管理學(xué)及人力資源管理模擬試題

-.z.管理學(xué)與人力資源管理模擬試題一

一、單項(xiàng)選擇題:(此題共5小題，每題1分，共分)1.對(duì)團(tuán)隊(duì)型管理風(fēng)格最好的表述是A、對(duì)人關(guān)心程度高，對(duì)任務(wù)關(guān)心程度低B、對(duì)人關(guān)心程度低，對(duì)任務(wù)關(guān)心程度高C、對(duì)人關(guān)心程度高，對(duì)任務(wù)關(guān)心程度高D、對(duì)人關(guān)心程度低，對(duì)任務(wù)關(guān)心程度低2.不屬于Y理論特點(diǎn)的是A、人們享受工作并參與到工作過(guò)程中B、人們必須受到強(qiáng)迫才能工作C、人們會(huì)受到自我實(shí)現(xiàn)的鼓勵(lì)D、人們歡送來(lái)自工作場(chǎng)所的挑戰(zhàn)3.泰羅管理理論中的"例外管理〞是指A、管理者應(yīng)把精力集中在查看沒(méi)有問(wèn)題的地方B、管理者應(yīng)確保預(yù)算方案與預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行情況一致C、管理者應(yīng)更多地授權(quán)以減輕自己的工作負(fù)擔(dān)D、管理者應(yīng)把時(shí)間用在查看有問(wèn)題的地方4.控制幅度是指A、組織運(yùn)營(yíng)的工廠數(shù)量B、一個(gè)人直接監(jiān)視的員工數(shù)量C、組織的市場(chǎng)份額D、組織所雇用的總?cè)藬?shù)5.有可能降低制造業(yè)企業(yè)碳排放的策略是A、雇用較少的本地員工B、從本地獲取原材料C、只生產(chǎn)出口產(chǎn)品D、從海外購(gòu)置新機(jī)器設(shè)備二、簡(jiǎn)答題:(此題共3小題，每題5分，共分)1.比照外部招募，內(nèi)部招募有哪些優(yōu)點(diǎn)。答：2.簡(jiǎn)述組織中正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體的區(qū)別并舉例說(shuō)明。答：3.簡(jiǎn)述工作設(shè)計(jì)的五項(xiàng)原則并說(shuō)明實(shí)施工作設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)有哪些途徑。答：三、案例分析題:(此題共1小題，共分)是中國(guó)一家大型制造企業(yè)，25年前由明氏家族建立?，F(xiàn)在，明氏家族依然控制著該公司。A2Z公司從事在工業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的電子元件的生產(chǎn)，因其產(chǎn)品質(zhì)量高、售價(jià)合理贏得了良好的聲譽(yù)。公司擁有所生產(chǎn)的一些產(chǎn)品的專(zhuān)利，但是這些專(zhuān)利即將到期。公司有兩個(gè)工廠，這兩個(gè)工廠距離很近，總共雇用了1300名工人，其中大多數(shù)是按非全日制合同雇用的婦女。公司的年銷(xiāo)售額是億元，凈利潤(rùn)占銷(xiāo)售額的23%，比行業(yè)平均水平高6%。盡管以上業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)良好，但是公司當(dāng)前仍面臨著一些問(wèn)題。最近一段時(shí)間，公司的人員流動(dòng)率迅速增加，缺勤率也開(kāi)場(chǎng)上升，原因主要來(lái)自兩個(gè)方面。第一，公司的工資率低于行業(yè)的平均水平，而且目前公司也沒(méi)有實(shí)施有效的鼓勵(lì)工資方案。這種工資政策顯然有利于公司保持低本錢(qián)運(yùn)作，并且產(chǎn)品銷(xiāo)售良好，獲得的高利潤(rùn)可以持續(xù)不斷地給股東支付高額股息，因此被認(rèn)為是理所當(dāng)然的。第二，公司的管理層非常專(zhuān)制，員工幾乎不參與管理決策過(guò)程。公司采用扁平化的組織構(gòu)造，其控制幅度很寬，而且內(nèi)部幾乎沒(méi)有自下而上或橫向的溝通。實(shí)際上，無(wú)論是對(duì)于工人還是管理人員，公司都沒(méi)有提供系統(tǒng)化培訓(xùn)方案。近來(lái)，公司還發(fā)生了一些勞資糾紛。當(dāng)?shù)卣查_(kāi)場(chǎng)關(guān)注公司的運(yùn)營(yíng)情況。首先，由于公司無(wú)視旨在降低生產(chǎn)污染的新法規(guī)，政府對(duì)公司的兩起污染事故進(jìn)展了處分，但公司董事會(huì)卻回應(yīng)說(shuō)，如果采用新的環(huán)境友好型的方式進(jìn)展生產(chǎn)，公司的本錢(qián)會(huì)大幅提高、利潤(rùn)會(huì)隨之減少，相比之下，繼續(xù)采用原來(lái)的生產(chǎn)方式并繳納罰款，看起來(lái)本錢(qián)更低。