行政部崗位職責(zé)及行政文員工作指引

1、行政部崗位職責(zé) PAGE 2= 工作程序 PAGE 12 NUMPAGES 35 =行政部架架構(gòu)及各各職級崗崗位職責(zé)責(zé)隨著公司司的不斷斷發(fā)展，行政部團隊也日益龐大，架構(gòu)也日趨清晰。為了更健康、更合理的建設(shè)好文員團隊，使之更好的服務(wù)于公司，現(xiàn)就對行政部架構(gòu)及各職級崗位職責(zé)公布如下：后勤支援援部各職職級崗位位職責(zé)行政主任任直接上級級：副經(jīng)理本職工作作：負責(zé)公司司文員行行政管理理及保證證公司各各項規(guī)章章制度執(zhí)執(zhí)行。工作職責(zé)責(zé)：制定行政政文員的的工作程程序及有有關(guān)規(guī)章章制度，且且要嚴(yán)格格執(zhí)行。積極協(xié)助助部門副副經(jīng)理作作好各項項行政事事務(wù)工作作。負責(zé)與營營業(yè)部各各區(qū)域、各分行行工作關(guān)關(guān)系的協(xié)協(xié)調(diào)及溝溝通

2、。參加文員員例會及及公司有有關(guān)方面面部門會會議。負責(zé)公司司行政文文員的管管理，協(xié)協(xié)助各分分行作好好各項行行政工作作。負責(zé)督促促、檢查查公司營營業(yè)部會會議議定定事項的的貫徹執(zhí)執(zhí)行。傳傳達公司司各項管管理規(guī)定定及負責(zé)責(zé)監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行。負責(zé)公司司辦公秩秩序、考考勤制度度、形象象評比及及分行財財務(wù)管理理的檢查查與監(jiān)督督，考核核公司各各項規(guī)定定的實施施情況并并及時處處理及上上報。根據(jù)工作作需要協(xié)協(xié)助人力力資源部部負責(zé)下下屬員工工的招聘聘選拔、調(diào)配。負責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)、檢查查下級的的各項工工作，掌掌握工作作情況及及有關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)。定期作好好周、月月工作計計劃及完完成情況況，并向向部門經(jīng)經(jīng)理匯報報。建立暢通通的溝通通渠道，

3、與與所屬行行政人員員保持良良好的溝溝通，了了解員工工思想動動態(tài)，傳傳達公司司最新信信息動態(tài)態(tài)；定期與各各區(qū)營業(yè)業(yè)部各級級人員進進行溝通通，同時時保持與與非營業(yè)業(yè)部相關(guān)關(guān)人員的的溝通，促促進分行行工作順順利開展展；積極協(xié)助助營業(yè)部部做好各各相關(guān)管管理工作作；積極配合合部門組組織開展展各類員員工活動動，協(xié)助助營業(yè)部部做好各各類活動動的組織織籌備工工作，保保證活動動的順利利進行；及時完成成上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排排的其他他工作。任職資格格：教育背景景：具有大大專學(xué)歷歷以上，行政管理相關(guān)專業(yè)，入職公司并從事相關(guān)工作半年以上；經(jīng) 驗：3年以以上同行行企業(yè)行行政外勤勤管理工工作;技能技巧巧：具備解解決突發(fā)發(fā)事件的的

4、能力具有較較強的語語言文字字表達能能力、溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力、分析判判斷能力力及組織織管理能能力；熟練使使用常用用辦公軟軟件；態(tài) 度：有事業(yè)業(yè)心，品品德好，能能承受一一定工作作壓力;辦事執(zhí)執(zhí)行能力力強，具具有一定定的人際際溝通能能力;具有高高度的工工作熱情情，良好好的團隊隊合作精精神。助理行政政主任直接上級級：行政主任任本職工作作：負責(zé)所轄轄行政區(qū)區(qū)域的工工作安排排，跟進進及上報報工作。工作職責(zé)責(zé)：協(xié)助行政政主任對對所屬大大片區(qū)人人員進行行管理；對所轄行行政區(qū)域域各項工工作執(zhí)行行情況的的監(jiān)督與與上報;所轄行政政區(qū)域每每月工作作計劃與與目標(biāo)的的制定與與上報;對所轄行行政區(qū)域域每月財財務(wù)的各各項工作作

5、進行抽抽查，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時上上報及跟跟進;所轄行政政區(qū)域行行政文員員的招聘聘工作的的安排與與跟進;所轄行政政區(qū)域各各項辦公公用品成成本的監(jiān)監(jiān)督與控控制;所轄行政政區(qū)域工工作與各各部門的的對接與與協(xié)調(diào);所轄行政政域區(qū)各各項重大大事項的的跟進與與上報;建立暢通通的溝通通渠道，與與所屬行行政人員員保持良良好的溝溝通，了了解員工工思想動動態(tài)，傳傳達公司司最新信信息動態(tài)態(tài)；定期與各各區(qū)營業(yè)業(yè)部各級級人員進進行溝通通，同時時保持與與非營業(yè)業(yè)部相關(guān)關(guān)人員的的溝通，促促進分行行工作順順利開展展；積極協(xié)助助營業(yè)部部做好各各相關(guān)管管理工作作；積極配合合部門組組織開展展各類員員工活動動，協(xié)助助營業(yè)部部做好各各類活

6、動動的組織織籌備工工作，保保證活動動的順利利進行；完成上級級安排的的臨時工工作并上上報。任職資格格：教育背景景：具有大大專學(xué)歷歷以上，入入職公司司并從事事相關(guān)工工作半年年以上； 經(jīng) 驗：3年以以上同行行企業(yè)行行政外勤勤管理工工作;技能技巧巧：良好的的溝通、協(xié)調(diào)及及處理事事務(wù)的能能力、組組織能力力強；具備一一定的團團隊建設(shè)設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力；熟練運運用Woord、Exccel、PowwerPPoinnt等辦辦公軟件件。態(tài) 度：有事業(yè)業(yè)心，品品德好，能能承受一一定工作作壓力;辦事執(zhí)執(zhí)行能力力強，具具有一定定的人際際溝通能能力;具有高高度的工工作熱情情，良好好的團隊隊合作精精神。高級行政政文員直接上級級

7、：助理行政政主任本職工作作：負責(zé)分行行行政工工作及所所負責(zé)區(qū)區(qū)域文員員的工作作安排、跟進及及上報工工作。工作職責(zé)責(zé)：對負責(zé)片片區(qū)每兩兩月一次次合同、財務(wù)檢檢查工作作;對負責(zé)片片區(qū)內(nèi)各各分行各各項工作作執(zhí)行情情況的監(jiān)監(jiān)督管理理與上報報;協(xié)助對所所負責(zé)區(qū)區(qū)域的區(qū)區(qū)總做好好各項分分派的工工作，并并可合理理將相關(guān)關(guān)工作安安排給區(qū)區(qū)域文員員完成，同同時進行行跟進上上報;積極配合合營業(yè)部部做好各各類活動動的組織織籌備工工作，保保證活動動的順利利進行；協(xié)助營業(yè)業(yè)部做好好分行各各項管理理工作；完成直接接上級臨臨時安排排的工作作并上報報;需擔(dān)任一一家分行行的文員員工作，根根據(jù)工作作內(nèi)容安安排，履履行分行行行政文

8、文員的基基本職責(zé)責(zé)。（具具體事宜宜參見文文員崗位位職責(zé)）。任職資格格：教育背景景：具有大大專學(xué)歷歷以上，入入職公司司并已轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正的員員工；經(jīng) 驗：2年企企業(yè)行政政外勤管管理工作作;技能技巧巧：良好的的口頭、文字表表達及協(xié)協(xié)調(diào)能力力；熟悉各各類公文文格式、寫作能能力強；性格開開朗、良良好的協(xié)協(xié)調(diào)、處處理能力力；熟練使使用常用用辦公軟軟件； 態(tài) 度：有事業(yè)業(yè)心，品品德好，能能承受一一定工作作壓力;辦事執(zhí)執(zhí)行能力力強，具具有一定定的人際際溝通能能力;具有高高度的工工作熱情情，良好好的團隊隊合作精精神。按揭部文文員工作作職責(zé)直接上級級：助理行政政主任本職工作作：負責(zé)按揭揭部的相相關(guān)行政政工作。工作職責(zé)責(zé)

