人力資源控制程序0010

1、 佛山南海藤升光電有限公司人力資源控控制程序序 TS-FGG-00110版本：B/1頁數(shù)：第11頁，共共13頁生效日期：2012年1月1日編寫：趙中中兵審核： 批準： 受控印章受控印章:人力資源控控制程序序文件編號： TSS-FG-00110版本： B/11第2頁，共共13頁生效日期：20112-11-11 目的和和適用范范圍 1.1 確確定所有有從事與與質(zhì)量有有影響的的工作人人員的能能力，并并對未達達到要求求的人員員進行有有計劃的的培訓，資格考核，或采取取其他措措施以保保證人員員能力勝勝任崗位位要求。 1.2 本本程序適適用于對對企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理體系中中對質(zhì)量量有影響響的人員員。 2 職責

2、2.1 人人力資源源部負責責員工能能力的確確定，意意識和培培訓的控控制 2.2 相相關(guān)職能能部門配配合提供供專業(yè)培培訓教材材和師資資。 2.3 各各部門及及時上報報本部門門員工的的能力及及培訓需需求，根根據(jù)年度度培訓計計劃和臨臨時需求求，編制制并組織織實施本部門的的培訓計計劃。 3專用和縮縮略語 人員能能力：包包括人員員適當?shù)牡慕逃?、培培訓、技技能、?jīng)經(jīng)驗等。 4 相關(guān)文文件 TSFJ 011 關(guān)于于人力資資源部的的管理辦辦法 TSFJ 022 關(guān)關(guān)于職工工變動崗崗位(工工種)的的暫定管管理辦法法 TSFJ 004 關(guān)關(guān)于勞動動紀律管管理制度度 TSFJ 003 關(guān)于于職工培培訓教育育的意見見

3、 TSFG-管管理評審審程序 TSFG 糾正正措施控控制程序序 TSFG 預(yù)防防措施控控制程序序 TSFG 內(nèi)部部審核程程序 5工作作程序和和管理方方法人力資源控控制程序序文件編號： TSS-FG-00110版本： B/11第3頁，共共13頁生效日期：20112-11-1 5.1 工工作流程程 部 門過 程人力資源部職能部門分管領(lǐng)導使用文件使用記錄 確 定 需 求關(guān)于人力資源部的管理辦法關(guān)于職工培訓教育的意見關(guān)于勞動紀律管理制度關(guān)于職工變動崗位(工種)的暫定管理辦法人員能力要求確定表管理評審程序內(nèi)部審核程序糾正措施控制程序預(yù)防措施控制程序人員實際能力登記表年度培訓計劃培訓需求申請表；培訓課程表

4、；培訓實施計劃；培訓實施記錄；各類專業(yè)人員外出培訓登記表；資格證書；上崗證；員工登記表；教育、培訓、技能、經(jīng)驗記錄；招聘人員計劃； 制 定 計 劃 實 施檢 查歸 檔改 進人力資源控控制程序序文件編號： TSS-FG-00110版本： B/11第4頁，共共13頁生效日期：20112-11-15.2 人人員能力力要求的的識別5.2.11 人力力資源部部根據(jù) TS-FJJ-011關(guān)于于人力資資源部的的管理辦辦法TS-FJJ-022關(guān)于于職工變變動崗位位(工種種)的暫暫定管理理辦法確確定全公公司各類類職務(wù)的的人員能能力要求求，并形成 TS-FQQ- 001 人人員能力力要求確確定表 ，內(nèi)容容包括：職

5、務(wù)、文文化程度度、技能能、經(jīng)驗驗、培訓訓等。 5.2.22 人力力資源部部還必須須對現(xiàn)有有員工的的實際能能力進行行調(diào)查，形形成 TS-FQQ- 002人人員實際際能力登登記表內(nèi)內(nèi)容包 括：姓姓名、文文化程度度、職務(wù)務(wù)、技能能、經(jīng)驗驗、培訓訓經(jīng)歷等，以確確定其能能力是否否勝任本本職工作作。 5.2 提提出培訓訓需求 5.2.11人力資資源部對對照人人員能力力要求確確定表和和人員員實際能能力確定定表 TS-FJJ-033關(guān)于于職工培培訓教育育的意見見對未未滿足要要求的人人員確定定是否進進行培訓訓或采取取其他措措施。對需采取培培訓的人人員制定定TS-FQ-03 _年度度培訓計計劃 。 5.2.22

