2022年職業(yè)考證-三級(jí)人力資源管理師-理論知識(shí)【三級(jí)】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號(hào)86

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-三級(jí)人力資源管理師-理論知識(shí)【三級(jí)】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題集體合同屬于（ ）問題1選項(xiàng)A.非要式合同B.法定要式合同C.口頭的合同D.約定要式合同【答案】B【解析】(P 397)根據(jù)集體合同規(guī)定的規(guī)定，集體合同為法定要式合同，應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立，口頭形式的集體合同不具有法律效力。2.多選題診斷面試對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試的內(nèi)容包括（ ）問題1選項(xiàng)A.實(shí)際能力B.潛力C.求職動(dòng)機(jī)D.知識(shí)與技能E.個(gè)人社會(huì)背景與經(jīng)驗(yàn)【答案】A;B【解析】（P86）診斷面試是對(duì)經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)

2、聘者進(jìn)行實(shí)際能力與潛力的測(cè)試。3.多選題對(duì)直線制組織結(jié)構(gòu)的表述，正確的有（）問題1選項(xiàng)A.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一B.責(zé)權(quán)關(guān)系明確，橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易C.信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率高D.組織具有專業(yè)化分工，有利于管理水平的提高E.組織結(jié)構(gòu)具有彈性，組織內(nèi)部便于橫向交流【答案】A;B;C【解析】（P5）直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié) 調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率 髙。直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是組織結(jié)構(gòu)缺乏彈性；組織內(nèi)部缺乏橫向交流；缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高；經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)僅依賴于少數(shù)幾個(gè) 人，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必

3、須是經(jīng)營(yíng)管理全才，但這是 很難做到的，尤其是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，管理工作會(huì)超過個(gè)人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。4.單選題我國(guó)古代思想家、教育家孔子對(duì)“敬業(yè)”提出的要求是（ ）問題1選項(xiàng)A.德者，人之帥也B.專心致志，以事其業(yè)C.執(zhí)事敬D.慎獨(dú)【答案】C5.多選題學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定可歸結(jié)為（ ）等幾個(gè)原則。問題1選項(xiàng)A.盡量遵循人的認(rèn)知規(guī)律B.系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)C.應(yīng)將參與者的支持作為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步依據(jù)D.促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系E.使用數(shù)量化的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)【答案】B;C;D;E【解析】（P175）學(xué)

4、習(xí)型組織培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定可以歸結(jié)為四個(gè)原則：第一，系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；第二，鼓勵(lì)使用數(shù)量化的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)；第 三，視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步依據(jù);第四，促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享。6.多選題選擇具體的績(jī)效考評(píng)方法，應(yīng)考慮的因素包括（ ）問題1選項(xiàng)A.簡(jiǎn)單易行B.省時(shí)省力C.工作實(shí)用性D.工作適用性E.管理成本【答案】C;D;E【解析】（ P223）在選擇確定具體的績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，應(yīng) 當(dāng)充分考慮以下三個(gè)重要因素：（1）管理成本。 （2）工作實(shí)用性。（3）工作適用性。7.單選題人力資源的（ ）是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。問題1選項(xiàng)

5、A.智力B.管理能力C.創(chuàng)新能力D.技能【答案】C【解析】(基礎(chǔ)P168)人力資源開發(fā)的理論體系包括人力資源 的心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、創(chuàng)新能力開發(fā)、 教育開發(fā)等。其中，人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。8.單選題崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟包括：(1)崗位分析與評(píng)價(jià)。(2)確定薪酬策略。(3)崗位等 級(jí)劃分。(4)環(huán)境分析。(5)確定薪酬結(jié)構(gòu) 與水平。(6)市場(chǎng)薪酬調(diào)查。(7)實(shí)施與反饋。正確的排序是 ( )問題1選項(xiàng)A.(2)(1)(3)(6)(5)(7)B.(4)(1)(2)(3)(5)(7)(6)C.(1)(4)(2)(3)(7)(6)(5)D.(