9、：負責(zé)按揭揭部的收收付款工工作。負責(zé)按揭揭部會議議記錄的的整理和和打印存存檔工作作。負責(zé)按揭揭員交來來的回執(zhí)執(zhí)及房產(chǎn)產(chǎn)證的簽簽收保管管工作。負責(zé)按揭揭部平臺臺的設(shè)計計、內(nèi)容容文件的的添加、更新及及監(jiān)管工工作。按揭部的的基金管管理工作作。按揭部的的相關(guān)借借款、報報銷相關(guān)關(guān)事宜的的跟進。按揭部打打印合同同密鑰的的保管，便便按揭員員領(lǐng)用打打印合同同。負責(zé)保管管成交報報告領(lǐng)取取簽收登登記工作作以及本本部門成成交報告告的對傭傭工作。負責(zé)按揭揭部人員員各項事事宜的通通知。負責(zé)按揭揭部所有有外單的的對傭和和存檔外外單資料料工作。負責(zé)按揭揭部經(jīng)理理簽名的的通知及及內(nèi)部文文件跟進進處理?？记谧龅降奖O(jiān)督工工作，負

10、負責(zé)每月月底按揭揭部全體體人員的的考勤記記錄統(tǒng)計計及制作作考勤表表交部門門經(jīng)理簽簽字交人人事部。負責(zé)評估估報告的的簽收和和發(fā)放工工作。負責(zé)在代代收代付付系統(tǒng)中中扣除評評估費、抵押費費、擔(dān)保保費等相相關(guān)費用用的跟進進工作。稅票的登登記及按按揭員交交資料的的簽收、保存、分發(fā)工工作。負責(zé)填寫寫按揭部部每月需需填表格格，跟進進辦理按按揭部人人員的入入職與離離職手續(xù)續(xù)，（包包括試工工人員的的表格資資料填寫寫等）并并及時通通知相關(guān)關(guān)部門。負責(zé)按揭揭部人員員請假單單的跟進進。每天負責(zé)責(zé)成交報報告的復(fù)復(fù)印、分分類。接收按揭揭員交來來的資料料，并且且做好分分類及發(fā)發(fā)放的工工作。負責(zé)完成成按揭部部領(lǐng)導(dǎo)臨臨時安排排

11、相關(guān)其其他工作作。跟進人：按揭部部文員任職資格格：教育背景景：高中以以上學(xué)歷歷； 經(jīng) 驗：1年以以上工作作經(jīng)驗;技能技巧巧：良好的的口頭、文字表表達及協(xié)協(xié)調(diào)能力力；熟練使使用常用用辦公軟軟件；態(tài) 度：有事業(yè)業(yè)心，品品德好，能能承受一一定工作作壓力;辦事執(zhí)執(zhí)行能力力強，具具有一定定的人際際溝通能能力;具有高高度的工工作熱情情，良好好的團隊隊合作精精神。前臺文員員工作職職責(zé)直接上級級：助理行政政主任本職工作作：負責(zé)總部部相關(guān)行行政工作作。工作職責(zé)責(zé)：每日負責(zé)責(zé)領(lǐng)取報報紙，并并定期清清理過期期報紙；負責(zé)總部部考勤監(jiān)監(jiān)督工作作，負責(zé)責(zé)每月底底總部打打卡人員員考勤記記錄統(tǒng)計計及制作作考勤表表交部門門副經(jīng)

12、理理簽字交交人事部部；負責(zé)打印印公司平平臺上的的相關(guān)通通知、文文件，包包括更新新水松板板的相關(guān)關(guān)通知；負責(zé)總部部辦公文文具、名名片、集集群號申申請及維維修工作作；負責(zé)總部部文具倉倉庫領(lǐng)用用管理，定定期進行行盤點工工作；負責(zé)公司司通訊錄錄修改更新新工作；負責(zé)業(yè)績績表修改改更新工工作；負責(zé)每日日制作公公司業(yè)績績表，將將成交報報告的復(fù)復(fù)印、分分類到各各相關(guān)部部門；負責(zé)公司司業(yè)績表表的上數(shù)數(shù)及MSSN報數(shù)數(shù)系統(tǒng)導(dǎo)導(dǎo)入，并并制作平平臺首頁頁業(yè)績；負責(zé)每月月話費清清單錄入入及填寫寫報銷單單；負責(zé)每月月底收集集各分行行上交的的UD表表，交部部門經(jīng)理理；負責(zé)每月月底收集集各分行行當(dāng)月申申請辦公公文具派派送單；

13、負責(zé)完成成部門經(jīng)經(jīng)理臨時時安排的的相關(guān)其其他工作作；負責(zé)每月月業(yè)績獲獲獎統(tǒng)計計工作。跟進人：前臺文員員任職資格格：教育背景景：高中以以上學(xué)歷歷； 經(jīng) 驗：1年以以上工作作經(jīng)驗;技能技巧巧：良好的的口頭、文字表表達及協(xié)協(xié)調(diào)能力力；熟練使使用常用用辦公軟軟件；態(tài) 度：有事業(yè)業(yè)心，品品德好，能能承受一一定工作作壓力;辦事執(zhí)執(zhí)行能力力強，具具有一定定的人際際溝通能能力;具有高高度的工工作熱情情，良好好的團隊隊合作精精神。行政文員員直接上級級：助理行政政主任本職工作作：負責(zé)分行行的日常常工作安安排，跟跟進及上上報工作作。工作職責(zé)責(zé)：后勤管理理方面負責(zé)檢查查分行員員工的考考勤及是是否按公公司規(guī)定定著裝、有

14、無佩佩帶工牌牌、外出出有無填填寫外出出登記表表。行政文員員每周需需寫工作報報告，將分分行情況況如實、及時上上報給高高級行政政文員。負責(zé)制作作地鋪店店面的樓樓盤廣告告，吸引引客戶的的注意力力；負責(zé)責(zé)每月上上報紙廣廣告的安安排、校校對跟進進以及收收集整理理地產(chǎn)廣廣告剪報報。打印印每日業(yè)業(yè)績報告告貼于公公告欄，公公司通告告、相關(guān)關(guān)地產(chǎn)信信息并整整齊貼于于公告欄欄，舊通通告按日日期存檔檔。負責(zé)分行行辦公平平臺的建建設(shè)及通通知的上上傳下載載，并及及時通知知到分行行；部分分人員還還需協(xié)助助行政主主任進行行住宅部部平臺、部門平平臺及區(qū)區(qū)域平臺臺的建設(shè)設(shè)與維護護。負責(zé)簡單單公文的的起草，負負責(zé)所有有文件資資料

15、的打打印、復(fù)復(fù)印、分分發(fā)、歸歸類、建建檔等工工作。負責(zé)辦公公場所的的工作秩秩序以及及辦公設(shè)設(shè)備和環(huán)環(huán)境的管管理，保保持辦公公環(huán)境的的整潔，愛愛護辦公公設(shè)備，如如有不正正?；驌p損壞即時時上報維維修。每月根據(jù)據(jù)需要申申請辦公公用品，不不得浪費費，營業(yè)業(yè)員名片片由文員員及時上上行政部部平臺登登記資料料，特殊殊辦公用用品先填填寫購購物申請請單經(jīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批同意后后由行政政部統(tǒng)一一購買。對新入職職營業(yè)員員進行有有關(guān)規(guī)章章制度、辦公設(shè)設(shè)備的使使用以及及相關(guān)表表格填寫寫等方面面的培訓(xùn)訓(xùn)。業(yè)務(wù)管理理方面對所在分分行每一一單成交交都詳細細登記，并并及時傳傳真每日日成交業(yè)業(yè)績到前前臺文員員陳華處以以便第一一

