2017年電大物業(yè)信息管理形成性考核冊(cè)答案

1、精品文檔下載本頁(yè)是封面，下載后可以刪除!】物業(yè)信息管理形成性考核作業(yè)1參考答案第一章1、列出物業(yè)管理信息系統(tǒng)有哪些基本開(kāi)發(fā)方式？答：（略）自行開(kāi)發(fā)；委托開(kāi)發(fā)；合作開(kāi)發(fā)；二次開(kāi)發(fā)。2、什么是物業(yè)信息，物業(yè)信息有何特點(diǎn)？答：物業(yè)信息：就是關(guān)于物業(yè)的知識(shí)，是人們?cè)谖飿I(yè)的產(chǎn)生、交易、維護(hù)、處置過(guò)程中人與人、人與物、物與物關(guān)系處理的各種記錄、文件、合同、說(shuō)明、圖紙等資料的總稱。物業(yè)信息的特點(diǎn)：普遍性；傳遞性；變換性；共享性；相對(duì)性；時(shí)效性。3、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)如何？答：物業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要發(fā)展趨勢(shì)將呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：管理理念上更加注重關(guān)懷客戶，以客為尊，強(qiáng)調(diào)管理即是服務(wù)，寓管理于服務(wù)的思想，一切

2、物業(yè)管理工作均圍繞客戶展開(kāi)，走以優(yōu)質(zhì)服務(wù)特色服務(wù)創(chuàng)品牌，規(guī)模經(jīng)營(yíng)特色經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效益之路。在管理手段上力求實(shí)現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化，以此提升物業(yè)管理公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在軟件開(kāi)發(fā)模式上不斷更新。在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的整體性能上更趨于智能化。在樹(shù)立企業(yè)形象上更加注意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。物業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)是：系統(tǒng)整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從傳統(tǒng)的C/S模式向B/S模式轉(zhuǎn)變。4、請(qǐng)簡(jiǎn)述物業(yè)管理信息系統(tǒng)常用的典型開(kāi)發(fā)方法？答：常用的典型開(kāi)發(fā)方法大致有四種：結(jié)構(gòu)化生命周期法；原型設(shè)計(jì)法；面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法；計(jì)算機(jī)輔助軟件工程開(kāi)發(fā)方法。5、物業(yè)管理系統(tǒng)的基本組成要素情況如何？答：系統(tǒng)通常的基本要素：（略）系統(tǒng)主

3、體；系統(tǒng)客體；系統(tǒng)過(guò)程；系統(tǒng)基礎(chǔ)；系統(tǒng)方法；系統(tǒng)工具；系統(tǒng)保證。6、物業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些基本功能模塊？答：（略）房產(chǎn)管理模塊；住戶/業(yè)戶管理模塊；設(shè)備管理模塊；行政管理模塊；安全管理模塊；環(huán)境管理模塊；社區(qū)文化管理模塊；財(cái)務(wù)管理模塊；系統(tǒng)管理模塊。-Vr.第二章1、請(qǐng)說(shuō)明數(shù)據(jù)和信息概念之間的聯(lián)系和區(qū)別？答：信息與數(shù)據(jù)有著密切的聯(lián)系，數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)、數(shù)量特征的抽象符號(hào)，而信息是對(duì)數(shù)據(jù)加工的結(jié)果，使之成為反映事物客觀規(guī)律的一組數(shù)據(jù)。信息來(lái)源于數(shù)據(jù)，但又對(duì)數(shù)據(jù)給予解釋，揭示了數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。信息作為數(shù)據(jù)的載體，可以采用不同的形式傳播，但無(wú)論何種形式都不能改變其基本的內(nèi)容。2、物業(yè)

4、管理信息系統(tǒng)主要對(duì)物業(yè)信息資源實(shí)施哪些處理？答：輸入環(huán)節(jié)主要是獲取和收集源數(shù)據(jù)的活動(dòng)，處理環(huán)節(jié)主要是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換或者變換為有用的輸出；輸出環(huán)節(jié)通常以文檔、報(bào)告或者業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)有用的信息；反饋環(huán)節(jié)主要用來(lái)改變輸入或者處理活動(dòng)的輸出。3、物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的作用體現(xiàn)在哪些方面？答：（略）存儲(chǔ)并管理相關(guān)資料；記錄并處理日常事務(wù)；實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化；實(shí)現(xiàn)信息共享與高速交換；實(shí)現(xiàn)規(guī)范高效的管理；為科學(xué)決策提供支持。4、物業(yè)管理信息系統(tǒng)有那此特點(diǎn)？答：（略）靈活性；集成性；開(kāi)發(fā)方法可選擇。物業(yè)信息管理形成性考核作業(yè)2參考答案-Vr.第三章1、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的基本結(jié)構(gòu)和計(jì)算機(jī)指令的執(zhí)行過(guò)程。答：計(jì)算機(jī)

5、的基本結(jié)構(gòu)由：運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五大部分組成。計(jì)算機(jī)的工作過(guò)程就是執(zhí)行程序的過(guò)程。由于每執(zhí)行一條指令，都包括取指令與執(zhí)行指令兩個(gè)基本階段。因此，計(jì)算機(jī)的工作過(guò)程也就是不斷地取指令和執(zhí)行指令的過(guò)程。2、什么是總線，它的基本功能是什么？答：總線：是一組傳輸公共信息的信號(hào)線的集合，是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各部件之間傳輸?shù)刂贰?shù)據(jù)和控制信息的公共通路。它由一組印刷導(dǎo)線和相關(guān)的控制、驅(qū)動(dòng)電路組成。在微處理器系統(tǒng)與外部設(shè)備之間等等，都是通過(guò)總線連接在一起的。在微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，常把總線作為一個(gè)獨(dú)立部件。3、CPU由哪幾部分組成？它們各自的功能是什么？答：CPU由三個(gè)方面組成：控制器：主要由程

6、序計(jì)數(shù)器、指令寄存器、指令譯碼器、時(shí)序部件、操作控制部件和中斷機(jī)構(gòu)組成?？刂破魇俏⑿陀?jì)算機(jī)的指揮和控制中心。運(yùn)算器：運(yùn)算器也即累加器和算術(shù)/邏輯部件。CPU內(nèi)部有一個(gè)ALU部件，即算術(shù)/邏輯部件。對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)際處理是在ALU中進(jìn)行的，ALU以加法器為核心，加上輸入/輸出選擇邏輯，通過(guò)對(duì)輸入的選擇控制實(shí)現(xiàn)多種功能，通過(guò)輸出控制邏輯可控制直接傳輸和移位。ALU的功能是執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。由于大量的數(shù)據(jù)處理都是數(shù)值計(jì)算和邏輯判斷，所以計(jì)算機(jī)的性能在很大程度上依賴于ALU的功能。累加器也是一種專用寄存器，它用于存放供加法器使用的一個(gè)操作數(shù)或運(yùn)算結(jié)果。寄存器：指令和數(shù)據(jù)在CPU內(nèi)的“臨時(shí)”存儲(chǔ)部件稱為

7、寄存器，寄存器是可供編程使用的寄存器。它們包括：A、數(shù)據(jù)寄存器；B、地址寄存器；C、計(jì)數(shù)器。4、存儲(chǔ)器是如何分類的？各自的特點(diǎn)如何？答：存儲(chǔ)器分為內(nèi)部存儲(chǔ)器和外部存儲(chǔ)器。內(nèi)部存儲(chǔ)器：就是CPU能用地址直接尋址的存儲(chǔ)器，用來(lái)存放將要運(yùn)行的程序和有關(guān)指令。目前計(jì)算機(jī)上安裝的內(nèi)部存儲(chǔ)器都是采用超大規(guī)模集成電路工藝制成的半導(dǎo)體存儲(chǔ)器。這種存儲(chǔ)器具有集成度高、體積小、重量輕、存取速度快等優(yōu)點(diǎn)。外部存儲(chǔ)器：又稱輔助存儲(chǔ)器，外部存儲(chǔ)器用來(lái)長(zhǎng)期存放大量信息，其特點(diǎn)是容量大、速度慢、價(jià)格低。外部存儲(chǔ)器不能直接與CPU或I/O設(shè)備交換信息，它只能和內(nèi)部存儲(chǔ)器進(jìn)行信息交換，通過(guò)內(nèi)部存儲(chǔ)器再與CPU或I/O設(shè)備交換信

