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文檔簡介
1、PAGE PAGE 351/wlkc/C108/Asp/Root/Index.asp第一章 管理與管理學(xué)一、選擇題1.管理這這種社會會現(xiàn)象存存在的兩兩個必要要條件:一是兩兩個人以以上的集集體活動動;二是是_。A有管理理者 B組組織成一一定機(jī)構(gòu)構(gòu) C有有各種資資源 D有有一致認(rèn)認(rèn)可的目目標(biāo)2.管理人人員通過過一系列列基本管管理職能能來實現(xiàn)現(xiàn)組織目目標(biāo),不不屬于管管理職能能范疇的的是。A.組織 B.控控制 C.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) D.經(jīng)經(jīng)營3.明茨伯伯格認(rèn)為為管理者者扮演著著十種角角色,這這十種角角色可被被歸入三三大類:A.人際角角色 BB.信息息角色 C.決決策角色色 D.管理角角色4.管理的的控制職職能主
2、要要由哪一一類管理理人員執(zhí)執(zhí)行。高層管理人人員 B.中中層管理理人員 C.基層第第一線管管理人員員 D.以以上均是是5、管理者者在作為為組織的的官方代代表對外外聯(lián)絡(luò)時時,他扮扮演的角角色是以以下哪一一方面的。A.信息情情報方面面 B.決決策方面面 C.人際關(guān)關(guān)系方面面 D.業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營營方面6.對基層層業(yè)務(wù)管管理人員員而言,其其管理技技能側(cè)重重于。A.技術(shù)技技能 B.財財務(wù)技能能 C.談判技技能 D.營營銷技能能7.某位管管理人員員把大部部分時間間都花費費在直接接監(jiān)督下下屬人員員工作上上,他一一定不會會是。A.工長 BB.總經(jīng)經(jīng)理 CC.領(lǐng)班班 DD.車間間主任8.管理的的二重性性是指。A.藝術(shù)
3、性性與科學(xué)學(xué)性 B.基基礎(chǔ)性與與邊緣性性C.自然屬屬性與社社會屬性性 D.普普遍性與與重要性性9.中層管管理人員員的主要要工作是是。A.戰(zhàn)略管管理 B.現(xiàn)現(xiàn)場管理理 C.組織協(xié)協(xié)調(diào) D.開開拓創(chuàng)新新10.在特特定工作作領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)運用技技術(shù)、工工具、方方法等的的能力稱稱為。A.人際關(guān)關(guān)系技能能 B.技技術(shù)技能能 C.形成概概念的技技能 D.上上述均不不是11.管理理的主體體是 _。A管理者者 B組組織 C人 D管理機(jī)機(jī)構(gòu)12.美國國管理學(xué)學(xué)家彼德德德魯克克認(rèn)為,管管理者的的第個責(zé)任任是 _。A管理管管理者 B管管理一個個組織 C管理工工作和工工人 D從從事管理理活動13.管理理是一種種_。A經(jīng)濟(jì)現(xiàn)
4、現(xiàn)象 B自自然現(xiàn)象象 C社會文文化現(xiàn)象象 D科科學(xué)現(xiàn)象象14.山川川旅行公公司劉總總經(jīng)理在在總體市市場不景景氣的情情況下,以以獨特的的眼光發(fā)發(fā)現(xiàn)了驚驚險性旅旅游項目目與400歲445歲男男性消費費者之間間的相關(guān)關(guān)性,在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上設(shè)計計了具有有針對性性的旅游游路線與與項目并進(jìn)行行了前期期宣傳。因因為涉及及到與交交通管理理、保險險、環(huán)保保等部門門的協(xié)調(diào)調(diào),新項項目得到到正式批批準(zhǔn)的時時間比預(yù)預(yù)期的晚晚了整整整一年,由由此喪失失了大量量的市場場機(jī)會。你你認(rèn)為下下列哪種種說法最最能概括括劉總的的管理技技能狀況況?_技術(shù)技能、人人際技能能、概念念能力都都弱。B技術(shù)技技能、人人際技能能、概念念能力都都強(qiáng)
5、。C技術(shù)技技能和人人際技能能強(qiáng)但概概念能力力弱。D技術(shù)技技能和概概念技能能強(qiáng)但人人際技能能弱。15.關(guān)于于公司總總經(jīng)理與與中層管管理人員員之間的的區(qū)別,存存在著以以下幾種種不同的的說法。你你認(rèn)為其其中哪一一種說法法最為貼貼切?_A總經(jīng)理理比中層層管理人人員更需需要環(huán)境境洞察力力。B總經(jīng)理理比中層層管理人人員更需需要擁有有發(fā)言權(quán)權(quán)。C總經(jīng)理理比中層層管理人人員更需需要掌握握反映公公司經(jīng)營營問題的的信息。D總經(jīng)理理的行為為比中層層管理人人員較少少受約束束。二、多選題題1、管理的的客體是是 _A人 B信信息 C機(jī)機(jī)構(gòu) D目目的 E物2.美國管管理學(xué)家家彼德德魯克克認(rèn)為,管管理者的的責(zé)任是是 _A管理
6、一一個組織織 B管管理管理理者 CC實現(xiàn)現(xiàn)管理目目的 D管理工工作和工工人 EE管理理計劃過過程3.管理的的基本特特征是 _A具有內(nèi)內(nèi)部基本本要素和和外部環(huán)環(huán)境要素素 B主體是是管理者者 C具有任任務(wù)、職職能和層層次 DD.核心心是協(xié)調(diào)調(diào)人際關(guān)關(guān)系 EE是一一種文化化現(xiàn)象和和社會現(xiàn)現(xiàn)象4.管理是是一種社社會文化化現(xiàn)象,其其存在的的必要條條件是 _A. 管理理理論 B一一致目標(biāo)標(biāo) C管管理實踐踐 D集體活活動 E管管理原理理5.學(xué)習(xí)研研究管理理學(xué)的一一般方法法有_。A唯物辯辯證法 B系系統(tǒng)方法法 C. 因果果法 D直直觀法 E理理論聯(lián)系系實際三、判斷題題1管理是是一項任任務(wù),是是讓別人人與自己己
