中國建設(shè)銀行考試試題及答案

1、。中國建設(shè)銀行柜試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1、按照制度規(guī)定，辦理外幣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)必須配備的出納機(jī)具是（D）。A. 復(fù)點(diǎn)機(jī) B. 人民幣驗(yàn)鈔設(shè)備C. 自動捆鈔機(jī) D. 外幣鑒別儀2、新建、改（擴(kuò)）建的金庫必須經(jīng)（A）出納、保衛(wèi)管理部門驗(yàn)收合格批復(fù)后方可啟用。A. 總行 B. 一級分行 C.二級分行 D.縣支行3、現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)必須由（B）名解款員辦理。A.1 B.2 C.34、營業(yè)機(jī)構(gòu)提取和交存現(xiàn)金須經(jīng)（C）批準(zhǔn)。A. 出納負(fù)責(zé)人 B. 會計(jì)主管 C.營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人D.出納綜合員5、營業(yè)終了尾箱必須（ C）。A. 上鎖 B. 入柜保管 C.入庫保管 D.入支行臨時(shí)庫保管6、收繳假人民幣，對臨柜人員的

2、獎(jiǎng)勵(lì)為假幣金額的（A）。A.5%-10% B.10%-15% C.15%-20% D.10%-20%7、現(xiàn)金差錯(cuò)率應(yīng)控制在（D）之內(nèi)。A. 萬分之五 B. 萬分之零點(diǎn)五 C. 百萬分之五 D. 百萬分之零點(diǎn)五8、某支行受理一客戶申請掛失兩張支票，經(jīng)審查符合掛失規(guī)定，票面金額分別為 10000 元、 2000 元，問應(yīng)收手續(xù)費(fèi)多少？（C）A、10元B、12元C、15元D、60元9、沈陽某支行 2004 年 2 月 2 日接收一筆電匯， 收款人賬號為我行開戶單位賬號，但收款人名稱不符， 當(dāng)日發(fā)出查詢，次日未收到查復(fù)， 2 月 3 日如何處理？D）A、 2 月 3 日不做處理，待查復(fù)后再處理；B、

3、將此款項(xiàng)入到我行開戶單位賬戶內(nèi)；C、 做退匯處理；D、 掛到“ 3140 待處理結(jié)算款項(xiàng)”科目中，待查復(fù)后再處理。?10、銀行承兌匯票到期，若企業(yè)存款賬戶余額不足，則到期日銀行從以下賬戶扣款的順序？（ C）活期存款賬戶、保證金賬戶、應(yīng)解匯款保證金賬戶、活期存款賬戶、逾期貸款C活期存款賬戶、保證金賬戶、逾期貸款D保證金賬戶、活期存款賬戶、應(yīng)解匯款。1。11、已納入損益的應(yīng)收未收貸款利息，在其貸款本金或應(yīng)收利息逾期超過C ）天（不含）以后，應(yīng)及時(shí)沖減利息收入。A.30B.60C.90D.180?12、國債發(fā)行和兌付手續(xù)費(fèi)收入應(yīng)在（ B ）科目核算。A. 代收代扣業(yè)務(wù)收入B.代客證券買賣業(yè)務(wù)收入C.

4、其它營業(yè)收入D.營業(yè)外收入13、辦理協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)， 經(jīng)辦人在所提供材料審核無誤后，應(yīng)在協(xié)助凍結(jié)存款通知書回執(zhí)聯(lián)上寫明情況并加蓋（C）交執(zhí)法人員。A. 結(jié)算專用章B.轉(zhuǎn)訖章C.業(yè)務(wù)用公章D.票據(jù)受理章14、我國（ D ）規(guī)定，“國家保護(hù)公民的儲蓄所有權(quán)” 。A商業(yè)銀行法B人民銀行法C民法D憲法15、外幣定期存款的起存金額為一般不低于人民幣（C ）元的等值外幣。A.10B.50C 100D50016、儲蓄所一次領(lǐng)用其它重要單證，一般以本所（D ）天簽發(fā)量為限。A、七B、十C、十五D、三十17、根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)行個(gè)人存款帳戶實(shí)名制的時(shí)間是（B ）。A1999年4月1日B2000年4月1日C

5、1999年 11月 1日D2000年11月1日通知儲蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為（D ）A. 五百元B.五千元C.一萬元D.五萬元19、 銀行辦理結(jié)算向外發(fā)出的結(jié)算憑證，必須于( A )寄發(fā)。A. 當(dāng)日最遲不超過次日B.次日C.當(dāng)日最遲不超過5 日D.不超過 10 日內(nèi)20、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遇節(jié)假日變更營業(yè)時(shí)間，應(yīng)提前（ B）對外張貼“營業(yè)時(shí)間變更通知”，以方便客戶辦理業(yè)務(wù)。A一天B兩天C三天D五天21、解答客戶業(yè)務(wù)咨詢，禁止說： “不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，對于確實(shí)不知道或辦不了的問題，應(yīng)該按照（C）的要求去處理。A、“柜面服務(wù)技巧實(shí)用手冊” B、“中國建設(shè)銀行服

6、務(wù)準(zhǔn)則” C、“首問負(fù)責(zé)制”D、業(yè)務(wù)制度22、按照有關(guān)規(guī)定要求， 職工提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額，所在單位應(yīng)當(dāng)予以核實(shí)， 并出具提取證明。 然后職工應(yīng)持提取證明向住房公積金管理中心申請?zhí)崛∽》抗e金。住房公積金管理中心在受理申請之日起（A）日內(nèi)。2。給予準(zhǔn)予提取或者不準(zhǔn)提取的決定，并通知申請人； 準(zhǔn)予提取的， 再到委托銀行辦理支付手續(xù)。A、3 B 、7C 、15 D 、3023、客戶辦理“銀證通”后，當(dāng)日交易資金( D ) 時(shí)間回到銀行卡內(nèi)。A. 下午 3:00 股市停盤 B. 下午 5:00 銀行網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)C.次日上午 8:00 開盤前 D. 午夜 12:00 銀行結(jié)賬24、單位購買銀行匯