16、時間作作出每日日業(yè)績報報告；陳陳華會根根據(jù)業(yè)績績上報到到MSNN系統(tǒng)。收傭后將將成交報報告聯(lián)同同合約按按規(guī)定及及時去財財務(wù)部對對單，將將核對完完的成交交報告按按月份存存檔，對對沒有收收到或沒沒收齊傭傭金的單單要作好好詳細記記錄并跟跟進。統(tǒng)統(tǒng)計個個人成交交收傭記記錄存存檔備查查。協(xié)助分行行經(jīng)理將將已成交交資料及及時錄入入在信譽譽系統(tǒng)中中（轉(zhuǎn)成成交），保保證盤源源數(shù)據(jù)庫庫能為營營業(yè)員提提供最新新的盤源源信息；每天將分分行樓盤盤廣告上上傳至搜搜房網(wǎng)站站上的搜搜房幫系系統(tǒng)，并并進行多多次更新新，以確確保分行行資源獲獲得更多多的點擊擊率。每日負責(zé)責(zé)核對分分行所開開出收據(jù)據(jù)收取的的款項是是否按公公司規(guī)定定

17、存入指指定賬戶戶，協(xié)助助分行經(jīng)經(jīng)理及時時將收取取的訂金金樓款等等存入銀銀行，負負責(zé)每日日現(xiàn)金日日記帳的的記錄及及財務(wù)代代收代付付款系統(tǒng)統(tǒng)的輸入入，核實實收入與與支出是是否相符符。及時傳真真放款數(shù)數(shù)據(jù)至法法律部經(jīng)經(jīng)理李煒煒昭處，并并及時核核對傳真真的資料料完善,跟進放放款及補補備用金金的進度度，及時時與跟單單業(yè)務(wù)員員說。負責(zé)管理理公司所所有資金金監(jiān)管協(xié)協(xié)議、房房屋租賃賃合同、二手房房買賣合合同，營營業(yè)員領(lǐng)領(lǐng)用時嚴(yán)嚴(yán)格登記記，跟進進使用后后要回收收核銷，及及時到公公司總經(jīng)經(jīng)辦FAANY處處重新領(lǐng)領(lǐng)用新合合約；成成交報告告、客戶戶委托書書、傭金金支付承承諾書、業(yè)主委委托書（獨獨家）等等，營業(yè)業(yè)員領(lǐng)用

18、用時嚴(yán)格格登記，跟跟進使用用后回收收在分行行按類歸歸檔,及及時到公公司總經(jīng)經(jīng)辦FAANY處處領(lǐng)用新新的租售售合約及及委托協(xié)協(xié)議書。嚴(yán)格管理理公司所所有收據(jù)據(jù)及發(fā)票票，發(fā)票票及收據(jù)據(jù)必須由由分行經(jīng)經(jīng)理或行行政文員員開具, 不得得隨意交交給業(yè)務(wù)務(wù)員。負責(zé)業(yè)主主放盤鑰鑰匙的清清點與管管理，營營業(yè)員領(lǐng)領(lǐng)用、交交還鑰匙匙都需作作出登記記，對作作廢的鑰鑰匙及時時作出整整理，并并存檔分分行。其它方面面根據(jù)需要要進行內(nèi)內(nèi)、外工工作聯(lián)系系，與同同事協(xié)調(diào)調(diào)配合；與行政政主任、分行經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域經(jīng)理理保持良良好溝通通，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時反饋饋。公私分明明、嚴(yán)守守公司機機密。協(xié)助分行行經(jīng)理處處理好分分行其它它相關(guān)事事務(wù)

19、。完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)臨時交交辦的任任務(wù)。注：本職職責(zé)履行行人包括括高級行行政文員員。任職資格格：教育背景景：高中以以上學(xué)歷歷； 經(jīng) 驗：1年以以上工作作經(jīng)驗;技能技巧巧：良好的的口頭、文字表表達及協(xié)協(xié)調(diào)能力力；熟練使使用常用用辦公軟軟件；態(tài) 度：有事業(yè)業(yè)心，品品德好，能能承受一一定工作作壓力;辦事執(zhí)執(zhí)行能力力強，具具有一定定的人際際溝通能能力;具有高高度的工工作熱情情，良好好的團隊隊合作精精神。行政文員工作程序指引PAGE 26= 工作程序 PAGE 35 NUMPAGES 35 =行政文員員工作程程序指引引為使公司司三級市市場行政政文員能能夠更清清楚地了了解本職職工作的的流程情情況，提提高工作作效率

20、，后后勤支援援部特編編制行政政文員工工作程序序指引如如下：行政管理理部分一、請假假填寫請請假申請請單；三級市場場住宅部部請假審審批流程程：員工請假假一天（含含）以內(nèi)內(nèi)，直屬屬上司人人事部；員工請假假1天2天（含含），直直屬上司司區(qū)域經(jīng)經(jīng)理人人事部；員工請假假2天以上，直直屬上司司區(qū)域經(jīng)經(jīng)理人人事部（副副）總經(jīng)經(jīng)理人人事部；非營業(yè)部部請假審審批流程程：1）員工工請假11天（含含）以內(nèi)內(nèi)，直屬屬上司人人事部：2）員工工請假11-2天天（含），直直屬上司司部門經(jīng)經(jīng)理人事事部；3）員工工請假22天以上上，直屬屬上司部部門經(jīng)理理人事部部（副）總總經(jīng)理人人事部；二、分行行報考勤勤分行經(jīng)理理有義務(wù)務(wù)監(jiān)督分分

21、行內(nèi)業(yè)業(yè)務(wù)人員員的日常常考勤，同同時每日日須向分分行行政政文員報報當(dāng)日考考勤（例例：請假假、休息息、調(diào)班班等），再再由文員員做好考考勤登記記記錄或或及時報報給人事事部韋明明娟。（考勤由由各分行行文員報報給公司司：考勤勤是指當(dāng)當(dāng)日分行行所有員員工的遲遲到、早早退、曠曠工、休休息、請請假等, 須認認真如實實上報）。（行政文文員每月月統(tǒng)計部部門出勤勤記錄表表經(jīng)分分行經(jīng)理理確認后后將分行行經(jīng)理確確認簽名名后考勤勤表與考考勤卡一一并交與與人事部韋明娟娟處）。每月底行行政文員員須為分分行準(zhǔn)備備好下月月工卡；每月的的1號，須須向人事事部提交交上月工工卡及考考勤統(tǒng)計計表。因故未能能打卡的的, 需在在卡上詳詳細

22、注明明原因, 在三個工作作日內(nèi)由由直屬上上司簽卡卡: 物業(yè)業(yè)顧問由由本分行行經(jīng)理簽簽卡, 分行經(jīng)經(jīng)理由區(qū)區(qū)域經(jīng)理理簽卡, 區(qū)域域經(jīng)理由由區(qū)域總總監(jiān)/（副副）總經(jīng)經(jīng)理簽卡卡；行政文文員由行行政主任任簽卡。營業(yè)部員員工上下下班時間間需遵守守各區(qū)域域的自行行規(guī)定，但但可享有有周六日日的假期期。如因因特殊原原因需要要加班者者，需將將加班班申請表表給分分行經(jīng)理理區(qū)域經(jīng)經(jīng)理簽字字同意后后方確認認加班。每月底底由分行行文員記記錄考勤勤，將考勤卡卡、加加班申請請表及及月考考勤統(tǒng)計計表一一并遞交交人事部核算算考勤。行政文員員加班須須按實際際加班情情況如實實填寫加加班申請請表給給分行經(jīng)經(jīng)理簽名名交行政政主任簽簽名

23、，加加班表和和考勤卡卡一起上上交給人人事部。三、人員員聘用/入職/試用期期考評有新設(shè)職職位須增增加人員員的，還還需填寫寫新增增職位申申請表，營營業(yè)部現(xiàn)現(xiàn)有職位位為：物物業(yè)顧問問客戶主主任客戶戶經(jīng)理分分行經(jīng)理理高級分分行經(jīng)理理區(qū)域經(jīng)經(jīng)理區(qū)域總總監(jiān)（該該表格是是針對營營業(yè)部門門要新增增職位，即即是現(xiàn)有有職位條條件外的的職位），若若有些需需求，在在每月225日前前傳真至至人事部部韋明娟娟處。 業(yè)務(wù)員辦辦理入職職：經(jīng)分分行經(jīng)理理、區(qū)域域經(jīng)理、區(qū)域總總監(jiān)同意意后，由由經(jīng)理填填寫招招聘面試試評估表表，交交區(qū)域經(jīng)經(jīng)理簽字字后，連連同該同同事之職職位申請請表一一起傳真真至人事部韋明明娟處，公司批批準(zhǔn)入職職后人

