XXXX年管理學(xué)原理試題與答案00054

1、2011年管理學(xué)原理試題與答案一、填空題(每空1分，共10分) 1.如果生生產(chǎn)專(zhuān)用用性高，企企業(yè)既難難以( )，也也難以( )。 2.量本利利計(jì)算的的基本公公式是( )。 3.經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃的重重點(diǎn)是以以提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益為中心心，重點(diǎn)點(diǎn)是( )，范范圍是( )。 4.組織機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)是在管管理分工工的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，設(shè)設(shè)計(jì)出( )和和()。 5.不論哪哪一個(gè)層層次的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)應(yīng)具備四四方面的的能力，它它們是人人際關(guān)系系技能、( )、( )和和技術(shù)技技能。 6.激激勵(lì)的“公公平理論論”中“貢貢獻(xiàn)律”的的公式是是()。 二、單項(xiàng)選選擇題(每小題題1分，共共20分分) 1.中國(guó)國(guó)古代管管理思想想“法治治”中的

2、的“常法法”是指指 A.要要保持法法的穩(wěn)定定性 B.要要制定統(tǒng)統(tǒng)一的法法律 C.法法律面前前人人平平等 D.要使法法律固定定不變 2.美美國(guó)學(xué)者者肯尼迪迪和迪爾爾認(rèn)為，企企業(yè)文化化除了價(jià)價(jià)值觀、英英雄人物物、文化化網(wǎng)絡(luò)因因素外，還還包括 A.組組織結(jié)構(gòu)構(gòu) B.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式 C.禮禮儀和慶慶典 D.企業(yè)行行為 3.在在管理學(xué)學(xué)中，定定義為“影影響力”的的權(quán)力除除“專(zhuān)長(zhǎng)長(zhǎng)權(quán)”和和“個(gè)人人影響權(quán)權(quán)”外，還還包括 A.隨隨機(jī)處置置權(quán) B.制制度權(quán) C.獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲權(quán) D.任免權(quán)權(quán) 4.持持續(xù)控制制的方法法包括有有自我控控制、集集體控制制和 A.管管理信息息系統(tǒng) B.預(yù)預(yù)算控制制 C.政政策程序序控制 D.個(gè)

3、人觀觀察 5.群群體的發(fā)發(fā)展一般般經(jīng)歷四四個(gè)明顯顯的階段段，它們們是 A.初初創(chuàng)、動(dòng)動(dòng)蕩、有有序、衰衰亡 B.形形成、動(dòng)動(dòng)蕩、規(guī)規(guī)范、表表現(xiàn) C.形形成、有有序、規(guī)規(guī)范、成成熟 D.形成、動(dòng)動(dòng)蕩、規(guī)規(guī)范、成成熟 6.所所謂的“火火爐法則則”包括括以下步步驟 A.預(yù)預(yù)先警告告、即時(shí)時(shí)處理、違違者必究究、普適適執(zhí)行 B.預(yù)預(yù)先警告告、即時(shí)時(shí)處理、相相同后果果、普適適執(zhí)行 C.預(yù)預(yù)先警告告、身為為表率、即即時(shí)處理理、相同同后果 D.預(yù)先警警告、身身為表率率、即時(shí)時(shí)處理、普普適執(zhí)行行 7.環(huán)環(huán)境研究究對(duì)組織織決策有有著非常常重要的的影響，具具體表現(xiàn)現(xiàn)在可以以提高組組織決策策的 A.有有效性、及及時(shí)性、

4、穩(wěn)穩(wěn)定性 B.前前瞻性、有有效性、穩(wěn)穩(wěn)定性 C.正正確性、及及時(shí)性、穩(wěn)穩(wěn)定性 D.有效性性、正確確性、及及時(shí)性 8.從從組織外外部招聘聘管理人人員可以以帶來(lái)“外外來(lái)優(yōu)勢(shì)勢(shì)”是指指被聘干干部 A.沒(méi)沒(méi)有歷史史包袱 B.能能為組織織帶來(lái)新新鮮空氣氣 C.可可以迅速速開(kāi)展工工作 D.具有廣廣告效應(yīng)應(yīng) 9.人人員配備備的工作作包括 A.制制定工作作規(guī)范，選選配、培培訓(xùn)組織織成員 B.確確定人員員需用量量、選配配、培訓(xùn)訓(xùn)組織成成員 C.確確定人員員結(jié)構(gòu)、選選配、培培訓(xùn)組織織成員 D.確定人人員需用用量、選選配、考考核、晉晉升組織織成員 10.所謂授授權(quán)，是是指 A.在在組織設(shè)設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)規(guī)定下屬屬管理崗崗