7、票申請書一次最多出售（D），并在每聯(lián)匯票申請書上加蓋開戶銀行名章及存款人賬號。A、一張 B、五張 C、十張 D、一本25、工、農(nóng)、中、建之間代理銀行匯票查詢手續(xù)費(fèi)每筆按（C）收取。A.10 元B.20元 C.30元D.50元26、目前建行開辦的個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)中只允許（ B ）辦理貸款展期業(yè)務(wù)。A. 個(gè)人汽車消費(fèi)貸款B.個(gè)人住房裝修貸款C.國家助學(xué)貸款D.小額存單質(zhì)押貸款27、當(dāng)客戶對柜員收繳假幣提出異議且經(jīng)過耐心詳細(xì)講解后仍有異議時(shí)， 應(yīng)告知客戶自收繳之日起三個(gè)工作日內(nèi)持 假幣收繳憑證 直接或通過我行收繳單位向（ C）提出書面鑒定申請。人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)C人民銀行

8、當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)D上級主管部門28、某中心庫有兩名管庫員甲和乙，丙曾經(jīng)臨時(shí)頂替過甲管庫員的班，則下列敘述正確的是（ D）。A. 丙不得再頂替甲管庫員和乙管庫員的班B. 丙可以再頂替乙管庫員的班C.丙不得再頂替甲管庫員的班 D. 丙只能固定頂替甲管庫員的29、領(lǐng)取票樣時(shí)，應(yīng)指定專人辦理簽收手續(xù)，登記（ B）登記簿，并納入會計(jì)表外核算，專夾入庫保管。A. 交接 B. 票樣 C. 有價(jià)單證30、人行分支機(jī)構(gòu)和人行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)自受理假幣鑒定之日起（D）個(gè)工作日內(nèi)，出具貨幣真?zhèn)舞b定書 。因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限完成的，可延長至（D）個(gè)工作日的，必須以書面形式說明原因。A、3，

9、7 B 、7，15 C 、10，20 D 、15，3031、金融機(jī)構(gòu)對收繳的假幣實(shí)物進(jìn)行單獨(dú)管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。金融機(jī)構(gòu)收繳的假幣，每季末解繳（A），由（ A）統(tǒng)一銷毀，任。3。何部門不得自行處理。A、中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种校?中國人民銀行； B、中國建設(shè)銀行當(dāng)?shù)胤种?，中國建設(shè)銀行； C、中國建設(shè)銀行一級分行，中國建設(shè)銀行；D、人民銀行指定鑒別機(jī)構(gòu)，中國人民銀行。32、柜員在收繳假幣過程中， 一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（ D）張（枚）（含張、枚）以上、假外幣（D ）張（枚）（含張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的，立即報(bào)告

10、公安機(jī)關(guān)，并提供有關(guān)線索。A、10，5B 、 10 ，10C、 5 ，5D、20，1033、第四套人民幣（C）種票面；第五套人民幣（C）種票面。A、7，7 B 、7，9C 、9，7D 、9，934、下面關(guān)于單位通知存款部分支取處理的敘述正確的是（C）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（ 50 萬元），需重新填寫通知存款開戶證實(shí)書 ，從原支取日計(jì)算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（ 50 萬元），需重新填寫通知存款開戶證實(shí)書 ，從原開戶日計(jì)算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按開戶

11、日約定利率計(jì)息。C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（ 50 萬元），需重新填寫通知存款開戶證實(shí)書 ，從原開戶日計(jì)算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（ 50 萬元），需重新填寫通知存款開戶證實(shí)書 ，從原開戶日計(jì)算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的通知存款利率計(jì)息。35、單位協(xié)定存款的期限由客戶與銀行在協(xié)定存款合同中約定，最長不超過（ C ），到期時(shí)任何一方?jīng)]有提出終止或修改合同，即視為自動延期。A、半年 B、半年（含半年） C、1 年( 含 1 年)D、三個(gè)月36

12、、單位協(xié)定存款基本存款額度以內(nèi)的存款按結(jié)息日中國人民銀行規(guī)定的（ A）計(jì)息，超過基本存款額度的存款按結(jié)息日中國人民銀行規(guī)定的（A）計(jì)息。A、活期存款利率，協(xié)定存款利率B、協(xié)定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不計(jì)息D、協(xié)定存款利率，不計(jì)息37、對個(gè)人住房貸款、個(gè)人住房組合貸款、個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個(gè)人再交易住房貸款，如。4。借款人由于某種原因無力還款時(shí)， 經(jīng)過貸款行批準(zhǔn)，可以延長貸款還款期限，但原借款期限與延長期限之和最長不得超過(D)。A、15 年 B、20 年 C、25 年 D、30 年38、個(gè)人住房貸款的額度最高為所購（建造、大修）住房全部價(jià)款或評估價(jià)值的（C）A、60%B、70%C

13、、 80% D、90%39、我行是第（ A）家獲得人民銀行批準(zhǔn)開辦交易資金托管業(yè)務(wù)的國內(nèi)商業(yè)銀行。A、1 B、2 C 、3 D 、440、 我行的代理行網(wǎng)絡(luò)遍及全世界83 個(gè)國家，與全球超過（C）家代理行建立了代理行關(guān)系， 資金清算速度快， 業(yè)務(wù)自動化程度高， 能為客戶提供安全便利的匯款業(yè)務(wù)。A、一百 B 、五百 C、一千 D、五千 E 、一萬41、以下部門中最適宜使用建行重客系統(tǒng)的是（A ）。A. 證券公司B.機(jī)器制造商C.零售業(yè)主D.出口貿(mào)易公司42、網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)系統(tǒng)簡易版和專業(yè)版的區(qū)別在于（A ）。A. 客戶是否下載了個(gè)人證書B. 客戶是否到簽約柜臺簽約C. 客戶是否可以做轉(zhuǎn)賬交

