2022年職業(yè)考證-三級(jí)人力資源管理師-理論知識(shí)【三級(jí)】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號(hào)96

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-三級(jí)人力資源管理師-理論知識(shí)【三級(jí)】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題勞動(dòng)能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動(dòng)功能障礙分為（ ）傷殘等級(jí)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.8 個(gè)B.10 個(gè)C.15 個(gè)D.20 個(gè)【答案】B【解析】(P420)勞動(dòng)能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動(dòng) 功能障礙分為10個(gè)傷殘等級(jí)。2.單選題在發(fā)展問(wèn)題上，從業(yè)人員應(yīng)該堅(jiān)持（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.社會(huì)發(fā)展觀B.個(gè)人發(fā)展觀C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀D.科學(xué)發(fā)展觀【答案】D3.多選題根據(jù)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位不同特點(diǎn)和條件，工時(shí)制度可分為（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.標(biāo)

2、準(zhǔn)工時(shí)工作制B.全日工時(shí)工作制C.綜合工時(shí)工作制D.定時(shí)工作制E.不定時(shí)工作制【答案】A;C;E【解析】（P124）根據(jù)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)等不同的特點(diǎn)和條件，工時(shí)制度可分為以下三 類：（1）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制。（2）綜合工時(shí)工作制。（3）不定時(shí)工作制。4.單選題我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是（）問(wèn)題1選項(xiàng)A.享樂(lè)主義B.集體主義C.拜金主義D.利己主義【答案】B5.多選題日常工作中,會(huì)遇到將“烏”寫(xiě)成“鳥(niǎo)”“士寫(xiě)成“土”、“10.0”寫(xiě)成“100”等諸如此類的問(wèn)題。這要求從業(yè)人員在工作中要（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)B.于細(xì)微之處下功夫C.具有高度敬業(yè)精神D.全心全意為

3、客戶著想【答案】A;B;C6.單選題組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.互動(dòng)公平B.分配公平C.程序公平D.結(jié)果公平【答案】D【解析】（基礎(chǔ)P106107）組織公正與報(bào)酬分配的原則有分配公 平、程序公平和互動(dòng)公平。7.多選題崗位勞動(dòng)規(guī)則包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.組織規(guī)則B.崗位規(guī)則C.行為規(guī)則D.時(shí)間規(guī)則E.安全規(guī)則【答案】A;B;C;D【解析】（P1516）崗位勞動(dòng)規(guī)則包括：（1）時(shí)間規(guī)則。（2） 組織規(guī)則。（3）崗位規(guī)則。（4）協(xié)作規(guī)則。 （5）行為規(guī)則。8.單選題培訓(xùn)效果的評(píng)估方法不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.關(guān)鍵事件法B.測(cè)驗(yàn)法C.問(wèn)卷評(píng)估法D.訪談法【答案】A【解析】（P 1

4、65 167）培訓(xùn)效果的評(píng)估方法主要包括：（1）問(wèn)卷 評(píng)估法。（2） 360度評(píng)估。（3）訪談法。（4）測(cè) 驗(yàn)法。9.多選題外部招募存在的不足包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.進(jìn)人角色慢B.決策風(fēng)險(xiǎn)小C.招募成本高D.影響內(nèi)部員工的積極性E.篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)【答案】A;C;D;E【解析】（P71）外部招募的不足包括：（1）篩選難度大、 時(shí)間長(zhǎng)。（2）進(jìn)人角色慢。（3）招募成本大。 （4）決策風(fēng)險(xiǎn)大。（5）影響內(nèi)部員工的積極性。10.多選題績(jī)效考評(píng)階段的組織實(shí)施工作需要注意( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.考評(píng)的準(zhǔn)確性B.考評(píng)結(jié)果的反饋方式C.考評(píng)方法的選擇D.考評(píng)的公正性E.考評(píng)使用表格的準(zhǔn)備【答案】A;B;D【解

