常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)

1、關(guān)于常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)第1頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三2一、傳統(tǒng)科層組織（一）職能型組織（U）根據(jù)組織內(nèi)部管理職能部門(mén)來(lái)設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)：從專(zhuān)業(yè)化中取得優(yōu)勢(shì)權(quán)力高度集中，職責(zé)明確保持較高穩(wěn)定性缺點(diǎn)：看不到全局利益橫向協(xié)調(diào)差 對(duì)產(chǎn)品反應(yīng)不靈敏適宜：?jiǎn)我划a(chǎn)品或服務(wù)，規(guī)模不大，外部環(huán)境較穩(wěn)定第2頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三3職能型結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理人事部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理銷(xiāo)售部廣告部運(yùn)行部裝配部勞資部培訓(xùn)部第3頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三4（二）分部型三個(gè)基本要素：獨(dú)立的市場(chǎng)、獨(dú)立的利益、獨(dú)立的自主權(quán)管理

2、原則：集中決策、分散經(jīng)營(yíng)包括兩種結(jié)構(gòu)獨(dú)立事業(yè)單位戰(zhàn)略事業(yè)單位第4頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三5分部型結(jié)構(gòu)公 司 總 部總部職能：財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)總部職能：戰(zhàn)略規(guī)劃分支公司A分支公司B生產(chǎn)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)工程第5頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三6定義：各分部是獨(dú)立的法人地位的事業(yè)部。母公司持有子公司部分或全部股份。產(chǎn)生：較多出現(xiàn)于橫向合并的企業(yè)典例：標(biāo)準(zhǔn)石油公司管理運(yùn)作：主要依據(jù)資產(chǎn)紐帶，母公司的控制主要限于財(cái)務(wù)績(jī)效、調(diào)配資金等。但子公司的重大決策基本上由母公司決定，子公司體現(xiàn)母公司的利益。1、獨(dú)立事業(yè)單位第6頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)

3、20分，星期三7定義：各事業(yè)部有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，獨(dú)立核算典例：通用汽車(chē)管理運(yùn)作：縱向關(guān)系：集中決策，分散經(jīng)營(yíng)橫向關(guān)系：各事業(yè)部獨(dú)立核算總部：提供職能支援事業(yè)部?jī)?nèi)部：仍按職能模式設(shè)制設(shè)置：可按產(chǎn)品、地區(qū)、顧客來(lái)設(shè)置2、戰(zhàn)略事業(yè)單位第7頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三8某食品公司的分部型結(jié)構(gòu)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官國(guó)際分部總裁加拿大分部總裁軟糖分部總裁巧克力美國(guó)分部總裁冷藏食品分部總裁第8頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三93、分部型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)結(jié)果，事業(yè)部對(duì)一種產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)完全責(zé)任。此外，總部人員可以專(zhuān)心致志于長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。各事業(yè)部積極性

4、比較強(qiáng)。適合：大型組織，多種產(chǎn)品或多個(gè)市場(chǎng)的組織。缺點(diǎn)：活動(dòng)和資源出現(xiàn)重復(fù)配置，各事業(yè)部都有自己職能部門(mén)各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，隨著企業(yè)規(guī)模越來(lái)越超大型化，總公司難以有效進(jìn)行管理。第9頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三10（三）超事業(yè)部在組織最高管理層和各事業(yè)部之間增加一級(jí)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)轄和協(xié)調(diào)所屬各個(gè)事業(yè)部活動(dòng)，這樣管理在分權(quán)基礎(chǔ)上又適當(dāng)再度集中。第10頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三通用電器公司的組織結(jié)構(gòu)法律秘書(shū)副董事長(zhǎng)丹斯執(zhí)行局董事長(zhǎng)瓊斯副董事長(zhǎng)帕克財(cái)務(wù)監(jiān)察人事技術(shù)計(jì)劃研究對(duì)外關(guān)系消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)部門(mén)-7個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位；2個(gè)總部10個(gè)事業(yè)部；3

5、個(gè)子公司工業(yè)用產(chǎn)品元件部門(mén)-12個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位；2個(gè)總部9個(gè)事業(yè)部；5個(gè)部門(mén)電力設(shè)備部門(mén)-8個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位；2個(gè)總部；10個(gè)事業(yè)部國(guó)際部門(mén)-11個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位；6個(gè)事業(yè)部；11個(gè)子公司技術(shù)設(shè)備材料部 門(mén)-11個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位；3個(gè)總部15個(gè)事業(yè)部；4個(gè)部門(mén)烏塔國(guó)際公司第11頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三12二、有機(jī)式組織（一）簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)定義：低復(fù)雜性、低正規(guī)化、職權(quán)集中在一個(gè)人手中。通常只有兩三個(gè)縱向?qū)哟?。?yōu)點(diǎn)：反應(yīng)快、靈活、成本低、責(zé)任明缺點(diǎn)：只用于小企業(yè)，另所有事情取決于一人適宜：小型組織，發(fā)展初期，簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)環(huán)境第12頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20

