營(yíng)銷管理中心制度匯編

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目錄

第一章?tīng)I(yíng)銷管理中心及分公司人員結(jié)構(gòu)……………………03

第2章?tīng)I(yíng)銷管理中心工作流程及管理制度…………………03

第1節(jié)營(yíng)銷管理中心表格上報(bào)管理規(guī)定及規(guī)范………05

第2節(jié)收發(fā)文管理規(guī)定及規(guī)范…………08

第3節(jié)營(yíng)銷管理中心文書(shū)檔案管理辦法………………08

第4節(jié)試用裝發(fā)放管理辦法……………10

第5節(jié)特殊用途產(chǎn)品發(fā)放管理辦法……………………10

第6節(jié)要（發(fā)）貨申請(qǐng)流程/規(guī)定（適用于代理市場(chǎng)）.……………11

第7節(jié)要（發(fā)）貨申請(qǐng)流程/規(guī)定（適用于自營(yíng)市場(chǎng)）.……………12

第8節(jié)分公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用申請(qǐng)流程及規(guī)定…………14

第9節(jié)分公司廣告宣傳費(fèi)用申請(qǐng)流程及規(guī)定……14

第3章分公司檔案資料的上報(bào)管理規(guī)定………………16

第1章?tīng)I(yíng)銷管理中心及分公司人員結(jié)構(gòu)

一、營(yíng)銷管理中心人員編制共計(jì)5人；

（一）中心主任１人

（二）內(nèi)勤1人

（三）計(jì)調(diào)1人

（四）交流1人（兼）

（五）商務(wù)1人（兼）

二、分公司人員編制

管理人員固定編制7人，業(yè)務(wù)人員人數(shù)編制應(yīng)市場(chǎng)所需待定，促銷人員的編制根據(jù)專柜的數(shù)量和銷售淡旺季而定，促銷人員上崗前簽訂《促銷員聘用合同》，公司其他人員的招聘，除上報(bào)營(yíng)銷中心批準(zhǔn)的人員外均為臨時(shí)人員聘用，臨時(shí)人員上崗前簽訂《臨時(shí)聘用人員合同》。公司招聘人員細(xì)則，遵照營(yíng)銷中心人力資源部相關(guān)文件要求。

（1）公司經(jīng)理1人；

（2）分公司副經(jīng)理1人；

（3）會(huì)計(jì)1人；

（4）出納兼任庫(kù)管1人；

（5）業(yè)務(wù)主管1人；

（6）專業(yè)咨詢老師1人；

（7）前臺(tái)文員兼任內(nèi)勤1人；

（8）業(yè)務(wù)員若干人；

（9）專柜促銷員（待定）人/專柜；（機(jī)動(dòng)編制）

（10）臨時(shí)性員工若干人；（不（11）計(jì)入固定編制）

第二章?tīng)I(yíng)銷管理中心工作流程及管理制度（見(jiàn)下頁(yè)）

上海百勝斯生物科技有限公司

營(yíng)銷管理中心工作流程圖

第一節(jié)營(yíng)銷管理中心表格上報(bào)管理規(guī)定及規(guī)范

為了更好地規(guī)范各分公司系統(tǒng)表格上報(bào)情況，特制定以下規(guī)定：

一、系統(tǒng)表格的填寫(xiě)規(guī)定

（1）計(jì)劃性表格：需要分公司經(jīng)理于每月25日制定好如實(shí)填具在各項(xiàng)表格上，（2）且具體執(zhí)行。

（3）匯總性表格：需由營(yíng)銷管理中心在各項(xiàng)工作完成后，（4）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總，（5）如實(shí)填寫(xiě)在各項(xiàng)表格上。

（6）匯報(bào)性表格：由各分公司經(jīng)理或營(yíng)銷管理中心主任結(jié)合上月實(shí)際工作重點(diǎn)及員工表現(xiàn)情況，（7）客觀實(shí)際地給予評(píng)定，（8）并如實(shí)填寫(xiě)。

（9）通知性表格：在終端用戶或客戶有異動(dòng)后如實(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)內(nèi)容并于24小時(shí)內(nèi)回傳營(yíng)銷管理中心。

