質(zhì)量檢驗(yàn)-第二章

質(zhì)量檢驗(yàn)理論與實(shí)踐第二章鄧宇中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)Email-dengyu0202@2022/10/181質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容容一、質(zhì)量量檢驗(yàn)基基本概念念和質(zhì)量量檢驗(yàn)依依據(jù)二、質(zhì)量量管理體體系和檢檢驗(yàn)文件件控制三、質(zhì)量量檢驗(yàn)的的基本知知識(shí)四、質(zhì)量量檢驗(yàn)的的實(shí)施五、質(zhì)量量檢驗(yàn)結(jié)結(jié)果的分分析與報(bào)報(bào)告六、理化化檢驗(yàn)與與計(jì)量管管理七、檢驗(yàn)驗(yàn)誤差和和數(shù)據(jù)處處理八、統(tǒng)計(jì)計(jì)技術(shù)及及其應(yīng)用用九、抽樣樣檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、檢檢驗(yàn)方法法及其應(yīng)應(yīng)用2020-02-082質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)第二章:質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)文件及及其控制制1、質(zhì)量檢檢驗(yàn)與質(zhì)質(zhì)量管理理體系關(guān)關(guān)系2、建立和和實(shí)施質(zhì)質(zhì)量管理理體系方方法的步步驟3、建立質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的過程方方法4、質(zhì)量管管理體系系模式5、質(zhì)量檢檢驗(yàn)的文文件（程程序、計(jì)計(jì)劃、規(guī)規(guī)程、指指導(dǎo)、質(zhì)質(zhì)檢報(bào)告告目的種種類、印印章與檢檢驗(yàn)證書書）；6、質(zhì)檢文文件的控控制與管管理（文文件、記記錄、檔檔案）2020-02-083質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)

2020-02-084質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.1::質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)與質(zhì)量量管理體體系1、定義：：質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)就是對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的一個(gè)或或多個(gè)質(zhì)質(zhì)量特性性進(jìn)行觀觀察、測(cè)測(cè)量、試試驗(yàn)，并并將結(jié)果果和規(guī)定定的質(zhì)量量要求進(jìn)進(jìn)行比較較，以確確定每項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)量特特性合格格情況的的技術(shù)性性檢查活活動(dòng)。質(zhì)量管理理體系方方法是為為了幫助助組織致致力于質(zhì)質(zhì)量管理理，建立立一個(gè)協(xié)協(xié)調(diào)的、、有效運(yùn)運(yùn)行的質(zhì)質(zhì)量管理理體系，，從而實(shí)實(shí)現(xiàn)組織織的質(zhì)量量方針和和目標(biāo)而而提出的的一套系系統(tǒng)而嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪夁壿嫴襟E驟和運(yùn)做做程序。。2、關(guān)系：：p87質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)及其檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)構(gòu)是企業(yè)業(yè)質(zhì)量管管理體系系的重要要組成部部分質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)是質(zhì)量量管理體體系的一一部分，，應(yīng)制定定文件化化程序質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)應(yīng)配備備必需的的資源2020-02-085質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.1::質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)與質(zhì)量量管理體體系3、體系管管理原理理：任何一個(gè)個(gè)組織，，只有依依據(jù)其實(shí)實(shí)際環(huán)境境條件和和情況，，策劃、、建立和和實(shí)施質(zhì)質(zhì)量體系系，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)體系管管理時(shí)，，才能實(shí)實(shí)現(xiàn)其質(zhì)質(zhì)量方針針和質(zhì)量量目標(biāo)。。4、質(zhì)量體體系的四四類環(huán)境境a.非合同環(huán)環(huán)境；b.供需雙方方之間合合同環(huán)境境；c.第二方（（需方））的批準(zhǔn)準(zhǔn)或注冊(cè)冊(cè)；d.第三方的的認(rèn)證或或注冊(cè)。。