傳媒公司管理員工辦法

1、巨鼎實(shí)業(yè)公司職員手冊(cè)修訂日期: 2014-2-版本: 002職員手冊(cè) 巨鼎傳媒行政人力資源部2014.2 目錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc84724890 前言 PAGEREF _Toc84724890 h 1 HYPERLINK l _Toc84724891 公司介紹篇 PAGEREF _Toc84724891 h 3 HYPERLINK l _Toc84724892 1、公司理念 PAGEREF _Toc84724892 h 3 HYPERLINK l _Toc84724893 1.1我們的宗旨：溝通的橋梁 PAGEREF _Toc84724893 h 3

2、 HYPERLINK l _Toc84724894 1.2我們的愿景：成為中國(guó)媒介的領(lǐng)跑者 PAGEREF _Toc84724894 h 3 HYPERLINK l _Toc84724895 1.3我們的核心價(jià)值觀：制造健康豐盛的人生 PAGEREF _Toc84724895 h 4 HYPERLINK l _Toc84724896 2、公司概述 PAGEREF _Toc84724896 h 4 HYPERLINK l _Toc84724897 公司入職篇 PAGEREF _Toc84724897 h 6 HYPERLINK l _Toc84724898 第一章 入職程序 PAGEREF _T

3、oc84724898 h 6 HYPERLINK l _Toc84724899 第二章 職場(chǎng)紀(jì)律 PAGEREF _Toc84724899 h 8 HYPERLINK l _Toc84724900 1 職業(yè)禮儀 PAGEREF _Toc84724900 h 8 HYPERLINK l _Toc84724901 2 考勤治理制度 PAGEREF _Toc84724901 h 9 HYPERLINK l _Toc84724902 3 遲到、早退與曠工 PAGEREF _Toc84724902 h 9 HYPERLINK l _Toc84724903 4 因公外出治理方法 PAGEREF _Toc8

4、4724903 h 10 HYPERLINK l _Toc84724904 5 全勤獎(jiǎng)金實(shí)施方法 PAGEREF _Toc84724904 h 11 HYPERLINK l _Toc84724905 6 特不提示 PAGEREF _Toc84724905 h 11 HYPERLINK l _Toc84724906 第三章 薪酬福利 PAGEREF _Toc84724906 h 13 HYPERLINK l _Toc84724907 第四章 假期制度 PAGEREF _Toc84724907 h 18 HYPERLINK l _Toc84724908 第五章 績(jī)效治理 PAGEREF _Toc8

5、4724908 h 21 HYPERLINK l _Toc84724909 第六章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分 PAGEREF _Toc84724909 h 23 HYPERLINK l _Toc84724910 職員關(guān)系篇 PAGEREF _Toc84724910 h 27 HYPERLINK l _Toc84724911 第一章 勞動(dòng)合同 PAGEREF _Toc84724911 h 27 HYPERLINK l _Toc84724912 第二章 職員關(guān)系與溝通 PAGEREF _Toc84724912 h 28 HYPERLINK l _Toc84724913 第三章 職員健康與安全 PAGEREF _

6、Toc84724913 h 30 HYPERLINK l _Toc84724914 職務(wù)行為篇 PAGEREF _Toc84724914 h 32 HYPERLINK l _Toc84724915 第一章 職員職務(wù)行為準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc84724915 h 32 HYPERLINK l _Toc84724916 第二章 差旅制度 PAGEREF _Toc84724916 h 37 HYPERLINK l _Toc84724918 第三章 培訓(xùn)制度 PAGEREF _Toc84724918 h 40前言人生追求的最高境地是精神追求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化。巨鼎把企業(yè)文化看作是企

7、業(yè)進(jìn)展的保證，其核心點(diǎn)是：巨鼎宗旨： 溝通橋梁，共同成長(zhǎng)巨鼎精神： 困難奮斗，團(tuán)結(jié)求實(shí)，勇于創(chuàng)新，超值奉獻(xiàn)。巨鼎原則： 老實(shí)做人，精明做事。巨鼎口號(hào)： 讓一切工作成為精品。巨鼎目標(biāo)： 追求最好，追求最大?？偨?jīng)理致辭作為公司的一員，我特不樂意和大伙兒一起，度過職業(yè)生涯中最美好的一段工作年華。巨鼎是一個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì)，充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣。在探究現(xiàn)代化傳媒的進(jìn)展道路上，扮演著重要的角色。創(chuàng)新是公司進(jìn)展永恒的原動(dòng)力。公司積極參與高端媒體應(yīng)用和觀念創(chuàng)新，充分拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司以后寬敞的進(jìn)展空間，是職員最好的職業(yè)進(jìn)展平臺(tái)。公司致力于高品質(zhì)媒體的傳

8、播，聚攏了一批善經(jīng)營(yíng)、明白治理、有專業(yè)知識(shí)、不斷追求卓越的人才。這一切在我們的資產(chǎn)負(fù)債表上看不到，但卻是公司最寶貴的資產(chǎn)。公司為職員提供可持續(xù)進(jìn)展的機(jī)會(huì)和空間，努力制造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。只要你付出考慮和努力，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，最終你必會(huì)獲得公正評(píng)價(jià)。更重要的是，這種善于學(xué)習(xí)的心態(tài)本身確實(shí)是獲得成功的要素。團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的敬業(yè)精神是公司資產(chǎn)不竭的源泉。在那個(gè)地點(diǎn)你會(huì)發(fā)覺個(gè)人的聰慧才智只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以公司共同目標(biāo)和整體形象為前提，公司提倡個(gè)性發(fā)揮，為職員提供寬敞的進(jìn)展空間。公司倡導(dǎo)健康豐盛的人生，追求的價(jià)值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的

9、心態(tài)、樂觀向上的精神，這些都具有金鈔票所無法替代的價(jià)值。我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長(zhǎng)，和公司一起超值奉獻(xiàn)。作為公司團(tuán)隊(duì)中的一員，你為公司所做的工作和努力，我衷心感謝。祝福你在公司工作愉快。總經(jīng)理：楊杰2014.2 公司介紹篇1、公司理念公司理念是我們每天必須堅(jiān)持要做的情況，體現(xiàn)在：我們的宗旨溝通的橋梁我們的愿景成為中國(guó)精準(zhǔn)媒體的領(lǐng)跑者我們的核心價(jià)值觀制造健康豐盛的人生1.1我們的宗旨：溝通的橋梁為構(gòu)建如此的橋梁，意味著對(duì)客戶，她是專業(yè)的媒體策略專家，極富吸引力的媒體形式為品牌制造一種境地，讓消費(fèi)者去追求，展現(xiàn)了一個(gè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念的理想空間。對(duì)業(yè)主，她提供了

