人力資源管全部職位工作明細

1、人力資源管全部職位工作明細目 錄 o 1-4 h z u（一）人力力資源規(guī)規(guī)劃的內(nèi)內(nèi)容解析析表6（二）人力力資源部部的主要要工作內(nèi)內(nèi)容7（三）人力力資源管管理部門門費用構(gòu)構(gòu)成表7（四）人力力資源需需求預(yù)測測的工作作流程7（五）人力力資源供供給預(yù)測測的工作作流程8（六）人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃工作流流程9（一）組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計應(yīng)遵遵循的原原則111（二）職位位設(shè)置需需要遵循循的原則則 111（一）個人人履歷項項目核查查表 一八八（一）招聘聘方式 277（一）培訓(xùn)訓(xùn)計劃的的內(nèi)容 445（二）生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)人人員培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)設(shè)置一覽覽表455（三）銷售售人員培培訓(xùn)內(nèi)容容設(shè)置一一覽表466（四）技術(shù)術(shù)人員培

2、培訓(xùn)課程程設(shè)置一一覽表477（五）基層層管理人人員通用用課程設(shè)設(shè)置一覽覽表 477（六）培訓(xùn)訓(xùn)的主要要方法介介紹488（七）柯氏氏四級培培訓(xùn)評估估488（八）新員員工培訓(xùn)訓(xùn)實施計計劃表499（一）目標(biāo)標(biāo)特征及及標(biāo)準(zhǔn)表表588（二）目標(biāo)標(biāo)制定注注意事項項表588（一）員工工手冊框框架體系系表766第一章 人力資資源部職職責(zé)描述述(一)人力力資源部部工作職職責(zé)人力資源部部部門職職責(zé)職責(zé)細分備注1人力資資源管理理制度建建設(shè)（1）制定定企業(yè)人人力資源源戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃（2）編制制員工手手冊，建建立員工工日常管管理規(guī)范范（3）制定定企業(yè)人人事管理制制度與工工作流程程，組織織、協(xié)調(diào)調(diào)、監(jiān)督督人事制制度和流流程的

3、落落實2企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計與與職位說說明書編編寫（1）企業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計（2）編制制各部門門職責(zé)與與各崗位位的職位位說明書書3人員招招聘管理理（1）根據(jù)據(jù)企業(yè)人人員編制制，制訂訂年度人人力資源源需求計計劃、招招聘計劃劃（2）招聘聘渠道的的拓展與與維護（3）招聘聘過程中中的人才才測評與與人員甄甄選（4）人員員招聘工工作的具具體實施施（5）建立立后備人人才選拔拔方案和和人才儲儲備機制制4員工培培訓(xùn)與開開發(fā)（1）制訂訂企業(yè)年年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃與與培訓(xùn)大大綱（2）外部部培訓(xùn)講講師的聯(lián)聯(lián)系與內(nèi)內(nèi)部講師師的管理理（3）培訓(xùn)訓(xùn)課程的的開發(fā)與與管理（4）員工工培訓(xùn)的的組織與與過程管管理，進進行培訓(xùn)訓(xùn)效果的的

4、評估（5）管理理員工因因公出國國培訓(xùn)、學(xué)學(xué)歷教育育和繼續(xù)續(xù)教育工工作5員工績績效管理理（1）員工工日?？伎己耍?）設(shè)計計企業(yè)績績效考核核方案并并組織實實施（3）企業(yè)業(yè)績效成成果的評評估與管管理6員工薪薪酬管理理（1）企業(yè)業(yè)薪酬狀狀況的調(diào)調(diào)查分析析，提供供決策參參考依據(jù)據(jù)（2）制定定企業(yè)人人力成本本預(yù)算并并監(jiān)督其其執(zhí)行情情況（3）企業(yè)業(yè)薪酬體體系的設(shè)設(shè)計（4）員工工薪資福福利的調(diào)調(diào)整與獎獎勵實施施7勞動關(guān)關(guān)系管理理（1）定期期進行員員工滿意意度調(diào)查查，建立立良好的的溝通渠渠道（2）協(xié)調(diào)調(diào)有關(guān)政政府部門門、保險險監(jiān)管部部門及業(yè)業(yè)內(nèi)企業(yè)業(yè)的關(guān)系系（3）企業(yè)業(yè)員工勞勞動合同同、人事事檔案等等資料的的管

