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文檔簡介
1、泓域/液體過濾用紡織品公司績效標桿管理方案液體過濾用紡織品公司績效標桿管理方案xx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113602145 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113602145 h 3 HYPERLINK l _Toc113602146 二、 加快產(chǎn)業(yè)結構升級,推進產(chǎn)業(yè)高端化 PAGEREF _Toc113602146 h 4 HYPERLINK l _Toc113602147 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113602147 h 4 HYPERLINK l _Toc113602148 四、 公司簡介 PAGER
2、EF _Toc113602148 h 5 HYPERLINK l _Toc113602149 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113602149 h 6 HYPERLINK l _Toc113602150 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113602150 h 7 HYPERLINK l _Toc113602151 五、 標桿管理的含義 PAGEREF _Toc113602151 h 7 HYPERLINK l _Toc113602152 六、 標桿管理的缺陷 PAGEREF _Toc113602152 h 8 HYPERLINK l _Toc1136021
3、53 七、 職位評價的戰(zhàn)略意義及作用 PAGEREF _Toc113602153 h 11 HYPERLINK l _Toc113602154 八、 職位評價的方法 PAGEREF _Toc113602154 h 12 HYPERLINK l _Toc113602155 九、 工資分配理論 PAGEREF _Toc113602155 h 18 HYPERLINK l _Toc113602156 十、 早期的工資理論 PAGEREF _Toc113602156 h 24 HYPERLINK l _Toc113602157 十一、 工資決定理論 PAGEREF _Toc113602157 h 26
4、 HYPERLINK l _Toc113602158 十二、 績效管理的直接理論基礎 PAGEREF _Toc113602158 h 32 HYPERLINK l _Toc113602159 十三、 一般理論基礎 PAGEREF _Toc113602159 h 43 HYPERLINK l _Toc113602160 十四、 KPI考核法的操作流程 PAGEREF _Toc113602160 h 46 HYPERLINK l _Toc113602161 十五、 確定關鍵績效指標的原則 PAGEREF _Toc113602161 h 47 HYPERLINK l _Toc113602162 十六
5、、 平衡計分卡的提出 PAGEREF _Toc113602162 h 49 HYPERLINK l _Toc113602163 十七、 平衡計分卡的特點與功能 PAGEREF _Toc113602163 h 51 HYPERLINK l _Toc113602164 十八、 法人治理 PAGEREF _Toc113602164 h 55 HYPERLINK l _Toc113602165 十九、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113602165 h 65 HYPERLINK l _Toc113602166 二十、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113602166 h 74 HYP
6、ERLINK l _Toc113602167 二十一、 組織機構管理 PAGEREF _Toc113602167 h 77 HYPERLINK l _Toc113602168 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113602168 h 77產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(一)增強經(jīng)濟動力和活力充分發(fā)揮投資的關鍵作用、消費的基礎作用和出口的促進作用,優(yōu)化勞動力、資本、土地、技術、管理等要素配置,增強經(jīng)濟增長的均衡性、協(xié)同性和可持續(xù)性。(二)培育壯大新興產(chǎn)業(yè)把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向,落實中國制造2025,以集群化、信息化、智能化發(fā)展為路徑,加快發(fā)展以節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)為重點的先進制造業(yè),以信息服務業(yè)為重點的新興生產(chǎn)性服務業(yè)
7、,以文化休閑旅游業(yè)為重點的新興生活性服務業(yè)。(三)推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級推動區(qū)內具有優(yōu)勢的裝備制造、材料工業(yè)、食品工業(yè)以及生產(chǎn)性服務業(yè)、生活性服務業(yè)圍繞生產(chǎn)技術、商業(yè)模式、供求趨勢的變化,滿足新需求,采用新技術、新模式,實現(xiàn)優(yōu)化升級。(四)提升創(chuàng)新驅動能力加快推進創(chuàng)新發(fā)展,以企業(yè)為創(chuàng)新主體,逐步完善政策、人才和市場環(huán)境,形成創(chuàng)新支撐經(jīng)濟發(fā)展的格局。加快產(chǎn)業(yè)結構升級,推進產(chǎn)業(yè)高端化加強技術迭代升級。支持企業(yè)加快技術改造,開拓產(chǎn)品在醫(yī)療健康、海洋工程、高效過濾、安全防護等領域的高端化應用。充分應用質量、能耗、安全生產(chǎn)、環(huán)保等技術標準、法律法規(guī)淘汰落后產(chǎn)能。梯度培育優(yōu)質企業(yè)。支持優(yōu)勢企業(yè)兼并重組,培育