6、2)(1)(4)(3)(6)(5)(7)【答案】A【解析】（ P292 -294）一般來說，崗位薪酬體系的設(shè)計(jì)包括以 下步驟：（1）環(huán)境分析。（2）確定薪酬策略。（3）崗 位分析。（4）崗位評(píng)價(jià)。（5）崗位等級(jí)劃分。 （6）市場(chǎng)薪酬調(diào)查。（7）確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平。 （8）實(shí)施與反饋。9.案例題年初，某行業(yè)主管部門對(duì)本行業(yè)內(nèi)的50家重點(diǎn)企業(yè)的定編定崗定員定額等項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行 了一次全面調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在這50家企業(yè)中，大多數(shù)依然執(zhí)行五年前企業(yè)自行制定的勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)，僅有15%的企業(yè)對(duì)原有定員定額標(biāo)準(zhǔn)做過局部的調(diào)整。各類企業(yè)勞動(dòng)定員定額的水平參差不齊，“一線緊、二線松、三線臃”問題十分突出。根據(jù)

7、本次調(diào)查反饋的意見， 行業(yè)主管部門擬在下半年組織專家隊(duì)伍，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，出臺(tái)本行業(yè)的勞動(dòng)定員 標(biāo)準(zhǔn)（試行方案），并在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)在年底前正式頒布執(zhí)行。請(qǐng)結(jié)合本案例說明行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括哪些基本內(nèi)容？（18分）【答案】（P58）一般來說，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包含以下內(nèi)容：（1）企業(yè)管理體制以及機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本要求和規(guī)范，按照不同生產(chǎn)能力和生產(chǎn)規(guī)模，提出年實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率和全員勞動(dòng)生產(chǎn)率的原則要求，規(guī)定出編制總額以及各類人員員額控制幅度。（2分）（2） 根據(jù)不同生產(chǎn)類型和生產(chǎn)環(huán)境、條件，提出不同規(guī)模企業(yè)各類人員比例控制幅度。（2分）（3） 規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)。（2分）（

8、4） 對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)涉及的新術(shù)語給出確切定義。（2分）（5） 企業(yè)各工種、崗位的劃分，其名稱、代號(hào)、工作程序、范圍、職責(zé)和要求。（2分）（6） 各工種、工序的工藝流程及作業(yè)要求。（2分）（7） 采用的典型設(shè)備與技術(shù)條件。（2分）（8） 用人的數(shù)量與質(zhì)量要求。（2分）（9） 人員任職的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)（等級(jí)）。（2分）10.單選題（ ）提問能讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。問題1選項(xiàng)A.封閉式B.清單式C.開放式D.假設(shè)式【答案】C【解析】(P88)開放式提問讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。一般在面試開始的時(shí)候運(yùn)用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘者的心理壓力，

9、使應(yīng)聘者充分發(fā)揮自己的水平和 潛力。11.單選題關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（ ）問題1選項(xiàng)A.記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力B.無法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù)C.不能了解下屬如何消除不良績(jī)效D.不能貫穿考評(píng)期始終【答案】A【解析】(P249)關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是：關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力；能作定性分析，不能作定量分析;不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度，很難使用該方法在員工之間進(jìn)行比較。12.單選題新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（ ）日 內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。問題1選項(xiàng)A.60B.40C.30D.15【答案】C【解析】（P 352）新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日 內(nèi)到住房公積金管理中心辦理住房公積金繳存登記，

10、并自登記之日起20日內(nèi)持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行為本單位員工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)。13.多選題福利管理的主要原則包括（ ）問題1選項(xiàng)A.合理性原則B.協(xié)調(diào)性原則C.必要性原則D.整體性原則E.計(jì)劃性原則【答案】A;B;C;E【解析】（ P346 ）福利管理的主要原則包括合理性原則、 協(xié)調(diào)性原則、必要性原則、計(jì)劃性原則。14.單選題造成1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故屬于（ ）問題1選項(xiàng)A.一般事故B.較大事故C.重大事故D.特別重大事故【答案】D【解析】(P417)特別重大事故是指造成30人以上死亡， 或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒)，或者1 億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的

