年前臺個人年度工作總結

Word———年前臺個人年度工作總結xx年前臺個人年度工作撰寫人：___________日期：___________xx年前臺個人年度工作總結工作報告范文一新的一年已經到來，回顧過去一年的工作，可以用辛苦歡樂敬業(yè)六個字來概括，一年來，在領導的關懷和同事們的關心支持下，能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了肯定的提高。

一、業(yè)務學問和工作力量方面：在目前的工作崗位上，能夠不斷地去學習、積累工作閱歷，經過自己的努力，具備了肯定的工作力量，平常注意對電腦學問及會計電算化學問的深化學習，能夠嫻熟的把握會計操作流程，做到條理清楚，賬帳相符。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作任務。在工作中樂觀主動，能夠樂觀的參與單位組織的各項業(yè)務技能培訓，仔細遵守各項規(guī)章制度保證出勤，有效利用各項工作時間。

工作數量質量效益及貢獻：能夠準時完成指定的工作任務，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多新的業(yè)務學問，豐富了自己，也熬煉了自己。進過一年不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為社里作出了應有的貢獻。

總結一年的工作，雖然有了肯定進步和成果，但在一些反面也存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作還做得還不是很完善，這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里，我將努力提高工作質量和效率，進一步提高自身的素養(yǎng)，查找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的進步。

范文二即將過去的xx年是充實勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關懷關心及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展現公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，所以我肯定要仔細做好本職工作。

一、努力提高服務質量。仔細接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引賜予電話轉接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注意保持良好的服務態(tài)度，將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣揚公司文化，奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應公司的快速進展。

二、留意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提示衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具選購工作，學習一些選購技巧。了解所選購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，盼望將原選購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中選擇物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)省每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品準時上報相關部門。

五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務安排，我將聽從支配，樂觀去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常樂觀參與公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小