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文檔簡(jiǎn)介

1、構(gòu)筑高速發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)ShopEx 李鐘偉可視化電電子商務(wù)務(wù)高速發(fā)展展的基礎(chǔ)礎(chǔ)中國(guó)電子子商務(wù)市市場(chǎng)發(fā)展展迅猛電子商務(wù)務(wù)的市場(chǎng)場(chǎng)展望據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)中中小企業(yè)業(yè)數(shù)量為為4300萬(wàn)家,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家家B的數(shù)量?jī)H僅占傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)的的數(shù)量總總數(shù)的0.17%,C的購(gòu)買(mǎi)力力比較活活躍,3億網(wǎng)民中中有近35%有過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。C的發(fā)展超超過(guò)B,整個(gè)電商市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展空空間巨大大;2009年,國(guó)內(nèi)內(nèi)電子商商務(wù)交易易額3.4萬(wàn)億,其中B2C+C2C交交易額2630億,較較去年增增長(zhǎng)105%,B2B和B2C兩者的增增速數(shù)字字對(duì)比64.6%和128.5%。C的發(fā)展大大大領(lǐng)先先B;市場(chǎng)呼喚喚更多優(yōu)優(yōu)質(zhì)電商商參與進(jìn)進(jìn)來(lái)共同同發(fā)展;

2、3常見(jiàn)的問(wèn)問(wèn)題電子商務(wù)務(wù)很復(fù)雜雜怎么才能能讓客戶戶來(lái)我的的網(wǎng)站買(mǎi)買(mǎi)東西我的購(gòu)物物體驗(yàn)不不好,要要改版怎么推廣廣啊,我我沒(méi)有生生意PV很重要,網(wǎng)站要要有人看看產(chǎn)品和服服務(wù),抓抓住你的的商務(wù)本本質(zhì)!4Page5of9注冊(cè)未購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的原原因重要性滿意度xxxxx商城客戶滿意度評(píng)估客戶面對(duì)對(duì)你的時(shí)時(shí)候,為為什么不不下單,這是一一個(gè)商務(wù)務(wù)問(wèn)題產(chǎn)品和服服務(wù),抓抓住你的的商務(wù)本本質(zhì)!逆向思維維,客戶戶調(diào)研,突破客客戶購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)困難點(diǎn)點(diǎn)5企業(yè)電子子商務(wù)的的幾個(gè)關(guān)關(guān)鍵詞二、轉(zhuǎn)化化率(成成單率)三、缺、退、換換率四、客單單價(jià)五、重復(fù)復(fù)購(gòu)買(mǎi)率率(老客客戶產(chǎn)出出)一、客戶戶數(shù)(IP、call數(shù)、咨詢?cè)兞浚┳尶蛻糍I(mǎi)買(mǎi)單,這這

3、是一個(gè)個(gè)非常重重要的商商業(yè)問(wèn)題題產(chǎn)品和服服務(wù),抓抓住你的的商務(wù)本本質(zhì)!6企業(yè)電子子商務(wù)的的三大戰(zhàn)戰(zhàn)役企業(yè)電子子商務(wù)的的三大戰(zhàn)戰(zhàn)役一、戰(zhàn)略略設(shè)定行動(dòng)比思思考更重重要A行為策略略B組織策略略C商品策略略D銷(xiāo)售策略略二、運(yùn)營(yíng)營(yíng)執(zhí)行電子商務(wù)務(wù)的核心心業(yè)務(wù)1、前端運(yùn)運(yùn)營(yíng)2、客戶營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)3、后端運(yùn)運(yùn)營(yíng)三、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理四、全網(wǎng)網(wǎng)全程電電子商務(wù)務(wù)案例8商業(yè)模式的思考新模式銷(xiāo)售在公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)里的定位價(jià)值鏈的成本降低持續(xù)盈利增長(zhǎng)點(diǎn)借助成熟傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)銷(xiāo)售通路平衡產(chǎn)品、定價(jià)線上線下區(qū)隔策略物流的線上線下結(jié)合保持持續(xù)高速增長(zhǎng)有針對(duì)性的目標(biāo)客戶營(yíng)銷(xiāo)成熟的電子商務(wù)平臺(tái)便捷的支付配送物流體系價(jià)值平衡突破敏捷

