電子商務(wù)技術(shù)支撐

1、電 子 商 務(wù) 概 論電子商務(wù)務(wù)技術(shù)支支撐一、認識識計算機機網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)二、認識識數(shù)據(jù)庫庫技術(shù)三 、認認識網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息資資源管理理技術(shù)四、認識識網(wǎng)站建建設(shè)技術(shù)術(shù)電子商務(wù)務(wù)技術(shù)支支撐案例導(dǎo)入入：淘寶網(wǎng)案例導(dǎo)入入：淘寶寶網(wǎng)淘寶()是阿里巴巴巴()旗下的一一家C2C電子商務(wù)務(wù)企業(yè)，成立于于2003年。在其其他企業(yè)業(yè)的廣告告還局限限于Banner、Logo之類的傳傳統(tǒng)形式式時，淘淘寶網(wǎng)采采用的廣廣告策略略就是全全方位、地毯式式地彈出出窗口，并且用用了很多多技術(shù)使使廣告過過濾工具具失效，因此當(dāng)當(dāng)用戶訪訪問各種種主流網(wǎng)網(wǎng)站時都都有淘寶寶的彈出出窗口廣廣告，不不管你對對它有什什么感覺覺，它都都會讓你你記住了了“

2、淘寶寶”這個個詞，其其廣告效效果是顯顯而易見見的，淘淘寶當(dāng)年年便從易易趣那兒兒搶走了了超過1/3的流量。但僅依依靠廣告告轟炸并并不一定定能夠吸吸引足夠夠的客戶戶使用，因此淘淘寶還推推出了一一系列的的配套策策略： 三年年免費。淘寶推推出時提提出了三三年免費費服務(wù)的的策略，而在淘淘寶迅速速取得巨巨大成功功時仍然然維持承承諾，從從淘寶的的觀點看看，他們們認為會會員并不不一定在在乎那點點會員費費，但淘淘寶失去去的將是是企業(yè)的的信譽。 與B2B平臺對接接。淘寶寶利用其其特有的的優(yōu)勢將將C2C業(yè)務(wù)與阿阿里巴巴巴的B2B業(yè)務(wù)對接接，個體體賣主可可以從B2B平臺上批批量采購購，然后后通過淘淘寶的C2C平臺實現(xiàn)

3、現(xiàn)零售，為客戶戶帶來了了極大的的方便。 支付付寶。支支付寶()是阿里巴巴巴推出出的又一一拳頭產(chǎn)產(chǎn)品，它它在很大大程度上上解決了了國內(nèi)電電子商務(wù)務(wù)一直面面臨的電電子支付付問題，在電子子商務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域，其其市場占占有額達達到了90%。 安全全服務(wù)。首先在在注冊上上采取更更嚴格的的實名制制認證，提供“淘寶旺旺旺”即即時交易易溝通工工具，應(yīng)應(yīng)用“誠誠信通”工具評評測客戶戶的誠信信，制定定嚴格的的交易流流程和交交易規(guī)章章。淘寶寶采取了了這樣一一系列措措施盡可可能地保保障了交交易的安安全。 其他他服務(wù)。目錄管管理服務(wù)務(wù)保障了了客戶商商品的正正確分類類，與快快遞公司司建立戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴伴既保障障了交易易的遞送送效率

4、，還降低低了客戶戶的物流流成本。淘寶的一一系列營營銷策略略迅速使使其成為為國內(nèi)最最著名的的C2C網(wǎng)站，從從2003年網(wǎng)站發(fā)發(fā)布不到到一年，其訪問問流量就就達到了了易趣的的四倍以以上，注注冊會員員也在2005年超過了了易趣，2006年初易趣趣的市場場份額已已不到淘淘寶網(wǎng)的的1/2。按照阿阿里巴巴巴總裁馬馬云的話話說，他他拿著望望遠鏡也也看不到到對手。認識計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)1了解解計算機機網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)的產(chǎn)產(chǎn)生和發(fā)發(fā)展。2掌握握計算機機網(wǎng)絡(luò)的的組成和和分類。3理解解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的相關(guān)關(guān)概念和和應(yīng)用。一、計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的產(chǎn)生生和發(fā)展展計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)（ComputerNetwork）是利利用通信信線路和和通信設(shè)

