廣告公司經(jīng)營和管理

1、廣告公司與管理學(xué)一、經(jīng)營廣告公司的定位問題1、廣告公司的定位就是就是要形成廣告公司的服務(wù)特色2、只有解決了廣告公司的定位問題，才能夠形成自己的核心競爭力。二、廣告公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張問題1、業(yè)務(wù)擴(kuò)張就是廣告公司廣告業(yè)務(wù)量的迅速發(fā)展。2、只有解決了業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張的問題，才能夠壯大自己。不是先做好， 而是先做大。不是先做少，而是先做多。三、廣告公司的資本運(yùn)作問題1、廣告公司的發(fā)展需要強(qiáng)大資金的注入，單靠企業(yè)自身的積累是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。2、爭取外部資金的注入。 3、爭取公司上市。4、只有有了強(qiáng)大的資金，廣告公司才能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和更大的效益。四、廣告公司的客戶問題1、客戶永遠(yuǎn)都是廣告公司的生命線。 2、

2、你能夠為什么樣的客戶服務(wù)？3、你是否能夠有長期的客戶？ 4、你是否能夠爭取大客戶？5、你是否不斷有新客戶的加入？ 6、你是否形成良好的客戶管理規(guī)范？7、你是否有客戶的流失？ 8、你是否對未來的趨勢有預(yù)見性？五、廣告公司的內(nèi)部管理問題1、廣告公司的人力資源管理 2、廣告公司業(yè)務(wù)流程管理3、廣告公司的財務(wù)管理 4、廣告公司的信息平臺管理六、廣告公司的文化管理問題1、廣告公司的理念 2、廣告公司的行為 3、廣告公司的視覺4、廣告公司的歷史文化七、廣告公司客戶管理（）廣告公司害怕客戶什么廣告公司害怕的是沒有客戶。廣告公司害怕的是客戶太少。廣告公司害怕的是客戶太窮。廣告公司害怕客戶不通過廣告提案。廣告公

3、司害怕客戶對公司工作人員有抵觸情緒。廣告公司害怕的是客戶耍賴。廣告公司害怕的是客戶業(yè)績不好。廣告公司害怕客戶變換業(yè)務(wù)經(jīng)理。廣告公司害怕的是客戶流失。（二、廣告公司希望客戶什么？廣告公司的客戶從數(shù)量上來說，是越多越好。 廣告公司的客戶從時間上來說，是越長越好。 廣告公司的客戶從規(guī)模上來說，是越大越好。 廣告公司的客戶從金錢上來說，是越富越好。 （三客戶害怕廣告公司沒有能力。 客戶害怕廣告公司能力太弱?？蛻艉ε聫V告公司只收錢不干活。客戶害怕廣告公司泄漏公司機(jī)密?？蛻艉ε聫V告公司居功自傲?？蛻艉ε聫V告公司培養(yǎng)敵人。客戶害怕廣告公司不能夠追蹤服務(wù)。客戶害怕廣告公司不能隨機(jī)應(yīng)變。（四客戶希望廣告公司專業(yè)

4、能力強(qiáng)。客戶希望廣告公司提供優(yōu)秀的市場營銷策劃方案。 客戶希望廣告公司提供優(yōu)秀的廣告作品?？蛻粝Ｍ麖V告公司追蹤服務(wù)。客戶希望廣告公司全力以赴。（五、廣告公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)東莞市銳建廣告公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)： 1、一個好的老板客戶老板的理念2、一個好的產(chǎn)品今天有沒有可成功的產(chǎn)品、值得去做的好產(chǎn)品。你服務(wù)。3、一個好的企業(yè)必須有基本的經(jīng)濟(jì)承負(fù)能力，廣告公司也是企業(yè)，是需要贏利的。莫康孫（資深廣告人）選擇客戶的原則1、不可爭取公司現(xiàn)有客戶的競爭品牌或產(chǎn)品。2、在爭取客戶時，注意得到優(yōu)厚的利潤回報。3、愿意尋找具有國際市場眼光、有膽識的本土客戶。大品牌。70 年代，麥肯只是在巴西為可口可樂做廣告，現(xiàn)在把

5、它做為國際巨頭。4、喜歡全方位和長期客戶。麥肯和埃索石油已經(jīng)合作了 102 年。5、客戶應(yīng)該具有專業(yè)性，能夠為廣告公司提供專業(yè)資料。6、客戶應(yīng)該具有合理性，按時付款。7、客戶應(yīng)該人性化。（六、廣告客戶選擇廣告公司的標(biāo)準(zhǔn)1、一個好的客戶總監(jiān) 2、一個好的策劃總監(jiān)3、一個好的創(chuàng)意總監(jiān) 4、一個好的媒體總監(jiān)5、一個好的執(zhí)行總監(jiān) 6、一個成功的廣告公司（七、客戶關(guān)系的建立1、鳳求凰客戶自動上門有的是打電話主動聯(lián)系案例：葉茂中就是這樣承攬的春蘭空調(diào)的業(yè)務(wù)有的是慕名而來199642評為最佳市場推廣策劃案。有的是因老關(guān)系而來2、凰求鳳廣告公司尋找客戶真正的和客戶實行溝通一是廣告業(yè)務(wù)方面的溝通。但他們建立了一

6、種令人痛苦的反應(yīng)緩慢、拜占庭式復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)。二是人性方面的溝通。;里奇3、真正的進(jìn)行雙向監(jiān)督這是廣告公司非常重視的方法，他們叫互相評估。是：不等安排； 主動做事；做大事；決不放棄；主動協(xié)調(diào)； 要有計劃； 要自信；讓頭腦時刻轉(zhuǎn)動； 不怕摩擦。4、培訓(xùn)要求2 個C2 個P。2個C是指Communicatio（溝通能力）和Creatie創(chuàng)造力，2個P指Plannig策劃能力）和Produc（統(tǒng)籌能力。四、廣告公司的人事管理制度1、科學(xué)管理 2、行為科學(xué)管理 3、文化管理 4、特殊管理五、廣告公司的客戶問題1、客戶永遠(yuǎn)都是廣告公司的生命線。 2、你能夠為什么樣的客戶服務(wù)？3、你是否能夠有長期的客戶？ 4、你是否能夠爭取大客戶？5、你是否不斷有新客戶的加入？ 6、你是否形成良好的客戶管理規(guī)范？7、你是否有客戶的流失？ 8、你是否對未來的趨勢有預(yù)見性？六、廣告公司的內(nèi)部管理問題1、廣告公司