非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的量化評(píng)估辦法探討

摘要：大學(xué)生非智力因素發(fā)展的程度對(duì)其成功就業(yè)的有重要作用。在非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)評(píng)估中，定性分析只是從概況上作出方向性的、大致性的初步評(píng)價(jià)，并不能深入地、全面地描述非智力因素的影響程度，也無(wú)法就進(jìn)一步研究非智力因素對(duì)于大學(xué)生成功就業(yè)復(fù)雜的影響。為提高研究的科學(xué)性，本文從定量分析的角度，初步探究非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的量化評(píng)估辦法。關(guān)鍵詞：非智力因素；成功就業(yè)；量化評(píng)估近年來(lái)，人們對(duì)非智力因素的相關(guān)研究越來(lái)越受到重視。許多專家學(xué)者對(duì)于非智力因素與大學(xué)生就業(yè)關(guān)系之間的研究，比較多的是從定性分析入手，但是對(duì)于如何通過(guò)數(shù)量的關(guān)系來(lái)更具體地、更準(zhǔn)確地評(píng)估非智力因素對(duì)大學(xué)生成功就業(yè)的影響，卻還沒(méi)有形成比較完善的研究成果。本文正是從定量分析的角度出發(fā)，研究及進(jìn)一步探索非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的量化評(píng)估辦法。1.非智力因素在大學(xué)生成功就業(yè)中的重要性1.1非智力因素與大學(xué)生成功就業(yè)的概念“非智力因素”這個(gè)概念，最早是由美國(guó)心理學(xué)家（W．P．Alexander）于1935年在《智力：具體與抽象》一文中首先提出的。廣義的非智力因素包括智力以外的心理因素、環(huán)境因素、生理因素以及道德品質(zhì)等等。狹義的非智力因素則指那些不直接參與認(rèn)識(shí)過(guò)程，但對(duì)認(rèn)識(shí)過(guò)程起直接制約作用的心理因素，主要包括:動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志、氣質(zhì)、性格等等。智力因素與非智力因素的劃分及二者的關(guān)系，逐漸為大多數(shù)心理學(xué)家、教育學(xué)家所接受。本文所謂大學(xué)生成功就業(yè)是指高校大學(xué)生系統(tǒng)地接受三年或者四年的高等教育，修滿畢業(yè)規(guī)定的課程學(xué)分，主要通過(guò)個(gè)人的努力和爭(zhēng)取，獲得基本符合個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展的工作崗位（資格）的過(guò)程。大學(xué)生成功就業(yè)最終的意義和價(jià)值主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上得到了支撐，促進(jìn)了高等教育的健康發(fā)展，同時(shí)滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求。1.2非智力因素在大學(xué)生成功就業(yè)中的重要性根據(jù)傳統(tǒng)的觀念，很多大學(xué)生都認(rèn)為高學(xué)歷、好專業(yè)、多證書(shū)是找到好工作的唯一法寶。為此很多大學(xué)生在大學(xué)期間“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”，投入了大量的時(shí)間精力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和考取各類資格證書(shū)。但是隨著社會(huì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型，許多用人單位需求和選人標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化，擁有高文憑、多證書(shū)并不能保證成功就業(yè)。用人單位在選擇大學(xué)生時(shí)，當(dāng)大家的硬實(shí)力（即由智力因素決定的能力，是畢業(yè)生在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等總和）相當(dāng)?shù)臅r(shí)候，更多地考察和關(guān)注的是大學(xué)生的軟實(shí)力（即智力因素之外得非智力因素：價(jià)值取向、責(zé)任感、誠(chéng)信度、適應(yīng)力、意志力、情緒穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)合作力、自信心、創(chuàng)造力、獨(dú)立性、決策力等與專業(yè)技能發(fā)揮和職業(yè)性質(zhì)需要密切相關(guān)的因素的總和）。硬實(shí)力是大學(xué)生就業(yè)的基礎(chǔ)，軟實(shí)力是影響成功就業(yè)的重要因素。