瑪納斯辦公自動化方案

文檔編號：KDJC-01版本號：v1.0密級：中級瑪納斯縣人民醫(yī)院辦公自動化方案建議書項目名稱：辦公自動化系統(tǒng)此文檔是應貴單位的要求編制的，含有專有信息。文中涉及的所有資料必須嚴格保密。除因需要得到授權的貴單位和中聯(lián)公司有關人員外，一律不得向他人泄露。目錄1.前言 41.1辦公自動化系統(tǒng)概述 61.3.編寫目的 81.4.參考文獻 81.5.術語約定 81.6.一般約定 92.新疆瑪納斯縣人民醫(yī)院辦公自動化需求分析 92.1.新疆瑪納斯縣人民醫(yī)院辦公現(xiàn)狀 92.2.系統(tǒng)建設的目標 103.整體設計框架 123.1.軟件設計核心 123.2.系統(tǒng)安全性 143.3.網(wǎng)絡安全性方案 173.5.系統(tǒng)要求 224.系統(tǒng)模塊介紹 245.新疆瑪納斯縣人民醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)特性 375.1易維護性 375.2高度的可擴展性 375.3模塊化的設計 375.4良好的穩(wěn)定性 385.5完備的安全性 385.6嚴格的規(guī)范性 385.7杰出的先進性 385.8優(yōu)異的兼容性 395.9卓越的自定義能力 395.10全面的遠程連結能力 395.11靈活的個性化設置 405.12運營低成本化 406.1.總體規(guī)劃、分步實施 416.2.高度集成、客戶化定義 416.3.項目組的建立 426.4.詳細需求分析 426.5．系統(tǒng)高層設計 436.6.綜合測試 436.7.需求更改控制 436.8.實施工期計劃 436.9．全面實施計劃 44 1.前言在21世紀的今天，隨著信息化和知識經(jīng)濟時代的到來，中國的企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，知識經(jīng)濟時代的企業(yè)不再是單純的金融資本或物質(zhì)資源來作為企業(yè)生存發(fā)展的根本，而是轉以企業(yè)運作知識為生存發(fā)展的根本。正如美國的知識管理學者托伏勒所講的：“科學技術發(fā)展越快，人類按照自己需要創(chuàng)造資源的能力就越大，那時唯一重要的資源就是信息和知識，知識將是未來的貿(mào)易中心?！睆倪@個角度講，傳統(tǒng)的從人，財，物，力管理模式和方式方法已無法適應現(xiàn)代企業(yè)的要求，一種嶄新的以信息知識為核心的管理模式和方式方法——知識管理應運而生，并迅速成為現(xiàn)代企業(yè)的熱門應用領域。在目前特別是中國加入WTO以后，企業(yè)的信息和運作知識在經(jīng)濟活動中的重要性發(fā)生了質(zhì)的變化，信息和知識表現(xiàn)出的價值在社會財富總量中所占的份額越來越大，同時其價值還不僅僅體現(xiàn)在其自身的價值上，他還可以不斷地推動現(xiàn)有的生產(chǎn)系統(tǒng)，產(chǎn)生出更多的價值。從具體的應用角度來講，企業(yè)進行知識和信息的傳播與利用的能力成為了企業(yè)管理所調(diào)控的核心能力，已成為企業(yè)生存發(fā)展的支撐點。從社會的方面來看，社會的財富將大幅度地向知識產(chǎn)業(yè)以及信息產(chǎn)業(yè)集中，其增長點也成為了社會財富增長的主要內(nèi)容。以1999年的美國微軟公司為例，其有形資。非常小，但他的資產(chǎn)總額卻有2000億美元。因此信息和知識成為了當今社會經(jīng)濟中最重要的資源，其地位和價值就相當于工業(yè)經(jīng)濟時代的資本和資本物品。從這個角度來講，企業(yè)的管理有了一個全新的管理理念，圍繞知識的獲取，傳播，再利用所進行的創(chuàng)造和分配，決定一個企業(yè)在競爭中的地位，同時也決定著其企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的一種基礎。當今的社會中，已越來越強調(diào)對企業(yè)組織中的知識進行全面的管理，首先把信息和知識作為企業(yè)重要的資源看待，其次把企業(yè)的信息和知識作為企業(yè)的財富和核心，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的知識的分享和重用，提高員工的知識水平，發(fā)揮企業(yè)員工和集體的智慧，在知識創(chuàng)新中謀求企業(yè)發(fā)展的機會。企業(yè)員工獲得知識的方法，途徑，知識的來源，整理，傳播，運用以及與之相關的價值流，知識與價值的分配，知識的利用方法等構成了企業(yè)中知識管理所要面對的主要問題。隨著信息膨脹和工作節(jié)奏的日益加快，依靠手工模式是無法來完成知識管理所要承擔的任務，原來傳統(tǒng)的手工辦公方式已經(jīng)無法滿足辦公現(xiàn)代化的需要，辦公自動化系統(tǒng)作為提高工作效率、規(guī)范辦公制度、降低辦公成本、方便領導決策的重要工具，越來越受到人們的重視，將信息知識管理工作借助于計算機來完成的需求變得非常迫切，電子辦公將是現(xiàn)代辦公的發(fā)展方向。 而隨著企業(yè)的發(fā)展，電子辦公發(fā)展的目標就是實現(xiàn)電子商務平臺。利用前臺的OA系統(tǒng)和業(yè)務應用系統(tǒng)，連接功能強大的中間件，配合后臺的大型數(shù)據(jù)庫，得整個企業(yè)的知識鏈和業(yè)務鏈真正處于高度可開發(fā)、可利用、可控制、可循環(huán)的狀態(tài)，并且能夠發(fā)布所有的信息，使企業(yè)咨詢的流通性和可利用性大大提高。 本方案編寫主要根據(jù)瑪納斯縣人民醫(yī)院對于辦公自動化系統(tǒng)建設的要求，結合金蝶K/3OA在此方面的經(jīng)驗，以金蝶K/3OAV10.1為藍本來設計和構架納斯縣人民醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)。本方案會詳細描述平臺設計的細節(jié)和特點。以期納斯縣人民醫(yī)院能夠對于金蝶的辦公自動化系統(tǒng)有一個全面的了解，并且在雙方的共同努力下，建設一個安全、高效、實用、先進、可擴展、可管理的辦公自動化平臺。根據(jù)此方案書，新疆瑪納斯縣人民醫(yī)院能夠對于整個項目做出正確、明確的評估，并且對于系統(tǒng)建設提出修改意見，最終能夠確定項目的各個細節(jié)。方案中將著重提出以下的核心內(nèi)容：瑪納斯縣人民醫(yī)院的辦公自動化系統(tǒng)的需求；整個系統(tǒng)架構的組成、設計特點、安全特性；辦公自動化的模塊介紹網(wǎng)絡架構系統(tǒng)的整體特性 此處的參考文獻為主要文獻，并非所有文獻?！督鸬袊浖卷椖抗芾硎謨浴贰督鸬袊浖拒浖夹g開發(fā)標準》《金蝶中國軟件公司項目實施及驗收標準手冊》《金蝶中國軟件公司CSP服務標準》金蝶K/3OAV10.1：金蝶中國軟件公司的辦公自動化系統(tǒng)，最新版V10.1，基于B/S架構；NOTES:IBMLOTUS的客戶端軟件LOTUSNOTES。本系統(tǒng)中為5.012或以上版本；DOMINO:IBMLOTUS的服務器平臺LOTUSDOMINO。本系統(tǒng)中為5.012或以上版本；瑪納斯縣人民醫(yī)院：本此項目的邀標方；本項目使用的相關IT技術需遵守《金蝶中國軟件公司技術與產(chǎn)品標準V1.1版》。本項目運作需符合《集成項目開發(fā)管理流程》。2.瑪納斯縣人民醫(yī)院辦公自動化需求分析 中聯(lián)公司根據(jù)瑪納斯縣人民醫(yī)院的需求，努力和瑪納斯縣人民醫(yī)院合作，完成一個安全、可靠、高效、高能、可擴展、可管理的辦公自動化系統(tǒng)。系統(tǒng)建設的原則采用先進成熟的技術，建立一個覆蓋瑪納斯縣人民醫(yī)院各辦公場所及所屬社區(qū)的辦公自動化系統(tǒng)，為醫(yī)院各部門提供信息交換平臺，有效協(xié)調(diào)、處理各部門之間的工作，提高醫(yī)院內(nèi)部處理事務的準確性與及時性，全面提升醫(yī)院辦公效率。以盡可能的延長系統(tǒng)的有效生命周期，保護企業(yè)在信息化方面的投入，發(fā)揮投資的最大效益；系統(tǒng)運行應穩(wěn)定可靠，在盡可能保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運行的同時，亦要保證系統(tǒng)一旦出現(xiàn)意外，能盡快恢復運行和數(shù)據(jù)的完整；系統(tǒng)應維護容易，管理方便，在設計開發(fā)過程中盡量選用通用軟件及工具，以簡化后期的管理維護工作；系統(tǒng)應具有較強的擴展性和開放性，可以保證系統(tǒng)應用的擴展，最大限度地保護系統(tǒng)的前期投資。系統(tǒng)功能要求易于使用，操作簡單，用戶界面統(tǒng)一、標準，表現(xiàn)力強；易于安裝和維護；開放性能好，便于移植、擴展和推廣。規(guī)模適當，充分保護現(xiàn)有信息化投資分布透明性好，處理速度快；數(shù)據(jù)可靠，確保完整一致；系統(tǒng)容錯性好，抗損能力強；系統(tǒng)安全可靠，符合有關國家保密法律法規(guī)； 具體的建設目標是：依托瑪納斯縣人民醫(yī)院現(xiàn)有的網(wǎng)絡條件，建設統(tǒng)一的信息化辦公的平臺。分布實現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)架構一流、功能實用、維護方便、安全可靠的系統(tǒng)。為辦公逐步實現(xiàn)辦公自動化、公文交換無紙化、管理決策網(wǎng)絡化、公共服務電子化，逐步實現(xiàn)全集團的全面信息化。