5、析】（P227228 ）考評(píng)階段是績(jī)效管理的重心，注意從以下幾個(gè)方面做好考評(píng)的組織實(shí)施工作：考評(píng)的準(zhǔn)確性、考評(píng)的公正性、考評(píng)結(jié)果的反饋方式。11.多選題薪酬體系的類型包括 （ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.浮動(dòng)薪酬體系B.組合薪酬體系C.技能薪酬體系D.績(jī)效薪酬體系E.崗位薪酬體系【答案】C;D;E【解析】（ P287）目前，通行的薪酬體系類型主要有崗位 薪酬體系、技能薪酬體系和績(jī)效薪酬體系三種。12.單選題平均失業(yè)持續(xù)期的計(jì)算公式是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.平均失業(yè)持續(xù)期=（失業(yè)者X周數(shù)）/ 52（周）B.平均失業(yè)持續(xù)期=（失業(yè)者X周數(shù)）/ 失業(yè)人數(shù)C.平均失業(yè)持續(xù)期=（失業(yè)者x天數(shù)）/ 就業(yè)人數(shù)D.平均失業(yè)持

6、續(xù)期=（失業(yè)者X天數(shù)）/ 365（天）【答案】B【解析】(基礎(chǔ)P22)平均失業(yè)持續(xù)期的計(jì)算公式是：平均失業(yè)持續(xù)期=（ 失業(yè)者x周數(shù)）/失業(yè)人數(shù)。13.單選題社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.萊文澤爾【答案】C【解析】（基礎(chǔ)P111）社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉做了大量 研究，證明人們可以向其他人學(xué)習(xí)，即觀察學(xué)習(xí)。14.單選題工業(yè)企業(yè)人工成本不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.福利費(fèi)B.勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)C.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)D.差旅費(fèi)【答案】D【解析】（P 337）我國(guó)工業(yè)企業(yè)人工成本的構(gòu)成范圍及列 支渠道如下：（1）產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼（制造費(fèi)用直接工資）。（2）產(chǎn)品

7、生產(chǎn)人 員的福利費(fèi)（制造費(fèi)用其他直接支出）。 （3）生產(chǎn)單位管理人員工資（制造費(fèi)用）。（4）生產(chǎn)單位管理人員的福利費(fèi)（制造費(fèi)用）、（5）勞動(dòng)保 護(hù)費(fèi)（制造費(fèi)用）。（6）工廠管理人員工資（管理費(fèi) 用公司經(jīng)費(fèi)）。（7）工廠管理人員的福利費(fèi) （管理費(fèi)用公司經(jīng)費(fèi)）。（8）員工教育經(jīng)費(fèi)（管理費(fèi)用）。（9）勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)（管理費(fèi)用）。（10）失業(yè) 保險(xiǎn)費(fèi)（管理費(fèi)用）。（11）工會(huì)經(jīng)費(fèi)（管理費(fèi)用）。 （12）銷售部門(mén)人員工資（銷售費(fèi)用）。（13）銷售部門(mén)人員的福利費(fèi)（銷售費(fèi)用）。（14）子弟學(xué)校經(jīng)費(fèi) （營(yíng)業(yè)外支出）。（15）技工學(xué)校經(jīng)費(fèi)（營(yíng)業(yè)外支 出）。（16）員工集體福利設(shè)施費(fèi)（利潤(rùn)分配公 益金）。15.多選

8、題人的心理屬性包括( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.心理過(guò)程B.個(gè)性心理特征C.心理素質(zhì)D.個(gè)性意識(shí)傾向E.心理狀態(tài)【答案】A;B;D;E【解析】（基礎(chǔ)P137）人的心理屬性包括心理過(guò)程、心理狀態(tài)、個(gè)性心理特征和個(gè)性意識(shí)傾向。16.單選題消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（ ）而購(gòu)買物品或者服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.家庭消費(fèi)B.個(gè)人消費(fèi)C.市場(chǎng)消費(fèi)D.社會(huì)消費(fèi)【答案】B【解析】（基礎(chǔ)P75）消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。17.多選題“社會(huì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括 （ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.組織存在非正式組織，具有特殊的行為規(guī)范，但對(duì)成員影響不大B.領(lǐng)導(dǎo)者善于傾聽(tīng)和溝通