8、息。5、外部存儲(chǔ)器都有哪些？它們有什么共同特點(diǎn)？答：外部存儲(chǔ)器都有：軟磁盤(pán)存儲(chǔ)器、硬磁盤(pán)存儲(chǔ)器和光盤(pán)存儲(chǔ)器。共同特點(diǎn)：軟磁盤(pán)存儲(chǔ)器：由磁盤(pán)、軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器和軟盤(pán)控制器三部分組成。硬磁盤(pán)存儲(chǔ)器：由硬磁盤(pán)、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器和接口控制板組成。光盤(pán)存儲(chǔ)器：由光盤(pán)、光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器光盤(pán)控制器三部分組成。6、微型計(jì)算機(jī)為什么不可以把外部設(shè)備直接連到CPU總線上？I/O接口電路有哪些作用？答：計(jì)算機(jī)外部設(shè)備復(fù)雜多樣，需要專用電路來(lái)設(shè)置，處理有關(guān)的輸入和輸出，這種電路稱之為I/O接口。計(jì)算機(jī)與外部設(shè)備之間的連接一般由I/O接口來(lái)實(shí)現(xiàn)。I/O接口是指計(jì)算機(jī)與外部設(shè)備之間的連接電路，用來(lái)與外部設(shè)備的通信。I/O接口起一個(gè)溝通作用

9、。計(jì)算機(jī)的所有外部設(shè)備均與某個(gè)接口連接，再掛到系統(tǒng)總線上。系統(tǒng)總線是計(jì)算機(jī)內(nèi)部各個(gè)部件之間相互聯(lián)系的通道，CPU則是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的控制核心，它通過(guò)接口可對(duì)各個(gè)外部設(shè)備進(jìn)行控制。I/O接口內(nèi)設(shè)置數(shù)據(jù)寄存器或由RAM組成的數(shù)據(jù)緩沖器，用以匹配主機(jī)和外部設(shè)備之間的速度差異；I/O接口可對(duì)信號(hào)類型和格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，以使外部設(shè)備和CPU之間能協(xié)調(diào)工作；I/O接口通過(guò)應(yīng)答方式，可實(shí)現(xiàn)主機(jī)和外部設(shè)備之間操作的同步；I/O接口在中斷允許或DMA允許時(shí)，能產(chǎn)生中斷和DMA請(qǐng)求信號(hào)，當(dāng)CPU響應(yīng)中斷或DMA請(qǐng)求后，接口可實(shí)施對(duì)外部設(shè)備的中斷處理和DMA傳輸；I/O接口還可對(duì)CPU發(fā)出的地址信號(hào)進(jìn)行譯碼而選擇某一外部設(shè)

10、備與主機(jī)進(jìn)行通信。7、模擬數(shù)據(jù)通信和數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)通信有何區(qū)別？答：模擬通信方式和數(shù)字通信方式都可以傳輸模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)。但在傳輸質(zhì)量上兩者具有很大的差異。首先，數(shù)字通信比模擬通信有較高的傳輸質(zhì)量。模擬通信因傳輸衰減，線路干擾等可造成信號(hào)失真，使信號(hào)傳輸質(zhì)量受到很大影響。而數(shù)字通信采用高電平和低電平兩種信號(hào)方式進(jìn)行傳輸，信號(hào)雖經(jīng)遠(yuǎn)程傳輸而衰減，但卻不容易失真，因而具有較高的傳輸質(zhì)量。其次，數(shù)字通信可以將字符、聲音、文本甚至動(dòng)態(tài)圖象等多媒體信息合成起來(lái)進(jìn)行傳輸。再次，隨著IT技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字通信設(shè)備的性能價(jià)格比會(huì)越來(lái)越大，這是模擬通信所不能比擬的。8、什么是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)？什么是局域網(wǎng)？答：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：

11、就是利用通信線路將分布在不同地理位置上的計(jì)算機(jī)設(shè)備連接在一起，實(shí)現(xiàn)資源共享與信息交流。局域網(wǎng)：是指地域統(tǒng)一在一間機(jī)房?jī)?nèi)，或相聯(lián)的幾間房?jī)?nèi)或一幢大樓內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。9、網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)應(yīng)該具有哪些功能？答：標(biāo)識(shí)重要的網(wǎng)絡(luò)資源；確定網(wǎng)絡(luò)資源和用戶之間的映射關(guān)系（劃分訪問(wèn)權(quán)限）；監(jiān)視用戶對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)；記錄對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)資源的非法訪問(wèn)。10、什么是防火墻？其工作機(jī)制是什么？答：防火墻：是網(wǎng)絡(luò)安全的重要組成部分，它通過(guò)檢測(cè)和控制網(wǎng)絡(luò)之間的信息交換和訪問(wèn)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全管理。工作機(jī)制包括：過(guò)濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包；管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)行為；封堵某些禁止的訪問(wèn)行為；記錄通過(guò)防火墻的信息內(nèi)容和活動(dòng)；對(duì)網(wǎng)絡(luò)

12、攻擊進(jìn)行檢測(cè)和報(bào)警。物業(yè)信息管理形成性考核作業(yè)3參考答案第四章1簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)的概念，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)如何組成？數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)有哪些基本功能？數(shù)據(jù)庫(kù)是以一定的組織方式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)外部存儲(chǔ)設(shè)備中且可以共享的相關(guān)數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)由硬件支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理售人員組成?；竟δ埽簲?shù)據(jù)庫(kù)的建立、數(shù)據(jù)庫(kù)的操作、數(shù)據(jù)庫(kù)的控制和維護(hù)。2常用的三種數(shù)據(jù)模型其結(jié)構(gòu)各有什么特點(diǎn)？層次特點(diǎn)：有一個(gè)記錄類型沒(méi)有節(jié)點(diǎn)，其它記錄類型有且僅有一個(gè)節(jié)點(diǎn)。網(wǎng)狀特點(diǎn)：允許有一個(gè)以上的節(jié)點(diǎn)無(wú)父節(jié)點(diǎn)，一個(gè)子節(jié)點(diǎn)可以有多個(gè)父節(jié)點(diǎn)。兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間可以有兩種或多種聯(lián)系。關(guān)系特點(diǎn)：每一個(gè)二維表格都可以構(gòu)成關(guān)系模式，表中每一列對(duì)應(yīng)實(shí)體

13、的一個(gè)屬性值。3數(shù)據(jù)的獨(dú)立性包括哪幾個(gè)方面？含義分別是什么？數(shù)據(jù)獨(dú)立性：指數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與應(yīng)用之間的依賴關(guān)系，它包括兩個(gè)方面：數(shù)據(jù)物理獨(dú)立性：數(shù)據(jù)的物理結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)之間的獨(dú)立性。當(dāng)數(shù)據(jù)的物理結(jié)構(gòu)（也稱存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)）發(fā)生變化時(shí)，通過(guò)DBMS的工作使應(yīng)用程序不變。（或者計(jì)算機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)表示的邏輯結(jié)構(gòu)獨(dú)立于物理存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)）數(shù)據(jù)邏輯獨(dú)立性：數(shù)據(jù)的全局邏輯結(jié)構(gòu)與局部邏輯結(jié)構(gòu)之間的獨(dú)立性。當(dāng)數(shù)據(jù)的全局邏輯結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，通過(guò)DBMS的工作使局部邏輯結(jié)構(gòu)不變。（或者用戶的數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)獨(dú)立于計(jì)算機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)表示的邏輯結(jié)構(gòu)）試簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性。數(shù)據(jù)庫(kù)安全性控制的常用方法有哪幾種？數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)保護(hù)數(shù)據(jù)以防止非法使用