（10）申請(qǐng)性表格：在發(fā)生要申請(qǐng)事項(xiàng)時(shí)及時(shí)打申請(qǐng)，（11）堅(jiān)決杜絕先斬后湊現(xiàn)象。

二、系統(tǒng)表格上報(bào)方式的規(guī)定

（1）根據(jù)各類表格所報(bào)資料的數(shù)量，（2）制定以下三種上報(bào)方式：傳真、郵寄和E-mail（具體方式見(jiàn)后《營(yíng)銷管理中心作業(yè)表格匯總表》），（3）要求：

1、所傳資料必須附發(fā)文確認(rèn)單，2、并索回簽收回單，3、否則出現(xiàn)問(wèn)題營(yíng)銷管理中心不4、負(fù)責(zé)任。

5、所郵寄報(bào)表必須分類整理，6、且附上資料清單。

7、郵寄當(dāng)日必須電話通知營(yíng)銷管理中心，8、以便查收。

9、E-mail文件必須在發(fā)完郵件后落實(shí)是否收到，10、否則出現(xiàn)問(wèn)題營(yíng)銷管理中心不11、負(fù)責(zé)任。

（4）系統(tǒng)表格上報(bào)時(shí)間的規(guī)定

1、各項(xiàng)表格必須嚴(yán)格按照所規(guī)定時(shí)間上報(bào)，2、特殊情況需與總部及時(shí)溝通。遲報(bào)或未報(bào)，3、將按具體情況處理。（具體時(shí)間詳見(jiàn)后《營(yíng)銷管理中心作業(yè)表格匯總表》）。

三、以上規(guī)定請(qǐng)各分公司能予以配合遵照?qǐng)?zhí)行，方能使系統(tǒng)化管理能真正落到實(shí)處，發(fā)揮其重要作用。

上海百勝斯生物科技有限公司營(yíng)銷管理中心作業(yè)表格匯總

序號(hào)類別表格名稱表格使用部門上報(bào)部門上報(bào)內(nèi)容上報(bào)日期受理部門建檔部門方式

1日例行日銷量匯報(bào)分公司銷管中心當(dāng)日銷量及銷額數(shù)次日10：00前營(yíng)銷管理中心銷管中心電話報(bào)數(shù)

2周例行業(yè)務(wù)周清表分公司銷管中心1、周銷量統(tǒng)計(jì)報(bào)數(shù)2、已完成/未完成/需支持工作項(xiàng)周一10：00前營(yíng)銷管理中心銷管中心傳真

3財(cái)務(wù)周報(bào)表分公司財(cái)務(wù)中心周各項(xiàng)款額的發(fā)生記錄周一10：00前財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)中心傳真

4終端消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)分公司銷管中心每周消費(fèi)者情況更改詳細(xì)內(nèi)容周一10：00前營(yíng)銷管理中心分公司/銷管中心e-mail

5月例行月工作總結(jié)分公司銷管中心1、已完成/未完成工作項(xiàng)總結(jié)2、存在問(wèn)題及需支持工作項(xiàng)25日/月12：00前銷管中心/總經(jīng)理分公司/銷管中心傳真

6月工作計(jì)劃/必須附具體時(shí)間進(jìn)度分公司銷管中心一月內(nèi)重點(diǎn)工作計(jì)劃及實(shí)施進(jìn)度25日/月12：00前銷管中心/總經(jīng)理分公司/銷管中心傳真

7月度費(fèi)用預(yù)算提報(bào)表分公司/銷管中心銷管中心/總經(jīng)辦1、分公司各類費(fèi)用預(yù)算統(tǒng)計(jì)2、部門內(nèi)日常開(kāi)支及特殊費(fèi)用25日/月12：00前銷管中心/總經(jīng)理財(cái)務(wù)中心/銷管中心傳真