5、理（4）員工工離職與與勞動糾糾紛處理理8人事管管理信息息系統(tǒng)管管理（1）人事事信息的的錄入、更更新（2）提供供各類人人力資源源統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)與分分析表單單（3）人事事管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的使用用與日常常維護在人事管理理信息系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)方面有有給予協(xié)協(xié)作的職職責(zé)第二章 人力資資源規(guī)劃劃（一）人力力資源規(guī)規(guī)劃的內(nèi)內(nèi)容解析析表規(guī)劃層次具體項目主要內(nèi)容預(yù)算內(nèi)容總體規(guī)劃總體規(guī)劃計劃期內(nèi)人人力資源源開發(fā)利利用的總總體目標(biāo)標(biāo)、總的的配套政政策、實實施步驟驟等預(yù)算總額各項業(yè)務(wù)計計劃配備計劃中、長期內(nèi)內(nèi)不同職職務(wù)、部部門或工工作類型型的人員員的分布布狀況人員總體規(guī)規(guī)模變化化而引起起的費用用變化離職計劃因各種原因因離職的

6、的人員情情況及其其所在崗崗位的情況安置費補充計劃需要補充的的人員崗崗位、人人員數(shù)量量及要求求招募、選拔拔費用使用計劃人員晉升政政策、晉晉升時間間；輪換換工作的的崗位情情況、人人員情況況、輪換換時間崗位變化引引起的薪薪酬福利利等支出出變化培訓(xùn)開發(fā)計計劃培訓(xùn)對象、目目的、內(nèi)內(nèi)容、時時間、地地點、講講師等培訓(xùn)總投入入、脫產(chǎn)產(chǎn)人員工工資及脫脫產(chǎn)引起起的損失失職業(yè)計劃骨干人員的的使用和和培養(yǎng)方方案產(chǎn)生的各項項費用績效與薪酬酬福利計劃個人及部門門的績效效標(biāo)準(zhǔn)、衡衡量方法法；薪酬酬結(jié)構(gòu)、工工資總額額、工資資關(guān)系、福福利以及及績效與與薪酬的的對應(yīng)關(guān)關(guān)系等薪酬福利的的變動額額勞動關(guān)系計計劃減少和預(yù)防防勞動爭爭議

7、，改改進勞動動關(guān)系的的目標(biāo)和和措施訴訟費用及及可賠償償額（二）人力力資源部部的主要要工作內(nèi)內(nèi)容 工工作內(nèi)容容工作事項策略規(guī)劃制度規(guī)范作業(yè)執(zhí)行人員甄選確定企業(yè)長長期經(jīng)營營所需的的人員編編制，完完善預(yù)測測工具體體系設(shè)計甄選工工具，確確認甄選選工具的的效果，擬擬訂招聘計計劃招聘工作管管理、組組織筆試試和面試試等績效考核決定企業(yè)應(yīng)應(yīng)重點采采用何種種績效考考核指標(biāo)標(biāo)設(shè)計與薪資資、員工工發(fā)展相相結(jié)合的的考核制制度，設(shè)設(shè)計開展展未來組組織工作作所需的的考核工工具績效考核的的組織實實施、數(shù)數(shù)據(jù)的收收集、匯匯總、分分析、反反饋員工發(fā)展規(guī)劃企業(yè)未未來主要要骨干的的發(fā)展計計劃，確確認組織織發(fā)展所所需的人人才類別別設(shè)

