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文檔簡介

1、USA 國家危機(jī)管理 - 美國東東部時(shí)間間9月111日上上午,美美國紐約約和華盛盛頓及其其他一些些城市相相繼遭受受恐怖襲襲擊,損損傷慘重重??植啦婪肿友醒芯苛俗钭钊菀自谠诿绹钭畲蠡煸斐煽植啦赖氖侄味?,以美美國好萊萊塢大片片般的想想象力,利利用美國國的民航航飛機(jī)的的巨大動(dòng)動(dòng)能,針針對最具具影響力力的美國國建筑,選選擇了上上午9點(diǎn)點(diǎn),這個(gè)個(gè)美國人人休息和和工作的的轉(zhuǎn)換時(shí)時(shí)間-這時(shí)時(shí)人的心心理警戒戒狀態(tài)處處在最低低狀態(tài)。其其危機(jī)制制造的周周密性和和精確性性令人震震驚。美美國受到到前所未未有的國國家危機(jī)機(jī)的考驗(yàn)驗(yàn),美國國如何管管理此次次危機(jī),成成為世界界矚目的的焦點(diǎn)。 按照國國際上的的通??纯捶?,

2、構(gòu)構(gòu)成危機(jī)機(jī)狀態(tài)有有幾個(gè)很很顯著的的特點(diǎn):這種危危機(jī)顯然然威脅到到了現(xiàn)存存的秩序序,包括括政治秩秩序、社社會(huì)秩序序、經(jīng)濟(jì)濟(jì)秩序;這種危危機(jī)要求求做出迅迅速的反反應(yīng)和應(yīng)應(yīng)對,危危機(jī)具有有突發(fā)性性,給決決策者留留出選擇擇的時(shí)間間很少,要要求你在在很短的的時(shí)間里里做出判判斷,做做出選擇擇,做出出應(yīng)對的的策略。危危機(jī)具有有不確定定性。怎怎么來的的、將會(huì)會(huì)怎么發(fā)發(fā)展,走走勢如何何,這些些情況都都很難判判斷。 這次危危機(jī)來得得是如此此突然,美美國人事事前沒有有一點(diǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備,不不少人因因此懷疑疑美國的的國家危危機(jī)處理理能力, 至少在在危機(jī)預(yù)預(yù)警方面面的能力力似乎很很差。 一般來來說,危危機(jī)可以以劃分為為三個(gè)時(shí)

3、時(shí)期:潛潛伏期、爆爆發(fā)期、恢恢復(fù)重建建期。在在危機(jī)潛潛伏期中中,主要要是事前前的預(yù)防防。很多多危機(jī)的的發(fā)生,事事前都是是有征兆兆的。危危機(jī)是一一個(gè)非常常態(tài)的過過程。在在危機(jī)管管理的早早期,對對環(huán)境的的分析和和判斷能能力很重重要,要要盡可能能地尋找找可能出出現(xiàn)的危危機(jī)。事事前的預(yù)預(yù)防勝于于事后的的救濟(jì)。最最成功的的危機(jī)解解決辦法法應(yīng)該是是在潛伏伏期就解解決危機(jī)機(jī)。 事前的預(yù)防防,就是是要建立立一個(gè)危危機(jī)預(yù)警警系統(tǒng),很很多危機(jī)機(jī)都是可可以預(yù)防防的。包包括這次次美國的的危機(jī),這這次危機(jī)機(jī)事實(shí)上上暴露了了美國國國家管理理的一些些漏洞。 美國的的國家預(yù)預(yù)警實(shí)力力應(yīng)該很很強(qiáng),比比如中央央情報(bào)局局、聯(lián)邦邦調(diào)

4、查局局等龐大大的情報(bào)報(bào)組織,但但這次顯顯然犯了了嚴(yán)重的的失誤。雖雖然美國國也意識識到了一一些問題題,預(yù)料料可能會(huì)會(huì)發(fā)生這這樣的危危機(jī)。在在爆炸前前一天,國國防部長長曾經(jīng)說說,美國國最大的的敵人來來自五角角大樓,過過了不到到24小小時(shí)就應(yīng)應(yīng)驗(yàn)了他他的預(yù)言言。 事發(fā)后后美國處處理還是是比較從從容鎮(zhèn)定定快速的的。布什什很快就就去了美美國的一一個(gè)空軍軍基地,進(jìn)進(jìn)入了國國家的安安全指揮揮系統(tǒng),然然后就發(fā)發(fā)表講話話宣布進(jìn)進(jìn)入緊急急狀態(tài)。 在危機(jī)機(jī)時(shí)刻,相相比之下下,美國國的反應(yīng)應(yīng)也是比比較快的的,布什什第一次次發(fā)表講講話的時(shí)時(shí)間距離離事發(fā)僅僅45分分鐘,而而俄羅斯斯總統(tǒng)普普京在庫庫爾斯克克號核潛潛艇事件件后好幾幾個(gè)小時(shí)時(shí)才有反反應(yīng)。日日本船只只被美國國艦艇擊擊沉后,爆爆出首相相森喜朗朗繼續(xù)打打高爾夫夫球的丑丑聞,森森喜朗因因而去職職,普京京也遭遇遇了執(zhí)政政以來的的第一次次政治危危機(jī)。 很多人人都認(rèn)為為“危機(jī)是是不可管管理的”。但危危機(jī)也恰恰恰是展展現(xiàn)高超超管理藝藝術(shù)的地地方。常常態(tài)下的的管理是是例行公公事,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人有有沒有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力是看不不出來的的,發(fā)生生危機(jī)的的時(shí)候我我們就可可以看到到一個(gè)人人的危機(jī)機(jī)管理能能力。有有的人遇遇到危機(jī)機(jī)都嚇得得不知道道怎么辦辦了,而而有的人人遇到危

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