寶潔公司第三方物流管理

1、寶潔公司第三方物流管理寶潔公司第三方物流管理寶潔公司第三方物流管理xxx公司寶潔公司第三方物流管理文件編號(hào)： 文件日期： 修訂次數(shù)：第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì)，管理制度現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學(xué)院學(xué)年論文題 目寶潔公司的第三方物流發(fā)展和管理研究專 業(yè) 物流管理 班 級(jí) 物流133班 姓 名 指導(dǎo)教師 所在學(xué)院 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學(xué)院 完成時(shí)間：2014年 9月 摘要：物流不僅僅是能夠降低企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的成本的一個(gè)重要手段，也是制約一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。作為日用產(chǎn)品生產(chǎn)商，寶潔公司的物流服務(wù)需求對(duì)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)可靠性以及質(zhì)量保護(hù)體系具有很高的要求，也正是寶潔的第三方物流的快速發(fā)展，

2、為其在占領(lǐng)全球市場(chǎng)中起到至關(guān)重要作用。本文以寶潔與第三方物流企業(yè)寶供的合作為例，主要分析了寶潔公司在第三方物流管理中的物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)、基于第三方物流的供應(yīng)商管理庫(kù)存、信息系統(tǒng)管理，為企業(yè)的第三方物流發(fā)展提供參考與借鑒。關(guān)鍵詞：第三方物流：寶潔；寶供；供應(yīng)商管理庫(kù)存；一寶潔公司簡(jiǎn)介寶潔公司，是一家美國(guó)消費(fèi)日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一?？偛课挥诿绹?guó)俄亥俄州辛辛那堤，全球員工近110,000人。2008年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤(rùn)第14大公司。他同時(shí)是財(cái)富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司。，所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚

3、用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品。在中國(guó)，寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護(hù)舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌。寶潔公司盡管已經(jīng)建立了家化產(chǎn)品的帝國(guó)，仍然居安思危，兢兢業(yè)業(yè)，在其日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中堅(jiān)持降以低存貨水平作為其降低供應(yīng)鏈成本為主要手段。中國(guó)寶潔是寶潔全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度最快的區(qū)域市場(chǎng)之一。目前，寶潔大中華區(qū)的銷售量已位居寶潔全球區(qū)域市場(chǎng)中的第二位，銷售額也已位居前五位。伴隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，寶潔的中國(guó)員工得到了迅速的成長(zhǎng)。如今，在寶潔大中華區(qū)，越來(lái)越多的中國(guó)籍員工擔(dān)任起重要的管理職位，中國(guó)籍的員工占員工總數(shù)的98%以上

4、，寶潔大中華區(qū)已成為向?qū)殱嵠渌袌?chǎng)的人才輸出地。二寶潔公司第三方物流的發(fā)展1992年，寶潔公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并在廣東地區(qū)建立了大型生產(chǎn)基地。對(duì)于當(dāng)時(shí)剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的寶潔公司來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品能否及時(shí)、快速并且以較低的成本運(yùn)送到全國(guó)各地是其能否迅速搶占中國(guó)市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)物流服務(wù)需求和服務(wù)要求 ，寶潔公司的選擇只有占據(jù)物流行業(yè)主導(dǎo)地位的國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)。國(guó)有物流企業(yè)業(yè)務(wù)單一，要么只管倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，要么只負(fù)責(zé)聯(lián)系鐵路運(yùn)輸，而且儲(chǔ)存的倉(cāng)庫(kù)設(shè)備落后，質(zhì)量保護(hù)體系不完善，運(yùn)輸中信息技術(shù)落后，員工缺乏服務(wù)意識(shí)，響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)可靠性得不到保證 。因此，寶潔公司把目光投向了民營(yíng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè) 。并且最終選擇了寶供承

5、包鐵路貨運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)站。廣州寶供儲(chǔ)運(yùn)公司是一家業(yè)務(wù)范圍面向全國(guó)、流動(dòng)資金幾千萬(wàn)的物流服務(wù)公司，擁有員工近千人，有十幾家分公司，僅在廣州一地就擁有30余家倉(cāng)庫(kù)。該公司每天在全國(guó)各地進(jìn)行物流的存儲(chǔ)和運(yùn)輸，為客戶提供增值的供應(yīng)鏈服務(wù)。目前集團(tuán)在國(guó)內(nèi)的中心城市設(shè)立了40多家全資的分公司或辦事處，形成了覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)還在香港、泰國(guó)和澳大利亞等地建立辦事機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)國(guó)際化初具規(guī)模。 寶供嚴(yán)格和高質(zhì)量的物流服務(wù)，極大地降低了寶潔公司的物流成本，縮短了訂單周期和運(yùn)輸時(shí)間，提高了寶潔公司的客戶服務(wù)水平；而寶潔公司對(duì)寶供在技術(shù)上和管理上的支持也使得寶供的物流服務(wù)水平不斷地提升，成為當(dāng)今國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)。