14、所造成的泄漏，更改或破壞。常用方法：規(guī)定用戶對(duì)數(shù)據(jù)的操作權(quán)限；用戶密碼編碼數(shù)據(jù)；使用日志監(jiān)視數(shù)據(jù)庫(kù)活動(dòng)；在查詢的路徑上加以限制。試簡(jiǎn)述SQLSERVER2000企業(yè)管理器和查詢分析器的功能？Sqlserver2000企業(yè)管理器：它是SQLSERVER企業(yè)管理控制臺(tái)允許用戶對(duì)SQLSERVER和SQLSERVER對(duì)象的配置和管理，它提供了一個(gè)強(qiáng)大的調(diào)度引擎、管理報(bào)警能力和內(nèi)建的復(fù)雜管理接口。SQLSERVER查詢分析器用于交互執(zhí)行TRANNSACTSQL語(yǔ)句、分析查詢計(jì)劃、查看統(tǒng)計(jì)信息和同時(shí)管理不同的窗口中的多個(gè)查詢。6在SQLServer2000下面，一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可能由哪些文件組成，請(qǐng)簡(jiǎn)述每個(gè)文

15、件的作用？SQLServer安裝程序創(chuàng)建四個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和兩個(gè)樣板數(shù)據(jù)庫(kù)Master通過(guò)記錄用戶賬號(hào)、配置環(huán)境變量和系統(tǒng)錯(cuò)誤出處等，控制SQLServer的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和操作。Model為用戶數(shù)據(jù)庫(kù)提供一個(gè)模板和原形。Tempdb為臨時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)或其他臨時(shí)工作存儲(chǔ)需要提供的存儲(chǔ)空間。Msdb支持SQLServerAgent,并為調(diào)度信息和作業(yè)歷史記錄提供存儲(chǔ)區(qū)。Pubs和Northwind數(shù)據(jù)庫(kù)是兩個(gè)實(shí)例數(shù)據(jù)庫(kù)，它們可以作為SQLServer的學(xué)習(xí)工具。用Tansact-SQL語(yǔ)句實(shí)現(xiàn)添加、刪除登錄賬號(hào)分別使用什么語(yǔ)句？允許liquan創(chuàng)建表和存儲(chǔ)過(guò)程。添加：UsenorthwindGrantCrea

16、teTable，CreateProcedureToliquan刪除登錄賬號(hào)：撤銷liquan對(duì)Products表使用Select，Insert，Update語(yǔ)句權(quán)。UsenorthwindRevokeSelect，Insert，UpdateOnProductsFromliquan拒絕liquan對(duì)Products表使用Select，Insert，Update語(yǔ)句(補(bǔ)充)UsenorthwindDenySelect，Insert，UpdateOnProductsToliquanTansact-SQL語(yǔ)句，授予用戶Dick創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)和創(chuàng)建表的許可，拒絕用戶Tom在company數(shù)據(jù)庫(kù)employe

17、e表中使用insert，update語(yǔ)句來(lái)更改數(shù)據(jù)庫(kù)。授予用戶Dick創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)和創(chuàng)建表的許可：UsemasterGrantcreatedatabase，createtabletoDick拒絕用戶Tom在company數(shù)據(jù)庫(kù)employee表中使用insert,update語(yǔ)句來(lái)更改數(shù)據(jù)庫(kù)：UsecompanyDenyinsert,updateOnemployeetoTom撤銷權(quán)限(補(bǔ)充)UsecompanyRevokeinsert,updateOnemployeetotom9寫(xiě)出Tansact-SQL語(yǔ)句，在數(shù)據(jù)庫(kù)的收費(fèi)信息表中查詢業(yè)主ID為02202的住戶是否10樓以上的高層住戶,如果是,

18、顯示此業(yè)主為10樓以上高層住戶,否則顯示此業(yè)主為10樓以下低層住戶。Use物業(yè)管理If(select公用電費(fèi)from收費(fèi)信息where業(yè)主ID=02202)15Print此業(yè)主為10樓以上高層住戶ElsePrint此業(yè)主為10樓以下低層住戶10.根據(jù)系統(tǒng)示例用戶數(shù)據(jù)庫(kù)提供的pubs表，閱讀下列程序，說(shuō)明其功能。USEpubsGOWHILE(SELECTAVG(price)FROMtitles)$50BREAKELSECONTINUEENDPRINTToomuchforthemarkettobear說(shuō)明：平均價(jià)格在30以下，則將價(jià)格*2，直到大于30，但同時(shí)要讓價(jià)格的最大值不不超過(guò)50,如果超過(guò)

19、，則自我表現(xiàn)跳出循環(huán)，同時(shí)，顯示Toomuchforthemarkettobear-j-*Vr.第五章1、JL365S2000物業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件具有哪些基本功能？物業(yè)信息管理；物業(yè)收費(fèi)管理；物業(yè)設(shè)備管理；房屋出租管理；保安管理；工程綜合管理；停車(chē)場(chǎng)管理；清潔綠化管理；網(wǎng)絡(luò)郵件、會(huì)議、權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)管理等。2、對(duì)于物業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件來(lái)講，那些功能模塊是基本和必須的？信息管理、收費(fèi)管理、設(shè)備管理、房屋出租管理、保安管理、工程綜合管理、系統(tǒng)維護(hù)。張華：曾老師：您好!請(qǐng)問(wèn)今年物業(yè)信息管理課程的考試題與去年相比，難度是否增大了？曾海：難度沒(méi)有變化，與往屆一致，放心，按照期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)的內(nèi)容復(fù)習(xí)，做會(huì)上面全

20、部習(xí)題基本上就可以了物業(yè)信息管理形成考核作業(yè)4參考答案AA-第六章簡(jiǎn)述系統(tǒng)的生命周期的組成以及各階段的工作內(nèi)容。生命周期法的開(kāi)發(fā)過(guò)程可以劃分為以下五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段。系統(tǒng)規(guī)劃階段:確定系統(tǒng)目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)，確定分階段實(shí)施進(jìn)度，然后進(jìn)行可行性分析和研究，寫(xiě)出可行性分析報(bào)告，提交用戶批準(zhǔn)后，將系統(tǒng)建議方案即實(shí)施計(jì)劃編寫(xiě)成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)，進(jìn)入系統(tǒng)分析階段。系統(tǒng)分析階段:分析業(yè)務(wù)流程、分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程、分析功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系、最后提出分析處理方式和新系統(tǒng)的邏輯方案，形成綜合性的系統(tǒng)分析報(bào)告，提交用戶討論和審核，然后轉(zhuǎn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。系

21、統(tǒng)設(shè)計(jì)階段:在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)(文件)設(shè)計(jì)、輸入/輸出設(shè)計(jì)、模塊結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計(jì)，根據(jù)總體設(shè)計(jì)，配置與調(diào)試部分設(shè)備，進(jìn)行試驗(yàn)，最終給出系統(tǒng)的物理模型和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。系統(tǒng)實(shí)施階段:系統(tǒng)實(shí)施是將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)現(xiàn)的階段。這一階段進(jìn)行程序的編制和調(diào)試，計(jì)算機(jī)設(shè)備的安裝和調(diào)試，同時(shí)進(jìn)行人員培訓(xùn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、初始化，系統(tǒng)的調(diào)試和轉(zhuǎn)換，然后投入試運(yùn)行；系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段:進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理和維護(hù)、系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)、監(jiān)理審計(jì)，修改、等。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，由于各種原因出現(xiàn)不可調(diào)和的大問(wèn)題時(shí)，用戶將會(huì)進(jìn)一步提出開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的請(qǐng)求，這時(shí)老系統(tǒng)生命周期結(jié)束，新系統(tǒng)誕生。構(gòu)成系