8、計企業(yè)發(fā)發(fā)展系統(tǒng)統(tǒng)，評估估企業(yè)培培訓(xùn)要求求，設(shè)計計培訓(xùn)課課程及有有關(guān)制度度，配合合組織發(fā)發(fā)展提供培訓(xùn)課課程，執(zhí)執(zhí)行工作作教導(dǎo)，規(guī)規(guī)劃個人人職業(yè)生生涯薪資福利薪資與企業(yè)業(yè)長期戰(zhàn)戰(zhàn)略結(jié)合合設(shè)計薪資福福利制度度調(diào)薪、核薪薪、發(fā)薪薪及日常常福利等等（三）人力力資源管管理費用用構(gòu)成表表活動項目費用項目招聘招聘廣告費費、招聘聘會會務(wù)務(wù)費、高高校獎學(xué)學(xué)金、材材料費薪酬水平市市場調(diào)查查調(diào)研費、專專題研究究會議費費人才測評測評費培訓(xùn)教材費、講講師勞務(wù)務(wù)費、培培訓(xùn)費、差差旅費公務(wù)出國護照費、簽簽證費勞動合同認證費辭退補償金殘疾人安置置殘疾人就業(yè)業(yè)保證金金勞動糾紛法律咨詢費費辦公業(yè)務(wù)辦公用品與與設(shè)備費費（四）人力力

9、資源需需求預(yù)測測的工作作流程目前人力資源需求預(yù)測目前人力資源需求預(yù)測 未來人力資源需求預(yù)測 未來流失人力資源需求預(yù)測 企業(yè)人力資源需求預(yù)測確定目前人力資源需求依據(jù)討論結(jié)果調(diào)整統(tǒng)計結(jié)果將統(tǒng)計結(jié)果與部門管理者討論人力資源現(xiàn)狀統(tǒng)計，得出超編、缺編及是否符合崗位要求情況人力資源部組織進行職務(wù)分析，根據(jù)分析結(jié)果確定職務(wù)編制、人員配置確定目前人力資源需求依據(jù)討論結(jié)果調(diào)整統(tǒng)計結(jié)果將統(tǒng)計結(jié)果與部門管理者討論人力資源現(xiàn)狀統(tǒng)計，得出超編、缺編及是否符合崗位要求情況人力資源部組織進行職務(wù)分析，根據(jù)分析結(jié)果確定職務(wù)編制、人員配置將各部門需增加崗位、人員數(shù)匯總統(tǒng)計人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定各部門的工作量確定未來人

10、力資源需求人力資源部解讀企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，了解戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)開始將各部門需增加崗位、人員數(shù)匯總統(tǒng)計人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定各部門的工作量確定未來人力資源需求人力資源部解讀企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，了解戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)開始人力資源部對預(yù)測期內(nèi)離職情況進行預(yù)測人力資源部對預(yù)測期內(nèi)的企業(yè)退休人員數(shù)量進行統(tǒng)計確定未來流失人力資源需求對統(tǒng)計結(jié)果進行確認和調(diào)整將上述統(tǒng)計、預(yù)測結(jié)果進行統(tǒng)計人力資源部對預(yù)測期內(nèi)離職情況進行預(yù)測人力資源部對預(yù)測期內(nèi)的企業(yè)退休人員數(shù)量進行統(tǒng)計確定未來流失人力資源需求對統(tǒng)計結(jié)果進行確認和調(diào)整將上述統(tǒng)計、預(yù)測結(jié)果進行統(tǒng)計結(jié)束確定企業(yè)整體人力資源需求將上述3項預(yù)測結(jié)果統(tǒng)計、匯總結(jié)束確定企業(yè)整體人力資