24、事部會通知知該員工工到公司司辦理入入職手續(xù)續(xù)；待辦入職職人員帶帶上個人人資料到到總部人人事部辦理理入職，并并在人事部填寫寫入職資資料，正正式成為為信譽家家一員；1.進入入試用期期：適用于非非營業(yè)部部員工員工試用用期一般般為六個月，滿滿六個月后后，人事事部會定定期發(fā)出出員工工試用期期滿考核核評估表表員工自自己填寫寫由直屬屬上司根根據(jù)工作作表現(xiàn)評評定其是是否過試試用期并并簽署意意見人事部審批批（副）總總經(jīng)理審審批交人事部適用于營營業(yè)部員員工員工試用用期一般般為六個月，滿滿六個月后后，人事事部會在在平臺上上發(fā)出名名單，文文員根據(jù)據(jù)同事級級別（112級級提前三三天交；3級以以上提前前一周交交）提醒醒同

25、事填填寫員員工試用用期滿考考核評估估表由分行行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域總監(jiān)監(jiān)根據(jù)工工作業(yè)績績及表現(xiàn)現(xiàn)評定其其是否過過試用期期并簽署署意見人事部審批批（副）總總經(jīng)理審審批交人事部特別提示示：對于未未入職在在跑盤的的人員，要要求其先先簽署現(xiàn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)習(xí)人員人人事資料料表及及現(xiàn)場學(xué)學(xué)習(xí)申請請書，并并將身份份證復(fù)印印一份留留底，同同時提供供2張相相片，交交至人事事部存檔檔。然后后方可將將信譽家家的客戶戶登記本本、空白白卡片給給其使用用。未入職職人員不不可打卡卡。2.員工工轉(zhuǎn)職三級市場場營業(yè)員員同區(qū)或或跨區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)分行，需需征得原原分行經(jīng)經(jīng)理、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)職分行行經(jīng)理、雙方區(qū)區(qū)域經(jīng)理理及雙方方總監(jiān)同同意后填填寫員員工

26、轉(zhuǎn)職職審批表原分行行經(jīng)理原區(qū)域域經(jīng)理原區(qū)域域總監(jiān)轉(zhuǎn)職方方分行經(jīng)經(jīng)理轉(zhuǎn)職方方區(qū)域經(jīng)經(jīng)理轉(zhuǎn)職方方區(qū)域總總監(jiān)人事部部（副）總總經(jīng)理；行政文員員轉(zhuǎn)職，需需向所屬屬區(qū)域行行政主任任提出申申請并同同分行經(jīng)經(jīng)理溝通通后，填填寫員員工轉(zhuǎn)職職審批表表由行行政主任任批準(zhǔn)簽簽名后公公司審批批；分行經(jīng)理理轉(zhuǎn)職由由區(qū)域經(jīng)經(jīng)理及區(qū)區(qū)域總監(jiān)監(jiān)批準(zhǔn)，并并填寫員員工轉(zhuǎn)職職審批表表，分分行經(jīng)理理填寫現(xiàn)現(xiàn)時區(qū)域域經(jīng)理、區(qū)域總總監(jiān)轉(zhuǎn)職方方區(qū)域經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域總監(jiān)監(jiān)人事部部（副）總總經(jīng)理；行政部辦辦理相關(guān)關(guān)轉(zhuǎn)職手手續(xù)，正正式轉(zhuǎn)職職通知會會出到公公司平臺臺，屬業(yè)業(yè)務(wù)員和和分行經(jīng)經(jīng)理轉(zhuǎn)職職，需轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)職日由由行政文文員出具具轉(zhuǎn)職通通知給到到JU

27、DDY上傳傳到三級級市場住住宅部平平臺。在填寫員員工轉(zhuǎn)職職審批表表時請請?zhí)貏e注注意將調(diào)調(diào)整日期期填寫清清楚。區(qū)域經(jīng)理理（七級）及以以上級別別（包括括非營業(yè)業(yè)部員工工）相關(guān)關(guān)入職、轉(zhuǎn)職、晉升、辭職等等均須由由（副）總總經(jīng)理審審批后，才才可遞交交人事部部辦理相相關(guān)手續(xù)續(xù)。工作流程程：跨部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)職須填填寫員員工轉(zhuǎn)職職申請表表 分行行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域總監(jiān)監(jiān)簽名 （副）總總經(jīng)理審審批（行行政文員員轉(zhuǎn)職由由行政主主任、副副總經(jīng)理理批準(zhǔn)簽簽名） 遞遞交人事事部正式式轉(zhuǎn)職（將將出具轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)職通知知到公司司平臺）每年1月1日及7月1日通過人事系統(tǒng)查詢?nèi)壥袌鲎≌课飿I(yè)顧問、客戶經(jīng)理、分行經(jīng)理、高級分行經(jīng)理半

28、年實收業(yè)績3、員工工晉升員工調(diào)薪/晉升考核審批表（個人業(yè)績標(biāo)注于表中）上傳至信譽家辦公平臺供分行文員自行下載、交由晉升人員當(dāng)事人填寫表格結(jié)合員工“獎懲紀(jì)錄”及實收業(yè)績，將需進行職務(wù)、薪酬調(diào)整的員工評審表返回人事部，由人事部進行系統(tǒng)處理、出具晉升、調(diào)整通知通告晉升調(diào)調(diào)整流程程職位調(diào)整無論晉升、降級均將予以通告公布晉升客戶戶經(jīng)理：工作表表現(xiàn)及品品德良好好，半年內(nèi)營營業(yè)額實實收166萬人民民幣可達達晉升標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。晉晉升為客客戶經(jīng)理理后，職職務(wù)工資資在原物物業(yè)顧問問的基礎(chǔ)礎(chǔ)上增加加5000元。根據(jù)財務(wù)務(wù)部出具具的相關(guān)關(guān)名單，填填寫員員工調(diào)薪薪、晉升升考核審審批表，由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、（副）總

29、經(jīng)理審批、遞交人事部；物業(yè)顧問問晉升客客戶經(jīng)理理：需填填寫員員工調(diào)薪薪、晉升升考核審審批表，由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)簽名后交人事部審批； 晉升分行行經(jīng)理：區(qū)域經(jīng)經(jīng)理選出出晉升分分行經(jīng)理理候選人人，并征征求區(qū)域域總監(jiān)及及（副）總總經(jīng)理同同意后，通通知當(dāng)區(qū)區(qū)行政主主任，行行政主任任發(fā)放分分行經(jīng)理理工作指指引給給候選人人（候選選人考試試不合格格須收回回分行行經(jīng)理職職責(zé)手冊冊）, 并約約定時間間進行筆筆試，筆筆試通過過后約見見（副）總總經(jīng)理進進行面試試，通過過后在平平臺出具具相關(guān)晉晉升通知知，并按按要求填填表：物業(yè)顧問問晉升分分行經(jīng)理理：需填填寫人人員需求求申請表表、員員工調(diào)薪薪晉升考考核審批批

30、表，由由區(qū)域經(jīng)經(jīng)理及區(qū)區(qū)域總監(jiān)監(jiān)簽名后后交（副副）總經(jīng)經(jīng)理審批批； 晉升高級級分行經(jīng)經(jīng)理：工工作業(yè)務(wù)務(wù)能力及及管理能能力較強強，有團團隊精神神，半年年內(nèi)實收收達900萬人民民幣的分分行經(jīng)理理均達到到晉升標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。晉晉升高級級分行經(jīng)經(jīng)理后職職務(wù)工資資在原基基礎(chǔ)上增增加10000元元。根據(jù)財務(wù)務(wù)部出具具的相關(guān)關(guān)名單，填填寫員員工調(diào)薪薪晉升考考核審批批表，由由區(qū)域經(jīng)經(jīng)理及區(qū)區(qū)域總監(jiān)監(jiān)簽名后后（副）總總經(jīng)理審審批；（副副）總經(jīng)經(jīng)理審批批后，遞遞交人事事部辦理理相關(guān)手手續(xù)，人人事部出正正式晉升升通知。晉升標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：客戶經(jīng)理理及高級級分行經(jīng)經(jīng)理的晉晉升為每每半年一一次，每每年兩次次考核，晉晉升標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時段如如下

