智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺課件

PPT模板下載：/moban/

行業(yè)PPT模板：/hangye/

節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/

優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/

Word教程：/word/Excel教程：/excel/

表格下載：/biaoge/PPT課件下載：/kejian/

范文下載：/fanwen/

智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺智慧社區(qū)正在啟動智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺以物業(yè)管理工作為核心，通過費用收繳、資儲管理、房屋管理、業(yè)主管理、車輛管理、發(fā)布公告、投訴報修處理等形式完美實現(xiàn)一個平臺多種管理，且以業(yè)主服務(wù)為輔助手段，通過手機(jī)APP，讓業(yè)主足不出戶實現(xiàn)查詢及繳納物業(yè)費、在線投訴報修、接收公告通知、周邊商家訂貨訂餐等服務(wù)，一體化的管理和服務(wù)使物業(yè)管理工作更加便捷、工作效率更高，更加融洽了物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，幫助物業(yè)為業(yè)主提供細(xì)心、耐心、貼心的更高質(zhì)量服務(wù)，讓物業(yè)公司的信息化管理率先走在同行前列。產(chǎn)品介紹

智慧社區(qū)平臺產(chǎn)品分類兩大平臺兩種模式其它輔助子系統(tǒng)智慧社區(qū)平臺圖示智慧社區(qū)手機(jī)端后臺可控制手機(jī)端顯示的內(nèi)容和模塊1.收費管理3.投訴管理4.報修管理5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計6.通知管理9.房屋管理14.小區(qū)論壇10.車輛管理11.員工管理8.業(yè)主管理2.資儲管理12.網(wǎng)站管理13.活動管理中國電信西安分公司已登錄功能表7.商家管理1.收費管理1.收費管理主要流程：解決財務(wù)欠費管理難題退費管理減輕財務(wù)人員工作量收費項目可靈活自定義；支持線上線下兩種收費模式，支持預(yù)收費用，支持按月、季度等方式收繳費用，支持臨時性收費，收費后自動打印收款收據(jù)；2支持翼支付、銀聯(lián)等繳費接口，支持任意時間段、任意項目的快速查詢。11.收費管理主要流程：解決財務(wù)欠費管理難題退費管理減輕財務(wù)人員工作量對欠費用戶可進(jìn)行信息推送。1234靈活查詢業(yè)主欠費情況，欠幾種費用，欠多少費用；支持欠費業(yè)主補(bǔ)繳費用，可在手機(jī)客戶端繳納；欠費用戶繳費后可補(bǔ)打收款收據(jù)。1.收費管理主要流程：解決財務(wù)欠費管理難題退費管理減輕財務(wù)人員工作量支持按任何形式的退費處理，實時查詢應(yīng)退金額，實退金額，未退金額，比如裝修押金。可查詢詳細(xì)的退費歷史。1.收費管理主要流程：解決財務(wù)欠費管理難題退費管理抄表數(shù)據(jù)管理123支持業(yè)主在客戶端自動上報各家水表或電表數(shù)。對業(yè)主上報的數(shù)據(jù)可校正。支持物業(yè)工作人員錄入抄表數(shù)據(jù)；2.資儲管理2.資儲管理資儲更換提醒資儲模板列表可靈活添加和修改資儲模板。物資使用情況全面記錄。物資歸還物資維修歷史資儲使用提醒物資領(lǐng)用資儲添加資儲模板添加3.投訴管理3.投訴管理可靈活添加投訴類型1.投訴待辦查看3.業(yè)主投訴列表展示及查詢2.在線處理業(yè)主投訴，融洽物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系。處理結(jié)果及時找反饋在業(yè)主手機(jī)客戶端。4.報修管理4.報修管理報修模板定義報修類型管理報修項目管理報修處理報修流程管理報修記錄申報靈活添加和修改報修模板。報修流程跟蹤及在線處理。5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計1234567人口統(tǒng)計房屋使用統(tǒng)計收費項目統(tǒng)計小區(qū)欠費統(tǒng)計小區(qū)總體統(tǒng)計抄表收費項目統(tǒng)計其他報表6.通知管理6.通知管理通知發(fā)送通知查看通知設(shè)定定時設(shè)置可指定時間或輪循推送消息到手機(jī)客戶端范圍設(shè)置可給整個小區(qū)推送信息，也可給特定人員推送每月贈送業(yè)主人數(shù)兩倍的短信發(fā)送數(shù)通知公告——傳統(tǒng)向信息化轉(zhuǎn)變公告欄電梯口大門口電話催繳短信催繳22浪費人力物力時效性差傳達(dá)率低不美觀業(yè)主抵觸7.商家管理7.商家管理模板管理商品分類管理商家信息導(dǎo)入商家致電查詢數(shù)據(jù)報表分析數(shù)據(jù)導(dǎo)出商家賬號管理商家數(shù)據(jù)查詢等……強(qiáng)大的商家管理系統(tǒng)更好的管理商家餐飲小廣告訂餐卡養(yǎng)生/娛樂小廣告宣傳頁教育小廣告宣傳頁傳統(tǒng)模式人工費、印刷費；大部分的宣傳片都被丟進(jìn)垃圾箱；污染小區(qū)環(huán)境分類查詢更清晰商家信息更詳細(xì)商家搜索更便捷商品信息更全面智慧社區(qū)模式無初期建設(shè)成本；商家信息永久不過期；物業(yè)可管理盈利模式盈利模式：商家排名商家廣告交易分成等8.業(yè)主管理8.業(yè)主管理數(shù)據(jù)導(dǎo)入管理：批量導(dǎo)入、業(yè)主費用導(dǎo)入業(yè)主管理：業(yè)主列表、添加業(yè)主、業(yè)主認(rèn)領(lǐng)9.房屋管理9.房屋管理添加樓棟房屋管理樓棟管理添加房屋10.車輛管理10.車輛管理車輛列表批量添加車輛單個添加后續(xù)功能車輛管理車位管理車位列表批量添加車位單個添加門禁管理11.員工管理11.員工管理靈活設(shè)定部門，部門名稱可根據(jù)需要自由設(shè)定員工崗位自由添加，不同的人員設(shè)置不同的崗位，并有詳細(xì)的崗位列表查看權(quán)限分配，對不同崗位的不同員工分配不同權(quán)限，員工賬號登錄后只顯示權(quán)限所分配的模塊12.網(wǎng)站管理12.網(wǎng)站管理為業(yè)主配套提供強(qiáng)大的便民網(wǎng)站，提升物業(yè)服務(wù)形象網(wǎng)站風(fēng)格多樣化，后臺管理更靈活物業(yè)門戶網(wǎng)站13.活動管理13.活動管理支持同時創(chuàng)建多個活動支持活動模板反復(fù)修改支持活動開啟和關(guān)閉，可定時和手動控制支持活動模板靈活創(chuàng)建12.小區(qū)論壇12.小區(qū)論壇配套的業(yè)主論壇，為業(yè)主與物業(yè)溝通增加渠道物業(yè)審核，對不合格言論及時處理我們的優(yōu)勢品牌優(yōu)勢電信品牌資源優(yōu)勢免費資源成本優(yōu)勢零成本宣傳優(yōu)勢渠道眾多服務(wù)優(yōu)勢7*24小時后續(xù)服務(wù)2.為保證客戶系統(tǒng)正常運行，我們會指定專人