客服個(gè)人周工作計(jì)劃書范文

客服個(gè)人周工作計(jì)劃書范文(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。眨眼間，2013年就進(jìn)入了年尾，2014年的工作也即將展開。新的一年是分公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨，針對(duì)新的工作，我制定了新的工作計(jì)劃：一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話要做好快速而詳細(xì)的記錄，并且及時(shí)的整理出來(lái)，以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的做好記錄;工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。二、及時(shí)收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并且切記要準(zhǔn)確的分好類，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。四、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。六、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好以上就是我對(duì)于來(lái)年的工作的粗略計(jì)劃。在未來(lái)的工作生活中，我將謹(jǐn)遵公司的規(guī)章制度行事，按照自己的工作計(jì)劃，把本職工作做到最好。

青協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃書1新學(xué)期開始,青協(xié)各項(xiàng)工作即將全面開展。上學(xué)期,在院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)以及各位會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在各部門部長(zhǎng)、部員的共同努力下、固定志愿者的積極配合下,青協(xié)的管理體系進(jìn)一步完善。協(xié)會(huì)人員互相幫助,分部不分家,各項(xiàng)活動(dòng)工作有序的進(jìn)行。本學(xué)期,為了進(jìn)一步擴(kuò)大本協(xié)會(huì)在學(xué)校的整體影響力,真正做到“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”,特制訂本學(xué)期工作計(jì)劃,工作計(jì)劃匯報(bào)如下:一、各項(xiàng)常規(guī)工作繼續(xù)進(jìn)行各部門常規(guī)工作的順利進(jìn)行是本協(xié)會(huì)能夠正常開展活動(dòng)的必備條件。例如:失物招領(lǐng)服務(wù)站”重新開展。為本校師生能夠及時(shí)尋找回自己遺失的物品盡一份力。二、管理制度的進(jìn)一步完善由于青年志愿者協(xié)會(huì)成立時(shí)間不長(zhǎng),青協(xié)辦公室的成立及使用時(shí)間也很短,各項(xiàng)規(guī)章制度并不完善。在新的一年,我協(xié)會(huì)將進(jìn)一步進(jìn)行完善各項(xiàng)規(guī)章制度的工作,使得各項(xiàng)活動(dòng)“有章可循”?；顒?dòng)共展的更加順利。三、增加本協(xié)會(huì)的整體影響力在新的一學(xué)期我協(xié)會(huì)各成員將共同努力,著手打造青協(xié)品牌形象,提升青協(xié)整體形象,擴(kuò)大青協(xié)影響力,改革宣傳手段,創(chuàng)新宣傳形式,將觸角延伸到社會(huì)各階層,增加對(duì)外合作的機(jī)會(huì),使青協(xié)的發(fā)展充滿生機(jī)。四、培訓(xùn)活動(dòng)1、各項(xiàng)活動(dòng)開展之前,對(duì)固定志愿者及部員進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的培訓(xùn)使活動(dòng)可以順利的開展。2、計(jì)劃進(jìn)行心理輔導(dǎo)培訓(xùn),現(xiàn)代大學(xué)生在學(xué)業(yè)及就業(yè)兩方面下著巨大壓力,本協(xié)會(huì)嘗試邀請(qǐng)心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行一些關(guān)于突破心理障礙方面的輔導(dǎo)。五、新學(xué)期的具體活例如:1、在三月“學(xué)習(xí)雷鋒月”舉辦一系列活動(dòng),如走進(jìn)敬老院、走進(jìn)這區(qū)等。2、植樹節(jié)前后視實(shí)際情況開展植樹活動(dòng)。3、舉辦一些大型義務(wù)活動(dòng),如:義務(wù)獻(xiàn)血、文峰公園清掃活動(dòng)。4、五月舉辦走進(jìn)聾啞學(xué)校的活動(dòng)。5、在5月9日母親節(jié),舉行“把愛說(shuō)出來(lái)”活動(dòng)。6、六月份舉行服務(wù)高考考生的活動(dòng)。