硬實(shí)力已經(jīng)不再是決定成功就業(yè)的唯一件條，軟實(shí)力已成為大學(xué)生非常重要的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從人才培養(yǎng)體系可以看出，高校普遍都比較重視智力因素培養(yǎng)，但非智力因素的培養(yǎng)沒(méi)有引起足夠的重視，這也是造成大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足的癥結(jié)所在。大學(xué)生如果想獲得社會(huì)的認(rèn)可，順利進(jìn)入社會(huì)，就必須要全面提高綜合素質(zhì)，而要想綜合素質(zhì)得到理想的發(fā)展，而非智力因素的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)是關(guān)鍵。1.3量化評(píng)估非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的意義非智力因素在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的重要性不言而喻，許多研究者比較多的是運(yùn)用定性分析的方法研究非智力因素對(duì)大學(xué)生成功就業(yè)的影響，但往往不能非?？陀^、準(zhǔn)確地說(shuō)明問(wèn)題。在研究的前期，我們也做了一些調(diào)查，而且進(jìn)行了定性研究，但是并不能深入全面的描述非智力因素的影響程度，也無(wú)法就進(jìn)一步研究非智力因素對(duì)于大學(xué)生成功就業(yè)復(fù)雜的影響。為克服定性分析主要憑分析者的直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究的弊端，在一定的定性研究的基礎(chǔ)上，我們側(cè)重做定量分析，通過(guò)采用數(shù)學(xué)建模的方法，建立一個(gè)能夠通過(guò)公式計(jì)算結(jié)果的矩陣模型，達(dá)到更加科學(xué)化、客觀化和準(zhǔn)確化的效果。2.影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素量化評(píng)估指標(biāo)教育部人文社會(huì)科學(xué)研究2009年度一般項(xiàng)目（思想政治工作專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目）——《基于影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素研究》課題組研究的對(duì)象是大學(xué)生就業(yè)群體，影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素評(píng)估的指標(biāo)，是根據(jù)我們所評(píng)估對(duì)象的實(shí)際情況所制定的，反映非智力因素在大學(xué)生成功就業(yè)過(guò)程中的效果及質(zhì)量。課題組將用人單位招聘考核要求與大學(xué)生就業(yè)群體的調(diào)查綜合進(jìn)行比對(duì)、研究、分析，找出兩者差異部分，進(jìn)而結(jié)合實(shí)際情況，就非智力因素在差異部分的比重分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：價(jià)值取向、責(zé)任感、理想信念、誠(chéng)信度、忠誠(chéng)度、禮儀修養(yǎng)、成就動(dòng)機(jī)、適應(yīng)力、意志力、情緒穩(wěn)定性、焦慮感、團(tuán)隊(duì)合作力、主動(dòng)性、集體觀念、自我認(rèn)知力、個(gè)人形象、自信心、理解力、表達(dá)力、交流藝術(shù)、真誠(chéng)度、幽默感、創(chuàng)造力、獨(dú)立性、決策力、洞察力、性格、興趣、自律性等29個(gè)非智力因素因子對(duì)大學(xué)生成功就業(yè)過(guò)程的影響比較明顯。在這29個(gè)非智力因素因子當(dāng)中，我們根據(jù)相關(guān)度和因子性質(zhì)將其劃分為思想道德素質(zhì)、情感因素、人際交往能力和個(gè)性因素等四大類因素。思想道德素質(zhì)是成功就業(yè)的基礎(chǔ)，包括價(jià)值取向、責(zé)任感、理想信念、誠(chéng)信度、忠誠(chéng)度、禮儀修養(yǎng)、成就動(dòng)機(jī)等方面；情感因素是成功就業(yè)的感化劑，包括適應(yīng)力、意志力、情緒穩(wěn)定性、焦慮感等；人際交往能力是成功就業(yè)的潤(rùn)滑劑，包括團(tuán)隊(duì)合作力、主動(dòng)性、集體觀念、自我認(rèn)知力、個(gè)人形象、自信心、理解力、表達(dá)力、交流藝術(shù)、真誠(chéng)度、幽默感等；個(gè)性因素是成功就業(yè)的創(chuàng)造力，包括創(chuàng)造力、獨(dú)立性、決策力、洞察力、性格、興趣、自律性等。因此，我們?cè)趯?duì)非智力因素進(jìn)行量化評(píng)估的時(shí)候，把思想道德等四大類因素作為一級(jí)評(píng)估指標(biāo)，把以上價(jià)值取向等29個(gè)因子作為二級(jí)評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.