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文檔簡介
1、USA 國家危機管理 - 美國東東部時間間9月111日上上午,美美國紐約約和華盛盛頓及其其他一些些城市相相繼遭受受恐怖襲襲擊,損損傷慘重重。恐怖怖分子研研究了最最容易在在美國最最大化造造成恐怖怖的手段段,以美美國好萊萊塢大片片般的想想象力,利利用美國國的民航航飛機的的巨大動動能,針針對最具具影響力力的美國國建筑,選選擇了上上午9點點,這個個美國人人休息和和工作的的轉換時時間-這時時人的心心理警戒戒狀態(tài)處處在最低低狀態(tài)。其其危機制制造的周周密性和和精確性性令人震震驚。美美國受到到前所未未有的國國家危機機的考驗驗,美國國如何管管理此次次危機,成成為世界界矚目的的焦點。 按照國國際上的的通??纯捶?,
2、構構成危機機狀態(tài)有有幾個很很顯著的的特點:這種危危機顯然然威脅到到了現(xiàn)存存的秩序序,包括括政治秩秩序、社社會秩序序、經(jīng)濟濟秩序;這種危危機要求求做出迅迅速的反反應和應應對,危危機具有有突發(fā)性性,給決決策者留留出選擇擇的時間間很少,要要求你在在很短的的時間里里做出判判斷,做做出選擇擇,做出出應對的的策略。危危機具有有不確定定性。怎怎么來的的、將會會怎么發(fā)發(fā)展,走走勢如何何,這些些情況都都很難判判斷。 這次危危機來得得是如此此突然,美美國人事事前沒有有一點準準備,不不少人因因此懷疑疑美國的的國家危危機處理理能力, 至少在在危機預預警方面面的能力力似乎很很差。 一般來來說,危危機可以以劃分為為三個時
3、時期:潛潛伏期、爆爆發(fā)期、恢恢復重建建期。在在危機潛潛伏期中中,主要要是事前前的預防防。很多多危機的的發(fā)生,事事前都是是有征兆兆的。危危機是一一個非常常態(tài)的過過程。在在危機管管理的早早期,對對環(huán)境的的分析和和判斷能能力很重重要,要要盡可能能地尋找找可能出出現(xiàn)的危危機。事事前的預預防勝于于事后的的救濟。最最成功的的危機解解決辦法法應該是是在潛伏伏期就解解決危機機。 事前的預防防,就是是要建立立一個危危機預警警系統(tǒng),很很多危機機都是可可以預防防的。包包括這次次美國的的危機,這這次危機機事實上上暴露了了美國國國家管理理的一些些漏洞。 美國的的國家預預警實力力應該很很強,比比如中央央情報局局、聯(lián)邦邦調
4、查局局等龐大大的情報報組織,但但這次顯顯然犯了了嚴重的的失誤。雖雖然美國國也意識識到了一一些問題題,預料料可能會會發(fā)生這這樣的危危機。在在爆炸前前一天,國國防部長長曾經(jīng)說說,美國國最大的的敵人來來自五角角大樓,過過了不到到24小小時就應應驗了他他的預言言。 事發(fā)后后美國處處理還是是比較從從容鎮(zhèn)定定快速的的。布什什很快就就去了美美國的一一個空軍軍基地,進進入了國國家的安安全指揮揮系統(tǒng),然然后就發(fā)發(fā)表講話話宣布進進入緊急急狀態(tài)。 在危機機時刻,相相比之下下,美國國的反應應也是比比較快的的,布什什第一次次發(fā)表講講話的時時間距離離事發(fā)僅僅45分分鐘,而而俄羅斯斯總統(tǒng)普普京在庫庫爾斯克克號核潛潛艇事件件后好幾幾個小時時才有反反應。日日本船只只被美國國艦艇擊擊沉后,爆爆出首相相森喜朗朗繼續(xù)打打高爾夫夫球的丑丑聞,森森喜朗因因而去職職,普京京也遭遇遇了執(zhí)政政以來的的第一次次政治危危機。 很多人人都認為為“危機是是不可管管理的”。但危危機也恰恰恰是展展現(xiàn)高超超管理藝藝術的地地方。常常態(tài)下的的管理是是例行公公事,領領導人有有沒有領領導能力力是看不不出來的的,發(fā)生生危機的的時候我我們就可可以看到到一個人人的危機機管理能能力。有有的人遇遇到危機機都嚇得得不知道道怎么辦辦了,而而有的人人遇到危
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