建成連接全集團的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)；統(tǒng)一標準建立電子信息資源庫，實現(xiàn)信息的充分共享和廣泛使用；建成完善的辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)信息傳遞、交換、處理的電子化； 本系統(tǒng)達成的目標：企業(yè)基本通信的平臺 在集團內(nèi)部建立起基于郵件系統(tǒng)的企業(yè)基本通訊平臺，為企業(yè)提供快捷、靈活、方便的信息傳遞機制；提供短消息服務，OA系統(tǒng)中的工作流以及待辦事宜等信息可以發(fā)送到相關人員的手機上。企業(yè)辦公協(xié)作平臺 建立方便、穩(wěn)定、安全的企業(yè)內(nèi)部信息流平臺，實現(xiàn)集團內(nèi)可定制的工作流和多種形式的內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)。企業(yè)知識管理平臺 最大限度地實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部文檔、資料和其他信息的 全面管理和共享，為企業(yè)提供信息的分類、過濾、推薦等多種功能。企業(yè)信息發(fā)布平臺 為企業(yè)建立基于瀏覽器的Intranet環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的統(tǒng)一管理和發(fā)布，以 及個性化的服務。3.整體設計框架 此方案中的系統(tǒng)是基于金蝶中國軟件公司最新的OA產(chǎn)品金蝶K/3OAV10.0進行開發(fā)的。本產(chǎn)品完全基于B/S結構，采用了最新的XML規(guī)范和JAVA技術，保持了良好的兼容性和可擴展性?；酒脚_為LOTUSDOMINO，借助LOTUSDOMINO的良好的安全性，整個產(chǎn)品具有極佳的安全性，可以對于數(shù)據(jù)庫及其單元級的文檔進行詳盡的權限控制。而且系統(tǒng)本身也有獨立的模塊權限控制，可以更加細致地進行人員權限的控制，保證了系統(tǒng)的可用性和安全性。同時，優(yōu)良的系統(tǒng)本身也保證了強大的數(shù)據(jù)庫連接能力，能夠在復雜的多數(shù)據(jù)庫中完成連接和互相操作、轉化等交互功能。 在軟件設計中，工作流和數(shù)據(jù)庫是整個軟件設計的核心。實現(xiàn)信息發(fā)布平臺和辦公自動化平臺，以及后臺關系型數(shù)據(jù)庫的連接和查詢，需要依靠強大的工作流來進行業(yè)務的自動流轉，將前臺收集的信息通過工作流，自動地流轉到相關的職能部門和承辦人員來進行處理。而數(shù)據(jù)庫則是信息流轉、安全控制和信息存儲的基石。3.1.1.強大的工作流 作為辦公自動化軟件的精髓和支柱，強大、靈活、可定制的工作流引擎是最為重要的部分。金蝶軟件的OA工作流引擎經(jīng)過十余年的發(fā)展和完善，已經(jīng)成為業(yè)界最好的工作流引擎之一。它能夠為OA系統(tǒng)提供所有的工作自動流轉的可能，保證OA能夠真正適應每一個不同的企業(yè)、政府機關等。并且能夠通過和其他業(yè)務系統(tǒng)的連接，把其他的業(yè)務信息進行自動的流轉，從而整合整個系統(tǒng)。 本系統(tǒng)的流程系統(tǒng)較其他的流程系統(tǒng)更趨于合理化、復雜化和多樣化。本系統(tǒng)采取流程控制和流程應用分庫執(zhí)行的方式設計，使瑪納斯縣人民醫(yī)院在不改變流程核心程序的同時，可以自由修改機關內(nèi)部或是下級部門的應用樣式表單，來滿足不同部門的需求，而且大大減少了二次開發(fā)周期和二次開發(fā)工作量，從而極大地提高了軟件在不同的部門和管理方式下的適應性，特別適應于機關辦公流程流程復雜、多樣和多變的特性。在流程中包含了更多人性化的設置，流程的參與者可以從人員設置中的部門、角色、群組和關系中取得。每個流程步驟更加包含了諸如決策、條件等路由的選擇，在流程中還實現(xiàn)了多版本的控制、多路由的合并、參與人員日志檢查等具體信息，更加符合了網(wǎng)上辦公的特性，從而縮短整個事務處理過程的時間、簡約辦公環(huán)節(jié)，極大地提高事務處理和事務響應的速度。 本系統(tǒng)的流程引擎可以真正地、完全自定義地實現(xiàn)瑪納斯縣人民醫(yī)院所有的工作流程，保證了電子工作流不會成為企業(yè)事務處理的瓶頸。3.1.2.數(shù)據(jù)庫的設計 本系統(tǒng)的采用LOTUSDOMINO的文檔型數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)的存儲和運算。由于辦公自動化系統(tǒng)流轉的數(shù)據(jù)大多數(shù)為文本型的表單，采用DOMINO的文檔型數(shù)據(jù)庫擁有更大的效率和性能。本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫可以進行分布式的部署，通過群集和復制所提供的負載平衡和失效轉移功能，大大提高系統(tǒng)的運行效率、容錯能力和災后恢復等能力。 每個模塊均可分庫設置，保證系統(tǒng)的獨立性和安全性，是實現(xiàn)整個辦公自動化系統(tǒng)邏輯隔離的方法之一。系統(tǒng)可以無縫集成其他產(chǎn)品，（視頻會議系統(tǒng)IBMsametime，遠程教育系統(tǒng)E-learning等），也可以方便地實現(xiàn)與集團、部門其他應用系統(tǒng)的集成如視頻點播，等插件工具的集成。（備注：視頻會議系統(tǒng)、遠程教育系統(tǒng)是需另外購買的產(chǎn)品）3.1.3.輔助能力的實現(xiàn) 鑒于企業(yè)網(wǎng)絡辦公和信息平臺的需求，在本系統(tǒng)中提供了附加的輔助功能，來幫助主要功能更好的實現(xiàn)。統(tǒng)一規(guī)劃本系統(tǒng)支持多重組織結構，可以實現(xiàn)總部、下屬機構、分部及其他的架構形式。WEB化本系統(tǒng)完全建立在B/S結構上，基于Web的應用方式既提供了統(tǒng)一的界面平臺，簡化了操作，同時也可以實現(xiàn)客戶端的零維護。并且可以方便、快捷地進行遠程訪問系統(tǒng)。痕跡保留本系統(tǒng)支持大多數(shù)的流行的文件格式，只要文本編輯器能夠支持痕跡保留功能即可在系統(tǒng)中實現(xiàn)該功能。以MSWord舉例，即可根據(jù)需要來顯示保留修改痕跡的文檔，或是沒有修改痕跡的文檔，便于跟蹤文件的修改歷史。手寫系統(tǒng)為了保留公文批閱的習慣或是制度，本系統(tǒng)支持手寫筆系統(tǒng)地結駁，直接可以實用手寫系統(tǒng)。通過使用手寫筆，公文的批閱者可以在電子文檔上保留筆跡。表單自定義系統(tǒng)中幾乎所有的應用表單均可以修改和重新設計，可以很方便地和現(xiàn)有的各類文件格式保持一致。完善的權限控制系統(tǒng)構架在Domino之上，應用7層權限控制的ACL。系統(tǒng)還提供獨立的管理員和用戶級的權限控制，可以詳盡的設定各類權限。全面的事件驅動能力系統(tǒng)提供了郵件驅動、待辦事宜驅動、手機短信息驅動和PDA驅動。保證應辦的事務不會被遺漏。個性化的主頁每個系統(tǒng)用戶都可以設定自己的工作頁面，不僅體現(xiàn)個性化的風格，而且方便進入自己感興趣的模塊。強大的人員授權代理功能系統(tǒng)提供了強大的授權功能，當你到外地出差，無法及時處理您負責的工作流程中的工作時，可以利用系統(tǒng)提供的功能，將您在流程中的審批權限授權給其他人員去處理，而且，您在每個數(shù)據(jù)庫中的權限可以單獨分配給指定的人員。全站查詢引擎可以對某個模塊，或跨庫對某幾個模塊進行搜索，以最快的速度定位到您想要得資料。3.2.1.LotusDomino平臺安全性 由于OA系統(tǒng)架設在Domino之上，Domino的安全性設計對于整個系統(tǒng)的安全性顯得至關重要?；谫Y源的訪問 Domino是從信息的角度看待安全問題的，這是因為Web應用意味著在許多人之間共享信息，有些人的權限可能比其他人更多。以信息為中心的安全模式允許信息受到保護，而不僅僅是應用中固定的元素（如網(wǎng)頁或目錄）。這就是說，訪問控制的定義通過單一、直觀的界面來完成并強制執(zhí)行，與應用使用信息的方式無關。同時，即使將應用分發(fā)到多個服務器，它的安全定義也保持一致：Domino的安全模式可通過復制來維護，因此應用安全定義可以集中管理，用戶的訪問級別是不變的，與該應用的物理位置無關。多重安全模式 Domino在所有應用中的安全模式都保持一致。如果要通過訪問后端系統(tǒng)，將已有數(shù)據(jù)輸入DominoWeb應用（如電子郵件），仍需從資源系統(tǒng)存?。籇omino集成對象存儲提供了默認的存儲機制，因此無須定義和訪問每個應用的存儲機制。Domino的集成報文傳遞服務也使通過訪問后端系統(tǒng)將工作流輸入應用的要求變得多余。如果需要集成交易或相關系統(tǒng)，有許多連接選項可供選擇。開發(fā)人員可以使用MQEnterpriseIntegrator（Domino.Connect企業(yè)集成工具箱的一部分），以便維護單一的Web應用登錄。MQEI安全控制數(shù)據(jù)庫將Domino用戶映射到后端系統(tǒng)驗證程序，同時通過Domino嚴格的安全措施保護了該數(shù)據(jù)庫。而且，只有在將已有系統(tǒng)中結構化的信息導入非結構化的的Web應用中時，才需要訪問后端系統(tǒng)，而不是在向應用本身提供核心服務時就需要訪問。多層的訪問級別控制Domino提供了7層訪問控制，包括數(shù)個在應用內(nèi)通過點擊對話界面定義的排列。Domino不僅將安全性擴展到文檔，而且通過以下方式保護文檔內(nèi)部的信息：允許文檔區(qū)段和信息字段受到保護、允許通過開發(fā)人員定義的角色來限制對某些信息和操作的訪問、允許在程序運行時通過基于值的條件表達式控制對文檔某些部分的訪問控制。