8月度訂貨單分公司銷管中心分公司次月訂貨量25日/月12：00前銷管中心/總經(jīng)理銷管中心傳真

9全國(guó)訂貨單匯總表銷管中心總經(jīng)理各分公司次月訂貨量匯總/報(bào)北京用28日/月12：00前總經(jīng)理/北京銷管中心傳真

10月度各分公司銷量匯總及分析表銷管中心總經(jīng)理各分公司銷量匯總排名及圖表分析3日/月12：00前總經(jīng)理銷管中心

11月度各分公司庫(kù)存匯總及分析表銷管中心總經(jīng)理各分公司庫(kù)存匯總及圖表分析3日/月12：00前總經(jīng)理銷管中心

12人事月報(bào)人力中心銷管中心/平行各分公司人員一月內(nèi)變化詳述3日/月12：00前銷管中心/平行銷管中心/人力中心平行傳遞

13各分公司人員月動(dòng)態(tài)花名冊(cè)人力中心銷管中心/平行各分公司月最新人員花名冊(cè)3日/月12：00前銷管中心/平行銷管中心/人力中心平行傳遞

14通用簽呈單分公司銷管中心所需批示辦理的具體事宜機(jī)動(dòng)銷管中心/相關(guān)部門銷管中心傳真

15廣告報(bào)審表分公司銷管中心當(dāng)?shù)厮雒襟w、制作等報(bào)審排期/機(jī)動(dòng)銷管中心分公司傳真

16發(fā)貨通知單/收貨確認(rèn)單分公司銷管中心所有貨物/宣傳品等兩地運(yùn)輸機(jī)動(dòng)銷管中心銷管中心傳真

注：1、所有工作時(shí)間均以表格所列日期為考核標(biāo)準(zhǔn)。2、該作業(yè)內(nèi)容將隨市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)展，將適時(shí)變化，界時(shí)另行通知！3、所有傳真件各分公司都必須電腦打印后相關(guān)責(zé)任人簽字再傳，否則不予受理。

第2節(jié)收發(fā)文管理規(guī)定及規(guī)范

一、傳真及電話是各分公司與營(yíng)銷管理中心、營(yíng)銷管理中心與各相關(guān)單位及部門聯(lián)系溝通的一個(gè)重要途徑。

二、為了更好地銜接營(yíng)銷管理中心與相關(guān)單位及部門和各分公司的各項(xiàng)工作，做到及時(shí)準(zhǔn)確、不延誤，特針對(duì)收發(fā)文管理做出以下規(guī)定：

（1）發(fā)文必須設(shè)專人管理，（2）以便落實(shí)責(zé)任。

（3）任何傳真收發(fā)文，（4）必須配合使用收發(fā)文確認(rèn)單。收文人必須在收文后依發(fā)文類別不同，（5）于24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)（6）（緊急事務(wù)于1小時(shí)內(nèi)回復(fù)（7）），（8）若實(shí)在無(wú)法回復(fù)，（9）應(yīng)及時(shí)電話通知相關(guān)責(zé)任人。發(fā)文人在24小時(shí)（或1小時(shí)）內(nèi)未收到確認(rèn)單應(yīng)及時(shí)追蹤。

（10）任何傳真收發(fā)文，（11）必須做好書(shū)面記錄，（12）且需存檔，（13）以備（14）查找。

（15）收文人必須將各類文件依類別不同（16）及時(shí)交給責(zé)任人處理，（17）且需做好傳遞記錄。

（18）傳真大量文件時(shí)（十頁(yè)以上），（19）應(yīng)先電話通知對(duì)方，（20）相互溝通后方可傳真，（21）以節(jié)省傳真機(jī)費(fèi)用。

（22）收發(fā)文工作簡(jiǎn)單卻繁瑣，（23）必須要以積極、細(xì)心、耐心的態(tài)度去對(duì)待。配套使用《收發(fā)文確認(rèn)單》、《營(yíng)銷管理中心收文索引》及《營(yíng)銷管理中心發(fā)文索引》。

（24）各分公司可參照此條例在公司內(nèi)部做好該項(xiàng)工作。

見(jiàn)附表—行政類。

第3節(jié)營(yíng)銷管理中心文書(shū)檔案管理辦法

文書(shū)檔案管理工作是內(nèi)勤工作中重要的工作之一，它承載著公司內(nèi)部重要事項(xiàng)的歷史記錄，起著承前啟后的作用。為建立健全營(yíng)銷管理中心文書(shū)檔案工作，加強(qiáng)文檔工作的科學(xué)管理，積極服務(wù)于市場(chǎng)，做到適時(shí)了解掌控一線市場(chǎng)情況，及時(shí)記錄并保存資料信息，方便公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查閱知曉一線情況，提供真實(shí)有價(jià)值的參考資料，營(yíng)銷管理中心特?cái)M定本條例。

