輸配電及控制設(shè)備制造行業(yè)技術(shù)水平與技術(shù)特點(diǎn)分析

1、輸配電及控制設(shè)備制造行業(yè)技術(shù)水平與技術(shù)特點(diǎn)分析營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容（一）營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時性調(diào)研；按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測性調(diào)研企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研，收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測性調(diào)研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡單的問題，如果探測性調(diào)研已能弄清其來龍去脈，可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，通

2、過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對市場營銷活動的某個方面進(jìn)行客觀的描述，對已經(jīng)找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調(diào)研一般要進(jìn)行實地調(diào)查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現(xiàn)狀，進(jìn)行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，通過調(diào)研，查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等，可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述，如實反映情況和問題，以利尋求對策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關(guān)系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、促銷費(fèi)用等，也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以

3、說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系，而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系，說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。（二）營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動的各個方面，主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和試銷，對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良，以及對目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進(jìn)行預(yù)測。定價是產(chǎn)品銷售的必要因素，因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進(jìn)行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行

4、調(diào)查分析，研究社會、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對購買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費(fèi)環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費(fèi)者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對購買行為的調(diào)查，即研究社會、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等因素對購買決策的影響，也包括對企業(yè)銷售活動進(jìn)行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研，還有產(chǎn)品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況，也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進(jìn)行評價。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對企業(yè)在產(chǎn)品

5、或服務(wù)的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測試和評價。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計及其效果，公共關(guān)系的主要動作及效果，企業(yè)形象的設(shè)計和塑造等，都需要有目的地進(jìn)行調(diào)研。行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇（1）國家產(chǎn)業(yè)政策支持輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)服務(wù)于電力工業(yè)，其技術(shù)水平關(guān)系到電網(wǎng)的運(yùn)行安全，對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活的改善至關(guān)重要，是國家鼓勵發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。國家近年出臺了一系列產(chǎn)業(yè)政策及戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了對電力工業(yè)的支持，提出了電力領(lǐng)域階段性發(fā)展目標(biāo)和投資計劃，為電力工業(yè)、輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了政策基礎(chǔ)。（2）我國制造業(yè)不斷發(fā)展我國目前已是世界第一制造業(yè)大國，發(fā)

6、達(dá)的制造業(yè)和齊全的配套設(shè)施是輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)的基礎(chǔ)，保證了行業(yè)內(nèi)制造企業(yè)低成本和高效率的運(yùn)作，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化。目前，行業(yè)內(nèi)企業(yè)使用的生產(chǎn)設(shè)備多為國內(nèi)企業(yè)或合資企業(yè)制造，國產(chǎn)化程度較高，有效降低了行業(yè)購置設(shè)備成本。同時，制造業(yè)的規(guī)?；瘍?yōu)勢為行業(yè)內(nèi)企業(yè)培養(yǎng)了龐大的一線工人、技師和工程師隊伍，有利于企業(yè)進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（3）城鎮(zhèn)化進(jìn)程中下游多領(lǐng)域需求增長改革開放以來，我國開始經(jīng)歷大規(guī)模且快速的城鎮(zhèn)化進(jìn)程，2021年末，常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到64.72%，根據(jù)世界城鎮(zhèn)化發(fā)展普遍規(guī)律，我國仍處于城鎮(zhèn)化率30%-70%的快速發(fā)展區(qū)間，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家80%的平均水平，有較大提升空間。中華人

7、民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出“要全面提升城市品質(zhì)，加快轉(zhuǎn)變城市發(fā)展方式，統(tǒng)籌安排城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，實施城市更新行動，推動城市空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化和品質(zhì)提升?！背擎?zhèn)化建設(shè)過程中房地產(chǎn)、公共基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)發(fā)展，進(jìn)一步帶動對于社會生活及工業(yè)生產(chǎn)不可或缺的電力設(shè)施建設(shè)，這將為輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)帶來可持續(xù)且較大規(guī)模的市場空間。（4）全社會用電量需求不斷增加在我國宏觀經(jīng)濟(jì)保持高速增長的狀況下，近年來我國的社會總發(fā)電量和用電量已超過美國躍居世界第一。新增的固定資產(chǎn)投資規(guī)模及新增的企業(yè)必將導(dǎo)致電力消費(fèi)需求大幅增長，這就要求輸配電及控制

8、設(shè)備制造業(yè)與我國宏觀經(jīng)濟(jì)和固定資產(chǎn)投資規(guī)模保持同步增長。此外，國民生活水平的提高，人們對電力供應(yīng)的依賴性越來越強(qiáng)，工業(yè)和居民生活對供電質(zhì)量、電網(wǎng)可靠性和覆蓋率的需求量也越來越大。而我國電網(wǎng)負(fù)荷壓力大，因此縮短平均用電時間和加大城鄉(xiāng)電網(wǎng)投資建設(shè)仍是電網(wǎng)工作重點(diǎn)。用電需求的提高會帶動輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步增大行業(yè)市場潛力。 2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（1）宏觀經(jīng)濟(jì)增長放緩輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)的市場需求對電力、電網(wǎng)、電源、固定資產(chǎn)的投資規(guī)模存在較大的依賴性，宏觀經(jīng)濟(jì)向好時，社會整體用電量需求增加，從而刺激電力建設(shè)投資及輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)市場；宏觀經(jīng)濟(jì)疲軟時，社會整體用電量下降，導(dǎo)致輸配電

9、及控制設(shè)備需求減少。近年來，中國經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長，但也面臨較大的經(jīng)濟(jì)下行壓力，經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩。2020年及2021年，中國GDP增速分別為2.3%和8.1%，兩年平均增長5.2%，但國內(nèi)外疫情的反復(fù)對未來中國經(jīng)濟(jì)的影響仍存有不確定性，可能會對我國輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)的投資規(guī)模產(chǎn)生一定的影響，輸配電及控制設(shè)備制造企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績也將受到一定的影響。（2）低端市場無序競爭輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)的市場空間大、產(chǎn)品種類多，由于低端市場對產(chǎn)品技術(shù)和外觀要求不高，行業(yè)內(nèi)存在眾多研發(fā)能力弱、產(chǎn)品技術(shù)水平低、資金規(guī)模小的企業(yè)。這些企業(yè)產(chǎn)品在穩(wěn)定性和可靠性方面與大規(guī)模企業(yè)存在著較大差距，而以低價為主要競爭