6、 寶潔公司針對(duì)自身需求選擇寶供作為第三方物流服務(wù)提供商，降低了企業(yè)的物流成本，而寶供也利用寶潔公司提供的各種高科技信息的資源發(fā)展自身實(shí)力。在這種合作模式下，他們兩個(gè)實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。在物流市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)和國(guó)際國(guó)內(nèi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，寶潔公司應(yīng)用第三方物流的成功，給中國(guó)的第三方物流的發(fā)展樹立了良好的標(biāo)榜。 這里所說(shuō)的第三方物流是指既不屬于第一方，也不屬于第二方，而是通過(guò)與第一方或第二方的合作來(lái)提供其專業(yè)化的物流服務(wù)。它不擁有商品，不參與商品的買賣，而是為客戶提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的、系列化、個(gè)性化、信息化的物流代理服務(wù)。也就是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來(lái)屬于自己處理的物流活

7、動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程管理的控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。 所以有人稱第三方物流為“合同契約物流”。但是，目前我國(guó)的第三方物流在物流市場(chǎng)中所占的比例僅為10。同時(shí)我國(guó)第三方物流市場(chǎng)規(guī)模在600億元700億元，不僅規(guī)模小，而且高度分散。在1萬(wàn)至萬(wàn)家第三方物流企業(yè)中，沒(méi)有一家企業(yè)能占到2以上的市場(chǎng)份額。我國(guó)的物流企業(yè)中，中小企業(yè)占了大部分。絕大多數(shù)中小物流企業(yè)尚不具備運(yùn)用信息技術(shù)處理物流信息的能力。擁有信息系統(tǒng)的企業(yè)，其信息化需求也多數(shù)屬于底層需求。大多數(shù)物流公司只是局限在供應(yīng)鏈功能的一小部分，無(wú)法滿足客戶的一體化物流服務(wù)需求

8、。近幾年來(lái)，我國(guó)的第三方物流市場(chǎng)以每年1625的速度增長(zhǎng)。雖然我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展很快，但目前我國(guó)第三方物流信息化應(yīng)用的水平還比較低。這類企業(yè)占第三方物流企業(yè)總數(shù)的50%以上。我國(guó)第三方物流的服務(wù)對(duì)象主要集中在外資企業(yè)，其次是民營(yíng)企業(yè)和少數(shù)改制后的國(guó)有企業(yè)。如寶供物流公司服務(wù)的對(duì)象是寶潔、飛利浦、雀巢、沃爾瑪、聯(lián)想等。隨著物流熱的興起，第三方物流得到長(zhǎng)足發(fā)展，既有量的增加，涌現(xiàn)出許多物流企業(yè)，又有質(zhì)的提高，物流服務(wù)功能顯著改善，出現(xiàn)像中遠(yuǎn)集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)那樣既有規(guī)模又有效益的物流企業(yè)。但從整體上看，企業(yè)規(guī)模不大，服務(wù)水平不高，第三方物流還只停留在某一個(gè)層面或某一個(gè)環(huán)節(jié)上，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)從原材料供給到商品

9、銷售整個(gè)供應(yīng)鏈的全程服務(wù)，還沒(méi)有形成真正意義上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。三.寶潔的第三方物流管理（一）寶潔與寶供的合作寶潔公司針對(duì)自身需求選擇寶供作為第三方物流服務(wù)提供商，開展了合作伙伴關(guān)系，在這種合作模式下，實(shí)現(xiàn)了“雙贏”的目標(biāo)。在物流市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)和國(guó)際國(guó)內(nèi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，寶潔公司應(yīng)用第三方物流的成功，將為中國(guó)工商企業(yè)采購(gòu)第三方物流服務(wù)、選擇物流服務(wù)提供商樹立標(biāo)桿。圍繞著寶潔公司的物流需求，寶供設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程和發(fā)展方向，制定嚴(yán)格的流程管理制度， 達(dá)到了寶潔公司的要求，同時(shí)寶供長(zhǎng)期良好合作的愿望以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的合作態(tài)度，使得寶供順利通過(guò)了考察。寶潔公司最終選擇了寶供作為自己的合作伙伴，雙方簽訂了運(yùn)輸