8、創(chuàng)新能力突出、具有生態(tài)主導權和核心競爭力的龍頭企業(yè)。引導企業(yè)深耕細分領域,培育專精特新“小巨人”企業(yè)。加強大中小企業(yè)多維度協(xié)作,形成良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)。推進先進產(chǎn)業(yè)集群建設。推動產(chǎn)業(yè)集群建設高水平公共服務平臺,加快要素資源引進力度和更新速度,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,升級制造能力,優(yōu)化產(chǎn)品結構。推進非織造布、防護用紡織品、高溫過濾用紡織品產(chǎn)業(yè)集群建設,提高集群產(chǎn)業(yè)鏈配套能力和核心競爭能力。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設
9、備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產(chǎn)品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質量水平提升到同類產(chǎn)品的領先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內領先地位。公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xx有限責任公司2、法定代
10、表人:高xx3、注冊資本:1390萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2016-3-137、營業(yè)期限:2016-3-13至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司在“政府引導、市場主導、社會參與”的總體原則基礎上,堅持優(yōu)化結構,提質增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調的短板,走綠色、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結構,提高發(fā)展質量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側結
11、構性改革。公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規(guī)范。 (三)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額4331.273465.023248.45負債總額2337.621870.101753.21股東權益合計1993.651594.921495.24公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入12547.5310038.029410.65營業(yè)利潤2292.261833
12、.811719.20利潤總額1981.211584.971485.91凈利潤1485.911159.011069.86歸屬于母公司所有者的凈利潤1485.911159.011069.86標桿管理的含義標桿管理(benchmarking),又叫基準管理,起源于20世紀70年代末80年代初。首先開辟標桿管理先河的是施樂(Xerox)公司,后經(jīng)美國生產(chǎn)力與質量中心系統(tǒng)化和規(guī)范化。1976年以后,一直保持著世界復印機市場實際壟斷地位的施樂公司遇到了來自國內外,特別是日本競爭者的全方位挑戰(zhàn):佳能、NEC等公司以施樂的成本價出售產(chǎn)品且能夠獲利,并且產(chǎn)品開發(fā)周期比施樂短50%,一時間施樂公司的市場份額從82
13、%下降至35%。施樂公司面對競爭者的威脅,開始向日本企業(yè)學習,開展了廣泛而深入的標桿管理。施樂公司通過對比分析、尋找差距、調整戰(zhàn)略、改變策略、重組流程,取得了非常好的成效,把失去的市場份額重新奪了回來。成功之后,施樂公司開始大規(guī)模地推廣標桿管理,并選擇了14個經(jīng)營同類產(chǎn)品的公司逐一考察,找出了問題的癥結并采取措施。隨后,摩托羅拉、IBM、杜邦、通用等公司紛紛效仿,實施標桿管理,在全球范圍內尋找業(yè)內經(jīng)營實踐最好的公司進行標桿比較和超越,成功地獲取了競爭優(yōu)勢。施樂公司曾把標桿管理定義為一個將產(chǎn)品、服務與實踐與最強大的競爭對手或者行業(yè)領導者相比較的持續(xù)流程。而美國生產(chǎn)力與質量中心則把標桿管理定義為一
14、個系統(tǒng)的、持續(xù)性的評估過程,通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領先地位的企業(yè)相比較,獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營績效的信息。事實上,標桿管理不僅是一個獲取信息和評估的過程,而且涉及規(guī)劃和組織實施過程。綜合上述觀點,我們可以將標桿管理概括為不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實踐,并以此為基準與本企業(yè)進行比較、分析、判斷,從而使自己企業(yè)得到不斷改進,進入或趕超一流公司,創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。標桿管理實際上是一個模仿創(chuàng)新的過程,其核心是向業(yè)內或業(yè)外最優(yōu)秀的企業(yè)學習。古人云:以銅為鏡,可正衣冠;以史為鏡,可知興替;以人為鏡,可明得失。對于一個組織而言,以同行業(yè)的領先組織為“鏡”,則可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到改進