10、手段，導(dǎo)致市場競爭無序，對行業(yè)發(fā)展構(gòu)成了不利影響。隨著行業(yè)內(nèi)相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善，行業(yè)規(guī)范對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性能、技術(shù)研發(fā)等提出了更高的要求，規(guī)模企業(yè)的競爭優(yōu)勢愈發(fā)明顯，低端市場無序競爭情形將有所改善。（3）原材料價格波動的影響輸配電及控制設(shè)備制造企業(yè)的主要產(chǎn)品原材料的市場價格會受電力市場供求、宏觀調(diào)控政策、大宗商品市場等多種因素影響而出現(xiàn)一定波動。原材料市場的價格波動會直接影響企業(yè)的經(jīng)營成本，從而對行業(yè)內(nèi)企業(yè)盈利水平、經(jīng)營流動性等產(chǎn)生一定影響。輸配電及控制設(shè)備概述輸配電及控制設(shè)備是電能在傳輸、配售階段所需要使用的設(shè)備，主要有變壓器設(shè)備、開關(guān)類設(shè)備、架空及電力電纜線路等設(shè)備。

11、輸配電及控制設(shè)備在電網(wǎng)中的作用為接收、分配、控制、保護(hù)等四個方面，保障用電設(shè)備和輸電線路的正常工作，并將電能輸送到用戶。電力系統(tǒng)是一個由發(fā)電、輸配電、用電三大環(huán)節(jié)組成的生產(chǎn)和提供電力能源、滿足社會電力需求的復(fù)雜系統(tǒng)。在電力系統(tǒng)中，發(fā)電廠將一次能源轉(zhuǎn)換成電能，經(jīng)過輸電和配電將電能輸送和分配到最終的社會電力用戶，從而完成電能從生產(chǎn)到使用的整個過程。發(fā)電、輸配電、用電等環(huán)節(jié)通常采用不同的電壓等級，并通過變電環(huán)節(jié)實現(xiàn)電壓等級之間的轉(zhuǎn)變與連接。以我國集中式供電電力系統(tǒng)為例，發(fā)電機(jī)輸出的中壓電能需經(jīng)變電環(huán)節(jié)升至110kV-1000kV，方能實現(xiàn)大規(guī)模、低線損的遠(yuǎn)距離輸電，電能輸送至用電區(qū)域后需降至11kV

12、-110kV分配和接入各類工業(yè)企業(yè)、公建設(shè)施等用電負(fù)荷較大的終端用戶，最后再降至低壓220/380V分配和接入低壓用戶。行業(yè)發(fā)展情況輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)系國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要公共基礎(chǔ)設(shè)備行業(yè)。經(jīng)過多年發(fā)展，我國輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈體系，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要支柱產(chǎn)業(yè)，為國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和國家重大工程建設(shè)提供了設(shè)備保障，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的輻射和帶動作用。行業(yè)發(fā)展歷程總體而言，我國輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)的發(fā)展可以分為五個階段：第一階段：1970年以前，我國輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)基本全部采用、模仿前蘇聯(lián)的產(chǎn)品，基本處于停滯不前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，主要反映在質(zhì)量差、工藝設(shè)備落

13、后、技術(shù)參數(shù)低、產(chǎn)品種類單一；第二階段：1970年到1980年間，我國通過技術(shù)引進(jìn)、消化和吸收，部分產(chǎn)品可以自行設(shè)計，并開始研發(fā)新一代國產(chǎn)品牌的輸配電及控制設(shè)備，奠定國產(chǎn)化的技術(shù)基礎(chǔ)；第三階段：1980年到1990年間，由于我國實行改革開放政策，使國民經(jīng)濟(jì)有了快速的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)建設(shè)的投入加大，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施和電力能源投入的加大，極大地刺激了本行業(yè)的發(fā)展。我國在引進(jìn)消化國外產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，已具備一定自行設(shè)計、開發(fā)當(dāng)代技術(shù)水平的高低壓成套開關(guān)設(shè)備的能力；第四階段：1990年到2000年間，國外知名廠商陸續(xù)尋求與國內(nèi)廠家的合作，帶動了國內(nèi)企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)制造工藝水平，國產(chǎn)品牌與國外品牌產(chǎn)

14、品的差距逐步縮??；第五階段：2000年至今，國家電力工業(yè)迅猛發(fā)展，給輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。由于國內(nèi)市場潛力巨大，美國GE公司、瑞士ABB公司、德國西門子、法國施耐德等知名國際巨頭陸續(xù)占領(lǐng)國內(nèi)高端市場的較大份額。同時，國內(nèi)高端輸配電及控制設(shè)備制造企業(yè)快速發(fā)展，通過引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，極大提高了行業(yè)地位。隨著用電環(huán)境的復(fù)雜化、用戶需求的多樣化、輸配電網(wǎng)建設(shè)的智能化和節(jié)能環(huán)?；枨蟮脑黾?，輸配電及控制設(shè)備功能也從最初單一的接收、分配、控制電能豐富起來，過去傳統(tǒng)意義上的輸配電及控制設(shè)備已不能滿足未來市場的發(fā)展。未來，輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)的智能化和節(jié)能環(huán)?；綄崿F(xiàn)較大提升，