9、，使正式組織與非正式組織的需求取得平衡C.員工士氣高低取決于社會(huì)和家庭生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系D.由于技術(shù)進(jìn)步使人對(duì)工作失去樂(lè)趣，便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂(lè)趣E.影響人的積極性因素，除物質(zhì)條件外， 尚有社會(huì)和心理的因素【答案】B;C;D;E【解析】（基礎(chǔ)P141）“社會(huì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括：（1）人是 社會(huì)的人，影響人的生產(chǎn)積極性的因素除物質(zhì)條件外，尚有社會(huì)的、心理的因素。（2）由于技術(shù)進(jìn) 步和工作合理化，使人對(duì)工作本身失去樂(lè)趣和意義，于是便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂(lè)趣和意義。（3）生產(chǎn)的高低，主要取決于員工的士氣，而士氣則取決 于社會(huì)生活和家庭生活，以及企業(yè)中人與人之間 的關(guān)系。（4）組織中存在

10、非正式組織群體，這種非正式組織群體具有特殊的行為規(guī)范，對(duì)成員產(chǎn)生很大影響。（5）領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解人，傾聽(tīng)員工的 意見(jiàn)，溝通看法，使正式組織的經(jīng)濟(jì)需求與非正式 組織的社會(huì)需求取得平衡。18.多選題分析工作績(jī)效差距的方法主要有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.目標(biāo)比較法B.縱向比較法C.水平比較法D.組合比較法E.橫向比較法【答案】A;C;E【解析】P275分析工作績(jī)效差距的具體方法有：（1）目 標(biāo)比較法。（2）水平比較法。（3）橫向比較法。19.多選題對(duì)招募環(huán)節(jié)的評(píng)估，主要包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.招聘申請(qǐng)表的評(píng)估B.招聘渠道有效性的評(píng)估C.渠道的吸引力評(píng)估D.招聘方法的評(píng)估E.對(duì)招聘廣吿的評(píng)估【答案】B;C【

11、解析】（ P100）招募環(huán)節(jié)的評(píng)估主要包括：（1）招募渠 道的吸引力。（2）招募渠道有效性的評(píng)估。20.多選題先進(jìn)合理的勞動(dòng)定額，應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.在每個(gè)工作班內(nèi)，使員工有效利用工作時(shí)間，保持適當(dāng)工時(shí)強(qiáng)度B.員工在多數(shù)情況下，在正常條件下以正常的速度進(jìn)行操作C.員工腦力或體力支出，應(yīng)當(dāng)達(dá)到或接近國(guó)家或部門(mén)的勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)D.某一生產(chǎn)崗位的員工，在定額執(zhí)行初期就能超額完成定額E.從執(zhí)行全過(guò)程看，員工會(huì)從不適應(yīng)到逐步適應(yīng)乃至最終超額完成定額【答案】A;B;C;E【解析】（P31）企業(yè)在正常生產(chǎn)技術(shù)組織條件下規(guī)定的 勞動(dòng)定額，不但要體現(xiàn)科學(xué)性和先進(jìn)合理性，還應(yīng) 當(dāng)達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：

12、（1）在每個(gè)工作班內(nèi)，使員 工充分和有效地利用工作時(shí)間，保持適當(dāng)?shù)墓r(shí) 強(qiáng)度。（2）大多數(shù)員工在多數(shù)情況下，以正常的速 度進(jìn)行操作，其腦力或體力的支出，應(yīng)達(dá)到或接近 國(guó)家或部門(mén)的勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（3）從定額執(zhí)行的 全過(guò)程看，某一生產(chǎn)崗位的員工，在定額執(zhí)行初期 可能在貫徹新定額時(shí)還存在著一些困難，但到了 中期、后期，由于員工提髙了熟練程度，通過(guò)積極 努力會(huì)達(dá)到并超過(guò)定額。21.單選題培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.實(shí)踐性原則B.因材施教原則C.理論教學(xué)為主原則D.激勵(lì)性原則【答案】C【解析】（P136）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則包括：（1）因材施教原則。（2）激勵(lì)性原則。（3）實(shí)踐性原則。（4