5、位必要要的職責(zé)責(zé)與權(quán)限限 B.在在組織調(diào)調(diào)整時(shí)，規(guī)規(guī)定下屬屬管理崗崗位必要要的職責(zé)責(zé)與權(quán)限限 C.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者將將部分處處理問(wèn)題題的權(quán)委委派給某某些下屬屬 D.委托代代理關(guān)系系 11.( )假假設(shè)事物物在歷史史上各個(gè)個(gè)時(shí)期的的狀況對(duì)對(duì)未來(lái)的的影響程程度是相相同的。 A.簡(jiǎn)簡(jiǎn)單平均均法B.移移動(dòng)平均均法C.指指數(shù)平滑滑法D.因果關(guān)關(guān)系分析析法 12.按控制制的時(shí)機(jī)機(jī)分類(lèi)，可可把控制制方法分分為 A.預(yù)預(yù)先控制制、持續(xù)續(xù)控制、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)控制制B.預(yù)預(yù)先控制制、持續(xù)續(xù)控制、結(jié)結(jié)果控制制C.預(yù)預(yù)先控制制、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)控制、結(jié)結(jié)果控制制D.持續(xù)控控制、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)控制制、結(jié)果果控制13.霍桑試試驗(yàn)表明明A.非非正式組組織對(duì)

6、組組織目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成是有害害的B.非非正式組組織對(duì)組組織目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成是有益益的C.企企業(yè)應(yīng)采采取一切切措施來(lái)來(lái)取締非非正式組組織D.企業(yè)應(yīng)應(yīng)該正視視非正式式組織的的存在14.( )面對(duì)對(duì)未能可可能呈現(xiàn)現(xiàn)的多種種狀態(tài)，決決策者雖雖無(wú)法事事先確定定究竟呈呈現(xiàn)何種種狀態(tài)，但但可判斷斷各種狀狀態(tài)出現(xiàn)現(xiàn)的概率率。A.確確定型決決策法B.風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)型決決策法C.非非確定型型決策法法D.追蹤決決策法15.菲德勒勒權(quán)變理理論認(rèn)為為，如果果一個(gè)工工作只能能用一種種方式來(lái)來(lái)完成，這這件工作作就叫做做A.單單一任務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)B.標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)C.高高任務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)D.低任務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)16.中層管管理者比比低層管管理者更更多地依

7、依靠A.正正式權(quán)力力與溝通通技巧B.個(gè)個(gè)人權(quán)力力與技術(shù)術(shù)技能C.人人際關(guān)系系技能與與技術(shù)技技能D.溝通技技能與人人際關(guān)系系技能17.初級(jí)群群體對(duì)成成員行為為的影響響力比非非初級(jí)群群體的影影響力A.大大B.小小C.試試具體條條件而定定D.無(wú)法確確定18.管理學(xué)學(xué)者研究究表明，因因主管人人員引導(dǎo)導(dǎo)能力而而激發(fā)出出來(lái)的職職工的才才能可達(dá)達(dá)A.880%B.660%C.440%D.20%19.管理者者進(jìn)行業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)價(jià)的方法法，除了了絕對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和相相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)外，還還有A.手手段標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)B.進(jìn)進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)C.目目標(biāo)D.以上都都是20.( )是管管理發(fā)展展的一種種新趨勢(shì)勢(shì)A.從從強(qiáng)調(diào)直直覺(jué)到重重視理性性B.從從小

8、公司司到集團(tuán)團(tuán)化(從從分散到到集中)C.從從軟管理理到硬管管理D.從從外延式式管理到到內(nèi)涵式式管理三、雙項(xiàng)選選擇題(每小題題1分，共共15分分) 1.管理者者對(duì)員工工行為偏偏差采取取直接控控制手段段可由于于某因素素而減少少，它們們包括A.企企業(yè)文化化B.獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)C.培培訓(xùn)D.參與管管理2.管管理控制制必要性性的原因因，除了了環(huán)境變變化以外外，還有有A.管管理權(quán)力力的分散散B.組組織分工工C.利利益的差差別D.工作能能力的差差異3.赫赫茨伯格格提出，影影響人們們行為的的因素主主要有兩兩類(lèi)A.滿滿意因素素B.不不滿意因因素C.保保健因素素D.激勵(lì)因因素4.在在布萊克克管理方方格理論論中，確確定管理理