6、分，星期三13簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)張 業(yè)主兼經(jīng)理王營(yíng)業(yè)員孫營(yíng)業(yè)員錢(qián)營(yíng)業(yè)員趙營(yíng)業(yè)員李營(yíng)業(yè)員第13頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三14（二）矩陣結(jié)構(gòu) 1、定義：把按職能劃分部門(mén)和按產(chǎn)品劃分部門(mén)相結(jié)合，使同一小組人員既同原職能部門(mén)保持業(yè)務(wù)和組織上聯(lián)系，又與按產(chǎn)品或項(xiàng)目劃分的小組保持橫向聯(lián)系，形成一個(gè)矩陣。 2、優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系，對(duì)外界壓力作出靈活反應(yīng)。專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)用設(shè)備能夠得到充分利用。集中調(diào)動(dòng)資源，效率高。 3、缺點(diǎn)：雙重領(lǐng)導(dǎo)使執(zhí)行人員無(wú)所適從，決策延誤。 要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理進(jìn)行明確分工。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品成果負(fù)責(zé)，職能經(jīng)理主要負(fù)責(zé)執(zhí)行與協(xié)調(diào)有關(guān)項(xiàng)目的各層職能任務(wù)，如評(píng)議，

7、升遷等等。此外，項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理二者之間要加強(qiáng)溝通和合作。第14頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三15（二）矩陣結(jié)構(gòu) 4、應(yīng)用條件：在同時(shí)滿足以下三個(gè)條件，構(gòu)建矩陣才是合理。來(lái)自外部環(huán)境的雙重壓力：既要重視職能式組織管理方式，又要重視按任務(wù)和顧客要求組織起來(lái)的管理方式，而且必須在二者之間最取得平衡。來(lái)自信息處理能力方面的高強(qiáng)度壓力：當(dāng)組織經(jīng)常碰到高度不確定性、復(fù)雜性，相互依賴的任務(wù)時(shí)，信息負(fù)荷日益加重，組織就必須建立更為復(fù)雜的交流和決策網(wǎng)絡(luò)。矩陣組織擴(kuò)大了組織信息處理能力。分享資源壓力：組織為了取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高績(jī)效，必須采用更靈活體制來(lái)充分利用有限資源，使資源在各類(lèi)

8、項(xiàng)目，各類(lèi)產(chǎn)品、各類(lèi)服務(wù)、各類(lèi)顧客、各類(lèi)市場(chǎng)上能迅速重新配置。第15頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三16（二）矩陣結(jié)構(gòu)5、設(shè)置：可以臨時(shí)性設(shè)置也可以永久性設(shè)置。6、評(píng)價(jià)：矩陣組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)突破了經(jīng)典的統(tǒng)一原則，它是具有二元命令系統(tǒng)的組織。它把組織結(jié)構(gòu)由原先金字塔型轉(zhuǎn)變?yōu)榱庑?。矩陣制?shí)質(zhì)上是一種分權(quán)模式。第16頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三美國(guó)通用動(dòng)力公司航天分公司組織結(jié)構(gòu)常務(wù)副經(jīng)理經(jīng)理律師企業(yè)關(guān)系基地部署聯(lián)絡(luò)阿波羅規(guī)劃主任人馬座規(guī)劃主任宇宙神武器系統(tǒng)規(guī)劃主任宇宙神航天運(yùn)載器規(guī)劃主任電子產(chǎn)品規(guī)劃主任合同管理系統(tǒng)研究及工程技術(shù)調(diào)度可靠性管理物資檢

9、驗(yàn)師輔助產(chǎn)品第17頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三18矩陣組織的職位構(gòu)成矩陣管理者（職能管理者）矩陣管理者（項(xiàng)目管理者）內(nèi)部金字塔型組織擁有兩個(gè)上司的管理者矩陣最高管理者BACK第18頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三19網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)獨(dú)立的研發(fā)和咨詢機(jī)構(gòu)制造廠商廣告代理商代理銷(xiāo)售商項(xiàng)目管理小組第19頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三20（三）網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)定義：這種結(jié)構(gòu)主體由兩部分構(gòu)成：中心層，和外圍層。外圍層由若干獨(dú)立公司組成，這些獨(dú)立公司與中心層是一種合同關(guān)系。特征：經(jīng)理小組是網(wǎng)絡(luò)核心，直接監(jiān)管公司內(nèi)部開(kāi)展的各種活動(dòng)并協(xié)