15、的方向和明確的追趕目標,進而改善自己的實踐。標桿管理的缺陷如果我們僅僅指出實施標桿管理活動可以為組織帶來多少好處,而不會出現(xiàn)任何問題,這顯然是自欺欺人。事實上,任何組織在推行標桿管理活動時都應清醒地知道,在實際實施過程中可能存在許多“陷阱”,這些“陷阱”導致我們推行的標桿管理“形似神不似”。這些陷阱主要有以下五類(1)標桿主體選擇缺陷。作為標桿的組織應在某一方面做得尤為出色,并因此形成競爭優(yōu)勢且實現(xiàn)持續(xù)增長。許多組織最初都會在本產(chǎn)業(yè)內尋找比較目標,這一做法在某些情況下非常有效,但在多數(shù)情況下,理想的比較目標應是完全不同產(chǎn)業(yè)的組織,因為同一產(chǎn)業(yè)的組織除了信息難以獲取外,也傾向于以同樣的方式來做同
16、樣的工作,這樣,產(chǎn)業(yè)內容容易出現(xiàn)“近親繁殖”問題。因此,應當尋找產(chǎn)業(yè)外的組織作為比較對象,通??梢缘玫礁?、更實用的信息。(2)標桿瞄準的缺陷。標桿瞄準是指系統(tǒng)地界定優(yōu)秀的經(jīng)營機制和制度、優(yōu)秀的運作流程與程序以及卓越的經(jīng)營管理實踐的活動。在鎖定標桿時,一個不可忽視的問題是,最佳實踐往往隱藏在員工頭腦、組織制度、組織機構甚至組織文化中,組織應重視這些因素的作用和影響,采取相應的措施挖掘隱性知識,并與自身的實際相結合。只有這樣,實施標桿管理才可能取得成功。(3)標桿瞄準執(zhí)行成員選擇的缺陷。參與標桿管理的團隊成員應包括實際操作的人員,即業(yè)務流程的最直接參與者,因為他們最清楚組織的業(yè)務流程自始至終是怎
17、樣運作的.最清楚業(yè)務流程需要改進的地方。沒有這些人的參與,以改進流程為目的的任何措施都不會成功。(4)過程調整的缺陷。對最佳實踐的學習是一個漸進的過程,并不是一蹴而就的,需要謀求從高層領導到基層員工的各種支持,要向員工說明“怎樣”和“為什么這樣”工作,而且需要花費幾個月的時間制定一整套關于招聘、培訓和衡量客戶反饋的合理的方法。(5)忽視創(chuàng)新性的缺陷。許多組織將標桿管理視為獲取競爭優(yōu)勢的關鍵性工具,因為當前組織競爭的主題是創(chuàng)新速度,是如何確保自身的創(chuàng)新速度超過競爭對手,而標桿管理恰恰圍繞這個主題。在我國,有些組織在學習、運用標桿管理過程中往往忽視這一點。一些組織不顧實際,盲目攀高,只求形式,不求
18、本質,把標桿管理簡單地當成一種時髦的組織運動。有的組織甚至把擺脫經(jīng)營困境寄托于某種成功模式,忽視情境對最佳實踐的影響。標桿管理是真正意義上的“拿來主義”,組織實施標桿管理,必須抓住學習創(chuàng)新的關鍵環(huán)節(jié),以適應組織自身特點并促進組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)為原則,既有組織,又有創(chuàng)新,才能真正發(fā)揮標桿管理的價值。那些曲解標桿管理思想實質,只模仿不創(chuàng)新的錯誤做法,不僅與標桿管理的初衷背道而馳,而且不能從根本上提升組織的核心競爭力,只會使組織不可避免地陷入經(jīng)營戰(zhàn)略日益趨同的誤區(qū)。職位評價的戰(zhàn)略意義及作用企業(yè)的人力資源管理體系包括以人為基礎的人力資源管理體系和以職位為基礎的人力資源管理體系。在以職位為基礎的人力資源管
19、理體系中,職位評價扮演著承上啟下的重要作用。首先,職位評價展示了組織戰(zhàn)略認可的報酬要素,從而實現(xiàn)了組織戰(zhàn)略與企業(yè)報酬體系的有效銜接,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及獲取核心競爭力提供了明確的操作導向;其次,職位評價是企業(yè)建立內在職位序列和報酬體系的基礎性工具和方法,是企業(yè)薪酬體系實現(xiàn)“內部一致性”的集中體現(xiàn)。另外,職位評價的操作過程本身就是組織和員工建立良好的心理契約的途徑,它有效地傳導了組織對員工在工作職責、能力要求等方面的期望,其重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)職位評價對于建立科學、合理的職位等級,實現(xiàn)公平分配具有重要意義。職位評價能將表面上不可比的具體勞動還原為抽象勞動,使之可以相互比較,
20、以確定各個職位在組織中的相對價值,進而根據(jù)崗位相對價值確定不同崗位等級,這樣不僅使員工招聘、考核、晉升等人力資源管理有了規(guī)范的尺度和標準,還能據(jù)此建立公平合理的職位工資等級體系,使公平分配有了科學依據(jù)。(2)職位評價對于支撐組織戰(zhàn)略、發(fā)展組織文化認同具有重要作用。職位評價的核心內容就是組織戰(zhàn)略發(fā)展所需要的核心能力。組織通過職位評價使得組織的戰(zhàn)略意圖得以有效地傳遞,從而達到支撐戰(zhàn)略的實施和組織使命的達成。職位評價的要素選擇既與組織戰(zhàn)略關系密切,也與組織文化息息相關,通過組織成員參與職位評價的過程,使組織文化更加為組織成員所接受。(3)職位評價有助于引導員工行為,減少因報酬差別造成的不滿和爭端。在
21、職位評價的過程中,通過組織成員的參與,強化了組織成員對組織權責體系的認識,從而能更好地指導自己的行為。同時,職位評價能夠比較客觀地反映職位在組織中的相對價值,使職位的報酬與其對組織的相對貢獻融為一體,減少組織成員對職位之間報酬差別的不滿和爭端,增強了組織內部從管理層到員工對工資制度的認同感,提高了組織成員對薪酬的滿意度。職位評價的方法常用的崗位評價方法有四種:排序法、分類法、因素比較法、評分法,其中崗位排序法和崗位分類法屬于定性方法,因素比較法和評分法屬于定量方法。排序法與因素比較法是崗位與崗位之間進行整體比較,崗位分類法與評分法則是崗位與標準之間進行的比較,下面分別對這幾種方法進行介紹。(一
22、)排序法排序法(jobranking)是根據(jù)各種崗位的相對價值或它們對組織的相對貢獻來由高到低地進行排列,它是職位評價中最簡單的方法,也最易于解釋。通常情況下,會使用比簡單排序法更可靠的兩種常用的排序方法:交替排序法和配對比較法。交替排序法是從兩個極端排列開始,所有評價者對于哪項崗位最有價值、哪項崗位最沒有價值達成一致意見,然后確定下一個最有價值、下一個最沒有價值的崗位,以此類推,直至所有的崗位都已排列在內配對比較法運用一個矩陣來比較各種崗位。每兩種崗位都被比較,比較之后,價值相對較大的崗位就記入空格中,當完成所有崗位間的比較后,被認為價值較大頻數(shù)最多的崗位便是等級最高的崗位,以此類推。(二)