14、易D.客戶是否定期交納服務(wù)費(fèi)43、網(wǎng)上銀行中所提到的證書指什么？（D ）A. 紙制憑證B.建行頒發(fā)給客戶的證明材料C. 有客戶信息的證件D.有客戶信息的電子文件44、如果網(wǎng)銀個(gè)人客戶證書丟失且未做備份，客戶需（D ）A. 在建行指定網(wǎng)站重新恢復(fù)證書B.向一級分行網(wǎng)銀中心申請恢復(fù)證書C. 只能使用普通客戶交易功能D.將原用戶注銷重新申請并下載新證書45、網(wǎng)銀普通企業(yè)客戶若想成為高級客戶，應(yīng)該（B ）注銷普通客戶資格，重新簽約成為網(wǎng)銀高級客戶客戶填寫申請表，在簽約柜臺進(jìn)行 IC 卡簽約操作后次日成為高級客戶由客戶提出申請，省行網(wǎng)銀中心為其升級成為高級客戶由總行修改客戶級別46、網(wǎng)銀個(gè)人服務(wù)儲蓄卡、

15、存折在查詢和轉(zhuǎn)賬時(shí)報(bào)“子賬戶不存在”錯(cuò)誤，客戶該如何操作？（ D ）。5。A. 刪除賬戶重新追加B.到開戶儲蓄網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)錄子賬戶信息C. 賬戶狀態(tài)異常， 終止操作 D. 在“一卡通服務(wù)” 中進(jìn)行“更新賬戶信息” 47、網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶需到（ B ）辦理網(wǎng)銀簽約業(yè)務(wù)。A. 開戶儲蓄網(wǎng)點(diǎn)B.開戶一級分行任一儲蓄網(wǎng)點(diǎn)C. 自助銀行D.建設(shè)銀行任一儲蓄網(wǎng)點(diǎn)48、 BtoC 電子商戶使用（A ）作為網(wǎng)上資金結(jié)算賬戶。A. 對公信用卡 B.會計(jì)結(jié)算賬戶C.臨時(shí)賬戶D.儲蓄卡賬戶49、網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶簽約成功后， （ B ）可以登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，使用網(wǎng)上銀行服務(wù)功能。A. 當(dāng)日B.次日C.兩個(gè)工作日后D.三個(gè)工

16、作日后50、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款期限最長不超過（B ）A.8 年B.5年C.3年D.10年51、個(gè)人借款本息償還完畢，所簽訂借款合同自行終止。經(jīng)辦行在借款合同終止（A ）辦理抵押登記注銷手續(xù)，并將物權(quán)證明等退還給借款人。A. 三十日內(nèi)B.三十日后C.三個(gè)月內(nèi)D.三個(gè)月后52、網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)系統(tǒng)客戶號是（A ）。A. 個(gè)人證件號碼B.賬號C.DCC 系統(tǒng)客戶號D.系統(tǒng)隨機(jī)生成53、下列哪種存款業(yè)務(wù)不需要簽發(fā)存款開戶證實(shí)書（B）。A、 單位定期存款業(yè)務(wù)B、 協(xié)定存款業(yè)務(wù)C、 信用卡保證金存款業(yè)務(wù)D、 通知存款業(yè)務(wù)54、特種存單每張簽發(fā)最低金額和最高金額為人民幣（C ）。A、5 萬元和 10 萬元

17、B、5 萬元和 50 萬元C、10 萬元和 100 萬元D、 10 萬元和 200 萬元55、教育儲蓄存款的最高金額為（C ）。A、5000 元B 、1萬元C、2萬元D、3 萬元56、儲戶辦理零存整取定期儲蓄存款，中途漏存一次，應(yīng)在（A）補(bǔ)存。A、次月B、存期結(jié)束前一個(gè)月C、任何時(shí)候D、當(dāng)年57、中國境內(nèi)居民，包括歸僑，僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱（C）存款。A、甲種B、乙種C 、丙種D 、現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯戶58、支票的提示付款期限自出票日起（B）A、10 日B、15 日C、1 個(gè)月D、3 個(gè)月。6。59、銀行為客戶開具個(gè)人存款證明書時(shí)，按每份(B)元人民幣收取手續(xù)費(fèi)。A、10B 、20C 、

18、50D 、560、客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時(shí)， 若發(fā)現(xiàn)非其單位財(cái)會人員或出納人員要查詢其單位存款時(shí)，你應(yīng)該（D ）。對客戶說：你不能查，讓你們單位會計(jì)來查對客戶說：這不是你能查詢的賬戶，你為什么來查 ?馬上給客戶查詢對客戶說：對不起，為了保護(hù)客戶權(quán)益，按規(guī)定我不能為您查詢，請您諒解。61、VIP 卡的有效期為（ B ），過期作廢。 VIP 卡到期后，須重新驗(yàn)證客戶資格，對符合 VIP 標(biāo)準(zhǔn)的客戶須重新?lián)Q發(fā)新的 VIP 卡。A、一年 B、二年 C、三年 D、十年62、攜帶不超過等值（B）美元的外幣現(xiàn)鈔出境的，無須申領(lǐng)外幣出境許可證。A、3000 美元（含 3000 美元） B、5000 美元（含 500

19、0 美元） C、10000 美元（含 10000 美元） D、 10000 美元（不含 10000 美元）63、個(gè)人外匯期權(quán)業(yè)務(wù)的交易起點(diǎn)金額為等值（ B）（以期權(quán)合約簽訂時(shí)我行個(gè)人外匯買賣中間價(jià)折算） 。A、10000 美元 B、30000 美元 C、100000 元人民幣 D、 50000 元人民幣64、辦理“速匯通”匯款業(yè)務(wù)，匯款收費(fèi)按實(shí)匯筆數(shù)收取, 即：單筆匯款按金額的 1%收取 , 最低（ D）元，最高（ D）元。A、1，20 B 、1，50 C 、2，20D 、2，50 E 、不限65、個(gè)人外幣活期存款以每年( C)為結(jié)息日，當(dāng)日掛牌公布活期存款利率結(jié)計(jì)利息。A、6月 30日 B、