10、一個(gè)實(shí)現(xiàn)生活理想的舞臺(tái)，表明一種高品位的生活態(tài)度，是社區(qū)文化傳承的紐帶，回報(bào)一份令人中意的理想收益。對(duì)職員，她是前景光明、人生價(jià)值體現(xiàn)與企業(yè)歸屬感并駕齊趨的事業(yè)基礎(chǔ)，提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái)。對(duì)社會(huì)，她響應(yīng)了人們對(duì)媒體創(chuàng)新的需求與呼喚，順應(yīng)了媒體歷史性的創(chuàng)新與變革，樹立一個(gè)現(xiàn)代傳媒的理想形象。1. 2我們的愿景：成為中國(guó)精準(zhǔn)媒體的領(lǐng)跑者為實(shí)現(xiàn)那個(gè)愿景，我們需要做到：不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高我們的專業(yè)素養(yǎng)永久向客戶提供滿足其需要的良好的傳媒服務(wù)快速穩(wěn)健進(jìn)展我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn)樹立品牌，成為傳媒界最知名和最受信賴的企業(yè)擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和治理人員，并為其提供最

11、好的進(jìn)展空間和最富競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇以誠(chéng)信理性的經(jīng)營(yíng)行為樹立優(yōu)秀企業(yè)的形象為顧客提供理想的回報(bào)1.3我們的核心價(jià)值觀：制造健康豐盛的人生為形成如此的價(jià)值觀，我們需要共同做到：1. 客戶是我們永久的伙伴尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，這是巨鼎媒介一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。在客戶眼中，我們每一位職員都代表巨鼎傳媒。我們1%的失誤，關(guān)于客戶而言，確實(shí)是100%的損失。衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶中意的程度。與客戶一起成長(zhǎng)，讓巨鼎在投訴中完美。2. 人才是巨鼎實(shí)業(yè)的資本激情投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。尊重人，為優(yōu)秀的人才制造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是

12、巨鼎成功的首要因素。我們尊重每一位職員的個(gè)性，尊重職員的個(gè)人意愿，尊重職員的選擇權(quán)利；提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境，營(yíng)造健康和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系。職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是媒介人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和制造力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，是媒介創(chuàng)立和進(jìn)展的一項(xiàng)重要使命。我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來歡樂和成就感。在工作之外，我們鼓舞所有的職員追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富。學(xué)習(xí)是一種生活方式。2、公司概述巨鼎媒體資源，2002年8月正式成立，獨(dú)家開創(chuàng)高檔社區(qū)媒體之先河，作為上饒領(lǐng)先亦是最大的高檔社區(qū)媒體進(jìn)展商，巨鼎

13、傳媒一直用心致力于高檔社區(qū)的價(jià)值開發(fā)領(lǐng)域并堅(jiān)持只向中高品牌提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，成為目前上饒唯一的全區(qū)性社區(qū)媒體提供商，業(yè)務(wù)范圍的客戶幾乎涵蓋了各個(gè)高端產(chǎn)品領(lǐng)域的眾多國(guó)際知名品牌如奧迪、寶馬、福特、奔馳汽車、蘋果、惠普、三星、招商銀行、上饒銀行、房地產(chǎn)、建材品牌、床上用品、家具、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、等國(guó)際知名品牌。2008年初，公司推出了專門針對(duì)高檔寫字樓賓館酒店樓宇電視媒體和公益消防媒體系統(tǒng)，現(xiàn)已在上饒得到了專門大的進(jìn)展。公司入職篇第一章 入職程序1.報(bào)到1.1接到錄用通知后，請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘焦救肆Y源部門報(bào)到，如因故不能按期報(bào)到，應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。1.2提

14、供個(gè)人資料：報(bào)到后，你需要向人力資源部門出示身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）原件，提供近期體檢報(bào)告、免冠彩色近照（1寸6張）、與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料，同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況告知公司人力資源部門。1.3辦理入職手續(xù)：(1) 領(lǐng)取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關(guān)資料；(2) 與試用部門負(fù)責(zé)人見面，同意工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。1.4你的人事檔案存放問題，請(qǐng)與所在區(qū)域的行政人力資源部門同事商洽確定。2.試用2.1入職引導(dǎo)人：試用期間，公司會(huì)為你指定入職引導(dǎo)人，關(guān)心你同意在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù)，包括：向你介紹公司

15、的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘車等，你都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。 2.2同意培訓(xùn)：人力資源部門會(huì)在試用期內(nèi)安排你參加新職員集中培訓(xùn)。2.3試用期內(nèi)，假如你確實(shí)感到公司實(shí)際狀況、進(jìn)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它緣故而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，假如你的工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)你的試用。2.4試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)5個(gè)工作日或累計(jì)缺勤達(dá)15個(gè)工作日，公司將終止對(duì)你的試用。3.轉(zhuǎn)正3.1試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，人力資源部門同

16、事會(huì)適時(shí)提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。3.2假如在試用期內(nèi)缺勤累計(jì)達(dá)10個(gè)工作日（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時(shí)刻將會(huì)被順延。4.特不提示當(dāng)你的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)向所在行政人力資源部門申報(bào)變更或聲明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：(1) 姓名、身份證號(hào)碼；(2) 家庭地址和電話號(hào)碼；(3) 出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；(4) 學(xué)歷教育；(5) 業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的專門（親屬）關(guān)系；(6) 其他你認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。5.特不警示公司提倡正直老實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利。請(qǐng)務(wù)必保證你所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)覺，公司將立即與你解除勞動(dòng)合同，不

17、給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在工作場(chǎng)所，遵守公司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范會(huì)使你獲得同事和客戶的欣賞第二章 職場(chǎng)紀(jì)律1. 職業(yè)禮儀1.1 職業(yè)形象(1)我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。(2)職員上班衣著差不多分為：A、星期一至四男士：必須西裝領(lǐng)帶儀容整潔，夏季必須身著襯衫領(lǐng)帶（高溫天氣可著短袖襯衫或有領(lǐng)T恤衫，無需佩戴領(lǐng)帶）；寒冬可著襯衫領(lǐng)帶，也可著高領(lǐng)毛衣，但必須外著西裝。女士：服飾淡雅，衣著的體大方，不得濃妝艷抹；必須著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。B、周五著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的輕便服裝。C、所在部門另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。D、上班時(shí)刻佩戴工作牌。1.2 辦公禮儀（1）使用電話