青協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃書2新的學(xué)期，青協(xié)以全新的面貌重新出發(fā)，繼承和發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，認(rèn)真工作，全心服務(wù)。在新的學(xué)期里，青協(xié)必將借鑒總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，以嚴(yán)謹(jǐn)、好學(xué)、進(jìn)取的工作作風(fēng)，切實(shí)完成部門各項(xiàng)工作。為了確保青協(xié)的工作質(zhì)量，現(xiàn)作出如下工作計(jì)劃，并將在日后工作中完善：一、總的方向：完善部門內(nèi)部工作機(jī)制，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理分工;定期召開部門會(huì)議，反饋總結(jié)經(jīng)驗(yàn);提高工作能力，職責(zé)到位；加強(qiáng)聯(lián)系，擴(kuò)大影響力；要求部門成員能夠發(fā)揮所長(zhǎng)，各施其職，及時(shí)共享消息，協(xié)作互助。二、實(shí)施計(jì)劃：1、部門內(nèi)部部長(zhǎng)、副部、干事明確分工，各施其職。避免虛設(shè)崗位，部門成員不干事現(xiàn)象產(chǎn)生。具體安排為：部長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理監(jiān)督部門工作，主要工作有：活動(dòng)策劃組織，和院系青協(xié)及輔導(dǎo)員溝通，重要活動(dòng)的工作總結(jié);副部長(zhǎng)協(xié)作部長(zhǎng)工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)與干事之間信息傳遞，部門資料整理歸檔，與志愿者溝通及信息登記;各班級(jí)愛心委員主要負(fù)責(zé)部門與年級(jí)之間的信息傳遞、溝通及協(xié)作部門把任務(wù)落實(shí)到班級(jí)里。2、擴(kuò)大年級(jí)青協(xié)的影響力。一方面，加強(qiáng)與院、系、年級(jí)各部門及輔導(dǎo)員的聯(lián)系，積極配合其所開展的各項(xiàng)活動(dòng)，并加強(qiáng)志愿活動(dòng)的宣傳力度。另一方面，真抓實(shí)干，充分挖掘志愿者的特長(zhǎng)，使每位志愿者都能學(xué)有所用，并且在服務(wù)活動(dòng)中得到鍛煉。3、為了防止志愿者服務(wù)項(xiàng)目沒有被認(rèn)證的現(xiàn)象產(chǎn)生，我部門采取馬上登記，充分核實(shí)確認(rèn)后，及時(shí)上報(bào)的信息登記方法。做到及時(shí)準(zhǔn)確登記志愿者活動(dòng)信息，及時(shí)上報(bào)。防止多記漏記現(xiàn)象，確保有據(jù)可尋，尊重志愿者的勞動(dòng)成果。三、具體實(shí)施：1、9月份，新志愿者報(bào)名注冊(cè)工作，并為遺失志愿者證的同學(xué)補(bǔ)辦志愿者證。2、維持生活區(qū)自行車停放秩序。3、協(xié)助學(xué)院“把書中轉(zhuǎn)，將愛傳遞”募捐舊圖書活動(dòng)的宣傳。4、10月份，完成了“點(diǎn)滴匯聚，愛心共筑”之愛心紙工程活動(dòng)。5、11月份，安排院運(yùn)會(huì)的后勤工作。6、協(xié)助系里組織志愿者參加了志愿者活動(dòng)?？傊?，計(jì)劃是為了更好的工作，有計(jì)劃才有目標(biāo)。請(qǐng)相信，青協(xié)一定會(huì)不負(fù)眾望，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，使年級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)深入師生心中。

青協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃書3一、工作背景新一屆的經(jīng)管法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)已經(jīng)組建完畢，此次新組建的干部隊(duì)伍主要由大二學(xué)生組成，各部門將在新學(xué)期招收新的干事。財(cái)務(wù)部的主要工作在于日常財(cái)務(wù)來(lái)往的管理與記錄，使青協(xié)成員清楚了解每一筆花銷。