9、風(fēng)格的的兩因素素是A.正正式結(jié)構(gòu)構(gòu)B.體體諒C.對(duì)對(duì)工作的的關(guān)心D.對(duì)人的的關(guān)心5.在在條件領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論中，影影響領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為的的兩個(gè)方方面是A.放放任行為為B.民民主行為為C.關(guān)關(guān)系行為為D.任務(wù)行行為6.在在菲德勒勒的權(quán)變變領(lǐng)導(dǎo)理理論中，條條件評(píng)價(jià)價(jià)由三個(gè)個(gè)部分組組成，它它們是任任務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)和A.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的關(guān)關(guān)系B.權(quán)權(quán)力類(lèi)型型C.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的職務(wù)權(quán)權(quán)力D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格7.職職能部門(mén)門(mén)化的局局限性表表現(xiàn)在：不利于于產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)調(diào)整、( )。A.難難以形成成統(tǒng)一的的政策B.不不利于高高級(jí)管理理人員的的培養(yǎng)C.會(huì)會(huì)出現(xiàn)多多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)D.部門(mén)之之間活動(dòng)動(dòng)不協(xié)調(diào)調(diào)8.巴巴納德認(rèn)認(rèn)為，作作為

10、正式式組織的的協(xié)作系系統(tǒng)，都都包含三三個(gè)基本本要素，即即：協(xié)作作的意愿愿A.必必要的權(quán)權(quán)威B.共共同的目目標(biāo)C.信信息溝通通D.足夠的的誘因9.管管理原則則是管理理者在管管理實(shí)踐踐中必須須依循的的基本規(guī)規(guī)則，這這些原則則主要有有效益原原則A.適適度原則則B.人人本原則則C.最最優(yōu)化原原則D.滿意原原則10.組織中中不利于于分權(quán)的的因素有有A.組組織規(guī)模模B.活活動(dòng)的分分散性C.政政策的統(tǒng)統(tǒng)一性D.缺乏良良好訓(xùn)練練的管理理人員11.( )是梅梅奧在總總結(jié)霍桑桑試驗(yàn)的的基礎(chǔ)上上得出的的結(jié)論。A.職職工是社社會(huì)人B.人人的行為為是由動(dòng)動(dòng)機(jī)導(dǎo)向向的，而而動(dòng)機(jī)則則是由需需要引起起的C.人人的需要要是有層

11、層次的D.新型的的領(lǐng)導(dǎo)能能力在于于提高職職工的滿滿意程度度12.根據(jù)雙雙因素理理論，( )往往往與職職工的不不滿意關(guān)關(guān)系密切切。A.企企業(yè)政策策B.工工作的成成就感C.工工資水平平D.責(zé)任感感13.在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式四四分圖理理論中A.正正式結(jié)構(gòu)構(gòu)指衡量量著眼于于與下屬屬的相互互信任，雙雙向溝通通，尊重重下屬思思想感情情的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為的的尺度B.正正式結(jié)構(gòu)構(gòu)指衡量量著眼于于達(dá)到組組織目的的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為的的尺度C.正正式結(jié)構(gòu)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)注重對(duì)對(duì)下屬的的心理支支持和對(duì)對(duì)組織成成員的關(guān)關(guān)心D.正式結(jié)結(jié)構(gòu)型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)喜歡歡編制工工作進(jìn)度度，并評(píng)評(píng)價(jià)下屬屬的工作作表現(xiàn)14.過(guò)分集集權(quán)的弊弊端，除除了會(huì)降降低決策策的質(zhì)

12、量量外，還還會(huì)造成成A.降降低決策策的執(zhí)行行速度B.降降低組織織的適應(yīng)應(yīng)能力C.降降低成員員的工作作熱情D.影響政政策的統(tǒng)統(tǒng)一性15.管理的的適度原原則要求求管理要要進(jìn)行A.適適情管理理B.適適時(shí)管理理C.適適才管理理D.按按滿意原原則而不不是按最最優(yōu)原則則進(jìn)行管管理四、多項(xiàng)項(xiàng)選擇題題(每小小題1分分，共55分) 1.美美國(guó)學(xué)者者波特認(rèn)認(rèn)為，除除了現(xiàn)有有廠商和和潛在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者外外，還有有一些因因素影響響到競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，比比如 A.替替代品生生產(chǎn)者 B.零零售網(wǎng)絡(luò)絡(luò) C.用用戶 D.供供應(yīng)商 E.政府政政策 2.網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖的的構(gòu)成要要素包括括 A.工工序 B.工工程 C.事事項(xiàng) D.時(shí)時(shí)間 E.路線

13、3.強(qiáng)強(qiáng)化的方方法按強(qiáng)強(qiáng)化的手手段來(lái)劃劃分有 A.正正強(qiáng)化 B.負(fù)負(fù)強(qiáng)化 C.零零強(qiáng)化 D.懲懲罰 E.學(xué)習(xí) 4.非非正式組組織對(duì)正正式組織織的工作作可能造造成的危危害包括括 A.影影響正式式組織的的變革 B.影影響命令令的暢通通 C.束束縛成員員個(gè)人的的發(fā)展 D.影影響信息息傳遞速速度 E.由由于目標(biāo)標(biāo)沖突而而產(chǎn)生極極為不利利的影響響 5.信信息收集集與加工工的要求求有 A.準(zhǔn)準(zhǔn)確性 B.完完整性 C.經(jīng)經(jīng)濟(jì)性 D.及及時(shí)性 E.適用性性 五、名詞解解釋(每每小題33分，共共15分分)1.滾滾動(dòng)方式式計(jì)劃 2.部部門(mén)化 3.管管理信息息系統(tǒng)的的報(bào)告系系統(tǒng) 4.激激勵(lì) 5.職能權(quán)權(quán)力 六、簡(jiǎn)答

