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1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁員工2022職業(yè)方案參照文本【精選五篇】員工2022職業(yè)方案1第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進(jìn)步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,
2、并繕制相關(guān)報表和承保分析p 。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。第二、進(jìn)步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。經(jīng)過_年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在_年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作,把一流的客服管理
3、平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。第三、加快業(yè)務(wù)開展,進(jìn)步市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)_年中支保費(fèi)收入_萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。_年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展工作方案為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入_萬元,各險種比例方案為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。員工2022職業(yè)方案21、分析p 裝飾公司。根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)開展中高檔裝飾公司!2、準(zhǔn)備好資料和名片。在已經(jīng)對目的公司初步理解的根底上,進(jìn)展上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能
4、性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!3、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師,進(jìn)展地毯式的 、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)展差異化分析p :個性,愛好,設(shè)計(jì)和接單才能等,挑選有才能的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)。6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)展分類:(1)注重返點(diǎn)。(2)注重設(shè)計(jì)效果。(3)以上兩者兼顧的!7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深化溝通,及時報備客戶信息,防止因?yàn)橐恍┲饔^原因此照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時間,迅速、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位
5、,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品。9、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!10、針對如今的小區(qū)。理解南京小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)絡(luò)版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購。11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在效勞好前幾戶業(yè)主之后,對于開展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)。12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時候,順帶理解裝飾。員工2022職業(yè)方案31、更新護(hù)理管理和效勞理念,進(jìn)步護(hù)理
6、質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化效勞,深化開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。實(shí)在轉(zhuǎn)變效勞理念和工作形式,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,到達(dá)病人對護(hù)理工作滿意度95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,搜集病人信息,獲得理解、信任和支持,不斷進(jìn)步內(nèi)部效勞質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),到達(dá)臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度98%。2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量平安管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織過失事故討論分析p ,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕過失事
7、故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的效勞意識,做到主動效勞,熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違犯無菌原那么的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率0。5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)
8、容的培訓(xùn),到達(dá)人人純熟掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈敏、純熟地配合搶救工作。5、根據(jù)山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)的要求,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、標(biāo)準(zhǔn),與實(shí)際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率95%。6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)程度。護(hù)理人員三基程度平均75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí) 班、研討會,使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作開展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷進(jìn)步護(hù)理人員的業(yè)務(wù)程度,更好的配合手術(shù)科室開展
9、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣闊護(hù)理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)方案安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),進(jìn)步專科護(hù)理程度,以此帶動全科人員的技術(shù)程度。7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收那么收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)展清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)展分析p 反響,使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無過失忽略及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促
10、進(jìn)護(hù)理工作,不斷進(jìn)步手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教方案并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)歷不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)才能的培養(yǎng)和進(jìn)步,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,圓滿完成帶教工作。10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹施行ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理工作流程,按時進(jìn)展量化考核與質(zhì)量分析p ,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)到達(dá)ISO質(zhì)量目的要求。組織學(xué)習(xí)層流干凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。員工2022職業(yè)方案4為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)程度。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃
11、,本著“以病人為中心”,以“效勞、質(zhì)量、平安”,為工作重點(diǎn)的效勞理念,創(chuàng)新管理方式,不斷進(jìn)步社會滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定_年護(hù)理質(zhì)量工作方案如下:一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育,把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不平安因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理過失為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識過失因素、新情況、新特點(diǎn),從中汲取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)視醫(yī)學(xué),并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等
12、。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的破綻,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)展法律意識教育,進(jìn)步他們的抗風(fēng)險意識及才能,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對病人施行護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)
13、具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫,減少平安隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完好”,防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回憶性評價,從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn),進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心,提倡人性化效勞,加強(qiáng)護(hù)患溝通,進(jìn)步病人滿意度,防止護(hù)理糾紛。1.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人安康宣
14、教。2.加強(qiáng)效勞意識教育,進(jìn)步人性化主動效勞的理念,并于周二根底護(hù)理日加上安康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。3.建立安康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)絡(luò)卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對效勞質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)展表揚(yáng)和批評教育。三、建立檢查、考評、反響制度,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深化病室檢查、催促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,進(jìn)步整改措施。四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)方案,進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為根底理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。2.每季度進(jìn)展心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及
15、儀器的使用。3.每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及本卷須知。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護(hù)士都能純熟掌握并認(rèn)真落實(shí)。4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)展模擬演示,進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急才能。員工2022職業(yè)方案5在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理效勞質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目的,骨科制定工作方案如下:一、突出專科特色,打造護(hù)理品牌。護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在時機(jī)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)適宜的位置,走專業(yè)建立之路是骨科護(hù)理工作的重中之重??苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)
16、任護(hù)士對病人進(jìn)展功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求到達(dá)效果。準(zhǔn)備在_年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色 圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。二、抓好質(zhì)量管理。1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。2、使標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,浸透、貫穿、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。三、進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)
17、化培訓(xùn)。不同年資、才能的護(hù)士進(jìn)展不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。2、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn),進(jìn)步護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理經(jīng)歷。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。3、每天進(jìn)展床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)展二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)展一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)展一次教學(xué)查房。4、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)歷,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。四、整理好護(hù)理流程和告知。1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利施行的根底,我們在根底護(hù)理、專科護(hù)理、安康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)展日常工作。方案在本科現(xiàn)有的工作流程的根底上,細(xì)化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、實(shí)在可行。2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊本卷須知、??瓶祻?fù)的告知。五、實(shí)在落實(shí)“以病人為中心”的效勞。1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我效勞”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙凇?。進(jìn)步護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理。2、把“以病人為中心”的效勞,詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。1、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員
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