31、：1月1日日066月30日為一個個考核期期；7月1日日122月31日為一個個考核期期；若上半年年第一次次考核達達到晉升升標(biāo)準(zhǔn)并并晉升而而下半年年第二次次考核未未達標(biāo)的的，將會會取消其其“高級分分行經(jīng)理理”、“客戶經(jīng)經(jīng)理”資格，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為“分行經(jīng)經(jīng)理”、“物業(yè)顧顧問”，其待待遇也會會作相應(yīng)應(yīng)調(diào)整。經(jīng)考核、審批晉晉升的客客戶經(jīng)理理及高級級分行經(jīng)經(jīng)理除獲獲職級、工資及及福利待待遇的調(diào)調(diào)整外，還還可接受受銷售、管理特特訓(xùn)課程程以示獎獎勵和鼓鼓勵。工作流程程：填寫相關(guān)關(guān)表格 分分行經(jīng)理理、區(qū)域域經(jīng)理、區(qū)域總總監(jiān)簽名名 交（副副）總經(jīng)經(jīng)理審批批 人人事部出正正式晉升升通知4、員工工辭職A、未滿滿試用期期員工：

32、填寫離離職手續(xù)續(xù)辦理表表，由由辭職員員工與交交接員工工將所有有工作移移交清楚楚并雙方方簽名，要求行政文員在員工離職當(dāng)日, 將員工所屬部門、姓名、實際離職日期通知人事部考勤負責(zé)人（同時知會按揭部上數(shù)文員陳華在業(yè)績表標(biāo)明，分行文員再將離職員工資料登記到住宅部平臺，且要發(fā)送一份郵件給電腦部石亮用來刪除該同事相關(guān)帳號）分行文員員辦理考考勤結(jié)算算工作，并并督促離離職人員員辦理交交接及填填寫離離職手續(xù)續(xù)辦理表表，依依次由分分行文員員、分行行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域總監(jiān)監(jiān)、財務(wù)務(wù)部、電電腦部、（副）總總經(jīng)理在在以上表格簽名名確認，遞遞交人事事部；文員收回回辭職人人員工作牌牌、考勤勤卡及離離職表格格等并交交人

33、事部部結(jié)算工工資，辭辭職員工工不需要要再返回回人事部辦理理手續(xù)（收收回其在在文員領(lǐng)領(lǐng)取的客客戶登記記本、名名片、辦辦公鑰匙匙、看樓樓書等存存檔分行行）；辭職員工工工資財財務(wù)結(jié)算算后即時時發(fā)放，傭金將于辭職后的第2個月公司發(fā)放傭金日直接發(fā)放于辭職人本人工資賬戶中。B、滿試試用期員員工：書面員員工離職職申請表表并同同時填寫寫員工工離職手手續(xù)辦理理表，由由辭職員員工與交交接員工工將工作作移交清清楚后雙雙方簽名名。要求求行政文文員在員員工離職職當(dāng)日, 將員員工所屬屬部門、姓名、實際離離職日期期通知人人事部考考勤負責(zé)責(zé)人（同同時知會會按揭做做上數(shù)文文員陳華華，并在在住宅部部平臺登登記離職職員工資資料，且

34、且要發(fā)送送一份郵郵件給電電腦部文文員用來來刪除該該同事相相關(guān)帳號號）；行政文員員辦理考考勤結(jié)算算工作，并并督促辦辦理交接接，依次次由分行行文員、分行經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域經(jīng)理理、區(qū)域域總監(jiān)、財務(wù)部部、電腦腦部、（副副）總經(jīng)經(jīng)理在離離職手續(xù)續(xù)辦理表表上簽簽名確認認后交回回人事部部；文員收回回工作證證、考勤卡卡、離職職表等一并交人人事部結(jié)結(jié)算工資資，辭職職員工不不需要再再返回人人事部辦辦理手續(xù)續(xù)；辭職員工工工資財財務(wù)結(jié)算算后即時時發(fā)放，傭傭金將于于辭職后后的第22個月公公司發(fā)放放傭金日日直接發(fā)發(fā)放于辭辭職人本本人工資資賬戶中中。對于因嚴(yán)嚴(yán)重違反反公司規(guī)規(guī)定，損損害公司司利益而而離職的的員工，分分行可寫寫書

35、面申申請要求求人事部部凍結(jié)其其工資和和傭金，并并記錄在在案，永永不錄用用；對于于有訴訟訟單沒有有完結(jié)的的離職員員工，分分行也可可向公司司申請要要求凍結(jié)結(jié)其工資資和傭金金，待所所有問題題解決之之后再向向公司申申請解凍凍。離職人因因非公司司原因違違反規(guī)定定者, 公司有有權(quán)扣除除其一個個月工資資作為代代通知金金。行政文員員辦理離離職手續(xù)續(xù)時，需需提前一一個月上上交書面面員工工離職申申請表給行政政主任。離職員工工的離職職表格、工牌、考勤卡卡等資料料必須在在員工離離職之日日起三日日內(nèi)交人人事部相關(guān)關(guān)負責(zé)人人; 若員員工月底底離職,必須在在下個月月1號前將將離職員員工的離離職表格格、報告告遞交給給人事部相

36、關(guān)關(guān)負責(zé)人人，特殊殊情況必必須與人人事部相關(guān)關(guān)負責(zé)人人進行溝溝通。填表工作作流程：A、未滿滿試用期期員工辭職員工工填寫員工離職手續(xù)辦理表 分行經(jīng)理簽名 行政文員收回資料并與辭職員工一起簽名確認相關(guān)事宜 區(qū)域經(jīng)理簽名區(qū)域總監(jiān)簽名電腦部及財務(wù)部簽署意見 (副)總經(jīng)理審批 遞交人事部計算工資后交財務(wù)部發(fā)放工資.B、滿試試用期員員工 辭職員工工填寫員員工離職職申請表表、離職職手續(xù)辦辦理表 分行行經(jīng)理簽簽名行政文文員收回回資料并并與辭職職員工簽簽名確認認 區(qū)域域經(jīng)理簽簽名區(qū)域總總監(jiān)簽名名電腦部部及財務(wù)部部簽署意意見 (副)總經(jīng)理理審批 人人事部計算算工資后后交財務(wù)務(wù)部發(fā)放放工資。5、員工工自動離離職員工

37、未經(jīng)經(jīng)公司批批準(zhǔn)而擅擅自離開開工作崗崗位七天天以上（含含七天）的的行為, 或者者辭職員員工的離離職日期期在批準(zhǔn)準(zhǔn)后的七七個工作作日內(nèi)未未辦理離離職手續(xù)續(xù)者, 公司有有權(quán)按自自動離職職處理；對于自動動離職的的員工, 人事部發(fā)出出自動動離職員員工處理理意見表表, 相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽署署意見后后報（副副）總經(jīng)經(jīng)理審批批，對該員員工做出出除名處處理，列入永永不錄用用員工；對于自動動離職的的員工，公公司有權(quán)權(quán)自員工工離開工工作崗位位之日起起停發(fā)所所有工資資、獎金金和傭金金等，停停止享受受公司所所有福利利并同時時扣發(fā)一一個月工工資作為為代通知知金；因員工自自動離職職給公司司造成損損失的，公公司保留留追究其其法律