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō)，資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ)，在這個(gè)層面上說(shuō)，財(cái)務(wù)部工作做得好壞與否，對(duì)整個(gè)青協(xié)的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。財(cái)務(wù)部與其他各部一樣，是隸屬于社團(tuán)委的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了財(cái)務(wù)部的工作離不開各個(gè)部門以及主席團(tuán)的配合與支持，同時(shí)，財(cái)務(wù)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作，才能使整個(gè)青年志愿者協(xié)會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在我院青協(xié)新組之際，先擬訂一下新一學(xué)年的工作計(jì)劃：二、主要工作內(nèi)容1、財(cái)務(wù)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性，持續(xù)性的。平時(shí)我們會(huì)時(shí)刻注意協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的收支，嚴(yán)格按照程序給各部門的發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷(各部門部長(zhǎng)簽完字拿于會(huì)長(zhǎng)簽字，然后財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)給予報(bào)銷，已報(bào)銷的由財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)簽字留檔)2、在九月份財(cái)務(wù)部開始招新。3、十月，青協(xié)會(huì)針對(duì)本院20xx級(jí)新生進(jìn)行招新，財(cái)務(wù)部此時(shí)則負(fù)責(zé)對(duì)新會(huì)員進(jìn)行一系列的歸檔及會(huì)費(fèi)的記錄。4、十月上旬，財(cái)務(wù)部將組織志愿者到巢湖火車站進(jìn)行志愿服務(wù)。5、擬定常規(guī)工作為與質(zhì)保部一起舉辦一場(chǎng)捐助物資活動(dòng)（具體實(shí)施方案待定）6、十一月份我部將主要負(fù)責(zé)“青年志愿者素質(zhì)拓展大賽”（待定）7、下半年的活動(dòng)本著集思廣益的原則，活動(dòng)計(jì)劃將由本部門成員擬定。三、關(guān)于部?jī)?nèi)的自身建設(shè)1、優(yōu)化，完善人員內(nèi)部機(jī)制，招生認(rèn)真把好入部關(guān)口，保證新招收的干事能夠有能力有責(zé)任心把部?jī)?nèi)工作做好2、會(huì)費(fèi)與檔案有專人負(fù)責(zé)。3、財(cái)務(wù)部成員若條件允許將組織部門成員隨采購(gòu)人一起采購(gòu)。4、部門干部層定期召開小型會(huì)議，明確分工。5、確認(rèn)每學(xué)期大小工作時(shí)間安排，分工合作，責(zé)任到人。6、集中力量搞好每學(xué)期活動(dòng)的重頭戲，青年志愿者素質(zhì)拓展大賽，力爭(zhēng)把經(jīng)管法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)推到巢湖學(xué)院的最高端。7、定期召開部門例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作中出現(xiàn)的不足，獎(jiǎng)罰分明，并明確近期工作任務(wù)。8、營(yíng)造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈；例會(huì)和活動(dòng)都要進(jìn)行簽到，嚴(yán)明紀(jì)律。9、培養(yǎng)部門成員工作能力，發(fā)現(xiàn)人才，提拔人才，設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，給予機(jī)會(huì)，重點(diǎn)培養(yǎng)。10、可以請(qǐng)已退的部長(zhǎng)或部門元老回部門，向新成員介紹工作經(jīng)驗(yàn)。11、每次活動(dòng)之前召開統(tǒng)籌會(huì)議，結(jié)束之后召開總結(jié)會(huì)議，參加活動(dòng)的部門成員要上交活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。12、跟青協(xié)其他部門搞好關(guān)系，就像一家人那樣，相親相愛，以求青協(xié)財(cái)務(wù)部向更好的方向發(fā)展。13、可舉行一到兩次出游或聚餐活動(dòng)，增進(jìn)部門成員凝聚力，團(tuán)結(jié)意識(shí)。