多重管理點對特定Domino應用中信息和操作的訪問控制就管理在該應用內(nèi)部，通過運用訪問控制列表、角色定義、讀者／作者姓名字段、基于值的條件表達式等方法，進行管理。3.2.2.OA安全性設計 OA系統(tǒng)提供了多方位的安全性保證，從系統(tǒng)級到文檔級均提供了確切地安全保護。身份認證控制作為最基本的身份認證這一安全保障，金蝶K3/OA提供了多種的解決方案，既可以應用LotusDomino平臺的認證方式，也可以外接動態(tài)密碼鎖的方式，提供更加可靠的用戶名/密碼的認證方式。數(shù)據(jù)庫權限控制 OA系統(tǒng)中每個功能模塊均對應一個或多個數(shù)據(jù)庫，每個數(shù)據(jù)庫均可實現(xiàn)權限控制。并且是獨立于Domino的數(shù)據(jù)庫權限控制。大多數(shù)的數(shù)據(jù)庫分為管理者和使用者，還有一些如檔案數(shù)據(jù)庫的權限更為細致。電子公章 本系統(tǒng)提供了電子公章功能，能夠在公文上進行電子公章的嵌入。包括了時間戳。而一旦時間戳打上后，就無法更改。保證了電子公章的有效性。 電子公章還可以加以秘鑰認證，只有擁有口令的用戶才能察看電子公章和使用電子公章。 無論在與上級部門進行機密公文的傳送還是和二級下屬機關進行機密公文傳送，均可以用電子公章來保證文件的有效性。并且通過數(shù)據(jù)庫權限的控制，保證察看機密公文的權限性。遠程辦公 遠程辦公的應用是電子辦公的一大優(yōu)勢。在保證辦公順暢的同時，也會保證辦公的安全性。 遠程辦公的安全性首先應該從網(wǎng)絡連接部分著手。利用已有的防火墻，進行有效的狀態(tài)檢測以及身份驗證，保證進入者的權限。還可以建立安全的遠程連接－vpn。 在OA系統(tǒng)中，擁有完備的登錄機制，必須通過才能進入到系統(tǒng)。而一旦你離開系統(tǒng)后，他人是無法通過歷史記錄來察看或是進入你的系統(tǒng)的。 在遠程的二進制文件傳輸中，由于可以采用數(shù)字加密，對于TCP/IP流進行SSL數(shù)據(jù)加密，就能保證文件傳輸過程中的安全性，防止由于網(wǎng)絡偵聽造成信息泄露。修改留痕金蝶K3/OA系統(tǒng)支持修改留痕功能，可以通過word等支持流程的編輯軟件來進行此項操作?？梢宰粉櫜煌娜诵薷奈募臍v史。3.3.1.總體框架本方案中將提出保證系統(tǒng)正常運行的安全方案，包括了系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡安全等內(nèi)容。分別保證系統(tǒng)本身的安全和網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全。系統(tǒng)維護是由OA系統(tǒng)提供的對系統(tǒng)數(shù)據(jù)、權限等的安全保障，而網(wǎng)絡安全需要從網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全管理、防病毒、入侵檢測、漏洞掃描、防火墻、加密系統(tǒng)、備份與恢復、身份認證和訪問控制等方面實施安全配置。網(wǎng)絡防病毒系統(tǒng)為了使企業(yè)網(wǎng)絡免受病毒侵害，必須構建一個從主機到服務器的完善的防病毒體系。服務器作為網(wǎng)絡的核心，是資源共享和信息交換的中樞，但同時也給病毒的傳播和擴散以可乘之機。所以應重點加強對服務器的保護，安裝服務器端防病毒系統(tǒng)，以提供對病毒的檢測、清除、免疫和對抗能力?？蛻舳说闹鳈C也應安裝網(wǎng)絡防病毒軟件，將病毒在本地清除，而不至于擴散到其他主機或服務器。安全身份認證技術隨著互聯(lián)網(wǎng)的擴展，越來越多的網(wǎng)絡應用系統(tǒng)從專用或內(nèi)部網(wǎng)擴展互聯(lián)網(wǎng)上。目前互聯(lián)網(wǎng)的很多應用，如電子商務、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上辦公，都急需信息傳輸?shù)陌踩珯C制包括身份認證、信息保密、信息保真和保全，當然辦公自動化系統(tǒng)也同樣具有這樣的機制。身份認證在互聯(lián)網(wǎng)的很多應用都需要對信息傳輸?shù)囊环交螂p方進行身份認證。例如在網(wǎng)上購物，購物者需要對售貨網(wǎng)站進行身份認證以確認該網(wǎng)站不是冒充的。在OA中，最基本的用戶登陸就是需要身份確認，對于傳遞文件的限級調(diào)閱需要對調(diào)閱者進行身份認證。信息保密互連網(wǎng)傳輸?shù)男畔O易被第三方截獲。很多信息都需要保密傳送。如網(wǎng)上購物中使用的信用卡號碼和在網(wǎng)上團體貿(mào)易中使用的銀行帳號，以及網(wǎng)上限級調(diào)閱的文件。信息保真和保全互連網(wǎng)傳輸?shù)男畔⑷舯坏谌浇孬@。第三方可將信息刪改后轉發(fā)。由此產(chǎn)生信息保真和保全的需求。接收方收到信息后需要對信息的完好性進行驗證。如網(wǎng)上傳遞的商業(yè)合同、政府文件、學生高考成績單等都需要對文件的完好性進行檢驗。高強度信息加密的需求這里所說的高強度信息加密包括：對稱密鑰長度為128位、非對稱密鑰長度為1024位或2048位。通用的大多數(shù)加密體系中加密算法都是公開的，如國際通用的DES、RC4、IDEA算法。加密的強度基本上由加密使用的密鑰長度來決定。美國政府對密鑰長度為40位以上的加密產(chǎn)品出口限制很嚴。目前中國國內(nèi)廣泛使用的瀏覽器如NetscapeNavigator/Communicator和MicrosoftInternetExplorer及服務器如NetscapeEnterpriseServer和MicrosoftInternetInformationServer都只能使用長度為40位的對稱密鑰加密和512位的非對稱密鑰進行簽名或會話密鑰交換。而40位的密鑰加密已經(jīng)能很快被破解。因此安全信息傳輸需要高強度（對稱密鑰長度128位、非對稱密鑰長度為1024位或2048位）的加密產(chǎn)品。因為在SSL協(xié)議中使用對稱算法進行信息加密，使用非對稱算法進行加密用的會話密鑰的交換，如果只加強非對稱密鑰的強度而不提高對稱密鑰的強度，那么攻擊者可能破解弱對稱加密密鑰；如果只加強對稱密鑰的強度而不提高非對稱密鑰的強度，那么攻擊者可能通過破解弱非對稱密鑰從而獲得強的對稱加密密鑰。因此在實際使用當中這兩種密鑰的強度都應加強，只強調(diào)某一個是沒有任何意義的。整體安全框架設計應分層次，全面保護整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全；單一的產(chǎn)品不能解決所有的安全問題，網(wǎng)絡面臨的安全威脅來自多方面，既有本身由于操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡協(xié)議等存在漏洞而造成的安全隱患，也有因管理不善而造成的不安全因素。安全必須是全方位、綜合性的，應由多層次的安全技術構成一個整體安全框架。其目標是劃分整體安全防御層次，當系統(tǒng)受到入侵時，各安全防御層會分級阻止違規(guī)行為。在防御體系中，為入侵者設置了層層屏障。入侵者必須通過的多層次的防御屏障，這將增加入侵者被防住的機率，同時也增加了審核信息的數(shù)量，利用這些審核信息可以跟蹤防范入侵者。外層防護：外層防護是安全路由、訪問控制、防火墻、身份認證。路由器和防火墻濾掉被屏蔽的的IP地址和服務。例如，我們首先屏蔽所有的IP地址，然后有選擇的放行一些地址進入我們的網(wǎng)絡。一般來說，總是首先屏蔽所有的再放行。對于首先放行所有的，再屏蔽一些地址是不可取的，除非你提供一個公共服務，如http。也可以通過路由器過濾一些服務協(xié)議。例如，假設我們有一臺web服務器，我們只想提供web服務，只需允許http協(xié)議通過，屏蔽象ftp、telnet、sendmail等一些的協(xié)議。對于與重要的IP間的通訊，還可以根據(jù)需要進行數(shù)據(jù)鏈路加密，以減小被中途監(jiān)聽的威脅；也可以利用不同防火墻產(chǎn)品的各種安全機制建立VPN(VirtualPrivateNetworks)。通過VPN，可以更安全的聯(lián)入你的網(wǎng)絡。大多數(shù)防火墻都有認證機制，但是除非用戶使用了加密，否則用戶名和口令是以明碼傳送的。內(nèi)層防護：內(nèi)層防護主要由入侵監(jiān)測系統(tǒng)(IDS)承擔，它監(jiān)測你的網(wǎng)絡上所有的數(shù)據(jù)包。其目的就是撲捉危險或有惡意的動作。入侵監(jiān)測系統(tǒng)是防火墻后一道重要的防線，因為由于性能的限制，防火墻通常不能提供實時的入侵檢測能力；因此防火墻不能很好的處理IP欺騙以及合法用戶的非法動作。入侵監(jiān)測系統(tǒng)是按用戶指定的規(guī)則運行的，而且記錄是相對龐大的。它可以識別大量的攻擊模式、并根據(jù)用戶策略作出響應，同時它還能夠對付來自內(nèi)部網(wǎng)絡的攻擊。網(wǎng)絡安全檢測的評估作用：網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性取決于網(wǎng)絡系統(tǒng)中最薄弱的環(huán)節(jié)。然而安全策略的制定和實施在實際應用中相差甚遠。網(wǎng)絡安全檢測系統(tǒng)可以幫助用戶正確配置自己的網(wǎng)絡系統(tǒng)，如：檢測路由器、防火墻等設備配置是否合理，檢測各種操作系統(tǒng)是否存在已知漏洞，以及檢測應用軟件和開放服務中的安全隱患等；網(wǎng)絡安全檢測系統(tǒng)會針對檢測出的問題提出配置和修補建議，在安全概念中任何系統(tǒng)的缺省設置都是一個巨大的不安全因素。