23、分類法分類法(jobclassification)是將各種崗位與事先設定的一個標準進行比較來確定崗位的相對價值。具體而言,就是將職位按總體工作內容分為不同的職類,在每一職類中,按崗位工作內容的復雜程度、難易程度將不同的職位分為不同的等級,然后根據(jù)職位的工作內容將不同的職位歸入不同的工作類、工作級別,確定不同類、級的薪酬比率。分類法是排序算法的改進,適用于多種不同性質的組織中薪酬比率的確定,它和排序法一樣,屬于定性的職位評價方法(三)因素比較法因素比較法(factorcomparison),也叫要素比較法,是一種量化的職位評價技術,它需要使用報酬要素的比較來確定不同職位的報酬比率,從而確定不同職
24、位的相對價值。這里提到的報酬要素是指能夠為各種工作相對價值的比較提供依據(jù)的工作特性。因素比較法實際上也是排序算法的一種改進。排序法通常是把每個崗位看成一個整體,再加以排序。而因素比較法要多次對崗位進行排序,每次都要依據(jù)不同的報酬要素,然后把每一報酬要素排序的結果加權后相加,得出各崗位在所有報酬要素比較基礎上的相對量化價值。因素比較法的具體操作步驟如下:(1)獲取職位信息。要求仔細、全面地分析職位。先要制作崗位描述,然后制作崗位說明書,尤其要注意評價決定使用的報酬要素。因素比較法通常使用以下5個報酬要素:心理要求、身體要求、技術要求、承擔責任、工作條件。目前,被企業(yè)界廣泛接受的報酬要素體系主要有
25、:美世咨詢公司(Mercer)開發(fā)的職位評估的報酬要素體系、輸威特咨詢公司(Hewitt)的報酬要素體系和合益咨詢公司(HayGroup)的報酬要素體系。三大咨詢公司開發(fā)的職位評價的報酬要素體系比較美世咨詢公司(Mercer)翰威特咨詢公司(Hewitt)合益咨詢公司(HayGroup)影響知識與技能水平報知識影響/責任解決問題能力與事溝i解決問題/制定決策應負責任創(chuàng)新行動自由秦溝通技能工作環(huán)境(2)選擇標桿職位。由職位評價委員會挑選出1525個標桿職位。這些職位將是所研究職位等級中的基準職位,其他職位的價值則可以通過與這些典型職位之間的報酬要素比較得出。(3)根據(jù)報酬要素的重要性對標桿職位進
26、行排序。要求評價者根據(jù)上述5個要素的重要性分別對典型職位進行排序。排序過程以職位描述和崗位規(guī)范為基礎,通常由職位評價委員會中每個成員分別對職位進行排序,然后再開會合議或計算平均排序值,以確定每個職位的序列值。(4)在標桿職位內部對報酬因素進行比較排序,并將工資率分配到每一個報酬因素上去。首先給標桿職位的報酬要素確定權重。評價委員會的成員需要根據(jù)自己的判斷來決定,在每一個標桿職位中不同的報酬因素對該職位的貢獻(重要性)是多少(用百分比的形式來體現(xiàn))。然后根據(jù)事先確定的標桿職位的薪酬水平,來確定標桿職位內部每個報酬要素的價值。最終價值根據(jù)職位評價委員會成員各自評價結果的算術平均數(shù)確定。知識鏈接(四
27、)評分法評分法(pointmethod),也叫要素計點法、點數(shù)法,它是把崗位應達到的標準進行分解.按照各個標準對該崗位的重要性程度賦予相應的權重,然后按照事先設計出來的結構化目標對每種崗位進行估值。評分法也是一種量化的職位評價方法。評分法(要素計點法)的具體操作步驟如下:(1)確定要評價的職族。職族也稱職位族,是具有相同工作性質及相似任職素質要求的一類職位的統(tǒng)稱,它可根據(jù)工作內容、任職資格或者對組織貢獻的相似性來劃分。不同部門的崗位差別很大,通常不會使用一種點值評定方案來評價組織中的所有職位。如可劃分為管理類、技術類、市場類、操作類、后勤類等,評價委員會一般要為每一個職族制定一種方案。(2)搜
28、集崗位信息。通過工作分析,制定工作說明書。(3)選擇報酬要素。報酬要素(compensablefactor)是指一個組織認為在多種不同的職位中都包括的一些對其有價值的特征,這些特征有助于組織戰(zhàn)略和組織目標的實現(xiàn)。常用的報酬要素有工作責任、知識技能、努力程度、工作條件等。(4)界定報酬要素。仔細界定每個報酬要素及其子要素,以確保評價委員會委員在應用這些要素時能保持一致。(5)確定要素等級。劃分要素等級時,要對每個等級進行詳細的定義,并提供標準崗位。不是每個要素等級都需要有相同的等級數(shù),等級數(shù)應限制在可以清楚地區(qū)分崗位的水平上。(6)確定要素的相對價值。每個職族要素的權重都可能是不同的。評價委員會
29、要仔細研究要素及其等級定義,然后決定每個職族中的各要素的權重,得到各要素百分比的權重。(7)確定各要素及各要素等級的點值。根據(jù)上一步確定的各要素的百分比的權重,用總點數(shù)乘以百分比權重就得到要素的點值,然后根據(jù)要素的等級數(shù)平均分配點值。(8)編寫職位評價指導手冊。把各要素及其等級定義、點值匯編成一本便于使用的職位評價指導手冊。職位評價指導手冊內容應當包括:選擇報酬要素的邏輯依據(jù)、確定報酬因素權重的理由、給報酬因素賦值的過程及理由、總報酬因素和子因素及其等級的文字描述等。(9)根據(jù)評價點數(shù)排序建立職位等級結構。評價委員會使用崗位評價手冊將崗位列等。每個崗位都根據(jù)崗位說明書,按各報酬要素分別進行評價
30、以確定其點值,把所有要素的點值加總得到該崗位的總點值。評估者通常先評價關鍵崗位,達成一致意見后再評價職族中的其余崗位。待所有職位的評價點數(shù)(點值)都算出來之后,按照點數(shù)高低加以排序,然后根據(jù)等差的方式對職位進行等級劃分,職位等級表就算制成了。評分法的設計比較復雜,但使用卻十分方便,只需要將各個待評職位按照評價標準及要求評價出相應分數(shù),并將各因素的評價分數(shù)匯總、轉化,便可把各職位的總點值轉換為相應的工資金額。是某單位職位付酬要素與點數(shù)分配表,付酬要素主要包含工作責任、知識技能、努力程度和工作條件,每種要素又進一步分解為不同數(shù)量的次級子要素。工資分配理論(一)按勞分配理論馬克思在研究社會主義個人消