6、每年年 122 月底底以前， 人力資資源部將將TS-FQQ- 005培訓需需求申請請表發(fā)至各各部門。 各部門門提出本本部門各各崗 位位人員的的培訓需需要，在 12 月 220 日日前報人人力資源源部。5.2.33 當發(fā)發(fā)生以下下變化時時，如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗、職職責、工工作內(nèi)容容或范圍圍變化、經(jīng)經(jīng)營規(guī)模模擴大、新新技術(shù)應(yīng)應(yīng)用等，相關(guān)部 門門應(yīng)根據(jù)據(jù)相應(yīng)項項目的要要求，填填寫TSS-FGG- 005培培訓需求求申請表表，報人人力資源源部。 5.2.44 當有有臨時需需要進行行培訓時時，由相相關(guān)部門門提出申申請，報報人力資資源部。 5.2.5 人人力資源源部匯總總上述需需求經(jīng)綜綜合后制制定包括括培訓時時間、培

7、培訓對象象、培訓訓內(nèi)容、承承辦部門門等內(nèi)容。 5.2.6 當當管理評評審、糾糾正與預(yù)預(yù)防措施施、內(nèi)部部質(zhì)量體體系審核核等活動動中提出出相應(yīng)的的崗位及及各部門門需培訓時，相相 應(yīng)部部門填寫寫 TSS-FQQ- 005培訓需需求申請請表，及時時報人力力資源部部，隨時時安排培訓。人力資源控控制程序序文件編號： TSS-FG-00110版本： B/11第5頁，共共13頁生效日期：20112-11-15.3 確確認培訓訓需求 5.3.11 各部部門根據(jù)據(jù)實際需需要從_年度度培訓計計劃中中適當選選擇參加加培訓的的項目報報告人力力資源部，以便 作出適適當?shù)陌舶才拧?5.3.22 培訓訓部門按按照上級級有關(guān)文

8、文件精神神和部門門申報及及其他需需求進行行匯總。 5.4 培培訓計劃劃編制 5.4.11 培訓訓部門結(jié)結(jié)合公司司的 _年度度培訓計計劃實實際擬制制 TSSFQ06培培訓課程程表 ，與相關(guān)部門門溝 通通后，報報人事分分管副總總經(jīng)理批批準后執(zhí)執(zhí)行。 5.4.2 臨臨時需求求而未列列入計劃劃的培訓訓教育，由由申報部部門人事事主管、分分管領(lǐng)導導審批執(zhí)執(zhí)行。 5.5 培訓對對象和內(nèi)內(nèi)容5.5.11 對全全體員工工進行相相關(guān)的法法律、法法規(guī)教育育、質(zhì)量量方針目目標與以以顧客為為關(guān)注焦焦點的教教育。5.5.22 對新新招聘人人員進行行公司質(zhì)質(zhì)量體系系文件、企企業(yè)文化化。還應(yīng)應(yīng)進行： 崗位所要求求必須具具備的

9、知知識、操操作技能能的培訓訓；質(zhì)量量管理基基本理論論、方法法；安全知識的的教育，包包括預(yù)防防事故知知識和手手段。 5.5.33 對各各級管理理人員如如：公司司領(lǐng)導、部部門經(jīng)理理、文秘秘人員、檔檔案人員員進行現(xiàn)現(xiàn)代質(zhì)量量管理知知識等培訓。 5.5.44各類專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員必必須接受受更新知知識，提提高專業(yè)業(yè)知識和和業(yè)務(wù)知知識的培培訓。 5.5.55驗證人人員如：檢驗人人員、試試驗人員員、計量量檢定人人員、內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量量審核人人員應(yīng)接接受專業(yè)業(yè)培訓，接受質(zhì) 量量理論知知識和。 5.5.66 對特特殊崗位位人員培培訓， 嚴格執(zhí)執(zhí)行先培培訓， 并取得得合格證證后， 才能上上崗操作作， 同時要定定期進行行

10、復(fù)訓5.5.77 凡是是國家有有強制規(guī)規(guī)定的資資格人員員如：電電工、駕駕駛員，培培訓內(nèi)容容按國家家有關(guān)部部門確定定的內(nèi)容容進行。5.5.88 關(guān)鍵鍵崗位人人員上崗崗前必須須接受培培訓，經(jīng)經(jīng)理論與與實踐考考核合格格予以發(fā)發(fā)證。關(guān)關(guān)鍵崗位位人員要要拿到證書 后后才能上上崗。 人力資源控控制程序序文件編號： TSS-FG-00110版本： B/11第6頁，共共13頁生效日期：20112-11-15.6 培培訓前準準備工作作 5.6.11 培訓訓部門負負責編制制 TSS-TO- 077培訓訓實施計計劃 ，內(nèi)容容包括： 培訓的目的的； b) 培訓訓的對象象； c)培培訓的內(nèi)內(nèi)容； dd) 培培訓的時時間

