典題型型，總結結出“教子有有方”特有的的高效學學習法；；按照規(guī)定時時間要求求完成（3）建立立健全常常規(guī)教育育教學和和教科研研制度，并并監(jiān)督查查檢查制制度執(zhí)行行情況。不斷完善教教學教研研制度，定定期進行行制度修修改，到到相關部部門備案案并貫徹徹執(zhí)行；；二、部門管管理及人人員管理理（1）組織織機構及及制度管管理：組組織擬訂訂教研部部內部機機構設置置，制度度/政策策制定，工工作開展展的流程程設計；；根據公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略制定，并并且按照照規(guī)定時時間和要要求完成成；（2）任務務分工::指導部部門人員員制定階階段性工工作計劃劃，并督督促其執(zhí)執(zhí)行；合理科學分分工，確確保部門門目標的的達成；；（3）人員員培訓：：對部門門人員進進行定期期培訓，使使其專業(yè)業(yè)素質達達標，能能有效應應對各種種突發(fā)狀狀況；合理控制制培訓費費用，確確保教師師的培訓訓覆蓋及及培訓滿滿意度達達到公司司要求；；（4）人員員考核：：根據公公司的業(yè)業(yè)務導向向及相關關制度考考核標準準要求，對對部門內內部編制制崗位人人員進行行考核評評估，跟跟蹤、督督導考評評后的績績效改進進；按規(guī)定時時間和要要求完成成強化部部門人員員綜合素素質工作作，提高高管理水水平和工工作效率率；（5）薪酬酬福利管管理：結結合國家家福利政政策，審審核部門門人員每每月的工工資數據據，參與與提薪評評審及晉晉升評審審；確保穩(wěn)定定和激勵勵員工隊隊伍，合合理控制制人工成成本。（6）控制制預算：：負責控控制部門門預算，降降低費用用成本；；嚴格把控控部門預預算費用用。（7）機動動管理：：當各學學科教師師在教學學活動開開展方面面有困難難時，第第一時間間給予援援助；及時協調調解決問問題及教教學事故故，不影影響教學學活動的的開展，不不影響公公司利益益；事故故處理客客觀、公公正；三、部門間間協作及及其它（1）.參參與教師師招聘工工作：根根據公司司的業(yè)務務發(fā)展目目標，協協助人力力資源部部進行招招聘工作作，對教教研部專專兼職教教師的招