現(xiàn)代企業(yè)管理知識點

名詞解釋什么是管理，什么是企業(yè)管理？管理:是一個過程，是一個組織或個人為了實現(xiàn)一定的目標，所采取的最有效、最經濟的行動，是對行動的計劃、組織和控制。是為了達到組織目標而對組織內的各種資源（人、財、物等）進行合理配置的綜合性活動。管理具有自然屬性和社會屬性。企業(yè)管理:企業(yè)管理是對企業(yè)的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列活動的總稱，是社會化大生產的客觀要求。目的：企業(yè)管理的基本目的就是提高工作效率，并達成預定的產品數(shù)量、達成預定的產品品質、如期完成任務、減少費用支出的要求。什么是股份有限公司？股份有限公司：公司資本劃分為等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔有責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任的企業(yè)法人。什么是企業(yè)責任？企業(yè)責任：是指企業(yè)在爭取自身生存和發(fā)展的過程中，面對社會的需要和各種社會問題，為維護國家、社會和人類的利益，所應該履行的義務。企業(yè)責任的內容：對員工、社區(qū)、生態(tài)環(huán)境、國家、消費者和社會的責任。什么是企業(yè)的動態(tài)原理？動態(tài)原理：是指企業(yè)管理系統(tǒng)隨著企業(yè)內外環(huán)境的變化而不斷更新自己的經營觀念、經營方針和經營目標，為達到此目的，必須相應改變管路方法和手段使其與企業(yè)的經營目標相適應。什么是決策？決策：是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內有關活動的方向、內容及方式的選擇或調整過程。含義：1、決策的主題即可以是組織，也可以使組織中的個人2、決策要解決的問題，既可以是對組織或個人活動的選擇，也可以是對這種活動的調整。3、決策選擇或調整的對象，既可以使活動的方向和內容，也可以使在特性方向下從事某種活動的方式。4、決策涉及的時限即可以是未來較長的時期，也可以僅僅是某個較短的時段。什么是控制？控制：監(jiān)視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程。它可分為前饋控制、同期控制、反饋控制。一個有效的控制系統(tǒng)可以保證各項行動完成是朝著達到組織目標方向進行的?？刂葡到y(tǒng)越完善，管理者越容易實現(xiàn)組織的目標。簡單題企業(yè)管理的特征？1、企業(yè)管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象；2、企業(yè)管理的主體是管理者；3、現(xiàn)代企業(yè)管理追求多目標的經營管理，倡導自由式經營管理和動態(tài)管理；4、管理的核心是處理好人際關系；簡述企業(yè)管理的基本原理？基本原理：是指經營和管理企業(yè)必須遵循的一系列最基本的管理理念和規(guī)則。主包括系統(tǒng)原理、分工原理、彈性原理、效益原理、激勵原理、動態(tài)原理、創(chuàng)新原理、可持續(xù)發(fā)展原理等。怎樣看待管理的科學性和藝術性？科學性：指管理作為一個活動過程，存在著一系列基本可觀規(guī)律。一方面，管理是由一些概念、原理、原則和方法構成的科學知識體系，是有規(guī)律可循的；另一方面，管理作為一門科學知識，是可以通過學習和傳授而掌握的，一個優(yōu)秀的管理者，必須經過系統(tǒng)的管理知識的學習和訓練。藝術性：強調其實踐性，無實踐則無所謂的藝術。管理是科學性與藝術性的結合：管理的藝術性反映的是千變萬化的管理現(xiàn)象，而管理的科學性則反映了紛繁萬千現(xiàn)象中的規(guī)律，并使之上升為理論、原理和方法。管理既是一門科學，又是一門藝術，是科學與藝術的有機結合體。二者不是互相排斥、而是互相補充和轉化的。管理的藝術可以上升為科學理論，管理藝術又需要理論指導；管理科學理論的運用必須講究藝術。管理是科學性和藝術性的有機統(tǒng)一。泰勒的管理理論的主要內容是什么？該理論有什么貢獻？有何局限性？主要內容：1、科學管理的根本目的是謀求最高工作效率。2、達到最高工作效率的重要手段是用科學的管理方法代替舊的經驗管理。3、實施科學管理的核心問題是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上的徹底變革。理論貢獻：著重解決用科學的方法提高生產現(xiàn)場的生產效率問題。局限性：泰勒制是資本家最大限度壓榨工人血汗的手段，把人看做純粹的“經濟人”，認為人的活動僅僅出于個人的經濟動機，忽視企業(yè)成員之間的交往及工人的感情、態(tài)度等社會因素對生產效率的影響。所強調的科學管理是精神變革，而且對勞資雙方都有利，掩蓋了早期資本主義制度對工人進行剝削的實質。法約爾的組織理論的主要內容有哪些？該理論的貢獻和局限性是什么？主要內容：1、指出經營與管理是兩個不同的概念。2、全面系統(tǒng)地論述了管理的職能。3、總結、歸納了管理的14條原則。貢獻性：具有較強的系統(tǒng)性和理論性，他對管理職能的分析為管理科學提供了一套科學的理論構架。局限性：管理原則缺乏彈性，讓管理人員無法完全遵守。馬斯洛需要層次理論的主要內容是什么？主要內容：1、是是有需要的動物，其需要取決于他已經得到了什么，還缺少什么？只有尚未滿足的需要能夠影響行為。2、人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿足后，另一層需要才會出現(xiàn)。劃分為5級：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。做一個領導者應具備哪些素養(yǎng)？領導者的素養(yǎng)：為達到有效的領導目標所要求的水平、素質而作做的自我努力過程。領導者的素質是指在先天稟賦的生理素質基礎上，通過后天的實踐鍛煉、學習而成的，在領導工作中經常起作用的內在要素的總和。修養(yǎng)指的是一個人在思想道德、知識、技能方面達到一定水平所要經歷的長期學習和實踐的過程。含：品德素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、心里素養(yǎng)什么是控制？管理控制有何必要性？控制：監(jiān)視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種重要變差的過程。必要性：1、環(huán)境的變化2、管理權力的分散3、工作能力的差異論述管理的基本職能，以及在現(xiàn)實中是如何利用的？管理的基本職能：集合在一起共同作用于企業(yè)運行過程時，表現(xiàn)為一系列具體的職能。將管理職能劃分為決策、計劃、組織、控制、領導、激勵6種職能。決策：前面所述。計劃：對未來組織所要從事的事業(yè)的謀劃、規(guī)劃和打算。包括5個階段：1、收集資料準備階段2、目標或任務的分解階段3、目標結構的分析階段4、綜合平衡階段5、編制并下達行動計劃階段。組織：指人們?yōu)榱诉_到一項共同目標建立的組織結構，是綜合發(fā)揮人力、物力、財力等各種資源效用的載體。組織設計就是在管理勞動分工的基礎上，設計出組織所需的管理職務和各個管理職務之間的關系。任務有2個：提供組織結構系統(tǒng)圖編制職務說明書控制：是監(jiān)視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程。管理中的控制過程包含三個基本環(huán)節(jié)：確立標準、衡量成效、糾正偏差。領導：可以定義為指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程，這個定義包括3個要素1、領導者必須有部下或追隨者2、領導者擁有影響追隨者的能力或力量3領導的目的是通過影響部下來達到企業(yè)的目標。激勵：就是創(chuàng)造和設立滿足職工各種需要的條件，激發(fā)職工積極工作的動機，使之產生有利于組織目標實現(xiàn)的特定行為過程。附錄資料：不需要的可以自行刪除負數(shù)知識點總結一、負數(shù)的定義1、以前所學的所有數(shù)（0除外）都是正數(shù)，也就是說正數(shù)前面的“+”是可以省略不寫的！2、負數(shù)的定義：在正數(shù)前面加上“-”就是負數(shù)。3、負數(shù)前面必定有“-”如果前面不是“-”（可能沒有符號或者是“+”）都是正數(shù)（0除外）。4、0既不屬于正數(shù)，也不屬于負數(shù)，它是正數(shù)和負數(shù)的分界。二、負數(shù)的作用1、負數(shù)是在人為規(guī)定正方向的前提下出現(xiàn)的。2、負數(shù)常用來表示和正數(shù)意義相反的量。3、在選擇用正數(shù)還是負數(shù)表示時，首先看是否規(guī)定了正方向。4、一般含有褒義的量用正數(shù)表示，含有貶義的量則用負數(shù)表示。例：零上5°用+5℃表示；零下5°用-5℃表示。收入2000元用+2000元表示；支出500元用-500元表示。三、常見負數(shù)的意義（1）地圖上的負數(shù)：