5、設(shè)備，把把分布在在不同地地理位置置的具有有獨立功功能的多多臺計算算機、終終端及其其附屬設(shè)設(shè)備互相相連接，按照網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議議進行數(shù)數(shù)據(jù)通信信，由功功能完善善的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)軟件，實現(xiàn)資資源共享享和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通信的的計算機機系統(tǒng)的的集合。它是計計算機技技術(shù)與通通信技術(shù)術(shù)相結(jié)合合的產(chǎn)物物。一、計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的產(chǎn)生生和發(fā)展展1：互聯(lián)網(wǎng)(Internet):也叫因特網(wǎng)、國際互互聯(lián)網(wǎng)。圖1.1Internet的邏輯結(jié)結(jié)構(gòu)計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)：計計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是指指將地理理位置不不同，具具有獨立立功能的的多個計計算機系系統(tǒng)用通通信設(shè)備備和線路路連接起起來，并并以功能能完善的的網(wǎng)絡(luò)軟軟件(網(wǎng)絡(luò)協(xié)議議、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)操作系系統(tǒng)等)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資

6、源共共享的系系統(tǒng)。?引起了20世紀(jì)一場場商業(yè)革革命?一、計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的產(chǎn)生生和發(fā)展展第一階段：20世紀(jì)60年代末到20世紀(jì)70年代初為計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的萌芽階段。第二階段：20世紀(jì)70年代中后期是局域網(wǎng)絡(luò)(LAN)發(fā)展的重要階段。第三階段：整個20世紀(jì)80年代是計算機局域網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展時期。第四階段：20世紀(jì)90年代初至現(xiàn)在是計算機網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的階段。第五階段，未來10年云計算時代的來臨。二、計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的組成成和分類類組成計算機網(wǎng)絡(luò)是由以下四部分組成：計算機系統(tǒng)通信線路和通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)軟件二、計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的組成成和分類類1）雙絞線線（Twisted pair）雙絞線是是將兩條條絕緣銅銅

7、線扭在在一起制制成的數(shù)數(shù)據(jù)傳輸輸線?，F(xiàn)現(xiàn)在常用用的雙絞絞線一般般都未加加屏蔽層層，它的的抗干擾擾性能是是靠制造造工藝上上的嚴格格對稱性性來保證證的。五五類線中中，把4對雙絞線線放在同同一根電電纜內(nèi)，如圖所所示。屏蔽雙絞絞線(STP)非屏蔽雙雙絞線(UTP)以鋁箔屏屏蔽以減減少干擾擾和串音音雙絞線外外無任何何屏蔽層層通信線路2）同軸電電纜（細細同軸、粗同軸）同軸電纜纜是最傳傳統(tǒng)的傳傳輸線，結(jié)構(gòu)為為中心有有一根銅銅線(稱內(nèi)導(dǎo)體體)，銅線外外面是絕絕緣介質(zhì)質(zhì)，再外外邊是屏屏蔽層，它由金金屬絲組組成或金金屬箔裹裹成(稱外導(dǎo)體體)，同軸線線制造要要嚴格保保持內(nèi)、外導(dǎo)體體的同軸軸性和均均勻性，以保證證信號

8、能能往前走走而不會會被反射射或丟失失?；鶐S軸電纜：阻抗50，用于數(shù)數(shù)字傳輸輸寬帶同軸軸電纜：阻抗75，用于模模擬傳輸輸，主要要用于CATV3）光導(dǎo)纖纖維(opticalfiber)光導(dǎo)纖維維實際上上就是玻玻璃絲。由于光光在玻璃璃表面具具有全反反射性能能，所以以，它能能傳輸?shù)玫煤苓h但但損失很很小。世世界上首首先(在1966年)提出用光光導(dǎo)纖維維來傳送送信息的的是一位位華人科科學(xué)家被被稱為“光纖之之父”的的高錕博博士。由由于光纖纖用于傳傳輸信息息有很多多優(yōu)點，所以將將光纖用用于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和通信信已十分分普遍。4）空間介介質(zhì)無線通信信是計算算機組網(wǎng)網(wǎng)的重要要手段之之一，利利用的是是空間介介質(zhì)。無無線