非智力因素量化評(píng)估的原則3.1客觀性客觀性是指堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，尊重客觀現(xiàn)實(shí)，排除主觀臆斷，而作出的真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。無(wú)論是在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，還是對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，必須尊重客觀的現(xiàn)實(shí)，不能隨意改變、篡改調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)，在問(wèn)題分析的時(shí)候要尊重?cái)?shù)據(jù)，不能加入個(gè)人主觀的判斷。只有客觀，才能接近事實(shí)，才能得到真實(shí)的、有價(jià)值性的結(jié)果，才能認(rèn)識(shí)到事物的本質(zhì)。3.2全面性全面性是指全面、周到地考慮各種因素，以及它們之間的整體性和關(guān)聯(lián)性，既不能片面地強(qiáng)調(diào)某個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，也不能遺漏其他評(píng)估指標(biāo)。在量化評(píng)估的具體過(guò)程中，要綜合考慮各種因素，除了要重點(diǎn)評(píng)估思想道德素質(zhì)、情感因素、人際交往能力和個(gè)性因素等四個(gè)主要指標(biāo)以外，也好綜合考慮四個(gè)指標(biāo)中涵蓋的性質(zhì)相近的因素。不能過(guò)分地強(qiáng)調(diào)某一指標(biāo)，忽視另一指標(biāo)，否則評(píng)估的結(jié)果就必然不準(zhǔn)確。3.3實(shí)效性實(shí)效性是指量化評(píng)估的預(yù)期目的與結(jié)果之間的關(guān)系，是非智力因素對(duì)大學(xué)生成功就業(yè)的結(jié)果相對(duì)于預(yù)期目的的實(shí)際效果。在影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素評(píng)估中，最重要的參考指標(biāo)是大學(xué)生實(shí)際成功就業(yè)的結(jié)果，這是我們對(duì)非智力因素所起到的作用的人最客觀、最直接、最根本的參考依據(jù)。4.4.1確定評(píng)估指標(biāo)權(quán)重系數(shù)權(quán)重系數(shù)是表示某一指標(biāo)項(xiàng)在指標(biāo)項(xiàng)系統(tǒng)中的重要程度，它表示在其它指標(biāo)項(xiàng)不變的情況下，這一指標(biāo)項(xiàng)的變化，對(duì)結(jié)果的影響。權(quán)重系數(shù)的大小與評(píng)估指標(biāo)的重要程度密切相關(guān)，能體現(xiàn)各指標(biāo)在評(píng)估中的主次差別，起區(qū)分作用。本研究主要運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)方法和多因素統(tǒng)計(jì)方法相結(jié)合的辦法，確定在對(duì)大學(xué)生就業(yè)群體的進(jìn)行量化評(píng)估時(shí)相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)。我們?cè)趯?duì)非智力因素進(jìn)行量化評(píng)估的時(shí)候，設(shè)定影響大學(xué)生成功就業(yè)的全部非智力因素總分為100分，然后根據(jù)二級(jí)指標(biāo)29個(gè)因子中每個(gè)因子的重要程度分別賦予不同的分值，然后按分類進(jìn)行匯總，得出四個(gè)大類的分值，由此算出它們的權(quán)重比例。二級(jí)指標(biāo)29個(gè)因子分?jǐn)?shù)設(shè)置（表1-表4）：價(jià)值取向責(zé)任感理想信念誠(chéng)信度忠誠(chéng)度禮儀修養(yǎng)成就動(dòng)機(jī)思想道德總分554333225表1：適應(yīng)力意志力情緒穩(wěn)定性焦慮感情感因素總分542213表2：團(tuán)隊(duì)合作力主動(dòng)性集體觀念自我認(rèn)知力個(gè)人形象自信心人際交往能力總分544444理解力表達(dá)力交流藝術(shù)真誠(chéng)度幽默感3833322表3：創(chuàng)造力決策力獨(dú)立性洞察力性格興趣自律性個(gè)性因素總分544333224表4：根據(jù)二級(jí)指標(biāo)29個(gè)因子的分值進(jìn)行匯總，可以得出一級(jí)指標(biāo)分?jǐn)?shù)：一級(jí)指標(biāo)思想道德情感因素人際交往個(gè)性因素分?jǐn)?shù)25133824為此，把四個(gè)一級(jí)指標(biāo)相比，可以得出它們之間的權(quán)重比例，即思想道德為25%，情感因素為13%，人際交往能力占38%，個(gè)性因素占24%。4.2設(shè)立評(píng)估指標(biāo)等級(jí)評(píng)估指標(biāo)等級(jí)是對(duì)受評(píng)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的直觀衡量尺度，可以比較直觀地看出受評(píng)對(duì)象的實(shí)際情況。