11、事故。15.多選題績(jī)效合同是進(jìn)行考核的依據(jù)，一般包括（ ）內(nèi)容。問題1選項(xiàng)A.簽字確認(rèn)B.計(jì)劃內(nèi)容C.受約人信息D.合同期限E.考評(píng)意見【答案】A;B;C;D;E【解析】（P241）績(jī)效合同是進(jìn)行考核的依據(jù)，一般包括受約人信息、發(fā)約人信息、合同期限、計(jì)劃內(nèi)容、 考評(píng)意見、簽字確認(rèn)。16.多選題工作崗位定員主要根據(jù)( )等因素來確定定員人數(shù)。問題1選項(xiàng)A.工作量B.工作任務(wù)C.崗位區(qū)域D.工作效率E.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性【答案】A;B;C;E【解析】（ P49）工作崗位定員主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定定員人數(shù)。17.單選題下列關(guān)于集體合同的說法，不正

12、確的是（ ）問題1選項(xiàng)A.集體合同為定期合同B.口頭形式的集體合同不具有法律效力C.我國(guó)立法規(guī)定集體合同的期限為3 5年D.現(xiàn)階段我國(guó)法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議【答案】C【解析】(P 397)集體合同均為定期集體合同，我國(guó)勞動(dòng) 立法規(guī)定集體合同的期限為13年。18.單選題工資支付的一般原則不包括( )問題1選項(xiàng)A.貨幣支付B.全額支付C.按時(shí)支付D.間接支付【答案】D【解析】(P382)工資支付的一般規(guī)則有：(1)貨幣支付。(2)直接支付。(3)按時(shí)支付。(4)全額支付。19.多選題在面試評(píng)估階段可采用的評(píng)估方式包括( )問題1選項(xiàng)A.專家式評(píng)估B.評(píng)語式評(píng)估C.團(tuán)隊(duì)式評(píng)估D.評(píng)分式評(píng)估

13、E.分析式評(píng)估【答案】B;D【解析】（P84）面試結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)面試記錄表對(duì)應(yīng)聘 人員進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估可采用評(píng)語式評(píng)估，也可采 用評(píng)分式評(píng)估。20.單選題外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬又稱（ ）問題1選項(xiàng)A.紅利B.獎(jiǎng)勵(lì)C.工資D.福利【答案】D【解析】P283間接薪酬即福利，包括公司向員工提供 的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服 務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。21.多選題所謂自動(dòng)自發(fā)地工作,其含義包括（ ）問題1選項(xiàng)A.了解自己的工作與其他同事的關(guān)系B.按照自己的想法工作C.像“木偶”式地工作D.了解工作的目的和意義【答案】A;D22.多選題一個(gè)地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定需要

14、考慮的因素包括（ ）問題1選項(xiàng)A.職工平均工資B.住房公積金C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.社會(huì)救濟(jì)金E.個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)【答案】A;B;C;E【解析】（ P 380）確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費(fèi)用支出、職工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等 因素。23.單選題管理崗位知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括( )問題1選項(xiàng)A.知識(shí)要求B.學(xué)歷要求C.經(jīng)歷要求D.能力要求【答案】B【解析】(P16)管理崗位知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容包括：(1) 知識(shí)要求。(2)能力要求。(3)經(jīng)歷要求24.單選題從面試所達(dá)到的效果看，可分為初步面試和（ ）問題1選項(xiàng)A.診斷面試B.結(jié)構(gòu)化面試C.非結(jié)

15、構(gòu)化面試D.正式面試【答案】A【解析】（P85）從面試所達(dá)到的效果來看，面試可分為 初步面試和診斷面試。25.多選題以下屬于集體合同中的過渡性規(guī)定的有（ ）問題1選項(xiàng)A.集體合同的爭(zhēng)議處理B.集體合同的檢查C.集體合同的違約責(zé)任D.集體合同的監(jiān)督E.集體合同的有效期限【答案】A;B;C;D【解析】（P399）通常情況下，集體合同一般包括以下內(nèi) 容：（1）勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分。（2）般性規(guī)定。（3）過渡性規(guī)定。（4）其他規(guī)定。其中，過渡性規(guī) 定包括集體合同的監(jiān)督、檢査、爭(zhēng)議處理、違約責(zé) 任等。26.多選題情境模擬測(cè)試法比較適合招聘 （ ）問題1選項(xiàng)A.服務(wù)人員B.銷售人員C.科研人員D.管理人員E.