一、營(yíng)銷管理中心文書(shū)檔案是市場(chǎng)運(yùn)用的真實(shí)歷史記錄，是公司的寶貴財(cái)富，對(duì)工作查考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等具有重要作用，營(yíng)銷管理中心文書(shū)檔案由部門內(nèi)勤統(tǒng)一管理，如需查閱，必須辦理相關(guān)手續(xù)。

二、營(yíng)銷管理中心文書(shū)檔案的歸檔范圍

（1）公司針對(duì)本部門的重要指（2）示、批復(fù)（3）、批轉(zhuǎn)、通報(bào)、通知等貫徹執(zhí)行的指（4）導(dǎo)性文件。

（5）本部門在工作中形成的指（6）示、批示、批復(fù)（7）、批轉(zhuǎn)、命令、決議、通報(bào)、通知、工作計(jì)劃、總結(jié)、財(cái)務(wù)預(yù)決算、會(huì)議記錄、規(guī)定、規(guī)章制度及重要請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料，（8）重要會(huì)議全過(guò)程形成的文件材料，（9）各種活動(dòng)中形成的文件材料，（10）反映工作中重要活動(dòng)的簡(jiǎn)報(bào)、錄音、錄像、照片等，（11）匯總的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)資料以及規(guī)劃、各種合同（12）、協(xié)議書(shū)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等文件材料。

（13）本部門召開(kāi)的各種重要會(huì)議文件和參加上級(jí)召開(kāi)和重要會(huì)議上的講話材料等。

（14）本部門具有參考價(jià)值的一般性文件和分公司往來(lái)業(yè)務(wù)的重要文（函）件等。

（15）重要事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理情況材料。

三、本部門在各項(xiàng)工作中形成的全部文書(shū)檔案，作為一個(gè)全宗進(jìn)行管理。全宗內(nèi)的案卷要按照時(shí)間、組織結(jié)構(gòu)、問(wèn)題進(jìn)行分類。

四、立卷的原則是保持文件的歷史聯(lián)系，區(qū)分不同保存價(jià)值，使案卷能真實(shí)地反映本部門各項(xiàng)工作的歷史面貌，便于保管、查找和利用。

五、若為幾個(gè)部門合辦的文件，由主辦部門立卷；跨年度的文件放在行文最后一年立卷；長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、規(guī)劃放在開(kāi)始一年立卷；請(qǐng)示和批復(fù)，正文和附件合并立卷。

六、做好平時(shí)文件積累工作

（1）內(nèi)勤應(yīng)做好平時(shí)文件積累工作，（2）有收文、發(fā)文、借閱登記本；

（3）對(duì)收集到的文件按問(wèn)題、按年度裝載，（4）并標(biāo)（5）明目錄內(nèi)容。做到用時(shí)拿得出，（6）歸檔時(shí)材料齊全、配套、完整。

七、做好預(yù)立卷工作。案卷歸檔前要做好以下事項(xiàng)：

（1）要簡(jiǎn)明扼要的擬寫(xiě)案卷標(biāo)（2）題，（3）包括文件制發(fā)機(jī)關(guān)、內(nèi)容、文種三個(gè)部分，（4）標(biāo)（5）題要反映案卷的內(nèi)容。

（6）根據(jù)檔案保管期限的規(guī)定，（7）注明每一案卷的保管期限永久、長(zhǎng)期、短期。

（8）填寫(xiě)卷內(nèi)目錄、備（9）考表及案卷皮、編號(hào)，（10）裝訂成卷。

八、內(nèi)勤對(duì)檔案的收進(jìn)、移出、銷毀、管理、借閱利用等情況要進(jìn)行登記。

九、檔案存放地要堅(jiān)固、安全，做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防高溫、防潮、通風(fēng)等項(xiàng)工作。定期檢查清點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)檔案破損、變質(zhì)時(shí)要及時(shí)修補(bǔ)復(fù)制；按公司規(guī)定將部門檔案按時(shí)移交公司檔案室，并做好移交目錄，雙方簽字。