7、一道去去實現(xiàn)既既定的目目標(biāo),是是一切有有組織的的集體活活動所不不可缺少少的要素素。 ( )2組織分分為三個個層次,擁擁有的權(quán)權(quán)力范圍圍最大,擔(dān)擔(dān)任的職職務(wù)最高高的管理理人員是是中層主主管人員員。 ( )3管理是是一門藝藝術(shù),指指主管人人員在管管理實踐踐中,既既要運用用管理知知識,又又需發(fā)揮揮創(chuàng)造性性,采取取適宜措措施,高高效地實實現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)。 ( )4管理的的任務(wù)是是創(chuàng)造一一種環(huán)境境,使在在這一環(huán)環(huán)境中工工作的人人們能夠夠用盡可可能少的的支出,實實現(xiàn)既定定的目標(biāo)標(biāo)。 ( )5管理是是由許多多人協(xié)作作勞動而而產(chǎn)生的的,具有有同生產(chǎn)產(chǎn)力、社社會化大大生產(chǎn)相相聯(lián)系的的社會屬屬性。( )6管理學(xué)學(xué)的實踐
8、踐性決定定了管理理學(xué)是對對前人的的管理理理論、管管理思想想的總結(jié)結(jié)、揚(yáng)棄棄和發(fā)展展。 ( )7研究如如何完善善組織機(jī)機(jī)構(gòu)與各各種管理理體制的的問題是是管理學(xué)學(xué)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)力方面面的內(nèi)容容。 ( )8有效的的管理理理論與方方法只有有通過實實踐,才才能帶來來實效。 ( )9管理的的基本職職能是合合理組織織生產(chǎn)力力和維護(hù)護(hù)與完善善生產(chǎn)關(guān)關(guān)系。 ( )10管理理的本質(zhì)質(zhì)是協(xié)調(diào)調(diào)( )四、簡答題題1.簡述各各種管理理職能的的表現(xiàn)形形式及相相互關(guān)系系是什么么?2.管理者者扮演的的角色有有哪些?必須具具備哪些些技能?3.怎樣理理解管理理既是一一門科學(xué)學(xué),又是是一門藝藝術(shù)的含含義?4.請從管管理組織織層和管管理專
9、業(yè)業(yè)領(lǐng)域兩兩方面給給管理人人員分類類。5.一個合合格的管管理者至至少應(yīng)具具備哪些些基本素素質(zhì)?6.管理者者技能與與管理層層次之間間有何練練習(xí)?7.管理的的性質(zhì)如如何?8.管理學(xué)學(xué)的研究究對象和和研究方方法有哪哪些?9.簡述管管理的基基本職能能10.簡述述管理的的二重性性五、論述題題1舉并闡闡述管理理人員的的角色類類型,并并列舉實實例。2習(xí)馬克克思主義義關(guān)于管管理二性性的觀點點,對于于學(xué)習(xí)管管理學(xué)和和從事管管理工作作有什么么重要意意義?第二章管理理發(fā)展史史一、單選題題1.被稱為為“科學(xué)管管理之父父”的是_。 A.法約爾爾B.泰泰勒C.巴巴納德D.韋韋伯2.有“組組織理論論之父”稱號的的古典管管理
10、流派派學(xué)家是是_。 A.泰勒B.法法約爾C.梅梅奧D.韋韋伯3.科學(xué)管管理的貢貢獻(xiàn)不包包括以下下哪項 A.時間和和動作研研究B.任任務(wù)管理理 C.作業(yè)人人員與管管理者的的分工協(xié)協(xié)調(diào)D.經(jīng)經(jīng)濟(jì)人的的提出4.行為科科學(xué)產(chǎn)生生源于哪哪次試驗驗? A.科學(xué)試試驗B.梅梅奧試驗驗C.霍霍桑試驗驗D.行行為試驗驗5.梅奧對對其領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的霍桑桑試驗進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié),認(rèn)為為工人是是_。A.經(jīng)濟(jì)人人B.社社會人C.理理性人D.復(fù)復(fù)雜人6.韋伯認(rèn)認(rèn)為_權(quán)力力是理想想行政組組織的基基礎(chǔ) A.個人人崇拜式式B.理理性合法的的C.傳傳統(tǒng)的D.超超凡的7.泰勒科科學(xué)管理理理論研研究的中中心問題題是_。 A.提高管管理水平平B.
11、提提高員工工的積極極性C.提高勞勞動生產(chǎn)產(chǎn)效率D.提提高產(chǎn)品品合格率率8.韋伯認(rèn)認(rèn)為,組組織的有有序來源源于作為為基礎(chǔ)的的_。 A.制度B.管管理C.權(quán)權(quán)力D.職職位9.把數(shù)學(xué)學(xué)和統(tǒng)計計學(xué)應(yīng)用用于管理理領(lǐng)域的的學(xué)派是是_。 A.權(quán)變理理論學(xué)派派B.社社會合作作學(xué)派 C.管理科科學(xué)學(xué)派派D.管管理過程程學(xué)派10.認(rèn)為為沒有“放之四四海而皆皆準(zhǔn)”的普遍遍適應(yīng)的的“最好”的管理理論的學(xué)學(xué)派是指指_。 A.權(quán)變理理論學(xué)派派B.社社會合作作學(xué)派 C.管理科科學(xué)學(xué)派派D.管管理過程程學(xué)派二、多項選選擇題1.屬于人人際關(guān)系系學(xué)派的的主要觀觀點是_。企業(yè)職工是是社會人人B.滿足職職工的社社會欲望望是提高高生產(chǎn)
12、效效率的關(guān)關(guān)鍵企業(yè)中實際際存在著著一種“非正式式組織”D.人的行行為都是是由一定定的動機(jī)機(jī)引起的的E.企業(yè)應(yīng)應(yīng)采取新新型的管管理方法法2.法約爾爾認(rèn)為企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營職能能包括管管理及_六六項活動動。 A.技技術(shù)B.財財務(wù)C.商商業(yè)D.會會計E.安安全3.法約爾爾管理職職能理論論中關(guān)于于管理的的職能或或要素有有_。 A.計計劃B.組組織C.指指揮D.協(xié)調(diào)E.控控制4.古典管管理理論論的三個個主要代代表人物物及其管管理理論論研究成成果是_。 A.泰勒的的近代科科學(xué)管理理方法B.法法約爾的的五大管管理職能能 C.韋伯的的官僚制制理論D.巴巴納德的的近代組組織管理理理論 E.梅奧的的人際關(guān)關(guān)系學(xué)說說5