22、統(tǒng)的一個(gè)生命周期。結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法的基本思想是什么？如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)系統(tǒng)？結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法(StrueturedApproach)也稱新生命周期法，是生命周期法與結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想的結(jié)合，也是管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中應(yīng)用具有良好效果的經(jīng)典方法之一。盡管現(xiàn)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具有了很大的革新與進(jìn)步，結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法在系統(tǒng)的需求分析和邏輯設(shè)計(jì)方面仍是一種有效的方法。用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，按照用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化，模塊化，自頂向下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。先將整個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段（系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等）；在前三個(gè)階段堅(jiān)持自頂向下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化劃分：在系

23、統(tǒng)調(diào)查和理順管理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)從最頂層的管理業(yè)務(wù)入手，逐步深入至最基層；在系統(tǒng)分析，提出目標(biāo)系統(tǒng)方案和系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)從宏觀整體考慮入手，先考慮系統(tǒng)整體的優(yōu)化，然后再考慮局部的優(yōu)化問(wèn)題。在系統(tǒng)實(shí)施階段，則堅(jiān)持自底向上地逐步實(shí)施，即組織人員從最基層的模塊做起（編程），然后按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，將模塊一個(gè)個(gè)拼接到一起進(jìn)行調(diào)試，自底向上、逐步地構(gòu)成整個(gè)系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法優(yōu)缺點(diǎn)是什么？原型法的優(yōu)缺點(diǎn)和局限性是什么？結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法優(yōu)缺點(diǎn)：突出的優(yōu)點(diǎn)是它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性，強(qiáng)調(diào)在整體優(yōu)化的前提下考慮具體的分析設(shè)計(jì)問(wèn)題，是自頂向下的觀點(diǎn)。同時(shí)又強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格區(qū)分工作階段，一步一步地嚴(yán)格進(jìn)行調(diào)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)

24、，每一階段及時(shí)總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是及時(shí)反饋和糾正，避免造成浪費(fèi)和混亂。結(jié)構(gòu)化的開(kāi)發(fā)方法也有不足之處，突出表現(xiàn)在，開(kāi)發(fā)過(guò)程繁瑣復(fù)雜，靈活性較差，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，并且這種方法要求開(kāi)發(fā)者在調(diào)查中充分掌握用戶需求、管理狀況以及預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的變化，不符合人們認(rèn)識(shí)事物循序漸進(jìn)式的認(rèn)識(shí)規(guī)律，在實(shí)際工作中有一定的難度。原型法的優(yōu)點(diǎn)和局限性優(yōu)點(diǎn)：遵循人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，容易被人們接受；改變了用戶與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員之間的信息交流方式，易于溝通；使用軟件工具效率高，擺脫了傳統(tǒng)方法；降低了開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和成本；局限性：開(kāi)發(fā)工具要求高；解決復(fù)雜系統(tǒng)和大系統(tǒng)問(wèn)題很困難；要求用戶的管理水平要高；4簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃一般有哪幾個(gè)步驟？什么是企業(yè)系統(tǒng)

25、規(guī)劃（BSP）法？物業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟:1）、明確規(guī)劃目標(biāo)、任務(wù)和要求2）、現(xiàn)行系統(tǒng)的初步調(diào)查和分析3）、確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略4）、提出新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方案5）、可行性研究6）、提出系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告并通過(guò)評(píng)審企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）：它是IBM公司20世紀(jì)70年代初，用于內(nèi)部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一種方法，它主要基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法先自上而下識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)過(guò)程，識(shí)別數(shù)據(jù)；再自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持目標(biāo)。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法把企業(yè)各層次目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過(guò)程。5物業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)系統(tǒng)分析的主要任務(wù)？物業(yè)管理信息系統(tǒng)分析的任務(wù)是：在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)題識(shí)別、可行

26、性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析，最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)，或稱邏輯模型設(shè)計(jì)。邏輯方案是系統(tǒng)分析的任務(wù)，解決“做什么”的問(wèn)題。物理方案是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)，解決“怎樣做”的問(wèn)題。6舉例說(shuō)明業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖的畫(huà)法。下面我們以工程管理業(yè)務(wù)流程為例，畫(huà)出為物業(yè)管理信息系統(tǒng)中工程管理的業(yè)務(wù)流程圖（圖略）工程管理的業(yè)務(wù)流程圖某物業(yè)管理信息系統(tǒng)中設(shè)備管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)處理流程圖（圖略）設(shè)備管理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖7系統(tǒng)分析報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？系統(tǒng)分析報(bào)告應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。原系統(tǒng)情況分析：對(duì)原系統(tǒng)的基本情況做一個(gè)概況性的描述，包括原系統(tǒng)的現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、功能、存在的問(wèn)題等等。新系統(tǒng)的目標(biāo)：包括新系

27、統(tǒng)所要達(dá)到的總體目標(biāo)是什么，以及新系統(tǒng)將采用的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和開(kāi)發(fā)方法、新系統(tǒng)的各部分的功能目標(biāo)等等。新系統(tǒng)的邏輯方案：結(jié)合數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典等分析工具和手段，從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及系統(tǒng)所涉及的范圍、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)組織形式、輸入輸出、系統(tǒng)配置方案、與系統(tǒng)配套的管理制度和體制等六個(gè)方面闡述新系統(tǒng)的邏輯方案。新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用以及時(shí)間進(jìn)度估算：對(duì)新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用以及時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行初步的估算。第七章1系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的原則是什么？經(jīng)濟(jì)性系統(tǒng)性模塊化結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)性可控制性參與性階段性開(kāi)發(fā)工具選擇合理2物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段包括哪些內(nèi)容和步驟？1）總體設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)。這一階段的內(nèi)容有：劃分子系統(tǒng)：明確各子系統(tǒng)目標(biāo)和子

28、功能，據(jù)此劃分功能模塊，并控制系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。物理配置方案設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)各種軟硬件配置方案。優(yōu)化總體設(shè)計(jì)方案，并進(jìn)行方案評(píng)估。2）詳細(xì)設(shè)計(jì)：也稱細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。這一階段內(nèi)容包括：代碼設(shè)計(jì)：對(duì)系統(tǒng)中需要處理的各種信息進(jìn)行統(tǒng)一分類編碼，確定代碼對(duì)象和編碼方式，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源共享，提高系統(tǒng)處理效率。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)：根據(jù)新系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計(jì)中有關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的初步邏輯設(shè)計(jì)，以及已選用的計(jì)算機(jī)軟硬件和使用要求，確定文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)模式與子模式，保證數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性和安全性，從而完成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。輸入輸出設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)輸入輸出的方式與格式，便于數(shù)據(jù)處理和用戶使用。繪制處理流程圖：用各種符號(hào)詳細(xì)規(guī)定處理過(guò)

29、程各步驟，將系統(tǒng)流程圖具體化為處理流程圖。編寫(xiě)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)：程序說(shuō)明書(shū)是為程序設(shè)計(jì)人員編寫(xiě)的，使其能按設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容編寫(xiě)程序。提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告：一旦系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告被審查批準(zhǔn)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段3結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的基本思想是什么？?jī)?yōu)點(diǎn)有哪些？SD方法的基本思想模塊化:按照模塊化的指導(dǎo)思想，一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)可以按一定規(guī)則構(gòu)成若干相對(duì)獨(dú)立的、功能單一的模塊。自頂向下地逐步分解:這一思想指明了模塊劃分工作的層次性，即應(yīng)先設(shè)計(jì)頂層結(jié)構(gòu)，再逐步細(xì)化。模塊主要以三種基本結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行分解：三種基本結(jié)構(gòu)（順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)）以不同的方式相結(jié)合，便可形成不同復(fù)雜程度的系統(tǒng)。SD方法的優(yōu)點(diǎn)簡(jiǎn)化問(wèn)題的