14、題題(每小小題5分分，共115分)1.根根據(jù)M?韋伯的的觀點(diǎn)，被被社會(huì)接接受的合合法權(quán)力力有哪幾幾種類(lèi)型型? 2.反反映企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力的指標(biāo)標(biāo)有哪些些? 3.如何防防止管理理信息系系統(tǒng)功能能失調(diào)? 七、論論述題(每小題題10分分，共220分)1.系系統(tǒng)論觀觀點(diǎn)對(duì)企企業(yè)管理理有何指指導(dǎo)意義義? 2.論論述委員員會(huì)工作作的優(yōu)劣劣和提高高其工作作效率的的途徑?參考答案一、填空題題(100分)1.用用現(xiàn)有資資產(chǎn)轉(zhuǎn)向向其他產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)，通過(guò)過(guò)資產(chǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓收回回投資。3.產(chǎn)產(chǎn)供銷(xiāo)過(guò)過(guò)程的平平衡、企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的全過(guò)過(guò)程4.組組織所需需的管理理職能、管管理職能能之間的的相互關(guān)關(guān)系5.溝溝通技能能、綜合合技能6.

15、二、單項(xiàng)選選擇題(20分分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)111.(11)112.(3)13.(4)144.(22)115.(3)16.(1)177.(11)118.(3)19.(33)220.(4)三、雙項(xiàng)選選擇題(15分分)1.(1、33)22.(11、4)3.(3、44)4.(3、44)55.(33、4)6.(1、33)7.(2、44)88.(22、3)9.(1、22)10.(3、44)111.(1、44)12.(1、33)113.(2、44)14.(22、3)155.(11、2)四、多項(xiàng)選選擇題(5分)1.(1)(

16、2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)五、名詞解解釋(115分)1.制制訂組織織在一個(gè)個(gè)時(shí)期的的行動(dòng)計(jì)計(jì)劃后(1分)，在執(zhí)執(zhí)行過(guò)程程中根據(jù)據(jù)內(nèi)外條條件的變變化定期期加以修修改(11分)，使使計(jì)劃期期不斷延延伸，流流動(dòng)向前前(1分分)。2.是是根據(jù)不不同標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，將管管理勞動(dòng)動(dòng)分解成成不同崗崗位和部部門(mén)的任任務(wù)(11.5分分)。橫向分分工的結(jié)結(jié)果是部部門(mén)的設(shè)設(shè)置，或或組織的的部門(mén)化化(1.5分)。3.指指按既定定程序和和規(guī)則提提供標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的各各類(lèi)報(bào)告告的系統(tǒng)統(tǒng)(2分分)，報(bào)報(bào)告系統(tǒng)統(tǒng)是解決決企業(yè)內(nèi)內(nèi)部程序序性決策策的系統(tǒng)統(tǒng)(1

17、分分)。4.是是指那些些導(dǎo)致有有利于組組織目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)(1分)的自覺(jué)覺(jué)行動(dòng)(1分)的發(fā)起起、發(fā)展展和堅(jiān)持持的心理理過(guò)程(1分)。5.直線主主管把原原本屬于于自己的的指揮和和命令直直線下屬屬的某些些權(quán)力授授給有關(guān)關(guān)參謀部部門(mén)或參參謀人員員行使(1分)，即在在某種職職能范圍圍內(nèi)具有有一定決決策監(jiān)督督和控制制權(quán)(22分)。六、簡(jiǎn)述題題(155分)1.(1)傳傳統(tǒng)型權(quán)權(quán)力11.5分分(2)個(gè)人魅魅力型權(quán)權(quán)力1.5分(3)法理型型權(quán)力2分2.(1)銷(xiāo)銷(xiāo)售增長(zhǎng)長(zhǎng)率11.5分分(2)市場(chǎng)占占有率1.55分(3)產(chǎn)品的的獲利能能力(銷(xiāo)銷(xiāo)售利潤(rùn)潤(rùn)率)2分3.(1)高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)成為為充分支支持管理理信息系系統(tǒng)的榜榜樣11分(2)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的工作作人員應(yīng)應(yīng)認(rèn)識(shí)到到他們的的工作性性質(zhì)11分(3)必須讓讓管理