18、注意語言簡(jiǎn)明；（2）代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；（3）辦公時(shí)刻不擅離工作崗位，需臨時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代；（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行；（5）注意保持整潔的辦公環(huán)境，嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙，并盡可能不在辦公區(qū)域內(nèi)吃午餐；（6）適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低或震動(dòng)狀態(tài)，培訓(xùn)或在會(huì)議中則請(qǐng)取消鈴聲或關(guān)機(jī)。1.3 你的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請(qǐng)妥善保存，以免丟失或損壞。1.4 其它規(guī)定詳見公司職員日常行為規(guī)范。2 .考勤治理制度2.1 公司實(shí)行每周工作5天工作制，星期一至星期六上班時(shí)刻為：上午08:0011:30下午13:30

19、17:30，午休時(shí)刻為：11:3013:30。平均每周工作時(shí)刻不超過四十五小時(shí)的工時(shí)制度。各地分公司依照當(dāng)?shù)貙?shí)際情況可調(diào)整。2.2上班下班時(shí)刻實(shí)行打卡制度，因故不能打卡，須提交未打卡講明。2.3 各區(qū)域考勤員由前臺(tái)人員兼任，負(fù)責(zé)職員的簽到治理和考勤匯總；行政人力資源部人事主管負(fù)責(zé)公司職員的考勤抽查；公司總經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理、各部門總監(jiān)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)職員請(qǐng)假、因公外出、調(diào)休等事項(xiàng)的審核和簽批。2.4 職員請(qǐng)病（傷）假、事假須履行休假審批程序，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。請(qǐng)病（傷）假須于上班前或不遲于上班時(shí)刻后15分鐘內(nèi)，致電所在部門負(fù)責(zé)人及行政人力資源部門，且應(yīng)于?。▊┘俸笊习?/p>

20、第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。職員病（傷）假、事假的薪金計(jì)算方式詳見薪酬治理規(guī)定。2.5 工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負(fù)傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認(rèn)定須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式證明文件和勞動(dòng)鑒定委員會(huì)的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職職員作所在地勞動(dòng)鑒定委員會(huì)書面確認(rèn)。工傷醫(yī)療期間職員待遇詳見薪酬治理規(guī)定。2.6 因公參加社會(huì)活動(dòng)、赴外地出差，依相關(guān)規(guī)定履行審批程序并報(bào)行政人力資源部門備案，視為正常出勤。2.7 未辦理請(qǐng)假手續(xù)或假滿未經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)者，均視為曠工。2.8 職員辦理請(qǐng)假手續(xù)請(qǐng)參閱公司職員請(qǐng)休假治理方法。3.遲到、早

21、退與曠工3.1 代他人打卡，每次扣除雙方薪金各50元，違紀(jì)三次以上除作上述處罰外，本年度薪金級(jí)不不予上調(diào)。3.2 遲到或早退5分鐘以上，15分鐘以下者，每次扣除薪金30元15分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元。第二天早晨因公外出不能至公司簽到者，應(yīng)于前一日填寫外出申請(qǐng)單，如是臨時(shí)決定，必須在9:00前通知主管及行政人力資源部經(jīng)理，回來后補(bǔ)簽外出申請(qǐng)單（參照職員外出治理方法），經(jīng)行政部核準(zhǔn)后視為正常出勤。3.3 以下情況，一律視為曠工：(1) 無故缺勤兩小時(shí)以上，返回單位上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的；(2) 請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）；(3)

22、 以虛假理由請(qǐng)假并未獲批準(zhǔn)而不上班的。(4) 不能使部門經(jīng)理或人事主管判不職員在上班的當(dāng)日上午用電話或以短消息的形式報(bào)請(qǐng)事假或調(diào)休的事由是否屬于緊急情況或?qū)ｉT情況的。(5) 曠工時(shí)刻的最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日，不足0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì)。3.4 對(duì)曠工的處理：(1) 曠工期間勞動(dòng)酬勞不予發(fā)放，包括崗位薪金及其他福利待遇；(2) 無故曠工一日者，予以警告并扣發(fā)當(dāng)月三日之薪給，依此類推。(3) 月無故曠工累計(jì)達(dá)三日以上（含三日），予以嚴(yán)峻警告并扣其差不多工資、崗位工資、職務(wù)工資、商業(yè)保密工資之和的1/2。(5) 連續(xù)曠工超過5個(gè)工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過15個(gè)工作日，作嚴(yán)峻違紀(jì)處理

23、，公司將與之即時(shí)解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4. 因公外出治理方法(1) 凡外出洽談公司業(yè)務(wù)或因公辦事，出門時(shí)應(yīng)至前臺(tái)處填具“外出申請(qǐng)單”并交至行政人力資源部，注明外出地點(diǎn)及回來時(shí)刻，并攜帶手機(jī)，以便公司與外出人員及時(shí)聯(lián)系。(2) 人員外出應(yīng)得到部門經(jīng)理（主管）或總經(jīng)理或其他董事的批準(zhǔn)；(3) 外出后如因故未能按時(shí)返回公司，應(yīng)先以電話通知部門經(jīng)理（主管），同時(shí)需告之前臺(tái)，下班前應(yīng)于原外出登記簿上注明緣故。(4) 職員因公外出報(bào)銷交通費(fèi)及誤餐補(bǔ)助時(shí)，主管應(yīng)與外出登記簿核準(zhǔn)后方可簽字報(bào)銷，如外出登記簿未有記錄，不予報(bào)銷。（外出午餐補(bǔ)助8元，晚餐補(bǔ)助10元）。(5) 業(yè)務(wù)上之需要而例行定時(shí)外出

24、者，由各部門專案呈報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，交行政部登記備查。(6) 如屬業(yè)務(wù)需打出租時(shí)，事先應(yīng)征得部門經(jīng)理（主管）同意并在報(bào)銷單上簽字方可報(bào)銷。(7) 業(yè)務(wù)用車治理方法A、公司的車由行政人力資源部負(fù)責(zé)治理B、因公用車，需在行政人力資源部處填寫用車需求單；經(jīng)行政人力資源部批準(zhǔn)后取得車鑰匙；C、用車完畢后及時(shí)歸還車鑰匙至行政人力資源部，同時(shí)填寫用車需求單中的“實(shí)際歸還時(shí)刻”；D、未在打算歸還時(shí)刻內(nèi)還車的情況,累計(jì)三次,公司將在三月內(nèi)不予該職員派車。原則上在周五13:00至下周一上午9:00期間不派車，若在期間用車自行駕車者，應(yīng)加滿油歸還車輛。E、未經(jīng)批準(zhǔn)外出或虛假外出，半天以內(nèi)者，扣款50元；半天以上

