試用期工作個人總結(jié)6篇

1、第 第 頁試用期工作個人總結(jié)6篇 試用期工作個人總結(jié)篇1 自*月進(jìn)入公司以來，在工作和培訓(xùn)中不知不覺也已經(jīng)度過了三個月時間。至此，我在*崗位的工作試用期已經(jīng)基本結(jié)束。 在此，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和部門的同事，在各位的援助和指引下，我在這幾個月的工作中，積極掌控了公司相關(guān)的*崗位知識，解決了自己專業(yè)技能上的問題和不足，提高了自身的業(yè)務(wù)技能，順當(dāng)通過了試用期的考核任務(wù)。真的感謝你們。 回顧這段試用期，除了讓我認(rèn)識到*公司的環(huán)境和工作崗位外，我也得到了很多其他的收獲，在此，我總結(jié)個人試用期的工作如下： 一、思想成長收獲 這幾個月來，通過加入到*公司的環(huán)境，并在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和培育下，我的思想立場也慢慢適

2、應(yīng)了*公司的環(huán)境，并發(fā)生了積極的轉(zhuǎn)變。 通過管理和環(huán)境的影響，我首先在自我立場上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。面對自己的工作的時候，能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，仔細(xì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定完成工作任務(wù)。 在日常中，也能更加著重自身的業(yè)務(wù)問題，能積極主動的改進(jìn)自己，提升自我技能，主動提升自己的業(yè)務(wù)閱歷和自我責(zé)任感。 二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成長 在工作崗位上，作為公司新人，我對于*行業(yè)的工作任務(wù)并不算熟識。雖然有肯定的知識和基礎(chǔ)，但真正在崗位上卻欠缺實(shí)際閱歷不能發(fā)揮出自身的實(shí)力。 但在試用期里，領(lǐng)導(dǎo)給我安排了非常具體的培訓(xùn)，讓我一步步的認(rèn)識了自己的崗位，并通過結(jié)合自身的知識和閱歷，不斷提高并完善了自己的工作成果。 如今，在工作方面我不

3、僅掌控了自身崗位須要的閱歷和技能，更通過在公司中與領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的學(xué)習(xí)，提高了自身技能，在工作中取得了不錯的成果。 三、工作立場責(zé)任 進(jìn)入公司以來，我也由于閱歷和紀(jì)律方面的問題犯下了不少的錯誤。給領(lǐng)導(dǎo)也帶來了不少的麻煩。但在領(lǐng)導(dǎo)的批判和教育中，我深刻的反思了自身的錯誤，并對自身的責(zé)任和立場進(jìn)行了管理。如今，我深刻完善了對自我的工作管理，融會了對*公司的紀(jì)律和要求。相信在今后的工作中我再不會犯下這樣的錯誤，不會再給領(lǐng)導(dǎo)增加紀(jì)律上的麻煩。 經(jīng)過這段試用期，我也非常期望能繼續(xù)在*公司工作進(jìn)展下去，并期望自己能在工作中取得更大的成長，制造更好的成果還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個完善自己的機(jī)會，我定會發(fā)奮努力，為*公

4、司證明自己的價值！ 試用期工作個人總結(jié)篇2 我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了?；仡欉@一階段，我有許多進(jìn)步的地方，也有許多不足的地方?，F(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)受來做一下工作總結(jié)。 一、進(jìn)步的地方 我的試用期是三個月，在我剛來到公司的第一個月里，我還什么都不懂，主管教我怎么去與顧客溝通的時候，我也不上心聽，所以在接打電話的過程中，我老是涌現(xiàn)用詞不當(dāng)，不知道怎么回答的錯誤。而且我也常常被主管指出來，我一般話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問題。到了第二月，等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對這份工作漸漸上手后，我就開始進(jìn)入了工作狀態(tài)，開始端正了我的工作立場。在主管對我們電話客服進(jìn)行培訓(xùn)的時候，我就上心