11、源需求將上述3項預(yù)測結(jié)果統(tǒng)計、匯總（五）人力力資源供供給預(yù)測測的工作作流程內(nèi)部供給預(yù)測內(nèi)部供給預(yù)測 外部供給預(yù)測 企業(yè)人力資源供給預(yù)測內(nèi)部人力資源供給預(yù)測內(nèi)部人事調(diào)整結(jié)果統(tǒng)計統(tǒng)計各部門員工調(diào)整比例，了解人事調(diào)整情況分析影響人力資源供給的內(nèi)部因素人力資源部組織了解企業(yè)人力資源現(xiàn)狀開始內(nèi)部人力資源供給預(yù)測內(nèi)部人事調(diào)整結(jié)果統(tǒng)計統(tǒng)計各部門員工調(diào)整比例，了解人事調(diào)整情況分析影響人力資源供給的內(nèi)部因素人力資源部組織了解企業(yè)人力資源現(xiàn)狀開始外部人力資源供給預(yù)測將分析結(jié)果匯總主要從地域、全國人力資源狀況等方面進行分析人力資源部組織分析影響外部人力資源供給的因素外部人力資源供給預(yù)測將分析結(jié)果匯總主要從地域、全國

12、人力資源狀況等方面進行分析人力資源部組織分析影響外部人力資源供給的因素結(jié)束形成企業(yè)人力資源供給預(yù)測，預(yù)測數(shù)據(jù)作為制訂招聘計劃、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等的依據(jù)內(nèi)、外部人力資源供給預(yù)測結(jié)果匯總結(jié)束形成企業(yè)人力資源供給預(yù)測，預(yù)測數(shù)據(jù)作為制訂招聘計劃、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等的依據(jù)內(nèi)、外部人力資源供給預(yù)測結(jié)果匯總（六）人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃工作流流程人力資源現(xiàn)狀分析人力資源現(xiàn)狀分析 人力資源規(guī)劃 規(guī)劃結(jié)果執(zhí)行與反饋組織進行企業(yè)現(xiàn)有人力資源核查、現(xiàn)狀分析人力資源部分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及發(fā)展目標(biāo)開始組織進行企業(yè)現(xiàn)有人力資源核查、現(xiàn)狀分析人力資源部分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及發(fā)展目標(biāo)開始編制人力資源策略規(guī)劃書確定目標(biāo)、制訂各

13、項工作計劃及匹配的人事政策確定企業(yè)人力資源凈需求企業(yè)人力資源供給預(yù)測企業(yè)人力資源需求預(yù)測編制人力資源策略規(guī)劃書確定目標(biāo)、制訂各項工作計劃及匹配的人事政策確定企業(yè)人力資源凈需求企業(yè)人力資源供給預(yù)測企業(yè)人力資源需求預(yù)測修訂企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃計劃執(zhí)行情況反饋，描述企業(yè)勞動力短缺、過剩等情況人力資源部執(zhí)行計劃結(jié)束修訂企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃計劃執(zhí)行情況反饋，描述企業(yè)勞動力短缺、過剩等情況人力資源部執(zhí)行計劃結(jié)束第三章 組織結(jié)結(jié)構(gòu)與職職位說明明書設(shè)計計（一）組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計應(yīng)遵遵循的原原則原則簡單描述目的性原則則即各職能部部門的設(shè)設(shè)立要圍圍繞組織織目標(biāo)和和任務(wù)進進行，要要確保完完成組織織的經(jīng)營營活動，實實現(xiàn)

14、組織織的戰(zhàn)略略目標(biāo)適應(yīng)性原則則即在進行組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計時時，考慮慮內(nèi)、外外部環(huán)境境對組織織運行的的影響與與制約，應(yīng)應(yīng)使組織織結(jié)構(gòu)與與內(nèi)、外外部環(huán)境境處于“最佳適適應(yīng)狀態(tài)態(tài)”明確性原則則即在進行組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計時時要清晰晰界定組組織內(nèi)各各層級的的報告關(guān)關(guān)系，明明確各崗崗位的具具體職責(zé)責(zé)，以避避免重復(fù)復(fù)管轄和和多頭領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的情情況，以以利于經(jīng)經(jīng)營活動動的開展展和提高高組織的的運作效效率分工協(xié)作原原則即按不同的的方式進進行組合合，如職職能型組組合、事事業(yè)部組組合等。組組織應(yīng)根根據(jù)自身身特點和和條件，選選擇適合合自己的的組合方方式，通過分分工協(xié)作作提高工工作效率率協(xié)調(diào)配合原原則即將組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計為一個