25、者，扣款100元。F、前臺(tái)每天負(fù)責(zé)將（8）項(xiàng)外出人員登記在案，每周連同考勤表上報(bào)行政主管。每月由行政部將考勤情況匯總，報(bào)總經(jīng)理審批后，予以扣罰。5. 全勤獎(jiǎng)金實(shí)施方法（1）為獎(jiǎng)勵(lì)全勤者特設(shè)立全勤獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)暫設(shè)定為100元/人/月。（2）考核由行政部于每月26日前將上月之考勤情況匯總核實(shí)后報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行，由行政人力資源部人事主管負(fù)責(zé)監(jiān)督核實(shí)。行政人力和財(cái)務(wù)匯總后統(tǒng)一發(fā)放工資時(shí)，結(jié)算上月之全勤獎(jiǎng)以及病、事假扣款。（3）當(dāng)月離職者無全勤獎(jiǎng)金。（4）公司規(guī)定，總辦、行政人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心、研發(fā)部、其他由總經(jīng)理核定的人員享受全勤獎(jiǎng)。6. 特不提示（1）計(jì)算全年可請(qǐng)事、病假日數(shù)，均由每年元月一

26、日起到十二月三十一日止，中途到、離職者按月份比例計(jì)算。一分耕耘，一分收獲公司致力于為你提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、周到且人性化的福利，為你實(shí)現(xiàn)健康豐盛人生提供保障第三章 薪酬福利一、薪酬1. 薪酬理念公司按照市場(chǎng)化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。1.1 市場(chǎng)化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，與公司在各地的市場(chǎng)地位相一致。1.2 因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在工作責(zé)任、業(yè)務(wù)水平、資格要求等方面的特性。1.3 成果分享：公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和寬敞職員的努力緊密相關(guān)，公司進(jìn)展的同時(shí)要讓職員分享成功的果實(shí)。1.4 均衡內(nèi)外部酬勞：關(guān)注薪酬等外部酬勞的同時(shí)，亦不能忽略對(duì)工作的勝任感、成

27、就感、責(zé)任感、個(gè)人成長(zhǎng)等內(nèi)部酬勞。1.5 為卓越加薪：薪金和服務(wù)時(shí)刻長(zhǎng)短、學(xué)歷高低沒有必定關(guān)系，然而和業(yè)績(jī)、能力緊密相關(guān)。1.6 薪酬保密：薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。2薪酬構(gòu)成與定義2.1職員薪金構(gòu)成包括固定工資和浮動(dòng)工資兩部分。（1）固定工資=差不多工資+崗位工資+職務(wù)工資+商業(yè)保密工資+福利津貼+工齡工資，A、差不多工資：依據(jù)職員的學(xué)歷、經(jīng)歷、考核成績(jī)及服務(wù)態(tài)度，配合公司效績(jī)，物價(jià)波動(dòng)指數(shù)，人力市場(chǎng)的供需狀況及生活水平等因素，支付給職員的差不多工資。B、崗位及職務(wù)工資：依照公司編制的崗位職責(zé)要求，支付給職員的職務(wù)或技能津貼。C、商業(yè)保密工資：依照公司

28、的業(yè)務(wù)性質(zhì)，為嚴(yán)守公司機(jī)密而支付給職員的津貼。D、福利津貼：因業(yè)務(wù)工作需要，支付給職員的交通、通訊、午餐等費(fèi)用的津貼。E、工齡工資：工齡工資自職員在公司工作滿一年后開始計(jì)算，額度為50元至300元，并逐年累計(jì)。每個(gè)工齡工資的計(jì)算周期自職員在公司工作的每個(gè)工作年的第一日起，至該工作年的最后一日止。（2）浮動(dòng)工資以獎(jiǎng)金體現(xiàn)，包括季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。2.2 業(yè)務(wù)類人員薪酬（1）底薪：各崗位依照社會(huì)平均水準(zhǔn)制定的工資標(biāo)準(zhǔn)；（2）績(jī)效工資：建立新客戶和維護(hù)老客戶業(yè)績(jī)提成；（3）獎(jiǎng)金：公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，為獎(jiǎng)勵(lì)職員辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目，獎(jiǎng)金設(shè)置為月度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金。2.3 治理類和非業(yè)務(wù)人員薪酬（

29、1）其薪酬構(gòu)成：固定工資=差不多工資+崗位津貼+職務(wù)工資+福利津貼+工齡工資。（2）該類人員的績(jī)效獎(jiǎng)金依據(jù)公司業(yè)績(jī)而定。2.4 人員定義（1）業(yè)務(wù)類人員：制造性的拓展工作，其工作直接阻礙公司關(guān)鍵目標(biāo)的執(zhí)行效果。業(yè)務(wù)類人員為：物業(yè)部人員、銷售部人員。（1）治理類人員：持續(xù)性開展公司各項(xiàng)治理工作，并確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的有效開展，其工作的行為、表現(xiàn)及結(jié)果對(duì)公司的總體業(yè)績(jī)發(fā)生作用。治理類人員為：董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、總辦、行政人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心、研發(fā)部、其他由總經(jīng)理核定的人員3扣除項(xiàng)目3.1 按政府規(guī)定，公司為職員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，個(gè)人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。3.2 個(gè)人

30、所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。3.3 其它必要扣款；4. 發(fā)薪日期和支付方式公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月五日，支付上月一日至當(dāng)月底的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開立的XX銀行存折賬戶內(nèi)。5. 薪金調(diào)整機(jī)制5.1年度調(diào)薪（1）公司每年上半年依照市場(chǎng)價(jià)值變化和個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時(shí)刻按人力資源部通知執(zhí)行。（2）每年下半年進(jìn)行一次補(bǔ)充性薪金調(diào)整，要緊適用于上半年調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正的職員以及在中期業(yè)績(jī)考核中表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)不職員，作為對(duì)上半年調(diào)薪的補(bǔ)充。5.2 即時(shí)調(diào)薪（1）因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專業(yè)級(jí)不調(diào)整