5、去聽，上心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記住來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司，把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃都寫好貼在我的辦公桌上，每天督促著自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語，都深深的記在了腦海里，在接聽和撥打電話的過程中我也非常的留意我的每一個用詞。 所以在之后的兩個月里，我開始漸漸的掌控了作為一名電話客服需要掌控的工作要領(lǐng)，開始能從容應(yīng)對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能實(shí)時的幫他們找到一些解決方法。 二、不足的地方 在這三個月里，我在一般話這方面做得還是不夠好，由于這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)腔調(diào)有關(guān)，所以我的一般話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗(yàn)，為了讓

6、客戶更夠聽得更清楚，我會努力的改正我這個缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的一般話練好。雖然我知道這個難度很大，但是我會在每天晚上回到宿舍之后，堅(jiān)持練習(xí)一般話一個小時。我相信在我的努力之下，我的一般話肯定會有所改善。 來到公司的這三個月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個，但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了*個售后服務(wù)電話，每天至少撥打了*個反饋電話，所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿足的。但是我會在結(jié)下來的工作中，做到更加讓自己滿足，更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。 試用期工作個人總結(jié)篇3 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在*公司工作的三個月，我的收獲和感受都許多，任職

7、以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下： 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí) 努力適應(yīng)工作，這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)和援助，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。 都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要立場和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔

8、細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。 二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化 提升自我，加入這個大集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個字的內(nèi)涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)那么來要求自己，以積極樂觀的工作立場投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，實(shí)時發(fā)覺工作中的不足，實(shí)時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一貫是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 三、拓展自己的知識面，不斷完善自己 三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真

9、和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的詢問電話，所以單靠我現(xiàn)在掌控的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減削工作中的空白和失誤。初入職場，難免涌現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進(jìn)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的立場和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的能量！ 試用期工作個人總結(jié)篇4 對自己所從事

10、的出納工作已經(jīng)比較熟識，兩個月試用期已經(jīng)過去。也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時，對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個月里，公司總和會計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司同仁的援助下，新的崗位中，對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)。 現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下： 一、一個人面對新的城市、新的工作 都有一個從生疏到熟識及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。 二、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷 嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求?，F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪

11、金發(fā)放。 實(shí)時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。 填寫稅務(wù)申報(bào)表。 工作也取得了一些成效。出納工作看似簡約，完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個月的試用期。做起來卻難，以前的工作閱歷對我從事新的工作有肯定的援助，但許多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成果的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐煩教導(dǎo)和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)懷和支持。 三、要作好出納工作絕不能用“輕松”來形容 財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。 需要具備以下的基本要求：作為一個合格的出納，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能，學(xué)習(xí)、解和掌控政策法規(guī)和公司制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)掌握、監(jiān)督的作用，學(xué)會制

12、訂本職崗位工作內(nèi)部掌握制度，出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒。 四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識 既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制，今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外。 五、很好的溝通技能 特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通技能。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷改變的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。 與時俱進(jìn)，以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的進(jìn)展同步。同時，要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中予以我支持和關(guān)懷，這是對我工作的確

13、定和鼓舞，真誠的表示感謝！ 試用期工作個人總結(jié)篇5 結(jié)果了試用期這一段時間的客服工作，我也是感受許多，個人的成長，個人在工作上面的嫻熟度都是得到很大的提升，也是讓我明白自身和其他優(yōu)秀客服之間也是有差距的，以后要繼續(xù)的努力，去把自己客戶的工作給做的更好，追上優(yōu)秀客服們的一個腳步，我也是對這一段試用期的客服工作來做下個人的總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面 在進(jìn)入到我們公司，客服是有一周的一個培訓(xùn)，主要也是告知我們一些公司的狀況，該怎么做這個工作，有哪些的流程是需要我們?nèi)?zhí)行操作的，以及在工作之中的話，又是要和哪一些同事來協(xié)作把事情給做好的。通過這次的客服培訓(xùn)，我也是懂得自己在崗位上該如何的去做，怎么跟客戶來溝