中國地形圖上，可以看到我國有一座世界最高峰—珠穆朗瑪峰，圖上標著8848，在西北部有一吐魯番盆地，地圖上標著－155米，你能說說8848米，－155米各表示什么嗎？這兩個高低是以誰為標準的？（2）收入與支出

收入：2600元，（

）

教育支出：300元

（

）

娛樂支出：500元

（

）。（3）電梯間的負數(shù)－3層是什么意思？是以誰為標準的？以學校為起點，往東走為正，往西走位負，小明從學校走了+50m，又走了-100m，這時小明離學校的距離是（

）。食品包裝上常注明：“凈重500±5g，”表示食品的標準質量是（

），實際沒袋最多不多于（

），最少不少于（

）。四、負數(shù)的讀法和寫法

1、讀法：在所讀數(shù)的前面加上“負”

2、寫法：在所寫數(shù)的前面加上“－”五、認識數(shù)軸1、數(shù)軸的要素：正方向（箭頭表示）、原點（0刻度）、單位長度（刻度）。正方向：根據(jù)題意要求確定正方向，一般以向上或向右為正方向。原點：也就是數(shù)字0所在的位置，一般根據(jù)表示數(shù)字的分布情況來確定，如果需要表示的正負數(shù)差不多相等時原點在數(shù)軸中間；如果正數(shù)比負數(shù)多得多原點偏左；如果負數(shù)比正數(shù)多得多原點偏右。單位長度：由所要表示多的大小來決定刻度之間距離的大小，如果數(shù)字偏大刻度距離可以適當小一些，如果數(shù)字偏小刻度距離可以適當大一些。單位長度不一定每個刻度只能表示1。2、用數(shù)軸表示數(shù)在已給數(shù)軸上表示數(shù)：根據(jù)數(shù)字在對應的刻度上描點表示。對于非整數(shù)的表示：將刻度進一步細分如，需要將0—1之間線段分為3等分則2等分處為該