公司辦公室日常管理制度

1、公司辦公室日常管理制度公司辦公室日常管理制度公司辦公室日常管理制度xxx公司公司辦公室日常管理制度文件編號(hào)： 文件日期： 修訂次數(shù)：第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì)，管理制度善合集團(tuán)蘭州分公司工作管理制度總則為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，提高辦公質(zhì)量與效率。細(xì)則第一條 辦公禮儀規(guī)范1.儀表：?jiǎn)T工衣著合乎企業(yè)形象，面容、穿著及修飾穩(wěn)重 大方、整潔清爽、干凈利落、悅目（禁穿拖鞋、短褲以及奇裝異服，不得紋身；女士不能穿吊帶裝、超短裙等；男士不能留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲）。2.員工舉止文雅、禮貌、精神。上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)、精力充沛、樂(lè)觀進(jìn)取。對(duì)待上司要

2、尊重，對(duì)待同事要禮貌，對(duì)待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人、微笑服務(wù)。保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。出入會(huì)議室或上級(jí)辦公室主動(dòng)敲門示意，出入房間隨手關(guān)門。3.員工言談要親切、誠(chéng)懇、謙虛。與他人交談，要專心致志，面帶微笑、言語(yǔ)平和、語(yǔ)意明確。使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。同事之間溝通時(shí)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言禮貌平和。見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。 辦公秩序工作時(shí)間無(wú)故離崗、串崗、玩游戲、大聲喧嘩、扎堆聊天、吃零食，瀏覽不健康網(wǎng)頁(yè)等與工作無(wú)關(guān)的事。工作時(shí)間不允許帶領(lǐng)閑雜人員進(jìn)入工作區(qū)域，更不允許使用公司電腦等辦公資源。辦公室

3、內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于更衣室）。非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺(tái)逗留、喧鬧。員工對(duì)人事部處罰有異議者可向總經(jīng)理申述，不得在辦公場(chǎng)所大吵大鬧，謾罵管理人員予以樂(lè)捐，毆打管理者直接報(bào)警和除名處理。公共場(chǎng)所員工之間吵架者，雙方樂(lè)捐100元/次，單方樂(lè)捐200元/次。工作期間員工之間打架者，樂(lè)捐200元/次，先動(dòng)手方樂(lè)捐500元/次，情節(jié)嚴(yán)重者直接報(bào)警和除名處理。第三條 人事行政管理全員上班期間必須佩戴工牌，工牌資料必須填寫(xiě)完整，貼照片加蓋公司公章。遺失工牌可在人事行政部申請(qǐng)補(bǔ)辦，應(yīng)繳納工本費(fèi)10元/次。如有員工離職辦理離職手續(xù)時(shí)工牌必須交回，否則扣除10元工本費(fèi)。未

4、經(jīng)他人許可嚴(yán)禁進(jìn)入他人辦公室，不得擅自翻閱他人的包、抽屜文件、資料、報(bào)告材料等。辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。全員自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司設(shè)備，節(jié)約水電等資源，20分鐘不使用顯示器時(shí)須關(guān)閉，下班時(shí)須關(guān)閉電腦和顯示器。辦公設(shè)備由專人管理，未經(jīng)許可不得搬用、修理，不得私自調(diào)換辦公位置。接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，座機(jī)響鈴三聲時(shí)應(yīng)接聽(tīng)，如受話人不能接聽(tīng)，距離最近員工應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話做好接聽(tīng)記錄。嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)和公話私用。嚴(yán)禁將銀行辦理信用卡或推銷人員領(lǐng)進(jìn)辦公區(qū)，違者樂(lè)捐100-500元/次。嚴(yán)禁在公司各個(gè)群內(nèi)發(fā)布不文明信息及圖片。嚴(yán)禁將公司員工及管理人員的電話隨意泄露給外來(lái)陌生人者。在職

5、期間電話無(wú)法聯(lián)絡(luò)（超過(guò)一小時(shí)）罰款50元/次。有損團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)者給予處罰200元罰款，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處理。因公外出不能打卡的員工，應(yīng)向部門直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并填寫(xiě)員工外出（出差）單，注明外出日期、事由、外出起止時(shí)間。如因特殊情況不能事先填寫(xiě)員工外出（出差）單，應(yīng)向部門直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，返回公司后第一時(shí)間補(bǔ)填員工外出（出差）單，否則按曠工處理。員工外出（出差）單一周交一次，超過(guò)一周作廢。各部門員工未請(qǐng)假未向部門經(jīng)理報(bào)備外出，無(wú)故不到崗，部門經(jīng)理應(yīng)第一時(shí)間通知人事部，如發(fā)現(xiàn)員工曠工部門經(jīng)理不向人事部報(bào)備的，經(jīng)查情況屬實(shí)，罰款部門經(jīng)理50-100元。第三條 衛(wèi)生制度自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所及個(gè)人辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地