2020-02-086質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.1::質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)與質(zhì)量量管理體體系5、質(zhì)量量體系環(huán)環(huán)境比較較比較項(xiàng)目非合同環(huán)境供需雙方間合同環(huán)境第二方批準(zhǔn)或注冊(cè)第三方認(rèn)證或注冊(cè)QS策劃要求以加強(qiáng)和優(yōu)化內(nèi)部管理，滿足市場(chǎng)需求而策劃，同時(shí)，包容相關(guān)法規(guī)要求由需方提出經(jīng)供方同意后，在合同中規(guī)定由第二方提出，并在有關(guān)合同或制度中規(guī)定由認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出，并在認(rèn)證合同中規(guī)定類型QMSQASQASQAS質(zhì)量保證活動(dòng)只在內(nèi)部開展內(nèi)部外部同時(shí)開展內(nèi)部外部同時(shí)開展內(nèi)部和外部同時(shí)開展質(zhì)量等級(jí)按市場(chǎng)需要設(shè)計(jì)生產(chǎn)（提出）按合同要求設(shè)計(jì)或生產(chǎn)（提供）按第二方要求生產(chǎn)或提供按認(rèn)證法規(guī)和合同要求提供產(chǎn)品銷售在市場(chǎng)上銷售或提供按合同向需方時(shí)定地定量供應(yīng)供需方規(guī)定定時(shí)定量供應(yīng)可附有認(rèn)證標(biāo)志或說明在市場(chǎng)上銷售質(zhì)量體系缺陷影響一般只影響用戶（或消費(fèi)者）要影響供需雙方影響供方和需方（第二方）不僅影響供需雙方，還影響認(rèn)證機(jī)構(gòu)2020-02-087質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.1::質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)與質(zhì)量量管理體體系6、質(zhì)量量管理體體系與質(zhì)質(zhì)量保證證體系比比較比較項(xiàng)目質(zhì)量管理體系質(zhì)量保證體系目的實(shí)施質(zhì)量管理、滿足顧客需求,提高經(jīng)濟(jì)效益證明質(zhì)量保證能力，滿足顧客或第三方質(zhì)量保證要求環(huán)境非合同環(huán)境和合同，認(rèn)證環(huán)境只在合同或認(rèn)證環(huán)境之中依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)GB/T19004-ISO9004GB/T19001-19003-ISO9001-9003數(shù)量1個(gè)可有若干個(gè)體系要素根據(jù)市場(chǎng)情況、產(chǎn)品類型,過程特點(diǎn)和顧客需要選擇,有經(jīng)濟(jì)性和安全要素根據(jù)合同或法規(guī)要求確定要素，沒有經(jīng)濟(jì)性和安全（責(zé)任）要素表述形式質(zhì)量管理手冊(cè)質(zhì)量保證手冊(cè)2020-02-088質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.1::質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)與質(zhì)量量管理體體系7、質(zhì)量量體系的的要素可可以分成成三個(gè)層層次

2020-02-089質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.2::建立和實(shí)實(shí)施質(zhì)管管體系的的步驟1、確定顧顧客和其其他方的的需求和和期望；；2、建立組組織的質(zhì)質(zhì)量方針針和質(zhì)量量目標(biāo)；；3、確定實(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量量目標(biāo)必必需的過過程和職職責(zé)；4、確定和和提供實(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量量目標(biāo)必必需的資資源；5、規(guī)定測(cè)測(cè)量每個(gè)個(gè)過程的的有效性性和效率率的方法法；6、應(yīng)用這這些測(cè)量量方法確確定每個(gè)個(gè)過程的的有效性性和效率率；7、確定防防止不合合格并消消除產(chǎn)生生原因的的措施；；8、建立和和應(yīng)用持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量管管理體系系的過程程。2020-02-0810質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.3::建立質(zhì)量量管理體體系的過過程方法法1、過程方方法定義義：任何使用用資源將將輸入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為輸輸出的活活動(dòng)或一一組活動(dòng)動(dòng)可視為為一個(gè)過過程。通通常情況況下，一一個(gè)過程程的輸出出直接成成為下一一個(gè)過程程的輸入入。系統(tǒng)地識(shí)識(shí)別和管管理組織織所應(yīng)用用的過程程，特別別是這些些過程之之間的相相互作用用，被稱稱為過程程方法。。2、PDCA模式：：P——策劃：根根據(jù)顧客客的要求求和組織織的方針針，為提提供的結(jié)結(jié)果建立立必要的的目標(biāo)和和過程；；D——實(shí)施：實(shí)實(shí)施過程程；C——檢查：根根據(jù)方針針、目標(biāo)標(biāo)和產(chǎn)品品要求，，對(duì)過程程和產(chǎn)品品進(jìn)行監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量，并并報(bào)告結(jié)結(jié)果；A——改進(jìn)：采采取措施施，以持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)過程業(yè)業(yè)績(jī)。