30、解決、縮短開(kāi)發(fā)周期、易于修改和系統(tǒng)優(yōu)化、便于理解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、有利于工作量與成本的估算。4代碼設(shè)計(jì)的方法與步驟是什么？常用的集中編碼方法有：順序編碼法、重復(fù)編碼法、分組編碼法、字母編碼法、十進(jìn)制編碼法、專用編碼法、組合編碼法代碼設(shè)計(jì)步驟確定代碼編制目的、確定代碼使用場(chǎng)合和使用期限、分析編碼對(duì)象的使用要求、確定具體編碼方法，考慮是否采用檢驗(yàn)位、針對(duì)每種代碼編寫(xiě)代碼設(shè)計(jì)書(shū)、將總代碼設(shè)計(jì)書(shū)歸類編寫(xiě)代碼簿，并規(guī)定代碼管理制度。5數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的主要步驟什么？通常數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括以下四個(gè)部分。用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)6系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，也可稱之為實(shí)施方

31、案，它作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的成果總結(jié)，將成為下一階段系統(tǒng)實(shí)施的重要依據(jù)。概述、系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的配置、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、代碼設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、模型庫(kù)和方法庫(kù)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安全保密性設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施方案及說(shuō)明。第八章1簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的三種程序邏輯結(jié)構(gòu)。順序結(jié)構(gòu)：順序結(jié)構(gòu)的程序，始終按照語(yǔ)句排列的先后次序，一條接一條地依次執(zhí)行。它是程序中最基本、最常用的結(jié)構(gòu)，如下圖所示。（圖略）分支結(jié)構(gòu)：分支結(jié)構(gòu)是根據(jù)判斷給定的條件成立與否，轉(zhuǎn)向執(zhí)行不同的程序路徑的結(jié)構(gòu)，如下圖所示。（圖略）循環(huán)結(jié)構(gòu)：循環(huán)結(jié)構(gòu)是指定一段程序不斷的循環(huán)，直到循環(huán)的條件不滿足為止。循環(huán)結(jié)構(gòu)的示意圖如所示：2簡(jiǎn)述系統(tǒng)測(cè)試

32、的目的以及系統(tǒng)測(cè)試的分類。首先，測(cè)試并不僅僅是為了要找出錯(cuò)誤。其次，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的測(cè)試也是有價(jià)值的，完整的測(cè)試是評(píng)定測(cè)試質(zhì)量的一種方法。系統(tǒng)測(cè)試的分類方法可劃分為：?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試。3系統(tǒng)轉(zhuǎn)換有哪些方式？各自有什么特點(diǎn)？系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式通常有三種：轉(zhuǎn)換：直接轉(zhuǎn)換是在原有系統(tǒng)停止運(yùn)行時(shí)，新系統(tǒng)立刻投入運(yùn)行，中間沒(méi)有過(guò)渡階段。采用這種轉(zhuǎn)換方式時(shí)，人力和費(fèi)用最省，適用于新系統(tǒng)不太復(fù)雜或原有系統(tǒng)完全不能使用的場(chǎng)合。平行轉(zhuǎn)換：平行轉(zhuǎn)換就是新系統(tǒng)和原有系統(tǒng)平行工作一段時(shí)間，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的試運(yùn)行后，再用新系統(tǒng)正式替代原有系統(tǒng)。在平行工作期間，原有系統(tǒng)和新系統(tǒng)并存；一旦新系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，可以暫

33、時(shí)停止而不會(huì)影響原有系統(tǒng)的正常工作。采用平行轉(zhuǎn)換的優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較小，在轉(zhuǎn)換期間還可同時(shí)比較新、舊兩個(gè)系統(tǒng)的性能，讓系統(tǒng)操作員和其他有關(guān)人員得到全面培訓(xùn)。因此，對(duì)于一些較大的物業(yè)管理信息系統(tǒng)，平行轉(zhuǎn)換是一種最穩(wěn)妥的轉(zhuǎn)換方式。其缺點(diǎn)是在平行運(yùn)行期間，要兩套班子或兩種處理方式同時(shí)并存，因而人力和費(fèi)用消耗較大。分段轉(zhuǎn)換：分段轉(zhuǎn)換方式實(shí)際上是上述兩種方式的結(jié)合，它采取分期分批逐步轉(zhuǎn)換。一般比較大的系統(tǒng)采用這種轉(zhuǎn)換方式較為適宜。它能保證平穩(wěn)運(yùn)行，人力和費(fèi)用消耗也不太高。采用分段轉(zhuǎn)換時(shí)，通常有兩種方式：4簡(jiǎn)述系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容。系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容：程序維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、代碼維護(hù)、設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、

34、性能指標(biāo)、應(yīng)用指標(biāo)。一、填空題1、物業(yè)管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素中系統(tǒng)工具主要是_主體實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)過(guò)程時(shí)所采用的硬設(shè)備、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)是，系統(tǒng)整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從傳統(tǒng)的C/S模式向B/S模式轉(zhuǎn)變。、信息系統(tǒng)是由數(shù)據(jù)和信息的收集、操作和存儲(chǔ)、傳輸_并提供反饋機(jī)制以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的元素或組成部分的集合。、在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，描述數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有四類，它們分別是：層次模型、網(wǎng)狀模型、_關(guān)系模型和_面向?qū)ο竽Ｐ汀?、從一般意義上講，數(shù)據(jù)(Data)是指客觀實(shí)體的屬性的彳。6、數(shù)據(jù)處理是指運(yùn)用設(shè)備和手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、轉(zhuǎn)換、計(jì)算、_分類、合并、儲(chǔ)存、輸出等加工過(guò)程。7、數(shù)據(jù)

35、處理的目的是使用者經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的處理，_分析其想到的聯(lián)系，找出其內(nèi)在的規(guī)律，提煉出有價(jià)值的信息。8、微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，外部數(shù)據(jù)的傳送是通過(guò)總線進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)有三組總線：地址總線_、_數(shù)據(jù)總線和_控制總線。9、計(jì)算機(jī)中采用的是二進(jìn)制來(lái)表達(dá)指令和數(shù)據(jù)。10、計(jì)算機(jī)軟件主要分為系統(tǒng)軟件和_應(yīng)用軟件兩大類。11、局域網(wǎng)基本常見(jiàn)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有以下三種，星型結(jié)構(gòu)、環(huán)型結(jié)構(gòu)和_總線型結(jié)構(gòu)。12、典型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般由三部分組成：服務(wù)器、_工作站和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。13、網(wǎng)絡(luò)互連的目的是使一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的某一臺(tái)主機(jī)能夠與另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)實(shí)現(xiàn)資源共享_。14、用于計(jì)算機(jī)互連的相關(guān)規(guī)則稱為_(kāi)協(xié)議，它是一種通信的雙

36、方必須遵守的規(guī)則，比如，TCP/IP、IPX/SPX協(xié)議等。15、程序存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)里面，使計(jì)算機(jī)能快速存取組成程序的指令，以完成各種任務(wù)，這就是_程序存儲(chǔ)。16、物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的作用體現(xiàn)在：存儲(chǔ)并管理相關(guān)資料、記錄并處理日常事務(wù)、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化、實(shí)現(xiàn)信息共享與高速交換、實(shí)現(xiàn)規(guī)范高效的管理、為科學(xué)決策提供支持。17、物業(yè)管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)一般是多層次的_樹(shù)形結(jié)構(gòu)_，在系統(tǒng)分析中可以用_功能結(jié)構(gòu)圖_來(lái)描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。18、在系統(tǒng)分析中，通常使用組織結(jié)構(gòu)圖來(lái)形象地表示一個(gè)組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系。19、SQLSerVer數(shù)據(jù)庫(kù)有兩類數(shù)據(jù)

