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文檔簡介

人事行政制度培訓(xùn)目的:了解鏈家的人事行政制度,熟悉經(jīng)紀(jì)人的績效提成及相關(guān)制度。進(jìn)度內(nèi)容案例提示3:30--3:50PPT1PPT9考勤制度::店面營業(yè)時(shí)時(shí)間:每每日8::50——22::00;;午餐時(shí)時(shí)間:112:000-113:000;公司所有員員工每次次遲到或或早退在在10分鐘鐘以內(nèi),扣扣除工資資20元元;100分鐘至至1小時(shí)時(shí)之內(nèi),每每次扣除除工資550元,每每遲到或或早退超超過1小小時(shí),且且未請(qǐng)假假者或及及時(shí)修正正者,按按曠工一一天處理理。如未能按上上下班要要求的時(shí)時(shí)間打卡卡者,又又未經(jīng)部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)(或店店經(jīng)理)同同意、無無正當(dāng)理理由的,按按曠工一一天處理理;連續(xù)續(xù)或月累累計(jì)曠工工三天以以上者(含含3天)則則視為自自動(dòng)離職職,不結(jié)結(jié)算本月月效益工工資。具體操作依依據(jù)店面面實(shí)際情情況執(zhí)行行;學(xué)員了解即即可。招聘鏈家公司用用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):正直直、專業(yè)、富有責(zé)責(zé)任心要求:五官端正、面面目和善善,衣著著整潔大大方、服服裝搭配配得體、頭頭發(fā)整潔潔、口氣氣清新和和身體無無異味;;行為規(guī)范、禮禮貌得體體;無口口頭禪、無無不良行行為習(xí)慣慣;大專以上學(xué)學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、言語語表達(dá)能能力強(qiáng)、能能清楚的的闡明自自己的觀觀點(diǎn),邏邏輯性、條條理性好好、與客客戶能進(jìn)進(jìn)行有效效溝通;;有良好的交交際能力力與應(yīng)變變能力;;入職員工辦理入入職手續(xù)續(xù)時(shí),應(yīng)應(yīng)提交以以下資料料:身份證原件件及復(fù)印印件;戶口本復(fù)印印件(包包含:戶戶口本中中的首頁頁及本人人頁,如如在本人人頁中有有變更內(nèi)內(nèi)容,請(qǐng)請(qǐng)將背面面變更頁頁一并復(fù)復(fù)印);;學(xué)歷證原件件及復(fù)印印件(如如尚未畢畢業(yè)還未未取得畢畢業(yè)證的的人員,請(qǐng)請(qǐng)?zhí)峤挥捎僧厴I(yè)學(xué)學(xué)校開具具的說明明本人學(xué)學(xué)歷、學(xué)學(xué)號(hào)、所所學(xué)專業(yè)業(yè)、畢業(yè)業(yè)院校全全稱的學(xué)學(xué)歷證明明原件,必必須加蓋蓋學(xué)校公公章,否否則無效效);一寸藍(lán)底免免冠彩照照一張;;鏈家地產(chǎn)員員工個(gè)人人信息登登記表公司需要的的其它資資料。試用與轉(zhuǎn)正正業(yè)務(wù)部門::根據(jù)《鏈鏈家基本本法》執(zhí)執(zhí)行試用用與考核核;轉(zhuǎn)正試用期滿,考考核達(dá)到到相應(yīng)崗崗位標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)后,人人力資源源部下發(fā)發(fā)轉(zhuǎn)正員員工名單單給各部部門,由由店經(jīng)理理或部門門直接主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與員工工本人進(jìn)進(jìn)行轉(zhuǎn)正正面談,代代表公司司向轉(zhuǎn)正正員工表表示祝賀賀。