31、、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于即時(shí)調(diào)薪。（2）轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。5.3 職員薪金由公司行政人力資源部統(tǒng)一治理。5.4 事假事假期間為無薪無獎(jiǎng)假，依照所請(qǐng)事假天數(shù)扣除工資。6特不提示（1）職員若屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況，其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。（2）新入職職職員作未滿10個(gè)工作日而離職者，不予計(jì)算薪資。（3）新入職職員當(dāng)月工作未滿5個(gè)工作日，薪資并入下個(gè)月一起發(fā)放。7. 其他有關(guān)事項(xiàng)參閱“公司薪資治理規(guī)定”二、福利 1 .餐費(fèi)補(bǔ)貼為解決職職員作午餐的費(fèi)用，公司為每位職員每月發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼。由人力資源部將此筆補(bǔ)貼計(jì)入工資總額中, 并從工資中代扣代繳個(gè)

32、人所得稅。 2.交通補(bǔ)貼為滿足職員每日上下班使用各種交通工具的需求, 解決職員的交通費(fèi)用，公司為每位正式職員（公司提供交通工具的職員除外）每月發(fā)放交通補(bǔ)貼，由人力資源部將此筆補(bǔ)貼計(jì)入工資總額中，并從工資中代扣代繳個(gè)人所得稅。職員加班乘坐出租車費(fèi)可憑收據(jù)，由主管經(jīng)理簽字, 按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定報(bào)銷即可。此加班乘車時(shí)刻指：平日超過晚八點(diǎn)半、周末、公眾假期。 3.年度體檢公司每年為職員組織一次體檢,以確保每位職員軀體健康的投入工作。體檢由人力資源部統(tǒng)一組織，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行，職員需把體檢結(jié)果交給人力資源部備案。體檢項(xiàng)目一般包括：常規(guī)體檢、血常規(guī)、透視、心電圖、B超、肝功、女職員婦科檢查等，體檢費(fèi)用由公

33、司承擔(dān)。 4.節(jié)日補(bǔ)貼按照我國(guó)的民族傳統(tǒng)適應(yīng)，公司在節(jié)日為正式職員發(fā)放過節(jié)費(fèi)，以寄同樂之情。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依照公司的進(jìn)展業(yè)績(jī)調(diào)整。5.社會(huì)保險(xiǎn)5.1 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理差不多社會(huì)保險(xiǎn)，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除。差不多社會(huì)保險(xiǎn)具體包括差不多養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、差不多醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等項(xiàng)目。具體險(xiǎn)種、繳交比例依各地社會(huì)保險(xiǎn)政策不同而有所不同，可向人力資源部門咨詢。5.2 社會(huì)保險(xiǎn)應(yīng)由公司繳納部分由公司承擔(dān)。5.3 原則上，社會(huì)保險(xiǎn)在職員戶籍所在地繳交；關(guān)于戶籍不在公司所在都市的職員，則在工作單位所在地繳交。假如職員對(duì)適用地有專門要求，需另行向公司提出申

34、請(qǐng)。5.4 購(gòu)買差不多醫(yī)療保險(xiǎn)后，具體就醫(yī)程序及與差不多醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的具體事務(wù)，請(qǐng)向所在單位人力資源部門咨詢。5.5 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國(guó)家政策，由社會(huì)統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險(xiǎn)以及公司為職員購(gòu)買的團(tuán)體意外險(xiǎn)承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力接著在原單位工作的，所在單位安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情況按照國(guó)家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。6. 賀儀與奠儀6.1賀儀(1) 職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，請(qǐng)將結(jié)婚證于注冊(cè)后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)行政人力資源部，公司將致新婚賀儀人民幣300元整。(2) 職員在子女出生后6個(gè)月內(nèi)向行政人力資源部出示獨(dú)生子女證（初生雙胞胎憑出生證明），所在區(qū)域代表公司致賀儀人民幣100元整。6.2 奠

35、儀職員如在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后一個(gè)月內(nèi)知會(huì)公司行政人力資源部，公司將致奠儀人民幣200元整。7. 職員生日職員生日的當(dāng)天，公司為其祝賀生日，并致價(jià)值100元的生日蛋糕。8. 職員活動(dòng)8.1 公司為保障職員的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢。8.2 職員均有機(jī)會(huì)參與公司內(nèi)每年定期或不定期進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)。第四章 假期制度1.請(qǐng)假規(guī)則請(qǐng)假前，職員應(yīng)該首先填寫相應(yīng)的請(qǐng)假申請(qǐng)單，將請(qǐng)假緣故、日期等一一注明，然后履行其它必要手續(xù)。如遇緊急情況，職員應(yīng)該請(qǐng)同事或他人代行請(qǐng)假或電話向主管告假，并于事后補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。有關(guān)主管及部門在接到職員的請(qǐng)假單后，應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)。未經(jīng)辦理請(qǐng)假

36、手續(xù)或假滿未續(xù)假而擅自不出勤者，以曠工論。2.法定假日國(guó)家法定節(jié)假日期間職員放假，包括：元旦1天，春節(jié)3天，“五一”勞動(dòng)節(jié)3天，“十一”國(guó)慶節(jié)3天。期間照常支付薪金。3.假期的類不職員轉(zhuǎn)正后可享受下列三種假期：有薪有獎(jiǎng)假期、有薪無獎(jiǎng)假期、無薪無獎(jiǎng)假期。3.1 有薪有獎(jiǎng)假期：(1) 調(diào)休假：因工作需要加班而享有調(diào)休假，職員的調(diào)休假需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(2) 特不假：為了提高職員的業(yè)務(wù)水平和治理水平，公司鼓舞職員利用業(yè)余時(shí)刻進(jìn)修學(xué)習(xí)，并在考試中取得好成績(jī)，特設(shè)此假。(3) 年休假：職員自加入公司的第二年1月1日起，即享有5-15個(gè)工作日的年休假。A、職員可依照本部門的工作安排并征得公司批準(zhǔn)同意后休處