十、對(duì)保管的檔案要積極提供利用，嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度。外部門查閱檔案必須經(jīng)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)人或營(yíng)銷中心主任或總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可到本部門查閱。

十一、利用檔案的人員應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)檔案，嚴(yán)禁對(duì)檔案拆卷、涂改、污損、轉(zhuǎn)借和擅自翻印。對(duì)檔案的利用情況要進(jìn)行登記。

十二、以上管理辦法各分公司在內(nèi)部亦可參照?qǐng)?zhí)行。

第4節(jié)試用裝發(fā)放管理辦法

1、為了實(shí)施管理好試用裝發(fā)放事項(xiàng)，2、特制定本辦法。

3、所有試用裝發(fā)放出去，4、都要做好出庫(kù)記錄，5、必須要有經(jīng)理簽批及領(lǐng)用人簽收；特殊情況，6、經(jīng)理可做授權(quán)業(yè)務(wù)主管簽批，7、但必須備8、案財(cái)務(wù)，9、進(jìn)行監(jiān)控。

10、若為內(nèi)部員工個(gè)人領(lǐng)用必須做好簽收臺(tái)帳；若為目標(biāo)11、消費(fèi)者試用，12、必須有試用人員跟蹤表進(jìn)行跟蹤，13、并詳細(xì)登記使用情況錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中等。

14、所有簽收都需備15、案，16、作為總公司核查依據(jù)。業(yè)務(wù)部門每周匯總一張新增試用人群登記表傳真反饋至總部營(yíng)銷管理中心，17、做抽查回訪。

18、原則上每個(gè)目標(biāo)19、消費(fèi)者只有一次試用機(jī)會(huì)，20、即只贈(zèng)送一套試用裝。若為特殊情況需各分公司經(jīng)理酌情給予批準(zhǔn)。

21、若為促銷月贈(zèng)送活動(dòng)等，22、則以當(dāng)月市場(chǎng)推廣中心活動(dòng)方案或者當(dāng)?shù)胤止咎崆皥?bào)批并獲準(zhǔn)的活動(dòng)方案為依據(jù)做調(diào)整，23、活動(dòng)結(jié)束則自動(dòng)恢復(fù)24、原贈(zèng)送標(biāo)25、準(zhǔn)。

26、以上規(guī)定請(qǐng)各分公司務(wù)必遵照嚴(yán)格執(zhí)行。

第5節(jié)特殊用途產(chǎn)品發(fā)放管理辦法

1、各分公司（職能中心）在業(yè)務(wù)開(kāi)展的時(shí)候，2、很多時(shí)候會(huì)有各方面渠道疏通的需要，3、可能會(huì)用到產(chǎn)品（包括試用裝和正品裝）作為媒介，4、就此現(xiàn)象做出相關(guān)規(guī)定。

5、所有特殊用途產(chǎn)品必須有簽呈報(bào)批及批復(fù)，6、方可依據(jù)出庫(kù)，7、否則視為私自出庫(kù)。

8、審批權(quán)限如下（超權(quán)限部分需逐級(jí)上報(bào)，9、所用報(bào)批格式為《簽呈單》）：

品名審批權(quán)限備注

分公司經(jīng)理公司總經(jīng)理助理

試用裝≤10套≤20套

正品裝510

會(huì)員裝510

禮品裝35

10、所有該部分支出的物品，11、當(dāng)?shù)胤止颈仨氉龊脗?2、案記錄，13、隨時(shí)待查。

14、財(cái)務(wù)開(kāi)票專員必須在見(jiàn)到有效的審批手續(xù)后方可辦理開(kāi)票出庫(kù)（否則可以拒開(kāi)），15、一票一簽呈，16、若發(fā)現(xiàn)無(wú)手續(xù)私自出庫(kù)現(xiàn)象，17、則追究經(jīng)理及開(kāi)票發(fā)貨人責(zé)任。