試用期內(nèi)表表現(xiàn)突出出或有特特殊貢獻(xiàn)獻(xiàn)的職能能部門員員工,所所在部門門領(lǐng)導(dǎo)可可提出提提前轉(zhuǎn)正正意見,報(bào)報(bào)人力資資源部按按照相應(yīng)應(yīng)審批程程序核準(zhǔn)準(zhǔn);運(yùn)營營各門店店試用期期員工的的提前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正按照照《鏈家家基本法法》相關(guān)關(guān)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。離職員工辭職、被被辭退、被被開除,在在離開公公司前,必必須填報(bào)報(bào)《員工工離職審審批表》并完好地歸還公司所配備的設(shè)備、物品、文件資料及有關(guān)證件(運(yùn)營人員還應(yīng)移交房源本、客戶信息、未報(bào)單據(jù));方可到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。復(fù)職運(yùn)營部門員員工的復(fù)復(fù)職須由由原店經(jīng)經(jīng)理、現(xiàn)現(xiàn)店經(jīng)理理;原區(qū)區(qū)域經(jīng)理理、現(xiàn)區(qū)區(qū)域經(jīng)理理同意方方可復(fù)職職;薪資發(fā)放制制度運(yùn)營部門工工資每月月16日發(fā)放放到店里里,由店店里統(tǒng)一一發(fā)放。職能部門工工資于每每月155日打到到工商銀銀行卡。員工福利法定節(jié)假日日:法定定節(jié)日休休假,按按國家有有關(guān)規(guī)定定執(zhí)行。元旦1天(元元月一日日)春節(jié)3天(正月初初一、初初二、初初三)國際勞動(dòng)節(jié)節(jié)3天(五月一一日、二二日、三三日)國慶節(jié)33天(十月一一日、二二日、三三日)病、事假待待遇(1)請(qǐng)病病假須持持市級(jí)以以上醫(yī)院院休假證證明;(2)對(duì)于于公司正正式員工工,休病病假3天天以內(nèi),基基本工資資按1000%發(fā)發(fā)放,44-7天天以內(nèi),按按70%%發(fā)放工工資,88天~11個(gè)月以以內(nèi),按按50%%發(fā)放工工資;超超過1個(gè)個(gè)月以上上不發(fā)工工資。(3)事假假期間無無薪?;榧伲?)憑結(jié)結(jié)婚證可可按請(qǐng)假假程序享享受帶薪薪婚假33天。達(dá)達(dá)到法定定晚婚年年齡的員員工(男男年滿225周歲歲,女年年滿233周歲)憑憑結(jié)婚證證可按請(qǐng)請(qǐng)假程序序享受帶帶薪婚假假7天。(2)婚假假須至少少提前11周申請(qǐng)請(qǐng),經(jīng)批批準(zhǔn)后方方可休假假且一次次休完,不不得分期期休假。生育假符合國家計(jì)計(jì)劃生育育政策的的正式員工工享受生生育假。試試用期員員工刻意意隱瞞孕孕情者,公公司有權(quán)權(quán)辭退。生生育假情情況及其其待遇比比較復(fù)雜雜,具體體情況請(qǐng)請(qǐng)咨詢?nèi)巳肆Y源源部相關(guān)關(guān)人員;;喪假員工親屬(父父、母、岳岳父母、公公婆、配配偶、子子女)去去世,憑憑親屬死死亡證明明復(fù)印件件或病危危通知書書休假33天,該該假為帶帶薪假。年假(1)在公公司任職職期滿一一年以上上的員工工可按公公司規(guī)定定享受年年假每年一一次,假假期為7天;員工工在公司司任期每每滿一年年增加享享受1天天年假,最最多155天。年年假不能能跨年使使用。(2)休休年假的的員工須須提前115日提提出休假假申請(qǐng),填填寫請(qǐng)假假單,經(jīng)經(jīng)所在部部門直接接主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字字報(bào)總裁裁或副總總裁批準(zhǔn)準(zhǔn)后,送送人力資資源部備備案執(zhí)行行。