37、假。申請(qǐng)年休假的一般原則如下： 轉(zhuǎn)正以后的職員才能有年假； 職員休年假必須考慮有關(guān)客戶的要求及所在部門的工作安排，一次申請(qǐng)年休假在5個(gè)工作日（含）以上的，需提早二周申報(bào)休假打算，未提早申報(bào)者，公司能夠拒絕此類休假請(qǐng)求； 年休假只在當(dāng)年有效，不累計(jì)到下一年； 經(jīng)理及以上人員的休假需直接報(bào)總經(jīng)理審批，休假前應(yīng)依公司有關(guān)規(guī)定公布休假知會(huì)； 年休假中的“年”以職員入職時(shí)刻為計(jì)算單位。B、計(jì)算方法：年休假取假按照工作日計(jì)算，最小取假單位為0.5個(gè)工作日，不足0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì)，超過0.5個(gè)工作日不足1個(gè)工作日以1個(gè)工作日計(jì)。一年內(nèi)可多次申請(qǐng)休假。C、凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假：

38、 一年內(nèi)?。▊?、事假相加超過45天； 一年內(nèi)休產(chǎn)假超過90天； 一年內(nèi)一次或累計(jì)病假超過30天； 一年內(nèi)一次性事假超過15天或累計(jì)事假超過30天。 如在年休假后再請(qǐng)病（傷）假、事假超過上述規(guī)定時(shí)刻的，則在下一年度取 消年休假。D、職員在因病或非因公負(fù)傷請(qǐng)假時(shí)，如當(dāng)年年休假尚有剩余，可按年休假請(qǐng)假審批流程從年休假中折抵，經(jīng)公司同意后作為年休假處理。3.2 有薪無獎(jiǎng)假期：（1）婚假：對(duì)依國(guó)家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假7天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加5天假期。但職員必須在結(jié)婚注冊(cè)日后6個(gè)月內(nèi)一次性申請(qǐng)假期。（2）喪假：職員喪假按以下規(guī)定處理（含路途）： 直

39、系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假7天。 祖父母、外祖父母、配偶之父母死亡者，給予5天喪假。 兄弟姐妹死亡者，給予3天喪假。（3）病假：職員因損害、疾病或生理緣故必須治療或休養(yǎng)者，經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明依規(guī)定辦理病假。但全年不得超過30天。公司特批者不在此列。（4）工傷病假：職員因執(zhí)行職務(wù)（包括職業(yè)災(zāi)難）而致殘廢，損害或疾病，憑乙級(jí)以上醫(yī)院證明，確不能出勤者，經(jīng)公司批準(zhǔn)，核給工傷假，（如因嚴(yán)懲違章操作造成工傷，不能出勤者，按事假處理）。（5）生育假： 女職員產(chǎn)假：女性職員分娩前后，可請(qǐng)產(chǎn)假九十天假期中的星期例假均并入計(jì)算。妊娠三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者給假四周。七個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假

40、六星期，三個(gè)月以下流產(chǎn)者，給假一星期。 男職員護(hù)理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。 哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)刻給母親每天哺乳時(shí)刻一小時(shí)（不含午餐時(shí)刻）。3.3 無薪無獎(jiǎng)假期：事假（1）職員因私人理由必須親自處理可請(qǐng)事假，按審批權(quán)限批準(zhǔn)后，方可休假。除專門理由外，全年合計(jì)以不超過30日為限。（2）如遇請(qǐng)假足以阻礙當(dāng)前業(yè)務(wù)者，部門主管可不準(zhǔn)假或縮短其假期或暫緩準(zhǔn)假。(3) 每次請(qǐng)假至少以一小時(shí)計(jì)算，事假每月不得超過3日。(4) 逾規(guī)定日數(shù)，須簽呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，否則視同曠工論。5.假期的計(jì)算本款中對(duì)假期天數(shù)的計(jì)算除特不指明以工作日計(jì)算外，均以自然天連續(xù)計(jì)算。6.特不提示6.1公司設(shè)置年休假是一項(xiàng)

41、福利措施，申請(qǐng)休年假需按嚴(yán)格的程序進(jìn)行，即：一次申請(qǐng)年休假在5個(gè)工作日（含）以上的，需提早二周申報(bào)休假打算，未提早申報(bào)者，公司能夠拒絕此類休假請(qǐng)求；6.2職員申請(qǐng)年休假的時(shí)刻原則上應(yīng)避開在“五一”、“十一”、“春節(jié)”申請(qǐng)休假，在上述時(shí)刻申請(qǐng)年休假公司將不予以審批。6.3職員由于加班后需進(jìn)行調(diào)休原則上也應(yīng)避開在“五一”、“十一”、“春節(jié)”申請(qǐng)調(diào)休，如因?qū)ｉT情況需要調(diào)休，原則上只準(zhǔn)許三天以內(nèi)的調(diào)休假，且在一年內(nèi)上述節(jié)假日時(shí)刻調(diào)休中準(zhǔn)許一次。但“春節(jié)”期間申請(qǐng)調(diào)休可依照職員本人實(shí)際工作情況和路途情況酌情考慮。6.4為了保持部門工作的連續(xù)性，部門經(jīng)理安排本部門職員的調(diào)休假或職員申請(qǐng)的調(diào)休假在一個(gè)星期內(nèi)

42、最多應(yīng)以三天為原則。6.5職員申請(qǐng)各類假期，需按公司職員請(qǐng)休假治理方法報(bào)請(qǐng)。公司推動(dòng)建立高效、公平、賞罰分明的績(jī)效文化，重視提升職員的績(jī)效，并給予公正的評(píng)價(jià)和公平的回報(bào)第五章 績(jī)效治理1. 績(jī)效治理的原則1.1 個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致公司目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人，因此你的績(jī)效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。你需要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人工作的要求，制定與公司目標(biāo)相一致的工作打算并加以落實(shí)。1.2績(jī)效治理也是對(duì)過程的治理公司會(huì)不斷地檢查打算的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整，因此也會(huì)不斷地對(duì)你個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，通過對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的治理關(guān)心你改善個(gè)人績(jī)效。1.3績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)

43、緊密相關(guān)。個(gè)人績(jī)效包括成果和行為。你的個(gè)人工作績(jī)效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這體現(xiàn)了你對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作適應(yīng)，建立個(gè)人績(jī)效的自我治理，將有助于你更好地適應(yīng)公司的進(jìn)展。1.4績(jī)效與回報(bào)有關(guān)個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀，在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績(jī)不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn)；亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理。1.5績(jī)效需要不斷的改善你需要不斷提高個(gè)人的績(jī)效水平，以適應(yīng)公司對(duì)個(gè)人日益提高的要求，在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值，并獲得職業(yè)進(jìn)展的差不多保障。2.績(jī)效考核2.1考核周期各部門依照具體情況選擇按月度或季度進(jìn)

