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文檔簡介
蘇果14周年盛典營銷活動籌劃方案2021年,蘇果迎來了十四周年慶,周年慶一直以來都是各大企業(yè)品牌營銷開展中一個具有重要意義的時間節(jié)點,對于蘇果而言,舉辦蘇果14周年慶,開展多方向多層次的營銷推廣活動,有兩個層面的意義:第一,對于品牌的意義,是一次宣揚蘇果企業(yè)文化及品牌內涵的絕佳的傳播時機。第二,對于銷售的意義,是一次提升門店業(yè)績加速完成銷售指標的絕佳的銷售時機。因此,蘇果十四周年慶的營銷發(fā)力點落在兩大塊上:1.提升品牌影響力2.提升門店銷售額企業(yè)宣傳—對誰說?我們借助十四周年這個適宜的契機,宣傳企業(yè)文化以及品牌內涵,以提升企業(yè)及品牌影響力。首先要找準營銷對象,解決對誰說的問題。蘇果十四周年慶,首先要找準營銷對象:對消費者說,建立情感溝通,提升蘇果品牌好感度,增加品牌粘性。對員工說,提升員工對企業(yè)的認同感,增強蘇果的企業(yè)凝聚力。對供給商說,增加供給商對企業(yè)的信心,加強協(xié)作開展。對誰說?企業(yè)宣傳—說什么?我們借助十四周年這個適宜的契機,宣傳企業(yè)文化以及品牌內涵,以提升企業(yè)及品牌影響力。找準營銷對象以后,如何與這三局部群體溝通?溝通什么?是我們需要研究的課題。13周年時我們宣傳的基調早已回歸到溫情路線,以情感溝通為主,“習慣是一種幸福蘇果感恩13年相守相伴每一天。〞在門店內常能看到有消費者駐足觀看我們13周年的TVC,相信他們是有所觸動的,與蘇果之間有那么多的回憶那么多的過往,有那么深厚的感情根底。就像有位網友曾這樣說到:“蘇果大媽是挺韶的,不過我能感受到她的真心誠意,想跟我分享她的生活經驗……。〞其實,在人們心中,蘇果的形象是有血有肉的,是豐富立體的。因此我們建議今年延續(xù)去年的宣傳基調,以情感溝通為主。說什么?2021年,蘇果迎來了14周年慶!蘇果14周年慶的主題是兩個關鍵詞:回憶與展望回憶……蘇果從1996年一間不起眼的小店鋪起家,到現(xiàn)在門店遍布南京本埠,更是將網絡伸向了皖、魯、豫、鄂、冀等多個省份。已經躋身超市業(yè)全國前四強,創(chuàng)業(yè)十四載,蘇果從小到大,由弱變強,一步步走來,風風雨雨走來蘇果的每一步都離不開消費者、員工、供給商的支持。由于有了消費者的支持,我們才有生存的根底立業(yè)的根本,由于有了員工及供給商的支持,我們才能不斷地開展和壯大。我們回憶過去,對于消費者、員工及供給商懷有風雨同舟的感恩之心及感謝之情。展望……整整14年,我們風雨同舟,一起攜手走來,我們對消費者/員工/供給商充滿了感恩與感謝,而在蘇果成立十四周年之際,我們制定了到2021年全司完成400億銷售的戰(zhàn)略目標,而2021正是蘇果又一新的五年方案的開始,因此2021,是一個新的起點,是沖刺400億、新一輪大開展的嶄新的起點。我們要與大家一起展望未來,做強民族連鎖,鑄造百年品牌……蘇果14周年傳播slogan14年來,風風雨雨,相伴同行,“風雨同舟14年〞飽含了蘇果對消費者、員工及供給商同舟共濟的感恩回饋之情?!盀槟朊恳惶歙曊f明了蘇果對消費者、員工及供給商的企業(yè)責任心以及品牌態(tài)度,想消費者/員工/供給商所想,致力于為消費者/員工/供給商提供更美好的生活為不斷努力。風雨同舟14年,為您所想每一天今年除了硬廣的宣傳外,還將參加更多互動元素,運用更多公關運作手段來將我們的傳播主題貫穿于周年慶整合營銷傳播中。把消費者/員工/供給商拉進來,共同參與到蘇果十四周年慶中來。因為蘇果的十四年不只是自己的十四年,也是消費者/員工/供給商的十四年,是蘇果和消費者/員工/供給商共同經歷的十四年,在消費者/員工/供給商的歷史中有蘇果的身影,在蘇果的歷史中也有消費者/員工/供給商的身影。因此拉著大家一起共同見證蘇果14年來的成長吧!促銷層面——消費者歡樂14周年激情共享驚喜連連
蘇果大型門店檔期規(guī)劃歡慶14周年——激情共享,驚喜連連!