4、第一一:面對(duì)對(duì)高速發(fā)發(fā)展變化化的電子子商務(wù),需要有有摸著石石頭過(guò)河河的準(zhǔn)備備戰(zhàn)略設(shè)定定行動(dòng)比思思考更重重要9企業(yè)電子子商務(wù)的的三大戰(zhàn)戰(zhàn)役一、戰(zhàn)略略設(shè)定行動(dòng)比思思考更重重要A行為策略略B組織策略略C商品策略略D銷(xiāo)售策略略二、運(yùn)營(yíng)營(yíng)執(zhí)行電子商務(wù)務(wù)的核心心業(yè)務(wù)1、前端運(yùn)運(yùn)營(yíng)2、客戶營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)3、后端運(yùn)運(yùn)營(yíng)三、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理四、全網(wǎng)網(wǎng)全程電電子商務(wù)務(wù)案例10電子商務(wù)務(wù)有哪些些常見(jiàn)策策略-1A行為策略略總包:可可整體外外包服務(wù)務(wù)分包:可可分平臺(tái)臺(tái)建設(shè)和和代運(yùn)營(yíng)營(yíng)a.平臺(tái)建設(shè)設(shè):包括網(wǎng)店店建設(shè)、多分店店銷(xiāo)售渠渠道建立立、各系系統(tǒng)應(yīng)用用數(shù)據(jù)同同步接入入;如:ERPCRM等b.代運(yùn)營(yíng):前端代運(yùn)運(yùn)營(yíng)(店店網(wǎng)建設(shè)設(shè)、

5、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)推廣、商品銷(xiāo)銷(xiāo)售等)后端代運(yùn)運(yùn)營(yíng)(倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)物物流訂訂單處理理 售后后服務(wù)等等)1112電子商務(wù)務(wù)有哪些些常見(jiàn)策策略-1B組織策略略常見(jiàn)有以以下幾種種模式:a.子公司b.事業(yè)部c.部 門(mén)d.項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)構(gòu):a.運(yùn)營(yíng)總監(jiān)監(jiān)(負(fù)責(zé)責(zé)整體規(guī)規(guī)劃實(shí)施施與運(yùn)營(yíng)營(yíng))b.商品編輯輯專員c.文案策劃劃專員d.促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)主題設(shè)設(shè)計(jì)專員員e.推廣專員員f.數(shù)據(jù)分析析專員g.設(shè)計(jì)師h.程序開(kāi)發(fā)發(fā)人員i.訂單處理理人員j.配貨打包包人員k.財(cái)務(wù)人員員運(yùn)營(yíng)總監(jiān)客服專員商品編輯推廣專員財(cái)務(wù)人員數(shù)據(jù)分析文案策劃程序開(kāi)發(fā)創(chuàng)意美工訂單處理配貨打包電子商務(wù)務(wù)有哪些些常見(jiàn)策策略-2C商品策略略產(chǎn)品線:a.時(shí)間策略略:新品或是是