13、.科學(xué)管管理的貢貢獻(xiàn)包括括以下_幾幾項內(nèi)容容。 A.時時間和動動作研究究B.任任務(wù)管理理 C.作作業(yè)人員員與管理理者的分分工協(xié)調(diào)調(diào)D.經(jīng)經(jīng)濟(jì)人的的提出 6.巴納德德認(rèn)為正正式組織織應(yīng)包含含的基本本要素有有_。 A.協(xié)協(xié)作意愿愿B.權(quán)權(quán)威C.共共同目標(biāo)標(biāo) D.信信息溝通通E.組組織規(guī)范范三、判斷題題1.梅奧提提出了“經(jīng)濟(jì)人人”的假設(shè)設(shè)()2.德魯克克被稱為為“經(jīng)營管管理之父父”()3.霍桑試試驗的最最初目的的是研究究人際關(guān)關(guān)系對勞勞動生產(chǎn)產(chǎn)率的影影響()4.權(quán)變理理論是指指管理理理論是可可以改變變的()5.決策理理論學(xué)派派認(rèn)為決決策應(yīng)遵遵循“最優(yōu)化化”準(zhǔn)則()6.增加利利潤是泰泰勒科學(xué)學(xué)管理理理
14、論的中中心問題題()7.韋伯認(rèn)認(rèn)為法定定的權(quán)力力是理想想的行政政組織的的基礎(chǔ)()8.泰勒的的一流工工人原理理是指具具有特殊殊能力的的超人()9.組織內(nèi)內(nèi)每一個個人只能能服從一一個上級級并接受受他的命命令,這這就是法法約爾提提出的統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)原則()10.管理理科學(xué)學(xué)學(xué)派是由由科學(xué)管管理學(xué)派派發(fā)展而而形成的的()四、簡答題題1.亞當(dāng).斯密為為什么認(rèn)認(rèn)為分工工是提高高勞動生生產(chǎn)率重重要因素素?2.科學(xué)管管理理論論包括哪哪些內(nèi)容容?3.簡述系系統(tǒng)管理理理論4.簡述系系統(tǒng)管理理理論5.簡述韋韋伯理想想行政組組織的特特點和優(yōu)優(yōu)劣6.簡述人人際關(guān)系系學(xué)說的的主要內(nèi)內(nèi)容7.簡述法法約爾的的五個管管理職能能8
15、.比較“經(jīng)濟(jì)人人”假設(shè)與與“社會人人”假設(shè)的的差異與與相應(yīng)的的影響9.法約爾爾的十四四條原則則包括哪哪些內(nèi)容容?10.當(dāng)代代管理思思想的主主要流派派有哪些些?五、論述題題1.論泰勒勒科學(xué)管管理原理理對提高高我國企企業(yè)管理理水平的的現(xiàn)實意意義2.試述管管理發(fā)展展的新趨趨勢參考答案:一、單選題題1.B 2.DD 33.D 4.C 5.BB 66.B 7.C 8.CC 99.C 100.A多選題1.ABEE 22.ABBCDEE 33.ABBCDEE 44.ABBC 55.ABBC 6.AACD 三、判斷題題1. 2. 3. 4. 5. 6. 77. 8. 9. 100. 四、簡答題題(略)五、論述
16、題題答案要點:1.首先先回答泰泰勒科學(xué)學(xué)管理理理論的主主要內(nèi)容容;然后后回答泰泰勒管理理原理對對提高我我國企業(yè)業(yè)管理水水平的意意義(科科學(xué)制定定日工作作量、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、差差別計件件工資制制)2.企業(yè)文文化理論論的興起起,企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理、企企業(yè)再造造、學(xué)習(xí)習(xí)型組織織、信息息技術(shù)對對管理的的影響。第三章 管理與與環(huán)境一、單選題題1.通過市市場調(diào)查查發(fā)現(xiàn),保保健品市市場的興興起是由由于人們們的觀念念的變化化引起的的,這一一因素屬屬于外部部環(huán)境因因素中的的_。A.經(jīng)濟(jì)因因素 B.技技術(shù)因素素 C、社會因因素 D.政政治因素素2戰(zhàn)略決決策是_A.實現(xiàn)企企業(yè)家的的意圖B.外外部環(huán)境境的分析析C.內(nèi)部環(huán)環(huán)境
17、分析析 D.以以上都不不完整3.我國在在20001年加加入WTTO,這這對企業(yè)業(yè)而言,屬屬于PEEST模模型的什什么因素素_A.政治法法律環(huán)境境 B.經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境 C.社會文文化環(huán)境境 C.外外部環(huán)境境4.通過財財務(wù)的安安全性指指標(biāo)分析析,可以以觀察企企業(yè)在一一定時期期的_A.收益及及獲利能能力 B.資資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)狀況 C.償債能能力D.投投資的潛潛力5.不屬于于宏觀環(huán)環(huán)境的因因素有_A政治法法律環(huán)境境 B.經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境 C.社會文文化環(huán)境境 D.供供應(yīng)商6.下面哪哪種類型型的企業(yè)業(yè)屬于法法人企業(yè)業(yè)_A.個人企企業(yè)B.合合伙企業(yè)業(yè)C.公司制制企業(yè)D.商商業(yè)企業(yè)業(yè)7.企業(yè)的的目的是是_A.從事生生
18、產(chǎn)經(jīng)營營活動B.向向社會提提供商品品和服務(wù)務(wù)C.獲得并并不斷增增加盈利利D.承承擔(dān)社會會責(zé)任8.國際著著名跨國國公司在在中國設(shè)設(shè)立子公公司,中中國企業(yè)業(yè)走出國國門在外外國設(shè)分分部,加加入各種種區(qū)域性性聯(lián)盟和和全球組組織,是是指 _。A.經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境B.政政治和法法律環(huán)境境C.全球化化環(huán)境D.社社會和文文化環(huán)境境9.醫(yī)院、大大學(xué)等所所處的環(huán)環(huán)境是_。A.簡單單動態(tài)B.復(fù)復(fù)雜動態(tài)態(tài)C.簡單穩(wěn)穩(wěn)定D.復(fù)復(fù)雜穩(wěn)定定10.玩具具和時裝裝生產(chǎn)企企業(yè)所處處的環(huán)境境是_。A.簡單單動態(tài)B.復(fù)復(fù)雜動態(tài)態(tài)C.簡單穩(wěn)穩(wěn)定D.復(fù)復(fù)雜穩(wěn)定定二、多選題題1.管理環(huán)環(huán)境按其其作用的的范圍,可可分為_。A一般環(huán)環(huán)境 B硬硬環(huán)境