15、這給行業(yè)內(nèi)企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。行業(yè)壁壘1、技術(shù)壁壘輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)、集成度高、定制化特征明顯、安全可靠性要求高、具有較高的技術(shù)壁壘，技術(shù)的創(chuàng)新性及集成應(yīng)用能力是保證企業(yè)研發(fā)水平先進(jìn)性的必要條件。近年來，輸配電及控制設(shè)備向智能化和節(jié)能環(huán)?；确矫姘l(fā)展，客戶往往對產(chǎn)品提出個性化要求，需要企業(yè)在發(fā)展過程中不斷的進(jìn)行新產(chǎn)品研制、創(chuàng)新迭代，并創(chuàng)造性的提出客戶個性化解決方案，進(jìn)行二次設(shè)計開發(fā)。同時由于客戶要求產(chǎn)品具有很高的安全性和可靠性，對企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力、工藝設(shè)計能力、產(chǎn)品技術(shù)性能、質(zhì)量控制等都提出了較高要求。2、資質(zhì)壁壘輸配電及控制設(shè)備的質(zhì)量直接關(guān)系到電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行。進(jìn)入輸

16、配電及控制設(shè)備制造業(yè)所需資質(zhì)較多，條件較苛刻，需要遵守諸多國內(nèi)外的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并通過各級質(zhì)量檢測以獲得制造許可。低壓成套設(shè)備均采取自我聲明方式持有中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書，方可進(jìn)行銷售；變壓器、高壓成套設(shè)備及元器件均獲得合格型式試驗報告，才能取得市場準(zhǔn)入資格。電網(wǎng)公司、電廠及其他大型電力用戶對產(chǎn)品運(yùn)行業(yè)績有一定要求，電網(wǎng)公司一般要求提供產(chǎn)品半年以上的運(yùn)行業(yè)績報告。3、資金壁壘輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)屬于資金密集型行業(yè)，初期投資和營運(yùn)資金要求較高，具有較高的資金壁壘。變壓器、高低壓成套開關(guān)設(shè)備等產(chǎn)品的生產(chǎn)需要較大空間，一定規(guī)模的土地、廠房、研發(fā)、人員薪酬、設(shè)備等投入是形成規(guī)模化生產(chǎn)的基礎(chǔ)。隨著產(chǎn)品

17、技術(shù)的不斷創(chuàng)新，行業(yè)對研發(fā)、采購、生產(chǎn)、檢測等設(shè)備的資金需求不斷增加，因此企業(yè)固定資產(chǎn)投資門檻進(jìn)一步提高。此外輸配電及控制設(shè)備多數(shù)用于工程項目配套，貨款的結(jié)算方式一般是按進(jìn)度支付貨款，較長的合同結(jié)算周期導(dǎo)致本行業(yè)的應(yīng)收賬款普遍較高。此外，電網(wǎng)公司設(shè)備的招投標(biāo)對投標(biāo)企業(yè)的注冊資本也有一定要求，擬進(jìn)入企業(yè)必須擁有較多的營運(yùn)資金才能保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、品牌壁壘輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)從事企業(yè)眾多，產(chǎn)品同質(zhì)化較高，市場競爭激烈，具有量大面廣的特點(diǎn)。由于輸配電及控制設(shè)備對于所應(yīng)用領(lǐng)域的安全穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要，因此不僅需要通過相關(guān)行業(yè)主管部門嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證或者質(zhì)量檢測，還需要有較長的實際運(yùn)行時間來證明其穩(wěn)

18、定性、可靠性以及企業(yè)的后續(xù)服務(wù)能力，并通過項目業(yè)績、用戶評價等綜合性指標(biāo)反映企業(yè)的影響力、口碑和聲譽(yù)。此外，銷售與營銷能力是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，新進(jìn)企業(yè)如果不經(jīng)過長期悉心經(jīng)營，難以在業(yè)內(nèi)樹立品牌形象，與客戶建立長期信賴關(guān)系，則難以爭取市場份額，這對新進(jìn)入企業(yè)形成了一道無形的品牌壁壘。行業(yè)市場概況輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)的發(fā)展與全社會電力用戶的輸配電設(shè)施建設(shè)、電網(wǎng)公司的輸配電網(wǎng)建設(shè)以及發(fā)電企業(yè)的發(fā)電設(shè)施建設(shè)需求等高度關(guān)聯(lián)。輸配電及控制設(shè)備使整個輸配電系統(tǒng)的控制、監(jiān)控、測量、保護(hù)等功能集中起來，實現(xiàn)輸配電網(wǎng)絡(luò)的自動化、智能化，為廣域監(jiān)測和診斷奠定了基礎(chǔ)，確保電力系統(tǒng)的安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。隨著我國

19、國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和電力工業(yè)投資規(guī)模的快速增長，輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)市場空間巨大。根據(jù)中國電力企業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)，在電網(wǎng)建設(shè)端，2011-2021年我國每年電網(wǎng)投資金額由3,682億元增長至4,951億元；在發(fā)電端，2021年，電源工程建設(shè)投資金額為5,530億元，分布式新能源的不斷開發(fā)進(jìn)一步支撐輸配電及控制設(shè)備的市場空間。1、社會電力用戶領(lǐng)域發(fā)展情況在用電環(huán)節(jié)，根據(jù)社會用戶類型不同，終端用戶可分為工業(yè)用電、商業(yè)用電、居民用電等，其中工業(yè)用電一般包括重工業(yè)企業(yè)用電及其他工業(yè)用電：鋼鐵冶金、石油化工、煤炭等重工業(yè)企業(yè)的用電，由于其具有大規(guī)模的用電需求，通常以高壓輸電方式由專用線路接入高壓電網(wǎng)，并通

