保險營銷知識講解

精品文檔精品文檔精品文檔精品文檔（一）保險網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀歐美國家網(wǎng)絡保險發(fā)展現(xiàn)狀200993%443%的保險公司8901770%200029%200843%。法19968%的新單業(yè)務是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的。中國網(wǎng)絡保險發(fā)展現(xiàn)狀中國保險業(yè)在開放中不斷發(fā)展壯大，保險業(yè)保持了高速發(fā)展的態(tài)勢。1997范疇內(nèi)。第三，保險門戶網(wǎng)站。隨著保險市場的日益火爆，保險業(yè)成了網(wǎng)站開發(fā)者的新寵兒。如易保、中國保險信息網(wǎng)、匯保、友愛保險網(wǎng)。易保則是一個重力1劉慧君.保險網(wǎng)絡營銷研究[J].中國保險.中國學術(shù)期刊電雜志出版社.網(wǎng)絡營銷大致可以分為兩類：第一，建立自己的網(wǎng)站：此種營銷模式主要是指一些有實力的保險公司通過原有的公司網(wǎng)站或另外建設(shè)一個網(wǎng)站,設(shè)立保險產(chǎn)品門店,在網(wǎng)上門店內(nèi)完成從宣傳保險產(chǎn)品到簽發(fā)保單,甚至是受理配案的整個保險業(yè)務過程。第二，委托其他網(wǎng)站：平臺,為眾多保險公司和客戶提供交易場所,并收取服務費。保險公司和顧客在這個平臺上碰面,互相促成保險合同。（二）網(wǎng)絡營銷的特點優(yōu)勢第一，快捷方便，不受時間與空間的限制。的重重障礙。另外從消費者的角度來看，客戶可以通過比較多家保險公司的產(chǎn)品和報價，選擇一個最適合的產(chǎn)品或要求公司為客戶設(shè)計保單，還可以在任何時候提出索賠申請。這些快捷便利的服務與功能極大地滿足了客戶的需求。第二，網(wǎng)絡營銷渠道能挖掘與吸引更多的潛在客戶。在保險電話營銷的過程中，保險代理人、經(jīng)紀人出于自身經(jīng)濟利益的考慮，他們往往只注重大客戶，而忽視一些潛在的小客戶及新客戶。在網(wǎng)絡營銷中，保險公司可以有效地與各種人群接觸，獲得更多的業(yè)務，并且通過業(yè)務的大量化、多樣化，在理論上更符合“大數(shù)法則”的要求，形成了在增加新的銷售機會的同時分散自身風險，增強經(jīng)營穩(wěn)定性的良好局面。相對于電話投保，能使得沒有保險基礎(chǔ)知識的消費者不必再面對“喋喋不休”到適合自己的產(chǎn)品，也為保險產(chǎn)品的營銷提供便捷的通道。第三，廣泛的保單種類可以最大限度的滿足客戶的個性化需求。在瞬間做到貨比三家，避免了與代理人打交道的麻煩及可能存在的誤導。第四，降低保險公司的成本，減少運營風險。于保險企業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定性。缺陷第一，網(wǎng)絡營銷核保不充分。第二，被動展業(yè)。營銷方式那樣主動出擊。第三，受消費人群制約。力的人群。第四，消費者對保險信息理解困難。（三）網(wǎng)絡營銷方法發(fā)布信息。公司營銷網(wǎng)站，可以獲得以下優(yōu)勢：系，避免經(jīng)濟損失。來為客戶服務。第三，提供有創(chuàng)意的主頁。如果保險公司在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)計的主頁很有創(chuàng)意，可能會成為公眾注意的焦點，無形中也提高了保險公司的知名度及企業(yè)形象。開發(fā)客戶群。Internet的迅速發(fā)展使網(wǎng)絡成為繼傳統(tǒng)市場之后的又一個巨大的保險市場，創(chuàng)造巨大的市場。這一巨大新型市場主要表現(xiàn)為:310101/