9、通信信能到達達一些有有線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)難以到到達或成成本很高高才能到到達的地地方和場場合。通通信常用用的微波波(microwave)，紅外激激光等。單芯光纜纜玻璃封套塑料外套玻璃內(nèi)芯多芯光纜纜玻璃內(nèi)芯塑料外套玻璃封套外殼二、計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的組成成和分類類（1）集線器（hub）。集線線器是一一種集中中電路連連接的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)部件件，主要要工作是是擔(dān)任某某個區(qū)域域的網(wǎng)線線集合中中心。（2）路由器（Router）。路由由器是因因特網(wǎng)的的主要節(jié)節(jié)點設(shè)備備，通過過路由決決定數(shù)據(jù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，在工工作時能能夠按照照某種路路由通信信協(xié)議，查找設(shè)設(shè)備中的的路由表表。（3）交換機。交換機機是連接接路由器器與服務(wù)務(wù)器、客客戶機的

10、的設(shè)備。組成通信設(shè)備（4）服務(wù)器。服務(wù)器器是一種種存儲器器共享型型的多用用戶處理理機，它它從多機機的角度度提供業(yè)業(yè)務(wù)所需需的計算算、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)據(jù)庫管理理和各類類接口服服務(wù)。（5）客戶機?？蛻魴C機從單機機的角度度提供與與業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)用有關(guān)關(guān)的計算算、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、訪問問數(shù)據(jù)庫庫和各類類接口服服務(wù)。（6）調(diào)制解調(diào)調(diào)器（Modem）。調(diào)制制解調(diào)器器是把數(shù)數(shù)字信號號變成模模擬信號號，再把把模擬信信號變成成數(shù)字信信號的設(shè)設(shè)備。（7）網(wǎng)關(guān)（Gateway） 。網(wǎng)網(wǎng)關(guān)是互互連設(shè)備備中最為為復(fù)雜的的設(shè)備，是典型型的通信信服務(wù)器器，其作作用是使使兩個或或多個不不同的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)之間間實現(xiàn)相相互通信信。二、計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的組成

11、成和分類類計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的通通信離不不開各種種通信協(xié)協(xié)議，不不同的協(xié)協(xié)議對應(yīng)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的的不同層層。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議二、計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的組成成和分類類TCP協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)通通信的發(fā)發(fā)送端，TCP協(xié)議負責(zé)責(zé)將數(shù)據(jù)據(jù)分解成成數(shù)據(jù)包包，在數(shù)數(shù)據(jù)包頭頭部加上上發(fā)送和和接收節(jié)節(jié)點的名名稱和其其他信息息；在接接收端，TCP協(xié)議負責(zé)責(zé)將收到到的數(shù)據(jù)據(jù)包重新新組裝成成文件。是傳輸層層協(xié)議，又叫傳輸控制制協(xié)議。IP協(xié)議主要的任任務(wù)是提提供相鄰鄰節(jié)點之之間的數(shù)數(shù)據(jù)傳送送和為數(shù)數(shù)據(jù)傳送送提供正正確的路路徑。是網(wǎng)絡(luò)層層協(xié)議，又叫互聯(lián)網(wǎng)協(xié)協(xié)議。支持Internet的基本操操作協(xié)議議TCP/IP協(xié)議二、計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的組成成和分類類Win

