中小企業(yè)成長(zhǎng)之路匯總課件

1、中小企業(yè)成長(zhǎng)之路地址：中國(guó)安徽合肥市安慶路77號(hào) 天徽大廈B1001座郵編：230001電話：86-551-2670642傳真：86-551-2671128-810網(wǎng)址： 主講：潘誠(chéng)教授大道博一管理咨詢機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)中企聯(lián)管理咨詢委員會(huì)委員中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)理事11中小企業(yè)成長(zhǎng)之路地址：中國(guó)安徽合肥市安慶路77號(hào)主講：潘人有壽命！企業(yè)呢？2人有壽命！企業(yè)呢？2中小企業(yè)必須首先面對(duì)的問(wèn)題企業(yè)做大做強(qiáng)必須解決的問(wèn)題是什么？企業(yè)做長(zhǎng)久必須解決的問(wèn)題是什么？3中小企業(yè)必須首先面對(duì)的問(wèn)題企業(yè)做大做強(qiáng)必須解決的問(wèn)題是什么？現(xiàn)場(chǎng)討論：為什么麥當(dāng)勞的生意那么好？ 過(guò)程好結(jié)果自然好。各環(huán)節(jié)不能有短板。4現(xiàn)場(chǎng)討論：為什

2、么麥當(dāng)勞的生意那么好？ 過(guò)程好結(jié)果自然好。各環(huán)特別提醒：?jiǎn)T工在客戶面前的表現(xiàn)，只是冰山的尖頂，如果企業(yè)的整體系統(tǒng)有問(wèn)題，企業(yè)就很難有真正良好的業(yè)績(jī)。搞好企業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程5特別提醒：?jiǎn)T工在客戶面前的表現(xiàn)，只是冰山的尖頂，如經(jīng)營(yíng)是龍頭管理是基礎(chǔ)技術(shù)是工具企業(yè)三大系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)管理系統(tǒng)技術(shù)系統(tǒng)6經(jīng)營(yíng)是龍頭企業(yè)三大系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)管理系統(tǒng)技術(shù)系統(tǒng)6什么是經(jīng)營(yíng)？類別對(duì)象主體內(nèi)容商品經(jīng)營(yíng)商品經(jīng)營(yíng)層市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)組織、銷售、售后服務(wù)等。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)要素經(jīng)營(yíng)層各項(xiàng)生產(chǎn)要素的流動(dòng)組合和優(yōu)化配置。資本經(jīng)營(yíng)產(chǎn)權(quán)董事會(huì)參股、控股、合并、破產(chǎn)、拍賣、股份制改造、上市等。什么是管理：制度管理、機(jī)制管理、文化管理7什

3、么是經(jīng)營(yíng)？類別對(duì)象主體內(nèi)容商品經(jīng)營(yíng)商品經(jīng)營(yíng)層市場(chǎng)預(yù)管理是內(nèi)功，看效率經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)功，看效益管理的關(guān)鍵是以人為本經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是以市場(chǎng)為綱管理解決秩序、紀(jì)律、積極性、效率等問(wèn)題經(jīng)營(yíng)解決方向、市場(chǎng)、戰(zhàn)略、效益問(wèn)題管理有模式，學(xué)得到經(jīng)營(yíng)從來(lái)沒(méi)有一定之規(guī)管理不好會(huì)丟錢經(jīng)營(yíng)不好會(huì)丟命什么樣的企業(yè)才是優(yōu)秀的企業(yè)？8管理是內(nèi)功，看效率經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)功，看效益管理的關(guān)鍵是以人為本經(jīng)產(chǎn)品力銷售力品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)品牌競(jìng)爭(zhēng)品牌是基礎(chǔ)渠道是關(guān)鍵決勝在終端9產(chǎn)品力銷售力品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)品牌競(jìng)爭(zhēng)品牌是基礎(chǔ)9企業(yè)的兩個(gè)通路銷售通路：把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者身邊的。媒體通路：把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者心里的。你是做Sales還是Marketing在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一

4、個(gè)企業(yè)最稀缺的資源，是消費(fèi)者對(duì)你的注意力！10企業(yè)的兩個(gè)通路銷售通路：把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者身邊的。你是做在中小企業(yè)成長(zhǎng)之路關(guān)鍵之一：謹(jǐn)防多元化陷阱一有所能不等于無(wú)所不能。路走穩(wěn)了并不等于可以亂跑。養(yǎng)一只會(huì)生蛋的雞往往比養(yǎng)一群只生一只蛋的雞更賺錢。多元化搞不好就害死人。四面出擊的結(jié)果一定是四面楚歌。11中小企業(yè)成長(zhǎng)之路關(guān)鍵之一：謹(jǐn)防多元化陷阱11關(guān)鍵之二：人才是立業(yè)之本在管人問(wèn)題上核心工作是：管人、育人、用人、激勵(lì)人。大企業(yè)和小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的區(qū)別是小老板管事，大老板管人。規(guī)模小時(shí)，通過(guò)師傅帶徒弟的方法實(shí)現(xiàn)“人管人”；規(guī)模大后，必須通過(guò)立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)“制度管人”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)管人、育人、用人