6、吐痰、傾倒污水和茶渣堆放雜物、隨意丟棄廢棄物等。個(gè)人區(qū)域：辦公桌及辦公區(qū)域每天由各部門自行清掃。公共區(qū)域：由公司請(qǐng)專人打掃，每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。辦公室內(nèi)所有區(qū)域（包括衛(wèi)生間、洽談室、會(huì)議室等）禁止吸煙。 衛(wèi)生間使用完畢后須及時(shí)沖水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不文明行為嚴(yán)厲處分。如發(fā)現(xiàn)上述情況，請(qǐng)及時(shí)匯報(bào)到行政部。第四條 鑰匙管理 公司及辦公室鑰匙由部門及人事行政部統(tǒng)一保管，未經(jīng)許可不得私自配用鑰匙。因業(yè)務(wù)需求，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，到人事行政部進(jìn)行備案，方可配用，員工離職時(shí)必須退回人事行政部。更衣服鑰匙由使用人保管，鑰匙遺失由使用人承擔(dān)更換鎖頭費(fèi)用。第四條 會(huì)議室/洽談室管理1. 會(huì)議室管理

7、非客戶接洽、會(huì)議召開(kāi)、集體討論，任何人不得私自占用會(huì)議室、洽談室及公共區(qū)域。使用完畢后，使用人應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。會(huì)議室由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，使用時(shí)需先到行政部登記，經(jīng)行政部同意后方可使用。會(huì)議室內(nèi)的物品由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購(gòu)并管理，未經(jīng)同意，不得擅自將會(huì)議室物品挪作它用。管理人員之培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，經(jīng)人事行政部安排可在會(huì)議室進(jìn)行。 洽談室管理洽談室是公司員工接待來(lái)訪的客戶業(yè)務(wù)洽談時(shí)使用。洽談室的桌/椅、茶水柜等為接待專用，未經(jīng)同意不得擅挪用。使用洽談室前若內(nèi)置物品有損壞，使用者及時(shí)報(bào)知人事行政部，若人為造成損壞，將追究當(dāng)事人責(zé)任。第五條 會(huì)議制度1凡會(huì)議列席人員都必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，

8、因業(yè)務(wù)需要不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效，不得以任何借口缺席會(huì)議或遲到（遇出差例外），會(huì)議時(shí)手機(jī)應(yīng)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，且不得隨意走動(dòng)，否則按相關(guān)條款處罰。2. 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。3. 部門負(fù)責(zé)人需將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)給每個(gè)員工，以保證公司制度的快速、準(zhǔn)確落實(shí)。4. 部門應(yīng)根據(jù)工作需要，每周定期召開(kāi)本部門工作會(huì)議。第六條 辦公設(shè)備使用管理公司復(fù)印機(jī)/打印機(jī)/掃描機(jī)專為公務(wù)之需使用，需復(fù)印/打印/掃描之資料必須是確有必要，禁止復(fù)印/打印/掃描任何私人資料。復(fù)印/打印的紙張盡量?jī)擅媸褂?，?jié)約資源避免浪費(fèi)。打印機(jī)/掃描機(jī)使用人要愛(ài)惜和正確使用打印機(jī)/掃描機(jī)，下班

9、時(shí)關(guān)閉打印機(jī)/掃描機(jī)電源，并定期清理打印機(jī)/掃描機(jī)，確保其功能正常。如打印機(jī)/掃描機(jī)發(fā)生故障，及時(shí)通知人事行政部聯(lián)絡(luò)專業(yè)保修商檢修。如人為造成損壞，發(fā)生之相關(guān)維修費(fèi)用，將由責(zé)任者全額承擔(dān)。第七條 辦公用品購(gòu)買、領(lǐng)用及管理日常辦公用品由公司人事行政部統(tǒng)一購(gòu)買，專人保管，領(lǐng)用部門需登記各部門每月工作所需辦公用品，應(yīng)在每月25日前填寫(xiě)辦公用品原計(jì)劃采購(gòu)表，由部門填寫(xiě)名稱、數(shù)量及規(guī)格后上報(bào)人事行政部，由人事行政部統(tǒng)計(jì)審核后統(tǒng)一購(gòu)買。各部門在申請(qǐng)時(shí)盡量考慮仔細(xì)，減少中途購(gòu)買次數(shù)。若逾期未報(bào)計(jì)劃，則視為該部門次月不需要領(lǐng)用新的辦公用品，如發(fā)生辦公用品費(fèi)用由該部門自行解決。各部門物品領(lǐng)用人應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用辦公用品，適合以舊換新的用品要以舊換新，人事行政部有權(quán)對(duì)各部門的領(lǐng)