而手工查找漏洞和配置方法的工作量是非常驚人的，網(wǎng)絡安全檢測系統(tǒng)可以很好的為用戶減輕這一負擔。在多層次的安全防御體系中，網(wǎng)絡安全檢測系統(tǒng)對每一個層次都起到了很好的輔助作用，是綜合性安全評估的一個重要工具。3.3.2.網(wǎng)絡安全設計建議我們建議在瑪納斯縣人民醫(yī)院采取如下安全措施：劃分網(wǎng)段：我們選擇的交換機網(wǎng)絡設備都支持VLAN設置，利用網(wǎng)絡交換機所提供的虛網(wǎng)（VLAN）功能為每個單位劃分了獨立的虛網(wǎng)，并且每個單位都使用獨立的IP網(wǎng)段，在網(wǎng)絡中心的第三層交換機上設置數(shù)據(jù)包過濾規(guī)則，禁止各單位之間的訪問，根據(jù)網(wǎng)絡系統(tǒng)訪問關系劃分網(wǎng)段，切斷不同用戶進入其它應用系統(tǒng)的通路，將公司內(nèi)部網(wǎng)絡相隔離。建立防火墻：采用防火墻技術，控制網(wǎng)上信息的流向，設置外部防火墻和內(nèi)部防火墻。通過外部防火墻，將Internet用戶對中國通用移動的訪問限于托管區(qū)服務器和?；饏^(qū)（DMZ）部分：例如，應只允許外部用戶進行WWW、FTP訪問，而不允許其進行Telnet、rlogin等訪問。來自Internet的用戶只能透過該防火墻訪問有限的幾個對外信息發(fā)布服務器和享受有限的服務，無法訪問瑪納斯縣人民醫(yī)院信息網(wǎng)絡的其它部分，從而通過防火墻實現(xiàn)對內(nèi)部網(wǎng)的屏蔽功能。反之，瑪納斯縣人民醫(yī)院內(nèi)部用戶一般不直接訪問Internet，而是通過代理服務器（ProxyServer）和Mail中繼服務器實現(xiàn)與Internet的通訊，這樣內(nèi)部用戶同外部Internet之間不建立直接的聯(lián)系，從而提高系統(tǒng)的安全性。此外，也便于對Internet的訪問作統(tǒng)一的計帳和控制。通過內(nèi)部防火墻，建立內(nèi)部DNS系統(tǒng)：針對內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)設置自身獨立的域名系統(tǒng)（DNS）。由于域名系統(tǒng)包含了系統(tǒng)內(nèi)部IP地址和域名的對應關系，一旦被外來用戶所掌握，很容易了解內(nèi)部架構。通過設置內(nèi)、外兩套域名系統(tǒng)，在外部DNS系統(tǒng)中只設置與Internet有關的少量服務器的域名，這樣Internet用戶只能知道托管區(qū)和?；饏^(qū)內(nèi)有限的幾臺主機的IP地址和域名，從而避免了暴露網(wǎng)絡內(nèi)部結構的可能。使用私有IP地址：在內(nèi)部使用私有IP地址（如10.X.X.X），利用防火墻提供的地址轉換功能，將內(nèi)部的私有IP地址轉換成Internet上的合法地址。這樣一方面，能保證內(nèi)部用戶訪問Internet時不致發(fā)生地址沖突；另一方面，也隱藏了系統(tǒng)內(nèi)部的IP地址結構，起到了安全作用。入侵檢測技術：在骨干網(wǎng)絡的網(wǎng)絡核心層配置CISCO的NetRanger網(wǎng)絡掃描器，在硬件環(huán)節(jié)上進行網(wǎng)絡級入侵檢測，并在瑪納斯縣人民醫(yī)院的?；饏^(qū)Internet服務器（Web服務器、郵件服務器、代理服務器）上安裝入侵檢測軟件，提供實時的服務器入侵檢測及采取相應的防護手段，如記錄證據(jù)用于跟蹤和恢復、斷開網(wǎng)絡連接等。實時入侵檢測能力之所以重要首先它能夠對付來自內(nèi)部網(wǎng)絡的攻擊，其次它能夠阻止hacker的入侵。對于托管服務器，其安全防護措施可以由提供接入服務的ISP完成，為了加強安全控制，也可以在托管服務器上安裝入侵檢測軟件。建立防病毒系統(tǒng)：一方面在內(nèi)部網(wǎng)中安裝防病毒軟件，防止計算機病毒破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)；另一方面在Internet服務器中安裝防病毒軟件，防止Internet中的病毒進入內(nèi)部網(wǎng)絡。 任何物理的設備和軟件都會遇到災難性地破壞，例如自然災害或是自然損耗，還有人為地破壞。瑪納斯縣人民醫(yī)院系統(tǒng)支撐著關鍵型的辦公事務，對于系統(tǒng)的可持續(xù)運行程度要求較高。基于此，本方案建議瑪納斯縣人民醫(yī)院運用備份和群集的手段來防止系統(tǒng)的崩潰和災后的恢復?？梢栽趥浞莘掌鳎ぷ髡旧习惭b磁帶機（DLT或DDS），通過網(wǎng)絡對WEB、文件、郵件、數(shù)據(jù)庫等進行統(tǒng)一備份。3.4.1.建立DOMINO群集系統(tǒng) 利用DOMINO先進的數(shù)據(jù)庫技術，可以方便地進行服務器群集的設置，并且無需依賴操作系統(tǒng)本身。在同一NOTES命名的高速網(wǎng)絡上進行2臺至6臺DOMINO服務器的群集。群集中的服務器不斷地通信，保持每個服務器的狀態(tài)一致。并且提供失效轉移和均衡負載，一定程度上緩解帶寬的壓力。3.4.2.磁帶備份 為了保證災后能夠盡快的恢復系統(tǒng)地正常運行，有必要進行磁帶地定時備份，并且異地保存。磁帶備份每24小時進行一次，借助第三方的磁帶機和備份軟件，可以把整個數(shù)據(jù)庫定時備份下來。并且進行磁帶的異地保存，保證自然因素（地震、火災等）或人為破壞不會造成備份資料的丟失。注：磁帶機等設備需另外采購，不包含在整體報價中。3.4.3.電力準備建議 為了保證在電力中斷的情況下保證系統(tǒng)的運行和正常的關閉，必須安置UPS或是后備發(fā)電機。 UPS能夠提供一段時間的電力供應來保證系統(tǒng)的正常關閉，防止資料丟失。一般選擇支持時間在2－5小時左右為宜。 后備發(fā)電機能夠保證在電力中斷后提供后備電源使用。保證系統(tǒng)的不間斷運行。 注：磁帶機等設備需另外采購，不包含在整體報價中。 推薦服務器配置方案一臺與AS/400同等級的PC服務器（建議采用IBM最新的X.255服務器，4個Xeon2.4GCPU,4G內(nèi)存,160G的硬盤空間，價格大約在25-30萬左右），安裝Windows2000高級服務器版。服務器部署方案總的來說，應用系統(tǒng)的部署有兩種方式：集中方式和分布方式。通常意義上兩種部署方式的比較：集中方式分布方式備注主要特點在一臺服務器上面實施全部的應用。將應用根據(jù)實際使用情況在邏輯上進行劃分或者分類，并實施在不同的服務器上。主要優(yōu)點只需要維護一臺物理服務器，便于統(tǒng)一管理有良好的系統(tǒng)擴充能力。系統(tǒng)具有良好的可用性。用戶數(shù)量的增加幾乎不會影響應用的效率。部分應用因故中斷時，其他應用仍然可以正常運行。主要缺點不適用地理辦公區(qū)域間隔很遠且之間網(wǎng)絡設施不佳的情況。根據(jù)應用規(guī)模的大小，需要使用多臺服務器。成功案例多數(shù)中小性企業(yè)采用在上汽集團等多家成功實施。通過使用該實施方式，上汽集團至今仍在不斷的增加系統(tǒng)用戶數(shù)以及應用數(shù)。適用范圍規(guī)模較?。ㄍǔＶ缸杂脩舨怀^300，并發(fā)用戶不超過50的應用）的應用。規(guī)模較大的企業(yè)應用。（注冊用戶和并發(fā)用戶都比較多的應用。）地域分布性的應用。（比如：有總部和各地分公司。）可用性要求高的應用。（比如：不能忍受短時間中斷的應用等。）4.系統(tǒng)模塊介紹 本方案中根據(jù)瑪納斯縣人民醫(yī)院的需求，結合金蝶K/3OAV10.1提出了一系列的功能模塊。4.1.辦公功能模塊結構圖4.2.主要功能模塊系統(tǒng)設置為增加系統(tǒng)安全性及可行性本產(chǎn)品在NOTES客戶端提供了一個功能強大完善的系統(tǒng)設置模塊,系統(tǒng)管理員只需通過對此模塊的設置即可輕松、快捷、有效地為企事業(yè)單位建立起一個切實可行的后臺管理系統(tǒng)。金蝶K/3OAV10.1的系統(tǒng)設置模塊不僅提供了常用的設置功能，如：部門設置、群組、角色、人員設置、資料維護等。還涵蓋了創(chuàng)建OA平臺所必須的網(wǎng)絡配置功能，包括郵件服務器的配置、應用配置、手機短信設置等等，真正實現(xiàn)了系統(tǒng)配置的一體化，方便系統(tǒng)管理員日后維護和查詢。而且，系統(tǒng)管理員可以根據(jù)實際應用情況對系統(tǒng)進行個性化設置，其中包括：系統(tǒng)主菜單自定義、主頁模塊布局自定義、根據(jù)系統(tǒng)模板生成個性化應用等高級配置功能。常用設置1、組織架構設置:系統(tǒng)通訊錄在此模塊中，您可以根據(jù)本單位的組織構架對整個系統(tǒng)進行劃分與設定。您可以在金蝶K/3OAV10.1系統(tǒng)設置模塊中的通訊錄里進行部門設置、角色設置、人員設置以及群組設置。人員設置：人員是組織架構的基礎信息。支持非Domino用戶在系統(tǒng)中注冊：金蝶K/3OAV10.1不僅支持Domino用戶，還支持對非Domino的用戶（LDAP用戶）的注冊，使得原有的LDAP用戶身份不作較大調(diào)整，就能夠平滑遷入到本系統(tǒng)中，得到充分的利用，大大減少了實施的周期持并可集成多類型郵件服務器：可使用用戶原有郵件服務器直接嵌入本系統(tǒng)支持多種事件驅動方式：在此模塊中，系統(tǒng)還提供了包括郵件驅動和短信驅動以及默認的待辦事宜驅動，用戶可以根據(jù)實際的工作情況，選擇最合適的驅動方式。所以您無論何時何地，都能接受到代辦事宜的提醒。支持多種事件驅動方式的選擇使用或復合使用?？稍O置授權代理功能：在必要時您可通過對該模塊的設置，將您要處理的事件及權利授予指定人員。