20、12月 1日 C、12月 20日 D、12月 31日66、生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換, 每年生肖儲蓄卡有效期到（B）。A、本年度 12 月 31 日 B、下年度 3 月底 C、下年度 6 月底 D、5 年67、開放式基金由基金管理公司發(fā)起設(shè)立, 經(jīng)證監(jiān)會審核批準(zhǔn)。自批準(zhǔn)之日起 3 個(gè)月內(nèi)凈銷售額超過（B）億元，基金方可成立。A、1 B、2C 、5 D、1068、客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的（A）開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù)。A、一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一B、二級分行轄區(qū)內(nèi)的任一C、全國范圍內(nèi)的任一。7。D、原開立證券卡網(wǎng)點(diǎn)。69、客戶可以開立（A）個(gè)基金賬戶。A、1B 、2 C、3D 、不限

21、70、為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字，應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)用 （ A）代替，然后按照總行下發(fā)的關(guān)于規(guī)范上報(bào)客戶姓名生僻字的通知的要求，由分行匯總并上報(bào)總行證券運(yùn)行中心。A、拼音 B、英文字母 C、空格 D、相近字體71、下面哪個(gè)不是外幣定期存款的檔次。 （D）A、 一個(gè)月 B、三個(gè)月 C、二年 D、三年72、由他人代為賬戶所有人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，代辦人應(yīng)在憑條的簽名處簽寫（ C）的姓名。柜員應(yīng)審核其簽名是否與提交的身份證件相符。A、 帳戶所有人 B、代辦人 C、帳戶所有人和代辦人73、按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定 , 個(gè)人結(jié)算賬戶數(shù)量限制為（D）。A、 5 個(gè) B、10 個(gè) C、99 個(gè) D、沒有限制74、個(gè)

22、人耐用消費(fèi)品貸款額度為（），且最高不超過所購商品價(jià)格總額的（ A）。A、3000 元至 5 萬元 , 80% ；B、1000 元至 2 萬元， 80%；C、3000 元至 5 萬元 , 70% ；D、1000 元至 2 萬元， 70%75、個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款期限為（A）。A、 半年至 3 年； B、一年到 3 年 C、一年到二年 D、半年到 2 年76、一般商業(yè)性助學(xué)貸款額度為： （D）A、最低 1000 元，最高 5 萬元 B、最低 2000 元，最高 2 萬元 C、最低 2000 元，最高 5 萬元 D、最低 2000 元，最高 10 萬元。77、給客戶打電話時(shí)，主動表明身份： （C）A、

23、“您好，我是建設(shè)銀行支行 ( 網(wǎng)點(diǎn) ) ?！盉、“您好，我是支行 ( 網(wǎng)點(diǎn) ) 。”C、“您好，我是建設(shè)銀行支行 ( 網(wǎng)點(diǎn) ) ?！?D“您好，我是。 ”78、柜面服務(wù)堅(jiān)持“以（C）為中心”的原則A、業(yè)績 B、服務(wù) C、客戶 D、建行利益79、無論多么棘手、復(fù)雜的投訴，永遠(yuǎn)是分三步走：（A）。A、先控制情緒，再控制事態(tài)，后解決問題B、先控制事態(tài)，再控制情緒，后解決問題 C、先調(diào)控情緒，再控制事態(tài)，后處理問題D、先控制事態(tài)，再調(diào)控情緒，后解決問題80、建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀是（C）A 敬業(yè)精神B 求真務(wù)實(shí)C 實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化D嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。8。81、內(nèi)部帳余額查詢的操作代碼是（D）。A、7013 B、7

24、014 C、7015 D、 701682、（D）的操作代碼是 0088。A、重新認(rèn)證 B、單證銷毀 C、帳戶轉(zhuǎn)移 D、沖正交易83、一卡一折，如果丟失其中的一個(gè)，下面的哪個(gè)說法正確？（A）A、 一卡一折丟失其中的一個(gè)，另一個(gè)可以正常使用B、 一卡一折丟失其中的折，卡可以正常使用C、 一卡一折丟失其中的卡，折可以正常使用D、 一卡一折丟失其中的一個(gè)，卡折都不可以正常使用84、補(bǔ)登存折的交易代碼是（B）。A、1161 B、1162 C、1163 D、 116485、按照總行小額賬戶收費(fèi)實(shí)施文件，對公告后，在（C）前主動到我行進(jìn)行帳戶歸并或?qū)π☆~帳戶進(jìn)行銷戶的，銷戶時(shí)需要辦理掛失手續(xù)的， 我行免收掛

25、失手續(xù)費(fèi)A、2005 年 9 月 30 日 B、2005 年 9 月 21 日 C、2005 年 12 月 31 日 D、任意時(shí)間86、銀行協(xié)助扣劃款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將扣劃的存款直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，有權(quán)機(jī)關(guān)要求提取現(xiàn)金的，銀行（ D ）。A. 應(yīng)協(xié)助B.應(yīng)辦理C.征得同意可辦理D.不予協(xié)助87、有權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍，逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為A ）措施。A. 自動解除凍結(jié) B. 繼續(xù)續(xù)凍 C. 延長凍結(jié)期 D. 其他88、單位定期存款起存金額為人民幣（C）。A. 1000 元B. 5000元C. 10000元D. 50000元89、單位通知存款最低起存金額為（C），最低支取金額為

26、（C）。A. 10萬元， 20萬元B. 20萬元， 50 萬元C. 50 萬元， 10萬元D. 100萬元， 10 萬元90、單位定期存款允許提前支?。ˋ）次。A. 一B.二C.三D.四91、存款是指單位和個(gè)人存放到建設(shè)銀行的貨幣資金，是建設(shè)銀行的主要（B）。A. 資產(chǎn)B.負(fù)債C.收入D.支出92、轉(zhuǎn)入“其他應(yīng)付款”科目核算的長期睡眠戶款項(xiàng)，超過（D）年可作為“營業(yè)外收入”入賬。9。A、3 年 B、3 年（含 3 年）C、5 年 D、5 年（含 5 年）93、我行對（A）年（按對月對日計(jì)算）未發(fā)生收付活動的單位活期存款做為長期不動戶管理， 可將其本息余額轉(zhuǎn)入 “長期不動單位活期存款” 科目核算