11、； ee) 培培訓的方方式； f)培訓的的經(jīng)費； 5.6.22 受訓訓人員于于受訓前前，必須須將工作作安排妥妥當。 5.6.33 培訓訓部門負負責師資資聘用，準準備教材材或聯(lián)系系外訓單單位及培培訓場所所等準備備工作。5.7 培培訓的執(zhí)執(zhí)行 5.7.11 臨時時性外出出培訓由由部門根根據(jù)需要要申報，經(jīng)經(jīng)申報部部門的分分管領(lǐng)導導審批，再再報培訓訓部門簽簽署備案。計 劃劃內(nèi)培訓訓工作按按規(guī)定由由培訓部部門組織織實施。 5.7.22 培訓訓部門負負責選擇擇培訓單單位或聘聘請師資資組織集集中授課課。 5.7.33 人力力資源部部負責協(xié)協(xié)調(diào)培訓訓的實施施，并保保留培訓訓 TSSFQ04培訓實施施記錄 。

12、5.7.44 經(jīng)公公司主管管領(lǐng)導批批準參加加企業(yè)外外部（包包括上級級部門）組組織的培培訓，由由人力資資源部辦辦理培訓訓手續(xù)。 填填寫 TTSFQ 088 各各類專業(yè)業(yè)人員外外出培訓訓登記表表 。5.7.55 凡參參加公司司內(nèi)部組組織的培培訓，按按崗位技技能標準準或有關(guān)關(guān)標準，經(jīng)經(jīng)考核或或考試合合格，由由人力資資源部發(fā)給TTS-01-0011 資格證證書或 TSS-02-0022 上崗證證。 5.8 培培訓記錄錄 5.8.11 每次次培訓，必必須填寫寫好 TTSFW04培培訓實施施記錄 ，其中中包括培培訓簽到到本、教教材、教師名單、 試卷、員員工培訓訓考核表表等。 5.8.22 外出出培訓人人員

13、回公公司后，須須將外訓訓合格證證書或考考試成績績的復(fù)印印件交培培訓部門門備案。同時填寫培培訓實施施記錄表表 。 5.8.33 公司司內(nèi)人員員的培訓訓,根據(jù)據(jù)實際情情況需要要由培訓訓部門填填寫培培訓實施施記錄表表等有有關(guān)的資資料記錄錄，并連同 其其它培訓訓資料歸歸檔保存存。人力資源控控制程序序文件編號： TSS-FG-00110版本： B/11第7頁，共共13頁生效日期：20112-11-1 5.9 培訓效效果的檢檢查 5.9.11 人力力資源部部應(yīng)對人人員培訓訓的效果果進行檢檢查，對對其證明明材料和和成績進進行備案案。 5.9.22 人力力資源部部應(yīng)檢查查施教者者的教學學準備情情況，教教學內(nèi)容

14、容和教學學進度，以以幫助受受培訓者者和實施施備案。 5.9.33 人力力資源部部應(yīng)定期期檢查計計劃落實實情況、修修訂計劃劃，并交交送公司司主管領(lǐng)領(lǐng)導。 5.10 達不到到培訓要要求的處處理 5.10.1 考考試或考考核不合合格，可可延期數(shù)數(shù)月補考考，在未未取得上上崗證或或相關(guān)證證書之前前，不得得從事相相應(yīng)工作，崗 位培訓訓達不到到要求，一一律調(diào)離離原崗位位。 5.10.2 本本期培訓訓的不合合格人員員可以作作為下期期培訓的的一種需需求。 5.10.3 對對通過培培訓尚不不能達到到要求的的人員，人人力資源源部可以以考慮采采取其他他措施，如如招聘、更更換等 5.11 招聘程程序 5.11.1 企企