20、過自有變電站和配電房在企業(yè)內(nèi)部分配與使用電能，對變壓器設(shè)備、高低壓成套開關(guān)設(shè)備產(chǎn)品均有需求；其他一般工業(yè)用戶則直接接入中壓配電網(wǎng)，通過自有配電房的變壓器設(shè)備及高低壓成套開關(guān)設(shè)備分配和使用電能，因此工業(yè)用戶的用電量占比最高；此外，商業(yè)用電是指商業(yè)部門照明、空調(diào)、動力等用電，覆蓋面積大，且用電增長平穩(wěn)；居民用電包括城市居民用電和農(nóng)村居民用電，居民用電負(fù)荷具有季節(jié)性波動的特性。社會電力用戶的輸配電及控制設(shè)備需求與固定資產(chǎn)投資息息相關(guān)，如城市軌道交通、醫(yī)療學(xué)校、居民小區(qū)和商業(yè)樓盤等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)生產(chǎn)線的新建和更新改造都需對輸配電及控制設(shè)備進(jìn)行投資，變壓器及高低壓成套開關(guān)設(shè)備等電力設(shè)施建設(shè)需求隨著固

21、定資產(chǎn)投資的增加而穩(wěn)步擴(kuò)張。輸配電及控制設(shè)備制造企業(yè)可直接為各類客戶提供產(chǎn)品，也可通過電力安裝工程公司為客戶提供集成化方案，具有廣泛性和多源性的特點(diǎn)。（1）城鎮(zhèn)化穩(wěn)步推進(jìn)，電力配套設(shè)備需求持續(xù)增加改革開放以來，我國經(jīng)歷了大規(guī)模的城鎮(zhèn)化進(jìn)程，截至2021年末，我國常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到64.72%，比上年末提高0.83%，根據(jù)世界城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)律，我國仍處于城鎮(zhèn)化率30%-70%的快速發(fā)展區(qū)間，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家80%的平均水平，有較大提升空間。國務(wù)院印發(fā)的國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020年）明確將“健全城鎮(zhèn)住房制度”和“加強(qiáng)市政公用設(shè)施建設(shè)”作為我國城鎮(zhèn)化規(guī)劃的重點(diǎn)，即城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中房地產(chǎn)、公

22、共基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)發(fā)展。（2）城市公用市政設(shè)施建設(shè)持續(xù)增長在居民用電領(lǐng)域，小區(qū)、醫(yī)院、公園及體育館等基礎(chǔ)設(shè)施均需配套相關(guān)輸配電及控制設(shè)備，相關(guān)固定資產(chǎn)的投資將產(chǎn)生變壓器、高低壓成套開關(guān)設(shè)備等輸配電及控制設(shè)備的購置需求。伴隨著城市群的不斷擴(kuò)張，對應(yīng)的房產(chǎn)、道路、醫(yī)療、公園、體育館等基礎(chǔ)設(shè)施將持續(xù)建設(shè)。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，房產(chǎn)作為重要基礎(chǔ)設(shè)施，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)新開工房屋面積近年持續(xù)增長，由2015年的15.45億平方米增長至2021年的19.89億平方米。（3）以軌道交通為主的交通基建發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)近年來，國家持續(xù)推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景

23、目標(biāo)綱要提出“要加快建設(shè)交通強(qiáng)國，建設(shè)現(xiàn)代化綜合交通運(yùn)輸體系，推進(jìn)各種運(yùn)輸方式一體化融合發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和運(yùn)營效率。要構(gòu)建快速網(wǎng)，基本貫通八縱八橫高速鐵路，同時完善干線網(wǎng)，加快普速鐵路建設(shè)和既有鐵路電氣化改造?！蔽覈咚勹F路、普通鐵路的持續(xù)建設(shè)帶動了牽引變壓器及高低壓成套開關(guān)設(shè)備等配套輸配電及控制設(shè)備需求的增長。截至2021年，我國新建鐵路投產(chǎn)里程為4,208公里，鐵路營業(yè)里程超過15萬公里。其中，新建高速鐵路投產(chǎn)里程為2,168公里，高速鐵路里程超過4萬公里。其中，我國鐵路電氣化里程穩(wěn)步增長，2021年，我國新增電氣化鐵路投產(chǎn)里程達(dá)到4,189公里，鐵路電氣化里程超過11萬公里。此外，根據(jù)

24、交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)，2021年，我國鐵路固定資產(chǎn)投資完成7,489億元，我國鐵路基建的穩(wěn)步推進(jìn)將為輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)帶來大規(guī)模、可持續(xù)的市場需求。2、電源建設(shè)領(lǐng)域發(fā)展情況在發(fā)電環(huán)節(jié)，我國供電系統(tǒng)還是以“大機(jī)組、大電網(wǎng)、高電壓”的傳統(tǒng)集中式供電方式為主，大型電站完成發(fā)電并接入高壓輸電網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)距離運(yùn)輸并統(tǒng)一調(diào)配向用戶供電。此模式一般具有電站投資大、建設(shè)周期長、入網(wǎng)電壓高、污染大、電能損耗高、無法就地消納、難以靈活跟蹤負(fù)荷變化等問題。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2019年、2020年、2021年全國發(fā)電總量分別為7.50萬億kWh、7.78萬億kWh、8.53萬億kWh，其中火力發(fā)電廠發(fā)電量分別為5.22萬

25、億kWh、5.33萬億kWh、5.81萬億kWh，約占總發(fā)電量的69.57%、68.52%、68.03%。（1）分布式新能源發(fā)電大規(guī)模投資，將增加對配套輸配電及控制設(shè)備需求近年來，為鼓勵分布式新能源發(fā)展，國家引導(dǎo)建設(shè)“以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)”，并加快構(gòu)建適應(yīng)新能源高比例發(fā)展的電力體制機(jī)制、新型電網(wǎng)和創(chuàng)新支撐體系。國家能源局于2021年3月發(fā)布的關(guān)于做好可再生能源發(fā)展“十四五”規(guī)劃編制工作有關(guān)事項的通知（國能綜通新能202029號）指出“優(yōu)先開發(fā)當(dāng)?shù)胤稚⑹胶头植际娇稍偕茉促Y源，大力推進(jìn)分布式可再生電力、熱力、燃?xì)獾仍谟脩魝?cè)直接就近利用，結(jié)合儲能、氫能等新技術(shù)，提升可再生能源在區(qū)域能源供應(yīng)