27、，同時(shí)停止計(jì)息。A、 1 年 B、2年 C、3年 D、5年94、出售給開戶單位使用的會計(jì)憑證主要是結(jié)算憑證和專用憑證，包括：現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票申請書、銀行本票申請書、信（電）匯憑證、委托收款憑證、托收承付憑證、進(jìn)賬單等。一般結(jié)算戶不得購買（A）。A、 現(xiàn)金支票 B、轉(zhuǎn)帳支票 C、托收承付憑證 D、銀行本票申請書E、銀行匯票申請書95、會計(jì)專用印章是明確銀行對內(nèi)、對外權(quán)責(zé)關(guān)系的重要依據(jù)。 它的刻制實(shí)行（ D）管理。A、 總行 B、一級分行 C、二級分行 D、總行和一級分行兩級96、下面關(guān)于存款人申請開立一般存款賬戶應(yīng)向銀行出具的證明文件，那條是錯(cuò)誤的？（ B）A、企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法

28、人營業(yè)執(zhí)照正本；B、一般存款賬戶開戶登記證；C、 存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同；D、 存款人因其他需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。97、柜面服務(wù)場所應(yīng)根據(jù) (A) 配備必要的服務(wù)設(shè)施，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供方便。A 業(yè)務(wù)需要和客戶需求B 管理需要C網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模需要D業(yè)務(wù)量需要98、因服務(wù)質(zhì)量問題被新聞媒體曝光， 嚴(yán)重影響建設(shè)銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的， 對相關(guān)責(zé)任人、 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及其上級行服務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人分別處以的罰款， 情節(jié)嚴(yán)重的， 對相關(guān)人員依據(jù) 中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法的有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。（A）A200至 2000 元 B100 至 2000 元 C200至

29、1000 元D100 至 1000 元99、設(shè)置一米線的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)實(shí)行（ A）。A、一米線一對一服務(wù)制 B、零距離服務(wù)制 C、一米線零距離服務(wù)制 D、面對面全程服務(wù)制100、辦理業(yè)務(wù)時(shí)如有電話打來，必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話，縮短客戶等候時(shí)間；如有特殊情況，必須先接電話的，須征得客戶的同意；接聽、撥打電話要長話短說、言簡意賅，私人電話不超過（C）分鐘。A、半 B、1 C 、2 D 、3。10。二、多項(xiàng)選擇題1、下面關(guān)于柜面現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)規(guī)定敘述正確的是（ACD）A、先收款后記賬；B、必須手工填制或使用計(jì)算機(jī)打印現(xiàn)金交款回單；C、當(dāng)面點(diǎn)清現(xiàn)金，一筆一清；不得將幾筆款項(xiàng)混收；D、清點(diǎn)票幣時(shí)要看清票面，

30、鑒別真?zhèn)渭笆欠駷楝F(xiàn)行流通的貨幣。2、審核現(xiàn)金支付憑證的要點(diǎn)是： （ ABCDE）A、 支付憑證是否真實(shí)、各要素是否齊全；B、會計(jì)記賬、復(fù)核員是否簽章；C、無支付密碼的需雙人折角驗(yàn)印鑒；D、金額、收款人名稱不能更改。E、支取大額現(xiàn)金是否經(jīng)過大額現(xiàn)金支付報(bào)備、審批手續(xù)。3、按照中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換管理辦法規(guī)定，殘缺、污損人民幣兌換分“全額” 、“半額”兩種情況。下面規(guī)定正確的是：（ CD）A、能辨別面額，票面剩余四分之三以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。B、能辨別面額，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺

31、、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。C、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。D、兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。4、不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)是： （ BCDE）A、紙幣票面缺少面積在10 平方毫米以上的；B、紙幣票面裂口 2 處以上，長度每處超過5 毫米，紙幣票面裂口1 處，長度每處超過 10 毫米的；C、紙幣票面有紙質(zhì)綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一的；D、紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過2 平方厘米的；不超過2 平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一的；E、硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化、或文字、面額數(shù)字、圖

32、案模糊不清等情形之一的。5、第五套人民幣 100 元券和 50 元券的防偽特征是（ABCD）。A、紅、藍(lán)彩色纖維； B、磁性微文字安全線； C、手工雕刻頭像； D、膠印縮微文字； E、多重水印。6、目前我國收兌的外鈔有（ACD）。11。A、歐元； B、法郎； C、澳大利亞元； D、新加坡元； E、韓元； F、荷蘭盾。7、1996 年版 100 美元精制假鈔的特點(diǎn)是（ABC）。A、 鈔紙顏色已接近真鈔； B、安全線有改進(jìn)，在常光下已看不見棕色線條，但透視寬線條輪廓仍很清楚； C、背面綠顏色油墨已接近真鈔顏色； D、紙質(zhì)已經(jīng)接近真鈔。8、第五套人民幣紙幣采用的安全線有（ABD）。A、磁性縮微文字安

33、全線； B、明暗相間的安全線； C、隱性彩色線條安全線；D、全息磁性開窗安全線9、 單位人民幣活期存款適用對象有（ABEFGHIJ）A、企業(yè)法人； B、企業(yè)法人內(nèi)部單獨(dú)核算的單位； C、行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位；D、縣級以上軍隊(duì)、武警單位； E、外國駐華機(jī)構(gòu)； F、社會團(tuán)體； G、單位附設(shè)的食堂、招待所、幼兒園； H、外地常設(shè)機(jī)構(gòu)； I 、私營企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)戶和承包戶J、外地臨時(shí)機(jī)構(gòu)可以開立臨時(shí)存款賬戶。10、未在建行開立活期存款賬戶的客戶辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)的操作程序依次是： ( DACB)A、銀行根據(jù)客戶的申請為單位開立定期存款賬戶。B、銀行向客戶出具“單位定期存款開戶證實(shí)書”。C、銀行將