19、 C具體環(huán)環(huán)境 D軟軟環(huán)境22.管環(huán)環(huán)境按其其作用的的程度,可可分為_。A硬環(huán)境境 B一一般環(huán)境境 C軟環(huán)境境 D具具體環(huán)境境3.按管理理環(huán)境不不確定性性的程度度,可以以分為_和和_。A動態(tài)環(huán)環(huán)境 B靜靜態(tài)環(huán)境境 C相對靜靜態(tài)環(huán)境境 D絕絕對動態(tài)態(tài)環(huán)境4、下列關(guān)關(guān)于股份份有限公公司和有有限責(zé)任任公司的的表述錯錯誤的有有_。A兩者都都有法人人資格 B兩兩者對公公司債務(wù)務(wù)都負(fù)有有限責(zé)任任 C兩兩者都公公開對外外發(fā)行股股票 D兩兩者都實實行所有有權(quán)和經(jīng)經(jīng)營權(quán)分分離5環(huán)境的的不確定定性可以以從兩個個角度來來衡量。一一是環(huán)境境的_。二二是環(huán)境境的_。A.復(fù)雜性性 B廣廣泛性 C多多變性 D多多樣性6.企
20、業(yè)的的利益相相關(guān)者包包括_。A.供應(yīng)應(yīng)商B.競競爭者C.所所有者D.職職工E.顧客客F.政政府三、判斷題題1.管理環(huán)環(huán)境的多多變性是是指組織織環(huán)境的的構(gòu)成要要素量多多、類雜雜。()2.管理環(huán)環(huán)境的復(fù)復(fù)雜性,是是指組織織環(huán)境的的構(gòu)成要要素的變變化不可可預(yù)見。()3.組織雖雖然存在在于環(huán)境境之中,但但環(huán)境對對組織產(chǎn)產(chǎn)生的影影響并不不大。()4.組織文文化與管管理實踐踐是互不不相干的的。()5.管理道道德與社社會責(zé)任任完全是是相互對對立的。()6.各個組組織的一一般環(huán)境境是相同同的。( )四、簡單題題1.簡述企企業(yè)含義義及特征征。2.簡述社社會責(zé)任任的不同同認(rèn)識。3.簡述對對組織運運行產(chǎn)生生影響的的
21、一般環(huán)環(huán)境因素素和具體體環(huán)境因因素。4.企業(yè)有有哪些類類型?股股份制企企業(yè)有何何特征?5.為什么么企業(yè)要要履行社社會責(zé)任任?企業(yè)業(yè)社會責(zé)責(zé)任包括括哪些內(nèi)內(nèi)容?6.簡述環(huán)環(huán)境研究究的作用用五、論述題題1.試分析析如何將將企業(yè)內(nèi)內(nèi)部微觀觀條件分分析與外外部環(huán)境境分析結(jié)結(jié)合起來來。2.論述企企業(yè)的社社會責(zé)任任。3.試述管管理與組組織環(huán)境境的關(guān)系系決策一、單選題題1.決策前前必須對對每個可可行方案案進(jìn)行綜綜合分析析和評估估,即必必須進(jìn)行行_研究 A.經(jīng)濟(jì)性性B.社社會性C.效效益性D可行行性2.你正面面臨是否否購買某某種獎券券的決策策。你知知道每張張獎券的的售價以以及該期期共發(fā)行行獎券的的總數(shù)、獎獎項
22、和相相應(yīng)的獎獎金額。在在這樣的的情況下下,該決決策的類類型是_,加加入_信信息以后后就該決決策將變變成一個個風(fēng)險性性決策?A.確定性性決策,各類獎獎項的數(shù)數(shù)量B.風(fēng)風(fēng)險性決決策,不不需要加加其它信信息C.不確定定性決策策,各類類獎項的的數(shù)量D.不不確定性性決策,可能購購買該獎獎券的人人數(shù)。3.在管理理決策中中,許多多管理人人員認(rèn)為為只要選選取滿意意的方案案即可,而而無須刻刻意追求求最優(yōu)的的方案。對對于這種種觀點,你你認(rèn)為以以下哪種種解釋最最有說服服力?_A.現(xiàn)實中中不存在在所謂的的最優(yōu)方方案,所所以選中中的都只只是滿意意方案;B.現(xiàn)實管管理決策策中常常常由于時時間太緊緊而來不不及尋找找最優(yōu)方方
23、案;C.由于管管理者對對什么是是最優(yōu)決決策無法法達(dá)成共共識,只只有退而而求其次次;D.刻意追追求最優(yōu)優(yōu)方案,常常常會由由于代價價太高而而最終得得不償失失。4._是決決策過程程的首要要問題。A.發(fā)現(xiàn)問問題B.確確定目標(biāo)標(biāo)C.擬擬訂可行行方案D.選選擇方案案5.在經(jīng)營營單位組組合分析析法中,對對“明星”業(yè)務(wù)區(qū)區(qū)域,應(yīng)應(yīng)采取的的策略是是_. A.維持現(xiàn)現(xiàn)狀B.增增加投資資C.及及時放棄棄D.放放棄或清清算6.甲公司司生產(chǎn)某某種產(chǎn)品品的固定定成本是是30萬萬元,除除去固定定成本外外,該產(chǎn)產(chǎn)品每單單位成本本是4元元,市場場售價110元,若若達(dá)到66萬元銷銷售毛利利的目標(biāo)標(biāo),該產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)銷銷量是_A.300
24、000件件 B.450000件件 C.600000件件 D.750000件件7.下列不不能采用用程序性性決策的的是_A.產(chǎn)品檢檢測 B.設(shè)備維維修C.企企業(yè)合并并 D.進(jìn)廠材材料控制制8.盈虧平平衡分析析是用來來研究下下列_之間間關(guān)系的的一種決決策方法法。A.產(chǎn)量、成成本、利利潤 BB.產(chǎn)量量、利潤潤 C.產(chǎn)量、成成本 DD.產(chǎn)量量、成本本、價格格9.企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品是否否停產(chǎn),判判斷的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是_A.利潤小小于零B.單單位產(chǎn)品品價格小小于變動動費用C.單位產(chǎn)產(chǎn)品價格格小于變變動費用用和固定定費用之之和 DD.產(chǎn)品品價格等等于成本本。10.某產(chǎn)產(chǎn)品的量量本利關(guān)關(guān)系圖中中,如果果先是產(chǎn)產(chǎn)品單價價遞增,而