部門設置：在此，您可以對企業(yè)部門的組織架構進行劃分和設定，包括：設定部門名稱、部門經(jīng)理、部門成員、成員郵件列表以及各部門的層次架構，從而建立起各部門之間的關聯(lián)關系。

角色設置：“角色”概念的應用，有助于系統(tǒng)將工作崗位與涉及的具體用戶進行分離。這樣，當企業(yè)調(diào)整組織機構或人員時，系統(tǒng)管理員只需要對該角色涉及的用戶作簡單的調(diào)整，即可保證系統(tǒng)的正常運行，再也不必大規(guī)模地修改工作流或人員的權限控制，從而將系統(tǒng)管理員地維護工作量減少到最低。在此，你可以設置角色名稱、角色成員列表以及成員郵件列表。

關系設置：“關系”是一個全新的概念，它主要包括：部門經(jīng)理、流程管理員、流程啟動者、流程啟動者所在部門、提交人所在部門、本流程已經(jīng)過人員，這七種工作關系的引入對于整個系統(tǒng)的應用來說有了飛躍性地進步，流程中的審核者將不僅來源于最初的直接定義而可由系統(tǒng)智能化的給出。如將某一步驟的參與者設為“關系”中的“部門經(jīng)理”,則系統(tǒng)在執(zhí)行到該步驟時將自動把當前用戶所在部門的經(jīng)理作為下一步驟的審核人，并可直接遞交。

群組設置：“群組”概念的應用，有助于將某項工作與涉及的成員進行聯(lián)系，通過群組，可以更快捷、方便地實現(xiàn)對系統(tǒng)的管理與應用。2、各模塊權限設置系統(tǒng)管理員可方便地在系統(tǒng)中注冊并設置各模塊要素。模塊權限設置：在本系統(tǒng)中每個數(shù)據(jù)庫模塊的權限都有一定的設定，普通數(shù)據(jù)庫權限分為信息管理員和新建人員兩種。流程、檔案等特殊模塊則有與實際相吻合的各類權限設置。外掛系統(tǒng)無縫鏈接：在金蝶K/3OAV10.1中，實現(xiàn)了整個系統(tǒng)與第三方WEB應用系統(tǒng)的掛接功能，無需進行程序及編碼上的修改。3、資料維護本系統(tǒng)提供了一個標準的基礎資料維護庫。在此用戶可以對一些常用的數(shù)據(jù)進行設置，包括主題詞、常用意見、自動編號、公文格式、評價標準以及紅頭公章紅頭、公文格式、打印格式和錯誤代碼庫等內(nèi)容。

主題詞具自動檢測功能：提供了一個標準的主題詞庫，系統(tǒng)管理員可以對主題詞庫進行維護（如加入某些主題詞）。有了主題詞庫，在收文管理、發(fā)文管理、信息發(fā)布、知識中心、電子刊物等等模塊中，主題詞就可以自動校驗。

常用意見可預先設定，直接調(diào)用：系統(tǒng)管理員可以對領導常用的批示意見進行設定（包括意見的內(nèi)容，意見的適用人員等，如同意、已經(jīng)閱覽）。領導在批示文件時，就可以直接調(diào)用已設定的常用意見，而無須手工錄入。

自動編號：就是根據(jù)電腦代替人腦，以自動生成流水號的方式，記錄并產(chǎn)生收發(fā)文等信息中的文號或記錄號，必要時也可手工調(diào)整。

評價體系：系統(tǒng)可利用該模塊功能將企業(yè)內(nèi)零散的系統(tǒng)信息鏈接式知識化，為整個知識庫模塊提供最具價值的知識，避免用戶在查找時花費較多的時間。

常用公文格式，共享設置：通過該功能可將企事業(yè)單位內(nèi)部常用的文種格式（如“文件稿紙、傳真、發(fā)貨單”等具通用性的文件）設置成共享或適用于某些人，以統(tǒng)一并及時更新此類共用文件的格式，可方便具體員工的調(diào)用。

公章紅頭公章紅頭應用與發(fā)文工作流及企業(yè)工作流數(shù)據(jù)庫的流程步驟定義中、可以對流程的每一個節(jié)點進行蓋公章及套紅頭權限的自定義靈活控制，保證了公文流程流運行的要求。

打印格式通過設定word打印模板，提供工作流步驟定義中的套打功能的實現(xiàn)。同時嚴格控制了流程步驟人員的打印權限。規(guī)范了用戶從手工轉向電子化的要求。個性化設置1、系統(tǒng)主頁：包括界面風格、公司LOG0、公司簡介、模塊掛接等等，均由您來設置，您可將其設置成公司的內(nèi)部信息平臺。2、全方位短信：金蝶K/3OAV10.1完美地集成了手機短信的服務及功能，用于系統(tǒng)內(nèi)的信息傳遞與溝通，允許您有選擇的將重要或緊急的內(nèi)容通過該功能通知相關人員，同時在后臺提供了詳細的短消息日志管理系統(tǒng)，為移動辦公奠定最初的基石。3、部門主頁部門主頁模塊主要對一個部門或單位的信息進行管理，可以把信息收集輸入，提交給相關人員處理，處理人員根據(jù)內(nèi)容決定發(fā)布或刪除，發(fā)布后的信息在網(wǎng)上實現(xiàn)共享，供大家查閱、評價。4、個人主頁系統(tǒng)提供了自帶的三種個人主頁風格：系統(tǒng)默認的個人主頁采用類似系統(tǒng)主頁的禎結構顯示方式；用戶可以通過個人設置實現(xiàn)系統(tǒng)登陸后的默認主頁為個人主頁。在個人主頁中，用戶可以完成其在OA中的所有工作事務。流程設置“流程”是金蝶K/3OAV10.1產(chǎn)品的核心。它對于金蝶K/3OA原有系統(tǒng)的流程進行了大幅度的改良，更加符合用戶的實際需求，且設計更加合理，支持更加復雜和多樣化的流程。系統(tǒng)安裝完成后，不僅提供一些常用的應用流程，還提供了一套允許用戶定制的應用層，通過對該應用層的任意定制功能，無須修改任何程序便可滿足不同行業(yè)應用的實際需求，結合系統(tǒng)自身強大的流程定義模塊，便能形成各式復雜、多變的業(yè)務流程。用戶今后的流程或審批報生變化后，完全可自行修改，減少了系統(tǒng)后期運行和開支。除此之外，流程管理員還可以在系統(tǒng)中進行諸多高級操作，如：流程的重新路由、流程的重新分派、解除死鎖等功能。公司普通員工也可隨時對其有權限的文檔進行流轉和狀態(tài)查看。流程監(jiān)控與處理

流程中的審批人及起草人，除可以對需由其處理的文檔進行審批外，還可通過系統(tǒng)自帶的流程監(jiān)控系統(tǒng)及流程跟蹤功能，來查看該審批文檔目前所處的狀態(tài)，及其余審批人所提的意見和所做的操作。隨時對整個流程過程進行流程跟蹤，查看流程目前處于什么狀態(tài)，以及查看處理意見和附件文檔。對于流程中所產(chǎn)生所有文檔，可以以附件的形式加入進來。流程結束后，可以選擇歸入定義好的檔案庫。

在系統(tǒng)流程處理文檔附件過程中，系統(tǒng)引入了“版本”的概念及控制功能，所有審批人對文件所做的修改均能以不同版本的形式被保留下來，所做的操作將在日志中被記錄。

