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V:1.0精細(xì)整理,僅供參考星巴克咖啡滿意度調(diào)查問(wèn)卷日期:20xx年X月附錄(調(diào)查問(wèn)卷)關(guān)于星巴克咖啡消費(fèi)者滿意度調(diào)查問(wèn)卷先生/女士:您好!我是星巴克的調(diào)研人員,為了給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),我們進(jìn)行一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查。我們懇請(qǐng)您給予協(xié)助和支持,訪問(wèn)時(shí)間大約為15分鐘,訪問(wèn)結(jié)束后我們將送您一份小禮物以表示感謝!根絕相關(guān)法律,我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人資料等進(jìn)行絕對(duì)保密。謝謝!1.您的年齡是A18歲以下B18-30歲C31-40歲D41-50歲E51-60歲F60歲以上2.您的性別是A男B女3.您的職業(yè)是A學(xué)生B教師C公司職員D自由職業(yè)者E公務(wù)員F律師G其他4.您的平均月收入?A1000元及以下B1000-2000元C2000-3000元D3000-4000元E4000-5000元F5000元以上5.您去咖啡館主要為了什么?A喝咖啡B朋友聚會(huì)C商務(wù)D消磨時(shí)光E用餐F其他6.你選擇咖啡館時(shí),覺(jué)得什么最重要?請(qǐng)您按您選擇的主次順序排序A價(jià)格B品牌C質(zhì)量D服務(wù)E環(huán)境7.在眾多的咖啡館里,您喜歡哪些咖啡館?(可多選)A上島咖啡B星巴克咖啡C真鍋咖啡DCOSTAE香啡繽F麥咖啡G其他8.您喜歡這個(gè)咖啡館的主要原因是什么?(可多選)A店內(nèi)裝修風(fēng)格B品牌的知名度高C品種豐富D服務(wù)態(tài)度好E價(jià)格合適F其他9.您大概多久會(huì)去星巴克消費(fèi)?A每天B每星期一次C每個(gè)月一次D不一定10.您什么時(shí)候會(huì)去星巴克咖啡購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品?A逛街的時(shí)候B下午茶C外出D在工作時(shí)E空閑11.您在星巴克消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇什么價(jià)位?A50元以下B50元到100元C100元到150元D150元以上12.您去星巴克咖啡館偏向于購(gòu)買(mǎi)什么類型的產(chǎn)品?A咖啡B甜品C果汁、奶茶D紀(jì)念品(杯子、公仔或者咖啡豆)13.星巴克咖啡搞促銷活動(dòng),您比較容易接受的方式是A附贈(zèng)小禮品B打折降價(jià)C有獎(jiǎng)銷售14.請(qǐng)問(wèn)你是如何評(píng)價(jià)星巴克的A不是特別的喜歡B沒(méi)有感覺(jué)C喜歡星巴克的環(huán)境和氛圍D欣賞星巴克的文化E喜歡星巴克的咖啡、隨行杯和食物15.您會(huì)經(jīng)常關(guān)注星巴克的特色活動(dòng)嗎?A經(jīng)常關(guān)注B偶爾關(guān)注C關(guān)注過(guò)D不關(guān)注16.您會(huì)推薦朋友去光顧星巴克A經(jīng)常推薦B偶爾推薦C從不推薦17.您形容星巴克在您心中的形象?
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