2020-02-0811質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.4::質(zhì)量管理理體系模模式圖2020-02-0812質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.4質(zhì)量管理理體系模模式圖p64輸入產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)輸出顧客

顧客資源管理測(cè)量、分析和改進(jìn)產(chǎn)品要求滿意2020-02-0813質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.5::質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)文件及及控制p781、制定質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的程序序2、編制和和實(shí)施質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)計(jì)劃3、編制檢檢驗(yàn)和試試驗(yàn)指導(dǎo)導(dǎo)書4、檢驗(yàn)和和試驗(yàn)記記錄的種種類、內(nèi)內(nèi)容和管管理5、檢驗(yàn)證證書和印印鑒的管管理2020-02-0814質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.5..1:質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)文件及及控制1、制定質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的程序序目的：為為了確保保過程的的質(zhì)量，，對(duì)輸入入過程的的信息、、要求和和輸出的的產(chǎn)品以以及在過過程中的的適當(dāng)階階段進(jìn)行行必要的的檢查、、驗(yàn)證，，因此要要制定文文件化程程序。程序：進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)程序過程檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)程序最終檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)程序支持文件件：如產(chǎn)產(chǎn)品檢驗(yàn)驗(yàn)指導(dǎo)書書或產(chǎn)品品檢驗(yàn)規(guī)規(guī)程等2020-02-0815質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.5..2:質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)文件及及控制2、編制和和實(shí)施質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)計(jì)劃（1）編制檢檢驗(yàn)和試試驗(yàn)流程程圖；（2）合理設(shè)設(shè)置檢驗(yàn)驗(yàn)站（組組）；（3）制訂質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)技術(shù)管管理文件件：產(chǎn)品質(zhì)量量缺陷嚴(yán)嚴(yán)重性分分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（表））編制檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)指導(dǎo)書書（4）編制檢檢測(cè)和試試驗(yàn)設(shè)備備的配置置計(jì)劃；；（5）檢驗(yàn)人人員需求求的確定定、配備備、培訓(xùn)訓(xùn)等；（6）檢驗(yàn)和和試驗(yàn)的的策劃和和控制2020-02-0816質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.5..3:質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)文件及及控制3、編制檢檢驗(yàn)和試試驗(yàn)指導(dǎo)導(dǎo)書分類：外購(gòu)、外外協(xié)產(chǎn)品品檢驗(yàn)指指導(dǎo)書工序（過過程）檢檢驗(yàn)指導(dǎo)導(dǎo)書成品檢驗(yàn)驗(yàn)指導(dǎo)書書內(nèi)容：受檢產(chǎn)品品名稱、、結(jié)構(gòu)、、編號(hào)檢測(cè)內(nèi)容容和技術(shù)術(shù)要求檢測(cè)方法法說明如何何判定合合格與不不合格如何記錄錄檢驗(yàn)結(jié)結(jié)構(gòu)出示檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告的的程序2020-02-0817質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.5..4:質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)文件及及控制4、檢驗(yàn)和和試驗(yàn)記記錄的種種類、內(nèi)內(nèi)容和管管理種類及內(nèi)內(nèi)容：進