審批結束后的文檔將根據(jù)流程定義中的設置，直接歸入檔案庫模塊。個人信息用戶可通過此模塊完成個人日常辦公，其中主要包括個人主頁、待辦事宜、個人郵件、個人設置等模塊。用戶通過這些模塊可完成與個人有關的辦公事務，提高處理公務的效率，建立自己的辦公體系。個人設置用戶可在“個人設置”中修改自己的登陸口令、驅動方式（郵件和短信）、語言設置以及個人授權，屏幕分辨率。個人主頁：集成了待辦事宜、日程安排、個人郵件、個人收藏夾、個人設置、授權設置、郵件訂閱、常用鏈接等內(nèi)容。通過系統(tǒng)自帶的強大網(wǎng)絡工作流引擎，并按照用戶定義的模式，每位網(wǎng)上工作者只需打開其待辦事宜即可查看并辦理所有需其處理的公文，真正實現(xiàn)并創(chuàng)建輕松而又有序的協(xié)同工作環(huán)境。日程安排實現(xiàn)個人工作日程的管理及提醒工作。幫助用戶合理高效的完成個人的工作任務。個人收藏夾是一個存放由OA系統(tǒng)中的知識中心傳遞過來的一些知識文檔的快速鏈接的場所，方便用戶對某些常用文檔無需在知識庫中查找，直接在個人收藏夾中訪問。授權設置是OA系統(tǒng)中的一大特色功能，系統(tǒng)可以按照人員以及不同的應用模塊進行定時的授權代理。避免由于人的因素導致系統(tǒng)流程的無謂掛起?！班]件訂閱”可以根據(jù)用戶需要進行訂閱包括“知識庫”、“電子刊物”、“企業(yè)新聞”中的最新文章和信息。一旦用戶在其中選擇并訂閱了自己感興趣的信息分類后，該分類下若有新的文章或信息發(fā)布，系統(tǒng)便會自動以電子郵件的方式發(fā)送給用戶。企業(yè)協(xié)作企業(yè)協(xié)作是以流程核心為基礎、以B/S為結構、基于Internet架構的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。它針對企業(yè)的職能部門，完成相對應的工作。其中包括收文管理、發(fā)文管理、企業(yè)工作流、以及員工卡片。同時，用戶還可以根據(jù)實際的工作需要，在工作流模板基礎上建立自己的網(wǎng)絡辦公模塊。收文管理執(zhí)行對上級來文進行收文登記、轉相關人員批閱流轉、辦理，流轉結束后可以歸入檔案數(shù)據(jù)庫。發(fā)文管理執(zhí)行發(fā)文擬稿、核稿、會簽、領導簽發(fā)、發(fā)文登記等流程，流程結束后由歸檔員歸檔。對登記完成后的發(fā)文文件，可以將文件以郵件的形式直接發(fā)往接收單位的收文庫中（企業(yè)版有此功能）。企業(yè)工作流完全可自定義的企業(yè)工作流，可以根據(jù)用戶對系統(tǒng)的要求自定義出各種復雜流程，滿足包括步驟嵌套、并列、分支、循環(huán)等流轉模式。系統(tǒng)提供給用戶企業(yè)常用的各種工作流程模塊，包括：采購流程、資金申請流程、請假審批流程等。一方面，用戶可以選擇系統(tǒng)已提供的流程應用；另一方面，用戶也可以根據(jù)企業(yè)的需要自定義流程應用。同時，該模塊還為用戶提供了多種表單樣式，用戶可以直接選擇或在此基礎上將表單賦予個性設計，或者增加新的表單?！远x表單樣式金蝶K/3OAV10.1提供了強大的用戶自定義功能，用戶可以隨時根據(jù)實際應用的需要創(chuàng)建賦予個性表單,用戶可以對軟件提供的數(shù)據(jù)字段實現(xiàn)自由地修改或增加以符合企業(yè)的應用需求的表單結構與數(shù)據(jù)結構。※添加個性化的功能金蝶K/3OAV10.1提供了強大的用戶自定義功能,用戶可以使用軟件提供的應用模板功能來擴展現(xiàn)有的應用,也可以將自行開發(fā)的功能直接添加在現(xiàn)有的功能上.(需要經(jīng)過培訓并有簡單的開發(fā)基礎)員工卡片是企業(yè)內(nèi)部人員的通訊聯(lián)系方式，記錄了與該用戶相關人員的詳細資料。方便用戶在與他人聯(lián)系時查閱。人員信息可以從OA系統(tǒng)的組織結構中直接導入。員工卡片除了具有人員信息查找功能之外，還提供了高級的相關人員作品功能，也就是說如果用戶要找一篇文檔，不知文檔名稱，只知道是由某人寫的時候，就可以通過員工卡片中定位人的方法找到該人的所有相關作品。信息反饋用于幫助數(shù)據(jù)庫管理員對來信、走訪、來電等訪問進行登記，并及時提交相關部門進行處理和征求有關領導的意見，處理完成后還可直接回饋來訪者。公共信息公共信息是整個系統(tǒng)的重要組成部分，可以發(fā)布各類信息，是企業(yè)信息發(fā)布的平臺。用戶可以通過查詢、訂閱和發(fā)布等多種方式處理各項信息，有助于用戶方便、快捷、準確地獲得各種共享信息。系統(tǒng)將公共信息分為九大類：知識中心、檔案信息、新聞中心、電子圖書、行政公告、規(guī)章制度、企業(yè)黃頁、企業(yè)論壇和電子刊物。知識中心知識中心是用來存放各類知識信息的模塊，是企業(yè)信息知識的管理平臺，在知識中心中可以檢索到您所需要的知識信息。知識中心提供了無限級別的目錄的設置及層次關系，您可以在此通過設置不同的目錄來存放具體相關的文檔。每個目錄還可以定義并控制可訪問人員。每個知識文檔都可以定義并鏈接相關知識，對所有通過審批發(fā)布的知識，可以統(tǒng)計其訪問量，評價及知識化程度等。具有知識集的虛擬知識庫，可以對于各種知識文檔進行再分類和管理，并且不會增加系統(tǒng)的冗余數(shù)據(jù)。具有文檔類型的設置，可以通過設定文檔類型來設定自定義的表單。最大化的個性化文檔管理手段。多目錄的映射。檔案管理本檔案系統(tǒng)是基于知識管理模式的企業(yè)檔案管理系統(tǒng),它既支持傳統(tǒng)以案卷為模式的管理,也支持以知識庫為模式的檔案管理同時支持最新的單文檔案卷管理模式。系統(tǒng)中的各種重要文獻（包括收文、發(fā)文、會議紀要等等），以及自定義流程生成的文檔資料，都可以匯總到檔案管理模塊，進行統(tǒng)一、高效、標準的管理。系統(tǒng)支持三級目錄管理：檔案種類目錄案卷級目錄文件級目錄。同時，根據(jù)國家檔案局最新的標準規(guī)范，系統(tǒng)還支持案卷級案卷和文件級案卷兩類案卷方式，對于多層次的應用模式，還支持案卷移交、案卷目錄等功能?！M卷文件接收系統(tǒng)自動歸檔過來的文件信息（包括收文、發(fā)文、會議紀要、刊物信息等等），同時也可以在這直接新增文件。管理員可以在這將文件歸入到未封卷的案卷中?！捶饩戆妇碓谶@里管理員可以新增案卷，登記案卷的基本信息，包括案卷庫、案卷題名、保管期限、案卷年度等等?！逊饩戆妇韺σ逊饩戆妇?，可以通過案卷移交功能，將案卷移交到其它案卷庫中，并可查看移交日志。 ※案卷查詢、借閱普通用戶可以對案卷（或文件）提交借閱申請，經(jīng)管理員審批后就可以在網(wǎng)上查閱案卷內(nèi)容。新聞中心新聞中心是用于發(fā)布各類新聞的模塊，新聞內(nèi)容可以包括企業(yè)的內(nèi)部新聞、外界媒體對企業(yè)的各種報道、業(yè)界新聞等。用戶可以根據(jù)實際應用情況預先自定義新聞類型，各新聞起草員可將各自收集并整理的新聞，遞交信息管理員，由其確認以后可直接發(fā)布至系統(tǒng)主頁，以驅動方式供系統(tǒng)內(nèi)所有用戶進行瀏覽。圖書管理金蝶K/3OAV10.1的圖書管理是專業(yè)的書籍管理模塊，符合國家有關網(wǎng)上圖書管理的各項標準和規(guī)范，能對企事業(yè)單位內(nèi)部的書籍實現(xiàn)強大的網(wǎng)上管理（包括：圖書管理、借閱申請、審批、續(xù)借、催還等）與借閱功能，普通借閱者能看到所有可供借閱的書籍并可直接在網(wǎng)上提出借閱申請，通過后即可查看，同時每一位借閱者均有自己的書簽，方便其隨時查閱。行政公告它是一個靈活易用的網(wǎng)上公告板。公司或單位內(nèi)部所有的公告都可在此模塊中發(fā)布?？偨?jīng)理可以發(fā)布公司新規(guī)定，部門領導可以發(fā)布本部門的生產(chǎn)情況，辦公室可以發(fā)布放假日期安排等等，公司或單位的每位人員都應該天天查看與自己有關的公告。規(guī)章制度規(guī)章制度是用來發(fā)布各類公司內(nèi)部及國家的政策和法規(guī)的模塊。企業(yè)黃頁記錄了所有本集團內(nèi)的企業(yè)詳細的信息。方便用戶查詢本集團企業(yè)的詳細信息。電子刊物該模塊可用于管理創(chuàng)建電子刊物的所有步驟包括要素的收集過程，刊物編輯可通過該模塊直接從投稿的稿件中或系統(tǒng)內(nèi)的其他信息中選取，并選編成各種主題的信息刊物（企業(yè)內(nèi)部刊物等），并可直接在網(wǎng)上發(fā)行，方便用戶查詢信息刊物和所有原始信息內(nèi)容。焦點論壇焦點論壇是企業(yè)所有員工公共的討論區(qū)。員工通過焦點論壇對公司內(nèi)部或外部的各種觀點、問題進行討論。分享知識，尋求經(jīng)驗，為配合各業(yè)務部門的需要，指定人員可建立特殊話題討論區(qū)（如：業(yè)務交流、技術討論等），任何人員可在討論區(qū)中提出問題和解答其他人員的問題。焦點論壇中還提供了一些相關的各種資源，包括作者、回復文檔數(shù)、該主題的點擊數(shù)等信息。