37、庫(kù)：_用戶數(shù)據(jù)庫(kù)、_系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)_。20、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)保護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)的安全性、完整性、并發(fā)控制和數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)。21、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的三級(jí)模式結(jié)構(gòu)分別是：對(duì)應(yīng)于用戶級(jí)的一個(gè)或多個(gè)子模式、對(duì)應(yīng)于全局邏輯級(jí)的模式；對(duì)應(yīng)于_物理存儲(chǔ)級(jí)_的存儲(chǔ)模式。22、一般來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可分為_(kāi)模式結(jié)構(gòu)和體系結(jié)構(gòu)兩種。TOC o 1-5 h z23、在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，描述數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有四類，它們分別是：層次模型、網(wǎng)狀模型、_關(guān)系模型_和_面向?qū)ο竽Ｐ汀?4、關(guān)系型數(shù)據(jù)模型中，用_二維表格_表示實(shí)體及實(shí)體類型的聯(lián)系，在網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型中，用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)表示實(shí)體和實(shí)體類型間的聯(lián)系。25、在用戶需求分

38、析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)設(shè)計(jì)員可以建立起數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模型。建立概念模型常用的工具為實(shí)體聯(lián)系圖。26、為了對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素做出詳細(xì)的說(shuō)明，有必要建立數(shù)據(jù)字典。27、網(wǎng)絡(luò)管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、計(jì)費(fèi)管理、失效管理、安全管理。28、JL365物業(yè)管理系統(tǒng)，使用收費(fèi)功能首先要做是：代碼維護(hù)、定義儀表、_公攤表定義_、租金定價(jià)、調(diào)校相關(guān)參數(shù)、設(shè)定滯納金等。29、JL365S2000物業(yè)管理系統(tǒng)是一個(gè)通用的_物業(yè)管理信息系統(tǒng)_。30、結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法也稱新生命周期法，是_生命周期法與結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想的結(jié)合。31、_原型法_是指用新的管理信息系統(tǒng)代替原有系統(tǒng)的一系列的過(guò)程，其最終目的是將信息

39、系統(tǒng)完全移交給用戶。32、進(jìn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查應(yīng)當(dāng)遵循_真實(shí)性、_全面性、規(guī)范性、啟發(fā)性四個(gè)原則。33、作為一種信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法先自上而下識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)、識(shí)別企業(yè)過(guò)程、識(shí)別數(shù)據(jù)，再_自下而上_設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持目標(biāo)。34、業(yè)務(wù)流程圖是一種描述管理系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，其基本圖形符號(hào)有六個(gè)。35、物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中要把握的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題基本上有：開(kāi)發(fā)原則、開(kāi)發(fā)方式和_開(kāi)發(fā)方法_等。36、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)必須按照工程項(xiàng)目的形式進(jìn)行管理，包括計(jì)劃管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理和資源管理四個(gè)方面的管理內(nèi)容。37、物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方式有：_獨(dú)立開(kāi)

40、發(fā)_、委托開(kāi)發(fā)_、合作開(kāi)發(fā)和二次開(kāi)發(fā)。38、數(shù)據(jù)流程圖由外部實(shí)體、_數(shù)據(jù)流、_處理過(guò)程、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)四種圖符號(hào)組成。39、為了對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素做出詳細(xì)的說(shuō)明，有必要建立_數(shù)據(jù)字典。40、數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型描述，從而形成一個(gè)完整的說(shuō)明。41、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段包括對(duì)系統(tǒng)的物理模型設(shè)計(jì)、代碼、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、編寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告等內(nèi)容。42、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的根本目標(biāo)是設(shè)計(jì)出符合邏輯模型要求、能完成邏輯模型規(guī)定功能和目標(biāo)的新系統(tǒng)的_物理模型_。43、在物業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)人員的主要任務(wù)是：根據(jù)_邏輯模型_，合理進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)和物

41、理設(shè)計(jì)，為系統(tǒng)的實(shí)施提供必需的技術(shù)資料。44、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法是與系統(tǒng)分析階段所采用的結(jié)構(gòu)化分析方法相對(duì)應(yīng)的一種系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法。45、_系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告_是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要成果，是新系統(tǒng)的物理模型，也是系統(tǒng)實(shí)施的重要依據(jù)。46、當(dāng)系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成，并且系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告得到批準(zhǔn)之后，物業(yè)管理信息系統(tǒng)的工作就進(jìn)入了具體的_系統(tǒng)實(shí)施_階段。47、在系統(tǒng)的三種轉(zhuǎn)換方式中，新系統(tǒng)和原有系統(tǒng)平行工作一段時(shí)間后，再用新系統(tǒng)正式替代原有系統(tǒng)的方式稱為平行轉(zhuǎn)換。48、系統(tǒng)維護(hù)是指新的信息系統(tǒng)運(yùn)行以后，為了改正錯(cuò)誤或滿足新的需要而修改系統(tǒng)的過(guò)程。49、任何程序邏輯結(jié)構(gòu)都可以用順序、分支和循環(huán)這三種基本結(jié)構(gòu)表示。5

42、0、進(jìn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查應(yīng)當(dāng)遵循_真實(shí)性_、全面性、規(guī)范性、啟發(fā)性四個(gè)原則。在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施階段主要包括：_程序設(shè)計(jì)、_系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、維護(hù)和評(píng)價(jià)。二、選擇題：1、正面哪一個(gè)選項(xiàng)是指“信息具有動(dòng)態(tài)性質(zhì)，一切活的信息均隨時(shí)間而變化”。(A)A、時(shí)效性B、傳遞性C、變換性D、相對(duì)性2、物業(yè)管理活動(dòng)中物業(yè)管理信息系統(tǒng)主要是對(duì)物業(yè)信息資源實(shí)施的處理不包括(D)。A信息的收集B、信息的分析C、信息的統(tǒng)計(jì)D、信息的壓縮3、物業(yè)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)主體是(A)。A企業(yè)的決策者B所管的物業(yè)C物業(yè)信息D物業(yè)管理信息系統(tǒng)4、物業(yè)管理信息系統(tǒng)屬于哪種類型的軟件。(D)A、操作系統(tǒng)B、系統(tǒng)軟件C、工具軟件D、應(yīng)用

43、軟件5、對(duì)信息與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系錯(cuò)誤的描述是(C)。A、信息是對(duì)數(shù)據(jù)加工的結(jié)果B、信息是反映事物客觀規(guī)律的一組數(shù)據(jù)C、信息與數(shù)據(jù)之間無(wú)關(guān)D、信息與數(shù)據(jù)有著密切的聯(lián)系6、下列說(shuō)法哪一種是錯(cuò)誤的(C)。A、計(jì)算機(jī)是由硬件和軟件兩大部分組成的；B、計(jì)算機(jī)的工作原理就是不停的取指令和執(zhí)行指令：C、操作系統(tǒng)以硬件為基礎(chǔ)運(yùn)行，應(yīng)用軟件也直接在硬件上運(yùn)行；D、計(jì)算機(jī)內(nèi)部，所有的信息都是以二進(jìn)制形式表達(dá)并處理的。7、下而哪一組概念是計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)的特有描述：(B)。A、事物、特性、事物集B、記錄、字段、文件C、實(shí)體、屬性、實(shí)體集D、事物、實(shí)體、記錄8、在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型通常由(A)三部分組成。A、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

44、、數(shù)據(jù)操作規(guī)程和完整性約束；B、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)詞典和完整性約束；C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)屬性和完整性約束D、實(shí)體、屬性和記錄；9、用戶使用的數(shù)據(jù)庫(kù)模式稱為(B)。A、物理模式B、子模式或外模式C、模式D、存儲(chǔ)模式10、下列說(shuō)法中那一種是錯(cuò)誤的(C)。A、數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)通常以記錄的方式保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中B、數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)獨(dú)立于作用他的程序C、數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動(dòng)生成建立D、數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)可以被共享11、下面哪一類語(yǔ)言是可以直接在CPU上直接運(yùn)行的(C)。A、高級(jí)語(yǔ)言B、匯編語(yǔ)言C、機(jī)器語(yǔ)言D、面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言12、任何程序邏輯結(jié)構(gòu)都可以用(A)這三種基本結(jié)構(gòu)表示。A、順序、分支和循環(huán)B、順序、疊