25、而其他生生產(chǎn)經(jīng)營營條件不不變,然然后是固固定成本本遞增,而而其他生生產(chǎn)經(jīng)營營條件不不變,在在這樣的的情況下下,盈虧虧平衡點點Q的變變動會是是_A.先左移移,后右右移 B.先先左移,后后再左移移C.先右移移,后再再右移動動 D.先先右移、后后左移。二、多選題題1.以下屬屬于確定定型決策策方法的的是A量本利利分析B、盈盈虧平衡衡分析C線線性規(guī)劃劃 D決策策樹法E.最最小最大大后悔值值法2.以下關(guān)關(guān)于決策策的闡述述,正確確的是_A.決策是是為了達(dá)達(dá)成一個個既定的的目標(biāo);B.決策必必須有兩兩個以上上的方案案可供選選擇,如如果只有有一個方方案就無無所謂決決策;C.應(yīng)將決決策理解解為一個個發(fā)現(xiàn)問問題、分分
26、析問題題和解決決問題的的連續(xù)過過程。D.可以說說,決策策就是選選擇與決決定方案案那一瞬瞬間的行行動。E.決策者者可以是是組織,也也可以是是個人。3.按照決決策問題題所具備備的條件件和結(jié)果果,可以以將決策策分為_三三種類型型。A確定型型決策B.風(fēng)風(fēng)險型決決策C.不不確定型型決策D.程序化化決策E.非非程序化化決策4.關(guān)于德德爾菲法法,以下下闡述正正確的是是_A.類似于于名義群群體法,但但不需要要群體成成員列席席 BB.是一一種較為為復(fù)雜而而費時的的方法C.對參與與的人數(shù)數(shù)限制較較大 DD.需要要設(shè)計調(diào)調(diào)查問卷卷進(jìn)行調(diào)調(diào)查E.無須參參與者到到場5.不確定定性決策策面臨的的不確定定性很大大,決策策者
27、在進(jìn)進(jìn)行不確確定性決決策時,可可依據(jù)的的準(zhǔn)則有有_。A.樂觀準(zhǔn)準(zhǔn)則B.悲悲觀準(zhǔn)則則C.等等可能準(zhǔn)準(zhǔn)則D.折衷準(zhǔn)準(zhǔn)則 E后后悔值準(zhǔn)準(zhǔn)則6.提高企企業(yè)經(jīng)營營安全率率的途徑徑有_。A.降低固固定成本本B.擴(kuò)擴(kuò)大產(chǎn)銷銷量C.降降低變動動成本;D.提高售售價 E.擴(kuò)大利利潤。三、判斷題題1.決策就就是作出出決定的的那一瞬瞬間()2.決策的的實質(zhì)是是選擇,沒沒有選擇擇就沒有有決策()3.在決策策中,擬擬訂備選選方案比比從備選選方案中中選擇最最佳方案案重要得得多()4.戰(zhàn)略決決策一定定是知識識敏感型型決策,而而不是時時間敏感感型決策策()5.下級參參與決策策的程度度越深,決決策的質(zhì)質(zhì)量就越越高()6.決策最
28、最終選擇擇的一般般只是滿滿意方案案,而不不是最優(yōu)優(yōu)方案()7.決策過過程中選選定方案案的主要要工作就就是選出出一個方方案,排排除其他他方案()8.經(jīng)營單單位組合合分析法法中,處處于現(xiàn)金金牛區(qū)的的業(yè)務(wù)單單元應(yīng)采采取的經(jīng)經(jīng)營策略略是加大大投資()9.決策樹樹法是一一種確定定型決策策方法()10.邊際際貢獻(xiàn)率率大于零零,產(chǎn)品品就能創(chuàng)創(chuàng)造利潤潤()11.邊際際貢獻(xiàn)是是指企業(yè)業(yè)產(chǎn)批的的銷售收收入在扣扣除自身身的變動動成本后后所給企企業(yè)帶來來的貢獻(xiàn)獻(xiàn)()12.邊際際分析法法的依據(jù)據(jù)是邊際際收益等等于邊際際成本原原理()四、簡答題題1.什么是是決策系系統(tǒng)的三三大要素素?2.如何區(qū)區(qū)別程序序化決策策與非程程序
29、化決決策?3.戰(zhàn)略性性決策與與戰(zhàn)術(shù)性性決策有有何不同同?4.決策的的一般程程序包括括哪些步步驟?5.影響決決策的因因素有哪哪些?6.改善群群體決策策的方法法都有哪哪些?7.簡述頭頭腦風(fēng)暴暴法。8.簡述經(jīng)經(jīng)營單位位組合分分析法的的基本思思想。9.什么是是量本利利分析法法?10試述述風(fēng)險型型決策與與不確定定型決策策的區(qū)別別。五、論述題題1.試論述述決策在在管理學(xué)學(xué)中的地地位和作作用。2.你可以以運用哪哪些技術(shù)術(shù)來提高高自己在在決策中中的效率率和創(chuàng)造造性?六、計算題題1.某企業(yè)業(yè)生產(chǎn)一一種產(chǎn)品品,年攤攤固定成成本3000,0000元元,單位位變動成成本1000元,單單位產(chǎn)品品售價1150元元。求:當(dāng)
30、產(chǎn)量為1100,0000件件時,利利潤是多多少?企企業(yè)經(jīng)營營安全狀狀況如何何?若目標(biāo)利潤潤 8,5500,0000元元時候,產(chǎn)產(chǎn)銷量是是多少?企業(yè)年固定定成本增增加1000,0000元元時,生生產(chǎn)量為為1000,0000件時時達(dá)到盈盈虧平衡衡企業(yè)單單位產(chǎn)品品售價是是多少?2某企業(yè)業(yè)需要在在是否引引進(jìn)新產(chǎn)產(chǎn)品問題題上進(jìn)行行決策,即即開始時時有引進(jìn)進(jìn)新產(chǎn)品品和不引引進(jìn)新產(chǎn)產(chǎn)品兩種種方案。若若引進(jìn)新新產(chǎn)品,又又面臨其其他企業(yè)業(yè)的競爭爭,估計計有其他他企業(yè)參參與競爭爭的概率率是0.8。在在無競爭爭的情況況下,企企業(yè)有給給企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品確定定高價、中中價、和和低價的的三種方方案,其其相應(yīng)的的收益分分別為55
31、00萬萬元、3300萬萬元和1100萬萬元。在在有競爭爭的情況況下,企企業(yè)也有有給產(chǎn)品品確定高高價、中中價和低低價三種種方案,但但此時各各方案的的收益大大小要受受到競爭爭企業(yè)的的產(chǎn)品定定價的影影響,有有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)如下表表所示。收益表(單單位:萬萬元)競爭企業(yè)定定價方案案高價中價低價本企業(yè)定價價方案高價概率收益(萬元元)1500-200中價概率收益(萬元元)250100-50低價概率收益(萬元元)10050-100試用決策樹樹法進(jìn)行行決策。參考答案:一、單選題題1.D 2.CC,C 3.D 4.BB 55.B 6.C 7.CC 88.A 9.B 10.A多選題1.ABCC 22.ABBCF 3.A