5、、激勵(lì)人來(lái)實(shí)現(xiàn)管事；失敗的領(lǐng)導(dǎo)者要么管事不管人，要么是管人無(wú)方。特別提醒：用好，留住你現(xiàn)有的人才，比什么都重要！12關(guān)鍵之二：人才是立業(yè)之本在管人問(wèn)題上核心工作是：管人、育人、關(guān)鍵之三：摸清家底再發(fā)展民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)清晰是個(gè)大誤會(huì)。許多企業(yè)根本不清楚自己到底有多少資產(chǎn)。所謂企業(yè)有多少多少資產(chǎn)純屬“信口開(kāi)河”。再加上許多民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的“保密”意識(shí)，更使企業(yè)的資產(chǎn)狀況成為一團(tuán)“謎霧”。 資產(chǎn)不清晰，原始股東對(duì)產(chǎn)權(quán)沒(méi)有細(xì)分，很容易形成企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的障礙。對(duì)企業(yè)的股份制改造和企業(yè)共同體的營(yíng)造形成巨大的困難。 不規(guī)范的創(chuàng)業(yè)方式會(huì)導(dǎo)致積重難返。13關(guān)鍵之三：摸清家底再發(fā)展民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)清晰是個(gè)大誤會(huì)

6、。許多企關(guān)鍵之四：鍛造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)能力，就是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵能力，是有可能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵之處。 培養(yǎng)和造就核心能力是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)不可能在形成核心能力上一蹴而就，但絕對(duì)不是不能有所作為的， 14關(guān)鍵之四：鍛造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)能力，就是企業(yè)在激烈的關(guān)鍵之五：重視危機(jī)管理危機(jī)隨時(shí)都張開(kāi)血盆大口，準(zhǔn)備在你不注意的時(shí)候，一口將你吞噬。別等下雨才買傘。危機(jī)管理分為危機(jī)預(yù)防和危機(jī)處理兩類，前者是危機(jī)發(fā)生前的未雨綢繆；后者是危機(jī)發(fā)生后的處理應(yīng)付。處理危機(jī)的過(guò)程也是企業(yè)公關(guān)的過(guò)程，處理危機(jī)不僅需要技巧、方法，更需要理念的支撐。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)危機(jī)的企業(yè)不是成熟的

7、企業(yè)。15關(guān)鍵之五：重視危機(jī)管理危機(jī)隨時(shí)都張開(kāi)血盆大口，準(zhǔn)備在你不注意關(guān)鍵之六：建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織世界唯一不變的是變化本身。出路在于學(xué)習(xí)，不僅企業(yè)家個(gè)人要學(xué)習(xí)，而且要將自已的企業(yè)提升為一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。 未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。拒絕學(xué)習(xí)的管理者是企業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)比國(guó)外知名企業(yè)的管理者們平均每年300本的讀書速度，我們的中小企業(yè)主們?cè)撟龊畏N選擇呢？16關(guān)鍵之六：建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織世界唯一不變的是變化本身。161、有組織無(wú)紀(jì)律或制度嚴(yán)密但執(zhí)行空間過(guò)大2、職責(zé)范圍成了勢(shì)力范圍3、任人唯親造成新的家族企業(yè)4、不能正常討論問(wèn)題（不能以事為本）5、個(gè)人利益成為企業(yè)利益的障礙（企業(yè)黑洞）6、等級(jí)森嚴(yán)、應(yīng)付管理（沒(méi)有人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)）7、失去遠(yuǎn)景目標(biāo)（內(nèi)心的悲觀主義）8、妥協(xié)主義的企業(yè)文化9、創(chuàng)新等于冒險(xiǎn)中小企業(yè)的常見(jiàn)病癥171、有組織無(wú)紀(jì)律或制度嚴(yán)密但執(zhí)行空間過(guò)大中小企業(yè)的常見(jiàn)病癥1給企業(yè)主們的10條忠告1、樹(shù)立自己的信譽(yù) 2、可能輸不起的生意最好不做 3、慎重選擇合作伙伴 4、合理避稅而不是拙劣的偷稅5、堅(jiān)持上網(wǎng)，記得看新聞聯(lián)播 6、別把錢看得太重要 7、善于總結(jié)別人的成敗得失 8、不要用黑白道的規(guī)矩去解