26、中的比重。在電源側(cè)研究水電擴(kuò)機(jī)改造、抽水蓄能等儲能設(shè)施建設(shè)、火電靈活性改造等措施，提升系統(tǒng)調(diào)峰能力?！迸c傳統(tǒng)集中式供電相比，分布式新能源發(fā)電具備發(fā)電方式靈活、單機(jī)發(fā)電容量較小、布置分散、輸配電損耗低、調(diào)峰性能好、系統(tǒng)操作簡便、土建安裝成本低、與環(huán)境兼容等優(yōu)勢。分布式新能源通常在中壓配電網(wǎng)側(cè)接入電網(wǎng)，站內(nèi)供電線路的控制保護(hù)、升壓接網(wǎng)等環(huán)節(jié)均需要使用變壓器及高低壓成套開關(guān)設(shè)備等。分布式新能源供電體系可在電力生產(chǎn)側(cè)進(jìn)一步提升裝機(jī)比重，逐步降低石油、煤炭、天然氣等產(chǎn)生中高二氧化碳的裝機(jī)比例，并加大現(xiàn)有石化電站的技術(shù)改造和落后電力產(chǎn)能的淘汰力度，最大限度地降低每度電的燃料消耗量。風(fēng)力發(fā)電方面，中華人民共

27、和國可再生能源法實施以來，我國的風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速，風(fēng)力發(fā)電新增裝機(jī)容量、累計并網(wǎng)裝機(jī)容量、年發(fā)電量均呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。根據(jù)國家能源局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年，我國風(fēng)力發(fā)電新增裝機(jī)容量為47.57GW，其中，陸上風(fēng)電新增裝機(jī)30.67GW、海上風(fēng)電新增裝機(jī)16.9GW；風(fēng)力發(fā)電累計并網(wǎng)裝機(jī)容量為328GW，占全國總發(fā)電裝機(jī)容量的13.8%，同比增長16.6%，其中，陸上風(fēng)電累計裝機(jī)302GW、海上風(fēng)電累計裝機(jī)26GW。2021年，我國風(fēng)電年發(fā)電量為652,600GWh，同比增長40.5%，風(fēng)電平均利用率達(dá)到96.9%，風(fēng)電消納水平同比提升0.4%，風(fēng)電利用小時數(shù)達(dá)2,246小時。光伏發(fā)電方面，我

28、國光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)于20世紀(jì)70年代起步，90年代中期進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時期，太陽能電池及組件產(chǎn)量逐年穩(wěn)步增加。近年來，隨著光伏發(fā)電成本不斷下降、技術(shù)持續(xù)升級、分布式光伏發(fā)電的大力推進(jìn)、光伏發(fā)電并網(wǎng)及特高壓跨區(qū)輸送，光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)得到持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，光伏發(fā)電新增裝機(jī)容量、累計并網(wǎng)裝機(jī)容量、年發(fā)電量均呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。根據(jù)國家能源局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年，我國光伏發(fā)電新增裝機(jī)容量為54.88GW，投產(chǎn)量創(chuàng)下歷史新高，連續(xù)9年穩(wěn)居世界首位；光伏發(fā)電累計并網(wǎng)裝機(jī)容量為306GW，同比增長20.9%，占全國總發(fā)電裝機(jī)容量的12.9%，光伏發(fā)電累計并網(wǎng)裝機(jī)容量連續(xù)7年穩(wěn)居全球首位。2021年，我國光伏發(fā)電年發(fā)電量為325,

29、900GWh，同比增長25.1%，光伏發(fā)電平均利用率達(dá)到98%，光伏發(fā)電利用小時數(shù)達(dá)1,163小時。2021年6月，國家能源局綜合司印發(fā)關(guān)于報送整縣（市、區(qū)）屋頂分布式光伏開發(fā)試點(diǎn)方案的通知，擬在全國組織開展整縣（市、區(qū)）推進(jìn)屋頂分布式光伏開發(fā)試點(diǎn)工作；2021年9月，公布整縣（市、區(qū)）屋頂分布式光伏開發(fā)試點(diǎn)名單的通知發(fā)布，全國共報送676個縣（市、區(qū)），全部列為整縣屋頂分布式光伏開發(fā)試點(diǎn)。根據(jù)國家能源局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年，我國分布式光伏新增裝機(jī)容量為29.28GW，約占全部光伏發(fā)電新增裝機(jī)容量的55%；分布式光伏累計并網(wǎng)裝機(jī)容量為108GW，約占全部光伏發(fā)電累計并網(wǎng)裝機(jī)容量的35%，光伏發(fā)電集

30、中式與分布式并舉的發(fā)展趨勢明顯。在“整縣推進(jìn)”政策以及“碳達(dá)峰、碳中和”國家戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)下，2021年全年累計納入國家財政補(bǔ)貼規(guī)模戶用光伏項目裝機(jī)容量為21.5GW，戶用光伏不斷為分布式光伏撐開市場空間。在“碳達(dá)峰-碳中和30/60”國家戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)下，我國風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)業(yè)和光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展將助推其所配套的輸配電及控制設(shè)備市場的發(fā)展動能，促進(jìn)輸配電及控制設(shè)備在研發(fā)設(shè)計與生產(chǎn)制造技術(shù)方面的不斷革新，催生更大的市場需求規(guī)模。（2）儲能技術(shù)處于規(guī)?；l(fā)展前夜，配套輸配電及控制設(shè)備潛在需求巨大國家新型儲能相關(guān)政策的提出對儲能技術(shù)的跨越式發(fā)展提供政策東風(fēng)。2021年3月，國家發(fā)改委和國家能源局發(fā)布