38、責(zé)責(zé)任的權(quán)權(quán)力，對對錄用自自動離職職的員工工的公司司，須承承擔(dān)連帶帶賠償責(zé)責(zé)任。工作流程程如下：人事部發(fā)發(fā)出自自動離職職員工處處理意見見表 分分行經(jīng)理理簽名 區(qū)域經(jīng)經(jīng)理簽名名 區(qū)域總總監(jiān)簽名名總經(jīng)理理審批遞交人人事部出具具永不錄錄用通知知。四、居住住證辦理理向人事部部提供材材料（居居住證申請請表及回回執(zhí)）；人事部攜攜相關(guān)資資料至勞勞動局審審批；到當(dāng)?shù)嘏膳沙鏊鶎弻徟?30個工工作日后后去派出出所取證證；行政文員員到人事事部幫同事事領(lǐng)證，同同事在文文員處領(lǐng)領(lǐng)用登記記簽收。 除除上述資資料外,女同事事還須提提交未婚婚證或流流動人員員計劃生生育證原原件,于于每月11日前交交給人事事部工作流程程：需辦

39、證人人員向人人事部提供供材料 人事部錄入入資料 勞動局局審批當(dāng)?shù)嘏膳沙鏊鶎弻徟∽C 文文員到人人理部取證證 交交回辦證證同事五、社會會保險辦辦理員工辦理理入職時提提交社會會保險辦辦理回執(zhí)執(zhí)及專用用相片，辦辦理入職職當(dāng)日公司為為員工購購買社會會保險。員工只須須在其工工資中扣扣付個人人繳交部部分，公公司按比比例須交交納部分分由公司司社保賬賬戶支付付。辦理卡的的次月行行政文員員到人事事部領(lǐng)取取卡（業(yè)業(yè)務(wù)員的的由文員員代領(lǐng)）；社會保險險卡遺失失可以補補辦，需需由個人人承擔(dān)工工本費220元，現(xiàn)現(xiàn)金支付付。工作流程程：人事部錄錄資料社社保局確確認數(shù)社社保局制制證人事事部取證證 文文員取卡卡六、員工工購房優(yōu)

40、優(yōu)惠申請請流程1、申請請條件：見人事事部規(guī)章章制度之之員工工購買/租賃樓樓宇傭金金優(yōu)惠制制度；2、申請請程序：員工工購買/租賃樓樓宇傭金金優(yōu)惠申申請表并并連同有有關(guān)文件件：如成成交報告告、租賃賃合同復(fù)復(fù)印件、房產(chǎn)證證復(fù)印件件及按公公司要求求的其他他有關(guān)文文件辦理理申請手手續(xù)。3、優(yōu)惠惠標(biāo)準(zhǔn)：傭金的的30%，必須須以收足足業(yè)主傭傭金為前前提，如如業(yè)主傭傭金未付付足，則則需由該該員工補補足業(yè)主主傭金后后，方可可申請享享受優(yōu)惠惠。負責(zé)此此類業(yè)務(wù)務(wù)的營業(yè)業(yè)員、分分行經(jīng)理理及區(qū)域域經(jīng)理應(yīng)應(yīng)得傭金金提成比比例為：業(yè)務(wù)員員20%、分行行經(jīng)理55%、區(qū)區(qū)域經(jīng)理理3%。（基數(shù)數(shù)為原公公司應(yīng)收收傭金）。4、付傭傭

41、程序：公司審審批好該該優(yōu)惠表表，由財財務(wù)部在在該員工工當(dāng)月稅稅后工資資或傭金金收入里里面扣除除該筆實實際傭金金。七、費用用報銷在文具申申請表申申請費費用報銷銷單；寫明報銷銷事項，并并附上相相應(yīng)的報報銷憑證證（小票票附發(fā)票票或收據(jù)據(jù)附餐票票代替）：如電費、水費、管理費、物業(yè)租賃稅、分行零星維修費、分行小件購物申請單等，要寫明用途及時間；交由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、行政主任、財務(wù)部、（副）總經(jīng)理審批。非營業(yè)部部外出辦辦公事車車費報銷銷需附, 費費用報銷銷單后后附上車車票（車車票背面面需注明明從*到*）并用用車票整整理地粘粘貼在AA4紙上上面,再一齊交交行政主主任、人人事主任任、財務(wù)務(wù)部、（副

42、副）總經(jīng)經(jīng)理審批批；由財務(wù)部部轉(zhuǎn)款到到指定帳帳號（需需要報銷銷單上面面注明收收款人名名、帳號號、開戶戶行）； 報銷銷業(yè)務(wù)員員配物業(yè)業(yè)鑰匙費費用需填填寫三三級市場場分行配配匙統(tǒng)計計表并并附在費費用報銷銷單后后面，由由行政文文員填單單分行經(jīng)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)經(jīng)理區(qū)域總總監(jiān)行行政主任任財務(wù)部部（副副）總經(jīng)經(jīng)理出出納放款款。工作流程程：填寫費費用報銷銷單附報銷銷憑證分行行經(jīng)理簽簽名區(qū)域經(jīng)經(jīng)理簽名名區(qū)域總總監(jiān)簽名名 行政主主任簽名名 財財務(wù)經(jīng)理理簽名（副）總總經(jīng)理審審批等財務(wù)務(wù)出納打款款到報銷銷人指定定帳號八、購物物申請每月的一一般辦公公耗材由由分行行行政文員員于每月月20日前前填寫下下月文文具申請請表，分分行

43、經(jīng)理理確認后后上傳至至行政部文文具申請請平臺；行政主任任在平臺臺對文文具申請請單進進行審核核并簽名名后聯(lián)系系供貨商商送貨；供貨商送送貨到分分行，由由文員在在單上簽簽收，收收貨底單單一周內(nèi)內(nèi)送回行行政部相相關(guān)負責(zé)責(zé)人；較特殊的的、大件件的購物物申請（如如申請做做廣告牌牌、條幅幅、買電電腦、買買辦公臺臺等）需需單獨寫寫購物物申請單單，并并需文員員填寫單單分行經(jīng)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)經(jīng)理區(qū)域總總監(jiān)行政主主任總務(wù)主主任（副）總總經(jīng)理行政部部下單到到供應(yīng)商商等收貨貨；供貨商送送貨到各各分行。各分行行文員須須妥善保保管相關(guān)關(guān)保修卡卡及說明明書等產(chǎn)產(chǎn)品資料料。各分行如如需租廣廣告位進進行廣告告宣傳等等事宜，請請各分行行

44、經(jīng)理及及區(qū)域經(jīng)經(jīng)理認真真負責(zé)考考察此位位置的安安全性、宣傳效效果、租租價是否否合理等等因素；加急購物物申請可可傳真請請購單，待待各級審審批后上上交行政政部安排排購買；每月200號前文文員需將將下月使使用的文文具申請請表上上傳行政政部專區(qū)區(qū)（需讓讓分行經(jīng)經(jīng)理確認認并把名名字寫上上）傳到到平臺專專區(qū)由行行政主任任審批行行政部主主任審批批（副）總總經(jīng)理審審批行行政部下下單（分分行等收收貨）。請購金額額在100元以以內(nèi)的, 可在在征得相相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)到行政政部經(jīng)理理批準(zhǔn)后后自行購購買；請購金額額在100元以以上的, 需征得相相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后由行政政部統(tǒng)一一購買；工作流程程：A、文具具申購填寫購購物申請請

45、單分行經(jīng)經(jīng)理確認認上傳平平臺 行政主主任審核核 （副）總總經(jīng)理審審核 行政部部下單到到供應(yīng)商商 分行文文員等收收貨B、其它它物品申申購（如如大件物物口或特特殊物品品）填寫申請請單分行經(jīng)經(jīng)理簽名名區(qū)區(qū)域經(jīng)理理簽名區(qū)域總總監(jiān)簽名名行政主主任審核核 行政政部主任任審核（副）總總經(jīng)理審審核 行政部部下單到到供應(yīng)商商 文員驗驗收并保保留相關(guān)關(guān)保修卡卡、說明明書等文員需需將收貨貨單簽收收后上交交公司前前臺文員員（公司司與供應(yīng)應(yīng)商結(jié)帳帳）。九、借款款/名片的的申請借款申請請?zhí)顚懬宄杩羁顚徟鷨螁紊系牡母黜梼?nèi)內(nèi)容，包包括領(lǐng)用用部門、金額、用途、工號等等。文員填寫寫單借借款審批批單分行經(jīng)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)經(jīng)理區(qū)域域總