13、）反饋及強(qiáng)化性原則。（5）目標(biāo)性原則。（6）延續(xù)性原則。（7）職業(yè)發(fā)展性原則。22.單選題( )績(jī)效考評(píng)著眼于考評(píng)“干什么”“如何去干等內(nèi)容。問(wèn)題1選項(xiàng)A.品質(zhì)主導(dǎo)型B.過(guò)程主導(dǎo)型C.行為主導(dǎo)型D.效果主導(dǎo)型【答案】C【解析】P 245行為主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)著眼于“干什么” “如何去干”等內(nèi)容。23.單選題工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（ ） 享受工傷醫(yī)療待遇。問(wèn)題1選項(xiàng)A.酌情B.全部C.不予D.部分【答案】C【解析】（P 421）工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，不享受工傷醫(yī)療待遇，按照基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法處理。24.多選題職工代表大會(huì)行使自身的職權(quán)，必須注意權(quán)力行使的“度”，包括職權(quán)的（ ）問(wèn)題1選

14、項(xiàng)A.強(qiáng)度B.力度C.廣度D.深度E.寬度【答案】C;D【解析】（ P357 ）職工代表大會(huì)（職工大會(huì)）行使職權(quán)必 須注意權(quán)利行使的“度”，包括職權(quán)的廣度與深度 兩個(gè)方面。25.單選題企業(yè)定員的新方法不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.零基定員法B.工效定員法C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員【答案】B【解析】（P5053）企業(yè)定員的新方法有：（1）運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì) 方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員。（2）運(yùn)用概率推斷確 定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)。（3）運(yùn)用排隊(duì)論確 定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)。（4）零基定員法。26.單選題退伍軍人安置屬于( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.社會(huì)保險(xiǎn)B.社會(huì)求助C

15、.社會(huì)福利D.社會(huì)優(yōu)撫【答案】D【解析】(P347 )社會(huì)保險(xiǎn)針對(duì)勞動(dòng)者，社會(huì)救助針對(duì)社會(huì)貧困者或生活在貧困線以下的人，社會(huì)福利針對(duì)全體居民，社會(huì)優(yōu)撫針對(duì)軍人及其家屬。27.單選題我國(guó)古代思想家、教育家孔子對(duì)“敬業(yè)”提出的要求是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.德者，人之帥也B.專心致志，以事其業(yè)C.執(zhí)事敬D.慎獨(dú)【答案】C28.單選題工資支付的一般原則不包括( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.貨幣支付B.全額支付C.按時(shí)支付D.間接支付【答案】D【解析】(P382)工資支付的一般規(guī)則有：(1)貨幣支付。(2)直接支付。(3)按時(shí)支付。(4)全額支付。29.單選題關(guān)于集體合同和勞動(dòng)合同的表述，不正確的是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.

16、勞動(dòng)合同中高于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的部分無(wú)效B.勞動(dòng)合同中低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的部分無(wú)效C.集體合同的效力包括效力范圍和效率形式D.效力范圍包括對(duì)人的效力和對(duì)時(shí)間的效力【答案】A【解析】(P 395 )集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，凡勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的，一律無(wú)效，故集體合同的法律效力高于勞動(dòng)合同。30.多選題采用直接指標(biāo)法考評(píng)非管理人員，可采用的指知有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.生產(chǎn)率B.顧客投訴率C.銷售量D.成本利潤(rùn)率E.廢品率【答案】A;B;C;E【解析】（P255）直接指標(biāo)法在員工的衡量方式上，采用 可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素，作為 對(duì)下屬的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估的主要依據(jù)。如對(duì)