10、的總代理合同，開始了正式的合作。（二）遍布全國(guó)的 HYPERLINK o 物流 t _parent 物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)在實(shí)施第三方 HYPERLINK o 物流服務(wù) t _parent 物流服務(wù)過(guò)程中，寶供針對(duì)寶潔公司的 HYPERLINK o 物流服務(wù) t _parent 物流服務(wù)需求，建立遍布全國(guó)的 HYPERLINK o 物流 t _parent 物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)。寶供物流以整合社會(huì)資源為主的方式，與國(guó)內(nèi)國(guó)際眾多運(yùn)輸商建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。公司建立了科學(xué)的運(yùn)輸控制體系，結(jié)合運(yùn)輸跟蹤及反饋系統(tǒng)確保貨物準(zhǔn)時(shí)、安全到達(dá)，可為客戶提供全國(guó)零擔(dān)、整車運(yùn)輸服務(wù)，運(yùn)輸方式多樣，包括普通貨物運(yùn)輸、國(guó)際集裝箱運(yùn)輸

11、、鐵路托運(yùn)等多種服務(wù)。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展以及寶潔的需求，發(fā)揮寶供全國(guó)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)的作用，提高物流運(yùn)作水平，寶供集團(tuán)在全國(guó) 20多條主要干線構(gòu)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定、準(zhǔn)時(shí)、可靠的快速通道。開通了廣州上海的特快行郵專列“寶供號(hào)”，打通了連接“珠、長(zhǎng)三角”的黃金快速通道，與大連港合作開通了廣州大連的南北航線；并進(jìn)一步與鐵路部門及航空公司共同開辟新的運(yùn)輸線路，最后形成一個(gè)快速的干線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。另外，寶供還為寶潔公司提供全過(guò)程的增值服務(wù)，在運(yùn)輸過(guò)程中將貨物運(yùn)送到目的地后，由受過(guò)專門培訓(xùn)的寶供儲(chǔ)運(yùn)的員工進(jìn)行接貨、卸貨、運(yùn)貨，為寶潔公司提供門到門的“一條龍”服務(wù)，將寶潔公司的產(chǎn)品快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地送到全國(guó)各地的銷

12、售網(wǎng)點(diǎn)。寶供幫助寶潔公司在一年內(nèi)節(jié)省成本達(dá)600萬(wàn)美元，寶潔公司高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的 HYPERLINK o 物流服務(wù) t _parent 物流服務(wù)需求也極大提高了寶供的服務(wù)水平。（三）基于第三方物流的供應(yīng)商管理庫(kù)存隨著寶潔公司在中國(guó)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)需求大幅度增加，寶供良好的運(yùn)作績(jī)效得到了寶潔公司的認(rèn)同，進(jìn)一步外包其HYPERLINK C:UsersAdministratorDesktop封面 (2)&tags=%E4%BB%93%E5%82%A8%E4%B8%9A o 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) t _parent倉(cāng)HYPERLINK C:UsersAdministratorDesktop封面 (2)&tags=

13、%E4%BB%93%E5%82%A8%E4%B8%9A o 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) t _parent儲(chǔ)業(yè)務(wù)給寶供。在寶潔與其第三方物流服務(wù)商寶供合作的過(guò)程中，出現(xiàn)了一種具創(chuàng)新性且比較成功的庫(kù)存管理模式基于第三方物流的供應(yīng)商管理庫(kù)存。這種庫(kù)存管理模式，是供應(yīng)鏈管理核心思想的體現(xiàn)，寶潔將原材料包裝等物流作業(yè)外包給第三方物流企業(yè)寶供，由寶供來(lái)負(fù)責(zé)VMI中間作業(yè)活動(dòng)，在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮第三方物流的規(guī)模和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增強(qiáng)整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?；诘谌轿锪鞯墓?yīng)商管理庫(kù)存實(shí)施解決了單純采用VMI模式時(shí)，短期內(nèi)供應(yīng)商成本上升及利潤(rùn)下降、買方與供應(yīng)商信任機(jī)制不健全、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理水平不

