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1、各類(lèi)人員績(jī)效考核方案模板(一)銷(xiāo)售人員績(jī)效考核方案一、考核實(shí)施目的銷(xiāo)售人員績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編作為員工薪資調(diào)整、績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。有效增加員工之間的合作精神,對(duì)員工全面的工作進(jìn)行客觀了解和公正評(píng)價(jià).幫助員工改進(jìn)工作方式,提高工作績(jī)效.二、適用范圍公司銷(xiāo)售部門(mén)所有銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi).三、考核頻率151515四、考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)銷(xiāo)售額說(shuō)明設(shè)立銷(xiāo)售目標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的提成比率a%ba%的人員,給予獎(jiǎng)b%的,取消其提成資格市場(chǎng)開(kāi)拓情況主要是與上一考核周期相比較 考核新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況及老客戶(hù)保有情況對(duì)于客戶(hù)的投訴處理,要求在小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶(hù)投訴意見(jiàn),小時(shí)內(nèi)解決客戶(hù)投訴解決率客戶(hù)投訴的
2、問(wèn)題,銷(xiāo)售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的況反饋公司市場(chǎng)信息的收集主要考核其信息收集的及時(shí)性與準(zhǔn)確性工作能力工作能力主要考核銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素養(yǎng)能力。工作態(tài)度五、考核實(shí)施1考核實(shí)施部門(mén)2考核實(shí)施程序人力資源部。六、考核結(jié)果運(yùn)用月度考核月度考核的結(jié)果主要用于員工月度績(jī)效工資的發(fā)放。年度考核年度考核的結(jié)果主要用于員工職務(wù)調(diào)整、獎(jiǎng)金分配與培訓(xùn)的安排。(1)獎(jiǎng)金分配公司依據(jù)銷(xiāo)售人員實(shí)際工作表現(xiàn)評(píng)估的結(jié)果,將其設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),具體內(nèi)容如下表所示.獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)分配表獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)(2)培訓(xùn)與進(jìn)展A 2.0B 1.5C1。2DE1。00ABC相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加,并依據(jù)
3、員工實(shí)際工作表現(xiàn),進(jìn)行職務(wù)晉升.相關(guān)說(shuō)明(二)車(chē)間主任績(jī)效考核方案一、實(shí)施目的車(chē)間主任績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編的動(dòng)力.讓員工更明確地了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。不斷提高企業(yè)員工的工作能力,提高工作業(yè)績(jī),提高員工工作的主動(dòng)性和樂(lè)觀性.二、考核實(shí)施細(xì)則工作績(jī)效考核原料供應(yīng)。保證各生產(chǎn)車(chē)間供料充足,因供料不足而影響生產(chǎn)正常進(jìn)行的事故,每發(fā)生一次,減 分。產(chǎn)品產(chǎn)量.產(chǎn)品甲,較生產(chǎn)計(jì)劃每增減1,加(減)加(減)分。(3)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品合格率低于企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的情況每出現(xiàn)一次,減分。(4)物料回收率較公司規(guī)定每增加(減少)1%,加(減)分。(5)生產(chǎn)成本控制。生產(chǎn)成本控制較計(jì)劃每增加(減少)1,減(加)(
4、6)對(duì)工藝流程提出改進(jìn),提高了生產(chǎn)效率,加分。點(diǎn)前將本周的工作情況及下周的生產(chǎn)計(jì)劃匯報(bào)給生產(chǎn)部經(jīng)理,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)工作,扣分,因特別事情耽擱除外。(8)每發(fā)生一人次輕傷生產(chǎn)事故,減分;重傷事故發(fā)生率為0。車(chē)間人員技能培訓(xùn)完成率應(yīng)達(dá)到且培訓(xùn)抽檢合格率應(yīng)在90以上抽檢合格人數(shù)每少一減分。工作能力考核(1)專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力。精通本崗位所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)且能靈活應(yīng)用到工作實(shí)踐中來(lái). (2)業(yè)務(wù)能力。處理本職業(yè)務(wù)可靠、正確,工作場(chǎng)所井然有序,能夠獨(dú)立開(kāi)展工作,并且能夠在工作過(guò)程中不斷積累知識(shí)和閱歷。作.3工作態(tài)度考核(1)責(zé)任感人。(2)出勤率,嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間、沒(méi)有遲到、早退、缺勤,正常情況下