活動主題設定周年慶檔期劃分6月17日-6月29日第一波6月30日-7月13日第二波7月14日-7月27日第三波7月28日-8月10日第四波周年慶檔期時間6月17日-8月10日第一波剪廉價,淘實惠!作為周年慶的開檔活動,以實實在在的讓利吸引消費者到店,并引起消費者對周年慶活動的關注。本檔剪抵用券的活動,區(qū)分社區(qū)店及購物廣場的購物門檻,滿足購物需求不同的消費者,同時讓不同業(yè)態(tài)的門店讓利更合理化,節(jié)省門店資源的同時使得活動更有效,為長達兩個月的周年慶活奠定根底?;顒訒r間:6月17日-6月29日活動設置:
凡在蘇果社區(qū)店、平價店一次性購滿48元,憑券可抵用2元;凡在蘇果社區(qū)店、平價店一次性購滿68元,憑券可抵用3元;凡在蘇果社區(qū)店、平價店一次性購滿88元,憑券可抵用4元;凡在華潤蘇果購物廣場一次性購滿88元,憑券可抵用4元;凡在華潤蘇果購物廣場一次性購滿128元,憑券可抵用5元;凡在華潤蘇果購物廣場一次性購滿188元,憑券可抵用8元。活動宣傳:除檔期常規(guī)吊旗、櫥窗、DM、戶外等宣傳以外,門店主要以在出入口處發(fā)放含抵用券的DM。抵用券的發(fā)放:DM、風采中的剪角〔需加大對該檔期DM的印制數(shù)量〕第一波剪廉價,淘實惠!第二波14周年特供,300款買就送活動時間:6月30日-7月13日活動設置:主要以廠商資源為主,提前與廠商協(xié)商選擇季節(jié)性商品及日常消費品,作為14周年特供商品,開展買就送的活動,買贈形式多種多樣,提高賣場的活動氣氛。第二波特供300款,超值買就送!買贈形式:1、整箱買就送〔啤酒飲料、乳制品、方便食品、冷飲等〕,買一箱送一瓶〔根據廠商資源,可贈送同類商品、廠家新品或額外贈品等,由廠商組織〕2、買一贈一〔同品類同規(guī)格商品〕3、買大送小,買A送B〔新品試用裝,同品牌商品小包裝等,規(guī)格不低于購置商品的50%〕活動宣傳:除檔期常規(guī)吊旗、櫥窗、DM、戶外等宣傳以外,制作買贈小掛牌及貨架小貼牌,對買贈商品進行宣傳。第二波特供300款,超值買就送!在經過前兩波活動的鋪墊,消費者對周年慶活動也會有所期待,在本檔期重磅推出“連續(xù)十四天會員商品瘋狂折扣〞的活動,吸引消費者在此期間不斷進入門店,以犧牲112款商品的利益,帶動賣場其他商品的銷售,提升門店客流的同時提升客單價,將周年慶促銷活動推向高潮。第三波會員商品,勁爆折扣!活動時間:7月14日-7月27日活動設置:由總部統(tǒng)一組織采購十四天共112款的打折商品〔需要根據業(yè)態(tài)的不同,有所區(qū)分,主要以日常消費品配合較高利潤的商品〕連續(xù)十四天會員商品商品建議〔購物廣場〕:1、生鮮類商品每天兩款〔水果、蔬菜、肉類、面點等〕2、洗化類商品每天兩款〔洗發(fā)水、沐浴露、牙膏、洗衣粉等〕3、家居、廚房類商品每天兩款〔家居清潔、簡易家居、廚房用品、床品等〕4、小家電類商品每天兩款〔風扇、吹風機、豆?jié){機、榨汁機等〕活動宣傳:除檔期常規(guī)吊旗、櫥窗、DM、戶外等宣傳以外,門店每天在出入口處懸掛第二天八款打折商品的掛板進行宣傳,吸引消費者持續(xù)關注活動,提高客流。第三波會員商品,勁爆折扣!活動時間:7月28日-8月10日活動設置:在這檔期,除了常規(guī)的商品特價以外,另組織14家知名廠商,開展廠商折扣會的活動?;顒有问剑哼x擇14家左右知名廠商,每家根據自身情況,推出專門針對蘇果14周年的力度較大的促銷活動,例如:慶蘇果14周年,寶潔全線讓利,飄柔洗發(fā)水全線7折、玉蘭油沐浴系列全線8折,玉蘭油護膚品全場買就送?;顒有麄鳎撼顺R?guī)吊旗、櫥窗、DM、戶外等宣傳以外。另外制作廠商折扣會手冊〔小本16P,一個廠商一個整版〕,獨立于常規(guī)DM外單獨進行宣傳。第四波14周年慶,廠商大折扣!選擇7月18日,蘇果14周年紀念日當天,每店每兩小時一個免單時機,引爆7.18當日門店現(xiàn)場氣氛,為門店提升客流的同時,對客單價也有著一定的幫助?;顒訒r間:7月18日10:0012:0014:0016:0018:0020:00活動設置:由門店主管在以上時段現(xiàn)場抽出收銀臺號,此時正在結賬的消費者可享受所購商品全額免單?;顒有麄鳎洪T店制作掛板、海報等提前一周在店堂內進行宣傳,配合報紙半版、軟文、播送炒作。獨立活動一7.18瘋狂免單,只有一天!