電信業(yè)務(wù)電話營銷合作協(xié)議

1、電信業(yè)務(wù)電話營銷合作協(xié)議地址：乙方：地址： 甲乙雙方本著互惠互利的原則，就雙方代理合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、代理模式：甲方委托乙方作為電話營銷業(yè)務(wù)代理商，乙方通過電話營銷方式根據(jù)甲方 提供的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)推廣方案、資費、業(yè)務(wù)流程對用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推介。二、雙方的責(zé)任與權(quán)利（一）、甲方的責(zé)任和權(quán)利1、甲方有權(quán)對乙方在業(yè)務(wù)推廣過程中的工作質(zhì)量進(jìn)行審核、監(jiān)督。2、甲方向乙方提供業(yè)務(wù)推廣方案、資費內(nèi)容并負(fù)責(zé)對乙方人員進(jìn)行相關(guān)的 業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、甲方負(fù)責(zé)及時向乙方提供與業(yè)務(wù)推廣有關(guān)的新政策、資費標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi) 容。4、甲方每月及時向乙方反饋用戶實際簽約的情況。（二）、乙方的責(zé)任與權(quán)利：1、 乙方與甲方是代理銷售

2、的業(yè)務(wù)合作關(guān)系， 乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的 電話營銷代理商管理辦法 以及相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定。 在合同有效期內(nèi)， 不得從事其他電信運營商的同質(zhì)業(yè)務(wù)或電話營銷業(yè)務(wù)。2、 乙方應(yīng)嚴(yán)格以甲方所提供的相關(guān)服務(wù)準(zhǔn)則、 行為規(guī)范作為在電話營銷、 上門裝機(jī)及售后服務(wù)中的行為準(zhǔn)繩，并對一切業(yè)務(wù)工作做好詳細(xì)的工作記 錄。3、 乙方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備電話營銷需要的所有設(shè)備和技術(shù)軟件。 乙方必須使用甲方而 非其他通信運營商的通信線路開展電話營銷工作。4、 乙方自主建立其內(nèi)部管理架構(gòu)及業(yè)務(wù)推廣隊伍， 其電話營銷的相關(guān)人員須向佛山電信分公司呈交身份證復(fù)印件、所在職位等相關(guān)資料以作備案。5、 乙方根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)推廣政策，通過電話

3、營銷方式對用戶進(jìn) 行電信業(yè)務(wù)的推介。 乙方須按甲方的要求每日匯總反饋一次成功訂單詳細(xì) 信息以及回訪結(jié)果明細(xì)資料，每周做一次小結(jié)分析，每月做一份詳細(xì)的分 析報告。6、 乙方應(yīng)保留所有的電話營銷錄音一年或以上， 供甲方抽查， 并配合甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督工作。三、結(jié)算及支付方式（一）、代理酬金支付標(biāo)準(zhǔn)：乙方電話營銷的業(yè)務(wù)類型、酬金標(biāo)準(zhǔn)、完成時限 等內(nèi)容，根據(jù)甲乙雙方簽定的電話營銷代理業(yè)務(wù)及酬金標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)書執(zhí)行。（二）、支付方式1、 乙方發(fā)展的用戶在該計費月結(jié)束后 10 日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)（以甲方系統(tǒng)上成功 登記用戶數(shù)據(jù)為準(zhǔn)） 。根據(jù)雙方確認(rèn)的用戶數(shù)量，乙方向甲方開具相應(yīng)的發(fā) 票，甲方在收到發(fā)票后 20 個工作日

4、內(nèi)一次性支付代理酬金。2、 乙方當(dāng)月（計費月） 成功發(fā)展的用戶數(shù)要扣除欠費用戶、 在網(wǎng)時間不足3 個月的拆機(jī)用戶。四、違約責(zé)任（一） 乙方未經(jīng)甲方書面同意， 擅自在本協(xié)議代理業(yè)務(wù)以外的事務(wù)中使用甲 方的企業(yè)、產(chǎn)品的名稱、標(biāo)識、品牌等，或者將該使用權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的，甲方將 對乙方處以每次 500010000 元的處罰。（二）50 萬元，甲方保留法律追究的權(quán)力。（三） 乙方必須按照甲方指定的區(qū)域和業(yè)務(wù)種類開展電話營銷， 未經(jīng)授權(quán)不得跨區(qū)域、跨業(yè)務(wù)進(jìn)行。如有違反，對乙方以 2000 元/ 次的扣罰，或取消代理 資格。（四） 甲方對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、 售后服務(wù)等情況的跟蹤、 抽查，如發(fā)現(xiàn)服500元/100

5、0 元/ 次扣罰；造成惡劣影響（如服務(wù)質(zhì)量事故被報刊、 電視等公眾新聞媒體曝光等）10000元/益的任何行為，或?qū)е录m紛、爭議、訴訟的，乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)解決并支付 相應(yīng)的費用。（五）10-20 1000元/ （）（六） 乙方未能按雙方約定時間完成工作， 每逾期一天， 乙方應(yīng)支付該項推廣業(yè)務(wù)當(dāng)月代理酬金的千份之三給甲方作為違約金。（七） 甲方未能按雙方約定時間支付代理酬金， 每逾期一天， 甲方應(yīng)支付該項推廣業(yè)務(wù)當(dāng)月代理酬金的千份之三給乙方作為違約金。（八） 未經(jīng)乙方書面同意， 甲方不得向第三方泄露乙方的商業(yè)機(jī)密和運營情況。（九） 甲方發(fā)現(xiàn)乙方使用其他通信運營商的業(yè)務(wù)開展電話營銷工作的， 對乙 方以

6、1000 元/ 次的扣罰，情節(jié)嚴(yán)重者，取消乙方的電話營銷代理資格。五、其它約定事項（一） 甲乙雙方對本協(xié)議條款以及與其相關(guān)內(nèi)容負(fù)有保密的責(zé)任。（二） 由于本合同有關(guān)事宜引起爭議， 合同雙方應(yīng)首先力求以友好協(xié)商的方 式予以解決。如果友好協(xié)商后此爭議仍未解決，任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的法 院起訴。（三）如發(fā)生不可抗力事件， 不能履行本合同， 則完成本合同的任務(wù)、 限、 要求等事項由甲乙雙方協(xié)商決定。（四）在發(fā)生下列情形時， 守約方有權(quán)終止本協(xié)議部分條款， 直至本協(xié)議全部，并追究違約方的違約責(zé)任。1、 如果另一方除延誤履約外對協(xié)議有重大違反， 則在收到守約方的書面通知后參照以前技術(shù)及其它相關(guān)條件在所需合理時間內(nèi)未予改正，令守約方失去繼續(xù)履行協(xié)議的意義2、如果針對另一方的破產(chǎn)程序已經(jīng)開始且在開始之日起三十天內(nèi)沒解除，或者另一方為其債權(quán)人的利益進(jìn)行財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓。（五）按照本協(xié)議規(guī)定的各項原則所訂立的附屬文件為本協(xié)議的組成部分。（六）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以更改、修訂或補(bǔ)充本協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同 同等法律效力。（七）任何一方對對方違約行為的任何寬限，均不應(yīng)視為放棄對方的追究及 賠，也不應(yīng)視為對該違約行為的認(rèn)可。（八）甲方和乙方簽署本協(xié)議并不能成為乙方和甲方因此成立雇用、合資、 伙或其它類似關(guān)系的證明。（九）本協(xié)