四、工作流程：1、活動(dòng)策劃2、人員安排3、外出工作4、活動(dòng)組織、開展5、工作總結(jié)、金費(fèi)結(jié)算并備案五、總結(jié)以上為財(cái)務(wù)部的一些工作設(shè)想，在具體實(shí)施過(guò)程中，由于各種因素的影響，也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。在實(shí)際工作中，我們會(huì)以此工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合每一次的實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整，完善自我，相互溝通，發(fā)揮財(cái)務(wù)部的職能。爭(zhēng)取再做突破，為我們青協(xié)爭(zhēng)光，我作為財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)會(huì)以昂揚(yáng)的心態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作，相信通過(guò)這學(xué)期的計(jì)劃，我們的工作會(huì)越做越好，預(yù)祝我們這一年的工作越做越好，并且能夠和睦相處，相親相愛，因?yàn)槲覀兙褪且患胰?！一個(gè)大家庭！

青協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃書4本協(xié)會(huì)在秉承了數(shù)屆青協(xié)的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合蘭州大學(xué)榆中校區(qū)的特點(diǎn)，大膽探索，勇于創(chuàng)新，本著奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)大眾深入社會(huì)，提高自我的活動(dòng)宗旨，堅(jiān)持”團(tuán)結(jié).熱情.踏實(shí).創(chuàng)新”的基本工作作風(fēng)勇于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新。勇攀高峰，現(xiàn)已成為一個(gè)組織化，制度化很強(qiáng)的組織，本學(xué)年在總結(jié)上學(xué)期經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)本著我們的宗旨和作風(fēng)，大力打造我們的核心文化――“愛心求變”，以此為中心開展更多具有社會(huì)意義的活動(dòng)。1、納新活動(dòng)（軍訓(xùn)結(jié)束）納新對(duì)一個(gè)部門來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它為部門補(bǔ)充了新鮮的血液。我們要在軍訓(xùn)結(jié)束后，大力宣傳青協(xié)，爭(zhēng)取招到一些富有激情、樂于奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、愛心十足的新部員。新部員的加入壯大了我們的隊(duì)伍，為我們以后的發(fā)展提供了充分的條件。2、回收軍訓(xùn)服（剛軍訓(xùn)結(jié)束）為了提高效率，本次會(huì)收軍訓(xùn)服決定采取與以往不同的方式，通知各班副班，由副班在各自班內(nèi)安排學(xué)生回收軍訓(xùn)服，采取自愿捐贈(zèng)方式。3、部?jī)?nèi)會(huì)議（九月中）納新后部?jī)?nèi)第一次成員大會(huì)，希望以一種輕松地方式舉行。初步定為在將軍苑內(nèi)，大家聚在一起，進(jìn)行自我介紹，部長(zhǎng)發(fā)言，介紹一下青協(xié)的大體情況，然后大家一起聊天，互相了解，氣氛和諧而愉快。4、團(tuán)委干訓(xùn)（九月末）跟團(tuán)委其它部門一塊組織干訓(xùn)，帶領(lǐng)各部門做游戲，干訓(xùn)結(jié)束后和其他部門以及常委等人聚餐，增進(jìn)大家的互相了解和認(rèn)識(shí)。5、部?jī)?nèi)干訓(xùn)燒烤（十月初）6、在丁官營(yíng)小學(xué)成立信息學(xué)子實(shí)訓(xùn)基地（十月后一直持續(xù)）這項(xiàng)活動(dòng)希望可以成為青協(xié)工作中的最主要的一個(gè)活動(dòng)。在對(duì)榆中縣及其周邊小學(xué)做了充分的調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)很多小學(xué)對(duì)課外知識(shí)了解甚少，在學(xué)校里所學(xué)的僅是課本上的知識(shí)，這樣不僅不利于他們開闊自己的視野，而且會(huì)使他們逐漸減弱對(duì)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情。