31、費品的分配問題時,提出社會主義個人消費品分配應實行按勞分配的思想,并創(chuàng)立了按勞分配學說。馬克思按勞分配理論的精華在于它從社會生產(chǎn)條件的分配入手去探索產(chǎn)品分配方式,從根本上否定了不勞而獲的剝削分配制度。并從勞動者成為生產(chǎn)過程的主體出發(fā),確立了以勞動為依據(jù)的分配關系。該理論還提出按勞分配過程中既要反對剝削,也反對平均主義。馬克思確立的按勞分配原則具有實施范圍的全社會統(tǒng)一性、按勞分配的社會直接性、分配形式的實物性以及勞動時間作為消費品分配依據(jù)的唯一性等特征。與計劃經(jīng)濟相比,在市場經(jīng)濟條件下,等量勞動要求獲得等量報酬這一按勞分配的基本內涵未變,所改變的只是實現(xiàn)按勞分配的形式和途徑。具體表現(xiàn)在兩個方面:
32、一是按勞分配市場化,即由勞動力市場形成的勞動力價格的轉化形式工資,是勞動者與企業(yè)在市場上通過雙向選擇簽訂勞動合同的基礎,因而是實現(xiàn)按勞分配的前提條件和方式;二是按勞分配企業(yè)化,即等量勞動得到等量報酬的原則只能在一個公有企業(yè)的范圍內實現(xiàn),不同企業(yè)的勞動者消耗同量勞動,其報酬不一定相等。也就是說,按勞分配的平等與商品交換的平等結合后,市場競爭會影響按勞分配實現(xiàn)的方式和程度,但若不與大私有制相結合,其本身無法帶來兩極分化,妨礙共同富裕。我國自改革開放以來,在個人收入分配方面也進行了不斷的深化改革,黨的十三大報告提出了社會主義初級階段的理論,在分配領域堅持“以按勞分配為主體、其他分配方式為補充”,之后
33、又提出了“依法保護法人和居民的一切合法收入和財產(chǎn)、鼓勵城鄉(xiāng)居民儲蓄和投資,允許屬于個人的資本等生產(chǎn)要素參與收益分配”,黨的十五大報告提出要堅持按勞分配為主體,多種分配方式并存的制度,“把按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結合起來”,“允許并鼓威資本、技術等生產(chǎn)要素參與收益分配”,“堅持效率優(yōu)先,兼顧公平”。黨的十八大報告則進步指出,“勞動報酬增長和勞動生產(chǎn)率提高同步”,“初次分配和再分配都要兼顧效率和公平,再分配更加注重公平”,“完善勞動、資本、技術、管理等要素按貢獻參與分配的初次分配機制”,“推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度,保護勞動所得”(二)分享經(jīng)濟理論美國麻省理工學院經(jīng)濟學教授馬丁魏茨曼在其1984年所
34、著的分享經(jīng)濟一書中,提出了分享經(jīng)濟理論。所謂分享經(jīng)濟,是一種勞動的邊際成本小于勞動的平均成本的經(jīng)濟。威茨曼認為,資本主義滯脹的根本原因在于資本主義現(xiàn)存工資制度的不合理。在工資制經(jīng)濟中,全部利潤被資本所有者拿走,工資與企業(yè)的經(jīng)營狀況無關,而與某些外在因素相聯(lián)系。當經(jīng)濟運行健康時,固定工資制可作為一種調節(jié)手段,刺激勞動力的有效轉移,自動把勞動力從邊際價值低的地方轉移到高的地方,從而成為在各種不同職業(yè)需求間合理配置勞動力的理想工具。然而,一旦經(jīng)濟狀況不景氣,隨著社會總需求的萎縮,由于工資是固定的,廠商出于利潤最大化的考慮,只能維持產(chǎn)品的既定價格并通過裁員降低成本,以便保持勞動成本與勞動收益的平衡。而
35、這種決策勢必引發(fā)資本主義社會的普遍失業(yè),并反過來加深了需求不足,進一步惡化經(jīng)濟運行,最終導致滯脹。為此,我們要選擇一種具有自動抵制失業(yè)和通貨膨脹功能的報酬機制,即工人的工資與某種能恰當反映廠商經(jīng)營的指數(shù)相聯(lián)系。魏茨曼提出的分享經(jīng)濟旨在提高工資的可浮動程度,與傳統(tǒng)的工資制度相比,利潤分享制下的工資水平會隨市場條件的變化而變化。工資水平如能隨經(jīng)濟周期的循環(huán)而波動,則就業(yè)規(guī)模的變化幅度就會縮小,經(jīng)濟衰退期的失業(yè)水平就會下降。在分享經(jīng)濟中,企業(yè)的勞動成本與企業(yè)的產(chǎn)品價格直接掛鉤,任何價格變動都能自動地反饋給勞動成本,因此,分享經(jīng)濟總是有較少提高價格和較多降低工資的傾向,及內在的反通貨膨脹的傾向。在固定
36、工資制條件下,工資報酬與企業(yè)的人數(shù)無關,勞動的平均成本始終等守勞動的邊際成本,企業(yè)會因雇用一單位勞動所追加的勞動成本等于追加收入而放棄擴大雇員人數(shù)。在分享制條件下,每增加一個工人,其他工人的收入就會稍微下降一點。增加的工人使勞動的邊際成本下降,且低于勞動的平均成本,企業(yè)追加一小時勞動所帶來的收入增加總是大于追加的成本,所以,當勞動力市場上有剩余勞動力時,企業(yè)就會選擇擴大生產(chǎn)。正因如此,分享經(jīng)濟必然具有擴大就業(yè)和增加生產(chǎn)的傾向。中國學者李炳炎教授結合我國社會主義制度和企業(yè)發(fā)展實際,提出了社會主義分享經(jīng)濟理論。該理論提出工資不進入成本、用凈收入分成制取代工資制的觀點,社會主義的商品價值主要由社會主
37、義生產(chǎn)成本和凈收入構成,凈收入可劃分為國家收入、企業(yè)收入和個人收入三部分。凈收入分成制是在社會主義公有制及按勞分配條件下對新創(chuàng)造價值的分享,它可以使國家、企業(yè)和職工三者結成利益共同體,在追求共同利益的動力驅使下,實現(xiàn)國家、企業(yè)和個人三者之間真正意義上的利益分享。社會主義分享經(jīng)濟理論所主張的凈收入分成制因依據(jù)按勞分配原則,工人的報酬直接與自己的勞動量和企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)系,多勞多得,少勞少得,不會出現(xiàn)分配過程中工人收入與企業(yè)效益呈反向變動的情況。而且不論在經(jīng)濟繁榮還是經(jīng)濟衰退時,這一理論都能起到保護勞動者利益、調動勞動者積極性的作用。魏茨曼和李炳炎的分享經(jīng)濟理論都是從微觀的企業(yè)行為出發(fā),從分配問