15、個有機整整體，保保證組織織內(nèi)各部部門之間間的有機機聯(lián)系及及相互協(xié)協(xié)調(diào)配合合適度分權(quán)原原則即在組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計時，應(yīng)應(yīng)考慮權(quán)權(quán)力的分分配模式式，要將將集權(quán)與與分權(quán)控控制在合合適的基基準(zhǔn)上，既既不影響響組織的的運作效效率，也也不影響響管理層層和基層層員工的的工作積積極性，使使組織具具有高度度的開放放性和協(xié)協(xié)作性精簡性原則則即在保證企企業(yè)戰(zhàn)略略目標(biāo)的的前提下下，力求求部門數(shù)數(shù)量最少少，以避避免組織織龐大和和冗繁，有有利于節(jié)節(jié)省溝通通成本和和縮短企企業(yè)各項項業(yè)務(wù)的的流程，從從而大大大提高運運營效率率（二）職位位設(shè)置需需要遵循循的原則則職位設(shè)置原原則說明責(zé)權(quán)相符原原則崗位設(shè)置除除了要明明確各崗崗位的職職

16、責(zé)外，還還需賦予予其履行行職責(zé)需需要的權(quán)權(quán)限，保保證職責(zé)責(zé)、權(quán)力力相統(tǒng)一一有效管理幅幅度在設(shè)置崗位位時，要要確定一個個合適的的管理幅幅度的比比例，保保證組織織的有序序運行協(xié)調(diào)原則職位設(shè)置的的目的是是為了實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)的發(fā)展展目標(biāo)，因因此，上上下級職職位、同同級職位位必須相相互協(xié)調(diào)調(diào)，形成成系統(tǒng)，共共同完成成企業(yè)的的整體目目標(biāo)因事?lián)袢嗽瓌t企業(yè)是為了了實現(xiàn)特特定工作作目標(biāo)、成成果來設(shè)設(shè)置職位位并選擇擇擔(dān)任該該職位的的人，而而不是因因人設(shè)崗崗，因此此進行職職位設(shè)置置時要遵遵循“因事?lián)駬袢恕痹瓌t最低數(shù)量原原則即崗位數(shù)量量最小化化，就是是設(shè)置崗崗位時數(shù)數(shù)量要盡盡可能地地少，使使所有工工作盡可可能集中中，

17、保證證每一個個崗位的的工作負荷荷（三）企業(yè)業(yè)職位設(shè)設(shè)置表部門崗 位現(xiàn)有人數(shù)擬增人數(shù)擬增人員須須到位時段描描述說明項目事業(yè)部現(xiàn)有崗位項目事業(yè)部部副經(jīng)理理高級項目經(jīng)經(jīng)理項目代表擬增崗位售前支持經(jīng)經(jīng)理小計數(shù)據(jù)加工部現(xiàn)有崗位數(shù)據(jù)加工部部副經(jīng)理理數(shù)據(jù)加工作作業(yè)主管管項目經(jīng)理技術(shù)服務(wù)工工程師作業(yè)員擬增崗位小計產(chǎn)品營銷部現(xiàn)有崗位副經(jīng)理經(jīng)理助理市場推廣經(jīng)經(jīng)理市場策劃經(jīng)經(jīng)理市場宣傳經(jīng)經(jīng)理統(tǒng)計員擬增崗位銷售經(jīng)理文案策劃編編輯小計北京分公司現(xiàn)有崗位經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理技術(shù)支持工工程師文秘（兼出出納）會計（兼職職）擬增崗位小計上海辦事處現(xiàn)有崗位辦事處副主主任銷售經(jīng)理銷售代表技術(shù)支持工程師文員擬增崗位產(chǎn)品培訓(xùn)工工程師小計技術(shù)開