活動時間:7月18日活動設置:為每個大型門店制作大型生日蛋糕,放置于入口或主通道處,凡進店的顧客即贈送一小塊生日蛋糕,邀請消費者一起慶祝蘇果14歲生日。獨立活動二生日蛋糕共分享!活動時間:7月16日—7月18日活動設置:一次性購物滿88元,即贈送紙手拎袋一個;一次性購物滿128元,即贈送14周年環(huán)保手拎袋一個;一次性購物滿168元,即贈送迷你手拿電風扇一個;一次性購物滿188元,即贈送風雨同舟14年,晴雨傘一把;多買多送,送完為止。獨立活動三14周年,好禮大派送!蘇果中小型門店檔期規(guī)劃中小型門店,迎合暑期檔消費熱對于中小型門店而言,主要客群鎖定年輕的消費群體,而周年慶的檔期時間剛好是暑期檔,因此可主要圍繞學生群體來開展活動。對于學生暑期檔的各項消費熱:旅游熱/電影熱/娛樂熱/夏令營熱/讀書熱等等,我們選擇電影熱,開展“10元看暑期大片〞活動。因為此活動的營銷力度大活動效果好,可支撐周年慶的活動,其次,蘇果去年換購的電影票已經消耗得差不多了,消費者已然形成了換購期待。主打活動:歡慶共享14年,精彩換購電影券!活動時間:6月17日-8月10日活動設置:
凡在中小型門店〔標超/便利/好的〕購物滿18元,加10元可換購電影票1張;
凡在中小型門店〔標超/便利/好的〕購物滿28元,加20元可換購電影票2張;
凡在中小型門店〔標超/便利/好的〕購物滿38元,加30元可換購電影票3張;
活動宣傳:店內吊旗、收銀擋板、收銀屏插卡等在店堂內進行宣傳,配合報紙半版、軟文、播送炒作。附錄操作實施過程應注意的問題
1、實施操作設計。我們應該非常重視實施方案的操作設計。我們看到一些單位組織的活動,甚至是專業(yè)機構承接的活動,都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,但是由于缺乏操作設計,在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有到達原創(chuàng)水平。所以,在原那么方案確定以后,還要進一步進行操作設計,操作設計必須包括比較準確的財務預算。
2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實際工作中,我們應該希望得到有關單位的審批。3、實施操作程序的管理。程序化管理是一種科學的管理意識,只有程序化實施,才能有標準化、科學化管理,因而實施設計,重要的是設計出操作的標準程序。
4、方案培訓。在大型活動里,假設參與的工作人員不了解全局的籌劃意圖,他們就不能為大型活動策略實施提供建設性的勞動,因而需要對工作人員進行方案培訓,只有知情才能出力。
5、設計評估標準。一個大型活動的評估應該有一個準確的評估標準?,F(xiàn)在很多方案做好以后,往往忽略做評估標準方案,包括我們的客戶很少要求我們做評估方案,更不愿意付出費用,讓專業(yè)公司給他做評估報告。評估標準,應該在我們籌劃的時候把它設計出來,這樣可以讓客戶在完成這個方案以后,根據設定的標準作出科學評估。
籌劃的技巧。一是創(chuàng)造活動的“眼〞“眼〞的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。大型活動籌劃同樣需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的地方,要有高潮,要把這個環(huán)節(jié)設計得更有傳播性,這是大型活動創(chuàng)意的核心和關鍵。
二是應該有一個比較能夠表達我們主題的氣氛設計今天大家在大會會場看到大會主題形象宣傳板,很清晰,而且它有中英文,這些宣傳板帶出這次大會主題氣氛,也帶出了國際公共關系交流的概念,這是很用心思的籌劃。我們應該重視通過場地的設計,氣氛的設計,把活動的主題氣氛帶出來,這點往往有很多人不太重視,他們只考慮某一個活動環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意,而忽略了場地上的創(chuàng)意。
在大型活動的籌劃和實施過程中,還有很多技巧可以利用,只要我們不斷總結提高,就一定能創(chuàng)作出更多、更有影響力的大型活動。
活動籌劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分籌劃,七分實施。一、目標一定要量化