38、題入手,希望通過建立一種新的利益共享制度來消除傳統(tǒng)體制中的利益矛盾,以解決經(jīng)濟發(fā)展動力不足的問題。不過,魏茨曼的分享經(jīng)濟理論主張應通過可變的收入和穩(wěn)定的就業(yè)來發(fā)揮作用,通過降低單個工人收入來保持廠商收益,從而打消廠商裁員的意愿,保持就業(yè)率。而李炳炎的分享經(jīng)濟理論則認為,中國的充分就業(yè)不全是通過市場機制來實現(xiàn),勞動報酬制度難以對企業(yè)就業(yè)量起作用,凈收入分成制不能引致就業(yè)量的變化,而只能通過真正實現(xiàn)按勞分配來調節(jié)個人勞動收入的變化。(三)全面薪酬理論全面薪酬主要包括兩部分:外在薪酬和內在薪酬。外在薪酬是員工為組織工作所獲得的外部收益,包括經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬。經(jīng)濟性薪酬就是傳統(tǒng)薪酬的內涵,比如
39、基本工資、獎金等短期激勵:股票期權、利潤分享等長期激勵:退休金、醫(yī)療保險以及公司支付的其他各種形式的福利等非經(jīng)濟性薪酬主要指工作環(huán)境與組織環(huán)境,為員工提供的培訓學習等發(fā)展機會,組織管理與組織文化以及組織發(fā)展帶來的機會和前景等。內在薪酬對員工而言是內在地心理收益,主要表現(xiàn)為社會和心理方面的回報。根據(jù)工作特征理論,工作本身就是工作報酬,員工在工作特性、工作意義、工作多樣性、工作決定權和反饋等方面都得到滿足時,員工的心理狀態(tài)就會得到改善,從而對組織承諾增強。如參與決策所獲得的歸屬感與責任感、挑戰(zhàn)性工作所帶來的成就感、領導或主管的贊美與肯定所帶來的榮譽感等將會有不同程度的增強,而這些又能夠長時間給員工
40、帶來激勵和工作滿足感。外在薪酬與內在薪酬具有各自不同的激勵功能,它們相互聯(lián)系,互為補充,共同構成完整的全面薪酬體系。美國的薪酬協(xié)會也十分重視、強調“全面薪酬”,甚至將其名稱改為“全面薪酬協(xié)會”。它將全面薪酬定義為:所有能夠吸引、保留、激勵員工的可行方案,它包含使員工從雇傭關系中感知到價值的所有東西。2006年它又將全面薪酬進一步歸納為5個部分:貨幣報酬、福利工作生活、績效管理及認可獎勵、職業(yè)發(fā)展與職業(yè)機會。美國康東爾大學教授喬治米爾科維奇和紐約州立大學教授杰里紐曼(2002)則指出:全面薪酬體系主要由薪酬(工資、傭金、獎金)、福利、社會交往、保障、地位和認可、工作多樣性、工作任務、工作重要性、
41、權利和控制、晉升、反饋、工作條件、發(fā)展機會、授權等因素構成?;谌嫘匠甑睦砟睿F(xiàn)代薪酬管理已不是簡單地對員工貢獻的承認和回報,它是企業(yè)戰(zhàn)略目標和價值觀轉化的具體行動方案。它突破了“金錢”與物質的范疇,間接收入和一些非經(jīng)濟性報酬在薪酬設計中的地位越來越重要?,F(xiàn)代薪酬管理主要是通過全面薪酬管理來體現(xiàn)的,全面薪酬管理適應了現(xiàn)有員工的工作理念和追求。全面薪酬管理體系要求企業(yè)構建將以工作為中心和以人為中心相結合的組織結構;設計以人的全面發(fā)展為中心的職業(yè)生涯發(fā)展計劃;把受教育、培訓作為一種報酬手段,構建基于終身教育理念的員工培訓體系;完善獎勵機制,細化內在薪酬措施。早期的工資理論(一)生存工資理論生存工
42、資理論是18世紀末19世紀初由亞當斯密(AdamSmith)和大衛(wèi)李嘉圖(DavidRicardo)提出并全面論述的理論。其理論的基本思想是:勞動者的工資應當?shù)韧诨蛘呗愿哂谀軌蚓S持其生存的水平,工資是“勞動的自然價格”,這種“自然價格”除包括工人本身能夠維持生存部分的生活費外,還包括能夠在工人人數(shù)總體上不增不減地延續(xù)后代所需要的生活費。生存工資理論更多地揭示了資本主義原始積累時期的一個現(xiàn)實從長遠看,在工業(yè)化社會中,工人的工資等于它的最低生活費用,即工資只能保持在維持其生存、使其勉強糊口的水平上。生存工資理論是政府進行工資調節(jié)的主要理論依據(jù),基于此理論,世界上很多國家都制定有統(tǒng)一的最低工資標準
43、。(二)工資基金理論工資基金理論的代表人物是英國古典經(jīng)濟學家約翰穆勒(JohnS.Mill),該理論認為,工資取決于雇主為支付工資而留出的固定數(shù)量的資本和工人人數(shù)。一個國家在一定時期內的資本額是一個固定的量,其中用來支付工資的部分即工資基金,是固定的。工人的工資總額受工資基金的限制。由于這種理論的基礎是一定數(shù)量的工人的工資基金是預先確定而不可變動的,因此,從長遠看,工人的總人數(shù)越多,每一個工人所得到的工資額就越少;只有減少人口才是大幅度提高最低工資水平的有效方法,工資水平的高低取決于工資基金數(shù)量與人口數(shù)量之間的比例。由此可見,工資基金論實際上是以馬爾薩斯的人口論為基礎,是最低工資論的翻版。他認
44、為,工資應該是所生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務中分給工人的那一部分。工資基金的數(shù)量取決于兩個因素:一個是工人直接或間接生產(chǎn)產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)效率;另一個是生產(chǎn)這些商品過程中直接或間接雇用的勞動力數(shù)量。19世紀后半葉,人們普遍認識到工資不僅可以從某一基金中支付,而且還可以從現(xiàn)實生產(chǎn)中支付。20世紀初期,邊際生產(chǎn)力工資理論逐漸取代了工資基金理論。工資決定理論(一)邊際生產(chǎn)力工資理論19世紀后期,美國經(jīng)濟學家約翰貝茨克拉克(JohnBatesClark)在其著作財富的分配中提出了邊際生產(chǎn)力工資理論。邊際生產(chǎn)力指的是在其他條件不變前提下,每增加一個單位要素投入所增加的產(chǎn)量,即邊際物質產(chǎn)品,克拉克認為,工資決定于勞動的
45、邊際生產(chǎn)力,即廠商雇用的最后一個工人所增加的產(chǎn)量勞動的邊際產(chǎn)品。在假定其他生產(chǎn)要素的投入不變的條件下,當勞動的投入增加時,其所增加的產(chǎn)量開始以遞增速度增加,到一定量后,由于每一單位勞動所分攤的機器設備、原料等逐漸減少,會出現(xiàn)技術供應不足。因此,如果繼續(xù)增加勞動投入,每增加一個單位的勞動所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必然少于前一單位勞動所生產(chǎn)的產(chǎn)品。這就是邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律。他就是用邊際生產(chǎn)力概念來解釋工資水平的。克拉克認為工人的工資水平是由最后追加的工人所生產(chǎn)的產(chǎn)量來決定。如果工人所增加的產(chǎn)出小于付給他的工資,雇主就不會雇用他;反之,如果工人所增加的產(chǎn)出大于所付給他的工資,雇主就會增加雇工人。只有在工人所增