16、事務(wù)性工作人員【答案】A;B;D;E【解析】（ P91）情境模擬測(cè)試比較適合在招聘服務(wù)人 員、事務(wù)性工作人員、管理人員、銷售人員時(shí)使用。27.單選題工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表示形式，不包括（ ）問題1選項(xiàng)A.等級(jí)形式B.排序形式C.比例形式D.分值形式【答案】C【解析】（P311）工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式， 也可以是等級(jí)形式，還可以是排順序形式。28.單選題以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格，屬于( )問題1選項(xiàng)A.理論型學(xué)習(xí)B.反思型學(xué)習(xí)C.應(yīng)用型學(xué)習(xí)D.主動(dòng)型學(xué)習(xí)【答案】A【解析】(P177)理論型學(xué)習(xí)是以邏輯推理和演繹分析為 基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。29.多選題績(jī)效管理的應(yīng)用開發(fā)階段包括

17、（ ）問題1選項(xiàng)A.被考評(píng)者的績(jī)效開發(fā)B.績(jī)效管理的系統(tǒng)開發(fā)C.考評(píng)者管理能力開發(fā)D.企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)E.過程與成果全面開發(fā)【答案】A;B;C;D【解析】（P 230231）績(jī)效管理的應(yīng)用開發(fā)階段包括：（1）重視考評(píng)者績(jī)效管理能力的開發(fā)。（2）被考評(píng)者的績(jī)效開發(fā)。（3）績(jī)效管理的系統(tǒng)開發(fā)。（4）企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)。30.單選題關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念是（ ）問題1選項(xiàng)A.選擇有助于他人利益的工作，才能更有助于自身的發(fā)展B.不管干什么工作，只要多賺錢就行C.相信“人挪活，樹挪死的道理D.只有不斷“跳槽”，才能找到好工作，獲得新發(fā)展【答案】A31.多選題屬于中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法所規(guī)定的不

18、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為范疇的做法有 ( )問題1選項(xiàng)A.使用與指明商品近似的民稱、包裝、裝潢B.在商品上冒用認(rèn)證標(biāo)志C.假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)D.通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，確立自己的優(yōu)勢(shì)地位【答案】A;B;C32.多選題薪酬體系的類型包括 （ ）問題1選項(xiàng)A.浮動(dòng)薪酬體系B.組合薪酬體系C.技能薪酬體系D.績(jī)效薪酬體系E.崗位薪酬體系【答案】C;D;E【解析】（ P287）目前，通行的薪酬體系類型主要有崗位 薪酬體系、技能薪酬體系和績(jī)效薪酬體系三種。33.單選題常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括（ ）問題1選項(xiàng)A.外在一致性系數(shù)B.穩(wěn)定系數(shù)C.等值系數(shù)D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】A【解析】(P98)通常將信度分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)

19、、內(nèi)在一致性系數(shù)。34.單選題培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則不包括（ ）問題1選項(xiàng)A.可操作性原則B.職業(yè)發(fā)展性原則C.因材施教原則D.反饋及強(qiáng)化性原則【答案】A【解析】（P136）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則包括：（1）因材施教 原則。（2）激勵(lì)性原則。（3）實(shí)踐性原則。（4）反 饋及強(qiáng)化性原則。（5）目標(biāo)性原則。（6）延續(xù)性原 則。（7）職業(yè)發(fā)展性原則。35.多選題企業(yè)資源開發(fā)和利用活動(dòng)一般分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩部分，其中基本活動(dòng)包括（）問題1選項(xiàng)A.生產(chǎn)加工B.工藝設(shè)計(jì)C.成品儲(chǔ)運(yùn)D.售后服務(wù)E.市場(chǎng)營(yíng)銷【答案】A;C;D;E【解析】(基礎(chǔ)P51)企業(yè)資源開發(fā)和利用活動(dòng)一般分為基本 活動(dòng)和支持活動(dòng)兩部分，其