14、通，又是要用到哪些方法，并且這一周我也是努力的把話術(shù)給記住，雖然有些話術(shù)的確很難，而且很長，但是只要記得多了，那么自然以后到工作上就更加的簡單去做好了。除了培訓(xùn)，這三月來，我也是多去請教同事，雖然是培訓(xùn)過，自己也知道怎么做，其實(shí)到了真的做的時候，也是發(fā)覺挺多方面還是不熟識，而且一些環(huán)節(jié)方面的技巧或者要留意的事情，也是培訓(xùn)里很難講到了的，所以在請教之中，我又一次的學(xué)習(xí)了，也會把客服工作給做的更加的嫻熟，去好好的服務(wù)客戶。 二、工作方面 做客服的工作，是需要特別有耐煩，并且脾氣好的，究竟我們面對的客戶是各式各樣的，無論是網(wǎng)絡(luò)上的溝通或者電話里的一個溝通，其實(shí)都沒見面，而且有些客戶素養(yǎng)也不是那么的高

15、，所以我們也是需要特別有耐煩的幫忙客戶去解決問題，一些客戶說的話，很難聽，我也是當(dāng)中這只是一個工作，而不是客戶真的針對我個人怎么怎么樣，所以也是沒有和客戶去發(fā)生過沖突，自己也是避開了生氣，試用期的客服服務(wù)之中，我也是從開始的不太嫻熟到后面能很好的把一些刁鉆的問題都解決掉，自己的成長可以說自己都是特別的驚異的，不過也是我自己比較的積極，情愿多去想事情，多問問題，同時遇到不懂的，也是找同事幫忙，盡心的去為客戶解決問題。 通過這三月的試用，我也是感受到自己的不足有哪些，有改進(jìn)一些，不過以后也是要繼續(xù)的提升，去改進(jìn)，讓自己成為一名優(yōu)秀的客服而努力，在今后的工作之中能把客戶服務(wù)得更好，問題解決的更快，讓

16、客戶更加的滿足。 試用期工作個人總結(jié)篇6 自我到*公司以來，已經(jīng)三個月的時間，我本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作立場，漸漸的適應(yīng)了在這里的一切，本身我對自己的工作就保持了嚴(yán)格，來到*這個大家庭的時候我更加是這樣，只是我覺得工作需要做到最好，就肯定要對自己的負(fù)責(zé)，這是肯定的，為了保持這個好的習(xí)慣我特別的盼望自己能夠有多收獲，這次我來到了*這里這也是對我的一個考驗(yàn)，工作高度仔細(xì)這是我在*的一個常態(tài)，我盼望自己能夠做好這些，短短試用期讓我感受許多，我也在這短短的工作當(dāng)中轉(zhuǎn)變了許多，自己技能上面就進(jìn)步歡樂不少，還有一些精神層次上面，對于工作的看法也不再是那么單一了，我也對這段時間工作總結(jié)一番。 一、初步適應(yīng)工作 來

17、到*這里三個月的時間，不能說自己生么都會了，但是這個過程我是全程都在經(jīng)受著，我知道自己的問題有哪些，我知道有問題就肯定要訂正，這段時間的工作就是一種咋發(fā)覺問題，然后訂正自己，過程是最重要的，我覺得不管是做什么事情都需要對自己有一個客觀的評估，對于技能也是一樣，這三個月的時間我在工作的時候能夠客觀的看待自己涌現(xiàn)的問題，還有個人的技能方面，我覺得這些都是特別珍貴的，一貫以來我都是在漸漸的適應(yīng)工作不是工作在適應(yīng)我，到了一個新的環(huán)境下我需要做這一點(diǎn)，這次的工作的當(dāng)中我端正立場，做好本職工作，涌現(xiàn)的問題一一的訂正，團(tuán)結(jié)同時，再來到*的第一天起我就知道，自己一個人工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大家團(tuán)結(jié)在一起的工作效率。 二、日常工作方面 我知道自己能夠做到的不是最優(yōu)秀的，我還有許多東西需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一切跟工作相關(guān)的，現(xiàn)在的我掌控的知識，掌控的工作技巧知識一個基礎(chǔ)，我覺得不斷的在工作當(dāng)中領(lǐng)