34、支票、銀行匯票資金存入定期存款賬戶。D、客戶攜開戶申請書、 經(jīng)過年檢的營業(yè)執(zhí)照正本( 或副本 ) 、加蓋單位公章、財(cái)務(wù)專用章、個(gè)人名章（法定代表人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）的預(yù)留印鑒、法定代表人授權(quán)書等材料，并持支票、銀行匯票至銀行結(jié)算柜臺申請辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)。11、單位通知存款遇哪些情況，按活期存款利率計(jì)息？( ABCDE)A、實(shí)際存期不足通知期限的，按活期存款利率計(jì)息；B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息；C、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息；D、支取金額不足或超過約定金額的， 不足或超過部分按活期存款利率計(jì)息；E、支取金額不足最低支取金額的（

35、10 萬元），按活期存款利率計(jì)息。12、外匯賬戶包括（ACD）A、經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶 B、非經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶 C、外幣專用賬戶 D、資本項(xiàng)目外匯賬戶13、根據(jù)存款期限的不同，外匯存款分為（AD）A、外幣活期存款 B、外幣 5 天通知存款 C、外幣約定存款 D、外幣定期存款。12。14、目前，中國建設(shè)銀行公布大額存款利率的外幣幣種包括（ BCDEFH）A、新加坡元 B、英鎊 C、歐元 D、日元 E、港幣 F、加拿大元 D、法郎 H、澳大利亞元15、重要單證要實(shí)行專人管理，做到（ D ）管賬， ( E ) 管證。A、記賬員 B、復(fù)核員 C、單證專管員 D、會計(jì)人員 E、出納人員 F、會計(jì)主管 G、綜

36、合員16、客戶向銀行申請流動資金貸款必須符合下列條件：（ ABC）A、 借款人必須符合貸款通則的要求；B、 生產(chǎn)經(jīng)營活動符合國家產(chǎn)業(yè)政策；外匯管理政策和銀行的信貸政策；C、 生產(chǎn)經(jīng)營正常，財(cái)務(wù)制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉(zhuǎn)需要量30%的營運(yùn)資金。D、生產(chǎn)經(jīng)營正常，財(cái)務(wù)制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉(zhuǎn)需要量20%的營運(yùn)資金。17、（ BCEGH）等銀行內(nèi)部使用的重要空白憑證不允許出售。A、支票 B、銀行匯票 C、銀行承兌匯票 D、商業(yè)承兌匯票 E、銀行本票 F、匯票申請書 G、存款開戶證實(shí)書 H、印鑒卡18、辦理房地產(chǎn)開發(fā)貸款需具

37、備的基本條件是（ABCF）A、 A 、具備法人資格 B、實(shí)行獨(dú)立核算 C、有立項(xiàng)批準(zhǔn)文件 D、項(xiàng)目投資總額的 40%自有資金投入 E、取得了“三證” F、能夠提供有效的貸款擔(dān)保。19、電子匯款業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)入賬， 凡屬當(dāng)日匯劃款項(xiàng)， 不得無故留待次日處理。每日清算工作結(jié)束后，應(yīng)對（CD）雙人逐筆勾對，往來雙方必須核對一致。A、“待清算資金往來” B、“匯出匯劃款項(xiàng)” C、“清算資金往來” D、“待匯出匯劃款項(xiàng)”20、我行為個(gè)人住房貸款、個(gè)人住房組合貸款、個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個(gè)人再交易住房貸款的客戶提供方便多樣的貸款償還方式，其中：借款期限在 1 年以上的，可以采用等額本息還款法、等額本金還款法、等額

38、累進(jìn)還款法、等比累進(jìn)還款法等多種分期還款方法，但目前一般采用(AB)。A、 等額本息還款法 B、等額本金還款法 C、等額累進(jìn)還款法 D、等比累進(jìn)還款法21、“百易安交易資金托管服務(wù)”可適用的領(lǐng)域有（ ABCDE ）A、房地產(chǎn)交易； B、商品貿(mào)易； C、股權(quán)轉(zhuǎn)讓； D、留學(xué)和移民中介； E、網(wǎng)上交易。22、建設(shè)銀行會計(jì)賬簿由（ACDE）組成。13。A、總帳 B、分戶帳 C、明細(xì)賬 D、流水帳 E、登記簿23、代理我行美元匯款的銀行有： （ ACDEF）A、 美洲銀行 B、中國建設(shè)銀行紐約分行C、摩根大通銀行D、中國建設(shè)銀行香港分行（港澳地區(qū)匯入美元使用）E、花旗銀行 F、美聯(lián)銀行24、 當(dāng)客戶手

39、持外幣支票或旅行支票要求托收時(shí)，柜員應(yīng)如何辦理？我行可以對下列票據(jù)進(jìn)行光票托收服務(wù)：(AD)A、不能以買入票據(jù)方式處理的外幣支票B、本票 C、匯票； D、旅行支票。25、個(gè)人存款人死亡 , 其繼承人若要辦理其存款的繼承, 可以憑( ABCD)到銀行辦理繼承過戶或支取手續(xù)。A、法院的判決書 B、法院的裁定書 C、法院的調(diào)解書 D、公證處的繼承權(quán)證明書26、按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定 , 個(gè)人的結(jié)算賬戶可辦理（ABCDE）A、現(xiàn)金存??； B、接受他人或單位的資金轉(zhuǎn)入；C、轉(zhuǎn)帳/ 匯款； D、投資；E、貸款。27、辦理下列那些業(yè)務(wù)應(yīng)審核和登記客戶的有效身份證件（ ABCDEFGHI）A、 掛失 B、查詢 C