第六節(jié)要（發(fā)）貨申請(qǐng)流程/規(guī)定

（適用于代理市場(chǎng)）

為了各代理市場(chǎng)能及時(shí)提報(bào)月度訂單，并有效反饋回代理市場(chǎng)，落實(shí)具體貨源量，營(yíng)銷管理中心特制定如下文件，以規(guī)范訂貨程序，保證市場(chǎng)貨源充足。

1、所有貨源的申請(qǐng)必須通過(guò)營(yíng)銷管理中心統(tǒng)一調(diào)配；不2、得以個(gè)人名3、義向上級(jí)或平級(jí)單位私自調(diào)貨，4、否則視為違規(guī)操作。

5、代理市場(chǎng)申請(qǐng)貨源，6、必須使用營(yíng)銷管理中心統(tǒng)一制發(fā)的《代理商訂貨申請(qǐng)單》，7、并于每月25日提交下月度訂貨單，8、必須有代理市場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字并蓋章方視為有效訂單，9、否則不10、予接收。

11、營(yíng)銷管理中心在每月28日匯總?cè)珖?guó)代理市場(chǎng)訂單，12、統(tǒng)一提報(bào)北京生產(chǎn)基地進(jìn)行生產(chǎn)確認(rèn)，13、北京生產(chǎn)基地于30日確認(rèn)反饋上海銷管中心，同14、時(shí)上海將最終確認(rèn)量反饋回代理市場(chǎng)。

15、代理商在收到訂單確認(rèn)量后5個(gè)工作日內(nèi)將足額訂貨款打至我公司指16、定賬戶，17、款到后我公司安排北京于15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。

18、北京在發(fā)出貨物后第一時(shí)間將有效《發(fā)貨明細(xì)簽收單》傳真至上海營(yíng)銷管理中心，19、在確認(rèn)各類市場(chǎng)收貨完畢后，20、上海營(yíng)銷中心做簽收回傳北京生產(chǎn)基地。

21、營(yíng)銷管理中心在北京發(fā)出貨物的同22、時(shí)會(huì)傳真一份《發(fā)貨通知單/收貨確認(rèn)單》到要貨代理市場(chǎng)，23、請(qǐng)代理市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人在收到貨24小時(shí)內(nèi)簽字回傳營(yíng)銷管理中心相關(guān)人員。如有異樣，24、必須詳細(xì)注明，25、必要時(shí)寫(xiě)情況報(bào)告單反饋至營(yíng)銷管理中心備26、案處理。

27、代理市場(chǎng)都應(yīng)根據(jù)當(dāng)月市場(chǎng)銷售情況盡量準(zhǔn)確的提報(bào)下月訂單，28、一般在訂單確認(rèn)反饋后不29、再做調(diào)整（特殊情況除外），30、請(qǐng)代理市場(chǎng)詳細(xì)分解月度銷售計(jì)劃，31、做好訂單計(jì)劃。

32、若遇重大業(yè)務(wù)購(gòu)買者，33、當(dāng)?shù)卮尕浟坎?4、足時(shí)，35、或者優(yōu)惠條件超出正常額定量時(shí)，36、必須及時(shí)與營(yíng)銷管理中心取得聯(lián)系，37、確定具體交貨日期及優(yōu)惠政策，38、再做答復(fù)，39、不40、得隨意亂承諾，41、讓我公司信譽(yù)掃地。否則將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

42、以上程序文件各類市場(chǎng)財(cái)務(wù)及物流人員做好相關(guān)備43、檔，44、并嚴(yán)格把關(guān)。

第七節(jié)要（發(fā)）貨申請(qǐng)流程/規(guī)定

（適用于自營(yíng)市場(chǎng)）

為了各分公司及時(shí)提報(bào)月度訂單，并有效反饋回各分公司，落實(shí)具體貨源量，營(yíng)銷管中心特制定如下文件，以規(guī)范訂貨程序，保證市場(chǎng)貨源充足。

一、所有貨源的申請(qǐng)必須通過(guò)營(yíng)銷管理中心統(tǒng)一調(diào)配；不得以個(gè)人名義向上級(jí)或平級(jí)單位私自調(diào)貨，否則視為違規(guī)操作。