我們希望幫助他們對(duì)課外知識(shí)有更好的了解和掌握，也希望能借此給孩子們帶去更多的歡樂，給他們的童年留下更多的歡樂，我們策劃在丁官營(yíng)小學(xué)成立信息學(xué)子實(shí)訓(xùn)基地，長(zhǎng)期盡我們最大努力幫助丁官營(yíng)小學(xué)更好的發(fā)展。以往去小學(xué)支教總是偶爾去一趟，沒有規(guī)律，并且會(huì)出現(xiàn)好幾個(gè)青協(xié)都擠在了一個(gè)學(xué)校的情況，造成了小學(xué)教學(xué)秩序的混亂，并不能為孩子們帶去真正的好處，反而會(huì)影響孩子的'學(xué)習(xí)，因此，我們認(rèn)為支教問(wèn)題及其需要改革！在丁官營(yíng)小學(xué)成立基地，我們會(huì)定期的派我們?cè)旱膶W(xué)生去與孩子們交流，與校長(zhǎng)交流，了解學(xué)?，F(xiàn)在到底需要我們哪方面的幫助，比如現(xiàn)在這邊的英語(yǔ)教學(xué)水平比較差，我們可以定期的去為孩子們講授英語(yǔ)，必要時(shí)也可以請(qǐng)外語(yǔ)院的來(lái)幫忙；甚至是普通話的欠缺，我們也可以提供幫助，我們希望和丁官營(yíng)小學(xué)有一個(gè)長(zhǎng)久的合作，把支教變得更有實(shí)際意義，更有規(guī)律，長(zhǎng)期的支教才能給學(xué)校帶去真正的幫助。并且，我們希望可以通過(guò)我們的努力，去蘭州拉贊助，為丁官營(yíng)小學(xué)建立一個(gè)小型的圖書館，這種活動(dòng)在數(shù)學(xué)院有過(guò)，并且效果特別好，為榆中的一所小學(xué)募捐了上百本書，這項(xiàng)活動(dòng)非常值得我們借鑒。7、與體育部聯(lián)誼，舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)（十月）青協(xié)選擇與學(xué)生會(huì)體育部進(jìn)行聯(lián)誼，舉辦一場(chǎng)兩個(gè)部?jī)?nèi)的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓兩個(gè)部門的部員們都加入這一場(chǎng)充滿趣味的比賽中，比賽的形式簡(jiǎn)單，但要充滿樂趣，比如背靠背夾氣球接力賽、趣味籃球賽等。如果效果很好，希望兩個(gè)部門一起配合，在全院舉行一場(chǎng)大型的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，為大家的大學(xué)生活增添樂趣。8、信息科技活動(dòng)月的活動(dòng)（十一月）在信息活動(dòng)月活動(dòng)中，首先我們以圖片展的形式宣傳信息帶給大學(xué)生最新的世界先進(jìn)信息技術(shù)，并聯(lián)合一批在電腦方面有經(jīng)驗(yàn)，懂維修的同學(xué)，面向全校的同學(xué)進(jìn)行“愛心維修”，同時(shí)并配合院團(tuán)委，學(xué)生會(huì)及校團(tuán)委學(xué)生會(huì)做一些分內(nèi)的工作。9、部?jī)?nèi)溫暖包水餃（五月）在部?jī)?nèi)舉行一次包水餃活動(dòng)，讓大家在緊張的學(xué)習(xí)和工作中放松一下，并且感受一下家的溫暖。10、國(guó)際青年志愿者活動(dòng)周（十二月）在12月5日左右舉辦一個(gè)志愿活動(dòng)周，在這一周中進(jìn)行一系列志愿活動(dòng)。具體活動(dòng)如下。11、冬季送溫暖活動(dòng)（十二月）為山區(qū)的村民送衣物。12、“失明五分鐘”關(guān)注盲人活動(dòng)（十二月）在視野廣場(chǎng)舉行一場(chǎng)“失明五分鐘”關(guān)注盲人活動(dòng)，提前做好宣傳工作和準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備一些需要大家閉著眼睛完成的比賽，分為幾個(gè)比賽環(huán)節(jié)，每一關(guān)的難度逐級(jí)增加，闖關(guān)較多者，會(huì)有獎(jiǎng)品相送，闖關(guān)越多，獎(jiǎng)品越好，其中會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)答題箱，里面為一些關(guān)于盲人的題目，讓大家抽題回答，以此比賽喚醒大學(xué)生們對(duì)盲人朋友的關(guān)注。13、準(zhǔn)備期未考試。（一月）由部員聯(lián)系部長(zhǎng)為部員解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。納新結(jié)束后，我們將詢問(wèn)部員們的想法，是否有很好的活動(dòng)建議，希望可以提供部員們的積極性，并且充分鍛煉他們的創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，將一些好的活動(dòng)讓部員自己去想去做。14、去榆中美化城市環(huán)境和網(wǎng)吧環(huán)境（三月）我們榆中校區(qū)地處蘭州郊區(qū)，離的最近就是榆中縣城，我們要發(fā)揚(yáng)青協(xié)助人為樂，樂于