40、、凍結(jié) D、止付 E、購買記名式國債F、購買基金 G、購買保險(xiǎn) H、定期存款提前支取I 、為客戶開立存款證明。28、個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定的有效身份證件有（ABEFG）。A、戶口簿 B、護(hù)照； C、臨時(shí)身份證（有效期為3 個(gè)月） D、離退休干部榮譽(yù)證 E、軍官退休證 F、軍事院校學(xué)員證G、邊民出入境通行證29、個(gè)人辦理汽車消費(fèi)貸款申請，借款人需向經(jīng)辦行提供的資料有：（ ABCDEFG）A、汽車消費(fèi)貸款申請書 ；B、借款人的有效身份證件的原件和復(fù)印件；C、借款人能按時(shí)還款的收入證明；與建設(shè)銀行特約經(jīng)銷商簽訂的購車合同或協(xié)議；D、以抵押或質(zhì)押方式申請貸款的借款人，應(yīng)提供抵押物或質(zhì)押財(cái)產(chǎn)權(quán)利憑證清單

41、、權(quán)屬證明及有權(quán)處分人（包括財(cái)產(chǎn)共有人）同意抵押或質(zhì)押的證明；E、由第三方提供的，應(yīng)出具保證人同意提供的書面文件和有關(guān)資信證明文件；F、建設(shè)銀行開出的購車首付款證明；G、建設(shè)銀行要求的其它資料。30、“樂當(dāng)家” 個(gè)人理財(cái)設(shè)計(jì)了： 等五大主題理財(cái)套餐 , 滿足客戶人生不同階段的理財(cái)需求。（ ACDEF）A、大學(xué)時(shí)代 B、全家福 C、二人世界 D、三口之家 E、流金歲月 F、夕陽正紅31、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面人員要統(tǒng)一著裝，并做到以下幾點(diǎn)：(ABCDE)。14。保持服裝、鞋襪的潔凈得體，衣扣整齊；衣、褲口袋盡量不裝物品，以免變形，影響美觀；C.員工不允許穿拖鞋。男員工應(yīng)穿深色皮鞋，女員工應(yīng)穿黑色或白色皮鞋

42、；D.男員工應(yīng)著深色襪子，女員工的襪子應(yīng)與制服顏色相稱，避免露出襪口；員工上班時(shí)不能戴袖套。32、接受客戶批評和聽取意見時(shí)（AB）A. 要表示感謝，不要爭辯B.自己解決不了的，請示領(lǐng)導(dǎo)解答處理在工作中受到委屈時(shí)，要顧全大局，謙和禮讓，求得理解，禁止與客戶爭吵D若客戶所述不對，可與客戶辨解。33、解答客戶業(yè)務(wù)咨詢要注意的問題是：(ABCD)A. 說明問題的語言要清楚、 準(zhǔn)確，避免客戶產(chǎn)生不同的理解，導(dǎo)致辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生周折；B. 要一次性把需要說明的問題交代清楚，避免問一句說一句， 導(dǎo)致客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)“跑來跑去”的現(xiàn)象；C.禁止說：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，d. 對于

43、確實(shí)不知道或辦不了的問題， 應(yīng)該按照“首問負(fù)責(zé)制” 的要求去處理。34、當(dāng)客戶提出龍卡貸記卡的問題，柜員不清楚如何回答或不能給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)時(shí)， 柜員首先咨詢所在分行信用卡中心指定的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藛T，如還不能得到滿意答復(fù)時(shí)，建議客戶撥打客戶服務(wù)電話（BE）進(jìn)行咨詢。A、95533 B、8008200588 C 、80082000533 D 、80082000688E、35、建設(shè)銀行員工的座右銘是（ABCD）A、時(shí)時(shí)敬業(yè) B、處處真誠 C、事事嚴(yán)謹(jǐn) D、人人爭優(yōu)。36、單位存款按存款賬戶性質(zhì)的不同可分為（ABCD）。A、 基本存款賬戶存款B 、一般存款賬戶存款C、臨時(shí)存款賬戶存款D、專用存款

44、賬戶存款E 、驗(yàn)資賬戶存款37、（ ABC ）不得作為單位定期存款存入金融機(jī)構(gòu)。A、 財(cái)政撥款 B、預(yù)算內(nèi)資金 C、銀行貸款 D、單位活期存款38、發(fā)放抵押或質(zhì)押貸款時(shí)，經(jīng)辦行會計(jì)部門應(yīng)審核業(yè)務(wù)部門出具的ABCD ）A、“擔(dān)保物、待處理抵債資產(chǎn)收妥通知書”B、抵（質(zhì)）押協(xié)議C、抵押物權(quán)證 D、權(quán)利質(zhì)押的權(quán)利憑證39、在發(fā)售過程中，填制錯(cuò)誤的有價(jià)單證須加蓋“作廢”戳記后切角入庫登。15。記保管。已兌付、已停止發(fā)售或注銷作廢的有價(jià)單證，經(jīng)清點(diǎn)后逐級上交至（C）。A、總行 B、一級分行 C、二級分行 D、有權(quán)管理部門40、賬務(wù)核對中發(fā)現(xiàn)的不符賬項(xiàng)，要于（B）查明原因。A、 當(dāng)日 B、兩日內(nèi) C、三日

45、內(nèi) D、次日41、總行級 VIP 客戶具體標(biāo)準(zhǔn)：（ AC）A、一年內(nèi)個(gè)人存款月均余額在 50 萬元人民幣 （含 50 萬元外幣等值） 以上；B、一年內(nèi)個(gè)人貸款余額達(dá)到 100 萬元（含 100 萬元）以上，還款情況良好，無不良記錄；C、一年內(nèi)龍卡消費(fèi)額累計(jì)在10 萬元（含 10 萬元）以上的客戶。D、一年內(nèi)個(gè)人存取款月均余額在50 萬元人民幣（含 50 萬元外幣等值）。42、建設(shè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道有（ABDE）A、人工理財(cái)； B、自助理財(cái)； C、多功能理財(cái)； D、咨詢； E、投訴。43、我行目前已開辦的個(gè)人外幣存款種類有（ABC）。A、個(gè)人外幣活期存款 B、個(gè)人外幣整存整取定期存款