18、發(fā)部現(xiàn)有崗位部門副經(jīng)理理高級項目經(jīng)經(jīng)理軟件工程師師美工資料管理員員擬增崗位小計技術(shù)支持部現(xiàn)有崗位技術(shù)支持部部副經(jīng)理理測試經(jīng)理測試/技術(shù)術(shù)支持系統(tǒng)集成/網(wǎng)管/采購擬增崗位產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)理產(chǎn)品培訓(xùn)工工程師小計財務(wù)部現(xiàn)有崗位財務(wù)部副經(jīng)經(jīng)理主辦會計出納倉管小計總經(jīng)辦現(xiàn)有崗位總經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)銷售副總市場總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)總經(jīng)辦主任任人力資源經(jīng)經(jīng)理總經(jīng)理秘書書企管經(jīng)理行政主管前臺/文秘秘司機小計（四）職位位調(diào)查表表調(diào)查崗位名名稱調(diào)查方式調(diào)查項目具體內(nèi)容1工作內(nèi)內(nèi)容等基基本信息息工作性質(zhì)工作內(nèi)容工作程序工作地點工作時間2教育背背景、任任職條件件學(xué)歷經(jīng)驗?zāi)挲g其他3工作關(guān)關(guān)系內(nèi)部外部4工作中中應(yīng)掌握握的技能能5本崗位位的

19、責(zé)任任6工作環(huán)環(huán)境條件件備注結(jié)合實際調(diào)調(diào)查，根根據(jù)表格格中內(nèi)容容的提示示，填寫寫相應(yīng)內(nèi)內(nèi)容（五）部門門職位設(shè)設(shè)置表部門名稱部門內(nèi)職位位設(shè)置總總數(shù)部門目前總總?cè)藬?shù)職位名稱（按按自高至至低填寫寫）職位人數(shù)主要職責(zé)123456備 注結(jié)合企業(yè)內(nèi)內(nèi)部各部部門的職職位設(shè)置置情況填填寫相應(yīng)應(yīng)內(nèi)容（六）組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計工作作流程規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)調(diào)整確定企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)及具體業(yè)務(wù)內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營層規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)開始確定企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)及具體業(yè)務(wù)內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營層規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)開始設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，編制組織結(jié)構(gòu)手冊，與領(lǐng)導(dǎo)商討確定設(shè)置輔助職能部門以主導(dǎo)流程為基礎(chǔ)，劃分職能部門確定管理層

20、次、管理幅度，并與領(lǐng)導(dǎo)層溝通、確認人力資源部經(jīng)理分析主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程，編制流程圖設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，編制組織結(jié)構(gòu)手冊，與領(lǐng)導(dǎo)商討確定設(shè)置輔助職能部門以主導(dǎo)流程為基礎(chǔ)，劃分職能部門確定管理層次、管理幅度，并與領(lǐng)導(dǎo)層溝通、確認人力資源部經(jīng)理分析主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程，編制流程圖結(jié)束根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整、變革使用、驗證結(jié)束根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整、變革使用、驗證（七）職位位分析工工作流程程準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作 職位分析實施 分析結(jié)果及運用職位分析小組選擇信息來源及收集信息的方法職位分析小組制定職位分析工作規(guī)范組建職位分析小組，著手進行工作分析工作人力資源部根據(jù)實際需要選擇需要分析的職位人力資源部

21、確定職位分析目的及工作計劃開始職位分析小組選擇信息來源及收集信息的方法職位分析小組制定職位分析工作規(guī)范組建職位分析小組，著手進行工作分析工作人力資源部根據(jù)實際需要選擇需要分析的職位人力資源部確定職位分析目的及工作計劃開始分析工作因素各項信息條理化，并據(jù)此編制職位說明書通過訪談、問卷調(diào)查等方式收集職位信息分析工作因素各項信息條理化，并據(jù)此編制職位說明書通過訪談、問卷調(diào)查等方式收集職位信息培訓(xùn)使用者根據(jù)工作分析的結(jié)果制作應(yīng)用文件結(jié)束根據(jù)實際情況，人力資源部調(diào)整修訂應(yīng)用文件培訓(xùn)使用者根據(jù)工作分析的結(jié)果制作應(yīng)用文件結(jié)束根據(jù)實際情況，人力資源部調(diào)整修訂應(yīng)用文件（八）崗位位評價工工作流程程前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備