6、尾貨銷(xiāo)銷(xiāo)售b.產(chǎn)品線策策略:和線下錯(cuò)錯(cuò)開(kāi)商品品 ,擁?yè)碛芯€上上專屬產(chǎn)產(chǎn)品C.貴賓會(huì)員員策略13D銷(xiāo)售策略略a.直銷(xiāo):直直銷(xiāo)是繞繞過(guò)傳統(tǒng)統(tǒng)批發(fā)商商或零售售通路,直接從從顧客接接收訂單單b.分銷(xiāo):分分銷(xiāo)是充充分利用用經(jīng)銷(xiāo)商商的資源源進(jìn)行商商品銷(xiāo)售售電子商務(wù)務(wù)有哪些些常見(jiàn)策策略-3直銷(xiāo)網(wǎng)店平臺(tái)客戶分銷(xiāo)網(wǎng)店平臺(tái)分銷(xiāo)商客 戶分銷(xiāo)商分銷(xiāo)商客 戶客 戶14企業(yè)電子子商務(wù)的的三大戰(zhàn)戰(zhàn)役一、戰(zhàn)略略設(shè)定行動(dòng)比思思考更重重要A行為策略略B組織策略略C商品策略略D銷(xiāo)售策略略二、運(yùn)營(yíng)營(yíng)執(zhí)行電子商務(wù)務(wù)的核心心業(yè)務(wù)1、前端運(yùn)運(yùn)營(yíng)2、客戶營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)3、后端運(yùn)運(yùn)營(yíng)三、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理四、全網(wǎng)網(wǎng)全程電電子商務(wù)務(wù)案例及及實(shí)現(xiàn)15企業(yè)電子

7、子商務(wù)的的三大戰(zhàn)戰(zhàn)役一、戰(zhàn)略略設(shè)定行動(dòng)比思思考更重重要A行為策略略B組織策略略C商品策略略D銷(xiāo)售策略略二、運(yùn)營(yíng)營(yíng)執(zhí)行電子商務(wù)務(wù)的核心心業(yè)務(wù)1、前端運(yùn)運(yùn)營(yíng)2、客戶營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)3、后端運(yùn)運(yùn)營(yíng)三、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理四、全網(wǎng)網(wǎng)全程電電子商務(wù)務(wù)案例及及實(shí)現(xiàn)16跟著客戶戶需求走走的交易易環(huán)境17Page18of9低成本擴(kuò)擴(kuò)張市場(chǎng)場(chǎng),借助助成熟電電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)快快速拓展展網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋消費(fèi)者通路選擇擇官網(wǎng)商城城OnlineShopAllUser銀行/電視購(gòu)物物Bank/TVB2C自營(yíng)店Self-support網(wǎng)絡(luò)授權(quán)權(quán)店Authorize自營(yíng)管理Card holder/TVaudienceB2C/C2C UserB2C/

8、C2C User自營(yíng)聯(lián)營(yíng)營(yíng)結(jié)合,快速提提升網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋18企業(yè)電子子商務(wù)的的三大戰(zhàn)戰(zhàn)役一、戰(zhàn)略略設(shè)定行動(dòng)比思思考更重重要A行為策略略B組織策略略C商品策略略D銷(xiāo)售策略略二、運(yùn)營(yíng)營(yíng)執(zhí)行電子商務(wù)務(wù)的核心心業(yè)務(wù)1、前端運(yùn)運(yùn)營(yíng)2、客戶營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)3、后端運(yùn)運(yùn)營(yíng)三、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理四、全網(wǎng)網(wǎng)全程電電子商務(wù)務(wù)案例及及實(shí)現(xiàn)19日均成交交推廣效果銷(xiāo)售結(jié)果推廣投入CPSCost persoldCPLCost perlead(Visit/Call)日均商城城訪問(wèn)日均總體體來(lái)電日均訂單單日均促銷(xiāo)銷(xiāo)頁(yè)面訪訪問(wèn)日均促銷(xiāo)銷(xiāo)熱線來(lái)來(lái)電xx%xx%xx%xx%xx%OrdertoWinVisit/Call to orderCost E