14、足等問(wèn)題，為整個(gè)供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈上各成員都帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。（如圖）零售商（客戶）零售商（客戶）供應(yīng)商（寶潔）第三方物流（寶供）買方管理系統(tǒng)（即銷售系統(tǒng)或生產(chǎn)系統(tǒng)）產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)庫(kù)存管理供應(yīng)商（寶潔）生產(chǎn)管理系統(tǒng)第三方物流（寶供）補(bǔ)貨入庫(kù)系統(tǒng)庫(kù)存管理第三方物流銷售出庫(kù)系統(tǒng)庫(kù)存管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)訂票、發(fā)票、付款每日?qǐng)?bào)告/退貨分揀配送分揀配送多品種聯(lián)合補(bǔ)貨策略每日?qǐng)?bào)告/退貨圖第三方物流參與下的VMI運(yùn)營(yíng)模式和流程在以上第三方物流參與下的VMI運(yùn)營(yíng)模式和流程中寶供與寶潔的需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)相連，參與寶潔需求預(yù)測(cè)，同時(shí)寶供與寶潔的買方管理系統(tǒng)相連。寶供根據(jù)寶潔的生產(chǎn)能力和供貨能力為其制定安全庫(kù)

15、存，并以安全庫(kù)存的水平作為緩沖，保證客戶的需求。然后根據(jù)寶潔當(dāng)前的庫(kù)存量、需求預(yù)測(cè)量和安全庫(kù)存水平?jīng)Q定寶潔向?qū)毠┕芾淼膫}(cāng)庫(kù)的補(bǔ)貨時(shí)間和補(bǔ)貨量，以保持安全庫(kù)存水平，這時(shí)商品由寶供統(tǒng)一保管?？蛻魧⒂嗀泦伟l(fā)給寶供，由寶供為各寶潔統(tǒng)一組織運(yùn)輸，最終完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和貨款的結(jié)算。（四）信息系統(tǒng)寶潔與寶供剛剛合作的一年左右時(shí)間，寶潔都比較滿意，但隨著業(yè)務(wù)量的增大，寶供的反應(yīng)速度在下降，如到貨時(shí)間不準(zhǔn)，破損率上升，信息不能及時(shí)反饋等，寶潔一度也要終止于寶供的合同。從信息系統(tǒng)的角度來(lái)分析，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)寶供的最大問(wèn)題是信息的管理，即如何解決信息瓶頸問(wèn)題。針對(duì)寶潔公司的 HYPERLINK o 物流需求 t

16、_parent 物流需求，寶供規(guī)劃設(shè)計(jì)和實(shí)施 HYPERLINK o 物流管理系統(tǒng) t _parent 物流管理信息系統(tǒng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，整合HYPERLINK C:UsersAdministratorDesktop封面 (2)&tags=%E7%89%A9%E6%B5%81%E4%BE%9B%E5%BA%94%E9%93%BE o 物流供應(yīng)鏈 t _parent物流供應(yīng)鏈，以“量身定做、一體化運(yùn)作、個(gè)性化服務(wù)”模式滿足寶潔公司的個(gè)性化需求，提高 HYPERLINK o 物流 t _parent 物流的可靠性，降低 HYPERLINK o 物流 t _parent 物流總成本。（如圖）圖寶供物流

17、信息系統(tǒng)流程1.一體化運(yùn)作在雙方合作關(guān)系推動(dòng)下，寶供建立高水準(zhǔn)的信息技術(shù)系統(tǒng)以幫助寶潔管理和提供全面有效的信息平臺(tái)。以訂單為中心，通過(guò)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、IT技術(shù)等三方面的變革，最終實(shí)現(xiàn)物流信息在一個(gè)高效的系統(tǒng)內(nèi)閉環(huán)管理，通過(guò)訂單將運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理、訂單管理和財(cái)務(wù)管理模塊全面整合到一個(gè)集成的物流信息管理平臺(tái)，即寶供第三方物流信息平臺(tái)。安全實(shí)用的第三方物流信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流訂單的記錄、調(diào)度、備貨、發(fā)運(yùn)、在途跟蹤、客戶簽收、回單、財(cái)務(wù)結(jié)算、KPI考核、異常處理等各個(gè)環(huán)節(jié)的高效統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)汝P(guān)鍵 HYPERLINK o 物流信息 t _parent 物流信息的實(shí)時(shí)網(wǎng)上跟蹤，從而達(dá)到