其次，政府公布了一些勞動(dòng)法規(guī)，要求所有企業(yè)的員工都應(yīng)承受定期培訓(xùn)，對(duì)勞動(dòng)者的工作時(shí)間進(jìn)展限定，控制非全日制員工占全部員工的比例。政府為那些準(zhǔn)備實(shí)施新法規(guī)的公司提供財(cái)政補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠政策，但A2Z公司至今還沒(méi)有打算去獲得任何財(cái)政支持。另外，政府已經(jīng)宣布準(zhǔn)備對(duì)進(jìn)口國(guó)外原材料數(shù)量進(jìn)展限定，同時(shí)，對(duì)方案提高產(chǎn)品出口額的公司提供補(bǔ)助。A2Z公司董事會(huì)對(duì)這項(xiàng)規(guī)定非常關(guān)注，因?yàn)槟壳肮?0%的原材料需要進(jìn)口，而產(chǎn)品出口額只占總產(chǎn)品量的10%。公司最近任命了一名新的人力資源經(jīng)理，讓他總結(jié)公司面臨的問(wèn)題，并在下一次會(huì)議上向董事會(huì)做匯報(bào)。他將會(huì)運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)公司進(jìn)展分析，在此根底上，提交一份關(guān)于公司面臨的利益相關(guān)者問(wèn)題的報(bào)告，提出重新調(diào)整公司構(gòu)造以構(gòu)建一種具有民主管理風(fēng)格的縱深組織構(gòu)造的建議，以及提議在全公司實(shí)施系統(tǒng)化的培訓(xùn)。〔案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途?！?．根據(jù)案例材料，對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)展SWOT〔優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、時(shí)機(jī)、威脅〕分析?！?2分〕2．根據(jù)案例材料，闡述公司的利益相關(guān)者關(guān)心的問(wèn)題?！?分〕3．解釋建立縱深的組織構(gòu)造需要對(duì)組織進(jìn)展哪些調(diào)整，并說(shuō)明公司采用民主式管理風(fēng)格的好處?！?0分〕4．解釋系統(tǒng)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)?！?0分〕答：四、選答題〔任選4題〕:(此題共8小題，每題10分，共分)1.簡(jiǎn)述特征領(lǐng)導(dǎo)理論與風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)理論的含義答：2.簡(jiǎn)述布萊克和莫頓的理論，并解釋如何將他們的理論應(yīng)用于組織管理中。答：3.簡(jiǎn)述麥格雷戈有效團(tuán)體的理論，并解釋成為有效工作團(tuán)體的約束條件。答：4.簡(jiǎn)述貝爾賓的理論，并解釋有效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擁有的角色。答：5.闡述鼓勵(lì)理論中的傳統(tǒng)理論、人際關(guān)系理論和復(fù)雜人理論之間的區(qū)別。答：6.闡述日本式管理〔Z理論〕的核心優(yōu)點(diǎn)。答：7.簡(jiǎn)述員工考評(píng)的重要性，并解釋考評(píng)過(guò)程所涉及的階段。答：8.闡述可能會(huì)降低考評(píng)效果的不利因素。答：管理學(xué)與人力資源管理模擬試題二

一、單項(xiàng)選擇題:(此題共5小題，每題1分，共分)1.哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)團(tuán)體形成階段的正確順序？A、形成期—風(fēng)暴期—標(biāo)準(zhǔn)期—調(diào)整期—表現(xiàn)期B、風(fēng)暴期—形成期—標(biāo)準(zhǔn)期—調(diào)整期—表現(xiàn)期C、形成期—風(fēng)暴期—調(diào)整期—標(biāo)準(zhǔn)期—表現(xiàn)期D、形成期—風(fēng)暴期—標(biāo)準(zhǔn)期—表現(xiàn)期—調(diào)整期2.哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)使用計(jì)件工資作為支付員工工資的優(yōu)勢(shì)？