9、fficiencyConversion Rate透過(guò)每一一個(gè)管道道,跟蹤蹤至每一一分錢(qián)的的投入20企業(yè)電子子商務(wù)的的三大戰(zhàn)戰(zhàn)役一、戰(zhàn)略略設(shè)定行動(dòng)比思思考更重重要A行為策略略B組織策略略C商品策略略D銷(xiāo)售策略略二、運(yùn)營(yíng)營(yíng)執(zhí)行電子商務(wù)務(wù)的核心心業(yè)務(wù)1、前端運(yùn)運(yùn)營(yíng)2、客戶營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)3、后端運(yùn)運(yùn)營(yíng)三、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理四、全網(wǎng)網(wǎng)全程電電子商務(wù)務(wù)案例及及實(shí)現(xiàn)21在線交易易環(huán)境后臺(tái)業(yè)務(wù)務(wù)處理系系統(tǒng)指定店面面自提點(diǎn)消費(fèi)者直接郵寄提前備貨貨流量官網(wǎng)商城銀行分期自營(yíng)網(wǎng)店授權(quán)網(wǎng)店訂單流量及時(shí)補(bǔ)貨貨分庫(kù)分貨自提配送 全網(wǎng)全程程的電子子商務(wù)模模式22發(fā)票校驗(yàn)采購(gòu)計(jì)劃收貨采購(gòu)定單發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)管理銷(xiāo)售預(yù)測(cè)庫(kù)存消耗計(jì)劃VMI庫(kù)存控制發(fā)

10、票定單確認(rèn)發(fā)運(yùn)應(yīng)收應(yīng)付總帳時(shí)段性計(jì)劃裝車(chē)路線安排包裝行程跟蹤運(yùn)輸費(fèi)用采購(gòu)需求管理 自動(dòng)產(chǎn)生訂單業(yè)務(wù)處理中心物流庫(kù)存費(fèi)用成本預(yù)算采購(gòu)分析財(cái)務(wù)分析固定資產(chǎn)產(chǎn)品瀏覽購(gòu)物車(chē)客戶訂單電話購(gòu)物服務(wù)查詢庫(kù)存確認(rèn)收款確認(rèn)訂單跟蹤庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)采購(gòu)審批Catalog產(chǎn)品管理供應(yīng)商管理客戶管理工作流設(shè)定網(wǎng)站管理庫(kù)存調(diào)撥庫(kù)存報(bào)表銷(xiāo)售分析運(yùn)輸單業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)呼叫中心B2C商城倉(cāng)庫(kù)收貨ShopEx電子商務(wù)務(wù)全系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)架統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)架能能力23企業(yè)電子子商務(wù)的的三大戰(zhàn)戰(zhàn)役一、戰(zhàn)略略設(shè)定行動(dòng)比思思考更重重要A行為策略略B組織策略略C商品策略略D銷(xiāo)售策略略二、運(yùn)營(yíng)營(yíng)執(zhí)行電子商務(wù)務(wù)的核心心業(yè)務(wù)1、前端運(yùn)運(yùn)營(yíng)2、客戶營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)3、后端運(yùn)運(yùn)營(yíng)三、供

11、應(yīng)應(yīng)鏈管理理四、全網(wǎng)網(wǎng)全程電電子商務(wù)務(wù)案例及及實(shí)現(xiàn)24超長(zhǎng)的執(zhí)執(zhí)行鏈條條90%*90%*90%*90%*90%=59%25企業(yè)電子子商務(wù)的的三大戰(zhàn)戰(zhàn)役一、戰(zhàn)略略設(shè)定行動(dòng)比思思考更重重要A行為策略略B組織策略略C商品策略略D銷(xiāo)售策略略二、運(yùn)營(yíng)營(yíng)執(zhí)行電子商務(wù)務(wù)的核心心業(yè)務(wù)1、前端運(yùn)運(yùn)營(yíng)2、客戶營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)3、后端運(yùn)運(yùn)營(yíng)三、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理四、全網(wǎng)網(wǎng)全程電電子商務(wù)務(wù)案例及及實(shí)現(xiàn)26新興渠道電視購(gòu)物目錄行銷(xiāo)銀行購(gòu)物廣播購(gòu)物傳統(tǒng)渠道(以家電為例) 傳統(tǒng)家電、建材和裝飾市場(chǎng) 3C連鎖賣(mài)場(chǎng) 傳統(tǒng)百貨店 專賣(mài)店 工程渠道等專業(yè)平臺(tái)自營(yíng)店淘寶商城建設(shè)我們的旗艦店;并借助淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)在淘寶站內(nèi)招募C平臺(tái)的個(gè)人店鋪并進(jìn)行分