二、分公司申請(qǐng)貨源，必須使用營(yíng)銷管理中心統(tǒng)一制發(fā)的《分公司訂貨申請(qǐng)單》，并于每月25日提交下月度訂貨單，必須要有分公司經(jīng)理簽字并蓋章方視為有效訂單，否則不予接收。

三、分公司在提交下月訂單時(shí)，必須同時(shí)附上當(dāng)月最新準(zhǔn)確的庫(kù)存報(bào)表，以供營(yíng)銷管理中心做好調(diào)配工作。

四、營(yíng)銷管理中心在每月28日匯總?cè)珖?guó)訂單（附表3），統(tǒng)一提報(bào)北京生產(chǎn)基地進(jìn)行生產(chǎn)確認(rèn)，北京生產(chǎn)基地于30日確認(rèn)反饋上海銷管中心，同時(shí)上海將最終確認(rèn)量反饋回各分公司。

五、北京生產(chǎn)基地于每月10日前直接將本月確認(rèn)訂單數(shù)量發(fā)貨至各分公司指定地點(diǎn)。

六、北京在發(fā)出貨物后第一時(shí)間將有效《發(fā)貨明細(xì)簽收單》（附表4）傳真至上海營(yíng)銷管理中心，在確認(rèn)各分公司收貨完畢后，上海營(yíng)銷中心做簽收回傳北京生產(chǎn)基地。

七、營(yíng)銷管理中心在北京發(fā)出貨物的同時(shí)會(huì)傳真一份《發(fā)貨通知單/收貨確認(rèn)單》（附表5）到各要貨分公司，請(qǐng)各經(jīng)理及庫(kù)管員在收到貨24小時(shí)內(nèi)簽字回傳營(yíng)銷管理中心相關(guān)人員。如有異樣，必須詳細(xì)注明，必要時(shí)寫(xiě)情況報(bào)告單反饋至營(yíng)銷管理中心備案處理。

27、分公司都應(yīng)根據(jù)當(dāng)月市場(chǎng)銷售情況盡量準(zhǔn)確的提報(bào)下月訂單，28、一般在訂單確認(rèn)反饋后不29、再做調(diào)整（特殊情況除外），30、請(qǐng)各分公司詳細(xì)分解月度銷售計(jì)劃，31、做好訂單計(jì)劃。

32、若遇重大業(yè)務(wù)購(gòu)買者，33、當(dāng)?shù)卮尕浟坎?4、足時(shí)，35、或者優(yōu)惠條件超出正常額定量時(shí)，36、必須及時(shí)與營(yíng)銷管理中心取得聯(lián)系，37、確定具體交貨日期及優(yōu)惠政策，38、再做答復(fù)，39、不40、得隨意亂承諾，41、讓公司信譽(yù)掃地。否則將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

42、以上程序文件各類市場(chǎng)財(cái)務(wù)及物流人員做好相關(guān)備43、檔，44、并嚴(yán)格把關(guān)。附表—物流類

上海百勝斯生物科技有限公司發(fā)貨流程圖

注：

1、各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人應(yīng)該認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)銷管理中心設(shè)計(jì)的相關(guān)表格，及時(shí)以傳真方式通知相關(guān)各方；

2、代理商、分公司、北京密云生產(chǎn)基地、上海百勝斯?fàn)I銷管理中心之間的溝通應(yīng)以書(shū)面為準(zhǔn)，特殊情況除外；

3、圖中“特殊情況反饋”指生產(chǎn)基地庫(kù)存不足或無(wú)法按營(yíng)銷管理中心要求發(fā)貨，應(yīng)該及時(shí)以電話形式與營(yíng)銷管理中心溝通，不應(yīng)擅自改動(dòng)發(fā)貨計(jì)劃；

4、圖中“發(fā)貨特殊情況反饋”指收到的貨品質(zhì)量、數(shù)量上有問(wèn)題，由營(yíng)銷管理中心協(xié)調(diào)解決；

5、圖中虛線指或有事件的處理流程。

第8節(jié)分公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用申請(qǐng)流程及規(guī)定

1、分公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用是指2、：