32、BCC 4.ABDDF 55.ABBCDEE 66.BCCD 三、判斷題題1. 2. 3. 4. 5. 6. 77. 8. 9. 100. 111. 122. 四、簡答題題(略)五、論述題題六、計算題題11)44,7000,0000元元,安全全邊際率率94%,很安安全。22)1776,0000件件;3)1104元元/件2.企業(yè)應(yīng)應(yīng)引進(jìn)新新產(chǎn)品,并并在有競競爭的時時候定中中價,無無競爭的的時候定定高價。)第五章 計劃一、單選題題1管理的的所有職職能中,處處于領(lǐng)先先地位的的職能是是_ A計計劃B.組組織C.人人員配備備D控制制2.狹義的的計劃是是指_ A.計計劃準(zhǔn)備備 BB.制定定計劃 CC.執(zhí)行
33、行計劃 D.檢查計計劃3.確立目目標(biāo)是_工作作的一個個主要方方面A.計劃 B.人員配配備 C.指導(dǎo)與與領(lǐng)導(dǎo) D.控控制4.計劃和和_是一一個問題題的兩個個方面。 A.指導(dǎo)與與領(lǐng)導(dǎo) BB.組織織 C.人人員配備備 D.控控制 5.與長期期的戰(zhàn)略略性計劃劃有關(guān)的的計劃是是() A.上層管管理 B.中中層管理理 C.人人員培訓(xùn)訓(xùn) DD.基層層管理6._也被被稱為數(shù)數(shù)字化了了的計劃劃 A.目標(biāo) BB.政策策 C.規(guī)則 DD.預(yù)算算7.計劃工工作的第第一步是是_。A.估量機(jī)機(jī)會 B.確確定目標(biāo)標(biāo) C.確確定前提提 DD.作好好預(yù)算。8.靈活性性原理是是指計劃劃工作中中體現(xiàn)的的靈活性性越大,則則由于未未來
34、意外外事件引引起的損損失的危危險性就就越_。A.大 B.小小 C.靈靈活 D.捉摸不不定9.未經(jīng)計計劃的活活動,是是_控控制的。A.可以B.較較難C.很很難D.無無法。10.目標(biāo)標(biāo)管理最最突出的的特點是是強(qiáng)調(diào)_A.成果管管理和自自我控制制B.過過程管理理和全面面控制C.計劃與與執(zhí)行相相分離D.自自我考評評與全面面控制11._目目標(biāo)實現(xiàn)現(xiàn)的因素素叫做限限定因素素A.限定 B.促促進(jìn) CC.支持持 D.妨礙二、多選題題1按計劃劃制定者者的層次次,計劃劃可分為為_幾幾中類型型A.戰(zhàn)略計計劃 B.管管理計劃劃C.施施政計劃劃D.財務(wù)計計劃E.人人事計劃劃2.計劃的的權(quán)變因因素主要要包括_。A組織規(guī)規(guī)模
35、B.組組織的層層次C.組組織文化化D.環(huán)境的的波動性性E.組組織的生生命周期期3.以下關(guān)關(guān)于滾動動計劃法法的闡述述,正確確的是_。A.是一種種定期修修訂未來來計劃的的方法B.它根據(jù)據(jù)計劃的的執(zhí)行情情況和環(huán)環(huán)境變化化情況定定期修訂訂未來的的計劃C.它能使使短期計計劃、中中期計劃劃有機(jī)地地結(jié)合起起來D.可降低低因環(huán)境境的不確確定性而而導(dǎo)致的的不良后后果E.具體作作法是用用近粗遠(yuǎn)遠(yuǎn)細(xì)的辦辦法制定定計劃4.網(wǎng)絡(luò)圖圖中關(guān)于于箭線的的畫法,應(yīng)應(yīng)注意_A.箭線的的形狀,可可采用圓圓弧線 B.箭線長長短與所所表示的的工作持持續(xù)時間間有關(guān)C.箭線方方向從左左向右方方向標(biāo)志志著項目目進(jìn)展方方向 D.應(yīng)盡量量避免出
36、出現(xiàn)反向向箭線E.箭線可可隨意交交叉。5.確定計計劃前提提是計劃劃工作過過程中的的一個步步驟,對對企業(yè)而而言,確確定計劃劃前提需需要進(jìn)行行的預(yù)測測包括_。A.經(jīng)濟(jì)預(yù)預(yù)測B.技技術(shù)預(yù)測測C.社社會環(huán)境境預(yù)測D.銷售預(yù)預(yù)測E.資資源預(yù)測測6.網(wǎng)絡(luò)圖圖中關(guān)鍵鍵線路的的性質(zhì)有有_。A.作業(yè)時時間最長長的 B.只只有一條條 C.結(jié)點時時差為零零;C.工序時時差為零零 DD.是計計劃控制制的主要要對象三、判斷題題1.戰(zhàn)略計計劃就是是時間跨跨度很長長的計劃劃()2.確定計計劃前提提是計劃劃的首要要的、核核心的工工作()3.在計劃劃的前提提中,定定量化前前提因其其更為確確切而比比定性化化前提更更顯得重重要()
37、4.對企業(yè)業(yè)而言,銷銷售預(yù)測測是最主主要的計計劃前提提()5.在確定定計劃方方案時,應(yīng)應(yīng)發(fā)掘盡盡可能多多的可行行方案并并逐一進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)細(xì)評估,以以選出最最優(yōu)方案案。()6.目標(biāo)管管理中,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的任務(wù)就就是制定定目標(biāo)和和對實施施成果進(jìn)進(jìn)行評價價,目標(biāo)標(biāo)實施過過程完全全是執(zhí)行行者的事事,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者不應(yīng)應(yīng)該過問問()7.目標(biāo)管管理在指指導(dǎo)思想想上,以以Y理論論為基礎(chǔ)礎(chǔ)()8.政策應(yīng)應(yīng)該給下下級一定定的靈活活性,應(yīng)應(yīng)該保持持相對的的穩(wěn)定()9.關(guān)鍵路路線是指指在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖中,從從始點到到終點的的所有通通路中,所所需作業(yè)業(yè)時間最最短的通通路()10.預(yù)算算一旦制制定就不不能再變變化()四、簡答1.計劃有
38、有哪些特特征?2.計劃一一般包括括哪幾個個過程或或步驟?3.試述計計劃的分分類。4.為什么么要分析析計劃前前提?計計劃前提提的內(nèi)容容有哪些些?5.對備選選方案進(jìn)進(jìn)行評估估時主要要應(yīng)注意意哪些問問題?6.計劃的的主要表表現(xiàn)形式式有那些些?7.簡述滾滾動計劃劃法的基基本思想想。8.網(wǎng)絡(luò)圖圖的基本本構(gòu)成要要素是什什么?9.目標(biāo)管管理的實實質(zhì)是什什么?10.簡述述應(yīng)如何何實施目目標(biāo)管理理?五、論述題題1試述計計劃與決決策的區(qū)區(qū)別和聯(lián)聯(lián)系。2試述企企業(yè)如何何有效推推行目標(biāo)標(biāo)管理法法?六、計算題題某工程項目目工序列列表如下下:作業(yè)名稱ABCDEFG時間(周)15161814181311緊后作業(yè)名名稱BC、