籌劃活動特別是大型公關活動往往消耗很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度,為了更多的目標消費者去購置他的產品,這就是新產品上市公關活動的目標。沒有目標而消耗巨資做活動是不可取的,目標不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關活動,他也要做,而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點、概念,沒有設立目標。有的企業(yè)做公關活動,設定了不少目標,比方,提高知名度、美譽度,促進銷售等,但是沒有量化〔提高知名度、美譽度的百分比,促進銷售的貨幣額度〕,方向模糊,錯把目的當目標。目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標,公關活動籌劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。二、集中傳播一個賣點
籌劃活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點〔主題〕,并以賣點作為籌劃的依據和主線。很多公關活動,花了不少錢都不知是什么活動,留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點,創(chuàng)造公關活動的“眼〞并傳播,才能把有關資源整合起來,從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動環(huán)節(jié)設計中最精彩、最具傳神的地方,活動事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關活動籌劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環(huán)節(jié)設計得更有唯一性、相關性、易于傳播性。當然,集中傳播一個賣點,并不是只傳播一條信息,而是把活動目標和目標公眾兩項因素結合起來,重點突出一個賣點,提高活動的有效性。
三、籌劃活動本是就是一個媒體
隨著公關新工具、新技術的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關媒體也在發(fā)生著革命,網絡等新興媒體被應用于公關活動。殊不知,公關活動本身就是一個傳播媒體,它具備群眾媒體的很多特點,其作用和群眾傳媒相比,只是公關活動實施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產生良好的傳播效應。公關活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,具有廣泛的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和群眾傳媒傳播。在籌劃與實施公關活動時,配備好的相應的會刊、通訊錄、內刊、宣傳資料等,實現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關活動的價值與效果。
四、沒有調查就沒有發(fā)言權
國內不少公關公司做公關活動,因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因,省略公眾調查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個好的點子,找一個適當?shù)娜兆泳涂梢愿愎P活動,這是某些所謂“大師〞的通病。但“沒有調查就沒有發(fā)言權〞?!爸?,百戰(zhàn)不殆〞。只有摸清自己的優(yōu)劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態(tài),進行綜合分析與預測,才能揚長避短,調整自身公關策略,贏得公關活動的成功。公關實踐說明,公關活動的可行性、經費預算、公眾分布、場地交通情況、相關政策法規(guī)等都應進行詳細調查,然后進行比較,形成分析報告,最后作出客觀決策。五、籌劃要周全,操作要嚴密
公關活動籌劃有哪些技巧呢?重點是一點:周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的時機只有一次。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。