A、如果機(jī)器發(fā)生故障則員工們就失去了根本工資B、員工們認(rèn)可這個(gè)方案，只要他們努力工作就能獲得更多的報(bào)酬C、這個(gè)方案可能會(huì)導(dǎo)致在全體員工間引起妒忌D、這個(gè)方案可能會(huì)導(dǎo)致員工們因急促地工作而引起產(chǎn)品質(zhì)量下降3.在布萊克和莫頓的方格中，哪個(gè)與鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理方式相關(guān)聯(lián)？A、9,9B、1,1C、1,9D、9,14.〔〕類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)者具有通過(guò)人格魅力影響他人的能力。A、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者B、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者C、情景型領(lǐng)導(dǎo)者D、職位型領(lǐng)導(dǎo)者5.以下哪個(gè)利益相關(guān)者對(duì)工資最感興趣A、雇員B、股東C、顧客D、供給商二、簡(jiǎn)答題:(此題共3小題，每題5分，共分)1.簡(jiǎn)述獎(jiǎng)勵(lì)方案在應(yīng)用時(shí)存在哪些問(wèn)題。答：2.簡(jiǎn)述成功的領(lǐng)導(dǎo)者通常需要具備哪些素質(zhì)？答：3.法約爾是管理研究領(lǐng)域里最早的學(xué)者之一，在他早期的著作里，法約爾確定了與管理有關(guān)的六項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)。這六項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)分別是哪六項(xiàng)？答：三、案例分析題:(此題共1小題，共分)1.立達(dá)公司的鼓勵(lì)制度立達(dá)公司地處中關(guān)村地區(qū)，是高強(qiáng)博士在1998年創(chuàng)立的。目前，公司每年的銷(xiāo)售額達(dá)億元人民幣，并方案10年內(nèi)到達(dá)5億元人民幣。面對(duì)外界劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，高強(qiáng)在充分發(fā)揮自己管理天賦的根底上創(chuàng)造了一套有效而獨(dú)特的鼓勵(lì)方法，人們一直認(rèn)為該公司的管理是極為成功的。他為職工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。公司總部設(shè)有網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池，還有供職工休息的花園和寧?kù)o的散步小道。他規(guī)定每周五下午免費(fèi)為職工提供咖啡，公司還定期舉辦酒會(huì)、宴會(huì)及各種體育比賽活動(dòng)。除此之外，他還允許員工自由選擇機(jī)動(dòng)靈活的工作時(shí)間。他注意用經(jīng)濟(jì)手段來(lái)鼓勵(lì)員工。例如，他每年都會(huì)拿出—局部公司股份用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，目前，局部員工已擁有公司股份的30％了，這極大地激發(fā)了員工為公司努力工作的熱情。高強(qiáng)還特別注重強(qiáng)化員工的參與管理意識(shí)。他要求每個(gè)員工都要為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展提出自己的設(shè)想，以加強(qiáng)對(duì)公司的了解進(jìn)而提高他們對(duì)公司強(qiáng)烈的責(zé)任心和感情，自覺(jué)地關(guān)心公司的利益。高強(qiáng)本人又是一個(gè)極為隨和、喜歡以非正式身份進(jìn)展工作的有才能的管理者。由于他在公司內(nèi)對(duì)管理人員、技術(shù)人員和員工都能平等地采取上述一系列措施，公司的絕大多數(shù)人員極為贊同他的做法。公司員工都把自己的成長(zhǎng)與公司的開(kāi)展聯(lián)系起來(lái)，并為此感到滿意和自豪。當(dāng)然，高強(qiáng)深知，要長(zhǎng)期維持住這樣一批忠實(shí)工作的群體確實(shí)不是件容易的事。隨著公司的快速開(kāi)展，它的增長(zhǎng)速度自然會(huì)放慢，也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)更為正式而龐大的管理機(jī)構(gòu)。在這種情況下，該如何更有效的鼓勵(lì)員工呢"這自然是人們所關(guān)心的問(wèn)題。根據(jù)案例請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．