12、銷(xiāo);在拍拍、有啊、易趣等C2C平臺(tái),開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪并招募分銷(xiāo)商,這些渠道,我們有專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)官方網(wǎng)上商城綜合平臺(tái)自營(yíng)店 億佰購(gòu)物、新浪商城、卓越、當(dāng)當(dāng)、新蛋、世紀(jì)電器、京東、紅孩子等網(wǎng)上商城,在貿(mào)易條件許可的情況下進(jìn)行分銷(xiāo)或者開(kāi)設(shè)自營(yíng)店鋪全網(wǎng)全程銷(xiāo)售將互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售看作一個(gè)整體,并按網(wǎng)站的特點(diǎn)和功能再做了渠道的細(xì)分,并根據(jù)他們的特點(diǎn)進(jìn)行與之匹配的營(yíng)銷(xiāo)。從業(yè)務(wù)端看,有效整合不同銷(xiāo)售渠道,處理業(yè)務(wù)流。立體銷(xiāo)售解決線上線下的沖突。線上分銷(xiāo)商靠銷(xiāo)售可以獲得零售毛利,線下經(jīng)銷(xiāo)商除了在自己當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售產(chǎn)品可以獲得零售毛利外,還可以獲得服務(wù)網(wǎng)上訂單帶來(lái)的服務(wù)毛利全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)融合渠道互聯(lián)網(wǎng)渠道新興渠道傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道

13、案例:某某B2C企業(yè)的全全網(wǎng)全程程電子商商務(wù)模式式新渠道融融合化像東方CJ這樣的電電視購(gòu)物物平臺(tái),現(xiàn)在不不僅有電電視購(gòu)物物,也融融合了網(wǎng)網(wǎng)上銷(xiāo)售售和目錄錄行銷(xiāo)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)27Part1Part2Part3Part4Part5優(yōu)化業(yè)務(wù)處理建立銷(xiāo)售環(huán)境發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)管道倉(cāng)儲(chǔ)和配送供應(yīng)鏈全網(wǎng)全程程電子商商務(wù)的實(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃劃28 消費(fèi)者EC-OS顧客分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第三方服務(wù) OME物流倉(cāng)儲(chǔ)售后服務(wù)呼叫中心 企業(yè)核心ERP支持體系ECOS是消費(fèi)者的購(gòu)物平臺(tái)ECOS是多種服務(wù)、應(yīng)用的前端載體ECOS是后端處理、分析、監(jiān)控系統(tǒng)的信息源全網(wǎng)全程程電子商商務(wù)的技技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)ShopEx的電子商商務(wù)引擎擎(EC-OS)支持多多

14、平臺(tái)數(shù)數(shù)據(jù)互通通,同時(shí)時(shí)具備成成熟、豐豐富的二二次開(kāi)發(fā)發(fā)接口,可以很很方便的的調(diào)用核核心處理理功能。圖示如如下:29關(guān)于ShopEx最早始于2002年ShopEx中國(guó)最大大的電子子商務(wù)軟軟件及服服務(wù)提供供商最快06年用戶數(shù)數(shù)量?jī)H4萬(wàn),截止止2009年底用戶戶數(shù)規(guī)模模已達(dá)60萬(wàn),日增增用戶數(shù)數(shù)突破1500個(gè)!最大公司近500人,擁有有超過(guò)200人的研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)!最高08年全資收收購(gòu)ECShop,所在行行業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率達(dá)70%!最強(qiáng)8年獨(dú)立電電子商務(wù)務(wù)解決方方案經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)!80%年?duì)I業(yè)額額過(guò)億的的電子商商務(wù)企業(yè)業(yè)都選擇擇ShopEx!ShopEx概概況強(qiáng)力的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈能力更高的運(yùn)營(yíng)效率能力杰出的用戶

