門診醫(yī)療質(zhì)量檢查情況小結(jié)

門診醫(yī)療質(zhì)量檢查情況小結(jié)門診醫(yī)療質(zhì)量檢查情況小結(jié)門診醫(yī)療質(zhì)量檢查情況小結(jié)V:1.0精細(xì)整理，僅供參考門診醫(yī)療質(zhì)量檢查情況小結(jié)日期：20xx年X月門診醫(yī)療質(zhì)量檢查情況小結(jié)門診部分別于2015年6月19、20、21日進(jìn)行了門診醫(yī)療質(zhì)量檢查，按照《門診醫(yī)療質(zhì)量考核評價表》的規(guī)定及要求，隨機(jī)抽查了門診病歷、門診病人，檢查情況匯總?cè)缦拢洪T診病歷科室抽樣份數(shù)存在問題平均分合格率（%）產(chǎn)科婦科兒科兒保科內(nèi)科中醫(yī)科口腔科合計(jì)各科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量存在的問題本月共檢全院19個門診服務(wù)窗口，各科在科室質(zhì)量管理、執(zhí)行核心制度方面均無扣分；門診就診人次，診室平均使用率，平均就診率。檢驗(yàn)科：排隊(duì)人數(shù)大于20人，排隊(duì)時間最長時達(dá)40分鐘，血常規(guī)平均等侯時間約50分鐘，白帶檢查平均等侯時間約45分鐘，小便常規(guī)平均等侯時間約40分鐘，急診檢驗(yàn)結(jié)果報告30分鐘。本月抽查中查出至8：10時成人抽血窗口未按規(guī)定時間開放兩個窗口共三次，導(dǎo)致每個窗口排隊(duì)超過15人。影像科：平均等侯時間約80分鐘，一般B超檢查自開始到出報告時間為15分鐘，急診檢查結(jié)果時間10分鐘，超聲產(chǎn)前診斷檢查報告合格率100%。至目前為止，產(chǎn)科三、四級超聲預(yù)約正常，無滯留現(xiàn)象。掛號收費(fèi)室：平均等侯時間約6分鐘。當(dāng)排隊(duì)人數(shù)超過15時，均由導(dǎo)醫(yī)分流到114取號處或自助掛號繳費(fèi)機(jī)掛號、繳費(fèi)，故無排長隊(duì)現(xiàn)象發(fā)生；雙向轉(zhuǎn)診患者登記無專人負(fù)責(zé)，導(dǎo)致經(jīng)常小心漏記。影像科：平均等侯時間30分鐘，一般檢查自開始到出報告時間為60分鐘，DR檢查自開始到出報告時間平均為2小時，急診影像檢查項(xiàng)目結(jié)果報告時間30分鐘。門診藥房：門診取藥平均等侯時間約2分鐘。婦科：停診5次，患者就診平均等侯時間20分鐘，平均檢查6分鐘；未按定使用電子病歷，病歷質(zhì)量考核扣2分。產(chǎn)科：停診13次，停診次數(shù)較多，出診質(zhì)量扣1分；孕婦平均就診等侯時間約60分鐘，平均檢查時間5分鐘，自動測血壓處較狹窄，產(chǎn)婦較多，請科室注意分流人群。兒科：停診3次，替診2次，遲到15次，出診質(zhì)量考核扣1分，患者就診平均等侯時間約60分鐘，平均檢查時間5分鐘。內(nèi)科：就診等侯時間約30分鐘，平均檢查時間10分鐘，投兩次，醫(yī)療質(zhì)量考核得分：96分。口腔科：停診2次，就診等侯時間約20分鐘，平均檢查時間5分鐘，醫(yī)病質(zhì)量考核等分：99分。兒?？疲和Ｔ\5次，替診8次，醫(yī)療質(zhì)量考核得分：97分。門診部所考核部門的匯總表科室質(zhì)量目標(biāo)頻率數(shù)