12、dows系列操作作系統(tǒng)提供強大大的系統(tǒng)統(tǒng)功能和和豐富的的網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)；用用戶界面面簡單,使用方便便；可移移植性好好；安全全性較好好。UNIX操作系統(tǒng)統(tǒng)Unix誕生于1970年，是當(dāng)當(dāng)前最著著名的多多用戶、多進程程、多任任務(wù)的分分時操作作系統(tǒng)。LinuX操作系統(tǒng)統(tǒng)Linux是由芬蘭蘭人LinusTorvalds開發(fā)的，從一開開始，作作者就確確立了免免費和公公開源代代碼的原原則，Linux是Unix的變種，其內(nèi)核核結(jié)構(gòu)基基本上和和Unix一樣。支持Internet的網(wǎng)絡(luò)操操作系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)軟件二、計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的組成成和分類類二、計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的組成成和分類類分類標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)絡(luò)名稱 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、

13、廣域網(wǎng)通信介質(zhì)有線網(wǎng)、光纖網(wǎng)和無線網(wǎng)交換方式線路交換、報文交換、分組交換邏輯方式通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)通信方式點對點傳輸、廣播式傳輸服務(wù)方式 客戶機/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)、對等網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu) 星型（star)、環(huán)型(ring)、總線型(bus)、樹型(tree)、網(wǎng)狀型(net)等.信號頻帶占用方式基帶網(wǎng)和寬帶網(wǎng)等1Internet的概念I(lǐng)nternet是指主要要通過TCPIP協(xié)議將世世界各地地的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)連接起起來實現(xiàn)現(xiàn)資源共共享、提提供各種種應(yīng)用服服務(wù)的全全球性計計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，我我們一般般稱之為為因特網(wǎng)網(wǎng)或互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)。三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述2Internet的主要特特點三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述（1）IP地址的概概念在TCP

14、/IP協(xié)議的IP層使用的的標(biāo)識符符叫做Internet地址或IP地址。三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述3Internet地址和域域名（2）IP地址的結(jié)結(jié)構(gòu)及分分類IP地址的一一般格式式為：類類別+ NetId +HostId，其中：三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述主機標(biāo)識（HostId）：表示入網(wǎng)主機在本網(wǎng)段中的標(biāo)識。網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識（NetId）：表示入網(wǎng)主機所在的網(wǎng)絡(luò)；類別：用來區(qū)分IP地址的類型；共32位，可用用四個十十進制數(shù)數(shù)表示，每個數(shù)數(shù)的取值值范圍為為0255，每個十十進制數(shù)數(shù)之間用用“.”號隔開。IP地址是兩部分分：網(wǎng)絡(luò)號（Network ID）標(biāo)示主主機所在在的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)主機號（host ID）標(biāo)示主主機自身身XXX

15、.XXX.XXX.XXX025518三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述IP地址的種種類IP地址分為為5類，A、B、C、D、E。常用的的有A、B、C三類地址址。網(wǎng)絡(luò)號機器號A類08162432網(wǎng)絡(luò)號機器號B類網(wǎng)絡(luò)號機器號C類01105555 55 A類C類1677214254B類65534三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述（3）域名及域名系統(tǒng)頂級域域名域名地址址的最后后一部分分是頂級級域名，也稱為為第一級級域名，頂級域域名在Internet中是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的，并分為為三種類類型。三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述國家

16、頂級級域名國際頂級級域名通用頂級級域名在國家頂頂級域名名注冊的的二級域域名均由由該國自自行確定定。我國國將二級級域名劃劃分為“類別域域名”和和“行政政區(qū)域名名”。域名的第第三部分分一般表表示主機機所屬域域或單位位。三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述二級域域名組織機機構(gòu)名Internet名字字空間的的結(jié)構(gòu)如如圖所示示。三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述Web服務(wù)器三三級域名名二二級域名名一一級域名名一級域名名按國家家或行政政區(qū)分類類（部分分）域名國家或行政區(qū)域名國家或行政區(qū)域名國家或行政區(qū).uk英國.au澳大利亞.us美國.ca加拿大.ch瑞士.in印度.cn中國.hk香港.fr法國.de德國.sg新加坡.jp日本.it意大利