5、能夠做到全勤.完成.三、考核說(shuō)明1考核工作成立考核評(píng)議小組,負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的管理、指導(dǎo)和考核結(jié)果的最終審定,考核評(píng)議小組由生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及其他相關(guān)人員組成。人員對(duì)其實(shí)施評(píng)估。評(píng)估結(jié)果于次月日前提交給企業(yè)人力資源部。3人力資源部在收到車(chē)間主任的月度績(jī)效考核表后對(duì)其進(jìn)行復(fù)核,并有權(quán)對(duì)適用程序不當(dāng)或套用標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的初評(píng)結(jié)果進(jìn)行修訂或要求改正。4人力資源部將復(fù)核后的月度績(jī)效考核表于次日前報(bào)總經(jīng)理審批,并于此月日前將考相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期方案受控狀態(tài)方案受控狀態(tài)項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核方案名稱(chēng)編號(hào)一、實(shí)施目的加強(qiáng)對(duì)公司項(xiàng)目的監(jiān)督管理,充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理者的樂(lè)觀性和制造
6、性,提高項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二、考核小組成員考核小組由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核的總體要求、處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件、考核結(jié)果予以配合。三、考核方式進(jìn)行考核評(píng)定。工程常常性檢查:由公司每月組織各專(zhuān)業(yè)人員對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行例行檢查,例行檢查的目的是了解項(xiàng)目經(jīng)理部的日常管理情況,保證工程處于受控狀態(tài)。理部進(jìn)行全面檢查和考核。工程總體評(píng)定:工程竣工后公司將組織有關(guān)專(zhuān)家和質(zhì)量評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)工程進(jìn)行總體評(píng)定,是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部整個(gè)工程建設(shè)管理工作的最終評(píng)定。四、項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核表6 方面進(jìn)行,其具體內(nèi)容如下表所示。KPIKPI 指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值考核得分項(xiàng)目收入15%達(dá)到萬(wàn)元項(xiàng)目成本控制10
7、%控制在預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目工期15按計(jì)劃完成工程質(zhì)量20%100安全文明施工15達(dá)到相關(guān)規(guī)定客戶(hù)滿(mǎn)意度10%面性與可行性對(duì)項(xiàng)目流程優(yōu)化管理的55制度中條款出現(xiàn)遺漏或不完善的條數(shù)不得超過(guò)條0有效性培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%100%五、考核結(jié)果運(yùn)用五、考核結(jié)果運(yùn)用1薪酬調(diào)整。2培訓(xùn)與進(jìn)展.3職務(wù)調(diào)整。4其他相關(guān)人事調(diào)整.相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期方案受控狀態(tài)方案受控狀態(tài)班組長(zhǎng)績(jī)效考核方案名稱(chēng)編號(hào)一、考核方式本企業(yè)對(duì)車(chē)間班組長(zhǎng)的考核,實(shí)行自我評(píng)議、主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估、下屬及其同事評(píng)估相結(jié)合的方式.1自我評(píng)估,即班組長(zhǎng)依據(jù)自身的工作職責(zé)、工作目標(biāo)及實(shí)際工作績(jī)效,月述職一次,同時(shí)對(duì)照企業(yè)制定的考