10、調(diào)同外部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)組織不是通過(guò)系統(tǒng)計(jì)劃進(jìn)行控制，而是通過(guò)簽訂契約的市場(chǎng)機(jī)制來(lái)控制。（內(nèi)部市場(chǎng)）有一些公司發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變種，把某項(xiàng)職能活動(dòng)外包出去。第20頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三21（三）網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：在這種結(jié)構(gòu)中，大部分職能都是從外部購(gòu)買(mǎi)，這樣管理當(dāng)局具有高度靈活性，而且可以集中精力做它們最擅長(zhǎng)的事。對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)一般意味著集中于設(shè)計(jì)或營(yíng)銷(xiāo)。缺點(diǎn)：管理當(dāng)局對(duì)制造活動(dòng)缺乏緊密控制力，供應(yīng)質(zhì)量很難預(yù)料。網(wǎng)絡(luò)組織所取得的設(shè)計(jì)上創(chuàng)新很容易被竊取。適用：它比較適用于玩具、服裝這樣需要很大靈活性，對(duì)消費(fèi)時(shí)尚變化作出迅速反應(yīng)的組織。另外，也適合于那些制造活動(dòng)需要廉價(jià)

11、勞動(dòng)力公司。第21頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三多事業(yè)部結(jié)構(gòu)首席執(zhí)行官事業(yè)部總裁事業(yè)部總裁事業(yè)部總裁營(yíng) 銷(xiāo)高級(jí)副總裁財(cái) 務(wù)高級(jí)副總裁材料管理高級(jí)副總裁研究開(kāi)發(fā)高級(jí)副總裁職能集團(tuán)職能集團(tuán)公司總部幕僚汽車(chē)產(chǎn)品事業(yè)部（職能結(jié)構(gòu)）個(gè)人電腦事業(yè)部（產(chǎn)品事業(yè)結(jié)構(gòu)）家用電器事業(yè)部（矩陣結(jié)構(gòu)）職能集團(tuán)第22頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三23三、有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)（一）任務(wù)小組定義：臨時(shí)性結(jié)構(gòu)，用來(lái)達(dá)到某種特定的、明確規(guī)定的復(fù)雜任務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：靈活缺點(diǎn)：缺乏歸屬感和安全感抽調(diào)影響適宜：重要任務(wù)有特定期限或不常見(jiàn)、需跨職能部門(mén)的專(zhuān)門(mén)技能。第23頁(yè)，共28頁(yè)，2022

12、年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三24（二）委員會(huì)結(jié)構(gòu)定義：由一些具有豐富經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)背景的專(zhuān)家跨部門(mén)組成設(shè)置：可臨時(shí)，可永久優(yōu)點(diǎn)：靈活性，群體決策缺點(diǎn)：群體決策適宜：需跨職能界限的專(zhuān)門(mén)技能第24頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三25新概念：學(xué)習(xí)型組織 一、定義是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織學(xué)習(xí)氣氛而建立起來(lái)的一種符合人性的、有機(jī)的、扁平化組織。它具有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，是可持續(xù)發(fā)展的組織 二、產(chǎn)生背景學(xué)習(xí)成為組織的一項(xiàng)關(guān)鍵技能核心能力是靠組織集體學(xué)習(xí)培養(yǎng)出來(lái)的組織的學(xué)習(xí)速度要快于變革的速度第25頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三26 三、特征共同遠(yuǎn)景團(tuán)體是基本學(xué)習(xí)單位盡可能將決策權(quán)下放到離最高管理層最遠(yuǎn)的地方組織邊界將被重新界定：組織要素與環(huán)境互動(dòng)員工家庭與事業(yè)平衡：組織承諾支持員工充分自我發(fā)展，員工承諾對(duì)組織發(fā)展盡心盡力領(lǐng)導(dǎo)者新角色：設(shè)計(jì)組織基本理念新概念：學(xué)習(xí)型組織第26頁(yè)，共28頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)20分，星期三27四、五項(xiàng)修練自我超越：活出創(chuàng)造型生命力，不斷追求學(xué)習(xí)改進(jìn)心智模式：打破思維定勢(shì)，解放思想建立共同遠(yuǎn)景