45、加和循環(huán)C、順序、分支和網(wǎng)狀D、層次、分支和循環(huán)13、數(shù)據(jù)流程圖中的外部實(shí)體是指（B）A、與系統(tǒng)無(wú)關(guān)的單位和個(gè)人B、本系統(tǒng)之外的人或單位，和本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系，反映數(shù)據(jù)的來(lái)源和去向C、系統(tǒng)的輸人數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)D、上級(jí)部門(mén)或外單位14、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)必須按照工程項(xiàng)目的形式進(jìn)行管理，包括計(jì)劃管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理和（B）四個(gè)方面的管理內(nèi)容。A、人員管理員B、資源管理C、資金管理D、材料管理15、在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的原型法開(kāi)發(fā)方法中，（D）不是原型法的優(yōu)點(diǎn)。A、遵循人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，容易被人們接受B、改變了用戶與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員之間的信息交流方式，易于溝通C、降低了開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和成本D、開(kāi)發(fā)工

46、具要求高16、系統(tǒng)的生命周期法的開(kāi)發(fā)過(guò)程應(yīng)當(dāng)按照以下的過(guò)程逐步按階段進(jìn)行（A）。A、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)B、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)C、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)D、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)17、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)管理通常具有兩種形式：一是文件方式，二是（B）。A、網(wǎng)絡(luò)方式B、數(shù)據(jù)庫(kù)方式C、層次方式D、壓縮方式18、模塊結(jié)構(gòu)圖中，模塊間的判斷調(diào)用用（A）加箭頭表示。A、菱形符號(hào)B、圓形符號(hào)C、半圓形符號(hào)D、矩形符號(hào)19、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的方法中使用的圖形工具是（B）。A、數(shù)據(jù)流圖B、系統(tǒng)

47、結(jié)構(gòu)圖C、程序流程圖D、E-R圖20、（B）著重反映的是模塊間隸屬關(guān)系，即模塊間的調(diào)用關(guān)系和層次關(guān)系。A、數(shù)據(jù)流圖B、結(jié)構(gòu)圖C、程序流程圖D、E-R圖21、屬于結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析工具的圖形工具是（D）。A、數(shù)據(jù)關(guān)系圖B、數(shù)據(jù)字典C、決策樹(shù)D、實(shí)體聯(lián)系圖22、可行性研究中，系統(tǒng)流程圖用于描述（A）。A、邏輯系統(tǒng)B、程序系統(tǒng)C、體系結(jié)構(gòu)D、物理系統(tǒng)23、數(shù)據(jù)流圖中的外部實(shí)體是指（B）。A、與系統(tǒng)無(wú)關(guān)的單位和個(gè)人B、本系統(tǒng)之外的人或單位，和本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系，反映數(shù)據(jù)的來(lái)源和去向。C、系統(tǒng)的輸人數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)D、上級(jí)部門(mén)或外單位24、繪制系統(tǒng)流程圖的基礎(chǔ)是（D）。A、數(shù)據(jù)關(guān)系圖B、數(shù)據(jù)流程圖C、數(shù)據(jù)結(jié)

48、構(gòu)圖D、功能結(jié)構(gòu)圖25、實(shí)體聯(lián)系圖中，實(shí)體型通常以寫(xiě)明實(shí)體名的（C）來(lái)表示；實(shí)體間的聯(lián)系則以表明聯(lián)系名的菱形來(lái)表示。A、圓形B、橢圓形C、長(zhǎng)方形D、圓柱形26、在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中，如果兩個(gè)矩形之間有直接相邊，表示它們存在（C）關(guān)系。A、并列B、順序執(zhí)行C、調(diào)用D、鏈接27、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中矩形表示(D)。A、數(shù)據(jù)B、加工C、存儲(chǔ)D、模塊28、下面哪項(xiàng)工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段內(nèi)容(A)。A、程序設(shè)計(jì)B、代碼設(shè)計(jì)C、輸入設(shè)計(jì)D、編寫(xiě)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)29、管理信息系統(tǒng)分析的任務(wù)是在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)題識(shí)別、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析，最后完成新系統(tǒng)的(B)。A、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B、邏輯方案設(shè)計(jì)

49、C、物理模型設(shè)計(jì)D、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)30、系統(tǒng)分析報(bào)告作為系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié)，應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：(D)。A、原系統(tǒng)的情況分析、新系統(tǒng)的目標(biāo)、新系統(tǒng)的邏輯模型、新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用B、原系統(tǒng)的情況分析、新系統(tǒng)的目標(biāo)、新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用以及時(shí)間進(jìn)度估算C、新系統(tǒng)的目標(biāo)、新系統(tǒng)的邏輯模型、新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用以及時(shí)間進(jìn)度估算D、原系統(tǒng)的情況分析、新系統(tǒng)的目標(biāo)、新系統(tǒng)的邏輯模型、新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用以及時(shí)間進(jìn)度估算31、系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是(C)。A、系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B、系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)D、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的依據(jù)32、系統(tǒng)測(cè)試中最基本、最初的測(cè)試是(A)A、單元測(cè)試B、集成測(cè)試C、系統(tǒng)測(cè)試D、驗(yàn)收測(cè)試33

50、、軟件測(cè)試中，白盒法是通過(guò)分析程序的(B)來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)試用例的。A、應(yīng)用范圍B、內(nèi)部邏輯C、功能D、輸入數(shù)據(jù)34、物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的作用不包括(D)。A、存儲(chǔ)并管理相關(guān)資料B、記錄并處理日常事務(wù)C、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化D、建立物業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)35、對(duì)于一些大型的物業(yè)管理信息系統(tǒng),在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換時(shí)采用(A)轉(zhuǎn)換方式可以降低風(fēng)險(xiǎn)，但人力和費(fèi)用消耗較大。A、平行轉(zhuǎn)換B、直接轉(zhuǎn)換C、分段轉(zhuǎn)換D、功能轉(zhuǎn)換36、設(shè)計(jì)性能優(yōu)良的程序，除了要正確實(shí)現(xiàn)程序說(shuō)明書(shū)所規(guī)定的功能外，還要滿足以下基本要求(D)。A、完整性、可靠性、高效率、健壯性B、高效率、健壯性C、可維護(hù)性、可靠性、可理解性、高效率、結(jié)構(gòu)化D、可維護(hù)性、可靠

51、性、可理解性、高效率、健壯性37、用戶使用的數(shù)據(jù)庫(kù)模式稱為(B)。A、物理模式B、子模式或外模式C、模式D、存儲(chǔ)模式三、判斷題：對(duì)則打“V”，錯(cuò)則打“x”1、計(jì)算機(jī)硬件體系結(jié)構(gòu)的五大部件是指：主機(jī)、硬盤(pán)、顯示器、打印機(jī)和鍵盤(pán)等五大部分(x)2、現(xiàn)代微型計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)具有明顯的結(jié)構(gòu)化特征，各功能部件以模塊化的形式出現(xiàn)，部件間可在主板的總線上進(jìn)行連接。(V)3、操作系統(tǒng)以硬件為基礎(chǔ)運(yùn)行，應(yīng)用軟件也直接在硬件上運(yùn)行。(x)4、操作系統(tǒng)以硬件為基礎(chǔ)運(yùn)行，其它應(yīng)用軟件則是在操作系統(tǒng)之上運(yùn)行的，但操作系統(tǒng)不是必須的。(V)5、硬件和軟件在計(jì)算機(jī)中是相互依存和相互作用的。(V)6、操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)最基本和最重要