31、的關(guān)于推進(jìn)電力源網(wǎng)荷儲一體化和多能互補(bǔ)發(fā)展的指導(dǎo)意見指出“要利用存量常規(guī)電源，合理配置儲能，統(tǒng)籌各類電源規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)營，優(yōu)先發(fā)展新能源，積極實施存量風(fēng)光水火儲一體化，穩(wěn)妥推進(jìn)增量風(fēng)光水（儲）一體化，探索增量風(fēng)光儲一體化，嚴(yán)控增量風(fēng)光火（儲）一體化?！眱δ芗夹g(shù)的出現(xiàn)將改變傳統(tǒng)電力工業(yè)“即發(fā)即用”的模式，使電力系統(tǒng)的平衡關(guān)系變得多樣化，成為未來能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變和電力生產(chǎn)消費(fèi)方式變革的戰(zhàn)略性支撐。儲能技術(shù)可以高效地調(diào)劑全系統(tǒng)設(shè)備間電能的分配、優(yōu)化全系統(tǒng)設(shè)備的資源配置和利用效率、提高全系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行效率、保障全系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定和安全運(yùn)行、實現(xiàn)全系統(tǒng)的能量管理和可再生能源的有效接納。目前，抽水蓄能是商

32、業(yè)化應(yīng)用最為成熟的儲能方式，占我國儲能市場超過90%，但受地形制約較大、能量密度較低、總投資較高。隨著儲能電池技術(shù)的發(fā)展，電化學(xué)儲能將成為新的發(fā)展方向，并助推配套輸配電及控制設(shè)備需求的高速發(fā)展。行業(yè)技術(shù)水平與技術(shù)特點(diǎn)改革開放以來，我國通過消化、吸收、再創(chuàng)新，不斷引進(jìn)國外先進(jìn)的技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量已得到國內(nèi)外市場的高度認(rèn)可。輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)涉及的技術(shù)領(lǐng)域廣泛，綜合了電力系統(tǒng)設(shè)計、高壓電氣設(shè)計、電場設(shè)計、機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計、材料科學(xué)、機(jī)械能動、數(shù)字信息技術(shù)、微電腦、通訊等多項技術(shù)，隨著相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的不斷扶持、生產(chǎn)制造工藝的不斷提升、產(chǎn)品性能和應(yīng)用技術(shù)上的不斷革新，未來輸配電及控制設(shè)備產(chǎn)品將朝著

33、智能化和節(jié)能環(huán)?；姆较虿粩喔倪M(jìn)。1、智能化我國智能電網(wǎng)發(fā)展以堅強(qiáng)網(wǎng)架為基礎(chǔ)，以通訊信息平臺為支撐，以智能調(diào)控為手段，涵蓋電力系統(tǒng)的發(fā)電、輸電、變電、配電、用電和調(diào)度等環(huán)節(jié)，覆蓋所有電壓等級，實現(xiàn)“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流”的高度一體化。輸配電及控制設(shè)備的智能化是變電站綜合自動化、配電網(wǎng)自動化的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)智能電網(wǎng)的重要一環(huán)。在變壓器方面，智能變壓器主要通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)字接口進(jìn)行信息管理、狀態(tài)診斷和評估、運(yùn)行數(shù)據(jù)檢測及故障報警等工作，實現(xiàn)關(guān)鍵狀態(tài)參數(shù)的動態(tài)檢測、實時控制和數(shù)據(jù)共享等功能，實現(xiàn)測量數(shù)字化、控制網(wǎng)絡(luò)化、狀態(tài)可視化、功能一體化、信息互動化的目標(biāo)。2、節(jié)能環(huán)?；谧儔浩鞣矫?，目前在網(wǎng)的部分高能

34、耗配電變壓器已不符合行業(yè)發(fā)展趨勢。隨著節(jié)能環(huán)保型變壓器相關(guān)技術(shù)的日臻成熟，變壓器的節(jié)能環(huán)?；殉蔀榇髣菟叀９?jié)能環(huán)保型變壓器通過利用可再生的原材料，可以促進(jìn)節(jié)能減排和低碳環(huán)保。隨著“碳達(dá)峰-碳中和30/60”國家戰(zhàn)略目標(biāo)的出臺，未來變壓器運(yùn)行過程中所產(chǎn)生的空載能耗、負(fù)載損耗、噪聲、電磁場等，均需納入環(huán)境保護(hù)評價體系，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。節(jié)能環(huán)保型變壓器可準(zhǔn)確計算各種技術(shù)參數(shù)，確定合適的銅鐵比例，選用高導(dǎo)磁、低損耗的優(yōu)質(zhì)硅鋼片制鐵芯，使換位導(dǎo)線產(chǎn)生較小的渦流和環(huán)流，鐵芯和結(jié)構(gòu)件的空載損耗、負(fù)載損耗、噪聲控制、滲透程度處于較低水平，進(jìn)而有效減少銅材和硅鋼片的使用量。此外，通過先進(jìn)的雙面焊工藝和油箱

35、檢驗過程、合理的線圈設(shè)計工藝和密封元器件結(jié)構(gòu)設(shè)計，從而增強(qiáng)節(jié)能環(huán)保型變壓器的嚴(yán)格密封部位金屬件的加工精度。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計，一個產(chǎn)品上標(biāo)一個品牌還是一個產(chǎn)品上標(biāo)兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運(yùn)營中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細(xì)分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中

36、間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽(yù)較好的中間商（包括百貨公司、超級市場、服裝商店等）都爭相設(shè)計并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟(jì)衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測，確保每件商品都擁

37、有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場信譽(yù)和拓展市場的潛能。一般來講，在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽(yù)良好、企業(yè)實力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標(biāo)市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完

38、善的銷售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場的實踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營成敗。決策此問題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)

39、一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽(yù)的情況下實現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時也有助于顯示企業(yè)實力，塑造企業(yè)形象。不過，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個企業(yè)的信譽(yù)，即一榮俱榮，一損俱損；當(dāng)然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時為一種產(chǎn)品設(shè)計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個別品牌策略實施的結(jié)果，個別品牌策略是多品

