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文檔簡介
公司品牌管理制度全文9頁,共3700字第1頁共9頁第第9頁共9頁XX公司品牌管理制度目錄公司品牌管理制度-1-一、 總則-2-二、 品牌管理-3-三、 媒介管理-5-四、 危機公關(guān)管理-7-五、 戰(zhàn)略資源管理-8-六、 企業(yè)文化管理-9-一、 總則品牌部職能綜述第一條本制度所稱的品牌為XX商業(yè)品牌,包括品牌建設(shè)與維護(hù)。品牌建設(shè)是指為樹立和提升良好品牌形象所實施的企業(yè)文化建設(shè)策略及機制及媒介管理;品牌維護(hù)是指為保持良好品牌形象所采取的輿情管理、突發(fā)事件處理及危機公關(guān)(含危機預(yù)防)的策略及機制。第二條公司全體員工均負(fù)有品牌建設(shè)、品牌維護(hù)的重大責(zé)任與義務(wù)。1、公司與相關(guān)媒體的關(guān)系維護(hù)、管理、合作跟進(jìn);2、公司內(nèi)外重大品牌活動策劃與相關(guān)公共關(guān)系管理工作;3、企業(yè)文化建設(shè)與傳播;4、公司突發(fā)事件調(diào)查處理、跟進(jìn)解決與危機公關(guān)(含危機預(yù)防;5、公司輿情動態(tài)的監(jiān)控、上報與處理;6、公司自媒體的建設(shè)與維護(hù),含網(wǎng)站及微信公眾號;7、公司CIS識別系統(tǒng)的規(guī)范與維護(hù);8、公司內(nèi)外部品牌推廣;9、公司品牌戰(zhàn)略資源的洽談與公關(guān)維護(hù)。二、 品牌管理CIS1、公司涉及品牌形象VI應(yīng)用,各部門及項目需嚴(yán)格按照規(guī)范使用手冊的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若有未按公司要求進(jìn)行制作造成公司形象損失的情況,將對相關(guān)部門及項目責(zé)任人進(jìn)行通報批評處分。2、公司宣傳畫冊、宣傳PPT、內(nèi)部刊物、自媒體平臺宣傳信息等品牌宣傳品由品牌部負(fù)責(zé)制作完成,并根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,不定期進(jìn)行修改或重新制作。3間前準(zhǔn)備相關(guān)材料交由品牌部審核確認(rèn)后,品牌部編排設(shè)計,報品牌部主管領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)總經(jīng)理審批確認(rèn)后發(fā)布宣傳。4XXXX籌進(jìn)行更新、編輯與審定。5、品牌部負(fù)責(zé)公司宣傳材料的下發(fā),所有紙質(zhì)版宣傳材料的發(fā)放要做好發(fā)放和領(lǐng)取登記臺賬。6,須與公司已公開的最新內(nèi)容一致,不得涉及敏感數(shù)據(jù)及公司機密。如有內(nèi)容存在須再報總經(jīng)理審批后確定。若發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部資料外泄,情節(jié)較輕者將進(jìn)行通報批評,情節(jié)嚴(yán)重者對公司品牌造成重大影響的,經(jīng)品牌部報總經(jīng)理評估后,將給予相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)降薪、降職、免職、開除處分。第二條品牌活動管理1策劃與執(zhí)行,各部門及項目須按公司要求全力配合執(zhí)行。2部指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)助。第三條對外評獎管理1內(nèi)容需包含費用預(yù)算、方案框架、執(zhí)行時間等內(nèi)容。2獎項名稱、頒獎發(fā)布形式等,跟進(jìn)頒獎禮以及證書、獎牌等資料存檔。三、 媒介管理第一條媒體關(guān)系維護(hù)1、媒體關(guān)系維護(hù)由品牌部負(fù)責(zé),主要職責(zé)包括:媒體關(guān)系拓展與維護(hù)、企業(yè)品牌宣傳推廣、公司層面廣告投放工作。2有效解決方案并及時跟進(jìn),避免企業(yè)品牌受損。3建立良好互動關(guān)系,確保良好有效地開展品牌工作。4的關(guān)系。第二條新聞管理1、公司對外新聞發(fā)布,由品牌部提供新聞素材給媒體。2對外公布,需由總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可發(fā)布。3管領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)總經(jīng)理審定確認(rèn)后對外提供。4、新聞素材提供后,品牌部負(fù)責(zé)跟進(jìn)、落實媒體素材的發(fā)布時間、版面,監(jiān)控新聞發(fā)布情況。5須真實有效,杜絕敏感話題、政治民族話題、企業(yè)機密及其他不利于品牌形象建立的內(nèi)容、數(shù)據(jù)等。6、未經(jīng)審批,任何人不得將領(lǐng)導(dǎo)講話稿、公司發(fā)文、會議紀(jì)要及公司尚未確定對外公布的戰(zhàn)略舉措對外提供。若發(fā)生擅自對外發(fā)布相關(guān)資料的情況,情節(jié)較輕者,將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行通報批評處分,情節(jié)較嚴(yán)重對公司造成損失的,將由品牌部上報總經(jīng)理審批后對給予相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)降薪、降職、免職、開除處分。7需保存刊物存檔。第三條采訪管理1輿論方向。公司總部新聞發(fā)言人由總經(jīng)理兼任,特殊情況下,由總經(jīng)理授權(quán)其/項目發(fā)展情況及相關(guān)新聞事件。2發(fā)布及評論新聞事件。接獲媒體采訪需求后,須第一時間報公司品牌部處理。若發(fā)生擅自接受媒體采訪的情況,情節(jié)較輕者,將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行通報批評處分,情節(jié)較嚴(yán)重對公司造成損失的,將由品牌部上報總經(jīng)理審批后對給予相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)降薪、降職、免職、開除處分。第四條自媒體管理1XX理各項目的自媒體運營及推廣,同時統(tǒng)籌對接XXOATimesToday2、各項目自媒體須積極配合公司品牌宣傳,尤其在關(guān)乎企業(yè)重大事件、重大新聞等內(nèi)容的傳播上,必須積極轉(zhuǎn)發(fā)和分享。3XX2244XX商2安排與對接。四、 危機公關(guān)管理第一條輿情管理12理。3、公司員工網(wǎng)絡(luò)個人賬號不得包含或涉及任何讓人聯(lián)想到公司或項目名稱、字LOGO注冊官方賬號,須報品牌部備案。4、員工個人賬號或單位官方賬號不得發(fā)布一下信息:未經(jīng)允許對外披露的信息;不利于公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的信息;對公司目前經(jīng)營狀況、重要事件、執(zhí)行政策進(jìn)行的負(fù)面、消極評論;公司領(lǐng)導(dǎo)個人資料、工作動態(tài)、個人言論等信息,除我開除處分。第二條危機公關(guān)管理12析及處理意見等五、 戰(zhàn)略資源管理部的統(tǒng)一安排下積極配合執(zhí)行相關(guān)活動及推廣。后續(xù)工作開展。六、 企業(yè)文化管理第一條品牌部協(xié)作負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化及企業(yè)價值觀內(nèi)涵的塑造及定期更新,制定年度企業(yè)文化主題,開展相關(guān)系列活動。第二
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