52、的軟件，但操作系統(tǒng)不是必須的，只要有應(yīng)用軟件就可以使用計(jì)算機(jī)。(X)7、外部存儲(chǔ)器用來(lái)長(zhǎng)期存放大量信息，其特點(diǎn)是容量大、速度慢、價(jià)格低。CPU可以直接與外部存儲(chǔ)器交換信息。(X)8、外部存儲(chǔ)器不能直接與CPU或I/O設(shè)備交換信息。(V)9、內(nèi)部存儲(chǔ)器就是CPU能用地址直接尋址的存儲(chǔ)器，用來(lái)長(zhǎng)期存放大量信息，其特點(diǎn)是容量大、速度快。(V)10、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)信息、資源的共享，共享數(shù)據(jù)資源是網(wǎng)絡(luò)最重要的目的。V)11、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)功能的好壞對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能無(wú)關(guān)緊要，只要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能好就可以了。(X)12、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)可分為單用戶結(jié)構(gòu)、主從式結(jié)構(gòu)、分布式結(jié)構(gòu)和客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。(V)13、數(shù)據(jù)庫(kù)系

53、統(tǒng)通常由硬件支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員組成(。V)14、描述數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有層次模型、網(wǎng)狀模型和面向?qū)ο竽Ｐ?X)。15、任何程序邏輯結(jié)構(gòu)都可以用順序、分支和循環(huán)這三種基本結(jié)構(gòu)表示。(V)16、程序是可讀性對(duì)于管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量沒(méi)有太大的影響。(X)17、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)只需要軟件開(kāi)發(fā)人員單獨(dú)進(jìn)行開(kāi)發(fā)就可獲得成功。(X)18、在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)該定期的或者在系統(tǒng)各階段完成后進(jìn)行階段性評(píng)審、階段性的總結(jié)。(V)19、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段就應(yīng)制定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體進(jìn)度計(jì)劃。(V)20、物業(yè)管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)。(X)21

54、、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)人員根據(jù)系統(tǒng)分析提出的邏輯模型進(jìn)行總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，最終給出程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。(V)22、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的根本目標(biāo)是設(shè)計(jì)出符合邏輯模型要求，能完成邏輯模型規(guī)定功能和目標(biāo)的系統(tǒng)的物理模型。(V)23、系統(tǒng)的生命周期法的開(kāi)發(fā)過(guò)程應(yīng)當(dāng)按照以下的過(guò)程逐步按階段進(jìn)行：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)。(X)24、處理流程設(shè)計(jì)是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中每一個(gè)模塊的處理過(guò)程進(jìn)行具體的描述(X)25、數(shù)據(jù)流程圖能概況性地反映出數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)和轉(zhuǎn)換情況，并表示出系統(tǒng)的全部特征，所以可以不用建立數(shù)據(jù)字典。(x)26、業(yè)務(wù)流程圖(TFD)是一種描述管理系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間

55、的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表。(V)27、處理流程設(shè)計(jì)是對(duì)系統(tǒng)控制結(jié)構(gòu)圖中每一個(gè)模塊的處理過(guò)程進(jìn)行具體的描述，其數(shù)據(jù)結(jié)果為各模塊的數(shù)據(jù)流程圖。(x)28、在系統(tǒng)測(cè)試中，測(cè)試人員應(yīng)當(dāng)避免測(cè)試自己設(shè)計(jì)的程序。(V)29、系統(tǒng)測(cè)試的分類方法很多，一般可劃分為：?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試，最基本、最初的測(cè)試是單元測(cè)試。(V)30、對(duì)于輸入方式的選擇通常遵循“因地制宜”的原則，根據(jù)輸入信息產(chǎn)生的地點(diǎn)、時(shí)間、周期和信息量來(lái)確定。(V31、過(guò)去主要強(qiáng)調(diào)程序的正確和效率，現(xiàn)在已傾向于強(qiáng)調(diào)程序的可維護(hù)性、可靠性和可理解性，而后才是效率。(V四、簡(jiǎn)答題：1、什么是防火墻?其工作機(jī)制是什么?

56、答：防火墻：是網(wǎng)絡(luò)安全的重要組成部分，它通過(guò)檢測(cè)和控制網(wǎng)絡(luò)之間的信息交換和訪問(wèn)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全管理。工作機(jī)制包括：過(guò)濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包；管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)行為；封堵某些禁止的訪問(wèn)行為；記錄通過(guò)防火墻的信息內(nèi)容和活動(dòng)；對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行檢測(cè)和報(bào)警。2、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的基本結(jié)構(gòu)和計(jì)算機(jī)指令的執(zhí)行過(guò)程答：計(jì)算機(jī)的基本結(jié)構(gòu)由：運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五大部分組成。計(jì)算機(jī)的工作過(guò)程就是執(zhí)行程序的過(guò)程。由于每執(zhí)行一條指令，都包括取指令與執(zhí)行指令兩個(gè)基本階段。因此，計(jì)算機(jī)的工作過(guò)程也就是不斷地取指令和執(zhí)行指令的過(guò)程。3、什么是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?什么是局域網(wǎng)?3、請(qǐng)簡(jiǎn)述威脅網(wǎng)絡(luò)安全的原因和網(wǎng)絡(luò)安全管

57、理系統(tǒng)的基本功能?答：威脅網(wǎng)絡(luò)安全的的幾個(gè)因素有：（1）人為的無(wú)意失誤，如配置不當(dāng)形成的安全漏洞（2）人為的惡意攻擊如黑客攻擊，（3）網(wǎng)絡(luò)軟件的漏洞所造成的網(wǎng)絡(luò)缺陷。基本功能有:標(biāo)識(shí)重要的網(wǎng)絡(luò)資源;確定網(wǎng)絡(luò)資源和用戶之間的映射關(guān)系（劃分訪問(wèn)權(quán)限）;監(jiān)視用戶對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)；記錄對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)資源的非法訪問(wèn)。4、完成下列信息系統(tǒng)原型法開(kāi)發(fā)方法的工作流程圖中的、。（1）開(kāi)發(fā)系統(tǒng)原型；（2）運(yùn)行系統(tǒng)原型；（3）分析評(píng)價(jià)；（4）修正和改進(jìn)原型；5、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的基本思想是什么?答：SD方法的基本思想模塊化：按照模塊化的指導(dǎo)思想，一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)可以按一定規(guī)則構(gòu)成若干相對(duì)獨(dú)立的、功能單一的模塊。自頂向

58、下地逐步分解：這一思想指明了模塊劃分工作的層次性，即應(yīng)先設(shè)計(jì)頂層結(jié)構(gòu)，再逐步細(xì)化。模塊主要以三種基本結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行分解:三種基本結(jié)構(gòu)（順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)）以不同的方式相結(jié)合，便可形成不同復(fù)雜程度的系統(tǒng)。6、簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法的優(yōu)缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)是：它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性，強(qiáng)調(diào)在整體優(yōu)化的前提下考慮具體的分析設(shè)計(jì)問(wèn)題，是自頂向下的觀點(diǎn)，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格區(qū)分工作階段，一步步的嚴(yán)格進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，每一階段及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)反饋和糾正，避免造成浪費(fèi)與混亂。缺點(diǎn)是：過(guò)程繁瑣復(fù)雜，靈活性差，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，并且要求開(kāi)發(fā)者在調(diào)查中充分掌握用戶需求，管理狀況以及預(yù)見(jiàn)可能發(fā)

59、生的變化，不符合人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)規(guī)律，在實(shí)際工作中有一定難度。7、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括哪四個(gè)部分？答：通常數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括以下四個(gè)部分：用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)8、什么是企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）法？簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃一般有哪幾個(gè)步驟？答：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）：它是IBM公司20世紀(jì)70年代初，用于內(nèi)部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一種方法，它主要基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法先自上而下識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)過(guò)程，識(shí)別數(shù)據(jù)；再自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持目標(biāo)。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法把企業(yè)各層次目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過(guò)程。物業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟:1）、明確規(guī)劃目標(biāo)、任務(wù)和要求2）、現(xiàn)行系統(tǒng)的初步調(diào)查和分析3）、確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略4）、提出新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方案5）、可行性研究6）、提出系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告并通過(guò)評(píng)審9、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃包括哪些基本步驟？答：（1）明確規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)和要求（2）現(xiàn)行系統(tǒng)的初步調(diào)查和分析（3）研究室系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略（4）提