17、.tw臺灣.ru俄羅斯.mx墨西哥.mo澳門.ws西薩摩亞.tv圖瓦盧.ccCocos群島.bz伯利茲一級域名名按機構(gòu)構(gòu)類別分分類域名類別域名 類別 .com 商業(yè)組織 . int國際組織.edu教育機構(gòu) . org 非盈利性的組織 .gov 政府部門 . aero航空運輸.mil 軍事部門 .info 信息機構(gòu) .net 網(wǎng)絡(luò)相關(guān)機構(gòu) .name 個人網(wǎng)站 Internet接入技術(shù)術(shù)的目的的在于將將用戶的的局域網(wǎng)網(wǎng)或計算算機與公公用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)連接在在一起。目前，我國Internet用戶接入入Internet網(wǎng)主要采采用以下下幾種方方案：三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述4、Internet接入方式式（1）PST

18、N+MODEM ，如圖3-6所示。（2）ISDN（3）DDN，如圖3-7所示。（4）xDSL，如圖3-8所示。（5） Cable MODEM，如圖3-9所示。（6）光纖接入，如圖3-10所示。（7）電力線接入（8）無線接入撥號網(wǎng)絡(luò)絡(luò)撥號入網(wǎng)網(wǎng)一般利利用Modem，通過電電話電路路；（簡稱PSTN+MODEM）采用PPP方式上網(wǎng)網(wǎng)。（Peer-PeerProtocol,端對端協(xié)協(xié)議）它的缺點點：1)速度低，目前最最新的Modem也僅是56Kbps。2)獨占電話話線，Modem和電話不不能同時時使用。3)Modem每次建立立連接所所需時間間也較長長。4)利用這種種方式入入網(wǎng)每月月除了Interne

19、t基本服務(wù)務(wù)費以外外，還要要另收市市內(nèi)電話話通信費費。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)聯(lián)技術(shù)圖3-6撥號接入入的連接接方式示示意圖三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述計算機調(diào)制解調(diào)器Internet接入服務(wù)器專線入網(wǎng)網(wǎng)專線入網(wǎng)網(wǎng)就是用用戶租用用DDN電路接入入Internet網(wǎng)。專線入網(wǎng)網(wǎng)具有通通信速率率高的特特點，適適合于大大業(yè)務(wù)量量的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)用戶。專線入網(wǎng)網(wǎng)的通信信速率為為1.2Kbps2048Kbps，專線入網(wǎng)網(wǎng)后，用用戶網(wǎng)上上所有終終端和工工作站同同樣可以以享用Internet的網(wǎng)上業(yè)業(yè)務(wù)。專線入網(wǎng)網(wǎng)費用相相對較高高。其資資費是根根據(jù)速率率，結(jié)合合信息流流量收取取的。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)聯(lián)技術(shù)圖3-7DDN專線連接接方式示示意圖三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)

20、概述述InternetDDN專線基帶ModemRouter交換機服務(wù)器計算機計算機計算機xSDL什么是xSDL利用電話話線作為為數(shù)字傳傳輸線的的技術(shù)總總稱為xDSL，例如ADSL、VDSL等等。ADSLAsymmetricalDigitalSubscriber Loop非對稱數(shù)數(shù)字用戶戶環(huán)線ADSL標(biāo)準(zhǔn)ADSL使用國際際電聯(lián)同同盟（ITU）G.992.2標(biāo)準(zhǔn)。ITU,InternationalTelecommunicationsUnion網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)聯(lián)技術(shù)圖3-8ADSL接入的方方式示意意圖三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述Internet濾波器ADSL ModemCableModem什么是CableModemC