46、加的產(chǎn)出等于付給他的工資時,雇主才既不增雇也不減少所使用的工人邊際生產(chǎn)力工資理論可以說是現(xiàn)代工資理論的先驅,它解釋了工資的長期水平,也適用于短期工資水平的確定。但這一理論是以勞動力市場完全競爭和勞動力自由流動為前提假設的,這與現(xiàn)實情況并不完全一致,再加上企業(yè)中各種復雜的因素,使得工人的邊際勞動生產(chǎn)力難以計算。事實上,工資并不是簡單地決定于勞動者的邊際生產(chǎn)力,而是在一個較長的時間內,圍繞著邊際生產(chǎn)力擺動。但該理論建立起工資和生產(chǎn)力之間的本質聯(lián)系,開創(chuàng)了工資問題研究的新時代。(二)供求均衡工資理論英國劍橋學派的著名領袖、新古典經(jīng)濟學派的代表人物阿爾弗雷德馬歇爾(AlfredMarshall)在其名
47、著經(jīng)濟學原理中以供求均衡價格理論為基礎,提出了供求均衡工資理論,從生產(chǎn)要素的需求和供給兩方面來說明工資的市場決定機制。馬歇爾認為,工資是由勞234基礎1動力的供給價格和需求價格相均衡時的價格決定的。勞動力的供給價格取決于勞動者的生活費用,即維持勞動者自身及其家庭生活所需的最低費用;勞動力的需求價格取決于勞動的邊際生產(chǎn)力,即取決于邊際勞動者生產(chǎn)的產(chǎn)品。他還提出了勞動的需求替代和供給彈性理論,所謂需求替代,是指生產(chǎn)的兩個最基本的要素勞動和資本之間存在著一種可以相互替代的關系。供給彈性是用來描述由于價格變動而引起物品供給量變動幅度的一個概念。馬歇爾提出的供求均衡工資理論是一種微觀就業(yè)理論,是當時各種
48、新舊分配理論的大綜合,他既吸收了古典學派的有關分配理論的思想,也汲取了邊際學派的邊際革命的精髓。該理論將注意力從分配份額的大小轉向稀缺性資源的配置,并把要素投入報酬與要素生產(chǎn)貢獻聯(lián)系起來,這在經(jīng)濟學上是一大貢獻,其后的許多研究是在他所奠定的市場工資決定機制的基礎上展開的。(三)集體談判工資理論從18世紀以來,包括亞當斯密在內的一些早期經(jīng)濟學家就一直很關注集體談判在工資決定上的影響,之后,克拉克、庇古等知名經(jīng)濟學家還對此有過研究。但是由于當時工會的規(guī)模和影響都比較小,人們對之并沒有給予更多的重視。第二次世界大戰(zhàn)前后,工會勢力在美國等發(fā)達資本主義國家迅速增長,工會會員人數(shù)達到產(chǎn)業(yè)工人總數(shù)的四分之一
49、左右,再加上許多未參加工會的工人的收入實際上也受到工會活動的影響,因此,工會在工資決定中的作用引起了高度關注,集體談判工資理論也就應運而生。對該理論有重要貢獻的經(jīng)濟學家主要有英國經(jīng)濟學家莫里斯多布(M.H.Dobb)、美國經(jīng)濟學家鄧洛普(J.T.Dunlop)張伯倫(N.W.Chamberlain)、厄爾曼(L.Ulman)和李斯(AlbertRees)等。集體談判也稱集體交涉,它是指以工會為代表的工人集團為一方,與以雇主或雇主集團為另一方進行的勞資談判。集體談判工資理論是工會發(fā)展的產(chǎn)物。該理論認為,短期工資水平?jīng)Q定于勞動力市場上勞資雙方的力量對比。而集體談判的過程是一系列建議和反建議對峙的過
50、程。在工業(yè)化發(fā)展的初期,工資談判是在企業(yè)主和勞動者個人之間個別進行的由于工人無法遏制自己相互之間的競爭,因而無法抵抗工資下降的趨勢。工人只能組織起來,通過工會代表自己的更高利益與雇主和雇主集團做斗爭。與此同時,雇主方面通過資本積聚和集中,不斷形成大型企業(yè)和企業(yè)集團,從而遏制了雇主之間的競爭。勞資雙方的談判采取了規(guī)模日益擴大的集團化方式。集體談判的主要特點是工會通過有效地遏制工人之間的競爭使自己成為市場勞動力供給的壟斷者,并力圖使勞動力市場成為賣方壟斷的市場。典型的集體談判過程是最初由工會方面提出高于期望值的工資要求,而雇主方面則提出低于期望值的工資承諾。在以后的談判中,工會不斷降低要求,而雇主
51、則提高承諾。集體談判也可能破裂,工會的最后武器是罷工,而雇主的最后武器是關廠,這兩者都將導致企業(yè)停產(chǎn)。在西方國家里,70%80%的罷工起因于工資問題。由于集體談判破裂而造成的企業(yè)停產(chǎn)是比較常見的現(xiàn)象。集體談判工資論雖然帶有濃厚的實用主義色彩,仍不失為一種應用廣泛的有效理論,當前經(jīng)濟生活中很多重要的工資率確實是由集體談判達成的。但是,經(jīng)濟因素仍然在后面起作用。即使是在某種程度上談判力量似乎超過了經(jīng)濟力量,工會的勝利最終還是短命的。因為一時較高的工資必然引起較高的價格,從而降低了產(chǎn)品的市場需求。這反過來又會減少雇主對勞動力的需求,使工資最終跟勞動的邊際生產(chǎn)力恢復一致。(四)效率工資理論效率工資理論
52、是一種有關失業(yè)的勞動理論,它探究的是工資率水平跟生產(chǎn)效率之間的關系,是主流宏觀理論為了解釋工資剛性而提出的理論(工資剛性是指工資確定之后不易變動的特性,尤其是不易下降的特性,即工資的彈性不足),定性地講,效率工資指的是企業(yè)支付給員工比市場保留工資(保留工資是工資構成中的固定部分,即國家規(guī)定的各項工資、增資和補貼)高得多的工資,促使員工努力工作的一種激勵與薪酬制度。定量地講,廠商在利潤最大化水平上確定雇傭工人的工資,當工資對效率的彈性為1時,稱它為效率工資。此時工資增加1%,勞動效率也提高1%,在這個水平上,產(chǎn)品的勞動成本最低,即效率工資是單位效率上總勞動成本最小處的工資水平,它保證了總勞動成本