46、 C、個(gè)人外幣通知存款D、個(gè)人外幣大額存款。44、按照存款對象的不同，個(gè)人外匯存款可分為（BC）。A、甲種存款 B、乙種存款和 C、丙種存款 D、丁種存款。45、目前，我行個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)可供客戶選擇的交易委托手段有：（ ABCDE）A、 柜臺委托 B、自助終端委托 C、電話委托 D、網(wǎng)上委托 E、手機(jī)委托 F、信用委托46、個(gè)人外匯期權(quán)業(yè)務(wù)的期限分為（ ABC）。到期日如果為非銀行工作日或相關(guān)國際市場假期，則根據(jù)有關(guān)國際市場慣例調(diào)整到期日。A、二周、 B、一個(gè)月 C、三個(gè)月 D、半年47、建設(shè)銀行面向廣大個(gè)人客戶推出的代理服務(wù)有：代發(fā)工資、代繳費(fèi)、代理保險(xiǎn)、保管箱業(yè)務(wù)、（ ABCE）。A、代

47、理發(fā)行、兌付國債B、銀證轉(zhuǎn)帳服務(wù) C、代理外幣卡收單D、理財(cái)咨詢E、代理外幣旅行支票服務(wù)48、龍卡借記卡包括： (ABCD)。A、儲蓄卡 B、轉(zhuǎn)帳卡 C、生肖卡 D、專用卡 E、IC 卡 F、聯(lián)名卡 G、認(rèn)同卡49、建設(shè)銀行代理發(fā)行的中央企業(yè)債券主要包括：( ABCEF)A、重點(diǎn)企業(yè)債券 B、基本建設(shè)債券C、國家投資公司債券D、中國煤炭 D、中國電力 E、中國汽車 F、中國石化企業(yè)投資債券等。16。50、開放式基金與封閉式基金區(qū)別是（BCDE）A、風(fēng)險(xiǎn)管理 B、基金規(guī)模； C、上市交易； D、價(jià)格確定； E、管理要求。三、判斷題1、殘損外幣可予兌換。（）2、對收繳假人民幣的臨柜人員，按收繳金額

48、的10%-20%給予獎(jiǎng)勵(lì)。（）3、寄庫的箱（包）必須加雙鎖。營業(yè)期間，現(xiàn)金尾箱寄庫保管。（）4、辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的營業(yè)場所應(yīng)無償提供鑒別人民幣真?zhèn)蔚尿?yàn)鈔機(jī)具。（）5、票樣禁止流通。 發(fā)現(xiàn)流入市場的票樣應(yīng)予以收回，并向持有人追查來源，或交當(dāng)?shù)厝嗣胥y行追查。 （）6、單位協(xié)定存款的服務(wù)對象為在銀行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶且開戶期限已滿三個(gè)月的法人及其他組織。(a)7、每月的 20 日為結(jié)息日，銀行按照本結(jié)息期活期存款賬戶的余額變動情況計(jì)算并支付活期存款利息。 單位人民幣活期存款沒有期限限制，按結(jié)息日中國人民銀行規(guī)定的活期存款利率計(jì)息，遇利率調(diào)整不分段計(jì)息。(r)8、客戶在銀行辦理單位定期人民幣存

49、款業(yè)務(wù)可事先在建行開立存款活期賬戶，從活期存款戶中將資金轉(zhuǎn)入新開立的定期存款賬戶, 也可在建行直接開立定期賬戶將資金存入。 ( a)9、通知存款如已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的，通知期限內(nèi)不計(jì)息。（ a）10、住房貸款是指我行用信貸資金向在中國大陸境內(nèi)城鎮(zhèn)購買、建造、大修各類型住房的自然人發(fā)放的貸款。我行住房貸款的品牌為 “樂得家”。( r)11、等額累進(jìn)還款法，即借款人在貸款發(fā)放后一定時(shí)間內(nèi)，每月等額還款，以后在每期還款額基礎(chǔ)上增加（或減少）一定比例的還款額。（ r）12、辦理協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)， 經(jīng)辦人在對所提供材料審核無誤后，應(yīng)在協(xié)助凍結(jié)存款通知書上寫明情況并加蓋業(yè)務(wù)用公章交

50、執(zhí)法人員。（ ）13、凍結(jié)單位或個(gè)人存款的期限最長為3 個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍。（）14、實(shí)現(xiàn)通存通兌業(yè)務(wù)后， 對于存款人正式掛失、 解掛、凍結(jié)、止付、解凍、沒收、繼承、過戶等業(yè)務(wù)在所有網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。 （ ）15、辦理儲蓄業(yè)務(wù)若為免填憑條的，打印的憑條必須交存款人簽字確認(rèn)。（）16、個(gè)人貸款的保證人只能是自然人。 （）17、由于貸款人的過錯(cuò)導(dǎo)致借款人無法支用貸款的，貸款人應(yīng)向借款人支付違約金。（ ）18、貸款賬戶不得辦理跨核算主體行移轉(zhuǎn)。（）。17。19、網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)業(yè)務(wù)不支持外幣交易。（ ）20、網(wǎng)銀個(gè)人客戶到柜臺辦理簽約手續(xù)前必須在網(wǎng)上銀行下載個(gè)人證書，升級成為專業(yè)版用戶，并且至少一次成功登錄專業(yè)版系統(tǒng)。（ ）21、企業(yè)客戶申請網(wǎng)銀普通客戶服務(wù)需先登錄建行網(wǎng)站申請并下載證書后再到簽約柜臺辦理簽約。（ ）22、個(gè)人消費(fèi)額度貸款的最高限額為60 萬元。（）23、我行目前可以發(fā)放僅以汽車經(jīng)銷商保證的個(gè)人汽車貸款。（ ）24、個(gè)人結(jié)算賬戶與儲蓄賬戶都可以存取現(xiàn)金；存款可以獲得