17、于非管理人員，可以衡量其生產(chǎn)率、工作數(shù)量、工 作質(zhì)量等，工作數(shù)量的衡量指標(biāo)有工時(shí)利用率、 月度營(yíng)業(yè)額、銷售量等；工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)有 顧客不滿意率、廢品率、產(chǎn)品包裝缺損率、顧客投 訴率、不合格返修率等。31.多選題以下關(guān)于企業(yè)職能制組織模式的表述，正確的有 （ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.機(jī)構(gòu)復(fù)雜，管理交叉，增加費(fèi)用，加重負(fù)擔(dān)B.多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門(mén)，不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮C.直線人員和職能部門(mén)責(zé)權(quán)不清，彼此之間難以協(xié)調(diào)D.組織決策速度快，機(jī)動(dòng)靈活，能夠適應(yīng)環(huán)境的變化E.過(guò)分強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工，使職能人員知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄【答案】A;B;C;E【解析】（P6）職能制結(jié)構(gòu)的不足有：多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門(mén)，不利于集中領(lǐng)

18、導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，造成管理混亂， 令下屬無(wú)所適從;直線人員和職能部門(mén)責(zé)權(quán)不清， 彼此之間易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉 過(guò)，難以協(xié)調(diào)，最終必然導(dǎo)致功過(guò)不明，賞罰不公， 責(zé)、權(quán)、利不能很好地統(tǒng)一起來(lái)；機(jī)構(gòu)復(fù)雜，增加管理費(fèi)用，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)；由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)按職能進(jìn)行專業(yè)分工，使各職能人員的知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄， 不利于培養(yǎng)全面型的管理人才；這種組織形式?jīng)Q 策慢，不夠靈活，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。因此職能制結(jié)構(gòu)只適用于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，必須經(jīng) 過(guò)改造才能應(yīng)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)。32.單選題（ ）是國(guó)外企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估方法中發(fā)展最完善、運(yùn)用最廣泛的一種方法。問(wèn)題1選項(xiàng)A.層次評(píng)估法B.泰勒模式C.目標(biāo)導(dǎo)向

19、模型D.情景模擬測(cè)試【答案】A【解析】（P154）層次評(píng)估法是國(guó)外企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估方法中發(fā)展最為完善的一種評(píng)估方法，也是運(yùn)用得最為廣泛的一種評(píng)估方法。33.多選題影響崗位等級(jí)劃分?jǐn)?shù)目的因素包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.組織的層次B.人員的要求C.組織的規(guī)模D.工作的性質(zhì)E.組織的結(jié)構(gòu)【答案】C;D【解析】（P293 ）崗位等級(jí)劃分的數(shù)目受組織的規(guī)模和 工作性質(zhì)的影響，沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。34.多選題診斷面試對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試的內(nèi)容包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.實(shí)際能力B.潛力C.求職動(dòng)機(jī)D.知識(shí)與技能E.個(gè)人社會(huì)背景與經(jīng)驗(yàn)【答案】A;B【解析】（P86）診斷面試是對(duì)經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力與潛力的

20、測(cè)試。35.多選題用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.勞動(dòng)紀(jì)律B.民主管理制度C.勞動(dòng)合同管理制度D.勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度【答案】A;C;D;E【解析】（P386387）用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括勞 動(dòng)合同管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)定員定額規(guī)則、 勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度、勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則、其他制度。36.多選題以下關(guān)于強(qiáng)制分布法特點(diǎn)的表述，正確的有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.亦稱強(qiáng)迫分配法，它假設(shè)員工工作矜 為和績(jī)效整體呈正態(tài)分布B.它按一定百分比，將被考評(píng)者強(qiáng)制分配到好中差等多個(gè)類型中C.它能比較員工差別，并在診斷績(jī)效問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息D.類別一般是五類，從最

21、優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定E.可避免考評(píng)者過(guò)分嚴(yán)厲或過(guò)分寬容的情況發(fā)生，克服平均主義【答案】A;B;D;E【解析】（ P246247）強(qiáng)制分布法難以比較員工差別，也不能 在診斷績(jī)效問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。37.多選題崗位評(píng)價(jià)權(quán)重系數(shù)的作用主要有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總B.突出不同類別崗位的主要特征C.比較同類崗位的不同要素的得分D.比較不同類崗位的同一要素的得分E.比較不同類崗位的不同要素的得分【答案】A;B;C;D;E【解析】（P316 317）權(quán)重系數(shù)的作用有：（1）便于評(píng)價(jià)結(jié)果 的匯總。（2）反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出 不同類別崗位的主要特征。（3）使同類崗位