44、行考核，年度考核由公司行政人力資源部統(tǒng)一安排。2.2面談制度你的直接主管會(huì)和你進(jìn)行面談，共同填寫考核評(píng)議書，對(duì)你的工作打算的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。2.3 績(jī)效考核結(jié)果由行政人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。2.4 具體考核方法請(qǐng)參閱公司有關(guān)規(guī)定。公司堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣， 建立并保持健康向上的公司風(fēng)氣第六章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分1. 獎(jiǎng)勵(lì)1.1 如有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：(1) 為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者；(2) 獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者；(3) 對(duì)公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；(4) 個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)秀者；(5) 超額完成

45、工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；(6) 為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；(7) 對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；(8) 向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；(9) 顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神和高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；1.2 公司為職員提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式：（1）通報(bào)嘉獎(jiǎng)：由公司總經(jīng)理簽發(fā)，嘉獎(jiǎng)通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定；A、嘉獎(jiǎng)：每次加發(fā)三天差不多工資并于發(fā)放當(dāng)月工資一起發(fā)放；B、記功：每次加發(fā)八天差不多工資并于發(fā)放當(dāng)月工資一起發(fā)放；C、大功：每次加發(fā)一個(gè)月差不多工資并于發(fā)放當(dāng)月工資一起發(fā)放；（2）即時(shí)獎(jiǎng)金或晉級(jí)；（3）獎(jiǎng)勵(lì)性假

46、期：除職員手冊(cè)中規(guī)定職員能夠享受的假期外，還能夠得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期；（4）獎(jiǎng)勵(lì)性旅游；（5）參加外部培訓(xùn)；（6）出國(guó)考察。1.3 各種獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（1）嘉獎(jiǎng) 品性端正，工作努力，能適時(shí)獨(dú)立為公司制造效益者。 拾金不昧，熱心助人，為公司弘揚(yáng)榮譽(yù)者。 熱心服務(wù)，有受客戶表揚(yáng)者。 工作滿2年以上者，無重大過失者。（2）記功 節(jié)約物料或開資，卓有成效者。 遇有責(zé)任過失責(zé)，處理得當(dāng)者。 檢舉違規(guī)或損害公司利益者。 發(fā)覺職責(zé)外的故障，予以速報(bào)或妥善處理防止損害者。 勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)成績(jī)卓越者。（3）大功 遇有意外事件或?yàn)?zāi)難，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。 為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并為公司制造重大效益

47、者。 維護(hù)公司利益，幸免重大損失者。 工作滿5年以上者。2. 處分2.1 關(guān)于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等進(jìn)行處分：（1）違反工作制度和紀(jì)律，拒不服從合理的工作分配；（2）損壞公物，阻礙公司正常秩序；（3）工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)通知公司；（4）玩忽職守，造成事故或損失；（5）擅自篡改工作記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表資料；（6）其他違反本職員手冊(cè)和公司規(guī)章制度的行為；（7）違反社會(huì)治安治理法規(guī)、條例的行為。2.2 處分的類型包括：（1）通報(bào)批判；（2）警告；（3）記過；（4）大過；（5）即時(shí)解除勞動(dòng)合同，公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.3 如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，

48、公司將無條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。2.4 各類處分的界定：（1）警告 未經(jīng)許可，擅自脫離崗位。 因個(gè)人過失以致發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。 工作不認(rèn)真，致使工作失誤，情節(jié)輕微者。 不服從領(lǐng)導(dǎo)合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。 不按規(guī)定穿著或裝束奇異上班者。 不能適時(shí)完成所分配的工作者。 無故曠工2日以內(nèi)者（2）記過 對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無故未能如期完成，以致阻礙公司權(quán)益者。 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉鬧、吵鬧、阻礙他人工作而不聽勸講者。 對(duì)同仁惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者。 工作中酗酒以致阻礙自己和他人工作者。 因工作失誤，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)流失者。 未經(jīng)許可攜帶外人入公司參觀者。無故曠工2日以上者（3）大

49、過 擅離職守，致公司蒙受重大損失者。 損毀涂改重要文件或公物者。 怠慢工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者。 不服從主管人員指導(dǎo)，屢勸不聽者。 電腦設(shè)備、車輛、及具有技術(shù)性的工具，非經(jīng)使用人及單位主管同意擅自操作者。 無故曠工5日以上者 其它重大違反規(guī)定者。（4）開除或辭退 對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、阻礙團(tuán)體秩序者。 毆打同仁，或相互毆打者。 在公司內(nèi)賭博者。 偷竊或侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。 無故損毀公司財(cái)物，損失重大或第二次損毀或涂改重要文件或公物者。 未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者。 在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。 在公司服務(wù)期間，未完成部門下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)或經(jīng)多次

50、指導(dǎo)仍不能勝任工作者。 一年中記大過滿2次。 連續(xù)曠工7日以上者。 煽動(dòng)怠工或罷工者。 吸食毒品者。 散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者。 偽造或盜用公司印章者。 在工作場(chǎng)所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。 有意泄露公司業(yè)務(wù)上的機(jī)密致使公司蒙受重大損害者。 利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)損害者。 參加非法組織者。 其它刑事犯罪者，責(zé)任自負(fù)。職員關(guān)系篇?jiǎng)趧?dòng)合同1. 勞動(dòng)合同制治理1.1 公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制治理。公司自錄用之日起與你簽訂勞動(dòng)合同。1.2 合同的簽訂、變更、解除等依國(guó)家、各地點(diǎn)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2. 完備調(diào)離手續(xù)2.1 與公司解除/終止勞動(dòng)合同，你

51、須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包括：（1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；（2）向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項(xiàng)；（3）報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款；（4）租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，辦理退房手續(xù)；（5）人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，不能立即轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂托付治理協(xié)議；（6）職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，職員應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費(fèi)用；（7）如與公司簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議），按其約定辦理；（8）完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。2.2 待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。2.3 未按公司

52、規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。2.4 公司一線第一負(fù)責(zé)人或重要崗位治理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。2.5 在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員，應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)3. 離職面談離職前，公司可依照職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進(jìn)行離職面談，聽取職員意見。4.糾紛處理合同履行過程中的任何勞動(dòng)糾紛，職員可通過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)申訴，不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。公司提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，提倡個(gè)人與公司、個(gè)人與個(gè)人之間坦誠(chéng)的溝通與合作職員關(guān)系與溝通1.十條溝通渠道1.1（上級(jí)經(jīng)理）門戶開放公司倡議所有經(jīng)理人員“門戶開放”，歡迎職員直接提出方法和疑