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)記錄過程檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)記錄成品裝配配檢驗(yàn)記記錄入庫(kù)、包包裝和發(fā)發(fā)運(yùn)交付付記錄設(shè)計(jì)、生生產(chǎn)定型型鑒定的的檢驗(yàn)和和試驗(yàn)記記錄；周周期檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)記錄檢驗(yàn)和實(shí)實(shí)驗(yàn)報(bào)告告、質(zhì)量量分析報(bào)報(bào)告、關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)控控制圖表表、質(zhì)量量分析會(huì)會(huì)議記錄錄等2020-02-0818質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.5..4:質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)文件及及控制4、檢驗(yàn)和和試驗(yàn)記記錄的種種類、內(nèi)內(nèi)容和管管理管理：按質(zhì)量管管理體系系文件和和資料控控制程序序的要求求，設(shè)計(jì)計(jì)好每一一張檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)表單，，使表單單便于檢檢驗(yàn)人員員填寫和和保證它它的真實(shí)實(shí)有效。。按照質(zhì)量量記錄控控制程序序要求，，對(duì)上述述六種檢檢驗(yàn)和試試驗(yàn)記錄錄進(jìn)行標(biāo)標(biāo)識(shí)、收收集、編編目、歸歸檔、貯貯存、防防護(hù)、借借閱和處處理的管管理按檢驗(yàn)和和試驗(yàn)程程序及檢檢驗(yàn)規(guī)程程將其中中規(guī)定的的記錄及及時(shí)傳遞遞其他部部門，以以及上報(bào)報(bào)企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)2020-02-0819質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.5..4:質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)檔案4、重要性性關(guān)系到企企業(yè)發(fā)展展公司證明明產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量狀態(tài)態(tài)全面系系統(tǒng)準(zhǔn)確確的憑證證處理產(chǎn)品品質(zhì)量和和反映生生產(chǎn)質(zhì)量量波動(dòng)狀狀況的依依據(jù)。2020-02-0820質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.5..4:質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)檔案4、內(nèi)容檔案的收收集檔案的整整理檔案的鑒鑒定檔案的保保管2020-02-0821質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.5..4:質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)檔案4、內(nèi)容檔案的收收集各車間檢檢查站收收集所有有的原始始憑證，，在產(chǎn)品品制造完完工交貨貨后按工工號(hào)裝訂訂，再經(jīng)經(jīng)各專業(yè)業(yè)主管技技術(shù)人員員按照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)匯總總、整理理。技術(shù)人員員整理后后，檔案案管理人人員負(fù)責(zé)責(zé)歸檔。。查看產(chǎn)品品檢查記記錄和質(zhì)質(zhì)量文件件是否按按照規(guī)定定表格格格式填寫寫并加蓋蓋站內(nèi)、、部?jī)?nèi)的的產(chǎn)品合合格專用用章級(jí)檢檢查員、、站長(zhǎng)章章。印記是否否清晰填寫數(shù)據(jù)據(jù)要準(zhǔn)確確不能涂涂改，涂涂改要蓋蓋章鋼筆填寫寫？2020-02-0822質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.5..4:質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)檔案4、內(nèi)容檔案的整整理按照產(chǎn)品品立卷針對(duì)大型型成套產(chǎn)產(chǎn)品。由由于生產(chǎn)產(chǎn)周期長(zhǎng)長(zhǎng)所形成成的文件件材料多多，而且且自成一一個(gè)有機(jī)機(jī)聯(lián)系的的整體。。如：熱熱壁加氫氫反應(yīng)器器、軍工工、核電電產(chǎn)品等等大型成成套設(shè)備備。按照檔號(hào)號(hào)立卷在按照產(chǎn)產(chǎn)品分類類后以一一組檔案案號(hào)立卷卷。2020-02-0823質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)培訓(xùn)2.5..4:質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)檔案4、內(nèi)容檔案的整整理檔案的編編目類目設(shè)置置：二級(jí)級(jí)類目，，根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品分類類形式而而設(shè)置若若干類，，編號(hào)根根據(jù)實(shí)際際情況用用漢語(yǔ)拼