22、的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。（4）使不同類崗位 的同一要素的得分可以進(jìn)行比較。（5）使不同類 崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。38.單選題住房公積金的性質(zhì)不具有( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.福利性B.返還性C.自愿性D.普遍性【答案】C【解析】(P348 )住房公積金的性質(zhì)主要包括普遍性、強(qiáng) 制性(政策性)、福利性和返還性。39.單選題（ ）是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的。問(wèn)題1選項(xiàng)A.要素有用原理B.能位對(duì)應(yīng)原理C.互補(bǔ)增值原理D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理【答案】D【解析】(P107)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的，從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，隨著事物的發(fā)展，適應(yīng)又會(huì)變?yōu)椴?/p>

23、適應(yīng)， 只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng)。40.多選題下列選項(xiàng)中屬于薪酬貨幣形式中直接形式的有 （ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.基本工資B.績(jī)效工資C.特殊津貼D.社會(huì)保險(xiǎn)E.員工福利【答案】A;B;C【解析】（P282）D、E項(xiàng)屬于薪酬貨幣形式中的間接形式41.單選題下列不得認(rèn)定工傷的情形不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.故意犯罪的B.醉酒或吸毒的C.自殘的D.患職業(yè)病的【答案】D【解析】（P418）不得認(rèn)定工傷的情形有：故意犯罪的；醉 酒或吸毒的；自殘或自殺的。42.多選題工作崗位評(píng)價(jià)間接的信息來(lái)源，包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.現(xiàn)場(chǎng)采集B.崗位調(diào)查C.規(guī)章制度D.崗位規(guī)范E.工作說(shuō)明書(shū)【答案】C;D;E【

24、解析】（P 310）工作崗位評(píng)價(jià)間接的信息來(lái)源，即通過(guò) 現(xiàn)有的人力資源管理文件，如工作說(shuō)明書(shū)、崗位 規(guī)范、規(guī)章制度等。43.單選題( )可以讓培訓(xùn)工作進(jìn)行得更加順利，也能使培訓(xùn)的效果更好、效率更高，是其他培訓(xùn)制度的保障。問(wèn)題1選項(xiàng)A.培訓(xùn)考核制度B.培訓(xùn)激勵(lì)制度C.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度D.培訓(xùn)服務(wù)制度【答案】C【解析】(P 213)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度可以讓培訓(xùn)工作進(jìn)行得更加順利，也能使培訓(xùn)的效果更好、效率更髙，是其 他培訓(xùn)制度的保障。44.單選題招聘總成本效益的計(jì)算公式為 （ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本B.總成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用C.總成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用D

25、.總成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用【答案】A【解析】（P97）總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本；招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用；選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用；錄用成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用。45.單選題崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟包括：(1)崗位分析與評(píng)價(jià)。(2)確定薪酬策略。(3)崗位等 級(jí)劃分。(4)環(huán)境分析。(5)確定薪酬結(jié)構(gòu) 與水平。(6)市場(chǎng)薪酬調(diào)查。(7)實(shí)施與反饋。正確的排序是 ( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.(2)(1)(3)(6)(5)(7)B.(4)(1)(2)(3)(5)(7)(6)C.(1)(4)(2)(3)(7)(6)(5)D.(2)(1)(4)(3)(6)(5)(7)【答案】A【解析】（ P292 -294）一般來(lái)說(shuō)，崗位薪酬體系的設(shè)計(jì)包括以 下步驟：（1）環(huán)境分析。（2）確定薪酬策略。（3）崗 位分析。（4）崗位評(píng)價(jià)。（5）崗位等級(jí)劃分。 （6）市場(chǎng)薪酬調(diào)查。（7）確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平。 （8）實(shí)施與反饋。46.單選題以邏輯推理和