22、崗位評價總結(jié)調(diào)整小組學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握崗位評價的基本理論和實施辦法組建專門崗位評價小組，小組成員要能代表企業(yè)各部門、各層次組織進行崗位調(diào)查，收集匯總有關(guān)崗位的信息和資料人力資源部組織人員進行崗位整理，如進行崗位分類等開始小組學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握崗位評價的基本理論和實施辦法組建專門崗位評價小組，小組成員要能代表企業(yè)各部門、各層次組織進行崗位調(diào)查，收集匯總有關(guān)崗位的信息和資料人力資源部組織人員進行崗位整理，如進行崗位分類等開始根據(jù)評價結(jié)果，將各崗位要素及等級說明等匯編成冊崗位評價小組選擇適當(dāng)?shù)姆椒?，根?jù)評價標(biāo)準(zhǔn)實施評價根據(jù)崗位類別的不同確定其崗位評價因素和評價標(biāo)準(zhǔn)崗位評價小組整理分析崗位信息，找出與崗位有直

23、接聯(lián)系的、密切相關(guān)的各種因素根據(jù)評價結(jié)果，將各崗位要素及等級說明等匯編成冊崗位評價小組選擇適當(dāng)?shù)姆椒ǎ鶕?jù)評價標(biāo)準(zhǔn)實施評價根據(jù)崗位類別的不同確定其崗位評價因素和評價標(biāo)準(zhǔn)崗位評價小組整理分析崗位信息，找出與崗位有直接聯(lián)系的、密切相關(guān)的各種因素結(jié)束將崗位評價指導(dǎo)手冊修訂后移交負責(zé)薪酬設(shè)計的人員，作為薪酬設(shè)計的基本依據(jù)人力資源部進行崗位評價工作總結(jié)，找出經(jīng)驗、教訓(xùn)結(jié)束將崗位評價指導(dǎo)手冊修訂后移交負責(zé)薪酬設(shè)計的人員，作為薪酬設(shè)計的基本依據(jù)人力資源部進行崗位評價工作總結(jié)，找出經(jīng)驗、教訓(xùn)人才測評管管理（一）個人人履歷項項目核查查表核查的項目目問題備選答案家庭狀況目前您的婚婚姻狀況況如何未婚 已婚、無無子女

24、 已婚、有有子女 分居或或離婚健康狀況您曾患過的的病過敏 哮喘、咳咳嗽 高血壓壓 胃病 頭痛 無興趣愛好您常遠足旅旅游嗎經(jīng)常 偶爾 很少 根本不不社會關(guān)系您對您鄰居居的感覺覺沒興趣 很喜歡歡，但不不常見面面 經(jīng)?；セハ嘣L問問工作態(tài)度工作時間您您說笑話話的頻率率經(jīng)常 偶爾 很少說說 根本不不說（二）管理理人員素素質(zhì)測評評評分表表測評要素權(quán)重單項評分測評維度測評內(nèi)容組織管理能能力統(tǒng)籌規(guī)劃能能力判斷決策能能力組織指揮能能力團隊建設(shè)能能力危機處理能能力財務(wù)敏感性性管理風(fēng)格人際溝通能能力用人授權(quán)能能力教練能力溝通表達能能力影響力溝通風(fēng)格個人內(nèi)在能能力生理素質(zhì)專業(yè)知識與與技能相關(guān)經(jīng)驗心理素質(zhì)創(chuàng)新能力合 計

25、100%備注：三大大維度的的權(quán)重因因管理人人員的級級別而異異，總體體上來說說，對高高層管理理人員進進行測評評時，三三大維度度的權(quán)重重由大到到小依次次為組織織管理能能力、人人際溝通通能力、個個人內(nèi)在在能力；而對基基層管理理人員進進行測評評時，三三大維度度的權(quán)重重由大到到小則依次為為個人內(nèi)內(nèi)在能力力、人際際溝通能能力、組組織管理理能力。（三）市場場人員素素質(zhì)測評評評分表表測評要素權(quán)重單項評分測評維度測評內(nèi)容生理素質(zhì)體質(zhì)精力外在形象知識技能生活、專業(yè)業(yè)知識專業(yè)知識人際溝通能能力市場洞察力力方案創(chuàng)作能能力判斷推理能能力綜合分析能能力心理素質(zhì)個人能力傾傾向性格特征成就動機職業(yè)興趣與與價值觀觀意志力合 計