(3)員員工在上上年的年年假只能能且必須須在次年年一次性性休完。次次年以春春節(jié)為期期仍未休休者,則則視為主主動(dòng)放棄棄,不再再給予補(bǔ)補(bǔ)休,如如中途離離職等,年年假即自自行作廢廢。公傷假因公受傷者者,可請(qǐng)請(qǐng)公傷假假,假期期依實(shí)際際需要情情況決定定,公傷傷待遇按按國家相相關(guān)政策策執(zhí)行。其他假期三八婦女節(jié)節(jié)、家長長會(huì)(持持學(xué)校家家長會(huì)通通知書)視視公司經(jīng)經(jīng)營情況況,酌情情給假半半天。社會(huì)保險(xiǎn)::公司為正式式員工提提供國家家及北京京市規(guī)定定的各種種社會(huì)保保險(xiǎn)。商業(yè)保險(xiǎn)::公司統(tǒng)一為為入司員員工繳納納人身意意外傷害害的商業(yè)業(yè)保險(xiǎn),員員工如發(fā)發(fā)生意外外事故后后應(yīng)立即即與公司司人力資資源部聯(lián)聯(lián)系,以以免延誤誤理賠;;消費(fèi)公司產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)惠福利利:公司正式員員工,在在租房或或買房時(shí)時(shí)按鏈家家地產(chǎn)220066號(hào)文《關(guān)關(guān)于公司司內(nèi)部員員工及關(guān)關(guān)系戶消消費(fèi)本公公司產(chǎn)品品享受優(yōu)優(yōu)惠及業(yè)業(yè)績提成成計(jì)算的的規(guī)定》享享受消費(fèi)費(fèi)公司產(chǎn)產(chǎn)品打折折福利;;其它福利本公司投資資成立各各種形式式的員工工俱樂部部,定期期組織進(jìn)進(jìn)行文體體活動(dòng)。PPT100培訓(xùn)制度新經(jīng)紀(jì)人入入職培訓(xùn)訓(xùn)未全勤勤的不允允入職;;新經(jīng)紀(jì)人未未能完成成入職考試試不允入入職;違反培訓(xùn)其其它制度度的警告告、罰款款、辭退退;經(jīng)紀(jì)人如未未能接受受所有培培訓(xùn)不能能晉升店店長:所所有培訓(xùn)訓(xùn)的課程程分為崗崗前、進(jìn)進(jìn)階、提提升、中中級(jí)。店長、區(qū)經(jīng)經(jīng)如未能能完成固固定授課課不允晉晉升;培訓(xùn)具體詳詳細(xì)制度度開訓(xùn)前前已經(jīng)由由班主任任宣布,強(qiáng)強(qiáng)調(diào)一下下提升、中中級(jí)。3:50--4:20PPT111PPT166員工績效名詞解釋::D點(diǎn)----指生死死線,考考核期內(nèi)內(nèi)不能完完成,公公司保留留自動(dòng)解解除合約約的權(quán)力力跳點(diǎn)----指指標(biāo)標(biāo)線,考考核期內(nèi)內(nèi)達(dá)成與與否和連連續(xù)達(dá)成成次數(shù)影影響升降降級(jí),月月度達(dá)成成與否影影響管理理津貼考核期----指DD點(diǎn)和跳跳點(diǎn)的考考核周期期(20007年年考核周周期為22個(gè)月,,考核時(shí)時(shí)點(diǎn)是偶偶數(shù)月))師徒制----每名名見習(xí)經(jīng)經(jīng)紀(jì)人由由一名經(jīng)經(jīng)紀(jì)人或或以上級(jí)級(jí)別人員員對(duì)進(jìn)行行輔導(dǎo),,不同級(jí)級(jí)別人員員同時(shí)輔輔導(dǎo)人員員數(shù)量有有限制,,輔導(dǎo)目目標(biāo)是協(xié)協(xié)助其通通過見習(xí)習(xí)期。經(jīng)紀(jì)人績效效:按課課件顯示示的內(nèi)容容來講。紅線:按課課件顯示示內(nèi)容來來講;重點(diǎn)

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