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1、第3頁(yè)共3頁(yè)2022年油田銷(xiāo)售部共青團(tuán)工作總結(jié)_年,銷(xiāo)售部團(tuán)總支緊密結(jié)合油田生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)實(shí)際,按照公司黨委、上級(jí)團(tuán)總支的要求和青年青工的需要,在全部廣大青工中廣泛開(kāi)展了青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。積極_和動(dòng)員廣大團(tuán)員青年,大力開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思路創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)。他們以創(chuàng)新創(chuàng)效為契機(jī),引導(dǎo)全體青年青工立足崗位,面向油田,通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的開(kāi)展,為銷(xiāo)售部發(fā)展注入全新活力,促進(jìn)銷(xiāo)售部服務(wù)質(zhì)量的提高,為銷(xiāo)售部成為供水公司“龍頭”做出積極的貢獻(xiàn)。一、加大宣傳力度,增強(qiáng)廣大青工創(chuàng)新創(chuàng)效意識(shí)。為把青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展起來(lái),銷(xiāo)售部團(tuán)總支在_領(lǐng)導(dǎo)支持下,以團(tuán)總支主抓,各基層_領(lǐng)導(dǎo)大力配合,充分利用

2、各種宣傳陣地,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,為青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造條件。在全體青工中積極開(kāi)展了增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)。為保證活動(dòng)的開(kāi)展,團(tuán)總支成立了以基礎(chǔ)干部為主的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,活動(dòng)要求每名團(tuán)員青年要按照?qǐng)F(tuán)總支的統(tǒng)一部署,制定切實(shí)可行的方案,認(rèn)真執(zhí)行。結(jié)合青工業(yè)務(wù)知識(shí)現(xiàn)狀,針對(duì)青工特點(diǎn)開(kāi)展“情景互動(dòng)式”培訓(xùn),使培訓(xùn)全面、立體,此舉實(shí)施以來(lái),受到青工普遍。以往的青工培訓(xùn)多采用“老師臺(tái)上講,學(xué)生下邊記”的方式,學(xué)習(xí)(范本)后不能很好的將學(xué)習(xí)的知識(shí)同生產(chǎn)相結(jié)合?!扒榫盎?dòng)”立體培訓(xùn),就是通過(guò)模擬現(xiàn)場(chǎng)管網(wǎng)事故、停水措施實(shí)施、事故問(wèn)題處理,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工情況,把

3、學(xué)習(xí)的課堂搬到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),讓青工通過(guò)看、聽(tīng)、想、問(wèn)、獨(dú)立思考、問(wèn)題討論等途徑,立體多維的感受南所管網(wǎng)分布,借助真實(shí)環(huán)境的演練來(lái)引導(dǎo)青工理解和掌握應(yīng)會(huì)技能,使青工學(xué)習(xí)的內(nèi)容能夠在崗位上查找、應(yīng)用并真正見(jiàn)到效果。在培訓(xùn)過(guò)程中,結(jié)合“咱們工人有技術(shù)才能更有力量”大討論活動(dòng)的開(kāi)展,宣傳同行業(yè)青工革新發(fā)明和立足崗位成才的成功事例,讓廣大青工認(rèn)識(shí)到技術(shù)是崗位青工自身生存發(fā)展的必然選擇,是立身之本。通過(guò)持之以恒的培訓(xùn),激發(fā)了廣大青工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的自覺(jué)性。今年,因工作需要從外單位陸續(xù)調(diào)入新青工,通過(guò)這種立體式培訓(xùn)學(xué)習(xí),都逐步達(dá)到了熟練頂崗。二、注重以人為本,全面提高銷(xiāo)售部廣大青工的綜合素質(zhì)。創(chuàng)新的目的是創(chuàng)效,

4、創(chuàng)新的基礎(chǔ)是人才,廣大青工只有敬業(yè)愛(ài)崗,不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),才能有能力創(chuàng)新,也才能通過(guò)創(chuàng)新解決生產(chǎn)、工作中的困難,從而達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)效的目的。所以,團(tuán)總支充分利用各種時(shí)機(jī),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),在加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行,降低產(chǎn)銷(xiāo)差率方面,青工們?cè)趯?duì)營(yíng)業(yè)所管網(wǎng)工作充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,規(guī)范了管網(wǎng)巡線(xiàn)記錄的填寫(xiě),并把巡線(xiàn)記錄作為考核巡線(xiàn)人員的一項(xiàng)重要內(nèi)容。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)巡線(xiàn)人員的責(zé)任心教育和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理能力教育,增強(qiáng)了巡線(xiàn)人員的責(zé)任感,達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)合理處理的目的。在水表計(jì)量方面,加強(qiáng)了水表管理,僅上半年檢定內(nèi)收_塊,同時(shí)對(duì)部分外收水表也進(jìn)行了周期檢定。_營(yíng)業(yè)所青工“三類(lèi)三級(jí)”管理法,對(duì)abc

5、三級(jí)抄表制度進(jìn)行了完善,取消c級(jí)表,改為a、b級(jí)抄表,把所有外收水表納入監(jiān)控范圍,對(duì)外收水表實(shí)行每月三次抄表,提高了工作效率。同時(shí)積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)及其他先進(jìn)技術(shù),為加強(qiáng)大口徑水表用水量的監(jiān)測(cè),東城營(yíng)業(yè)所青工對(duì)_塊水表和電廠的原水流量計(jì)實(shí)行了遠(yuǎn)程抄表,既達(dá)到了監(jiān)測(cè)分析計(jì)量水量,又減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、降低成本的目的。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,作為公司的龍頭核心單位,銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部的形象在一定程度上代表了公司的整體形象,銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平的好壞直接體現(xiàn)了供水公司的服務(wù)水平??蛻?hù)服務(wù)中心團(tuán)支部嚴(yán)格樹(shù)立“以客戶(hù)為中心、以滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,建立健全服務(wù)程序,深化親情服務(wù)、首問(wèn)責(zé)任制。一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍正在全銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部范圍內(nèi)形成。廣大青工好學(xué)上進(jìn),青工素質(zhì)正在不斷提高,為今后更好地開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)創(chuàng)造了有利的條件。三、重點(diǎn)突出技改,推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)深入開(kāi)展。對(duì)于銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部這樣的技術(shù)服務(wù)行業(yè)而言,開(kāi)展青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),其核心內(nèi)容,無(wú)疑是技術(shù)創(chuàng)新,其主要參與者必然是生產(chǎn)一線(xiàn)青工。為此,銷(xiāo)售部團(tuán)總支提出以附送:油

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