40、牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng)；可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間，進(jìn)而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場占有率奠定了基礎(chǔ)；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競爭的風(fēng)險，所以，在運(yùn)用多品牌策略時，要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢，適時撤銷市場占有率過低的品牌，以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分

41、為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場分類。（三）復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn)，而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復(fù)合品牌策略，按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢；同時，給各個產(chǎn)品設(shè)計不同的副品牌（專屬于

42、特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實現(xiàn)優(yōu)勢共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益；同時，又能達(dá)到像個別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個別品牌的失敗而給整個品牌帶來損失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無必要設(shè)置副品牌；而品牌知名度不高或市場聲譽(yù)不佳，也無勢可借，

43、進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個或兩個以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個抑或更多個品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢，來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”。可以說，品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系，品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合，而且更重要的是實質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個或兩個以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。市場與消費(fèi)者市場1、

44、市場市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容，不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中，市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素：一是購買者群體，二是有購買愿望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場消費(fèi)者市場是個人或家庭為了生活消費(fèi)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn)，因而消費(fèi)者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費(fèi)者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場，購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能?？蛻絷P(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶關(guān)系

45、管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關(guān)系管理目標(biāo)客戶關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營銷同質(zhì)化的背景下運(yùn)用客戶關(guān)系管理實現(xiàn)客戶關(guān)系差異，通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶，提升客戶價值，使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競爭力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)且快速普及，同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重；由于企業(yè)間在營銷策略上相互模仿，同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異，造成客戶轉(zhuǎn)換成本低，轉(zhuǎn)換行為就會經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化的營銷策略并不能達(dá)到留住客戶的目的?？蛻絷P(guān)系管理就是通過提高服

46、務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量信譽(yù)來提高客戶的滿意度與忠誠度，實現(xiàn)相互信任和愉快合作，在諸多無形之處建立差異以構(gòu)筑競爭者難以逾越的屏障。客戶關(guān)系管理理論的提出是市場營銷與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場營銷理論將客戶看作是銷售的對象而非管理的對象，是企業(yè)外部的組織而非內(nèi)部的成員；傳統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部人、財、物的管理，并不包括對企業(yè)外部客戶的管理。而客戶關(guān)系管理理論將外部的客戶視同企業(yè)內(nèi)部的成員，將“管理”對象從企業(yè)內(nèi)部的人、財、物擴(kuò)大到了外部的客戶，要求客戶關(guān)系管理人員要像了解企業(yè)內(nèi)部的人、財、物資源一樣了解客戶資源，像管理企業(yè)內(nèi)部的人、財、物資源一樣管理客戶資源。新產(chǎn)品開發(fā)的程序為了提高新產(chǎn)品開

47、發(fā)的成功率，必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項目不同，管理程序也有所差異。（一）新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段，營銷部門的主要責(zé)任是：尋找，積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思；激勵，積極地鼓勵公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思；提高，將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門，征求修正意見，使其內(nèi)容更加充實。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名，其內(nèi)部有一個“福利”，就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的喜歡做的事情，讓靈

48、機(jī)一動的想法有機(jī)會變成現(xiàn)實，就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有：（1）產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來，然后探討，嘗試改良每一種屬性的方法，在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。（2）強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品，然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來，產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如，組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點(diǎn)及不同用途相結(jié)合，設(shè)計出既美觀又較實用的組合型家具。（3）多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來，然后具體地分析每一種特性，再形成新的創(chuàng)意。例如，洗衣粉最重要的屬性是其溶解的

49、水溫、去污力、使用方法和包裝，根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn)，便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。（4）聚會激勵創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起（一般以不超過10人為宜），開討論會前提出若干問題并給予時間準(zhǔn)備，會上暢所欲言，彼此激勵，相互啟發(fā)，提出種種設(shè)想和建議，經(jīng)分析歸納，便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。（5）征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計人員通過問卷調(diào)查、召開座談會等方式了解消費(fèi)者的需求，征求科技人員的意見，詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實驗室、廣告代理商等的意見，并且堅持經(jīng)常進(jìn)行，形成制度。對于進(jìn)行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講，來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場的需求傾向，因而具有特殊價值。但是

50、，國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得?？鐕髽I(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系，鼓勵他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險，跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域，共擔(dān)失敗風(fēng)險，共享成功果實。（二）篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益，并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思，摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn)：（1）市場成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場成長率，競爭程度及前

51、景，企業(yè)能否獲得較高的收益。（2）企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財、物資源，企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。（3）銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。（4）利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標(biāo)，其獲利水平及新產(chǎn)品對企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評審表進(jìn)行。在篩選階段，應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思，對其潛在價值估價不足，失去發(fā)展機(jī)會；另一種是采納了錯誤的產(chǎn)品構(gòu)思，倉促投產(chǎn)，造成失敗。（三）產(chǎn)品概念的形成與測試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后，需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)

52、成型的產(chǎn)品構(gòu)思，即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述，使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個產(chǎn)品概念。每一個產(chǎn)品概念都要進(jìn)行定位，以了解同類產(chǎn)品的競爭狀況，優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產(chǎn)能力以及對企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等，可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場有代表性的消費(fèi)者群進(jìn)行測試、評估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題：你認(rèn)為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點(diǎn)？該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求？與同類產(chǎn)品比較，你是否偏好此產(chǎn)品？問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強(qiáng)的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時，項目小組在進(jìn)行

53、最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對美國全國4200名顧客進(jìn)行了訪問，才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計產(chǎn)品時首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品，即目標(biāo)消費(fèi)者是誰？大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品，是針對家庭使用，還是提供給諸如商場、娛樂場所、醫(yī)院等大型公共場使用，或者專門用于各種交通工具（火車、汽車、輪船、飛機(jī)）內(nèi)部的空氣凈化。其次，凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么？促使室內(nèi)外空氣循環(huán)？制造新鮮空氣？殺菌？增加氧氣？減少二氧化碳？吸收灰塵？根據(jù)對這些問題回答的組合，可得到以下幾個新產(chǎn)品概念：概念1：一種家庭空氣凈化器，為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準(zhǔn)備。概念2：一種專門為保持火