8、核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)實(shí)際的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估.一評(píng)分的方式。二、考核小組人員構(gòu)成人力資源部績(jī)效考核專(zhuān)員以及人力資源部一般工作人員。三、考核內(nèi)容1工作業(yè)績(jī)考核對(duì)班組長(zhǎng)工作業(yè)績(jī)的烤額,主要從產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)安全、本班組人員管理5 方面進(jìn)行,其具體內(nèi)容見(jiàn)下表.工作業(yè)績(jī)考核表考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)考核得分達(dá)到生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),該項(xiàng)得滿(mǎn)分,每超出(減少)1%,產(chǎn)品產(chǎn)量另加(減)分產(chǎn)品質(zhì)量 每低于目標(biāo)的1%,減分,產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于%,該項(xiàng)得分為0設(shè)備完好率達(dá)到以上,每低于該標(biāo)準(zhǔn)1%,減分重大生產(chǎn)事故發(fā)生率為0,每發(fā)生一起一般性的生產(chǎn)事故,減1 本班組人員出勤率不得低于%,每低于該標(biāo)準(zhǔn)1,減分2 本班組
9、人員每出現(xiàn)1 人/次違紀(jì)的情況,減分工作能力工作能力考核表評(píng)估者考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)下工作能力考核表評(píng)估者考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)下屬同 自事 評(píng)領(lǐng)導(dǎo)考核要素差0練較差-1不太熟練度2基本上能達(dá)到崗位要求優(yōu)秀-4非常熟練差0工作雜亂無(wú)章,下屬之間不能進(jìn)行很好的協(xié)作一般-1能對(duì)一線(xiàn)生產(chǎn)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單的任務(wù)分配和協(xié)調(diào)好2能進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)的分配和協(xié)調(diào),并取得他人對(duì)自己組織協(xié)調(diào)能力工作的支持和配合良-3排和協(xié)調(diào)周?chē)馁Y源,較好地領(lǐng)導(dǎo)他人有效地展開(kāi)工作4差-0語(yǔ)言表達(dá)能力1好2人的信任和尊重語(yǔ)言模糊不清,表達(dá)的意思不清晰板、生硬人的認(rèn)可良-3和他人進(jìn)行溝通和溝通,并有一定的說(shuō)服能力優(yōu)秀-4語(yǔ)言清晰、幽默,具有出色的
10、談話(huà)技巧差-01沒(méi)有創(chuàng)新精神,工作因循守舊工作中有一定的創(chuàng)新和獨(dú)到的見(jiàn)解創(chuàng)新能力能開(kāi)動(dòng)腦筋對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)但取得成果較小良3他人的閱歷,將某些工藝改進(jìn)與創(chuàng)新運(yùn)用到生產(chǎn)過(guò)程中,并取得一定成果4提高企業(yè)生產(chǎn)效益做出了重大的貢獻(xiàn)工作態(tài)度考核3 方面進(jìn)行,其內(nèi)容入下表所示。工作態(tài)度考核表考核考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(單位:分)評(píng)估者要素差一般好良優(yōu)秀下同自領(lǐng)01234屬事評(píng)導(dǎo)常常遲到早較少情況下遲有時(shí)遲到從不遲到常常加班,工作紀(jì)退且不服從樂(lè)觀聽(tīng)從律性領(lǐng)導(dǎo)工作上上服從領(lǐng)導(dǎo)工領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)工作的安排作上的安排上的安排上的安排上的安排工作懈怠且在別人的監(jiān)督工作主動(dòng),樂(lè)觀主動(dòng)除了做好工作業(yè)績(jī)不下能較好的完能較好的地完成自自己本職工作能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)成工作完成自己的本職工作己的本職工作常常主動(dòng)承擔(dān)一些格外的工作工作,當(dāng)工作上滿(mǎn)足于工作中主工作中主對(duì)他人起四、考核實(shí)施四、考核實(shí)施1考核評(píng)估:考核者依據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者評(píng)分。通,并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。五、考核結(jié)果運(yùn)用1每月績(jī)效考核成績(jī)前三名者授予“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號(hào)并發(fā)放獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品.2每月績(jī)效
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