行政事務行政事務大類包括會議管理、活動安排、信息反饋、網(wǎng)絡調(diào)查、員工意見箱五個模塊。幫助企業(yè)完成內(nèi)部工作的組織與管理。會議管理實現(xiàn)會議室管理、會議審批、計劃、準備、記錄、查詢的功能。在會議召開前可以對會議的議題和內(nèi)容進行審批和準備，準備內(nèi)容包括合理地安排會議的參加人員、時間、場地、內(nèi)容議題，準備會議文件，以電子郵件或打印通知單的方式發(fā)放會議通知等。對已召開的會議可以對出席情況、議題討論結果、會議決議等內(nèi)容作記錄并整理會議紀要。1、提供更多形式查看會議情況。按照每天、每周、每月來查看會議；可以顯示會議的不同狀態(tài)來查看會議。2、多樣化的選擇，能滿足簡單和復雜的管理過程。3、會議室審批的選擇。管理員設定該會議室是否需要審批，對于不需要審批的會議室可以手工選擇，無需審批；4、會議計劃審批的選擇。會議計劃中手工來選擇審批人，當有審批時，自動把審批人寫入表單。5、會議通知的選擇。可以選擇預發(fā)通知還是直接通知；對于小型和非重要會議可以直接發(fā)送正式的通知，而不用通過預發(fā)通知的步驟。6、會議記錄與歸檔的選擇。可以手工指定會議記錄人員和歸檔人員，記錄完畢的會議可以直接由會議記錄員進行歸檔；如果選擇歸檔員，則由歸檔員進行歸檔。員工意見箱員工意見箱主要是提供一個場所，讓員工對一些具體的問題發(fā)表自己的看法。員工意見箱采取論壇的形式，所有員工都可以針對某個話題匿名或真名發(fā)表新意見，也可以對別人的意見發(fā)表自己不同的意見?；顒影才?、對于企業(yè)內(nèi)的活動進行安排的模塊。網(wǎng)絡調(diào)查該模塊是企事業(yè)單位實現(xiàn)員工調(diào)研的最有效工具，調(diào)研內(nèi)容可由用戶完全可視化自定義，包括調(diào)研表的格式、調(diào)研內(nèi)容、涉及人員、反饋時間均可由您來設計，當整個調(diào)研過程結束后，系統(tǒng)將按您的需求自動產(chǎn)生分類統(tǒng)計表及有關比例圖，直觀而精確。5.瑪納斯縣人民醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)特性金蝶的應用系統(tǒng)平臺采用了最新的WEB技術，提供了增強的一體化設計體系。通過特別設計的系統(tǒng)配置技術，用戶可以在統(tǒng)一的界面中進行設置，而整個設置選項也是采用了相同的設計思想，體現(xiàn)了清晰的設置思路。管理員僅僅需要幾分鐘時間，就可以擁有一個滿足需求的系統(tǒng)。開放化的設計理念，打破以往封閉的系統(tǒng)環(huán)境?？梢詫τ谡麄€系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫有高度的控制權，方便用戶解決出現(xiàn)的各種問題。采用了最新的B/S結構，客戶端勿需使用專用的軟件來連結服務器，使用標準的網(wǎng)絡瀏覽器就可以進入應用系統(tǒng)，大大節(jié)省了管理員的安裝和維護的工作量。系統(tǒng)采用了基于標準的LotusScripts、XML等語言進行設計，使得整個系統(tǒng)具有極高的可擴展性。可以應用成熟的解決方案來進行應用業(yè)務的擴充。多重組織架構的支持。可以在集團的下屬機構之間進行數(shù)據(jù)的交換和互通。系統(tǒng)采用了模塊化的設計，基準的功能基于一個或是多個模塊。整個系統(tǒng)可以根據(jù)需要來裝卸模塊?？梢詥为毿薷哪K來修改系統(tǒng)，而不必進行全面的改變。模塊之間可以無縫結合，而模塊的調(diào)用不會增加系統(tǒng)的開銷。模塊化的設計使得系統(tǒng)穩(wěn)定性大大提高。由于采用了模塊化的設計，大大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。即使單一模塊出現(xiàn)問題，也不會影響系統(tǒng)的正常運行。LotusDomino具有極高的強壯性，它是世界上最好的群件平臺之一。構架于它之上的系統(tǒng)有了一個穩(wěn)定的支撐。Lotus作為支撐平臺，本身擁有嚴格的安全控制：數(shù)字簽名的ID認證、7層數(shù)據(jù)庫權限控制（管理者、編輯者等）、傳輸數(shù)據(jù)的數(shù)字加密等富有層次的安全體系，形成了整體的安全性保障。金蝶的系統(tǒng)自行開發(fā)了安全控制體系。通過用戶認證、數(shù)據(jù)庫的管理員等權限設置，既保證了授權用戶的透明應用，又保證沒有授權的用戶無法進入系統(tǒng)。對于數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)的完整性安全和災后恢復，金蝶的應用系統(tǒng)提供了全面的保障手段。不但可以在應用平臺上對數(shù)據(jù)庫進行修復，和用校驗日志來保證數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的完整性和正確性。而且提供了雙機熱備份、數(shù)據(jù)計劃備份（磁帶機等介質(zhì)）等途徑來保證數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)的安全性。金蝶應用系統(tǒng)的設計遵循了嚴格的CMM規(guī)范，保證了系統(tǒng)的品質(zhì)。設計語言嚴格遵循了LotusScripts、HTML和XML，以及其他設計語言的設計規(guī)范，保證了系統(tǒng)的擴展性和再開發(fā)性。LotusDomino是世界上最先進的群件平臺，基于它開發(fā)的應用系統(tǒng)同樣繼承了這一先進性。它具有最好的工作流系統(tǒng)、消息傳遞系統(tǒng)（包括電子郵件）等，其應用符合所有的業(yè)界標準。金蝶的應用系統(tǒng)采用了最新技術，比如jXML來開發(fā)整個系統(tǒng)，使系統(tǒng)符合最新的技術規(guī)范。采用了一些最新的技術來增強系統(tǒng)的功能，如與SMS、PDA等設備的互連等。由于系統(tǒng)及其支撐平臺的先進性，與業(yè)界標準的一致性，保證了系統(tǒng)本身具有良好的兼容性?？梢詫ψ顝V泛的平臺進行支持，包括IBM的全系列服務器以及包括LINUX、SOLARIS、AIX和WINDOWS等環(huán)境。系統(tǒng)具有各種外部的標準接口，保證和其他應用系統(tǒng)的整合兼容性，包括后臺的大型數(shù)據(jù)庫等。整個系統(tǒng)采用了WEB方式，通過金蝶發(fā)布的CSS文件，或是自己制作來更換界面的皮膚，來獲得與眾不同的效果，體現(xiàn)豐富多彩的客戶端界面。系統(tǒng)中的絕大多數(shù)內(nèi)容如都可以根據(jù)自己的需求來修改，如采用系統(tǒng)應用庫和控制庫的分離，把應用庫開放給用戶，用戶可以根據(jù)自己的實際需求定制適合其應用的表單。用戶可以選擇個性化的數(shù)據(jù)分布存儲方式全面支持集團式數(shù)據(jù)存儲方式和分布式的數(shù)據(jù)存儲方式。系統(tǒng)支持多種方式的遠程連結，通過WEB的方式，遠程用戶可以在不增加費用的前提下，漫游時接入瑪納斯縣人民醫(yī)院的內(nèi)部服務器。系統(tǒng)支持DDN、X.25以及寬帶接入等固定連結方式，保證系統(tǒng)的同步聯(lián)機。多郵件服務器配置方式打破單一郵件服務器局面，無論您的郵件系統(tǒng)是Domino還是Exchange，或是其他標準協(xié)議的郵件系統(tǒng)都可以與金蝶K/3OA連接。軟件界面自定義（布局、色系、皮膚、界面表現(xiàn)）軟件的表現(xiàn)界面不再是一成不變，用戶可以隨時根據(jù)個人喜好更改界面布局。支持中英文的自由切換，是通過每個用戶端選擇的方式?？梢岳密浖峁┑哪K快速開發(fā)企業(yè)個性化應用用戶不僅可以使用產(chǎn)品自帶的多種數(shù)據(jù)庫模板，而且可以在此基礎上進行自主對立開發(fā)。金蝶K/3OA的零客戶端使用模式可以使應用企業(yè)減少購買客戶端軟件的費用，從而降低軟件的使用成本，系統(tǒng)管理的工作也由此降低。由于軟件的跨平臺特性，用戶購買的金蝶K/3OA可以運行在任何平臺上，用戶數(shù)少時可以運行在低成本平臺（如Windows），用戶數(shù)增加后可以平滑升級到高端平臺（如AS400，Unix等），軟件本身無需任何變化或重編譯。6.項目實施 瑪納斯縣人民醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)的實施，我們將把握“總體規(guī)劃、分步實施、方便實用、定制開發(fā)”的原則，同時我們會以極其重視的態(tài)度面對此項目，希望能夠和貴單位傾力合作，打造成為辦公自動化的樣板工程。具體的實施服務內(nèi)容待雙方簽訂本合同后，由甲、乙雙方在《項目實施總體計劃》中共同確定?，敿{斯縣人民醫(yī)院系統(tǒng)的實施分階段進行：第一階段：以醫(yī)院中高層為應用起點，搭建一個成熟的辦公自動化應用平臺，平臺搭建完成后，將主要實現(xiàn)以下功能：1、建立一個高度協(xié)作的辦公平臺，提高工作效率，實現(xiàn)行政辦公的無紙化，電子化，自動化；2、以業(yè)務審批為內(nèi)容，進一步規(guī)范工作流程，并提供行之有效的流程監(jiān)控工具，強化集團的集中管理力度；3、建成部門和單位間的網(wǎng)絡連接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換傳遞；4、建立集團內(nèi)部的信息知識的發(fā)布和共享的平臺，實現(xiàn)集團和單位內(nèi)部的信息進一步共享和更加容易的獲取，從而提升集團內(nèi)知識的利用價值。5、為集團提供一套更加簡便、有效的信息查詢工具，方便領導和員工對信息知識的獲取，幫助進行管理決策。第二、三階段，將在第一階段成功應用的基礎上，向整個醫(yī)院全面推廣，同時擴大其應用的范圍。系統(tǒng)建成后將主要有如下功能：1、醫(yī)院的辦公自動化系統(tǒng)全面建成，實現(xiàn)無紙化辦公，醫(yī)院和社區(qū)間將通過網(wǎng)絡實現(xiàn)信息交互和數(shù)據(jù)傳遞；2、擴大OA的應用范圍，可以運用成熟的數(shù)據(jù)連接工具，通過二次開發(fā)，逐步實現(xiàn)與RTX等其他系統(tǒng)結合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。系統(tǒng)采用金蝶K/3OAV10.0現(xiàn)有的成熟軟件的基礎之上，并根據(jù)辦公的規(guī)范和瑪納斯縣人民醫(yī)院的實際需求，充分利用已有的功能模塊，本著實用原則，降低開發(fā)成本，實現(xiàn)快速實施、應用。K/3OA系統(tǒng)具備良好的可擴展性，用戶即可以在產(chǎn)品基礎上作部分二次開發(fā)，也可非常容易地掛接第三方應用程序。它的集成性可以用以下三點來概括A作為一個強大的集成平臺，保證第三方WEB應用的平滑遷入；B和IBM產(chǎn)品的無縫集成，使用同一安全管理機制；C提供標準的XML接口，與任何支持XML標準的應用系統(tǒng)進行無縫連接。一旦項目正式啟動，我們將成立由委托方專人參與的項目組，規(guī)范項目的開始、進行、確認、修改、會議等項目管理方案。其中各成員組的責任如下：項目組經(jīng)理：負責項目組的整體控制和協(xié)調(diào)；擔當項目協(xié)調(diào)員，是客戶與項目組的協(xié)調(diào)員。項目實施工程師：負責組織詳細需求分析；設計整體方案；系統(tǒng)安裝和用戶培訓；審查詳細設計和編碼，是項目組中的技術核心。項目監(jiān)控（PA）：獨立于項目組的質(zhì)量保證人員。負責監(jiān)控項目進展和質(zhì)量控制。為了能夠更好地為瑪納斯縣人民醫(yī)院實施辦公自動化系統(tǒng)，我們將在此項目中配備最優(yōu)秀的團隊，共同完成瑪納斯縣人民醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)實施計劃。我們將派高級實施顧問向瑪納斯縣人民醫(yī)院及各相關部門了解以下需求或與需求有關的情況：系統(tǒng)確定網(wǎng)絡布局、服務器布局及配置計劃。勾畫出瑪納斯縣人民醫(yī)院系統(tǒng)中各流程在網(wǎng)絡中的運行過程。編制《系統(tǒng)設計文檔》并交付給瑪納斯縣人民醫(yī)院。制定測試計劃系統(tǒng)項目開發(fā)組將于計劃的測試時間前一星期向瑪納斯縣人民醫(yī)院項目管理組遞交《產(chǎn)品測試計劃》，以利于瑪納斯縣人民醫(yī)院準備測試案例和項目管理組反饋意見。準備測試案例為了測試的準確性瑪納斯縣人民醫(yī)院系統(tǒng)項目開發(fā)組會要求瑪納斯縣人民醫(yī)院項目管理組提供真實的案例。如果資料涉瑪納斯縣人民醫(yī)院件安全問題，我們建議雙方簽訂文件保密協(xié)議以解決問題。系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試是檢測系統(tǒng)的性能、承受壓力情況等。系統(tǒng)項目開發(fā)組根據(jù)《需求說明書》和設計文檔編制測試案例、進行系統(tǒng)測試。為了產(chǎn)品系統(tǒng)測試更有效，項目開發(fā)組要求項目管理組派系統(tǒng)管理員配合項目開發(fā)組一起進行系統(tǒng)測試。1．由瑪納斯縣人民醫(yī)院提出更改請求 2．由金蝶公司提出更改請求 3．更改記錄文檔根據(jù)瑪納斯縣人民醫(yī)院的項目計劃，我們建議瑪納斯縣人民醫(yī)院將系統(tǒng)的實施分幾個階段來進行：階段參與人員工作內(nèi)容系統(tǒng)需求分析中聯(lián)公司實施組調(diào)研實際的系統(tǒng)需求系統(tǒng)集成的系統(tǒng)需求進行系統(tǒng)架構中聯(lián)公司實施組系統(tǒng)集成商進行系統(tǒng)的構建系統(tǒng)客戶化工作中聯(lián)公司實施組對系統(tǒng)進行定義系統(tǒng)實施中聯(lián)公司實施組系統(tǒng)的全面實施系統(tǒng)整體調(diào)試中聯(lián)公司測試組瑪納斯縣人民醫(yī)院系統(tǒng)管理員系統(tǒng)調(diào)試及試運行系統(tǒng)使用培訓中聯(lián)公司實施組瑪納斯縣人民醫(yī)院使用人員系統(tǒng)管理、維護、操作培訓同步進行項目試用，集中式培訓方式具體培訓內(nèi)容可以根據(jù)客戶的不同情況作出調(diào)整，有關培訓的細節(jié)請參見“培訓計劃”。人員安排建立項目管理是實施成功所不可缺少的階段，項目管理階段主要包括成立項目領導小組、項目實施小組。項目領導小組由項目雙方的領導組成，主要職能如下：監(jiān)控和協(xié)調(diào)項目進度，根據(jù)項目階段，聽取實施小組的工作匯報和總結，協(xié)調(diào)項目中出現(xiàn)的問題，對實施小組提出的方案做出決策；因項目實施的需要，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部及下屬子公司的工作安排以配合項目的推進工作的需要。項目實施小組主要由雙方的工程師和工作人員組成，主要職能如下：負責與用戶交流需求，并負責系統(tǒng)應用功能的調(diào)整和修正。數(shù)據(jù)的采集組織，負責流程的制定，保證數(shù)據(jù)錄入的準確、及時、完整。負責組織模擬運行，對事務處理的問題提出解決方案和建議。提交各階段的工作報告。組織和開展系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和培訓。制定事務工作準則和事務工作規(guī)程。提交各階段的工作成果報告。項目安排準備階段中聯(lián)公司瑪納斯縣人民醫(yī)院工作內(nèi)容交付內(nèi)容工作內(nèi)容確認內(nèi)容1實施計劃商量及確認實施計劃表指導實施計劃制定實施計劃表2調(diào)研現(xiàn)有環(huán)境調(diào)研環(huán)境報告指導現(xiàn)有的工作模式交接清單3培訓教材準備講義、教材、演示、操作手冊培訓制度制定培訓日程表4提交下階段計劃下階段計劃下階段計劃確認下階段計劃培訓階段中聯(lián)公司瑪納斯縣人民醫(yī)院工作內(nèi)容交付內(nèi)容工作內(nèi)容確認內(nèi)容1準備培訓用環(huán)境培訓環(huán)境要求準備/確認安裝環(huán)境系統(tǒng)用戶名單2協(xié)助制訂業(yè)務規(guī)范制訂業(yè)務規(guī)范系統(tǒng)業(yè)務規(guī)范3培訓系統(tǒng)管理人員（Domino、Notes服務器安裝配置、工作流配置、Oracle安裝配置）相關培訓資料培訓/說明業(yè)務規(guī)范工作報告4培訓業(yè)務人員（收發(fā)文、檔案系統(tǒng)）相關培訓資料培訓/說明業(yè)務規(guī)范工作報告5階段總結/調(diào)整項目階段報告審閱項目階段報告階段報告確認下一批試點名單全面推廣中聯(lián)公司瑪納斯縣人民醫(yī)院工作內(nèi)容交付內(nèi)容工作內(nèi)容確認內(nèi)容1協(xié)助培訓/安排2日常維護維護報告協(xié)助維護維護報告系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整中聯(lián)公司瑪納斯縣人民醫(yī)院工作內(nèi)容交付內(nèi)容工作內(nèi)容確認內(nèi)容1系統(tǒng)客戶化定義需求調(diào)研報告、調(diào)整方案協(xié)助確定方案需求報告、調(diào)整方案2小規(guī)模試點、測試協(xié)助試用、測試測試報告3模板更新、推廣工作報告附錄資料：不需要的可以自行刪除Excel的50個使用技巧一、建立分類下拉列表填充項我們常常要將企業(yè)的名稱輸入到表格中，為了保持名稱的一致性，利用“數(shù)據(jù)有效性”功能建了一個分類下拉列表填充項。1.在Sheet2中，將企業(yè)名稱按類別（如“工業(yè)企業(yè)”、“商業(yè)企業(yè)”、“個體企業(yè)”等）分別輸入不同列中，建立一個企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫。