54、車、汽車、輪船及飛機(jī)內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3：一種供大型公共場所使用的中央空氣凈化器。概念4：專供醫(yī)院使用的空氣凈化器，主要功能在于殺菌。（四）初擬營銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后，必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場的初步市場營銷計劃，并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營銷計劃包括三個部分：（1）描述目標(biāo)市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的購買行為、產(chǎn)品的市場定位以及短期（如三個月）的銷售量、市場占有率、利潤率預(yù)期等；（2）概述產(chǎn)品預(yù)期價格、分配渠道及第一年的營銷預(yù)算；（3）分別闡述較長時期（如35年）的銷售額和投資收益率，以及不同時期的市場營銷組合等。（五）商業(yè)分析即從經(jīng)濟(jì)效益分析新產(chǎn)品概念是

55、否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個具體步驟：預(yù)測銷售額和推算成本與利潤。預(yù)測新產(chǎn)品銷售額可參照市場上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史，并考慮各種競爭因素，分析新產(chǎn)品的市場地位，市場占有率等。這時公司可能會用到一些運(yùn)籌學(xué)中的決策理論，比如：在一個假設(shè)的營銷環(huán)境下，對幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進(jìn)行估計，運(yùn)用不同的準(zhǔn)則（如樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和最可能準(zhǔn)則），模擬計算出可能的報酬率及其概率分布。對那些為全球市場開發(fā)的新產(chǎn)品來說，做這些工作更加復(fù)雜，因為需要考慮的潛在顧客和市場范圍更大。（六）新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品，同時進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計。這是

56、新產(chǎn)品開發(fā)的一個重要步驟，只有通過產(chǎn)品試制，投入資金、設(shè)備和勞力，才能使產(chǎn)品概念實體化，發(fā)現(xiàn)不足與問題，改進(jìn)設(shè)計，才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。（七）市場試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對以下問題做出決策：（1）試銷的地區(qū)范圍：試銷市場應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場的縮影。（2）試銷時間：試銷時間的長短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購買率決定，再購率高的新產(chǎn)品，試銷的時間應(yīng)當(dāng)長一些，因為只有重復(fù)購買才能真正說明消費(fèi)者喜歡新產(chǎn)品。（3）試銷中所要取得的資料：一般應(yīng)了解首次購買情況（試用率）和重復(fù)購買情況，（再購率）。（4）試銷所需要的費(fèi)用開支。（

57、5）試銷的營銷策略及試銷成功后應(yīng)進(jìn)一步采取的戰(zhàn)略行動。（八）商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后，就可以正式批量生產(chǎn)，全面推向市場。這時，企業(yè)要支付大量費(fèi)用，而新產(chǎn)品投放市場的初期往往利潤微小，甚至虧損，因此，企業(yè)在此階段應(yīng)對產(chǎn)品投放市場的時機(jī)、區(qū)域、目標(biāo)市場的選擇和最初的營銷組合等方面做出慎重決策。價值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠，要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價值。為此，企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價值的各分工部門即企業(yè)價值鏈以及由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的供銷價值鏈的工作，達(dá)到顧客與企業(yè)利益最大化。（一）企業(yè)價值鏈所謂企業(yè)價值鏈，是指企業(yè)創(chuàng)造價值互不相同，但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動的集合。其中

58、每一項經(jīng)營管理活動都是“價值鏈條”上的一個環(huán)節(jié)。價值鏈可分為兩大部分：下部為企業(yè)基本增值活動，即“生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)”，包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場銷售、售后服務(wù)五個環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動，包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與組織建設(shè)、人力資源管理、科學(xué)技術(shù)開發(fā)和采購管理四個方面。輔助活動發(fā)生在所有基本活動的全過程中。其中，科學(xué)技術(shù)開發(fā)既包括生產(chǎn)技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)，如決策技術(shù)、信息技術(shù)、計劃技術(shù)等；采購管理既包括原材料投入，也包括其他資源，如外聘的咨詢、廣告策劃、市場調(diào)研、信息系統(tǒng)設(shè)計等；人力資源管理同樣存在于所有部門；企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涵蓋了管理、計劃、財務(wù)、會計、法律等事務(wù)。價值鏈的各個環(huán)節(jié)相

59、互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的好壞，會影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個環(huán)節(jié)對其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說，上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價值，與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān)；下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價值，成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務(wù)。企業(yè)必須依據(jù)顧客價值和競爭要求，檢查每項價值創(chuàng)造活動的成本和經(jīng)營狀況，尋求改進(jìn)措施，并做好不同部門之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。在許多情況下，企業(yè)各部門都有強(qiáng)調(diào)本部門利益最大化傾向。如企業(yè)財務(wù)部門可能會設(shè)計一個復(fù)雜的程序，花很長時間審核潛在顧客的信用，以免發(fā)生壞賬，其結(jié)果是顧客等待，企業(yè)銷售部門績效受到影響。各個部門高筑壁壘，是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿意的主要障

60、礙。要解決這個問題，關(guān)鍵是要加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理，使各有關(guān)職能部門盡力投入和合作。核心業(yè)務(wù)流程主要有以下幾方面。（1）新產(chǎn)品實現(xiàn)流程。包括識別、研究、開發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動，要求這些活動必須快速、高質(zhì)并達(dá)到成本預(yù)定控制目標(biāo)。（2）存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲存的所有活動，以使原材料、中間產(chǎn)品和制成品實現(xiàn)充分供給，避免因庫存量過大而導(dǎo)致成本增大。（3）訂單一付款流程。包括接受訂單、核準(zhǔn)銷售、按時送貨以及收取貨款所涉及的全部活動。（4）顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當(dāng)當(dāng)事人（部門），并得到迅速而滿意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問題的所有活動。（二）供銷價值鏈將企業(yè)價值鏈向外延