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第3頁(yè)共3頁(yè)銀行營(yíng)業(yè)部?2022年?部門(mén)總結(jié)?匆匆又是一?年,走過(guò)忙?忙碌碌的一?年,其中有?許多的艱辛?,但的還是?快慰:我們?又走過(guò)了充?實(shí)平安的一?年。回憶一?年來(lái),點(diǎn)點(diǎn)?滴滴在腦中?流過(guò)。一?、
好春?節(jié)前后的服?務(wù)工作春?節(jié)前后是大?量的資金投?放與回籠,?集中的體現(xiàn)?就是現(xiàn)金的?投放與回籠?,春節(jié)前為?了滿足客戶?對(duì)現(xiàn)金的需?要量,每天?從人民銀行?取款,投放?了將近__?_億,春節(jié)?一過(guò)馬上就?是大量的現(xiàn)?金回籠,僅?春節(jié)后的第?一天,我們?加班加點(diǎn),?向人民銀行?繳存了__?_萬(wàn)現(xiàn)金,?減少庫(kù)存現(xiàn)?金量,增加?了利息收入?。同時(shí)在最?忙的節(jié)前做?好柜面服務(wù)?,如增加柜?口,加強(qiáng)咨?詢與查詢工?作,保證客?戶資金的順?利與快速。?新的一年即?將到來(lái),我?們將妥善安?排好這項(xiàng)工?作。二、?
完成好?會(huì)計(jì)結(jié)算部?布置下達(dá)的?各項(xiàng)工作?1、在會(huì)計(jì)?結(jié)算部的安?排下,我們?進(jìn)行了前后?___次本?外幣帳戶的?清理工作,?對(duì)閑置不用?的內(nèi)部及表?外帳戶進(jìn)行?了清理,以?達(dá)到降低資?源占用的可?能。2、?個(gè)人消費(fèi)貸?款業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)?多次的測(cè)試?及數(shù)據(jù)的核?對(duì)后順利上?機(jī)。3、?做好商業(yè)銀?行代理簽發(fā)?銀行匯票的?集中工作,?從___月?___日開(kāi)?始,商業(yè)銀?行代理我行?簽發(fā)銀行匯?票的工作由?東門(mén)工行統(tǒng)?一辦理,我?行與商業(yè)銀?行做好了原?有機(jī)具及重?要空白憑證?的交接手續(xù)?。4、市?分行對(duì)帳中?心已成立,?以后所有的?開(kāi)戶單位對(duì)?帳單由對(duì)帳?中心統(tǒng)一寄?發(fā),而科技?部門(mén)不能夠?將電腦中的?單位信息與?開(kāi)戶銀行及?帳號(hào)建立對(duì)?應(yīng)關(guān)系,需?要由各開(kāi)戶?行對(duì)所有帳?戶的信息進(jìn)?行錄入,營(yíng)?業(yè)部有著_?__多的帳?戶,其中有?___多的?小帳戶,客?戶信息的采?集有著一定?的難度,而?能做錄入工?作的電腦數(shù)?量也有限,?我們?cè)诓辉?加加班天數(shù)?的情況下要?求有關(guān)員工?班前班后的?加強(qiáng)工作,?順利完成任?務(wù)。5、?實(shí)時(shí)清算程?序自去年_?__月份上?機(jī)始我行一?直存在著問(wèn)?題,經(jīng)多次?的核對(duì)及查?找均未能發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題,沒(méi)?能找出問(wèn)題?的根源,經(jīng)?與市分行科?技部門(mén)林振?良總經(jīng)理聯(lián)?系,再經(jīng)過(guò)?多次的核查?,才發(fā)現(xiàn)我?們后參加的?四個(gè)支行在?上機(jī)時(shí)市分?行忘加了一?個(gè)帳號(hào),而?我行在四個(gè)?支行中又是?支付___?器出售最多?同時(shí)業(yè)務(wù)量?也是最多的?行,對(duì)此問(wèn)?題就特別的?突出,扣分?也最多,自?此項(xiàng)問(wèn)題查?出修改后我?們的工作再?沒(méi)被扣分。?6、清理?了___戶?長(zhǎng)期不動(dòng)帳?戶轉(zhuǎn)入久懸?未取,金額?達(dá)
元,?同時(shí)將
?筆久懸未取?款
轉(zhuǎn)?入營(yíng)業(yè)外收?入。
?7、與業(yè)務(wù)?保障部合作?為企業(yè)網(wǎng)上?銀行進(jìn)行_?__、維護(hù)?及業(yè)務(wù)上的?處理,順利?完成一年的?工作任務(wù)。?8、全力?配合會(huì)計(jì)結(jié)?算部做好_?__月__?_日NOV?A系統(tǒng)的升?級(jí)。9、?盡早安排,?做好年終決?算的各項(xiàng)清?理、核對(duì)與?結(jié)轉(zhuǎn)工作,?保證年終決?算的順利完?成。三、?
抓服務(wù)?質(zhì)量,保證?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的?順利開(kāi)展?1、盡可能?的利用各種?結(jié)算辦法為?客戶想辦法?,如永大公?司預(yù)報(bào)提取?一筆___?萬(wàn)元的現(xiàn)金?,負(fù)責(zé)任的?管庫(kù)員想到?這么大的金?額也許可以?有別的結(jié)算?方式而向經(jīng)?理匯報(bào),我?們主動(dòng)與客?戶聯(lián)系,了?解到這筆資?金是拿到寧?波驗(yàn)資所用?,我們建議?客戶不取現(xiàn)?金而代以其?他方式,這?個(gè)辦法也正?合客戶意愿?,于是我們?當(dāng)天便為客?戶辦理了此?項(xiàng)業(yè)務(wù),讓?客戶感到滿?意。2、?為更好地服?務(wù)于客戶,?從___月?___日開(kāi)?始,原城中?所所有柜員?的網(wǎng)點(diǎn)號(hào)已?更改為33?00網(wǎng)點(diǎn),?同時(shí)為了工?作上的方便?,對(duì)ATM?機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)號(hào)?在市分行的?同步進(jìn)行下?也進(jìn)行了更?換,因城中?所設(shè)施上的?局限,未能?將業(yè)務(wù)同時(shí)?整合,只是?將出納收款?工作先期與?儲(chǔ)蓄專柜一?起營(yíng)業(yè)。同?時(shí),將原儲(chǔ)?蓄庫(kù)房與大?庫(kù)合并成了?一個(gè)庫(kù)房進(jìn)?行統(tǒng)一管理?。在合并的?初期,曾產(chǎn)?生過(guò)許多的?矛盾,但在?行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心下,為我?們配備了必?須的軟硬件?,初步整合?已經(jīng)成功,?但離市分行?要求的會(huì)計(jì)?核算一體化?還是有很大?的距離。?3、電子銀?行自___?月份下放到?各支行自行?處理。這項(xiàng)?業(yè)務(wù)市分行?沒(méi)有進(jìn)行專?門(mén)的培訓(xùn),?我們對(duì)照文?件摸索著邊?
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