21、ableModem也即電纜纜Modem。電纜Modem利用有線線電視網(wǎng)網(wǎng)作為接接入網(wǎng)。CableModem標(biāo)準(zhǔn)電纜Modem還沒有統(tǒng)統(tǒng)一的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，列列舉幾例例：美國85%和加拿大大70%用戶的20多家有線線電視廠廠商支持持MCNS標(biāo)準(zhǔn)；而IEEE在制訂802.14標(biāo)準(zhǔn)；歐洲則有有DVB/DAVIC標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)聯(lián)技術(shù)CableModem工作方式式電纜Modem實際上接接近于LAN的工作方方式，是是從一個個發(fā)送端端引出多多條總線線的方式式。傳統(tǒng)的有有線電視視網(wǎng)只能能單向傳傳輸，即即從發(fā)送送端把有有線電視視信號傳傳輸?shù)礁鞲鱾€用戶戶。早期期的電纜纜Modem也只能用用電纜傳傳輸下行行數(shù)據(jù)而而另外用用

22、電話線線作為上上行通路路，現(xiàn)在在的電纜纜Modem具有雙向向通信能能力，不不再需要要用電話話線。CableModem類型外置式把把它它做成一一個獨立立設(shè)備，通常采采用以太太網(wǎng)接口口與PC連接；內(nèi)置式通通常常做成一一個PCI擴展卡插插入到PC中，有的的則做在在電視機機頂置盒盒中，使使電視機機可以與與Internet相連進行行雙向通通信，具具有PC的某些功功能。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)聯(lián)技術(shù)圖3-9CableModem線纜接入入方式示示意圖三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述Internet光纖-同軸電纜混合網(wǎng)交換機LANCable ModemTV濾波器Cable Modem光纜接入入技術(shù)光纜接入入技術(shù)是是一種高高帶寬的的接入技技

23、術(shù)，包包括光纖纖接入技技術(shù)（FTTB光纖到樓樓）和光光纖同纜纜接入（HFC）技術(shù)。光纖接入入技術(shù)將將光纖接接到Internet所在建筑筑；光纖同纜纜接入是是指光纖纖接到ISP處。從ISP到用戶端端為有線線電視部部門的同同軸電纜纜，兩者者都可以以提供寬寬帶接入入。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)聯(lián)技術(shù)圖3-10光纖接入入方式示示意圖三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)概述述到路邊分路器交換端局光分路器配線光纜用戶室內(nèi)銅纜引入線多對雙絞線用戶樓內(nèi)用戶ONUONUONUFTTHFTTOFTTCFTTZFTTBFTTF任務(wù)二認認識數(shù)數(shù)據(jù)庫技技術(shù)認識數(shù)據(jù)據(jù)庫技術(shù)術(shù)1掌握數(shù)數(shù)據(jù)庫技技術(shù)的相相關(guān)概念念。2掌握電電子商務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)庫庫。3了解現(xiàn)現(xiàn)代信息息分析技

24、技術(shù)。一、數(shù)據(jù)據(jù)庫相關(guān)關(guān)概念一、數(shù)據(jù)據(jù)庫相關(guān)關(guān)概念（6）其他功能。（5）數(shù)據(jù)庫的建立和維護功能。（4）數(shù)據(jù)組織、存儲和管理功能。（3）數(shù)據(jù)庫的運行管理功能。（2）數(shù)據(jù)操縱功能。（1）數(shù)據(jù)定義功能。數(shù)據(jù)庫系系統(tǒng)（DBS）是一個個實際可可運行的的存儲、維護和和應(yīng)用系系統(tǒng)提供供的數(shù)據(jù)據(jù)的軟件件系統(tǒng)，是存儲儲介質(zhì)、處理對對象和管管理系統(tǒng)統(tǒng)的集合合體。它它通常由由軟件、數(shù)據(jù)庫庫和數(shù)據(jù)據(jù)管理員員組成。狹義而而言，數(shù)數(shù)據(jù)庫系系統(tǒng)是由由數(shù)據(jù)庫庫、數(shù)據(jù)據(jù)庫管理理系統(tǒng)和和用戶構(gòu)構(gòu)成。廣廣義而言言，數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)統(tǒng)是由計計算機硬硬件、操操作系統(tǒng)統(tǒng)、數(shù)據(jù)據(jù)庫管理理系統(tǒng)以以及在它它支持下下建立起起來的數(shù)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程程序