26、100%（四）銷售售人員素素質(zhì)測評評評分表表測評要素權(quán)重單項評分測評維度測評內(nèi)容生理素質(zhì)體能儀表知識與技能能銷售專業(yè)知知識產(chǎn)品知識銷售技能專業(yè)能力人際交往能能力溝通能力分析判斷能能力說服表達能能力心理素質(zhì)職業(yè)興趣與與價值觀觀自信心意志力成就動機人際敏感性性情緒穩(wěn)定性性誠信傾向合 計100%（五）生產(chǎn)產(chǎn)人員素素質(zhì)測評評評分表表測評要素權(quán)重單項評分測評維度測評內(nèi)容生理素質(zhì)體質(zhì)體力專業(yè)知識與與技能生產(chǎn)專業(yè)知知識專業(yè)技能操作技能心理素質(zhì)智力水平職業(yè)適應(yīng)性性職業(yè)能力傾傾向人格特質(zhì)合 計100%（六）技術(shù)術(shù)人員素素質(zhì)測評評評分表表測評要素權(quán)重單項評分測評維度測評內(nèi)容生理素質(zhì)身體健康狀狀況知識經(jīng)驗專業(yè)技術(shù)知

27、知識水平平工作經(jīng)驗外語水平專業(yè)能力理解能力計劃能力思維能力科研創(chuàng)新能能力性格特性人際交往傾傾向信息敏感性性進取心自信心職業(yè)興趣與與價值觀觀合 計100%（七）行政政人員素素質(zhì)測評評評分表表測評要素權(quán)重單項評分測評維度測評內(nèi)容生理素質(zhì)體質(zhì)身體條件（身身高、聽聽力、視視力）知識技能行政專業(yè)知知識相關(guān)專業(yè)技技能溝通協(xié)調(diào)能能力自我管理技技能人格特質(zhì)智力水平一般能力傾傾向特殊能力傾傾向（文文書能力力傾向、創(chuàng)創(chuàng)造力傾傾向、人人際交往往傾向）職業(yè)興趣與與價值觀觀責(zé)任傾向合 計100%（八）財務(wù)務(wù)人員素素質(zhì)測評評評分表表測評要素權(quán)重單項評分測評維度測評內(nèi)容生理素質(zhì)體質(zhì)精力知識技能財務(wù)專業(yè)知知識會計實務(wù)操操作技

28、能能財務(wù)管理知知識專業(yè)能力智力數(shù)字敏感性性數(shù)字反應(yīng)能能力財務(wù)專業(yè)能能力創(chuàng)造力人格特質(zhì)職業(yè)興趣誠信傾向責(zé)任心情緒穩(wěn)定性性內(nèi)外向性壓力承受能能力合 計100%（九）無領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組討論評評分表測評要素總分勝任素質(zhì)定定義被測人員AA被測人員BB觀察記錄一次評分二次評分觀察記錄一次評分二次評分分析能力301善于提提出新見見解和方方案，能能抓住問問題實質(zhì)質(zhì)，從不不同立場場和角度度分析問問題，提提出有價價值的解解決辦法法2發(fā)言次次數(shù)、質(zhì)質(zhì)量均高高，善于于引導(dǎo)討討論并進進行階段段性總結(jié)結(jié)計劃決策能能力10目標(biāo)選擇適適當(dāng)，價價值判斷斷準(zhǔn)確，能能分清主主次，從從已有信信息中得出較較好的、結(jié)結(jié)論充分分的判斷斷責(zé)任心10勇于承擔(dān)責(zé)責(zé)任，而