39、DE、FFGG-依據(jù)上表資資料,要要求:(1)畫出出網(wǎng)絡(luò)圖圖;(2)在圖圖上計算算節(jié)點的的時間參參數(shù)(3)計算算F作業(yè)業(yè)的各時時間參數(shù)數(shù)(最早早開始;最早結(jié)結(jié)束;最最遲開始始;最遲遲結(jié)束;總時差差)。參考答案:一、單選題題1.A 22.B 3.AA4.DD 5.B 66.D 7.AA 8.B 99.D 10.A多選題1.ABCC 2.BCDDE 33.ABBCD44.CDD 5.ABCCDE 6.AAD EE三、判斷題題1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 100.四、簡答題題(略)五、論述題題1首先,計計劃與決決策是相相互區(qū)別別的,因因為這兩兩項工作作解決的的問題不不同。決決
40、策是關(guān)關(guān)于組織織活動方方向、內(nèi)內(nèi)容以及及方式的的選擇;而計劃劃則是對對組織內(nèi)內(nèi)部不同同部門和和成員在在一定時時期內(nèi)具具體任務(wù)務(wù)的安排排。其次次,計劃劃和決策策又是相相互聯(lián)系系的,因因為:第第一,決決策是計計劃的前前提,計計劃是決決策的邏邏輯延續(xù)續(xù)。第二二,在實實際工作作中,計計劃與決決策相互互滲透,有有時甚至至是不可可分割地地交織在在一起。六、計算題題答案:1).2).圖略;3).F工序序作業(yè)時時間參數(shù)數(shù)為:最最早開始始時間:49周周;最早早結(jié)束時時間:662周;最遲開開始時間間:544周;最最遲結(jié)束束時間:67周周。工序序總時差差:5周周第六章 組織一、單選題題1.對組織織資源進(jìn)進(jìn)行組合合、
41、配置置以取得得組織目目標(biāo),可可看成是是管理者者在進(jìn)行行_方面面工作的的主要內(nèi)內(nèi)容。A.溝通 B.學(xué)學(xué)習(xí) C. 監(jiān)督 DD.組織織2.下面哪哪個表述述不是對對非正式式組織成成立或存存在的正正確詮釋釋?_A.在一個個正式組組織的成成員中,他他們在工工作、心心理、興興趣、情情感等方方面的聯(lián)聯(lián)系還需需要通過過組織之之外來達(dá)達(dá)成B.一般說說來,非非正式組組織都存存在有協(xié)協(xié)作的意意愿、相相互之間間的信息息聯(lián)系、自自覺的目目標(biāo)、制制度與責(zé)責(zé)任分工工C.非正式式組織的的存在與與發(fā)展,也也可能對對正式組組織具有有積極作作用D.抵制變變革、傾傾向保守守、滋生生謠言、要要求從眾眾是非正正式組織織可能產(chǎn)產(chǎn)生的幾幾個主
42、要要消極作作用3.下面哪哪一個備備選答案案所言的的不是非非正式組組織的特特征?_A.自發(fā)形形成核心心人物,具具有較強(qiáng)強(qiáng)內(nèi)聚力力B.以取得得效率和和效益為為指導(dǎo)原原則C.溝通以以口頭形形式為主主D.以情感感和融洽洽關(guān)系為為主要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)4.企業(yè)的的各級主主管對本本單位存存在的非非正式組組織應(yīng)持持的態(tài)度度是_。 A.參參加進(jìn)去去 B.設(shè)設(shè)法限制制 C.給予取取締 DD.引導(dǎo)導(dǎo)利用5.在不考考慮其他他因素的的情況下下,管理理幅度不不可以擴(kuò)擴(kuò)大的緣緣由應(yīng)該該是_。A.管理者者所負(fù)責(zé)責(zé)的部門門非常規(guī)規(guī)決策數(shù)數(shù)量多B.下屬的的業(yè)務(wù)能能力強(qiáng),訓(xùn)訓(xùn)練有素素C. 所在在部門的的工作程程序化、規(guī)規(guī)范性程程度高,人人際
43、關(guān)系系諧和D.成管理理工作所所配備的的資源到到位6.以下關(guān)關(guān)于集分分權(quán)的論論斷中哪哪一個是是較不合合適的?_A.組織實實行職權(quán)權(quán)分散的的一個關(guān)關(guān)鍵是,是是對下屬屬進(jìn)行充充分的培培養(yǎng),而而培養(yǎng)管管理人中中的有效效手段是是讓他們們在實踐踐中獲得得才干B.決策的的代價越越大,由由組織的的高層管管理者來來做決策策的可能能性越小小C.在企業(yè)業(yè)發(fā)展初初期,大大部分決決策都是是由是最最高主管管直接作作出并組組織實施施的,即即使企業(yè)業(yè)發(fā)展起起來以后后,決策策權(quán)獨攬攬的習(xí)慣慣也較難難改變D.通訊技技術(shù)的發(fā)發(fā)展、統(tǒng)統(tǒng)計方法法、會計計控制以以及其他他改進(jìn),有有助于趨趨向分權(quán)權(quán)7.王東是是公司的的營銷部部經(jīng)理,公公司
44、其他他的與王王東同級級的經(jīng)理理是財務(wù)務(wù)部、制制造部、人人力資源源部、工工程部等等部門的的經(jīng)理。王王東所在在的這家家公司的的結(jié)構(gòu)是是最可能能是_。A.企業(yè)流流程再造造 B.全面質(zhì)質(zhì)量管理理C.組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計 D.勞動分分工協(xié)作作8.矩陣制制組織形形式_。A.形成了了雙重的的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)關(guān)系B.是穩(wěn)定定的企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境的產(chǎn)產(chǎn)物C.是為科科層制的的組織而而設(shè)計的的D.是一種種過時的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式9.一個組組織的環(huán)環(huán)境是快快速變動動的,所所需技術(shù)術(shù)的發(fā)展展是非常常規(guī)的和和相互依依賴的,那那么,該該組織最最需要的的是_。 A.信信息的上上下流動動 BB.橫向向協(xié)調(diào) C.機(jī)機(jī)械式的的組織結(jié)結(jié)構(gòu) D.科層