46、監(jiān)行政主主任財務(wù)部部經(jīng)理（副）總總經(jīng)理簽簽名；單據(jù)交到到財務(wù)部部經(jīng)理處處，財務(wù)務(wù)部會轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交（副）總總經(jīng)理審審批后，財財務(wù)出納納會按指指定帳號號轉(zhuǎn)款；行政文員員到財務(wù)務(wù)部出納納處借出出現(xiàn)金（或或由出納納打款到到指定帳帳號，但但該收款款人的資資料必須須親自寫寫在借款款申請單單上面，方方為生效效）；付款后收收回發(fā)票票，同時時填寫費費用報銷銷單；文員填寫寫費用用報銷單單分行經(jīng)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)經(jīng)理區(qū)域域總監(jiān)行政主主任簽名名財務(wù)務(wù)經(jīng)理副總經(jīng)經(jīng)理；（副）總總經(jīng)理簽簽名后，行行政文員員主動到到財務(wù)核核銷該筆筆借款單單，核銷銷借款時時財務(wù)部部會出具具收據(jù)，文員需進行存檔。長期性的借款，例如：分行水電費租賃稅備用金、管

47、理費用備用金等無須每次核銷原借款單，可再次將報銷款項再打回文員帳上，以備下月用，即是可以循環(huán)利用；工作流程程：填寫借借款審批批單分行經(jīng)經(jīng)理簽名名區(qū)域經(jīng)理理區(qū)域總總監(jiān)簽名名行政主主任簽名名（副）總經(jīng)理理簽名財務(wù)打款給文員員文員收到發(fā)票填寫費費用報銷銷單分行經(jīng)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)經(jīng)理簽名名 區(qū)區(qū)域總監(jiān)監(jiān)簽名行政主主任簽名名財務(wù)經(jīng)理理簽名（副）總總經(jīng)理文員到到財務(wù)部部出納處處核銷該該筆借款款名片申請請各文員在在行政部部辦公平平臺填寫寫申請，申申請內(nèi)容容按照平平臺表格格要求來來填寫等等；由行政部部前臺文文員負責(zé)責(zé)每周五五下單通通知印刷刷廠印刷刷；印刷廠直直接送貨貨到分行行（最多多4個工作作日）文員驗收收（簽收收

48、單由文文員送至至前臺文文員陳華華處）名片申報報數(shù)量每每次為11盒/人，申申請名片片數(shù)量不不超過22盒/人，如如有特別別情況，需需有情況況說明，經(jīng)經(jīng)分行經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域經(jīng)理理、區(qū)域域總監(jiān)、行政主主任、（副）總經(jīng)理理簽名同同意后，才才予以安排；員工辭職職需交回回所剩名名片，由由行政文文員負責(zé)責(zé)銷毀或或存檔于于分行以以備員工工二進；名片上的的個人信信息（如如中/英文姓姓名及手手機號碼碼）有變變化，則則中文名名須與本本人身份份證上一一致，英英文名及及手機號號碼需特特別注明明有所更更換。名名片上只只可印一一個電話話號碼；印刷名片片注意事事項新入職：由分行行文員見見同事工工作證后后上行政政部平臺臺自行幫幫同

49、事申申請；晉升：由由分行文文員見通通知后上上行政部平平臺自行行幫同事事申請；轉(zhuǎn)職: 由轉(zhuǎn)入入方文員員上行政政部平臺上上自行幫幫同事申申請.工作流程程：在平臺填填寫名片片申請行行政部通通知印刷刷廠印刷刷廠直接接送貨到到分行文文員驗收收并將送送貨單交交到總公公司前臺臺文員處處。十、物品品維修申申請在行政部部平臺填填寫維修修申請；行政部安安排人跟跟進相關(guān)關(guān)申請項項目如屬緊急急維修, 可直直接聯(lián)系系行政部譚譚成佳或或JUDDY（后后補維維修申請請單）；維修金額額在1000元以以下的, 可由由分行墊墊支維修修, 但需需經(jīng)分行行經(jīng)理及及行政主主任同意意后方可可進行；（后補補維修修申請單單）；維修金額額在1

50、000元以以上的，需需填寫維維修申請請單經(jīng)經(jīng)各級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字字同意后后，由行行政部安安排人跟跟進相關(guān)關(guān)申請項項目。十一、新新分行清清潔工的的聘請聘用清潔潔工時需需注意其其年齡不不可過大大（最好好不超過過45歲），形形象整潔潔、勤快快踏實、個人品品質(zhì)較好好，而且且不可同同時在我我公司兼兼顧工作作五間分行行以上并并不能兼兼職其它它地產(chǎn)清清潔工。以公司名名義同清清潔工簽簽訂協(xié)議議書，特特別注明明其工作作時間、清潔范范圍、工工資、分分行面積積等等，并并由雙方方簽名，并并將協(xié)議議書交公公司蓋章章；蓋章章后的協(xié)協(xié)議書一一份留公公司存檔檔，另一一份交清清潔工本本人；3、每月月的清潔潔工考勤勤表務(wù)必必于1號號前

51、交至至人事部部經(jīng)理李李美云小小姐處，否否則因未未交考勤勤造成工工資未發(fā)發(fā)放，責(zé)責(zé)任由各各分行文文員負責(zé)責(zé)；若是是當(dāng)月入入職的清清潔工，考考勤必須須注明入入職日期期；每月月清潔工工工資財財務(wù)部直直接打入入其指定定帳號內(nèi)內(nèi)。4、清潔潔工的工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：面積積50平平方米以以下為2200元元/月；面積551-1105平平方米以以上為2250元元/月，11502000平方米米的新開開分行3300元元/月；2000平方米米以上的的新開分分行3550元/月。特特殊情況況需加薪薪的，必必須由監(jiān)監(jiān)督人員員寫書面面申請，經(jīng)經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽字同同意后方方可加薪薪。5、清潔潔工評分分標(biāo)準(zhǔn)：得分880分以以上者可可發(fā)全額

52、額工資；低于880分的的，少11分扣除除1元，如如得分僅僅為700分者，則則在當(dāng)月月工資中中扣除110元，情情況嚴(yán)重重者予以以解聘處處理。6、離職職清潔工工的考勤勤必須于于清潔工工離職后后一兩天天內(nèi)將考考勤及時時傳至人人事部經(jīng)經(jīng)理李美美云小姐姐，并注注明離職職日期（離離職表需需由行政政主任簽簽署），以以便及時時核算。7、聘請請清潔工工時建議議試用44天，但但要事先先聲明如果果試用合合格，簽簽約由試試用日期期開始簽簽約，如如果試用用不合格格，試用用日期將將不給予予工資。電腦事務(wù)務(wù)管理一、電腦腦維護申申請發(fā)生電腦腦故障在在MSNN報故障障系統(tǒng)進進行申請請，電腦腦部安排排跟進具具體時間間維護；如遇電

53、腦腦緊急故故障（如如服務(wù)器器崩潰，電電腦完全全不能正正常使用用），可可直接聯(lián)聯(lián)絡(luò)電腦腦部相關(guān)關(guān)負責(zé)人人工作流程程如下：在MSNN報故障障系統(tǒng)進進行申請請電腦部部安排維維護二、郵箱箱申請員工入職職公司后后, 均可可申請使使用公司司統(tǒng)一郵郵箱；文員直接接幫同事事在平臺臺上申請請：（電電腦部申申請郵箱箱專用區(qū)區(qū)）, 電腦部收收到申請請后,22個工作作日內(nèi)設(shè)設(shè)立申請請人郵箱箱，電腦腦部直接接在平臺臺回復(fù)(周六日不開開戶)；2個工作作日后文文員登陸陸平臺查查詢郵箱箱信息。三級市場場同事的的用戶名名必須在在該同事事入職之之后才能能申請；同時三三級市場場所有同同事的用用戶名也也只能由由分行文文員來進進行申請