立達(dá)公司采取了哪些鼓勵(lì)方法？2．結(jié)合管理理論分析這些鼓勵(lì)方法為什么能起作用？3．簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論。4．簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的局限性。答：四、選答題〔任選4題作答〕:(此題共8小題，每題10分，共分)1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)培訓(xùn)具有哪些優(yōu)點(diǎn)。答：2.簡(jiǎn)述上崗引導(dǎo)包括哪些內(nèi)容。答：3.簡(jiǎn)述內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)有哪些？答：4.簡(jiǎn)述外部招募的具體方法。答：5.簡(jiǎn)述沖突的特點(diǎn)。答：6.簡(jiǎn)述沖突的原因答：7.簡(jiǎn)述人力資源的管理職能。答：8.運(yùn)用目標(biāo)管理，需要按照哪幾個(gè)階段進(jìn)展。答：管理學(xué)與人力資源管理模擬試題三

一、單項(xiàng)選擇題:(此題共5小題，每題1分，共分)1.哪一項(xiàng)最準(zhǔn)確地描述了暈輪效應(yīng)？A、申請(qǐng)者對(duì)問(wèn)題的答復(fù)非常模糊B、申請(qǐng)者答復(fù)以下問(wèn)題完全正確C、申請(qǐng)者答復(fù)以下問(wèn)題不真實(shí)D、申請(qǐng)者認(rèn)為考官怎么想，就怎么答復(fù)2.哪一個(gè)角色與這樣的個(gè)體有關(guān)，即他有時(shí)候被稱(chēng)為"沉默的人〞。A、實(shí)干家B、專(zhuān)家C、協(xié)同工作者D、完善者3.下面屬于麥格雷格總結(jié)的有效團(tuán)體的特點(diǎn)的是A、緊張的氣氛和一些不耐煩的團(tuán)體成員B、討論往往被少數(shù)團(tuán)體成員控制C、目標(biāo)不明確或者員工承諾度很低D、觀點(diǎn)是公開(kāi)和自由地表達(dá)出來(lái)的4.〔〕是第一個(gè)研究鼓勵(lì)過(guò)程論的人。A、弗魯姆B、麥克萊蘭C、赫茲伯格D、阿吉里斯5.這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有能力很好地將對(duì)員工的鼓勵(lì)和對(duì)工作的完成相結(jié)合，打造出高效率的團(tuán)隊(duì)。這種管理是A、貧乏型管理B、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理C、任務(wù)型管理D、團(tuán)隊(duì)型管理二、簡(jiǎn)答題:(此題共3小題，每題5分，共分)1.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者的類(lèi)型。答：2.麥克萊蘭認(rèn)為具備高成就需要的個(gè)體可能表現(xiàn)出哪些特征。答：3.簡(jiǎn)述德魯克指出的管理者的工作包含的五項(xiàng)主要任務(wù)。答：三、案例分析題:(此題共1小題，共分)1.隨著我國(guó)參加WTO，企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。*國(guó)有大型企業(yè)為了適應(yīng)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)，以及企業(yè)長(zhǎng)期安康開(kāi)展，認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變觀念，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，同時(shí)需要苦練內(nèi)功提高自身管理水平。而培訓(xùn)是先導(dǎo)。過(guò)去，企業(yè)搞過(guò)不少培訓(xùn)，但根本上是臨時(shí)聘請(qǐng)幾個(gè)知名專(zhuān)家，采用所有員工參加、上大課的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)過(guò)程疏于控制。培訓(xùn)過(guò)后，有人認(rèn)為在工作中有用，有的人認(rèn)為沒(méi)有什么用，想學(xué)的沒(méi)有學(xué)到；也有人反映培訓(xùn)方式太單一，沒(méi)有結(jié)合工作實(shí)際等等。1．該企業(yè)在培訓(xùn)中存在哪些問(wèn)題？2．針對(duì)案例中的問(wèn)題，應(yīng)采取哪些措施？3．在培訓(xùn)中著重解決哪些問(wèn)題？4．簡(jiǎn)述在職培訓(xùn)的方法有哪些？〔列舉出三種〕