45、制制組織設(shè)設(shè)計思想想10.按職職能進(jìn)行行部門劃劃分的長長處在于于_。A.能以較較高的質(zhì)質(zhì)量解決決專業(yè)技技術(shù)上的的問題B.有利于于決策權(quán)權(quán)和控制制權(quán)的集集中C. 部門門內(nèi)部的的溝通和和協(xié)調(diào)性性好D.以上三三者都是是11.按職職能進(jìn)行行劃分的的短處是是_。A.對外部部環(huán)境的的變化反反應(yīng)慢,創(chuàng)創(chuàng)新上較較遲緩B.不利于于管理人人員進(jìn)行行一般的的管理訓(xùn)訓(xùn)練C.A和BBD.以上三三者都不不是12.矩陣陣制組織織形式的的優(yōu)點在在于_。A.在變動動的環(huán)境境中能較較好地運運作B.可有效效使用人人力資源源C.增強(qiáng)組組織內(nèi)部部的協(xié)作作與配合合D.以上三三者都是是13.矩陣陣制組織織形式最最可能體體現(xiàn)不出出的管理理原
46、則是是_。 A.指指揮的統(tǒng)統(tǒng)一性 BB.勞動動分工 C.管管理幅度度 D.工作專專業(yè)化14.按產(chǎn)產(chǎn)品或按按地區(qū)劃劃分部門門的組織織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)點為為?_A.對顧客客的需要要給予高高度關(guān)注注B.不向公公司總部部爭著要要資源C.組織中中的高層層管理者者保持整整個組織織的高度度控制權(quán)權(quán)D.B和CC15.全球球性公司司經(jīng)常使使用的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式是是_。 A.按按產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行部門門劃分的的 BB.按過過程進(jìn)行行部門劃劃分的 C.矩矩陣制的的 DD.按職職能進(jìn)行行部門劃劃分的16.嚴(yán)格格意義上上的擁有有職能職職權(quán)的職職能部門門是在_組織織結(jié)構(gòu)形形式中出出現(xiàn)的。 A.直直線制 B.直直線職能能制 C.事事業(yè)部
47、制制 DD.職能能制17.職能能制的主主要弊端端表現(xiàn)在在_。 A.專專業(yè)管理理分工不不夠 B.對下級級分權(quán)過過多 C.多多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) DD.易造造成管理理人員浪浪費18.以下下哪個說說法是對對職能職職權(quán)的正正確解釋釋或更好好的解釋釋?_ A.它是參參謀人員員或某個個部門的的主管者者所擁有有的本屬屬直線主主管的那那部分權(quán)權(quán)力B.它是組組織最高高管理當(dāng)當(dāng)局所擁擁有的作作出決策策、發(fā)布布信息、執(zhí)執(zhí)行決策策的權(quán)力力C.它是參參謀人員員對直線線主管進(jìn)進(jìn)行提建建議的權(quán)權(quán)力D.它是組組織指揮揮鏈中的的每個主主管人員員都有的的指揮下下級工作作的權(quán)力力19.集中中決策,分分散經(jīng)營營是_組織形形式的主主要特點點。
48、A.直直線職能能制 B.職職能制 C.直直線制 DD.事業(yè)業(yè)部制20. _適合合于經(jīng)營營規(guī)模大大,產(chǎn)品品種類較較多,生生產(chǎn)工藝藝差別較較大,市市場總領(lǐng)領(lǐng)域較大大且變化化較快的的大型企企業(yè)。 A.委委員會制制 B.事業(yè)部部制 C.直直線職能能制 D.工工廠制21.變革革的外部部動力包包括_。A.組織計計劃 B.組組織需要要 CC.組織織問題 D.全球競競爭22.砍掉掉因人設(shè)設(shè)事的機(jī)機(jī)構(gòu),以以精簡高高效的原原則重新新設(shè)立組組織機(jī)構(gòu)構(gòu),重新新認(rèn)定管管理幅度度和分工工原則,重重組信息息溝通渠渠道,廢廢除或修修訂不合合理的規(guī)規(guī)章制度度,諸如如這些方方面的變變革內(nèi)容容是屬于于以_為中心心的變革革。 A.組
49、組織技術(shù)術(shù)變革 BB.產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)變革 C.人人員變革革 D.戰(zhàn)略和和結(jié)構(gòu)變變革23.英國國的殼牌牌公司原原來是按按地理分分布設(shè)置置管理機(jī)機(jī)構(gòu)的,后后來公司司決定取取決4個洲際際總公司司,按勘勘探、石石油產(chǎn)品品、化工工、天然然氣和煤煤炭五大大產(chǎn)品類類別建立立了5個企業(yè)業(yè),實現(xiàn)現(xiàn)了各個個產(chǎn)品類類別的獨獨立經(jīng)營營和呈體體系的發(fā)發(fā)展。美美國的荷荷莫爾電電子公司司19667年以以前主要要從事研研究、開開發(fā)和咨咨詢業(yè)務(wù)務(wù),19966年年至19983年年的166年間致致力于一一些電子子產(chǎn)品的的生產(chǎn)和和銷售,但但收效甚甚微,進(jìn)進(jìn)展緩慢慢。19983年年,公司司采取了了“甩出去去”的戰(zhàn)略略,將一一些有發(fā)發(fā)展
50、前途途的產(chǎn)品品分離出出去,成成立了獨獨立的公公司,選選派一些些優(yōu)秀的的管理人人才去經(jīng)經(jīng)營,獲獲得了極極大的成成功,年年平均收收增長率率達(dá)到220%以以上。這這兩家公公司的組組織變革革導(dǎo)向?qū)賹儆赺。 A.以以人員為為中心的的導(dǎo)向 B.以以任務(wù)為為中心的的導(dǎo)向 C.以以組織結(jié)結(jié)構(gòu)為中中心的導(dǎo)導(dǎo)向 D.以技術(shù)術(shù)為中心心的導(dǎo)向向24.組織織的持續(xù)續(xù)進(jìn)步,維維持組織織的穩(wěn)定定和平衡衡,結(jié)組組織的局局部產(chǎn)生生影響,貫貫穿于正正常的結(jié)結(jié)構(gòu)和管管理過程程,產(chǎn)品品和技術(shù)術(shù)的改進(jìn)進(jìn),這些些可看作作是_變革的的特征? A.漸漸進(jìn)式 B.原原地踏步步式 C.劇劇烈式 D.不不思進(jìn)取取式25.今天天許多_變革革通常涉涉及新的的設(shè)備、工工具和方方法的引引進(jìn),以以及實現(xiàn)現(xiàn)自動化化與計算算機(jī)化。 A.
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