六、化危機為機遇
大型公關活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關人員在籌劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預測到有可能發(fā)生的各種風險,并制定出相應的對策。只有排除了所有風險,制訂出的籌劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,要隨機應變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關系,防止負面報道,策略性處理媒介與公眾關系,否那么修復較難;另一方法是,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動?;顒踊I劃和實施是公關工作常用的技術手段。要有效地進行大型活動籌劃與實施,首先要弄清楚幾個根本問題,例如:如何界定大型活動?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動?大型活動籌劃技巧、要注意的問題有什么?籌劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把大型活動組織的更加完善。
活動籌劃與實施是企業(yè)籌劃部、公關公司、籌劃公司、廣告公司在工作中常用的技術手段。成功的公關活動能持續(xù)提高品牌-全球品牌網-的知名度、認知度、美譽度、忠誠度、顧客滿意度,提升組織品牌形象,改變公眾對組織的看法,累積無形資產,并能從不同程度上促進銷售。很多組織都運作過公關活動,但沒有目標、沒有重點、虎頭蛇尾、不夠嚴謹?shù)墓P活動屢見不鮮。有的公關活動由于籌劃欠周全或危機處理不力,導致活動失敗、損失較大,甚至釀成事故,造成人員傷亡,受到法律制裁。
活動籌劃需要關注的幾個要素:A、有大局,有格局:立足整個儒商人群,去曲阜祭孔也顯得挺有大格局的;B、既大氣又有底氣:活動涵蓋人群包括100多家儒商企業(yè),且有自己的活動主題“誠信經營會商風范〞;C、既有“上天〞也有“入地〞:“上天〞是指的立意較高,“入地〞那么是指有具體的行動;D、在適宜的時間做了適宜的事:具備邵珠富經常講的“when〞“what〞原那么。應該說這樣一個活動,外表上看還是非常完美的,從某種意義上來講,也代表了單位較高的籌劃活動水平,然而,如果按照邵珠富“1厘米營銷〞的理論和在國內講課時提到的企業(yè)的通病“挑不出毛病,找不到亮點〞的角度看,其實還存在著諸多問題的。A、有沒有搞好“五個W〞和“一個H〞的問題籌劃其實也要講究新聞的“五要素〞或“六要素〞的,具體包括四個或五個“W〞和一個“H〞五個“W〞是指When\where\why\who\which和一個“H〞即“How〞,即要搞清楚你的活動是“誰在搞〞“什么時間搞〞“如何搞〞“在哪里搞〞“搞哪個〞的問題和“怎么搞〞的問題。比方說在這個活動中,是報社聯(lián)合儒商們在搞、是在曲阜搞、是為了顯示自己的誠信、活動如此如此搞等問題,應該說在五個“W〞的根本戰(zhàn)略已確定了的前提下,如何解決好一個“How〞的戰(zhàn)術問題往往成為決定活動籌劃成功與失敗的關鍵因素。毫無疑問,在整個活動籌劃方案中,“五個W“的問題解決得還不錯,但“一個How〞的問題解決得還不夠,甚至是整個活動平淡沒有亮點,或許整體上看不出毛病,但確實也沒有太多亮點。而沒有亮點的活動,是很難產生好的營銷效果的。比方說,現(xiàn)在中央電視臺選男主持人都要講究或“帥〞、或“賣〞、或“壞〞、或“怪〞,一個人長得丑并不可怕,關鍵是丑得要有特點,像潘長江,可能算不上帥哥,但觀眾照樣喜歡,原因就在于他有自己的特點;同樣于產品也是如此,去年邵珠富給一款海參籌劃了“小丑參〞的概念,之所以賣得紅紅火火,其實主要原因就是因為它有自己鮮明的個性特點——雖然樣子丑,但卻是沒有任何添加的、人工土法加工的、天然的海參,因此仍然得到消費者的喜歡。我們的活動沒有特點,也沒有亮點,或者說“特點不特〞“亮點不亮〞,怎么會產生好的營銷效果呢?因為,整個活動很難找到讓人眼前一亮、情緒沖動的地方。B、貼“地氣〞,還要有“人氣〞在探討的過程中,我們不妨聽聽??