25、、用用戶和維維護人員員的一個個整體。二、電子子商務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)庫系系統(tǒng)三、現(xiàn)代代信息分分析技術(shù)術(shù)Web數(shù)據(jù)挖掘(Web Data Mining)，是利用數(shù)據(jù)挖掘從web文檔及Web服務(wù)中自動發(fā)現(xiàn)并提取人們感興趣的信息。已是一項綜合技術(shù)，涉及到Internet技術(shù)、人工智能、計算機語言學(xué)、信息學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等多個領(lǐng)域。1Web數(shù)據(jù)挖掘的概念三、現(xiàn)代代信息分分析技術(shù)術(shù)在Internet電子商務(wù)中，客戶瀏覽信息被Web服務(wù)器自動收集并保存在訪問日志、引用日志和代理日志中。這些日志數(shù)據(jù)信息被組合應(yīng)用到計算機并行處理、神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)、模型化算法和其他信息處理技術(shù)手段，進行分析加工，從中可得到商家用于向特定消費群體或個

26、體進行定向營銷的決策信息。同時有效地對這些Web日志進行定量分析，揭示其中的關(guān)聯(lián)關(guān)系、時序關(guān)系、頁面類屬關(guān)系、客戶類屬關(guān)系和頻繁訪問路徑、頻繁訪問頁面等，不但可為優(yōu)化Web站點拓撲結(jié)構(gòu)提供參考，而且還可為企業(yè)更有效地確認目標(biāo)市場、改進決策獲得更大的競爭優(yōu)勢提供幫助。2電子商務(wù)中WEB數(shù)據(jù)挖掘三、現(xiàn)代代信息分分析技術(shù)術(shù)3WEB數(shù)據(jù)挖掘掘技術(shù)在在電子商商務(wù)中的的應(yīng)用發(fā)現(xiàn)潛在在客戶（1）提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)個性化化服務(wù)（2）改進站點點設(shè)計（3）聚類客戶戶（4）搜索引擎擎的應(yīng)用用（5）網(wǎng)絡(luò)安全全（6）認識網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息資資源管理理技術(shù)1掌握握網(wǎng)絡(luò)信信息資源源的類型型及特點點。2了解解網(wǎng)絡(luò)信信息資源源組織的的方法。3

27、掌握握網(wǎng)絡(luò)信信息檢索索的過程程和工具具一、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息資資源的類類型網(wǎng)絡(luò)信息息資源的的分類有有多種標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，根根據(jù)不同同的分類類標(biāo)準(zhǔn)，可以將將網(wǎng)絡(luò)信信息資源源分為不不同的類類型。1.網(wǎng)絡(luò)信息息資源從從內(nèi)容范范圍上可可以分為為五個大大類：學(xué)術(shù)信息息，教育育信息，政府信信息，文文化信息息，有害害和違法法信息等。2.按信息源源提供信信息的加加工深度度分，可可分為一次信息息源、二二次信息息源、三三次信息息源等。一、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息資資源的類類型3.依據(jù)信息息源的信信息內(nèi)容容則可將將網(wǎng)絡(luò)信信息資源源分為以以下類型型：一是聯(lián)機機數(shù)據(jù)庫庫，即各各類數(shù)據(jù)據(jù)庫是聯(lián)聯(lián)機存儲儲電子信信息源的的主體。二是聯(lián)聯(lián)機館藏藏目錄。三是電電子圖書書。四是是電子期期刊。五五是電子子報紙。六是軟軟件與娛娛樂游戲戲類。七七是教育育培訓(xùn)類類。八是是動態(tài)性性信息。4.如果認為為網(wǎng)絡(luò)中中的信息息存取方方式所要要達到的的功能是是在簡單單地模擬擬和再生生人類信信息傳播播方式的的話，那那么參照照非網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)境中中信息存存取方式式的方法法對網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息資資源進行行歸類，主要有有六種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息息資源的的類型。一是郵件件型。二是電電話型。三是是揭示板板型。四是廣廣播型。五是是圖書館館型。六六是書目目型。一、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息資資源的類類型