15、獲得與留住能力優(yōu)秀的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)?zāi)芰线m的業(yè)務(wù)策略能力第五項(xiàng)能力第四項(xiàng)能力第三項(xiàng)能力第二項(xiàng)能力第一項(xiàng)能力ShopEx賦您五項(xiàng)能力做電子商商務(wù)客戶戶的五項(xiàng)項(xiàng)賦能者者ShopEx業(yè)務(wù)理念念32電商企業(yè)業(yè)作業(yè)流流程劃分分采購(gòu)入庫(kù)商品處理理營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單集散散出庫(kù)發(fā)貨貨物流配送送售后處理理全程決策策全程財(cái)務(wù)務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理理、分庫(kù)庫(kù)驗(yàn)貨供貨商管管理、采采購(gòu)價(jià)格格建檔、資資料、拍拍攝、修修飾推廣引流流、多渠渠道銷(xiāo)售售網(wǎng)站銷(xiāo)售售、促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)訂單集中中確認(rèn)、分單、異常處處理倉(cāng)庫(kù)配貨貨、包裝裝、發(fā)貨貨、退換換貨接收收訂單遞送送退換貨、拒收訂訂單處理理客戶服務(wù)務(wù)客戶關(guān)懷懷、二次次營(yíng)銷(xiāo)、糾紛處處理采購(gòu)模塊倉(cāng)儲(chǔ)模塊B2C媒體聯(lián)

16、盟盟訂單確認(rèn)認(rèn)中心訂單處理理中心Call CenterCRM數(shù)據(jù)分析析B2B從需求出出發(fā)的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)理念33網(wǎng)店層EC-OS分銷(xiāo)王ECMALL連鎖店?duì)I銷(xiāo)層網(wǎng)羅天下下廣告聯(lián)盟盟淘客推介介處理層EC-ERP(電子商務(wù)務(wù)ERP)OME模塊倉(cāng)庫(kù)管理理模塊采購(gòu)模塊塊CRM模塊數(shù)據(jù)分析析模塊數(shù)據(jù)層業(yè)務(wù)流向向產(chǎn)品分布布820903人數(shù)合作引流流1、銷(xiāo)售數(shù)數(shù)據(jù)2、訪問(wèn)數(shù)數(shù)據(jù)3、商品數(shù)數(shù)據(jù)4、會(huì)員數(shù)數(shù)據(jù)呼叫中心心模塊生意經(jīng)ShopEx產(chǎn)品分布布34ShopEx產(chǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)點(diǎn)成熟期發(fā)展期導(dǎo)入期功能性可擴(kuò)展性穩(wěn)定性作業(yè)平臺(tái) 系統(tǒng)需求企業(yè)電子子商務(wù)運(yùn)運(yùn)作涉及及銷(xiāo)售平平臺(tái)、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)推廣廣、運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理等等,ShopEx的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)現(xiàn)在產(chǎn)品品服務(wù)覆覆蓋廣,能夠?yàn)闉榭蛻籼崽峁╇娮由虅?wù)務(wù)發(fā)展的的整體解解決方案案。企業(yè)在快快速發(fā)展展過(guò)程中中,電子子商務(wù)的的運(yùn)營(yíng)模模式也是是在不斷斷完善和和調(diào)整的的,固化化的平臺(tái)臺(tái)顯然無(wú)無(wú)法滿足足企業(yè)實(shí)實(shí)際運(yùn)營(yíng)營(yíng)中不同同階段的的需要,ShopEx提倡“隨隨需而變變”的理理念,電電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)設(shè)設(shè)計(jì)必須須是開(kāi)放的、可擴(kuò)展展的,為企業(yè)業(yè)未來(lái)的的業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展和模模式變更更預(yù)留充足足的空間間。全程管理理需求全網(wǎng)拓展展需求TotalSolutions35ShopEx數(shù)據(jù)分析析監(jiān)控機(jī)機(jī)制ShopEx生意經(jīng)

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