評(píng)估指標(biāo)等級(jí)設(shè)為5級(jí)，分別是：優(yōu)、良、中、合格、不合格，同時(shí)為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置等級(jí)分?jǐn)?shù)：優(yōu)90分，良80分，中70分，合格60分，不合格50分以下。4.3量化評(píng)估量化評(píng)估是指根據(jù)一定的科學(xué)方法，將評(píng)估的指標(biāo)具體化，即通過(guò)對(duì)評(píng)估因素的分解、操作及測(cè)量，最終作出結(jié)論性評(píng)價(jià)的方法。量化評(píng)估的辦法很多，可以運(yùn)用微積分、概率統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)等方法，本文主要運(yùn)用矩陣方法，量化非智力因素對(duì)大學(xué)生成功就業(yè)的影響。下面是依托《基于影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素研究》課題組調(diào)查的情況作舉例說(shuō)明：將調(diào)查的數(shù)據(jù)匯集、整理各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，建立測(cè)評(píng)矩陣。下面是對(duì)某個(gè)學(xué)生甲的非智力因素評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)：優(yōu)秀良好中合格不合格思想道德0.300.500.100.070.03情感因素0.120.450.350.070.01人際交往能力0.150.400.250.120.08個(gè)性因素0.050.300.400.180.07這個(gè)表格代表的意思就是在思想道德這個(gè)因素，30%的人認(rèn)為該學(xué)生甲的思想道德是“優(yōu)秀”，50%的人認(rèn)為學(xué)生甲的思想道德是“良好”，同理，10%的人認(rèn)為“中”，7%的人認(rèn)為“合格”，3%的人認(rèn)為“不合格”。同理的，情感因素這項(xiàng)，12%的人認(rèn)為學(xué)生甲情感因素是優(yōu)秀的，45%的人是良好的，35%的人認(rèn)為是中的，7%認(rèn)為是合格的，1%的人認(rèn)為是不合格。人際交往和個(gè)性因素亦同理。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，便可建立“影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素”的測(cè)評(píng)矩陣（Ｒ）：然后，建立權(quán)重?cái)?shù)組。設(shè)A權(quán)重?cái)?shù)組，代表四項(xiàng)因素的重要性，其中思想道德重要性為25%，情感因素重要性為13%，人際交往能力重要性占38%，個(gè)性因素重要性占24%。也就是0.25,0.13,0.38,0.24.寫(xiě)成數(shù)組形式，如下：A=(0.25,0.13,0.38,0.24)最后，計(jì)算測(cè)評(píng)結(jié)果，給出處理意見(jiàn)。根據(jù)矩陣運(yùn)算原理，測(cè)評(píng)結(jié)果為數(shù)組B，定義B為：也就是，可得出結(jié)果：B=(0.1596,0.4075,0.2615,0.1154,0.0560)該結(jié)果表明：對(duì)非智力因素影響某大學(xué)生成功就業(yè)情況的綜合評(píng)價(jià)為：優(yōu)秀率15.96%，良好率40.75%，中等率26.15%，合格率11.54%，不合格率5.60%。為針對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行比較，應(yīng)該設(shè)定統(tǒng)一計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，將各個(gè)等級(jí)（優(yōu)秀，良好，中，合格，不合格）量化，給定各評(píng)價(jià)指標(biāo)體系以等級(jí)分：優(yōu)90分，良80分，中70分，合格60分，不合格50分以下。寫(xiě)成數(shù)組：根據(jù)矩陣原理，權(quán)重B乘以等級(jí)量化數(shù)組L，得到該學(xué)生甲“影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素”測(cè)評(píng)的總分X為：因此，學(xué)生甲“影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素”測(cè)評(píng)等級(jí)為“中”。根據(jù)量化評(píng)估得分高低，把該大學(xué)生同其他大學(xué)生評(píng)估結(jié)果進(jìn)行比較，就可以比較客觀地對(duì)該非智力因素影響改大學(xué)生所起到的實(shí)際效果作出判斷。由于量化指標(biāo)的設(shè)定也是經(jīng)過(guò)調(diào)查、分析、研究得出來(lái)的，而且權(quán)重的設(shè)置具有相對(duì)性，