20、中基本活動(dòng)包括生產(chǎn) 加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)。36.多選題企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)，包括（ ）問題1選項(xiàng)A.保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才B.對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)回報(bào)C.合理控制人工成本，提高勞動(dòng)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力D.促進(jìn)企業(yè)包括績(jī)效管理在內(nèi)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作不斷健全和完善E.確立薪酬激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系共同體【答案】A;B;C;E【解析】（P284 ）企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)有：（1）保證 薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu) 秀人才。（2）對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定， 使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)。（3）合理

21、控制企 業(yè)人工成本，提髙勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品 的競(jìng)爭(zhēng)力。（4）通過薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企 業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一 起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀 求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。37.問答題簡(jiǎn)述員工溝通的程序。（15分）【答案】（ P365 - 366）答:員工溝通的方式多種多樣，一個(gè)完整的員工溝通，總是包括信息的發(fā)出者、信息、溝通渠道、信息的 接受者等要素。員工溝通的具體程序如下：（1分）（1） 形成概念。進(jìn)行信息溝通的第一步是信息發(fā)送者想要傳輸什么信息，即形成、確定概念或思想。（2分）（2） 選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z言、方法和時(shí)機(jī)。根據(jù)欲要傳輸信息的內(nèi)容，選擇

22、與確定信息傳輸?shù)恼Z 言、方法和時(shí)機(jī)。（2分）（3） 信息傳輸。通過選擇并確定的傳輸方式、時(shí)機(jī)實(shí)施信息的傳輸，即發(fā)送信息。（2分）（4） 信息接收。信息發(fā)出者將信息借助一定的信息 傳輸手段、利用一定的信息傳輸方式傳送給信息接 收者。（2分）（5） 信息說明、解釋。信息傳輸過程中形成或建立信息說明或解釋機(jī)制，使信息接收者正確理解與認(rèn)識(shí)信息的含義。（2分）（6） 信息利用。信息接收者利用信息以實(shí)現(xiàn)信息發(fā)送者傳輸信息的目的。（2分）（7） 反饋。根據(jù)傳輸信息的性質(zhì)，以及信息傳輸所 要實(shí)現(xiàn)的目的，信息傳輸者選擇與確定信息反饋形式及反饋渠道。（2分）38.單選題我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是（）問題1選

23、項(xiàng)A.享樂主義B.集體主義C.拜金主義D.利己主義【答案】B39.單選題企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃綜合平衡的任務(wù)，不包括尋求最優(yōu)的 ( )問題1選項(xiàng)A.比例B.經(jīng)濟(jì)效果C.發(fā)展速度D.結(jié)構(gòu)【答案】D【解析】(基礎(chǔ)P72)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃綜合平衡的任務(wù)就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜聯(lián)系中尋求最優(yōu)比例，并在此基礎(chǔ)上確定最優(yōu)的發(fā)展速度、最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效果，把比例、速度、效果三者統(tǒng)一起來。40.單選題直線制組織結(jié)構(gòu)模式的特點(diǎn)不包括( )問題1選項(xiàng)A.管理效率高B.組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單C.指揮系統(tǒng)清晰D.橫向聯(lián)系多【答案】D【解析】（P5）直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝

24、通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率髙。41.單選題定額水平按定額的綜合程度進(jìn)行區(qū)分，不包括（ ）問題1選項(xiàng)A.企業(yè)的勞動(dòng)定額水平B.工種定額水平C.工序定額水平D.產(chǎn)品或零件定額水平【答案】A【解析】（P28）按定額的綜合程度，勞動(dòng)定額水平可分為以下三類：（1）工序定額水平。（2）工種定額水 平。（3）零件或產(chǎn)品定額水平。42.多選題按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能劃分，可分為（ ）問題1選項(xiàng)A.技術(shù)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B.管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)C.特殊類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D.基礎(chǔ)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E.工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)【答案】A;B;D;E【解析】（ P374）按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能劃分為以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）基礎(chǔ)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。（2）管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。（3）工作