18、為寶潔提供全方位的一體化物流服務(wù)。2量身定做（1）依據(jù)寶潔產(chǎn)品多樣化的特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)寶潔所有品牌在客戶店內(nèi)的分銷及銷售，節(jié)約寶潔的貨物運(yùn)送成本，并降低庫(kù)存成本及脫銷率，寶供針對(duì)寶潔這一特點(diǎn)，實(shí)施了全面訂單管理Total Order Management (TOM)。這一系統(tǒng)是將寶潔與其客戶的訂單系統(tǒng)進(jìn)行整合優(yōu)化，致力于得到一個(gè)操作更加簡(jiǎn)單清晰、職責(zé)更加明確具體、系統(tǒng)更加規(guī)范科學(xué)的 HYPERLINK t _blank 訂單管理系統(tǒng)及流程。寶供物流全面訂單管理系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了更大范圍的信息共享，擔(dān)負(fù)著客戶服務(wù)水平控制、訂單合并優(yōu)化處理以及物流企業(yè)內(nèi)部物流服務(wù)資源整合的職能。每年能夠?yàn)閷殱嵐?jié)

19、約24%的物流成本。通過(guò)實(shí)施全面訂單管理，寶供率先在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合的系統(tǒng)解決方案，通過(guò)對(duì)寶潔訂單的計(jì)劃、運(yùn)作、成本、質(zhì)量等要素的系統(tǒng)分析，寶供還為寶潔提供“客戶供應(yīng)鏈系統(tǒng)解決方案”、“客戶物流分析與改良方案”、“客戶物流單證系統(tǒng)”等 HYPERLINK t _blank 物流增值服務(wù)，這些也將為寶供在傳統(tǒng)物流服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供新的利潤(rùn)和利稅增長(zhǎng)點(diǎn)。(2)寶潔還擁有寶供為其設(shè)計(jì)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) WMS (Warehouse Management System) ，對(duì)其庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行高效的進(jìn)出庫(kù)管理, 增加庫(kù)存決策信息的透明性、可靠性和實(shí)時(shí)性。通過(guò)入庫(kù)業(yè)務(wù)、出庫(kù)業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、庫(kù)存調(diào)撥和虛倉(cāng)管理等

20、功能，綜合批次管理、物料對(duì)應(yīng)、庫(kù)存盤點(diǎn)、質(zhì)檢管理、虛倉(cāng)管理和即時(shí) HYPERLINK t _blank 庫(kù)存管理等功能綜合運(yùn)用，有效控制并跟蹤倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)信息管理(3)寶潔以EDI平臺(tái)與寶供的信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)連接,能夠向?qū)毠┛焖侔l(fā)出物流運(yùn)作指令, 并通過(guò)接口返回相關(guān)運(yùn)作信息與數(shù)據(jù)。企業(yè)收到一份 EDI 訂單, 則系統(tǒng)自動(dòng)處理該訂單, 從而使整個(gè)物流活動(dòng)過(guò)程在最短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地完成。寶供的物流信息系統(tǒng)為寶潔帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，歸納為如下幾點(diǎn)：快速反應(yīng)，取得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 客戶在自己的系統(tǒng)(或?qū)毠┫到y(tǒng))中能實(shí)時(shí)看到全國(guó)各地倉(cāng)庫(kù)最新進(jìn)出倉(cāng)和庫(kù)存數(shù)據(jù)，有利于控制和降低庫(kù)存

21、，并減少成本；提高效率，加快資金周轉(zhuǎn) 財(cái)務(wù)根據(jù)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)結(jié)果及時(shí)開出發(fā)票，加速資金周轉(zhuǎn)；優(yōu)化流程，降低運(yùn)作成本 EDI電子對(duì)接實(shí)現(xiàn)訂單無(wú)紙化處理，代替?zhèn)鹘y(tǒng)傳真下單、手工開單。 四總結(jié)寶潔公司針對(duì)自身需求選擇寶供作為第三方物流服務(wù)提供商，開展了合作伙伴關(guān)系，在這種合作模式下，實(shí)現(xiàn)了“雙贏”的目標(biāo)。在物流市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)和國(guó)際國(guó)內(nèi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，寶潔公司應(yīng)用第三方物流的成功，將為中國(guó)工商企業(yè)采購(gòu)第三方物流服務(wù)、選擇物流服務(wù)提供商樹立標(biāo)桿。第三方物流企業(yè)能降低物流成本，縮短訂單周期和運(yùn)輸時(shí)間，改善客戶響應(yīng)能力；也能為客戶創(chuàng)造價(jià)值。工商企業(yè)選擇合適的第三方物流服務(wù)提供商，首先需要準(zhǔn)確界定自身的物流需求，然后選擇能夠滿足企業(yè)需求和目標(biāo)的提供商，最后對(duì)提供商進(jìn)行關(guān)系管理和績(jī)效評(píng)估。企業(yè)應(yīng)用第三方物流在改善服務(wù)績(jī)效的同時(shí)，能顯著降低物流總成本。 參考文獻(xiàn)1 劉凌.三方物流的發(fā)展