15、業(yè)各部部門根據(jù)據(jù)工作需需要向人人力資源源部報送送TS-FO-09招招聘人員員計劃 ，根據(jù)據(jù)經(jīng)審核核后的公司人員員計劃，招招 聘相相關(guān)的空空崗人員員。 5.11.2 應(yīng)應(yīng)聘證件件審查：應(yīng)聘人人員應(yīng)提提交照片片、學歷歷、身份份證、專專業(yè)技術(shù)術(shù)職稱證證等相關(guān)關(guān)證件及及復(fù)印件，并 如實填填寫應(yīng)聘聘檔案表表，由人人力資源源部負責責審查，統(tǒng)統(tǒng)一以公公司名義義招聘。 5.11.3 面面試：應(yīng)應(yīng)聘公司司管理人人員的面面試由公公司人力力資源部部及用人人部門共共同進行行并分別別簽署面面試意見。 5.11.4 錄錄用決定定權(quán)：主主管副總總經(jīng)理批批準錄用用公司管管理人員員，人力力資源部部錄用現(xiàn)現(xiàn)場操作作人員。 5.1

16、11.5 錄用或或不錄用用通知：自應(yīng)聘聘人員遞遞交應(yīng)聘聘資料之之日起 15 日內(nèi)，人人力資源源部應(yīng)予予明確答答復(fù)，未被錄錄用 者者遞交的的復(fù)印資資料不予予退還。 5.122 人員員考核 5.12.1 考考核原則則： 充充分開發(fā)發(fā)公司人人員資源源，激勵勵員工努努力上進進，提高高員工業(yè)業(yè)務(wù)能力力，時為為員工晉級、調(diào)薪薪、獎懲懲提供客客 觀依依據(jù)。 人力資源控控制程序序文件編號： TSS-FG-00110版本： B/11第8頁，共共13頁生效日期：20112-11-15.12.2 考考核內(nèi)容容： 對員工的工工作態(tài)度度、工作作成績和和工作能能力發(fā)揮揮程度作作出評定定。 態(tài)度評定：對其完完成工作作任務(wù)的

17、的態(tài)度以以及服從從、協(xié)作作、積極極性和責責任感作作出評價價。 b) 成績績評定：參照職職務(wù)標準準，根據(jù)據(jù)業(yè)績大大小，及及所擔當當職務(wù)的的工作質(zhì)質(zhì)量（正正確性、速速度、完完成程度）做 出評價價。 c) 能力力評定：按職務(wù)務(wù)和級別別的要求求，人力力資源部部組織有有關(guān)部門門對其職職務(wù)擔當當能力（包包括計劃劃、判斷、協(xié) 調(diào)、管管理及技技能）及及其進步步的情況況作出評評價。 5.12.3 考考核對象象： 全全體員工工，都必必須參加加考核。 5.12.4 考考核時間間：對員員工的當當月工作作表現(xiàn)進進行考核核，考核核結(jié)果將將在月考考核工資資和年終終獎金中中給予體現(xiàn)。 5.13 辭退或或開除程程序 5.13.

18、1 員員工經(jīng)考考核認為為不能勝勝任工作作要求或或員工嚴嚴重違反反公司 TS-FJ-04關(guān)關(guān)于勞動動紀律管理制度度 。應(yīng)應(yīng)該考慮慮辭退或或開除 5.13.2 有有關(guān)部門門向人力力資源部部提交辭辭退或開開除員工工的書面面報告。內(nèi)內(nèi)容包括括：員工工姓名、理理由和處理意見。 5.13.3 公公司人力力資源部部對報告告事項進進行調(diào)查查、審核核、提出出處理意意見，并并上報分分管領(lǐng)導導審批。 5.13.4 決決定辭退退或開除除的員工工由公司司人力資資源部和和用人部部門經(jīng)理理共同對對其通知知決定。 5.13.5 由由公司人人力資源源部按 TS-FJ-01 關(guān)于于人力資資源部的的管理辦辦法辦辦理離職職手續(xù)。5.14 人力資資源部并并保存全全體員工工的教育育、培訓訓、技能能、經(jīng)驗驗的適當當記錄教教育、培培訓、技技能、經(jīng)驗記錄 。人力資源控控制程序序文件編號： TSS-FG-00110版本： B/11第9頁，共共13頁生效日期：20112-11-1 標 題文件號存放地點存放期人員能力要求確定表 TS-FQ-01人力資源部永久人員實際能力登記表TS-FQ-02人力資源部永久培訓需求申請表TS-FQ-05人力資源部三年年度培訓計劃TS-FO-03人力資源部永久培訓課程表TS-FQ-06相關(guān)部門三年培訓實施計劃TS-FO-07相關(guān)部門三年培訓實施記錄