53、問，同時(shí)也要求經(jīng)理人員主動(dòng)關(guān)注下屬的方法和情緒。1.2 吹風(fēng)會(huì)高層治理人員面向基層，關(guān)注一線，讓職員及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)進(jìn)展方向及動(dòng)態(tài)，并現(xiàn)場(chǎng)解答職員關(guān)懷的問題。1.3 職員關(guān)系專員公司設(shè)職員關(guān)系專員崗，同意和處理職員表達(dá)的方法、意見和建議，保證在正常工作日36小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并為職員的身份保密。1.4 我與總經(jīng)理有個(gè)約會(huì)如職員需要與公司高層治理人員單獨(dú)面談，能夠通過職員關(guān)系專員提出申請(qǐng)，職員關(guān)系專員保證在正常工作日36小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。1.5 工作面談新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或崗位變動(dòng)、進(jìn)行工作評(píng)估、職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進(jìn)行面談，了解情況，聽取意見。1.6 工作討論

54、和會(huì)議公司提倡團(tuán)隊(duì)工作模式，團(tuán)隊(duì)必須擁有共同的工作目標(biāo)和共享的價(jià)值觀。公司的績(jī)效治理體系倡導(dǎo)治理者在制定目標(biāo)的時(shí)候通過工作討論和會(huì)議傾聽團(tuán)隊(duì)的意見，共同分享愿景。1.7 E-MAIL給任何人當(dāng)面對(duì)面的交流不適合時(shí)，職員能夠給任何人發(fā)送郵件，以迅速反映問題或解決工作中的不明白。電子郵件應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。1.8 職員申訴通道當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或需要檢舉揭發(fā)其他職員違反公司有關(guān)制度規(guī)定的行為時(shí)，能夠通過申訴通道進(jìn)行投訴和檢舉揭發(fā)（參閱申訴程序）。1.9 職員中意度調(diào)查公司通過定期的不記名意見調(diào)查向職員征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、治理等方面的意見，了解職員對(duì)工作環(huán)境的整體中

55、意程度，職員可按照自己的真實(shí)方法反饋而無須有任何顧慮。1.10 公司的信息公布渠道公司有網(wǎng)站、周刊、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)、公告板等多種形式的信息公布渠道，職員能夠方便、快捷地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)、公司業(yè)務(wù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)和重要事件、通知。2.申訴程序2.1 原則上，職員的各層治理人員直至公司行政人力資源部、公司總經(jīng)理或董事長(zhǎng)均是申訴對(duì)象。2.2 當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)治理措施有不同意見，或發(fā)覺有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴：（1）公司鼓舞職員逐級(jí)反映情況，或者直接向部門負(fù)責(zé)人或所在部門經(jīng)理申訴；（2）當(dāng)職員認(rèn)為不方便通過申訴渠道（1）申訴時(shí)，也可通過行政人力資源部申

56、訴；（3）從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何情況都直接向總經(jīng)理、董事或董事長(zhǎng)申訴，但當(dāng)職員堅(jiān)持認(rèn)為有必要時(shí)，仍可直接向總經(jīng)理、董事或董事長(zhǎng)申訴。2.3 申訴方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須具名，否則不予受理。2.4 各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后，將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并依照調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報(bào)給申訴者、公司總經(jīng)理、董事及公司行政人力資源部，職員假如對(duì)處理決定不中意可接著向更高一級(jí)經(jīng)理或部門申訴。健康是人生豐盛的基石，公司關(guān)注你的身心健康與安全第三章 職員健康與安全1.職員健康與安全1.1 公司遵守有

57、關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。1.2 工作期間請(qǐng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從治理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，阻止他人違章作業(yè)。1.3 你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識(shí)，同意必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，對(duì)安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。1.4 你有權(quán)拒絕同意上司的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，但應(yīng)及時(shí)向更上一級(jí)治理者反映。1.5 如發(fā)覺直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場(chǎng)所，但請(qǐng)?jiān)谕Ｖ构ぷ骰虬踩冯x后立即向直接上司匯報(bào)。1.6 公司不主張你以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)承

58、擔(dān)超出你個(gè)人能力之外的工作，假如你感受力不從心，請(qǐng)及時(shí)與你的上司溝通，共同商討解決之策。2. 災(zāi)難天氣安全措施2.1 出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)警報(bào)時(shí)，依照深圳市政府有關(guān)規(guī)定，公司將采取以下安全措施：（1）職員在上班時(shí)刻之前接到當(dāng)?shù)孛襟w公布的黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)，請(qǐng)及時(shí)與行政人力資源部聯(lián)系，在獲得批準(zhǔn)后，能夠不用上班。如在下午1時(shí)前黑色暴雨信號(hào)取消、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)取消或降為黃色臺(tái)風(fēng)信號(hào)，請(qǐng)立即返回工作崗位。（2）職員在工作時(shí)刻內(nèi)接到黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí)，應(yīng)停留室內(nèi)或安全場(chǎng)所避險(xiǎn)。正在從事外勤工作的職員，應(yīng)立即前往安全地帶。（3）在災(zāi)難氣象條件下堅(jiān)守工作崗位的職員，在人身安

59、全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。保管公司財(cái)產(chǎn)的職員，在接到預(yù)警信號(hào)時(shí)后應(yīng)立即采取有效措施愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全；但當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全。（4）在正常辦公時(shí)刻之前（或時(shí)刻內(nèi)）顯示黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí)，公司抗災(zāi)應(yīng)急指揮小組應(yīng)提早1小時(shí)到達(dá)指揮位置，及時(shí)下達(dá)有關(guān)注意事項(xiàng)及緊急情況的處置。2.2 各地辦事處可依照當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。職務(wù)行為篇職員職務(wù)行為準(zhǔn)則1. 總則1.1 本準(zhǔn)則體現(xiàn)了價(jià)值觀的差不多要求，職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。1.2 公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益，通過本準(zhǔn)則界定公司利益與職員個(gè)人利益，幸免二者

60、發(fā)生沖突。1.3 職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。職員違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。2.職務(wù)權(quán)責(zé)2.1 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)2.1.1 職員應(yīng)守法、老實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。2.1.2 維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)覺公司利益受到損害，職員應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。2.1.3 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.1.4 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，職員不得從事下列活動(dòng)：（1）以公司名義進(jìn)