亢推放茍蟮乐行牡囊庖?,因為搞一個這樣的活動,不管事先渲染得多么厲害,其實現(xiàn)場均會是冷冷清清的、均不會產生較強的人氣的,而真正的人氣在于,事后相關報道的閱讀人群。而在這一點上,有沒有“亮點〞或者“新聞點〞就成為人氣提升的關鍵,是另一種意義上的人氣,所以這方面不妨聽聽新聞報道相關人員的意見。而縱觀整個方案,估計活動過后,除了自己的報紙報道一下、集團的報紙報道一下外,很難有讓其他媒體轉載或者感興趣的東西,這樣的報道“人氣〞肯定是要大打折扣的,其實在這方面,只要做小小的改動,有可能會有意想不到的收效:比方說,我們有沒有制訂出“儒商十大標準和行為標準〞,可以考慮將炒作的火力點集中到這一點上進行聚焦炒作;比方說我們有沒有搞出活動本身能夠讓人記住的、響亮的語言和口號,切記這樣的口號不一定要正統(tǒng)但一定是要有趣,哪怕是適度的擦邊球或者爭議也未嘗不可,畢竟有意義不如有意思嘛;我們有沒有一個類似邵珠富以前在國內講課時提到的“把〞的東西,類似“紅語錄〞“綠皮書〞之類的,讓人們拿到手里感覺到我們活動的正式,第二天報紙上也可以發(fā)發(fā)相關的照片,等等。倘假設如此,或許會有些東西給人眼前一亮,那么報道時就可以大肆渲染,說不定報道會吸引了人們的閱讀,自然也就有了人氣。國內其他媒體看到了這樣的報道,有故事、有儀式、有情趣、有口號、有承諾,給予轉載是完全有可能的。C、知道“做什么〞,還要知道“怎么做〞知道“做什么〞,即五個“W〞的問題,這只是解決了戰(zhàn)略的問題,知道“怎么做〞,即“H〞的問題,那么解決了戰(zhàn)術的問題。但事實上,在我們的日常生活中,很多時候是戰(zhàn)術主導下的成敗而非戰(zhàn)略主導下的成敗,在邵珠富?營銷籌劃,有意義不如有意思?一書中,也曾經提到過,“戰(zhàn)略靠格局,戰(zhàn)術靠水平〞,這也是邵珠富在國內講課很少講戰(zhàn)略的原因之所在。戰(zhàn)略如果講得太空,很可能會給人一種忽悠的感覺,只有戰(zhàn)術才有可能成為“硬通貨〞,讓人家感覺到你的水平??上У氖牵麄€活動中我們可以看得出,有“骨架〞沒有“肉〞,活動整體設計過于純樸簡單,缺少明顯的包裝和作秀的成份,現(xiàn)場儀式感也沒有做透,花絮估計也難以尋找,真的是給報道活動的記者增加了不少的難度。而這樣的報道即便出來后,人們閱讀的興趣也未必很強,更不用說其他媒體的轉載了。好多時候,形式主義也非常重要的啊。畢竟,籌劃有時候就是一場形式主義的東西,你的形式做得越好,越能夠吸引人們的注意力,注意力經濟才能夠得到集中表達。而至于內容,這更多的是內功,人家是看不到的,你只要關起門來苦練好內功就OK了。D、并不認為企業(yè)家俱樂部好搞其實,早在去年,在教育培訓處的時候,就有搞企業(yè)家俱樂部的想法,但后來的調研結果證明,這種想法還是過于理想主義了:一、企業(yè)家很忙,他們哪里能夠拿得出時間來參加你的活動?二、企業(yè)家大多很自信,你拿幾個和企業(yè)沒接觸幾天、只看了幾本書的講師來糊弄他們,粘性太差了,怎么會能夠吸引得了他們呢?三、即便是要搞企業(yè)家俱樂部,也不是這樣粗暴式地搞,否那么后果只有一條——辦不下去。所以,后來的后來,也即是現(xiàn)在,每每周末,根本上還是將更多精力放到了與局部企業(yè)家喝茶交流上了,而這樣小范圍的交流,竟然收到了意想不到的效果,今年不僅幾個企業(yè)家感覺收獲頗豐,還順便促成了幾家企業(yè)之間的大合作,效果真的不錯。成功活動籌劃的三字訣:好記、好玩、好討論好記:“消費者滿意不如消費者記憶〞,這是獨創(chuàng)的一個觀點,后得到王賽時教授等知名人士的大力推廣,在餐飲界已是家喻戶曉,而且好多老板都能夠耳熟能詳。道理其實很簡單,到一個地方吃飯,如果認識僅僅停留在“滿意〞的程度,消費者當時的心理承受是滿意的,但如果不能給消費者留下記憶的點,那么當消費者-全球品牌網-下次要請客吃飯的時候,他的大腦在篩選的過程中可能會很難提取出來,很難想起我們,而我們就錯失了一次營銷成功的時機。在這方面一篇文章?餐飲行業(yè)需要有個“把〞?引起了業(yè)界的強烈關注,好的營銷,應該在記憶點上下些功夫。而這“記憶點〞,往往會成為你營銷成功的“臨門一腳〞,營銷成功的“最后一米〞。所以我說,?消費者滿意不如消費者記憶?,此文章后在網
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