54、請。行政文員員必須每每天登錄錄郵箱收收取郵件件，執(zhí)行行郵件所所交托事事項；行政文員員必須及及時清理理郵箱，確確保有足足夠空間間接收公公司郵件件，保證證郵箱不不會暴滿滿而接收收不到。工作流程程：營業(yè)員入入職后 由由該分行行行政文文員上電電腦部平平臺登記記資料 電腦部部2個工工作日后后會開通通再由文文員上電電腦部平平臺查詢詢員工用用戶名及及密碼。業(yè)務(wù)事務(wù)務(wù)管理一、文件件蓋章由分行經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域經(jīng)理理、區(qū)域域總監(jiān)審審閱須蓋蓋章的文文件內(nèi)容容并由法律律部審核核需蓋章章內(nèi)容；填寫文文件蓋章章申請單單由分分行經(jīng)理理、區(qū)域域經(jīng)理、區(qū)域總總監(jiān)（副副）總經(jīng)經(jīng)理簽名名批準(zhǔn)；可將蓋章章文件電電子版交交法律部部相關(guān)負

55、負責(zé)人審審核，法法律部審審核可口口頭答復(fù)復(fù)分行確確認無誤誤；分行將文文件蓋章章申請單單傳真真到總經(jīng)經(jīng)辦秘書書袁姿處，同同時將法法律部審審核無誤誤須蓋章章文件（電電子版）發(fā)發(fā)送至總總經(jīng)辦秘秘書袁姿姿處。由由總經(jīng)辦辦秘書袁袁姿打印印出文件件聯(lián)同經(jīng)經(jīng)法律部部審核簽簽章的文文件蓋章章申請單單交（副副）總經(jīng)經(jīng)理簽名名批準(zhǔn)后后由總經(jīng)經(jīng)辦秘書書袁姿蓋章章；文員直接接咨詢總總經(jīng)辦，簽簽名領(lǐng)取取已蓋章章的文件件并留復(fù)復(fù)印件給給總經(jīng)辦辦存檔。工作流程程：法律部審審核需蓋蓋章內(nèi)容容填寫蓋章章申請單單分行經(jīng)經(jīng)理簽名名區(qū)域經(jīng)經(jīng)理簽名名 區(qū)區(qū)域總監(jiān)監(jiān)簽名 法律部部蓋章確確認（副）總總經(jīng)理簽簽字 呈報總總經(jīng)辦二、三級級市場

56、格格式合同同、收據(jù)據(jù)、發(fā)票票領(lǐng)用及及管理一、合同同領(lǐng)用及及日常管管理：文員從總總經(jīng)辦簽簽領(lǐng)合約約（房屋屋租賃合合同、二二手房買買賣合同同、臨時時租賃合合同、傭傭金承諾諾書（買買/賣）、資金監(jiān)監(jiān)管協(xié)議議、中介介服務(wù)協(xié)協(xié)議（客客戶）、中介服服務(wù)協(xié)議議（業(yè)主主）、獨獨家代理理委托書書、成交交報告等等）。注意事項項：文員到總總經(jīng)辦領(lǐng)領(lǐng)用合同同時，必必須用正正楷字在在格式式合約領(lǐng)領(lǐng)用登記記表上上簽名，要要核對清清楚合同同編號及及分行代代碼。如如發(fā)現(xiàn)因因登記錯錯誤導(dǎo)致致的合同同管理混混亂，將將追究相相關(guān)人員員責(zé)任。新開分行行，文員員在領(lǐng)用用合同時時應(yīng)向合合同領(lǐng)用用管理人人員說明明情況，需需持進進場通知知書

57、復(fù)復(fù)印件給給總經(jīng)辦辦，并領(lǐng)領(lǐng)取一整整套合同同。領(lǐng)取合同同時要仔仔細檢查查合同是是否完整整，編號號是否錯錯亂。按分行為為單位領(lǐng)領(lǐng)用二二手房買買賣合同同、房房屋租賃賃合同、臨時時租賃合合同、傭金金承諾書書（買/賣）。文員從從公司領(lǐng)領(lǐng)回以上上合同后后，負責(zé)責(zé)將整本本合同編編號錄入入到領(lǐng)領(lǐng)用登記記表中中，并打打印出合合同領(lǐng)領(lǐng)用登記記表以以備領(lǐng)用用合約時時使用。注意事項項：領(lǐng)用合同同時需遵遵照各類類合同的的領(lǐng)用原原則規(guī)定定，每位位經(jīng)理限限領(lǐng)5份份使用，不不得自行行要求額額外的份份數(shù)，并并打印一一份業(yè)務(wù)務(wù)員領(lǐng)用用登記表表交經(jīng)理理，方便便其給業(yè)業(yè)務(wù)員領(lǐng)領(lǐng)取合同同時作登登記。分行行政政文員每每日下班班前必須須

58、與分行行經(jīng)理核核對合同同使用情情況，并并填寫每每日交接接表交交文員及及經(jīng)理雙雙方簽字字確認。對于單邊邊合同或或已簽待待落實合合同，可可存放于于經(jīng)理處處，待寫寫好成交交報告后后將所有有相關(guān)資資料原件件交文員員處保管管。業(yè)務(wù)員領(lǐng)領(lǐng)用各類類合同必必須在領(lǐng)領(lǐng)用登記記表上上簽名，由由分行經(jīng)經(jīng)理或分分行行政政文員核核實業(yè)務(wù)務(wù)員所做做登記是是否相符符，并在在復(fù)核人人一欄簽簽名確認認后業(yè)務(wù)務(wù)員方可可領(lǐng)用。未入職職員工不不得領(lǐng)用用合約，必必須由分分行經(jīng)理理或已入入職同事事代領(lǐng)。業(yè)務(wù)員所所領(lǐng)用的的合同在在當(dāng)天下下班前務(wù)務(wù)必歸還還給分行行行政文文員或分分行經(jīng)理理。如成成交已簽簽約的，在在領(lǐng)用用登記表表上注注明該合合

59、同已簽簽，成交交報告等等配套資資料的編編號也需需注明其其后；如如該合同同作廢，需需將合同同原件收收回后，在在備注欄欄標(biāo)注作作廢；如如該合同同還需再再使用，則則標(biāo)注使使用中。交回的的合同由由分行行行政文員員保管。每一張單單（限同同物業(yè)、同業(yè)主主、同客客戶）只只能對應(yīng)應(yīng)一份合合同，不不能出現(xiàn)現(xiàn)一張單單共同使使用兩份份或兩份份以上合合同（房房屋租賃賃合同或或二手房房買賣合合同等）的的情況。業(yè)務(wù)員因因特殊情情況當(dāng)天天不能交交回合同同原件的的，必須須經(jīng)分行行經(jīng)理同同意，當(dāng)當(dāng)天把合合同交到到分行經(jīng)經(jīng)理處，同同時分行行經(jīng)理在在領(lǐng)用用登記表表簽名名確認并并告之文文員，期期間發(fā)生生問題由由分行經(jīng)經(jīng)理承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。

60、存放在分分行經(jīng)理理處的已已簽單邊邊的合同同要求在在當(dāng)天歸歸還給文文員，如如當(dāng)天仍仍未能歸歸還，文文員必須須提醒分分行經(jīng)理理再次簽簽名確認認（可在在合同領(lǐng)領(lǐng)用登記記表“備注”欄由經(jīng)經(jīng)理簽名名確認，并并簽署日日期）。如仍需需繼續(xù)使使用，則則之后每每隔1天天提醒分分行經(jīng)理理簽名確確認。文文員在每每1日之之后沒有有提醒簽簽名并不不做跟進進，發(fā)生生問題由由文員承承擔(dān)責(zé)任任；分行行經(jīng)理簽簽名確認認后，發(fā)發(fā)生問題題由分行行經(jīng)理承承擔(dān)責(zé)任任。合同互借借制度：由分行行經(jīng)理經(jīng)經(jīng)手將合合同外借借給其他他分行的的，借出出與借入入分行的的分行行行政文員員及分行行經(jīng)理均均須簽字字確認；由分行行行政文文員經(jīng)手手將合同同外借