2.選中A列（“工業(yè)企業(yè)”名稱所在列），在“名稱”欄內(nèi)，輸入“工業(yè)企業(yè)”字符后，按“回車”鍵進行確認。仿照上面的操作，將B、C……列分別命名為“商業(yè)企業(yè)”、“個體企業(yè)”……3.切換到Sheet1中，選中需要輸入“企業(yè)類別”的列（如C列），執(zhí)行“數(shù)據(jù)→有效性”命令，打開“數(shù)據(jù)有效性”對話框。在“設置”標簽中，單擊“允許”右側的下拉按鈕，選中“序列”選項，在下面的“來源”方框中，輸入“工業(yè)企業(yè)”，“商業(yè)企業(yè)”，“個體企業(yè)”……序列（各元素之間用英文逗號隔開），確定退出。

再選中需要輸入企業(yè)名稱的列（如D列），再打開“數(shù)據(jù)有效性”對話框，選中“序列”選項后，在“來源”方框中輸入公式：=INDIRECT（C1），確定退出。4.選中C列任意單元格（如C4），單擊右側下拉按鈕，選擇相應的“企業(yè)類別”填入單元格中。然后選中該單元格對應的D列單元格（如D4），單擊下拉按鈕，即可從相應類別的企業(yè)名稱列表中選擇需要的企業(yè)名稱填入該單元格中。提示：在以后打印報表時，如果不需要打印“企業(yè)類別”列，可以選中該列，右擊鼠標，選“隱藏”選項，將該列隱藏起來即可。二、建立“常用文檔”新菜單在菜單欄上新建一個“常用文檔”菜單，將常用的工作簿文檔添加到其中，方便隨時調(diào)用。1.在工具欄空白處右擊鼠標，選“自定義”選項，打開“自定義”對話框。在“命令”標簽中，選中“類別”下的“新菜單”項，再將“命令”下面的“新菜單”拖到菜單欄。按“更改所選內(nèi)容”按鈕，在彈出菜單的“命名”框中輸入一個名稱（如“常用文檔”）。2.再在“類別”下面任選一項（如“插入”選項），在右邊“命令”下面任選一項（如“超鏈接”選項），將它拖到新菜單（常用文檔）中，并仿照上面的操作對它進行命名（如“工資表”等），建立第一個工作簿文檔列表名稱。重復上面的操作，多添加幾個文檔列表名稱。3.選中“常用文檔”菜單中某個菜單項（如“工資表”等），右擊鼠標，在彈出的快捷菜單中，選“分配超鏈接→打開”選項，打開“分配超鏈接”對話框。通過按“查找范圍”右側的下拉按鈕，定位到相應的工作簿（如“工資.xls”等）文件夾，并選中該工作簿文檔。重復上面的操作，將菜單項和與它對應的工作簿文檔超鏈接起來。4.以后需要打開“常用文檔”菜單中的某個工作簿文檔時，只要展開“常用文檔”菜單，單擊其中的相應選項即可。提示：盡管我們將“超鏈接”選項拖到了“常用文檔”菜單中，但并不影響“插入”菜單中“超鏈接”菜單項和“常用”工具欄上的“插入超鏈接”按鈕的功能。三、讓不同類型數(shù)據(jù)用不同顏色顯示在工資表中，如果想讓大于等于2000元的工資總額以“紅色”顯示，大于等于1500元的工資總額以“藍色”顯示，低于1000