25、類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。（4）技術(shù)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。 （5）不便分類的其他勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。43.單選題社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（ ）問題1選項(xiàng)A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.萊文澤爾【答案】C【解析】（基礎(chǔ)P111）社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉做了大量 研究，證明人們可以向其他人學(xué)習(xí)，即觀察學(xué)習(xí)。44.單選題勞動(dòng)能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動(dòng)功能障礙分為（ ）傷殘等級(jí)。問題1選項(xiàng)A.8 個(gè)B.10 個(gè)C.15 個(gè)D.20 個(gè)【答案】B【解析】(P420)勞動(dòng)能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動(dòng) 功能障礙分為10個(gè)傷殘等級(jí)。45.計(jì)算題某大型企業(yè)新成立的生產(chǎn)車間擬推行“五班四運(yùn)轉(zhuǎn)”的工作輪班制，即以10天為一個(gè)循環(huán)期， 組織A

26、、B、C、D、E五個(gè)工作班，實(shí)行早班（8:0016:00）、中班（16:0024:00）、夜班（0:008:00） 三班輪流生產(chǎn)（工作班內(nèi)工人輪流替班，午餐不得超過1小時(shí)），以保障生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行的連續(xù) 性。同時(shí)，每天安排一個(gè)班休息，并安排一個(gè)副班上白班（6小時(shí)），即上午（8:0011:00）、下 午（14:0017:00）負(fù)責(zé)清洗保養(yǎng)設(shè)備、打掃環(huán)境衛(wèi)生等輔助服務(wù)性工作，如表1所示。請(qǐng)根據(jù)上述條件回答以下問題。（1）設(shè)計(jì)出10天為一個(gè)循環(huán)期的五班輪休制倒班方案，并填入表1中。（10分）（2）計(jì)算實(shí)行五班輪休制員工全年制度工作時(shí)間并說明其合法性。（10分）【答案】 Normal 0 7.8 磅 0

27、2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable mso-style-name:普通表格;mso-tstyle-rowband-size:0;mso-tstyle-colband-size:0;mso-style-noshow:yes;mso-style-priority:99;mso-style-parent:;mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;mso-para-margin:0cm;mso-para-margin-bottom:.000

28、1pt;mso-pagination:none;font-size:12.0pt;font-family:MingLiU_HKSCS,serif;mso-fareast-font-family:宋體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:EN-US;班組/班次日期12345678910A早休副夜中早休副夜中B中早休副夜中早休副夜C夜中早休副夜中早休副D副夜中早休副夜中早休E休副夜中早休副夜中早（每一天的排班正確，得1分）（2）全年工作日=36511（法定節(jié)假日）=354

29、（天） （2分）實(shí)行五班輪休制，全年輪班執(zhí)行周期數(shù)= 354天+ 10 天= 35. 4（次）（2 分）每一個(gè)輪班周期，需要工作2個(gè)早班、2個(gè)中班、2 個(gè)夜班、2個(gè)副班。其中早、中、夜班的工作時(shí)間為 8小時(shí)，剔除一個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間，實(shí)際工作時(shí)間 為7小時(shí)，副班的工作時(shí)間為6小時(shí)。所以，每個(gè) 輪班周期工作工時(shí)= （2X7）+ （2X7）+ （2X7） + （2X6） = 54（工時(shí)）（2 分）全年制度工作工時(shí)=全年輪班執(zhí)行周期數(shù)X每個(gè) 周期工作工時(shí)= 35. 4X54 = 1911. 6（工時(shí)）（2分）根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，員工年制 度工作工時(shí)為2000小時(shí)，實(shí)行“五班輪休制”的年 制度工作工時(shí)為1911. 6工時(shí)，完全符合法律規(guī) 定，是合法的。（2分）46.單選題人力資源和社會(huì)保障行政部門在收到集體 合同后的（ ）內(nèi)未提出疑義的，集體合同自行生效。問題1選項(xiàng)A.7 日B.10 日C.15 日D.30 日【答案】C【解析】P401勞動(dòng)行政部門在收到集體合同的15日 內(nèi)未提出疑義的，自第16日起，集體合同自行 生效。47.多選題以下關(guān)于企業(yè)職能制組織模式的表述，正確的有