53、最低。效率工資理論的核心概念是員工的生產(chǎn)力與其所獲得的報酬呈正向關系。該理論認為,工資與生產(chǎn)率之間是相互依賴的,企業(yè)中每個工人的生產(chǎn)率(產(chǎn)出或利潤等)a是企業(yè)支付的薪酬率w、其他企業(yè)支付的薪酬率w,以及失業(yè)率的函數(shù),=x(W,Wi,)。高工資的效率首先來源于刺激效應,即高工資會改進勞動者的勞動刺激,改善勞動者的營養(yǎng)和健康,從而提高生產(chǎn)率;其次是逆向選擇效應,即工資可以對求職者的潛在生產(chǎn)率進行推測,從而獲取有效信息;再次是勞動力流動效應,即提高工資可以降低辭職率;最后是社會倫理效應,即廠商提高相對工資,便能通過勞動者感受到的公平觀念和回報觀念來提高努力程度從而提高勞動生產(chǎn)率。效率薪酬理論比以完全
54、信息和同質勞動力市場為假定前提的傳統(tǒng)理論現(xiàn)實得多,事實證明,效率工資已經(jīng)成為企業(yè)吸引人才的利器,它可以相對提高員工努力工作、對企業(yè)忠誠的個人效用,提高員工偷懶的成本,具有激勵和約束雙重功效,采用效率工資制度有助于解決企業(yè)的監(jiān)控困難。(五)人力資本投資理論人力資本投資理論是20世紀從勞動力供給角度出發(fā),研究勞動力市場的重大貢獻之人力資本投資理論是美國著名經(jīng)濟學家西奧多舒爾茨(TheodoreSchulz)20世紀60年代提出的,該理論認為,人力資本是由投資形成的凝聚在勞動者身上,能夠推動國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的智力、知識、能力、體力和態(tài)度的綜合體。人力資本投資就是通過增加人的資本而影響未來的貨幣和物
55、質收入的各種活動。與物質資本相似,人力資本的增長來自人力資本投資的增加。從某種意義上講,一切有利于提高勞動者素質與能力的活動、有利于提高人的知識存量的經(jīng)濟行為以及有利于改善人力資本利用效率的開支,都是人力資本投資。人力資本投資主要包括衛(wèi)生保健投資、教育培訓投資和遷移投資。也正是由于人力資本的這種投資特性,使得企業(yè)和員工在涉及薪酬水平?jīng)Q策時,會充分考慮曾經(jīng)付出過的為積累人力資本而進行的投資。人力資本投資理論突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟學的分析框架,揭示了經(jīng)濟增長中人力資本的巨大貢獻,開辟了對人的素質和能力研究的新思路。該理論不僅對經(jīng)濟學中的投資經(jīng)濟、公共財政等領域有重要影響,最重要的是對收入分配的影響,舒爾茨
56、也因此獲得了1979年的諾貝爾經(jīng)濟學獎。這一理論提出之后,許多經(jīng)濟學家開始運用該理論分析勞動者技能差異的原236基礎因、個人收入差異的原因、企業(yè)對教育和培訓的投資行為以及勞動力流動等問題。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,人力資本投資理論將會在工資決定領域表現(xiàn)出更為重要的作用.員工根據(jù)知識技能的付出獲得收益,出資者按照資本付出獲得資本收益。員工付出人力資本的積累,獲得收入即為人力資本的收益??冃Ч芾淼闹苯永碚摶A(一)目標設置理論目標設置理論(goalsettingtheory)由美國管理學家查爾斯.L.休斯和心理學家洛克(E.A.Locke)最早提出。目標設置理論認為,目標是人們行為的最終目的,是人們預先
57、規(guī)定的、合乎自己需要的“誘因”,是激勵人們的有形的、可以測量的成功標準。達到目標是一種強有力的激勵,是完成工作的最直接動機,也是提高激勵水平的重要過程。成長、成就和責任感的需要都要通過目標的達成來滿足。重視目標和爭取達到目標是激發(fā)動機的重要過程。洛克認為,目標的難度與個人對目標獲得的忠誠度這兩個方面決定個體的努力程度;具有明確目標的人們,其績效高于那些沒有目標的或者具有空泛的“盡力做好”要求的人們。(二)激勵理論激勵理論是行為科學中用于處理需要、動機、目標和行為之間相互關系的核心理論,是對如何滿足人們的各種需要,調動人的積極性的原則和方法的概括總結。激勵的目的在于激發(fā)人的正確行為動機,調動人的
58、工作積極性和創(chuàng)造性。激勵的過程是從個人的需要出發(fā)的.當需要沒有得到滿足時,個人將尋求和選擇滿足這些需要的方法和途徑。個人一般通過目標行為或工作來滿足需要,個人實現(xiàn)目標方面的績效成就,要由個人或別人(組織)來進行績效評價,根據(jù)評價結果給予相應的獎勵或懲罰。最后,由個人來評價績效與報酬在多大程度上滿足了最初的需要,如果這個激勵過程滿足了需要,個人就會產(chǎn)生平衡感和滿足感;反之激勵過程就要重復,可能會選擇一個不同的行為。它說明了為什么績效評價能夠促進組織績效的提高,以及什么樣的績效評價機制才能夠促進績效的提高。激勵理論根據(jù)研究的側重點不同可分為內容型激勵理論、過程型激勵理論和強化型激勵理論。內容型激勵
59、理論從激勵的內容即需要出發(fā),重點研究激發(fā)動機的誘因;主要包括馬斯洛的需要層次論、赫茨伯格的雙因素理論和麥克利蘭的成就需要激勵理論。過程型激勵理論重點研究從動機的產(chǎn)生到采取行動的心理過程,主要包括弗魯姆的期望理論、海德的歸因理論和亞當斯的公平理論等。強化型激勵理論重點研究激勵的目的(即改造、修正行為),主要包括挫折理論和斯金納的強化理論等。激勵理論的豐富和發(fā)展使得人們產(chǎn)生了綜合、簡化這些理論的傾向,試圖找到一個能體現(xiàn)各個理論有效性和互補性的綜合模型。較早做這種嘗試的是波特和勞勒,他們提出的基于努力、績效、獎酬、滿足等變量的整合模型為人們普遍接受,隨后又有包括聚合模型、混合模型、整合模型等的出現(xiàn)。
60、這些綜合激勵模式成為分析解決組織當中的激勵問題的重要理論工具。(三)成本收益理論成本收益分析是指以貨幣單位為基礎對投入與產(chǎn)出進行估算和衡量的方法。它是預先做出一種計劃方案。在市場經(jīng)濟條件下,任何一個組織在進行經(jīng)濟活動時,都要考慮具體經(jīng)濟行為在經(jīng)濟價值上的得失,以便對投入與產(chǎn)出關系有一個盡可能科學的估計。成本收益分析是一種量入為出的經(jīng)濟理念,它要求對未來行動有預期目標,并對預期目標的概率有所把握。經(jīng)濟學通常采用成本收益分析方法來研究各種條件下的行為與效果的關系,探究如何以最小的成本取得最大的收益,其他社會科學也可運用這一方法來分析人的行為。事實上,人類的一切行為都蘊含著效用最大化的經(jīng)濟動機,都可
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